- Кому доверить свой бизнес
- Кому доверить свой бизнес? Часть 3 — помощник бизнесмена
- Онлайн-биржи услуг
- Кому подойдёт
- Сколько стоит
- Ссылки
- Виртуальный помощник
- Кому подойдёт
- Сколько стоит
- Ссылки
- Удаленный секретарь
- Кому подойдёт
- Сколько стоит
- Ссылки
- Сотрудник в штате
- Кому подойдёт
- Сколько стоит
- Ссылки
- Какое место занимает Кнопка?
- Кому подойдёт
- Сколько стоит
Кому доверить свой бизнес
ПРЕДЛОЖЕНИЙ по «Бизнес Консалтингу» много — Кого Выбрать?
В настоящий период, когда экономическая ситуация Не благоприятствует развитию Бизнеса, можно однозначно утверждать, что любому Предпринимателю надо научиться:
— ЭКОНОМИТЬ и Эффективно тратить Деньги, например, делегируя Права на ведение Бухгалтерии и Управленческого Учета Аудиторско-Бухгалтерским компаниям
— ПОНИМАТЬ ЧТО происходит в Бизнесе, Что и Как делать, Куда двигаться и с Кем работать, а с кем НЕТ?, например, пригласив Аудитора и Бизнес Консультанта
— СНИЖАТЬ Риски проверок ИФНС и других Гос Органов, а так же неадекватное поведение контрагентов, например, пригласив специалистов по решению таких Проблем
— Больше Зарабатывать , внедряя новые Бизнес Технологии, например, пригласив Бизнес Консультанта хотя бы поговорить…
Кого искать на Рынке? Сегодня этими Вопросами занимаются Консалтинговые Аудиторско-Бухгалтерские фирмы, которые или Консультируют Что и Как делать, или берут на себя Решение всех Проблем.
Как выбрать на Рынке «правильную компанию», чтобы НЕ получать «отрицательного опыта», и решить все свои Проблемы? Это НЕ просто, но есть Критерии/Признаки, которым и должны отвечать «хорошие» Компании.
Прежде всего, «Правильные Компании» должны оказывать Системно-Комплексные Услуги по Бизнесу, т. е. эти Компании должны иметь широкий круг Специалистов по бизнесу, а не только бухгалтеров или аудиторов, или консультантов и быть на Рынке НЕ менее 7 лет, а возраст основных сотрудников должен быть от 40 лет!
Как распознать «правильного» Аудитора?
— Аудитор Не может быть сам по себе, а представлять Аудиторскую Компанию, которая, по Закону, должна быть Членом СРОА — это, как Лицензия на аудиторскую деятельность
— практикующие Аудиторы должны обладать Единым Аттестатом Аудитора образца 2011 г, выданным по результату Экзамена Единой Аттестационной Комиссии при МИНФИНЕ
— сама Компания должна успешно практиковать на Рынке Не менее 7 лет и иметь опыт работы сотрудников в различных отраслях Не менее 10 лет, а возраст основных сотрудников быть от 40 лет
— Компания должна быть Добросовестным Поставщиком Услуг, т. е. НЕ входить в Реестр «Недобросовестные Поставщики Услуг»
— у Компании Не должно быть Задолженностей перед Бюджетом и Партнерами
— Компания Не должна быть участником Судебных Разборок по итогам своей деятельности
— Компания должна работать и Выпускать Отчеты только в соответствии с «аудиторскими Стандартами»
— Аудиторы должны Не просто вести Проверки, но и Консультировать и «вести» Бухгалтерии по ходу их работы, предостерегать от ошибок
Гарантией Качества работы «правильной» Аудиторской Компании является её «Доброе Имя» — Отзывы Клиентов , а так же членство в СРОА — этим страхуются Риски и осуществляется Внешний Контроль деятельности, кроме того, наличие контроля Качества Работы 2-х уровней внутри компании
Экспертность Аудитора можно определить не только по наличию Аттестата, но и по написанным им Статьям и Книгам, по Статьям о Компании в профессиональных СМИ
Конечно, очень важно, какое впечатление на Вас произвели люди при встрече, с Руководителем и Сотрудниками Компании, а очная встреча ОБЯЗАТЕЛЬНА — Не принимайте Решения после телефонного звонка, встречайтесь и говорите с Руководителем, а НЕ рядовым сотрудником! При этом, «шикарность офиса» не имеет никакого значения!
Для справки: ТОП 4 Аудиторских Компаний на нашем Рынке грешат тем, что у них на Проверки Аудиторы НЕ ходят, а присылают помощников/студентов, которые сами ничего НЕ умеют, даже вопрос грамотно задать, и кроме «брендового Заключения» никакой помощи и консультаций — это по отзывам Бухгалтеров проверяемых ТОП-ами компаний — а Вам такое надо? Или Вам нужен Результат?
Как подобрать Компанию по ведению Вашей Бухгалтерии?
А сделать это НАДО, т. к. это может сэкономить вам до 50% денег, массу времени и хлопот, решить кучу Проблем и снизить Риски!
— Компания должна быть на Рынке Не менее 7 лет, а Персонал состоять из Бухгалтеров и Аудиторов отменной квалификации в возрасте 30-60 лет
— Компания должна оказывать большой набор услуг, т. е. уметь решать все сопутствующие бухгалтерии вопросы по Бизнесу, например, вести Управленческий учет, вести проверку контр Агентов, начислять З/П и вести Кадровый Учет, сдавать отчетность, оказывать Услуги по всему спектру Ф/Х деятельности компании, подсказывать Предпринимателю Что можно и Чего нельзя делать, как лучше что-то делать, консультировать и оберегать от Ошибок, вести Контроль Первичных Документов, быть Он-лайн на связи и вести Консультирование — «одним словом» оказывать Услуги так, как ведут Бухгалтерию + в своей Компании, т. е. больше думать о Клиенте, чем о себе!
— Предприниматель должен чувствовать свою «защищенность» и уверенность в том, что его «предупредят о ЧП до того…»
— Профессионализм Сотрудников определяется их возрастом и опытом работы, Аттестатами Профессионального Бухгалтера, а это ежегодная учеба и Экзамен
— наличие в компании современных технологий, программ, связей в ИФНС + … и возможность решать Проблемы, работа на удаленном доступе, надежная защита данных и постоянное резервное копирование
— удобный подъезд и Б/П парковка
— комфортное общение с персоналом Компании и возможность общаться с Руководителем
— соблюдение Компанией конфиденциальности
— работа Компании на Результат для Клиента, т. е. не только Бухгалтерия и Отчетность, но и постоянные консультации, обучение персонала Заказчика
— обязательно встречайтесь с Руководителем Компании, Офис не всегда говорит о возможностях Компании, т. к. сегодня многие, снижая стоимость своих услуг, разрешают Бухгалтерам работать на удаленном доступе
— клиента ориентированность — это важно! НО Не путайте «дежурную улыбку» с естественной доброжелательностью!
— «правильная» Компания будет делать и брать деньги только за то, что необходимо Заказчику
— в Компании должна быть внедрена система 2-х уровневая система Контроля Качества старшим Бухгалтером и Аудитором
— Отсутствие Судебных Исков по итогам профессиональной деятельности.
Работать с А-Б Компанией надо исключительно на «деловой основе» — планово, структурировано, четко, ровно и БЕЗ Эмоций, НЕ давить на компанию, НЕ требуя «за Ваши деньги любой каприз»! Если компания исповедует такой Принцип и говорит «чего изволите — это для Вашего Бизнеса «мина замедленного действия». «Правильная» Компания никогда Не прогнется, Не пойдет на поводу у Эмоционального Заказчика и Не будет делать что-то НЕЗАКОННОЕ, и это ПРАВИЛЬНО!
Очень многое о А-Б Компании говорят её сотрудники и их качества, которые должны быть такими:
— порядочность и доброжелательность, воспитанность, образованность, умение слушать и слышать, смотреть и видеть
— добросовестность, трудолюбие и усердность, внимательность, умение общаться с клиентом и в то же время уметь настоять на своем и «построить» Клиента, чтобы все шло «штатно и в срок»
— профессионализм и универсальность, как у Главного Бухгалтера и в то же время хороший характер и стресс устойчивость
— хорошо, если в Компании работают настоящие эксперты, которые пишут тематические статьи и книги.
При таких ТРЕБОВАНИЯХ найти «правильную» Компанию НЕ просто! НО можно… ищите! Обычно это делают через Интернет, рассматривая Сайты претендентов. Что тут можно сказать? Если Сайт «Красивый, Солидный и гладко причесанный», то скорее всего, над ним работали за «большие деньги» Профи дизайнеры, программисты, маркетологи и копирайторы и судить о Профессионализме Компании очень сложно, а вот если сайт «неказист и выглядит, как рабочая тетрадь», то уж точно, делали его сами Сотрудники Фирмы, хорошо понимающие Темы, и он точно соответствует тому, что есть в действительности! Очень ВАЖНО, являются ли сотрудники Экспертами, т. е. пишут ли они Статьи и Книги на свои профессиональные Темы, и если это так, то уж точно, уровень Компании достаточно высок! А если Компания расширяется — ведет набор сотрудников на конкурсной основе, дела на Фирме идут совсем хорошо.
Сегодня тенденции таковы, что Бизнесу Не требуются просто Бухгалтерские, или Аудиторские, или Консалтинговые Услуги, Бизнесу нужны комплексные/системные Услуги и «способность» Консалтинговых и Аудиторско-Бухгалтерских Компаний Решать разноплановые Проблемы и Задачи, помогать строить и развивать Бизнес с «0» с минимальными Рисками и затратами, Гарантиями — универсализм и компетентность! По факту, таких компаний пока мало! Звоните и приходите общаться, консультируйтесь и только тогда поймёте кому можно доверять…
Руководитель Группы Компаний «РАЙДЕЛ»
Лидия Николаевна Ушакова
Дорогие Заказчики, нам интересно Ваше мнение по этому вопросу, пишите о своем Опыте в комментариях…
Ключевые слова: бизнес, Бухгалтерия, налоги, аудит, отчетность, управленческий учет, риски, проверки, ИФНС, экономия, затраты, эффективность, консалтинг, ведение бухгалтерии, аутсорсинг, правильный выбор, экспертность, надежность, лицензия, аттестат аудитора, аудиторское заключение.
Источник
Кому доверить свой бизнес? Часть 3 — помощник бизнесмена
Преодолев тяжёлые моральные противоречия, про которые хорошо написал Максим Ильяхов, предприниматель начинает искать человека, который поможет вырваться из рутины. Таким человеком может стать секретарь, личный помощник или . Изначально мы написали эту статью для портала Хабрахабр , а теперь хотим поделится ей в нашем блоге.
Рынок предлагает кучу вариантов, начиная c веб-сервисов и заканчивая штатными сотрудниками. Мы провели небольшое исследование и хотим рассказать о популярных вариантах, которые подойдут московским предпринимателям в диапазоне от микро до среднего бизнеса. Постараемся быть объективными и не тянуть одеяло на Кнопку, хоть это и непросто.
Онлайн-биржи услуг
Интернет подарил временно безработным, студентам, людям без опыта и противникам офисного образа жизни возможность стать «вольнонаёмными профессионалами широкого профиля» или просто подзаработать в свободное время.
Благодаря сервисам вроде Workzilla или YouDo , можно избавлять себя от текучки по мере её поступления. Возникает ощущение, что для вольнонаёмных работников не существует невыполнимых задач. Предприниматель может поручить любое задание, начиная с уборки офиса и похода в магазин, заканчивая обзвоном лидов и веб-разработкой. Workzilla делает упор на задачи, которые исполнитель может решить, не покидая помещения, в то время как YouDo прямо на главной странице предлагает сборщика мебели, электрика, курьера и сиделку.
Оба сервиса проверяют специалистов на профпригодность при помощи специальных тестов. Справиться с тестом Workzilla довольно легко — достаточно быть внимательным и использовать логику. Тест от YouDo больше похож на скоростную психологическую викторину из 94 вопросов, включая мировоззренческие: «Нравится ли вам пугать незнакомых животных?» или «Саботируете ли глупые решения начальства?». Автор поста отвечал на вопросы честно и тест зафейлил, но правильные ответы угадать не трудно.
Помимо вступительного теста и сбора персональных данных, каждый исполнитель зарабатывает социальный рейтинг. Чтобы его накопить, придётся качественно выполнять поручения, сознательно занижая стоимость своих услуг. В случае серьезных промахов, безответственный работник может быть отлучен от лона онлайн-биржи, а деньги в таких случаях будут возвращены заказчику. Биржи берут с исполнителя комиссию 10—15%, зато у обеих сторон появляется уверенность, что деньги или усилия не будут потрачены зря.
Кому подойдёт
Всем, кто ценит своё время. Не обязательно быть предпринимателем, чтобы делегировать какие-то рутинные задачи (все помнят историю про хитрого инженера и армию китайских кодеров ?). Этот вариант позволит заниматься любимым делом, делегируя скучные разовые задачи «специально обученным людям». Однако, туду-лист по-прежнему придётся держать под рукой и какое-то время уделять выбору подходящего исполнителя, постановке задачи и оценке работы. Увлекаться не стоит: если есть постоянный поток рутины, выгодней будет нанять ассистента или виртуального помощника.
Сколько стоит
500—5 000 рублей за задание, от 200 рублей за час работы.
Ссылки
Виртуальный помощник
Стильный, модный, молодёжный аутсорсинг проник во все сферы, тема этого поста — не исключение. За относительно небольшие деньги вы сможете получить виртуального секретаря или целый фронт-офис, который будет работать с корреспонденцией, принимать звонки, искать и структурировать необходимую информацию и выполнять простые механические поручения, не занимая ваших офисных пространств (если таковые вообще имеются).
Чуть более сложные задачи смогут взять на себя сервисы виртуальных ассистентов, вроде YourBees или Ассистент . Эти ребята забронируют гостиницу, закажут цветы любимой женщине, займутся организацией праздника, помогут найти сотрудников, поставщиков, подрядчиков и даже недвижимое имущество. Чёткую границу компетенций виртуального помощника нащупать не удалось — он возьмётся за любые законные поручения, которые не требуют выхода за пределы офиса. Если не справится сам, поможет найти подрядчика.
Ещё одна разновидность виртуального помощника — консьерж-службы. По сути — это виртуальный помощник уровня премиум, который будет на 146% более учтивым, вежливым и старательным. Подобные службы, как правило, идут в довесок к элитным брендам вроде Vertu , картам Visa уровня Gold и выше или к членству в закрытых luxury-клубах, поэтому причаститься сможет не всякий. Сталкиваться с подобными явлениями лицом к лицу нам не доводилось, но поговаривают, что качество на высшем уровне. Может, у вас был такой опыт?
Кому подойдёт
Виртуальные секретари и ассистенты спасут от ежедневной борьбы с текучкой, освободят время для мыслей о захвате мира. Предпринимателю не придется думать о том, кому поручить ту или иную задачу. Минусы: работать придётся с разными сотрудниками (хотя, есть ассистенты уровней dedicated и elite), которые не будут погружаться в специфику бизнеса. Зато такой ассистент никогда не заболеет и не бросит всё ради поездки в экзотическую страну.
Сколько стоит
От 5 000 рублей в месяц за виртуального секретаря;
от 500 рублей за час работы виртуального ассистента;
консьерж службы — бесценно.
Ссылки
Виртуальный секретарь/офис: secretservice.ru , matrixoffice.ru , callcenter24.ru .
Виртуальные помощники: YourBees , Ассистент , gf-company.ru .
Консьерж-службы: quintessentially.com , Visa , Vertu .
Удаленный секретарь
Невероятно трудно подбирать новые эпитеты для категории, которую описываешь в третий раз. Секретарь на удалёнку наделён теми же плюсами и минусами, что и удалённый бухгалтер или юрист. Из плюсов — более персональный подход, чем у виртуальных помощников и более низкая стоимость в сравнении со штатным сотрудником. Минусы тоже очевидны: не самая высокая мотивация, невозможность физического воздействия. Да и чаю не принесет.
С другой стороны, секретарская профессия не требует того же уровня знаний, умений и навыков, который необходим бухгалтеру и юристу. Вы можете нанять знакомого, дочь соседа или троюродного внучатого племянника. Главное — ответственность и дисциплина. Желательно заключить договор гражданско-правового характера, чтобы избежать правовых баталий.
Кому подойдёт
Тем, кому нужен персональный подход. Теоретически, когда у бизнеса появится офис с ресепшеном, удаленный сотрудник сможет получить левел-ап до штатного. В таком случае предпринимателю не придётся заново знакомить человека с внутренней кухней своей компании.
Сколько стоит
10 000—30 000 рублей в месяц.
Ссылки
7#B6#D3#B6#DG#B7#>6#B6#D3#B7#>4#B6#D6#B7#>6#B7#>E ucgtenYncun;2503>742621462 kgoh;7 egrgjiascu;> bcrgojYucgten;7 urtoerYvjgecYi`Yqitm;7 vjgecYi`Yqitm;4″>>» >SuperJob , 7#B6#D3#B6#DG#B7#>6#B6#D3#B7#>4#B6#D6#B7#>6#B7#>E orckuIhVgac;46 ckvjikchr;7 itbctD;6 vti`cuuoihgjGtcgOb;2 eikvchugroihEsttcheEibc;TST ucgten`ocjb;pgeghehgkc pgegheHgkc@ocjb;rtsc `tik;EJSURCTYCKVJI_KCHR gtcgOb;7″>>» >HeadHunter
Сотрудник в штате
Секретарь в офисе — категория, обросшая кучей клише и стереотипов. Если верить юмористическим шуткам, в обязанности секретаря входит покрытие роговых пластинок лакокрасочными материалами, транспортировка тонизирующих напитков и охота за рукой, сердцем и кошельком начальника. В свободное от этих важных занятий время секретарь занимается сортировкой почты, приёмом звонков и посетителей, закупкой офисных принадлежностей и разгребанием тех задач, которые не по душе руководителю.
Если секретарь будет усердно работать и делать больше, чем от него ожидают, есть шанс заслужить ачивку «персональный помощник» или «». Этот человек нужен не только и не столько для того, чтобы перекладывать бумажки и нажимать на кнопки кофемашины. Это та самая здоровая голова, на которую можно перекладывать проблемы с больной, вторая память и третья рука предпринимателя.
Ассистент с приставкой «персональный» заточен на выполнение прихотей предпринимателя — где-то что-то заказать, собрать информацию, назначить встречу, сбегать-принести (клинический случай отлично описан от первого лица ). Помощник «бизнес-класса» — это, фактически, исполнительный директор в миниатюре, который зачастую знает об операционной деятельности компании больше, чем собственник бизнеса. Он помогает организовать бизнес-процессы, может самостоятельно общаться с клиентами и поставщиками, а иногда даже принимать решения и давать советы начальнику.
Этой профессии не учат в университете, поэтому найти решение «из коробки» вряд ли удастся. Если уровень бухгалтера и юриста можно оценить хотя бы по профессиональным качествам, то к выбору личного помощника или а нужен совершенно иной подход. При подборе ассистентов в Кнопку мы используем задания, которые помогают оценить кругозор, эрудированность, подвижность, умение взаимодействовать с людьми и работать с новой информацией. Проще говоря, нужно искать человека, который любит и умеет учиться и готов работать без должностных инструкций. Это тот случай, когда человек должен организовывать работу своего руководителя, а не наоборот.
Кому подойдёт
Предназначение этой категории понятно без лишних слов. Потребность в таких сотрудниках появляется у собственников «взрослого» среднего бизнеса и топ-менеджеров крупных компаний. В больших межгалактических корпорациях эту роль выполняют сразу несколько человек, а то и пара отделов: офис-менеджеры, колл-центр, секретариат и иже с ними.
Сколько стоит
30 000—50 000 рублей в месяц за секретаря-референта;
40 000—80 000 рублей в месяц за личного помощника/а;
100 000 и выше за чувака класса «пусть ко мне сейчас же прилетит розовый пони на радужном Falcon 9».
Ссылки
Ищите по релевантным запросам на HeadHunter , SuperJob .
Какое место занимает Кнопка?
в Кнопке — это главный человек в команде с точки зрения клиента — именно общается с предпринимателем, принимает задачи, передаёт их кнопочному бухгалтеру или юристу, либо решает самостоятельно. Клиент может забыть название сервиса, адрес нашего сайта или окрас Кнопкокота, но своего а он всегда знает по имени. , в свою очередь, знает всё о делах каждого клиента.
По ходу развития мы несколько раз переосмысливали роль а. Сначала он воспринимался как личный помощник, потом как секретарь, но позднее, когда наши ребята сильно прокачались, мы поняли, что они отлично справляются с теми задачами, которые обычно выполняет . Разумеется, кнопочный ассистент по-прежнему может забронировать перелёт, найти хороший ресторан в незнакомом городе или записать на педикюр, но он способен на большее.
Работая в команде с бухгалтером и юристом, наш поможет выстроить бизнес-процессы вплоть до запуска нового проекта или направления. Мы нанимаем настоящих супергероев, они постоянно учатся, работают с разными бизнесами и, порой, знают то, чего от них не ожидаешь. Перечислить всё вряд ли получится, не раздувая пост до нечитаемой портянки, но вы можете прочесть про пару реальных примеров в нашем блоге.
А ещё Кнопки — это банковский сотрудник. Это облегчает взаимодействие с нашим банком : предпринимателю не приходится звонить в колл-центр, чтобы заблокировать карту, зарезервировать валюту по текущему курсу или узнать статус операции. К тому же, веб-интерфейс и мобильное приложение Кнопки — это еще и удобный интернет-банк.
Кому подойдёт
Воспользоваться кнопочным ом отдельно от всего остального не получится, поэтому можно уверенно сказать, что он подойдет всем клиентам Кнопки. То есть всем, кому нужен хороший бухгалтерский и юридический сервис с комплексным подходом к решению бизнес-задач, человеческим общением и удобными приложениями. Наши ребята справятся с любыми задачами, которые не требуют их личного присутствия. Из минусов: нет курьерских услуг, ассистент не сможет посвятить всё свое время только вашему бизнесу.
Сколько стоит
12 000 рублей за бухгалтера, юриста, а и банковское обслуживание.
Если вы всё ещё думаете, кому поручить свою бухгалтерию и юридическое сопровождения, рекомендуем прочесть первую и вторую части нашей занимательной компаристики, в которой мы перемыли кости московскому рынку бизнес-услуг.
На этом наше мини-исследование подошло к концу. Огромное спасибо всем, кто таки сумел дочитать до конца. Надеемся, мы не упустили ничего важного и были достаточно объективны. Велкам в комментарии.
Источник