Контент план для сетевого бизнеса

Посты про сетевой бизнес. КАК ПИСАТЬ

Посты в соцсетях — отличный инструмент для поиска партнёров. Это даёт возможность дистанционно транслировать информацию о себе и бизнесе.

Но в зависимости от того, какой принцип вы выберете за основу — ЗАМАНИВАТЬ или ОТБИРАТЬ — стратегия действий будет отличаться.

Нужно определиться, вы хотите получать много заявок от всех подряд, и потом уже с ними разбираться. Либо вам комфортнее общаться с теми, кто четко понимает, о чем пойдет речь. С теми, кто прошел через установленные вами фильтры.

И сразу объясню в чем разница.

При выборе стратегии заманивания, нужно быть готовым к тому, чтобы постоянно быть на связи с большим количеством людей.

«Плюс» в том, что достаточно большое количество новичков будут стартовать и делать покупку (товарооборот), вы получите с этого доход. То есть обеспечите себе немного больше денег. Но это разовая выгода, доход не будет стабильным. Почему?

Есть «минус» — 95% людей, которые купились на приманку, рано или поздно уйдут из бизнеса. Это статистика. Просто будьте готовы постоянно подписывать и подписывать новых. Объяснять по кругу одни и те же вещи.

Через отбор количество поступающих заявок автоматически сократится. Но статистика результативности — выше.

Скажем, не 1 из 10 кандидатов стартует, а 1 из 2-3. Таким образом вы экономите свое время и энергию.

Свои «фильтры» нужно четко сформулировать и прописывать их в постах про сетевой бизнес.

Например, у меня первым фильтром является возраст — 30-45 лет. Это люди, которые имеют определенный жизненный опыт. Понимают, что никто им ничего не принесет на блюдечке, и нужно действовать. Как правило, в этом возрасте человек также серьезнее относится к своему здоровью.

У меня уже нет интереса мотивировать кого-то, целенаправленно вдохновлять, вселять веру в себя и тд. Я давно поняла, если человек задается вопросом «Как себя мотивировать? Как найти время на развитие бизнеса?» — бизнес ему сейчас не нужен. Точка. Это тоже определенный фильтр.

ПОСТЫ ПРО СЕТЕВОЙ БИЗНЕС — ИНСТРУМЕНТ, КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ ВМЕСТО ВАС

Грамотные посты про сетевой бизнес могут стать одним из инструментов отбора. Их увидят тысячи людей, но отреагируют только те, с кем цели и ценности совпадают.

А дальше можно использовать еще один инструмент отбора, например, видеоролик. Отравляете человеку видео, в котором изложена информация о бизнесе. Посмотрел, хочет подробностей — тогда уже встречаемся, обсуждаем детали. Подробнее о том, как работать с видеороликом В ЭТОЙ СТАТЬЕ.

ТРАНСЛИРОВАТЬ СВОИ ЦЕННОСТИ И ПРИНЦИПЫ

Это главная цель ведения странички в соцсетях, то, что поможет находить единомышленников. Конечно, для начала неплохо бы разобраться со своими ценностями и принципами. Еще одна сложность, с которой сталкиваются новички.

Поясню снова на своем примере.

Для нас с мужем ценностью является здоровый образ жизни, мы не употребляем алкоголь. Транслируя эту информацию на своей странице мы автоматически отсекаем людей, которые любят частенько «прибухнуть». Категорично? Да, наверно. Но для нас это принципиально важно.

Здоровье — это ценность. Нет алкоголю — это принцип.

Еще одна ценность — свободное время, обеспеченное деньгами. Поэтому наша цель — создание реального остаточного дохода. И мы никогда не полезем в сомнительный сетевой проект или сетевую пирамиду, даже если он сулит большие деньги. Это уже принцип.

Среди наших принципов также — не делать ничего, что порочит сетевой бизнес, компанию либо наших партнеров. Не нагружать клиента продуктом ради собственной выгоды. Корректные методы развития сети, без перерекламирования и хвастовства. Постоянное стремление к улучшению и саморазвитию.

Транслируя свои ценности и принципы, мы отсеиваем людей, не разделяющих наше видение.

Так формируется окружение единомышленников, которые способствуют развитию друг друга.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ

Не пытайтесь понравиться всем, это невозможно. Определите свою целевую аудиторию. Самый простой способ сделать это — написать свои личные характеристики.

Например — мама в декрете, вегетарианка, практикую йогу, придумываю нестандартные способы времяпровождения с ребенком, создаю красивые вещи своими руками.

Или финансовый директор, устал от круглосуточной занятости. Изучаю тему оздоровления, потому что есть необходимость восстановить свое здоровье (последствия нервной работы и беспорядочного питания). Интересуюсь футболом, люблю читать книги об успехе, занимаюсь саморазвитием.

Ориентируйтесь на людей со схожими интересами. С этого начинать ведение страницы куда проще. Ведь легче писать о том, что вам по-настоящему интересно. А расширить рамки сможете позже, когда наберетесь опыта.

В ЧЕМ ВАША ФИШКА? КАК НАЙТИ ЭКСПЕРТНОСТЬ?

Блогеров за последние годы стало так много, что люди давно не подписываются на страницу человека, который просто рассказывает о своей жизни и постит рядовые будничные фото.

• Прямое предложение сотрудничества, прописанное в «шапке» профиля, отталкивает. Таких страниц стало слишком много

• Ежедневные приглашения в команду. Сами подумайте, вы подпишитесь на страницу, с которой каждый день льется песня «приходи в мой супер-волшебный бизнес»?

• Некачественные фотографии сведут на «нет» все ваши усилия по написанию постов про сетевой бизнес, про вашу интересную жизнь и тд

• Качественный полезный контент. Это касается и фотографий и текстов.

• Контент-план, в котором продающие посты будут максимум 1 раз в неделю

• Обязательно продвигать страницу разными способами (платными и бесплатными)

Будет отлично, если найдете свою фишку. Не обязательно что-то уникальное. Просто то, что будет вас отличать от других. Идеально — то, в чем вы хорошо разбираетесь.

Это может быть ваша специальность или хобби. Набросаю примеров для тех, кто сотрудничает с компанией, производящей БАДы.

Фармацевт. Ваша фишка в том, что вы знаете всю подноготную фармацевтического бизнеса. По какому принципу врачи назначают конкретные лекарства пациентам. В чем истинные причины заболеваний и как восстановить здоровье при помощи питания и добавок. Используйте это. Так будут появляться клиенты, среди них со временем выявятся партнеры.

Любите готовить. Отлично, пишите рецепты полезных блюд из натуральных продуктов, посты про важность микроэлементов, какие добавки необходимо обязательно ввести в рацион современного человека. Это тоже клиентоориентированный подход.

Финансист, менеджер, бухгалтер. Любите цифры? Пишите полезные посты о деньгах, как экономить, как вести семейную бухгалтерию, способы заработка. И между делом вставляйте посты о сетевом бизнесе, остаточном доходе.

Не можете определить свою экспертность, какое направление развивать? Попробуйте вести страницу в духе реалити-шоу «Мой личный опыт развития бизнеса с нуля». Люди любят наблюдать, и вы наверняка найдете тех, кому это будет интересно.

БЫТЬ, А НЕ КАЗАТЬСЯ

Часто вижу, как в постах о сетевом бизнесе новички преувеличивают свои достижения, врут о доходах, которых нет, откровенно обманывают, может даже из благих побуждений.

Начинаете строить взаимоотношения с вранья, будьте готовы получить ответку.

Со временем партнеры поймут, что им врали. Я очень хорошо это прочувствовала на себе. Далее начинаешь ставить под сомнение каждое слово наставника и во всем ищешь подтекст и истинную выгоду.

Где нет доверия — не будет по-настоящему крепких долгосрочных отношений.

КОНТЕНТ-ПЛАН. КАК ПЛАНИРОВАТЬ ПОСТЫ ПРО СЕТЕВОЙ БИЗНЕС

Страницы в соцсетях требуют регулярного постинга. Особенно это касается Инстаграма — минимум 1 пост в день, плюс очень желательно ежедневно снимать сторис.

пн — полезный пост по выбранной тематике (экспертность)

вт — о ценностях, взаимоотношениях, психологии. Что-то, что раскрывает вашу личность

ср — пост про сетевой бизнес, продающий, это конкретно предложение о партнерстве

чт — экспертный пост или пост о ваших достижениях/результатах

пт — пост развлекательного характера (опрос, конкурс, смешной случай из жизни)

сб — рекомендации что почитать, что посмотреть, что посетить и тд

вс — что-то личное, семейное, фото детей, дача, аквапарк и тд

Также важно планировать и фотоконтент. Удобно делать в один день небольшие фотосеты — получится с десяток хороших фото, которые можно накапливать и использовать по мере необходимости.

Инстаграмные фотографии предполагают разнообразие ракурсов и деталей: селфи, фото в полный рост, со спины, чашка в руках, фото завтрака, ноги на шезлонге, поллица, раскладка на столе и тд.

Для соцсетей типа вКонтакте, Фейсбук, Одноклассники предметные фото уже не так подходящи. Там преимущество отдаем фотографиям себя крупным/средним/общим планом, либо тематическим фото/изображениям.

Далее задача научиться создавать входящий трафик на страницу. Изучите методы работы с таргетированной рекламой, автоподписки, SFS, комментинг блогеров или другие методы, благодаря которым о вас узнают и зайдут изучить вашу страничку.

ЧЕК-ЛИСТ. ТЕМЫ ПОСТОВ ПРО СЕТЕВОЙ БИЗНЕС

1. Бизнес-предложение с конкретными фактами и цифрами. Примерный алгоритм действий, преимущества работы на себя, . Чем больше правды и адекватности, тем меньше придется общаться с «пустыми» людьми.

2. «Фильтры» — ваши требования к будущим партнерам, возможные сложности на пути новичков. Показывать объективную картину, что «легких» денег не бывает, сетевой бизнес — это такой же бизнес, как любой другой. Он требует внимания, времени и определенных навыков.

3. Через примеры показывать, что бизнес не может быть интересен ВСЕМ и это нормально! (Для примера можно брать абсолютно любую тему или человека, у которого есть фанаты и противники)

4. «Бизнес в кармане». Современные технологии позволяют развивать бизнес из любой точки мира, самостоятельно планировать свою занятость. Показывайте преимущества через себя – «сегодня проснулся в 10 и подумал: как же здорово, что мне не надо на работу…», «классно ходить в спортзал днём, когда никого нет». Если пока совмещаете с работой, то о том, что стремитесь к этому

5. 5 фактов о себе, о своем бизнесе, о своих хобби (можно с привязкой к бизнесу)

6. С какими сложностями столкнулись на старте бизнеса — не было уверенности, насмешки знакомых, отсутствие поддержки со стороны близких людей. У тех, кому интересно ваше предложение, могут быть страхи на предмет того, что у них не получится. Рассказывайте о своем опыте, это сближает.

7. Посчитать и рассказать, сколько стоят ваши цели (квартира, машина, путешествия…), и сколько лет нужно работать при зарплате в 25-50 тысяч, чтобы воплотить мечты в реальность. Только не пишите бред про «хочу зарабатывать миллион», «хочу яхту и собственный самолет» и прочие навязанные обществом цели. Чем больше правды, тем выше степень доверия.

Насыщайте свою жизнь событиями, открытиями, новыми ощущениями — прыгайте с моста или с парашютом, сходите на мастер- класс по рисованию, кулинарии, танцам, посетите оперу или сходите в картинную галерею — ну и делитесь ощущениями, показывайте, какой интересной может быть жизнь.

Заодно и в свою добавите ярких красок.

Никогда не пишите в духе «глупые люди, как же вы не понимаете, какой это крутой бизнес» или «как вы можете работать с утра до ночи, это же так ужасно!». Пишите «Раньше я думал так. сейчас увидел другие возможности»

Не обещайте вывести людей на доход в какие-то определенные сроки, вы не знаете способностей человека. Пока не поймете, с какой скоростью он готов двигаться, не сможете предполагать результативность. Фразы типа «научу зарабатывать любого», «выведу на доход 100 тысяч рублей в месяц через полгода» — это все чистой воды обман, замануха для наивных малолеток.

Не пишите о том, чего нет. Не нужно брать в аренду авто и рассказывать, что купил ее с дохода в сетевом бизнесе. Не пытайтесь выдавать себя за супер-успешного бизнесмена. На это поведутся только глупые люди. Вы таких хотите к себе в команду?

Работайте над повышением уровня своего профессионализма.

Станьте профессионалом сетевого бизнеса!

На это нацелен наш блог — вывести ваше понимание сетевого бизнеса на новый уровень.

Источник

Готовый контент-план для соцсетей онлайн-школы

Обучаем, вовлекаем, развлекаем и собираем заявки.

Ольга Кочкина

Автор и редактор. Пишу об интернет-маркетинге, бизнесе, IT-сервисах для бизнеса, транспортной логистике и ВЭД.

More posts by Ольга Кочкина.

Ольга Кочкина

Для онлайн-школы страница в соцсетях – это подходящая площадка для формирования лояльного комьюнити. А еще – одна из первых ступеней воронки продаж, откуда аудитория двигается дальше к покупке, убеждаясь в экспертности преподавателей и проникаясь доверием через контент.

Какой контент использовать онлайн-школе и какие нюансы учитывать при ведении соцсетей, чтобы воронка работала, – разбираемся в этой статье. В конце бесплатно поделимся контент-планом, за который SMM-специалисты берут в среднем 5000 рублей.

Специфика контента в соцсетях онлайн-школы

В отличие от лешмейкера или визажиста, которые обычно делают упор на визуал в виде примеров работ, для онлайн-школ в большинстве случаев важнее смысловая составляющая постов, видео и карточек. Даже если вы учите делать что-то видимое и осязаемое вроде того же макияжа, для принятия решения людям нужно понимать, как и чему вы их сможете научить. Есть у онлайн-школ и другие особенности, которые стоит учитывать при разработке плана публикаций и производстве контента.

Широкая география. Онлайн-формат подразумевает, что учиться можно из любой точки страны или мира. Поэтому при подготовке контента особо нет смысла ориентироваться на какие-то отдельные города. Наоборот, можно подчеркнуть, что проживание в поселке Алтайского края не помешает стать, например, востребованным программистом (был бы интернет), показав истории учеников из разных регионов.

Недоверие. Репутацию онлайн-образования как явления знатно подпортил халтурный инфобизнес в самых отвратительных его проявлениях. Увидишь онлайн-курсы по копирайтингу и сто раз подумаешь. Потому что непонятно, что там внутри: реально полезные знания и практика от эксперта или очередной марафон, слепленный на коленке из информации с первых строчек Гугла. Если вы пока неизвестны на рынке онлайн-образования, с этим недоверием придется бороться контентом – честным, открытым и экспертным.

Отличия в зависимости от ниши. Онлайн-образование – сфера обширная. В интернете сегодня учат инвестировать и выращивать кактусы, рисовать, шить нижнее белье, делать бизнес. Ниже мы рассмотрим универсальные форматы контента, но их нужно будет адаптировать под свою целевую аудиторию и потребности, возражения и цели, для достижения которых они идут учиться.

Репутация. На нее важно работать постоянно. Потому что набрать поток на курс новому, пока никому неизвестному проекту будет гораздо сложнее, чем распиаренной онлан-школе, название которой у всех на слуху.

Несформированная потребность. В отличие от салона красоты, потребность в услугах которого есть почти у всех (как минимум – подстричь волосы), онлайн-школе часто приходится убеждать аудиторию, что это обучение ей действительно нужно. Даже если это онлайн-курсы по SMM, например, когда очевидно – пройдешь обучение, повысишь квалификацию, поднимешь доход. Все равно возникают сомнения, а стоит ли тратить на это деньги? Ведь заработок есть, времени нет, и вообще в интернете полно бесплатной информации. Поэтому задачу формирования потребности тоже стоит учитывать при составлении контент-плана.

Типы контента для соцсетей онлайн-школы

Расписание, анонсы, акции

Тип контента: рекламный, информационный.

Какой бы экспертный контент вы ни публиковали, насколько бы аудитория вам ни доверяла, продаж будет мало, если не публиковать посты этого типа. Чтобы стимулировать регистрации и заявки на обучение, о продуктах нужно рассказывать. Обязательно стоит делать анонсы:

• новых курсов, вебинаров и мастер-классов;
• очередных запусков существующих продуктов;
• бесплатных активностей, через которые вы демонстрируете качество обучения и проводите людей дальше по воронке продаж.

Чем масштабнее и дороже мероприятие, тем большее количество постов ему можно уделить в контент-плане, чтобы повысить количество участников.

Если вы не проводите занятия онлайн, а открываете платный доступ к курсам в записи, помимо анонсов новых продуктов, можно периодически напоминать подписчикам о существующих.

Удачное решение – рубрика «Урок дня», через которую можно каждый день рассказывать о каком-то продукте. Ссылка на пост

Когда школа проводит много мероприятий онлайн, расписание и анонсы отдельных событий удобно публиковать в Историях. Так их может увидеть больше людей, а в ленте не будет постов, которые быстро теряют актуальность.

В Историях Скиллбокса почти всегда можно найти актуальные бесплатные мероприятия

Акции помогают стимулировать продажи и, несмотря на мнение об обесценивании продукта, считаются стандартным инструментом в инфобизнесе и онлайн-образовании. Поэтому посты о скидках и распродажах тоже часто встречаются в аккаунтах школ.

А чтобы привлечь внимание пользователей к такому посту, текст можно дополнить вовлекающим видео рабочего процесса. Ссылка на пост

Так же, как и расписание, информацию об акциях и скидках можно размещать или хотя бы дублировать в Историях, чтобы увеличить охват.

Здесь как нельзя кстати придется стикер обратного отсчета, если время акции ограничено и подходит к концу

Расписание, анонсы и акции – важная для принятия решения информация, поэтому ее имеет смысл сохранять в Актуальном.

Главное – не забывать удалять неактуальные предложения, чтобы не вводить подписчиков в заблуждение и не вредить репутации

Мотивационные посты

Тип контента: информационный, вовлекающий, рекламный.

Человеку вряд ли нужна мотивация, чтобы заказать торт на день рождения ребенка или сходить в кафе. А вот для того, чтобы развиваться, учиться новому или менять профессию – очень даже. Ведь между потенциальным клиентом и покупкой курса, помимо доверия и жабы на шее, стоит куча других барьеров:

• не получится;
• это не мое;
• мне не понравится;
• не хватит времени и т. д.

Преодолевать такие барьеры можно в числе прочего и с помощью мотивационного контента. Например, можно рассказать о том, что мешает достигать целей и как это побороть.

Неплохо мотивирует личный опыт или то, что преподносится как личный опыт. Ссылка на пост

Сюда же можно отнести полезный контент о мотивации – расскажите, как можно найти силы и желание на обучение. Ведь отсутствие мотивации – один из барьеров, которые мешают записаться на курс.

Такой контент воспринимается больше как полезный, чем как рекламный. Ссылка на пост

В качестве мотивации можно использовать также авторские советы от тех, кто уже у вас учился и чего-то добился. Пусть расскажут, насколько сложно было начинать с нуля, как получилось добиться успеха, каких ошибок можно было бы избежать на старте.

Советы от тех, кто смог, мотивируют, особенно если они настоящие и искренние. Ссылка на пост

Обучающие посты и советы экспертов

Тип контента: обучающий, вовлекающий, репутационный.

Это один из наиболее важных типов контента для онлайн-школы. С его помощью можно решить сразу несколько задач:

• заинтересовать аудиторию тематикой курса – сформировать потребность;
• продемонстрировать уровень и качество материала;
• показать экспертность;
• сформировать доверие.

Один из наиболее простых форматов обучающего контента – словарь. Объясняйте профессиональные термины из вашей ниши – нескучно и с примерами.

Можно отвести под это направление отдельную рубрику и выделить ее визуально, если терминов много и аудитория хорошо воспринимает такой контент. Ссылка на пост

Еще один удачный формат – карточки. Они позволяют кратко, лаконично и структурировано передать ту или иную информацию.

Формат хорошо подходит для подборок чего угодно – книг, инструментов, фильмов, навыков и т. д. Ссылка на пост

Подборки можно делать не только в формате карточек, но и в виде обычных текстовых постов. Они могут показывать немного меньшую вовлеченность, но в целом тоже нормально воспринимаются аудиторией соцсетей.

А если привязать подборку к тематике курса, в конце можно добавить призыв разобраться в вопросе подробнее на вебинарах и практических заданиях. Ссылка на пост

Если есть возможность и ресурсы, можно проводить периодически прямые эфиры и разбирать на них какую-то узкую тему или задачу. Такой контент позволяет аудитории «попробовать» обучение у вас. А это работает и на доверие, и на формирование потребности. Попробовал → понравилось → решил купить курс.

Выбирая темы для прямых эфиров, ориентируйтесь на то, что популярно и востребовано у целевой аудитории. Ссылка на пост

Истории успеха и отзывы

Тип контента: вовлекающий, рекламный.

Отзывы и социальные доказательства работают в любой нише. Даже выбирая чехол для телефона на маркетплейсе, мы смотрим отзывы – надо же понимать, подойдет ли он и не развалится ли через два дня. Что уж говорить об онлайн-курсах, которые и стоят дороже, и требуют от нас вложений сил и времени.

В соцсетях публиковать отзывы учеников удобно в Историях – здесь нормально выглядят скриншоты из мессенджеров, да и охват может быть больше.

Хотя видеоотзывы тоже бывают заказные, им пока доверяют. Поэтому, если есть возможность, размещайте их наряду с текстовыми

Если вы получаете много отзывов и хотите равномерно публиковать их в Историях в течение дня, можете заранее запланировать публикации по расписанию на день или неделю в SMMplanner. В редакторе сервиса можно сделать все то же самое, что и в приложении – добавить скриншоты, стикеры и эффекты, только проще и удобнее.

История успеха по сути – развернутый отзыв, который подробно раскладывает по полочкам, что дало обучение в онлайн-школе конкретному человеку. И хотя каждая история индивидуальна, такой контент позволяет читателям «примерить» ее на себя и понять, чего они могут ожидать от обучения.

А еще истории успеха мотивируют и формируют потребность. Ссылка на пост

Помимо прямой речи от имени бывшего ученика, истории успеха можно делать в формате интервью. Конкретные вопросы позволяют структурировать информацию и подать ее в том порядке, в котором она будет закрывать возражения.

Визуал можно дополнить фотографией ученика, чтобы повысить доверие к сказанному в посте. Ссылка на пост

Если у онлайн-школы есть сайт, на котором публикуются подробные истории успеха в формате статей, анонсы со ссылками удобно размещать в Историях. Но только если в аккаунте уже набралось 10 000 подписчиков.

В Историях также не лишними будут фотографии студентов, а еще – привлекающие внимание заголовки

Поскольку опыт других людей влияет на принятие решения, сторис с анонсами историй успеха целесообразно добавить в Актуальное.

Пусть они всегда будут под рукой у потенциальных клиентов

Игры и конкурсы

Тип контента: вовлекающий, рекламный, развлекательный.

В аккаунтах онлайн-школ игры и розыгрыши решают практически те же задачи, что и в других нишах:

• привлекают новую аудиторию;
• повышают активность подписчиков;
• позволяют дополнительно прорекламировать продукты, использовав их в качестве призов.

Для повышения активности и привлечения подписчиков можно использовать стандартную механику – подписка, комментарий, упоминания друзей.

Можно добавить дополнительные условия для увеличения шанса на победу. Главное, чтобы вам потом было удобно все это учитывать при подведении итогов. Ссылка на пост

Чуть сложнее и рискованнее механики, в которых для участия в конкурсе нужно произвести больше действий – например, опубликовать что-то в своем аккаунте. С одной стороны это снизит количество желающих, с другой – может принести больший профит. Люди не просто тегнут друзей, а напишут о школе полноценный пост, а значит – расскажут о ней своей аудитории, которая тоже может заинтересоваться и подписаться.

Аргумент про тех, кому это действительно нужно, здесь кстати – если человек очень хочет использовать шанс учиться бесплатно, он не поленится написать пост. Ссылка на пост

Для подведения итогов тоже есть варианты, помимо стандартного генератора случайных чисел. Например, вы можете отдать право определить победителей своим подписчикам через голосование.

А разместить работы участников можно в виде карточек в карусели. Ссылка на пост

Помимо конкурсов с призами повысить активность подписчиков аккаунта можно играми, опросами и викторинами. Тематика игры может быть тесно связана с нишей, в которой вы обучаете, или не очень. Здесь главное, чтобы она была интересна подписчикам.

Призыв «угадай кино по кадру» воспринимается как вызов – сразу хочется полистать и посмотреть, что там. Ссылка на пост

Вопросы подписчиков и ответы на них

Тип контента: обучающий, информационный, рекламный.

У аудитории, которая чему-то учится или только планирует начать, всегда возникает куча вопросов. Пускай они задают их вам. Отвечая, вы убиваете сразу нескольких зайцев:

• работаете над доверием и лояльностью;
• поддерживаете образ эксперта в нише;
• развенчиваете мифы, развеиваете страхи и снимаете возражения;
• боретесь с завышенными ожиданиями.

Вопросы можно собирать через специальные стикеры в Историях или призыв задавать их в комментариях, а также придумывать самим. Последнее пригодится, когда нужно донести какую-то мысль до аудитории, но вы не хотите делать это в лоб.

Например, вы можете отвечать на вопросы о профессии, нюансах работы и о том, как добиться успеха – это волнует многих.

Честный ответ о составляющих успеха избавит подписчиков от завышенных ожиданий, а вас – от негатива, если после обучения у кого-то что-то не получится. Ссылка на пост

Помимо вопросов о курсе и профессиональном пути можно отвечать по темам, которые вы непосредственно раскрываете на уроках. От необходимости учиться это не избавит, зато вы продемонстрируете, насколько хорошо разбираетесь в вопросе.

Дополнить такой пост можно визуалом в виде привлекающего внимание ролика. Ссылка на пост

Придумывая вопросы сами, ориентируйтесь не только на то, что вы хотите донести, но и на то, что действительно волнует потенциальных студентов. В таком формате удобно развеивать мифы, которые мешают начать учиться. Ниже – яркий пример про гуманитариев и IT.

Публикуя ответы от имени конкретных экспертов с должностью и фотографией, можно повысить доверие и к самой школе, и к точке зрения, которую вы транслируете в посте. Ссылка на пост

Юмор и ситуативный контент

Тип контента: вовлекающий, развлекательный.

Такой контент, как специи в блюде, разбавляет серьезную ленту, но если его будет слишком много, может все испортить.

В качестве юмора можно постить мемы на актуальные и трендовые в нише темы.

Тема удаленки в 2020–2021 году – именно такая. Ссылка на пост

В качестве тем для ситуативного контента удобно использовать резонансные события, а также государственные и другие праздники. Чтобы найти их, воспользуйтесь нашим календарем.

Главное – изящно увязать все это с вашей нишей. Например, опубликовать ко Дню космонавтики пост о том, как менялся облик космических кораблей, если вы учите дизайну. Ссылка на пост

Помимо ситуативных, здесь подойдут профессиональные мемы – те, на которые ваши коллеги, ученики и выпускники скажут «жиза».

В сфере IT и digital такие цепляющие темы – прокрастинация, продуктивность, дедлайны. Ссылка на пост

Пример матрицы контента для соцсетей онлайн-школы

С учетом особенностей ниши онлайн-образования и разнообразия форматов контента, которые можно использовать для продвижения школы, мы составили контент-план на две недели. Для этого примера мы выбрали кондитерскую сферу, но, изучив матрицу, план легко адаптировать под любую другую нишу. Чтобы воспользоваться шаблоном, откройте контент-план и скопируйте его к себе на диск.

Шаблон матрицы контента в Google Таблицах

Дополнительные рекомендации

Не переусердствуйте с продажами. Конечно, совсем без рекламных постов нельзя – как аудитория поймет, что вы что-то продаете, если вы ей об этом не скажете 😉 Но когда вся лента постов и Историй пестрит словами «купите, успевайте, скидки, такого больше не будет», это вызывает скорее раздражение, чем желание расстаться с деньгами. Рекламируйте продукты аккуратно и экологично, стараясь даже в продающих постах принести пользу. Например, можно рассказать, кому подойдет этот курс, а кому лучше выбрать другой.

Не жалейте полезного контента. Когда обучающий контент по сути и есть ваш продукт, очень не хочется отдавать его бесплатно. Однако полезные информативные посты работают на доверие, демонстрируют экспертность спикеров и преподавателей, ведут пользователя по воронке продаж. Для онлайн-школы это важная часть контент-стратегии, не стоит ей пренебрегать.

Не обещайте невозможного. Золотые горы на пляжах Бали – бич онлайн-курсов, по крайней мере – в сфере интернет-маркетинга и digital в целом. Мало того, что этот образ уже набил оскомину и в него никто не верит, так это еще и на самом деле откровенное вранье. Поэтому просто – не надо так.

Источник