- Контент план для бизнес тренера
- Контент план для фитнес-тренера — для инстаграма, блога, социальных сетей
- Консалтинговая группа Донских
- Как составить контент-план для бизнес-тренера и игротехника
- Готовый контент-план для соцсетей онлайн-школы
- Ольга Кочкина
- Ольга Кочкина
- Специфика контента в соцсетях онлайн-школы
- Типы контента для соцсетей онлайн-школы
- Расписание, анонсы, акции
- Мотивационные посты
- Обучающие посты и советы экспертов
- Истории успеха и отзывы
- Игры и конкурсы
- Вопросы подписчиков и ответы на них
- Юмор и ситуативный контент
- Пример матрицы контента для соцсетей онлайн-школы
- Дополнительные рекомендации
Контент план для бизнес тренера
Заказчик: Руководитель тренинг-центра и преподаватель Международной школы бизнес-тренеров Екатерина С.
Задача: Поддержание и популяризация личного бренда Екатерины С. как эффективного тренера для бизнеса в России и СНГ
Решение: Ведение экспертного личного блога с опорой на интервью и особенности сферы бизнес-тренера, публикация вовлекающих постов и историй, общение с ЦА в социальных сетях.
Социальные сети: Instagram, Facebook
С чего все начиналось
Екатерина С. обратилась к нам с запросом: она известна в офлайне как успешный бизнес-тренер, имеет большую практику работы по всей стране, но ей хотелось бы также продвигаться в социальных сетях, и, к сожалению, совсем нет времени вести их лично.
Требовалось вести личные аккаунты в социальных сетях от имени Екатерины с учетом особенностей ее работы, личных данных, мероприятий для увеличения осведомленности ее широкого окружения о ее текущих проектах.
Как строилась наша работа
Получив от заказчика бриф, мы выяснили, что для данного проекта требуется личный, полезный и уникальный контент, от «Я» Екатерины, который также бы вовлекал ее подписчиков в общение.
При этом следует делать акцент на узкой тематике (Soft skills) и интересах целевой аудитории. Не наша ЦА: начинающие предприниматели, фрилансеры, студенты.
А ориентироваться стоит на владельцев бизнеса, крупных руководителей, внутренних тренеров, специалистов по набору персонала, независимых бизнес-тренеров.
Особенности работы с контентом
В контенте в Instagram и. Facebook мы использовали тексты, подтверждающие статус Екатерины С. как эксперта в области бизнес-тренингов:
- статьи, интервью, рекомендации, подборки
- комментарии к актуальным событиям
- полезная информация для целевой аудитории (как эксперта в теме Soft skills )
- развернутые мнения по вопросам, связанными с компетенциями Екатерины
Источник
Контент план для фитнес-тренера — для инстаграма, блога, социальных сетей
Контент план для фитнес тренера в инстаграме от одного из наших авторов на аутсорсе:
Понедельник — мотивирующее фото с постом о том, что начинать с понедельника не так уж плохо, предложение за неделю привести тело в порядок с помощью несложных домашних тренировок.
В карусели — первые упражнения на пресс (3-5 упражнений). Плюс простое описание упражнений.
Вторник — прорабатываем бедра. Указать частые ошибки в выполнении упражнений. В карусели 3-5 упражнений, в посте краткое описание упражнений.
Среда — пост о пользе кардионагрузки с указанием оптимального времени для новичков и продвинутых или по возрастным группам.
Четверг — упражнения для красивых рук. В карусели видео или фото, в посте краткие описания упражнений.
Пятница — пост о пользе пеших прогулок с фотографией на природе. Можно также написать о пользе скандинавской ходьбы.
Суббота — можно дать рекламу собственного курса или собственной программы,или бартерную рекламу спортивной одежды. Фото- страница марафона или фото партнера-рекламодателя.
Воскресенье — обратная связь с читателями — пост вопрос на тему кто уже приступил к физической нагрузке после праздников, о том, как важно не откладывать на потом занятия спортом, заниматься регулярно для достижения максимального эффекта.
Комментарий специалиста: важно не только показать себя как профи, но и дать понять читателю, вашему потенциальному клиенту, что вы человек: живой, общительный, приятный. Надо стать «своим». Плюс очень важно показать вашу техническую подкванность, в частности, умение работать онлайн, проводить онлайн. занятия.
Понедельник: Пост с видео своего занятия с рассказом о себе. Даже если ваши читатели всё о вас знают, расскажите какой-то факт, что-то что покажет вас как надёжного человека. Прогреваем публику.
Вторник: Несколько фото с различных занятий. Пост: как приучить себя к регулярным тренировкам. Отвечаем на очень важный вопрос + в качестве решения — работа с вами. Вы напомните, вы подготовите зум и т.п. Для многих это важный фактор.
Среда: Несколько фото и рассказ о том как упражнения помогают сбросить вес. Частая проблема, берём внимание широкой публики.
Четверг: Фото вашей еды. текст — говорим о здоровом питании.
Пятница: Фото с занятий, текст — ваш комплекс для упругости ягодиц.
Суббота: Видео тренировка — трансляция.
Воскресенье: Фото вашего отдыха, желательно с семьёй.
Продолжение: как сделать вирусный пост — готовые рецепты.
Источник
Консалтинговая группа Донских
Как составить контент-план для бизнес-тренера и игротехника
Контент-план – штука чрезвычайно полезная и нужная всем, кто занимается продвижением компании или личного бренда в Интернете и в социальных сетях. В том числе он необходим бизнес-тренерам, бизнес-консультантам и игротехникам.
Контент-план – это список возможных тем, которые вы будете публиковать на своих страницах в социальных сетях или в блоге. Он позволяет наглядно структурировать информацию, которой вы хотите поделиться со своими подписчиками, и распределить ее в течение определенного промежутка времени (неделя, месяц и т.д.).
Ваша задача с помощью текстового, фото и видео материала сформировать и поддерживать образ эксперта в своей области, быть интересным целевой аудитории.
Для решения этой задачи лучше всего подходит обучающий контент. Его в контент-плане бизнес-тренера и игротехника должно быть не менее 70% . Около 20% может приходиться на продающий контент и 10% – на развлекательный .
К сожалению, далеко не все мои коллеги придерживаются такого соотношения. Очень часто вижу, что вы допускаете ошибку и размещаете только анонсы предстоящих мероприятий. Тем самым “выжигаете” свою аудиторию. Чтобы не происходило подобного информационного перекоса, я и рекомендую использовать контент-план.
Итак, о чем же писать бизнес-тренерам и игротехникам в социальных сетях и на сайтах?
Контент-план для бизнес-тренера, бизнес-консультанта или игротехника
1. Официальные новости
Размещайте анонсы мероприятий, акций, информацию о выпуске новой книги или игры, запуске нового направления в деятельности, расширении ассортимента услуг, получении награды, и т.д. не чаще 1 раза в 2 недели . Публикуя такой контент, старайтесь избегать протокольного языка пресс-релизов и канцеляризмов. Пример .
2. Жизнь в моем стиле
Знакомьте своих подписчиков с особенностями, радостями и тяготами 🙂 профессиональной жизни, отмечайте праздники, пропагандируйте свои жизненные ценности и приоритеты, делитесь интересными фактами (например, сколько стикеров вы израсходовали за проведение одной стратегической сессии 🙂 ). Делайте это еженедельно . Пример.
3. Полезные советы
Вот, где начинает проявляться ваша экспертность. Здесь вы можете определить для себя несколько ключевых тем, про которые будете регулярно рассказывать своим подписчикам. Я, например, для себя выделил следующие направления: наставничество, тренерские фишки, креативные методики, техники продаж и др. Здесь хорошо работают заметки в стиле “How to” – “Как…”. Публикуйте такие посты от 2-х до 4-х раз в неделю .
4. Рассказ о продукте / услуге
Это уже продающий контент, где нужно подробно описать свой продукт, указать его стоимость, разместить качественное фото, добавить призыв к действию. Размещайте такие посты не чаще 1 раза в неделю . Пример.
5. История создания и развития продукта
Возникновение любого продукта / услуги всегда бывает связано с определенными предпосылками, клиентскими запросами, сложностями в реализации идей. Рассказывайте об этом. Спрашивайте совета у своих подписчиков, если решение вопроса застопорилось и вы не знаете, как поступить. Такой контент рекомендую писать 1 раз в 2 – 3 недели . Пример.
6. Фотоотчет или репортаж с мероприятия
Коллеги, все мы участвуем в различных конференциях, выставках, презентациях, фестивалях. Так почему же в социальных сетях с этих мероприятий мелькают только селфи? Так не годится! Размещайте больше фото с другими людьми, ловите интересные моменты, постите курьезы. И отмечайте, по возможности, всех присутствующих на фото. Делайте это 1 раз в месяц или по ситуации . Пример и еще один.
7. Отзывы клиентов
Очень важная часть контент-плана, которая повышает уровень доверия к вам, как к эксперту. Делайте скриншоты комментариев в соцсетях, сообщений в месседжерах, записывайте видео, собирайте благодарственные письма на фирменных бланках. И выкладывайте все это на свои страницы в социальных сетях с регулярностью 1 раз в 2 недели . Пример.
8. Интервью с экспертами
В любой отрасли, в том числе и в вашей, есть признанные профи и лидеры мнений. Если вам удастся взять у них интервью, будет замечательно. Как правило, подписчики любят читать такой контент, особенно, если это эксклюзив. Я, например, когда нагрянул очередной кризис, сделал цикл интервью с экспертами в области продаж и управления персоналом и спросил у них про антикризисные меры. Публикуйте такой контент 1 раз в 2 – 3 месяца .
9. Рецензии
Мы все люди думающие и много читающие. Так почему бы не делиться со своими подписчиками впечатлениями от книг, видеокурсов, вебинаров и т.п. Люди часто ищут рекомендации, что почитать, у кого научиться определенным навыкам. Сэкономьте им время, порекомендуйте им эксперта, своего коллегу. Уверяю, ваша целевая аудитория это оценит. Делайте рецензии 1 раз в месяц . Пример.
10. Ответы на вопросы
Наверняка вам задают много типовых вопросов относительно ваших продуктов или услуг. Отвечайте на них в своих постах в соцсетях или на сайте. Это очень удобно – в случае необходимости вы можете отправить подписчику ссылку на пост с уже готовым ответом. Меня, например, очень часто спрашивают, когда начинается обучение в Школе игротехников MatriX. На что я даю вот эту ссылку. Рекомендую делать такие посты 1 раз в 2 недели .
11. Кейсы
Еще один повышающий доверие тип контента. Делитесь своими успехами или провалами в работе (да, про это тоже можно писать). Рассказывайте, каких успехов добились ваши клиенты после применения продукта или получения услуги. Только будьте осторожнее – лучше сразу уточнить у клиента, можно ли упоминать его имя или название компании в публикациях. Если да, то смело их указывайте и ставьте через @ активные ссылки. Если нет, то используйте вымышленные имена и названия или просто “Компания N”. Я публикую кейсы в рубрике “Портфолио” на своем сайте. Как правило, это 1 пост в месяц .
12. Истории
Или, как еще называют подобного рода контент, сторителлинг. Это посты, написанные на понятном для целевой аудитории языке, где эмоционально описываются какие-то события, связанные с вашей профессиональной деятельностью. Главная их задача показать, что вы – живой человек. Если у вас что-то получилось, что-то сработало, значит и у них тоже получится. Или вы тоже можете попасть в какую-нибудь забавную, а может не очень, историю 🙂 Пишите истории 1 раз в 2 недели. Пример.
13. Конкурсы
Да, их тоже можно устраивать бизнес-тренерам, бизнес-консультантам и игротехникам. Однако, помните, что механика проведения конкурса должна быть максимально проста и понятна участникам. А у вас должна быть четкая цель, что вы хотите получить в итоге. Я, например, от проведения конкурсов пока решил отказаться, поскольку для продвижения своих продуктов и услуг использую другие инструменты. Вам же рекомендую делать конкурсы не чаще 1 раза в 2 – 3 месяца .
Пожалуй, на этом про контент-план все. Коллеги, определитесь, что из перечисленного подходит под вашу специфику деятельности. Выпишите все возможные варианты, подумайте, какой полезный обучающий контент вы готовы давать своим подписчикам, какие рубрики там могут быть, и вперед, за составление контент-плана! 🙂
Источник
Готовый контент-план для соцсетей онлайн-школы
Обучаем, вовлекаем, развлекаем и собираем заявки.
Ольга Кочкина
Автор и редактор. Пишу об интернет-маркетинге, бизнесе, IT-сервисах для бизнеса, транспортной логистике и ВЭД.
More posts by Ольга Кочкина.
Ольга Кочкина
Для онлайн-школы страница в соцсетях – это подходящая площадка для формирования лояльного комьюнити. А еще – одна из первых ступеней воронки продаж, откуда аудитория двигается дальше к покупке, убеждаясь в экспертности преподавателей и проникаясь доверием через контент.
Какой контент использовать онлайн-школе и какие нюансы учитывать при ведении соцсетей, чтобы воронка работала, – разбираемся в этой статье. В конце бесплатно поделимся контент-планом, за который SMM-специалисты берут в среднем 5000 рублей.
Специфика контента в соцсетях онлайн-школы
В отличие от лешмейкера или визажиста, которые обычно делают упор на визуал в виде примеров работ, для онлайн-школ в большинстве случаев важнее смысловая составляющая постов, видео и карточек. Даже если вы учите делать что-то видимое и осязаемое вроде того же макияжа, для принятия решения людям нужно понимать, как и чему вы их сможете научить. Есть у онлайн-школ и другие особенности, которые стоит учитывать при разработке плана публикаций и производстве контента.
Широкая география. Онлайн-формат подразумевает, что учиться можно из любой точки страны или мира. Поэтому при подготовке контента особо нет смысла ориентироваться на какие-то отдельные города. Наоборот, можно подчеркнуть, что проживание в поселке Алтайского края не помешает стать, например, востребованным программистом (был бы интернет), показав истории учеников из разных регионов.
Недоверие. Репутацию онлайн-образования как явления знатно подпортил халтурный инфобизнес в самых отвратительных его проявлениях. Увидишь онлайн-курсы по копирайтингу и сто раз подумаешь. Потому что непонятно, что там внутри: реально полезные знания и практика от эксперта или очередной марафон, слепленный на коленке из информации с первых строчек Гугла. Если вы пока неизвестны на рынке онлайн-образования, с этим недоверием придется бороться контентом – честным, открытым и экспертным.
Отличия в зависимости от ниши. Онлайн-образование – сфера обширная. В интернете сегодня учат инвестировать и выращивать кактусы, рисовать, шить нижнее белье, делать бизнес. Ниже мы рассмотрим универсальные форматы контента, но их нужно будет адаптировать под свою целевую аудиторию и потребности, возражения и цели, для достижения которых они идут учиться.
Репутация. На нее важно работать постоянно. Потому что набрать поток на курс новому, пока никому неизвестному проекту будет гораздо сложнее, чем распиаренной онлан-школе, название которой у всех на слуху.
Несформированная потребность. В отличие от салона красоты, потребность в услугах которого есть почти у всех (как минимум – подстричь волосы), онлайн-школе часто приходится убеждать аудиторию, что это обучение ей действительно нужно. Даже если это онлайн-курсы по SMM, например, когда очевидно – пройдешь обучение, повысишь квалификацию, поднимешь доход. Все равно возникают сомнения, а стоит ли тратить на это деньги? Ведь заработок есть, времени нет, и вообще в интернете полно бесплатной информации. Поэтому задачу формирования потребности тоже стоит учитывать при составлении контент-плана.
Типы контента для соцсетей онлайн-школы
Расписание, анонсы, акции
Тип контента: рекламный, информационный.
Какой бы экспертный контент вы ни публиковали, насколько бы аудитория вам ни доверяла, продаж будет мало, если не публиковать посты этого типа. Чтобы стимулировать регистрации и заявки на обучение, о продуктах нужно рассказывать. Обязательно стоит делать анонсы:
- новых курсов, вебинаров и мастер-классов;
- очередных запусков существующих продуктов;
- бесплатных активностей, через которые вы демонстрируете качество обучения и проводите людей дальше по воронке продаж.
Чем масштабнее и дороже мероприятие, тем большее количество постов ему можно уделить в контент-плане, чтобы повысить количество участников.
Если вы не проводите занятия онлайн, а открываете платный доступ к курсам в записи, помимо анонсов новых продуктов, можно периодически напоминать подписчикам о существующих.
Удачное решение – рубрика «Урок дня», через которую можно каждый день рассказывать о каком-то продукте. Ссылка на пост
Когда школа проводит много мероприятий онлайн, расписание и анонсы отдельных событий удобно публиковать в Историях. Так их может увидеть больше людей, а в ленте не будет постов, которые быстро теряют актуальность.
В Историях Скиллбокса почти всегда можно найти актуальные бесплатные мероприятия
Акции помогают стимулировать продажи и, несмотря на мнение об обесценивании продукта, считаются стандартным инструментом в инфобизнесе и онлайн-образовании. Поэтому посты о скидках и распродажах тоже часто встречаются в аккаунтах школ.
А чтобы привлечь внимание пользователей к такому посту, текст можно дополнить вовлекающим видео рабочего процесса. Ссылка на пост
Так же, как и расписание, информацию об акциях и скидках можно размещать или хотя бы дублировать в Историях, чтобы увеличить охват.
Здесь как нельзя кстати придется стикер обратного отсчета, если время акции ограничено и подходит к концу
Расписание, анонсы и акции – важная для принятия решения информация, поэтому ее имеет смысл сохранять в Актуальном.
Главное – не забывать удалять неактуальные предложения, чтобы не вводить подписчиков в заблуждение и не вредить репутации
Мотивационные посты
Тип контента: информационный, вовлекающий, рекламный.
Человеку вряд ли нужна мотивация, чтобы заказать торт на день рождения ребенка или сходить в кафе. А вот для того, чтобы развиваться, учиться новому или менять профессию – очень даже. Ведь между потенциальным клиентом и покупкой курса, помимо доверия и жабы на шее, стоит куча других барьеров:
- не получится;
- это не мое;
- мне не понравится;
- не хватит времени и т. д.
Преодолевать такие барьеры можно в числе прочего и с помощью мотивационного контента. Например, можно рассказать о том, что мешает достигать целей и как это побороть.
Неплохо мотивирует личный опыт или то, что преподносится как личный опыт. Ссылка на пост
Сюда же можно отнести полезный контент о мотивации – расскажите, как можно найти силы и желание на обучение. Ведь отсутствие мотивации – один из барьеров, которые мешают записаться на курс.
Такой контент воспринимается больше как полезный, чем как рекламный. Ссылка на пост
В качестве мотивации можно использовать также авторские советы от тех, кто уже у вас учился и чего-то добился. Пусть расскажут, насколько сложно было начинать с нуля, как получилось добиться успеха, каких ошибок можно было бы избежать на старте.
Советы от тех, кто смог, мотивируют, особенно если они настоящие и искренние. Ссылка на пост
Обучающие посты и советы экспертов
Тип контента: обучающий, вовлекающий, репутационный.
Это один из наиболее важных типов контента для онлайн-школы. С его помощью можно решить сразу несколько задач:
- заинтересовать аудиторию тематикой курса – сформировать потребность;
- продемонстрировать уровень и качество материала;
- показать экспертность;
- сформировать доверие.
Один из наиболее простых форматов обучающего контента – словарь. Объясняйте профессиональные термины из вашей ниши – нескучно и с примерами.
Можно отвести под это направление отдельную рубрику и выделить ее визуально, если терминов много и аудитория хорошо воспринимает такой контент. Ссылка на пост
Еще один удачный формат – карточки. Они позволяют кратко, лаконично и структурировано передать ту или иную информацию.
Формат хорошо подходит для подборок чего угодно – книг, инструментов, фильмов, навыков и т. д. Ссылка на пост
Подборки можно делать не только в формате карточек, но и в виде обычных текстовых постов. Они могут показывать немного меньшую вовлеченность, но в целом тоже нормально воспринимаются аудиторией соцсетей.
А если привязать подборку к тематике курса, в конце можно добавить призыв разобраться в вопросе подробнее на вебинарах и практических заданиях. Ссылка на пост
Если есть возможность и ресурсы, можно проводить периодически прямые эфиры и разбирать на них какую-то узкую тему или задачу. Такой контент позволяет аудитории «попробовать» обучение у вас. А это работает и на доверие, и на формирование потребности. Попробовал → понравилось → решил купить курс.
Выбирая темы для прямых эфиров, ориентируйтесь на то, что популярно и востребовано у целевой аудитории. Ссылка на пост
Истории успеха и отзывы
Тип контента: вовлекающий, рекламный.
Отзывы и социальные доказательства работают в любой нише. Даже выбирая чехол для телефона на маркетплейсе, мы смотрим отзывы – надо же понимать, подойдет ли он и не развалится ли через два дня. Что уж говорить об онлайн-курсах, которые и стоят дороже, и требуют от нас вложений сил и времени.
В соцсетях публиковать отзывы учеников удобно в Историях – здесь нормально выглядят скриншоты из мессенджеров, да и охват может быть больше.
Хотя видеоотзывы тоже бывают заказные, им пока доверяют. Поэтому, если есть возможность, размещайте их наряду с текстовыми
Если вы получаете много отзывов и хотите равномерно публиковать их в Историях в течение дня, можете заранее запланировать публикации по расписанию на день или неделю в SMMplanner. В редакторе сервиса можно сделать все то же самое, что и в приложении – добавить скриншоты, стикеры и эффекты, только проще и удобнее.
История успеха по сути – развернутый отзыв, который подробно раскладывает по полочкам, что дало обучение в онлайн-школе конкретному человеку. И хотя каждая история индивидуальна, такой контент позволяет читателям «примерить» ее на себя и понять, чего они могут ожидать от обучения.
А еще истории успеха мотивируют и формируют потребность. Ссылка на пост
Помимо прямой речи от имени бывшего ученика, истории успеха можно делать в формате интервью. Конкретные вопросы позволяют структурировать информацию и подать ее в том порядке, в котором она будет закрывать возражения.
Визуал можно дополнить фотографией ученика, чтобы повысить доверие к сказанному в посте. Ссылка на пост
Если у онлайн-школы есть сайт, на котором публикуются подробные истории успеха в формате статей, анонсы со ссылками удобно размещать в Историях. Но только если в аккаунте уже набралось 10 000 подписчиков.
В Историях также не лишними будут фотографии студентов, а еще – привлекающие внимание заголовки
Поскольку опыт других людей влияет на принятие решения, сторис с анонсами историй успеха целесообразно добавить в Актуальное.
Пусть они всегда будут под рукой у потенциальных клиентов
Игры и конкурсы
Тип контента: вовлекающий, рекламный, развлекательный.
В аккаунтах онлайн-школ игры и розыгрыши решают практически те же задачи, что и в других нишах:
- привлекают новую аудиторию;
- повышают активность подписчиков;
- позволяют дополнительно прорекламировать продукты, использовав их в качестве призов.
Для повышения активности и привлечения подписчиков можно использовать стандартную механику – подписка, комментарий, упоминания друзей.
Можно добавить дополнительные условия для увеличения шанса на победу. Главное, чтобы вам потом было удобно все это учитывать при подведении итогов. Ссылка на пост
Чуть сложнее и рискованнее механики, в которых для участия в конкурсе нужно произвести больше действий – например, опубликовать что-то в своем аккаунте. С одной стороны это снизит количество желающих, с другой – может принести больший профит. Люди не просто тегнут друзей, а напишут о школе полноценный пост, а значит – расскажут о ней своей аудитории, которая тоже может заинтересоваться и подписаться.
Аргумент про тех, кому это действительно нужно, здесь кстати – если человек очень хочет использовать шанс учиться бесплатно, он не поленится написать пост. Ссылка на пост
Для подведения итогов тоже есть варианты, помимо стандартного генератора случайных чисел. Например, вы можете отдать право определить победителей своим подписчикам через голосование.
А разместить работы участников можно в виде карточек в карусели. Ссылка на пост
Помимо конкурсов с призами повысить активность подписчиков аккаунта можно играми, опросами и викторинами. Тематика игры может быть тесно связана с нишей, в которой вы обучаете, или не очень. Здесь главное, чтобы она была интересна подписчикам.
Призыв «угадай кино по кадру» воспринимается как вызов – сразу хочется полистать и посмотреть, что там. Ссылка на пост
Вопросы подписчиков и ответы на них
Тип контента: обучающий, информационный, рекламный.
У аудитории, которая чему-то учится или только планирует начать, всегда возникает куча вопросов. Пускай они задают их вам. Отвечая, вы убиваете сразу нескольких зайцев:
- работаете над доверием и лояльностью;
- поддерживаете образ эксперта в нише;
- развенчиваете мифы, развеиваете страхи и снимаете возражения;
- боретесь с завышенными ожиданиями.
Вопросы можно собирать через специальные стикеры в Историях или призыв задавать их в комментариях, а также придумывать самим. Последнее пригодится, когда нужно донести какую-то мысль до аудитории, но вы не хотите делать это в лоб.
Например, вы можете отвечать на вопросы о профессии, нюансах работы и о том, как добиться успеха – это волнует многих.
Честный ответ о составляющих успеха избавит подписчиков от завышенных ожиданий, а вас – от негатива, если после обучения у кого-то что-то не получится. Ссылка на пост
Помимо вопросов о курсе и профессиональном пути можно отвечать по темам, которые вы непосредственно раскрываете на уроках. От необходимости учиться это не избавит, зато вы продемонстрируете, насколько хорошо разбираетесь в вопросе.
Дополнить такой пост можно визуалом в виде привлекающего внимание ролика. Ссылка на пост
Придумывая вопросы сами, ориентируйтесь не только на то, что вы хотите донести, но и на то, что действительно волнует потенциальных студентов. В таком формате удобно развеивать мифы, которые мешают начать учиться. Ниже – яркий пример про гуманитариев и IT.
Публикуя ответы от имени конкретных экспертов с должностью и фотографией, можно повысить доверие и к самой школе, и к точке зрения, которую вы транслируете в посте. Ссылка на пост
Юмор и ситуативный контент
Тип контента: вовлекающий, развлекательный.
Такой контент, как специи в блюде, разбавляет серьезную ленту, но если его будет слишком много, может все испортить.
В качестве юмора можно постить мемы на актуальные и трендовые в нише темы.
Тема удаленки в 2020–2021 году – именно такая. Ссылка на пост
В качестве тем для ситуативного контента удобно использовать резонансные события, а также государственные и другие праздники. Чтобы найти их, воспользуйтесь нашим календарем.
Главное – изящно увязать все это с вашей нишей. Например, опубликовать ко Дню космонавтики пост о том, как менялся облик космических кораблей, если вы учите дизайну. Ссылка на пост
Помимо ситуативных, здесь подойдут профессиональные мемы – те, на которые ваши коллеги, ученики и выпускники скажут «жиза».
В сфере IT и digital такие цепляющие темы – прокрастинация, продуктивность, дедлайны. Ссылка на пост
Пример матрицы контента для соцсетей онлайн-школы
С учетом особенностей ниши онлайн-образования и разнообразия форматов контента, которые можно использовать для продвижения школы, мы составили контент-план на две недели. Для этого примера мы выбрали кондитерскую сферу, но, изучив матрицу, план легко адаптировать под любую другую нишу. Чтобы воспользоваться шаблоном, откройте контент-план и скопируйте его к себе на диск.
Шаблон матрицы контента в Google Таблицах
Дополнительные рекомендации
Не переусердствуйте с продажами. Конечно, совсем без рекламных постов нельзя – как аудитория поймет, что вы что-то продаете, если вы ей об этом не скажете 😉 Но когда вся лента постов и Историй пестрит словами «купите, успевайте, скидки, такого больше не будет», это вызывает скорее раздражение, чем желание расстаться с деньгами. Рекламируйте продукты аккуратно и экологично, стараясь даже в продающих постах принести пользу. Например, можно рассказать, кому подойдет этот курс, а кому лучше выбрать другой.
Не жалейте полезного контента. Когда обучающий контент по сути и есть ваш продукт, очень не хочется отдавать его бесплатно. Однако полезные информативные посты работают на доверие, демонстрируют экспертность спикеров и преподавателей, ведут пользователя по воронке продаж. Для онлайн-школы это важная часть контент-стратегии, не стоит ей пренебрегать.
Не обещайте невозможного. Золотые горы на пляжах Бали – бич онлайн-курсов, по крайней мере – в сфере интернет-маркетинга и digital в целом. Мало того, что этот образ уже набил оскомину и в него никто не верит, так это еще и на самом деле откровенное вранье. Поэтому просто – не надо так.
Источник