Кризис как развить свой бизнес

Забудьте о выживании: как нужно вести бизнес в кризис

Пессимисты ждут второй волны коронавируса. Оптимисты говорят, что рынки восстанавливаются после шока и что для возврата к докризисным показателям им понадобится 1-1,5 года.

Осень 2020 года — период «экономического межсезонья». Компании пристально вглядываются в будущее, пытаясь сформулировать оптимальную бизнес-стратегию. Что делать, чтобы ни очередной виток пандемии, ни новые государственные меры по борьбе с кризисом, ни другой «черный лебедь» не застали врасплох?

Вот пять советов, которые помогут успешно развивать бизнес независимо от того, обрушится на нас вторая волна пандемии или нет.

1. Планируй сценариями

Организовать стратегическое планирование в рамках сценарного анализа, рассматривать несколько вариантов развития событий, включая самые невероятные варианты. Определять «триггеры» — признаки перехода из одного сценария в другой. Сохранять определенную консервативность в планировании, оставлять резервы на «черный день».

Только так ты сможешь управлять рисками в различных сценариях, обеспечить стабильность и развитие компании.

2. Ставь клиента в центр стратегий

Пандемия поменяла многие социальные нормы, поведенческие паттерны и потребительские привычки. Твои клиенты уже изменились, но обновились ли подходы к работе с ними?

Продемонстрируй клиентам, что ты понимаешь их ожидание и требования в новых условиях, поощряй тех, которые во время первой волны пандемии не отказались от услуг твоей компании, привлекай новых, меняя портфель товаров и услуг.

Например, образовательные центры дарят студентам, доучившимся в конце учебного года в онлайне, дополнительные занятия. Рестораны предлагают скидки на повторные заказы на вынос или с доставкой. Рекламные агентства – скидку при покупке пакета услуг.

В дальнейшем тренд на сближение с клиентом будет усиливаться. Чем лучше ты понимаешь ожидания клиентов, тем они счастливее и, следовательно, лояльнее будут клиенты, тем стабильнее бизнес, и тем проще найти новые ниши для роста.

3. Переосмысли бизнес-модель

Коронакризис как и любой экономический шторм заставил владельцев компаний по-новому взглянуть на привычные бизнес-модели. Предприятия открыли новые направления, диверсифицировав клиентские потоки. Так, традиционный ретейл был вынужден переходить в онлайн, обычные рестораны подключили доставку, медицинские клиники увеличили количество виртуальных консультаций, косметические фабрики перешли на антисептики, а швейные — на производство масок.

Думаешь, что на этом перемены закончились, не дождешься! Они только начинаются. По данным июньского опроса McKinsey, более 90% руководителей считают, что из-за коронавируса в течение ближайших пяти лет их бизнес ожидают кардинальные изменения.

Поэтому не жди, когда обстоятельства заставят менять бизнес модель — переизобретай свой бизнес сам, делай это проактивно и регулярно.

4. Прокачай инновации

Внедрение новых технологий в кризис является не добровольным выбором, а необходимостью. Инновации инновациям рознь! Для одних — это переход в онлайн, для других — роботизация клиентского сервиса, для третьих — применение когнитивных технологий для изучения клиентской базы.

Как сообщается в глобальном исследовании The Agents of Transformation Report 2020, проведенным AppDynamics, 95% IT-специалистов отметили существенные изменения в своих организациях в период пандемии. Руководители осознали, что цифровые технологии помогают более эффективному оказанию услуг и производству товаров, более качественной работе с клиентами и поставщиками.

Острая фаза кризиса, когда компании были вынуждены внедрять такие решения быстро (например, срочно создавать онлайн-магазин), — позади. Теперь наступило время задуматься о плановом технологическом развитии. Определите в рамках сценарного планирования, каким может быть это развитие, и смело меняйте вашу компанию.

Задумайся о роботизации колл-центров, производства, о внедрении в компании CRM-систем, о разработке мобильных приложений и решений для удаленного доступа. В ближайшем будущем можно будет перейти автоматизации рутинных процессов перейти к цифровой трансформации бизнес-модели.

5. Обновляй HR-практики

С приходом пандемии Twitter полностью перевел все 20 000 своих сотрудников на удаленную работу, отказался от офисов — навсегда! По крайней мере, компания так заявила.

С переходом на удаленную работу, многие компании прочувствовали сильные и слабые стороны своей корпоративной культуры. С наименьшими потерями кризис проходят компании с корпоративной культурой, основанной на сотрудничестве. В такой культуре процветают самоорганизованные, мотивированные, талантливые работники. В нашей стране таких передовых компаний немного, большинство — компании с «советским» иерархическим укладом, в которых работают «сотрудники-троечники», зато недорогие.

В нынешних реалиях, когда на удаленную работу частично или полностью перешли более половины российских предприятий, необходимо создавать новую культуру, прописывать новые регламенты, позволяющие соблюдать личное пространство людей —– сотрудник, работающий дома, не должен чувствовать себя прикованным компьютеру 24 часа.

Также важно умение компаний перераспределять и переобучать сотрудников, используя новые системы аналитики и управления, в том числе системы тестирования и дистанционного обучения. Так, в одной российской компании, в которой я вхожу в совет директоров, более 1000 сокращенных сотрудников из розничной сети перевели в колл-центр отдела продаж. В результате компания расширила клиентскую базу, а сотрудники сохранили работу.

В кризис усиливается роль акционера-лидера и сплоченной управленческой команды. В трудные времена именно акционер должен объединить вокруг себя команду, клиентов, поставщиков и возглавить процесс стабилизации компании. Поэтому сохраняй выдержку и эмпатию, целеустремленность и открытость к изменениям. Не выживай, а развивайся! Именно для этого существуют кризисы.

Источник

Как открыть прибыльный бизнес во время кризиса 2021: самые рентабельные идеи и советы по выживанию

Падение курса национальной валюты, снижение доходов населения, карантинные ограничения в связи с коронавирусом поставили многие компании на грань выживания. Бизнес в кризис ждут кардинальные изменения. Одни отрасли экономики не переживут падения спроса, другие перестроятся под новые условия, чтобы сохранить клиентов. А кто-то изучит рынок и попытается реализовать прибыльные бизнес-идеи. Известно одно: сейчас не время унывать и ожидать поддержки от властей.

Из этой статьи вы узнаете:

4 фактора, которые влияют на развитие бизнеса во время кризиса

Чтобы правильно определить, чем заняться во время кризиса, нужно взглянуть на рынок глазами потребителя. Так вы поймёте, какие товары и услуги будут пользоваться спросом, а на чём люди начнут экономить. В кризис 2021 года на бизнес будут влиять факторы, перечисленные ниже.

Страх людей перед коронавирусом

Даже если к лету 2021 года эпидемия Covid-19 пойдёт на убыль, люди ещё несколько месяцев будут бояться повторения ситуации. Спасать бизнес офлайн помешают СМИ, разводящие панику среди населения.

Многим предпринимателям придётся ставить работу на удалённые рельсы. В частности, организовывать доставку товаров, предлагать своим сотрудникам трудиться из дома.

Ориентация на внутренний рынок

Из-за падения курса национальной валюты малому бизнесу стало дорого закупать сырьё и материалы за рубежом. Предприниматели оказались вынуждены в срочном порядке искать производителей, поставщиков и других партнёров внутри страны.

ВАЖНО. Развиваться в условиях кризиса помогут направления, связанные с импортозамещением.

Низкая платёжеспособность населения

Ещё с 2020 года упала прибыль у фирм, производящих дорогие товары: модную одежду и обувь, мебель, бытовую технику, гаджеты. Сильно пострадали туристические компании, кинотеатры, парки аттракционов, event-агентства.

И причина не только в коронавирусе. Просто из-за падения доходов население резко урезает расходы на отдых и развлечения. Люди закупаются товарами первой необходимости:

• бюджетными продуктами питания;
• хозяйственными мелочами;
• средствами для уборки и дезинфекции дома;
• сезонными вещами.

Конечно, и в кризис найдутся те, кто не собирается менять привычный образ жизни. Однако таких потребителей – единицы.

Рост конкуренции на рынке труда

В кризис многие боятся потерять свою работу, как единственный источник дохода. Наёмные сотрудники прилагают больше усилий и становятся лояльнее по отношению к работодателям. Следовательно, малый бизнес может позволить себе урезать расходы на оплату труда, чтобы выйти из кризиса.

ВАЖНО. Часть работников всё же не соглашаются работать за копейки. Особенно те, у кого есть сбережения. Такие люди ищут способ повысить квалификацию или даже сменить профессию. Как следствие – растёт популярность онлайн образования.

Если вы тоже задумываетесь о смене деятельности, загляните на страницу с статьей о том, где искать удалённую работу на дому через интернет без вложений.

Прибыльный бизнес в кризис 2021 года – 7 идей о том, что можно открыть

Открыть бизнес в кризис, когда все кругом теряют клиентов – смелое решение. Однако у начинающего предпринимателя есть одно важное преимущество: он точно знает, в какие сферы идти не стоит. Ниже рассмотрим самые рентабельные бизнес идеи в кризис. Но сперва подумайте над следующим вопросом, ведь только тот бизнес, который вам будет нравиться, принесёт удовольствие.

Аптека

В 2021 году медицинские бизнеса продолжают расти огромными темпами. Люди впрок закупаются следующими товарами:

• защитными масками и перчатками;
• антисептиками для рук;
• противовирусными лекарствами;
• антибиотиками;
• гомеопатическими препаратами, витаминами, биодобавками.

Но даже в случае окончания пандемии аптекам не страшен кризис. История показывает простую закономерность: чем сильнее спад в экономике, тем хуже здоровье населения и выше спрос на лекарства. Из-за нехватки денег люди больше нервничают, злоупотребляют алкоголем и «мусорной» пищей.

Для организации бизнеса потребуется вложение в размере от 1,5 млн. руб. Это если открывать мини-киоск.

ВАЖНО. Аптечный бизнес во время кризиса оказывается наиболее рентабельным в маленьких городах и даже деревнях. Там люди часто вынуждены тратить время и деньги на дорогу, чтобы купить лекарства. Если вы откроете аптеку, то не только сможете заработать в кризис, но и поможете местному населению.

Онлайн-школа

Что делать в условиях кризиса людям, попавшим под сокращение? И просто тем, чья профессия оказалась ненужной? Эксперты рекомендуют задуматься о смене рода деятельности или переходе на фриланс. А чтобы освоить востребованную специальность, достаточно пройти курсы, которые длятся в среднем от 2 недель до 3 месяцев.

Кроме того, в период эпидемии многие родители переводят детей на домашнее обучение. Растёт спрос на репетиторов по Скайпу.

Следовательно, образовательные услуги – это прибыльный бизнес в 2021 году. Если вы хотите организовать своё дело в кризис с минимальными вложениями, просто работайте самостоятельно. Деньги потребуются только на создание сайта-визитки и рекламу. А когда обзаведётесь постоянными клиентами, сможете делегировать часть работы наёмным сотрудникам. Открыть бизнес можно при наличии 200-300 тыс. рублей.

Мобильное приложение

Ещё одно выгодное направление в интернет-бизнесе – мобильные приложения и игры. Оно требует вложений в размере от 100-150 тыс. рублей в разработку и рекламу. Однако при наличии навыков программирования вы можете значительно сэкономить на старте бизнеса.

Для заработка на мобильных приложениях подойдут следующие способы:

• сделать скачивание (подписку) платным;
• продавать внутриигровые ценности: валюту, предметы, персонажей, доступы к новым уровням;
• получать отчисления за показ рекламы.

При наличии свежей идеи бизнес оказывается очень рентабельный и окупается уже через 3-4 месяца. Однако конкуренция на рынке мобильных приложений растёт.

ВНИМАНИЕ. В 2021 году может оказаться прибыльной идея создания сервиса мобильного здравоохранения. С его помощью люди смогут дистанционно получать расшифровку анализов и консультации врачей.

А может, вас интересует тема приложений для заработка денег? По ссылке выше есть целый список таковых.

Интернет-магазин

Начиная с весны 2020 года продажа товаров через Интернет у отдельных предпринимателей выросла на 20-30%. Люди не хотят рисковать здоровьем, посещая обычные магазины, поэтому всё чаще обращаются к услуге доставки и бесконтактному способу оплаты.

В кризис при формировании ассортимента интернет-магазина ориентироваться стоит на следующие вещи:

• базовые продукты питания;
• готовые ланч-боксы;
• джанк-фуд: сладости, чипсы, сухарики, выпечка;
• кофе, чай;
• халаты, пижамы, ночные сорочки;
• тапочки;
• постельное бельё;
• контрацептивы;
• бытовая химия;
• посуда.

Возможно, в период кризиса упадёт спрос на гаджеты, игрушки, деловую одежду, брендовую косметику. Кроме того, 2021 год – не лучшее время, чтобы продавать свои товары (хендмейд). В условиях дефицита денег люди в последнюю очередь думают об эстетической составляющей жизни.

Вести бизнес через Интернет можно по одной из следующих схем:

1. Закупать товары оптом на зарубежных площадках (более детально в статье о бизнесе с Китаем), а потом перепродавать с наценкой. В целях экономии можно создать бизнес на базе социальной сети или Авито.
2. Стать дропшиппером (посредником) и продавать чужие вещи на своей площадке по предоплате. Тогда вложения в закупку товаров и аренду склада не понадобятся.

Сейчас многие предприниматели сомневаются, стоит ли открывать интернет-магазин в условиях огромной конкуренции. Однако параллельно с числом конкурентов растёт и спрос. А если отыскать свободную нишу, можно за 2-3 месяца поднять бизнес с нуля.

Ритуальные услуги

Ритуальные услуги всегда востребованы на рынке, независимо от ситуации в экономике. Даже в кризис люди не хотят экономить на достойном погребении своих родственников и близких.

Для открытия бизнеса необязательно вкладывать огромные средства (от 0,5 млн. руб.) в производство гранитных памятников или гробов. Чем заняться ещё? Рассмотрите следующие идеи:

• изготовление венков, крестов;
• организация похорон, в том числе оформление юридических документов;
• копка могил;
• доставка умершего из чужой страны на родину;
• доставка умершего до морга;
• установка ограждений на кладбище;
• консультирование.

Такой антикризисный бизнес способен приносить прибыль от 200 тыс. рублей в месяц. Конкуренция в нише ритуальных услуг пока не высокая.

Сельскохозяйственное производство

Перспективные направления 2021 года будут связаны с производством продуктов питания. Особенно злаков, бобовых, овощей и фруктов, мяса, молока.

ВАЖНО. Государство обычно помогает компаниям, которые создают много рабочих мест, обеспечивают продовольственную безопасность страны и поставляют часть товаров на экспорт.

В 2020 году РФ выделила из федерального бюджета 34 млрд. руб. на компенсирующие субсидии. На поддержку вправе рассчитывать предприятия из сфер растениеводства, молочного скотоводства, племенного животноводства и элитного семеноводства.

Отдельно появились стимулирующие субсидии. На них государство направило 27 млрд. рублей. Стимулирующая субсидия затронет АПК из следующих отраслей производства:

• зерновых или масличных агрокультур;
• овощей открытого грунта;
• молока;
• крупного рогатого скота мясного направления;
• виноградных и плодово-ягодных насаждений.

Чтобы получить поддержку, предприятию необходимо подготовить и презентовать властям подробный бизнес-план. Тянуть с обращением не стоит, так как количество субсидий строго ограничено по регионам. А ещё посмотрите актуальные бизнес идеи в сельском хозяйстве, о которых вы может и не слышали.

IT-бизнес

Выживание в условиях кризиса обеспечат навыки в области программирования. Сейчас на рынке России и других стран СНГ появилось много крупных IT-компаний, которым требуются квалифицированные специалисты для разработки ПО на экспорт.

Программисту достаточно сотрудничать с 1-2 такими фирмами, чтобы зарабатывать более 2000$ в месяц. А в перспективе, набравшись опыта, можно нанять сотрудников и открыть свою IT-фирму.

Что делать существующему малому бизнесу, чтобы выжить в условиях кризиса

Пакет мер антикризисной поддержки бизнеса будет зависеть от конкретной отрасли. К сожалению, часть компаний всё же уйдут с рынка. Тяжелее всего придётся туристическим фирмам, гостиницам и отелям, модным бутикам, культурно-развлекательным заведениям.

Остальному бизнесу выжить в кризис реально, если осуществить ряд перестановок. Сохранить дело помогут следующие антикризисные меры:

1. Максимальная оптимизация расходов
   Часть персонала в бизнесе придётся сократить. Кого-то – перевести на 0,5 ставки. А в случае резкого снижения потока клиентов ещё и урезать сотрудникам зарплаты. Дополнительно придётся искать новых поставщиков, желательно на внутреннем рынке. Эта мера особенно актуальна для магазинов розничной торговли и сферы общепита.
2. Демпинг или повышение качества сервиса
   Услуги по ценам ниже рынка и распродажи товаров помогут не потерять основной «костяк» клиентов в трудное время. Если такой возможности нет, нужно вводить какие-то дополнительные фишки в обслуживании. Например, удобную (быструю) доставку, мини-подарки для постоянных покупателей.
3. Обучающие услуги онлайн
   Это один из вариантов, как спасти бизнес в кризис, если речь идёт о сферах обслуживания. Например, салоны красоты могут проводить удалённые мастер-классы по уходу за собой в домашних условиях. Рестораны – по приготовлению изысканных блюд. Фотостудии – по работе в Photoshop.

Какие бизнеса растут в кризис: самые выгодные антикризисные варианты и перспективные направления

Деньги из экономики не испаряются в воздухе, а просто перетекают в другие руки. Отдельные отрасли в кризис получают «второе дыхание». Часть рентабельных бизнес-идей уже были перечислены в статье, а остальные вы найдёте в нижней таблице.

Таблица 1 «Бизнес в кризис – какой рынок растёт и почему?»

Ниши бизнеса	Причины роста
Ремонт машин, телефонов, бытовой техники	В кризис людям дешевле оплатить такие услуги, чем покупать новые товары
Магазины типа Fix Price, «Сэконд-хэнды», комиссионные точки, доски объявлений и онлайн-аукционы	Низкая платёжеспособность населения
Лотереи, онлайн-казино, брокеры бинарных опционов*	Отчаявшиеся люди ищут быстрые способы поправить финансовое положение в кризис
Доставка фаст-фуда	Дёшево, удобно и безопасно
Ломбарды	Обнищавшее население массового сдаёт ювелирные изделия и прочие ценности
МФО, коллекторы	В кризис МФО – чуть ли не единственное место, где можно взять деньги без лишних проверок. Банки отказываются выдавать кредиты лицам без стабильного источника дохода
Виртуальные развлечения (кинотеатры, книги, мобильные и компьютерные игры)	Альтернатива традиционному и дорогому отдыху

* кроме ставок на спорт, так как коронавирус временно парализовал спортивные мероприятия

Советы экспертов о том, чем заняться в кризис, чтобы сохранить бизнес и развиваться дальше

В среде предпринимательства можно встретить людей, которые уже не раз сталкивались с кризисом. Они хорошо знают, какие действия помогают продержаться на плаву и даже выйти в плюс.

❶ Вадим Дымов, владелец мясных производств

Считает, что в кризис стоит заняться сельским хозяйством для производства продукции на экспорт. А предпринимателям из провинций рекомендует организовать сервисы для обслуживания среднего и малого бизнеса (в частности, открыть небольшие склады).

❷ Денис Овчинников, директор агентства маркетинга

Видит спасение малого бизнеса в переходе на удалённое обслуживание клиентов и роботизацию. В частности, предлагает предпринимателям организовать доставку товаров, проводить онлайн-консультации или внедрять логистику самообслуживания.

❸ Владислав Рашкован, заместитель исполнительного директора в МВФ

Рекомендует компаниям готовиться к худшему сценарию. Считает, что владельцам бизнеса необходимо заранее подготовить запас наличности, не брать кредиты, сокращать штат и переводить часть сотрудников на удалёнку.

❹ Олег Тиньков, основатель «Тинькофф банк»

Предлагает инвестировать средства в медицинские стартапы: лекарства и биодобавки, медцентры, аптеки. Альтернативный вариант бизнеса с минимальными вложениями – разработка онлайн-сервисов в сфере здоровья.

Заключение

Таким образом, бизнес в кризис способен приносить высокую прибыль. Однако к организации дела стоит подходить более ответственно: не расслабляться и включать режим оптимизации расходов. На первый план в 2021 году выйдут отрасли, связанные с товарами и услугами первой необходимости, Интернетом, медициной и здоровьем. Если вы только задумаетесь об открытии бизнеса, обязательно рассмотрите эти идеи.

Андрей Чикор — руководитель и главный редактор проекта! Контакты:

• Занимаюсь сайтами и заработком в интернете с 2009-го года;
• В пике управлял 10 сайтами;
• Максимальный результат на личном сайте: 10 000 чел. в сутки;
• Максимальный доход на личном сайте: 2500$ в месяц;
• С июня 2020 года руковожу отделом маркетинга в нишевом интернет-магазине с трафиком до 2 000 чел. в сутки.

Больше информации обо мне можно узнать на странице: О проекте.

Источник