Компания отмечает свое летие

Можно ли использовать юбилей компании как повод для эффективного маркетинга?

Юбилей компании может стать отличным поводом для маркетинговых действий. Главное — не забыть «пригласить» на день рождения потребителя.

«10 лет на страже ваших интересов». «20 лет на рынке». Все правильно. Российские предприниматели, преодолев несколько локальных и мировых кризисов, совершенно справедливо стремятся громко сообщить о своих юбилеях. Несмотря на то что по мировым меркам возраст их бизнеса в основном еще «тинейджерский».

Даже небольшой возраст бизнеса в России зачастую свидетельствует о надежности и стойкости компании. Но есть проблема. Потребителей, как правило, абсолютно не волнуют чужие юбилеи. Как и возраст компании, продуктами или услугами которой они пользуются. А следовательно, и успешная история вашего бизнеса их вряд ли заинтересует.

Можно ли использовать юбилей компании как повод для эффективного маркетинга? Да. Но действовать придется аккуратно.

Традиционный способ «отпраздновать» юбилей в коммуникациях — имиджевая рекламная кампания с «круглой датой». Это могут быть несколько модулей в региональной газете или федеральная ТВ-кампания. Недавно, например, так поступил Московский Индустриальный банк. Нолик в цифре «20 лет» превращался то в глобус, то в мишень для дартса.

Тем же путем нередко идут крупные сырьевые и энергетические компании. Но эффект с точки зрения продаж почти всегда минимален.Сам по себе повод не мотивирует к действиям.

Что делать? Самое простое — отнестись к такой кампании исключительно как к затратному проекту. Как и к бюджету на корпоративный банкет. Это означает, что от директора по маркетингу даже не потребуется отчитываться по результатам. И уж тем более — объяснять отсутствие всплеска продаж.

Но есть и более правильный путь — создание единого сообщения и фирменного стиля, который будет сопровождать ваши материалы в течение всего юбилейного периода. Например, логотипа с круглой датой, размещаемого в офисах или магазинах, в буклетах, на сайте. Отдельных и крупных расходов на кампанию вы не понесете, а праздник в коммуникации все равно интегрируете.

Но у такого пути имеется и минус. Юбилей становится «дополнительным фактом». «У нас новая коллекция костюмов, а еще нашему магазину 10 лет». Потребитель, скорее, отреагирует на ту новость, которая стимулирует зайти за покупкой.

Еще один вариант — мероприятие или зрелищная акция, которые соберут целевую аудиторию и, что еще лучше, принесут PR-эффект, заставив СМИ бесплатно отреагировать. Так, «Кока-Кола», отмечающая в этом году очередной «кратный» день рождения, создала гигантскую видеопроекцию на здании своей штаб-квартиры. На открытие были приглашены гости и партнеры, а ролик, конечно, тут же попал и в Интернет.

Наиболее эффективный подход — безусловно, создание яркого и привлекательного юбилейного предложения для потребителей. Такого, чтобы и условия были вне конкуренции, и круглая дата не потерялась. Но сделать это не так-то просто. Яркое и привлекательное предложение для потребителя — мечта любого бизнесмена не только в честь дня рождения фирмы. Да и по традиции такие предложения сводятся к скидкам или подаркам, что чревато недополученными доходами и существенными дополнительными расходами.

При подсчете коммерческой эффективности акции чаще всего возникает вопрос: каков конкретно выигрыш компании, снижающей цены в честь юбилея? И другой: не обидятся ли постоянные клиенты, что новым покупателям предприятие предложило более выгодные условия? Надо признать, все эти сомнения справедливы.

Хороший пример: не так давно мы провели в Альфа-Банке, который в этом году отмечает 20-летие, акцию «20 лет бесплатного обслуживания» для юридических лиц. В честь нашего юбилея мы предложили условия, по которым в течение 20 лет банк не взимает абонентскую плату за обслуживание расчетного счета. То есть новые клиенты платят только комиссии за операции, выписки, платежки и так далее. Безусловно, предварительно мы тщательно просчитали несколько возможных вариантов развития событий и внесли ряд ограничений, чтобы исключить «случайных» клиентов. В целом результаты позитивные: в регионах значительно перевыполнен план по развитию клиентской базы блока «Массовый бизнес».

Краткое резюме. Накануне юбилея лучше всего постараться взглянуть на свой бизнес глазами потребителя. И тогда станет очевидно, требуется ли ему сообщение о круглой дате — или же он ждет чего-то большего.

Антон Куклин — начальник Управления стратеги­ческого маркетинга Альфа-Банка, пре­по­даватель кафедры рек­ла­мы РУДН

Источник

Как отпраздновать юбилей компании: идеи конкурсов, сценариев и подарков для корпоратива

1 min

Круглая дата – важное событие в истории любой компании, и отмечать юбилей надо соответствующим образом: обычным корпоративом с фуршетом и караоке здесь не обойтись. Почему важно праздновать юбилей компании? Праздник сплачивает и мотивирует коллектив, снижает статусные барьеры и раскрывает таланты. Дружеская обстановка заряжает сотрудников энергией, энтузиазмом, доверием к руководству – эффективнее, чем скучные корпоративные тренинги с банальными мотивационными речами о проактивности, лояльности и командном духе.

Кроме того, день рождения компании – это отличный повод отметить достижения сотрудников и руководства. Причем это важно не только для формирования профессионального самосознания работников и начальства: освещение достижений – лучший пиар, самое органичное средство для создания репутации бренда.

Как организовать праздник своими силами

В небольших и средних компаниях организацией мероприятия обычно занимаются персональный ассистент руководителя или начальник отдела персонала. В этом случае на менеджера по персоналу возлагается большая ответственность.

Этапы подготовки к событию включают:

• определение формата и места проведения праздника;
• составление списка гостей;
• планирование сценария;
• формирование бюджета;
• заказ элементов декора, реквизита;
• согласование меню с кейтеринговой компанией или рестораном;
• приобретение сувениров и подарков.

Менеджер по персоналу или ассистент руководителя, как правило, всегда в курсе предпочтений и пожеланий сотрудников и руководства. Однако, во избежание неприятных сюрпризов, целесообразно провести опрос мнений коллектива и начальства – например, в формате анонимного голосования в корпоративном мессенджере.

Даже опытный менеджер может ошибиться, и организовать караоке вечеринку, тогда как большинство сотрудников предпочли бы танцы под кавер-бэнд, или страйкбол, или спортивные соревнования на природе.

Для освещения мероприятия приглашают представителей СМИ, блогеров, инфлюенсеров. Укреплению деловых связей поможет приглашение деловых партнеров, представителей городской администрации, потенциальных инвесторов.

Приглашению гостей уделяют особое внимание, если компания работает над своей репутацией в сфере социальной ответственности – в этом случае также стоит включить в программу праздника подходящее событие, к примеру, благотворительный аукцион.

Популярные идеи для сценария

«Торжественная часть» с выступлением директора, и, возможно, руководителей отделов – обязательная составляющая любого корпоративного мероприятия, однако не стоит делать ее слишком затянутой. Во время официальной части программы непременно упоминают (и награждают) отличившихся сотрудников.

Развлекательная часть программы зависит от предпочтений конкретного коллектива. Чаще всего ивент-агентства предлагают следующие развлечения:

1. Выступление приглашенного исполнителя (группы).

2. Мастер-классы. Изготовление суши, мороженого, шоколадных конфет или парфюмерии – выбор очень широкий.

3. Кулинарные конкурсы и дегустации. Помимо алкоголя, дегустировать можно крафтовый шоколад. А в некоторых коллективах с успехом пройдет дегустация экопродукции и веганских заменителей привычной еды: такое мероприятие может стать дополнительным плюсом к имиджу социально ответственной компании.

4. Интеллектуальные игры. Традиционно популярны форматы «Что? Где? Когда?», «Своя игра», «Мафия». Можно добавить вопросы из истории корпорации.

5. Танцевальные и вокальные конкурсы. Все зависит от конкретного коллектива – в некоторых компаниях сотрудники с удовольствием участвуют и в других творческих соревнованиях – конкурсах на лучший рисунок или в рэп-баттлах, например.

6. Тематическая (костюмированная) вечеринка. Обычно темы связаны с популярными фильмами (сериалами), иногда устраивают бал-маскарад или вечеринку в стиле легендарных исполнителей – Элвиса Пресли, группы Битлз.

7. Профессиональная фотосессия с костюмами и декорациями. Считается, что такие мероприятия обогащают корпоративную культуру, а полученные материалы могут быть использованы в фильме о корпорации. Обязательный реквизит для корпоративной фотосессии – тантамарески.

8. Квесты. Большинство ивент-агентств предлагает выездные квесты, состоящие из высококачественного реквизита. Набирают спрос квесты с использованием оборудования виртуальной и дополненной реальности. Многие организаторы квестов принимают заказы на разработку оригинальных игр, связанных с деятельностью заказчика.

9. Спортивные состязания (в том числе на природе). Все зависит от предпочтений сотрудников – некоторым коллективам подойдет пинг-понг и настольный теннис, другим – футбол или пейнтбол.

10. Пенная вечеринка. Дискотека с разнообразными эффектами, и конечно же, с пенными машинами. Отлично подходит для молодого коллектива.

11. Разнообразные шоу – песочное, световое. Пользуются спросом выступления фокусников-иллюзионистов и шуточные шаржи в исполнении профессиональных художников.

12. Выездной корпоратив – в аквапарке, спа-комплексе, экопарке, глэмпинге. Последний вариант можно совместить с бизнес-ретритом. Совместные бизнес-медитации отлично способствуют тимбилдингу.

Идеи для сувениров и подарков

Самые банальные идеи для корпоративных сувениров – канцелярские товары, кружки и календари с фирменными логотипами. Не стоит дарить канцтовары ни сотрудникам, ни партнерам. Единственное исключение можно сделать для записных книжек с именными подписями, к примеру: «Г-ну NN для записи творческих мыслей».

Неплохая идея – подарить сотрудникам дополнительный выходной (в любой день, по выбору). Среди других востребованных подарков:

• шоколад ручной работы;
• качественный алкоголь;
• компьютерные аксессуары;
• сертификаты на покупки;
• книги о бизнесе и саморазвитии;
• часы;
• посуда;
• игры.

Результаты опросов порталов SuperJob, HeadHunter и подобных сервисов показывают, что 80% сотрудников предпочитают получить в качестве корпоративного подарка денежную премию. При этом 20% опрошенных предпочли бы хороший подарок или премию любому корпоративу.

Привлечение event-агентства

Крупные компании, как правило, обращаются в ивент-агентства, хотя и в этом случае помощник руководителя или менеджер по персоналу должны обстоятельно донести до представителей агентства вкусы и предпочтения сотрудников и директора компании.

Сотрудничество с агентством не только избавит менеджера компании от огромной организационной работы. Благодаря собственным связям и скидкам event-организатор может подыскать лучший сервис (прокат оборудования, кейтеринг, рестораны, ночные клубы, концертные агентства, поставщики сувениров) по более выгодным расценкам. Результат – высокий уровень проведения события и экономия бюджета компании.

Другой случай, когда привлечение ивент-агентства необходимо – проведение отдельного корпоративного праздника для детей сотрудников. Детские мероприятия имеют свою специфику, в которой неспециалисту сложно разобраться – тем более во время параллельной подготовки к основному корпоративу.

Источник

День рождения компании: инфоповоды и идеи

В мае мы отпраздновали 13-летие INOSTUDIO. И только сейчас собрались с мыслями, чтобы поделиться этой историей.

Мы расскажем о том, как не стоит готовиться ко дню рождения компании, расскажем, какие выводы мы сделали, и похвастаемся, что у нас уже давно готов концепт на Новый год.

По традиции в INOSTUDIO день рождения мы отмечаем два раза. 2 мая в офисе и в начале лета за городом. Этот порядок не нарушается уже много лет.

К нашему удивлению, статья «Нам 10 лет» до сих пор приносит стабильный трафик на сайт INOSTUDIO. Видимо, тема празднования дня рождения компании мучает многих, поэтому мы решили рассказать о нашем опыте подробнее.

Подготовка корпоративов и праздников – это задача службы персонала. PR-щики и маркетологи всячески помогают, но в целом несут ответственность только за освещение вовне, потому что внутреннее мероприятие – это отличный инфоповод.

Сели за стол переговоров с HR-ами мы в середине апреля. Достаточно, чтобы успеть подготовиться к корпоративу, но маловато, чтобы спланировать первую часть праздника.

Зачем мы собрались вместе? Мы хотели придумать общий концепт мероприятий, чтобы заранее подготовить материалы к публикации, возможные активации. Проводили все в формате хаотичного мозгового штурма.

Было поставлено две задачи:

• Обеспечить явку 80% сотрудников на корпоратив.
• Создать ажиотаж вокруг корпоратива как внутри компании, так и вовне.

Решили в качестве тематики выбрать кино. Пиарщики страстно взмолили креативную группу не использовать слово «киностудио», так прекрасно подходящее под название компании и идеи. Ибо «киностудио» часто слышится тем, кто впервые знакомится с нашей компанией. И если мы начнем всерьез применять его, то от бренда, кажется, никогда его не отмоем.

Условились сделать видео, печатные материалы и активно подогревать интерес в соцсетях.

Соцсети за маркетологами, печатка и организация за HR. На нашей стороне довольно четко распределены обязанности. Поэтому был составлен план съемок и публикаций внутри команды маркетинга.

День рождения компании обычно выпадает на праздничный день. Поэтому практически всегда мы отмечаем в офисе уже прошедший праздник.

Чтобы сама дата не осталась незамеченной, 2 мая публикуется пост-поздравление в соцсетях.

В этом году мы решили записать простое видео в стиле новогоднего поздравления президента. Без спецэффектов, но от всей души.

Охват небольшой, но, учитывая, что основная целевая аудитория – сами сотрудники компании, то очень даже прилично.

Вторая активность не удалась в полной мере. Мы понимаем, что наши подписчики и так увидят наше видео и другие материалы. Но хотелось появиться и в лентах тех, кто не состоит в группах.

Идея пришла в голову где-то за неделю до самого праздника.

Суть проста. Было бы круто, если бы сотрудники сами поделились информацией о дне рождения компании. И не репостами, а собственными постами. Такая «нативная реклама среди местных блогеров». Необходимо было опубликовать заранее подготовленные картинки, напрямую связанные с тематикой праздника, то есть изображения в стиле какого-то фильма и, естественно, с логотипом компании.

Говоря об этом, хотелось бы сразу подчеркнуть, что мы все сделали неправильно. Во-первых, задача дизайнерам была поставлена очень поздно, сразу как пришла идея. Поэтому постановка была в стиле «ну, пожалуйста, если получится».

Естественно, в таком формате указывать свое цельное видение и тз большая наглость, потому что было ясно, что дизайнер будет делать в личное время. В связи с этим жанры фильма выбирались по желанию создателя. Вышло круто, но будем честны, хоррор не всем по вкусу.

Третьей ошибкой было – объявить сам этот флэшмоб прям в день праздника, то есть 2 мая, когда корпоративный мессенджер у всех замьютен.

Мы попросили сотрудников написать, за что они любят компанию в трех словах.

В итоге. Информацию об этом получили не все. Картинки понравились не всем. Вовлечение было низким. Публикаций с указанными картинками было совсем мало – около 10% сотрудников.

Но в целом, идея показалась нам действительно крутой, и мы планируем повторить её в будущем, учитывая эти ошибки.

To do list (работа над ошибками):

• Заранее обдумать и поставить задачу дизайнерам.
• Установить темы картинок, их количество – все-таки расписать тз.
• Начать внутреннюю PR-кампанию по продвижению этого флэшмоба, как минимум, за неделю.

А на сам день рождения, когда все уже вышли на работу, мы сняли небольшое видео о происходящем в офисе.

Через такие видео мы пытаемся донести до людей, которые не знакомы с INOSTUDIO, наши ценности и традиции.

Этот формат мы используем давно, для нас это уже, скорее, привычка, зона роста и место для креатива. Мы сейчас в активном поиске новых подходов.

От дня рождения до корпоратива больше месяца. Задача все та же. Подогревать ажиотаж людей к празднику.

Необходимо было продумать серию постов, продолжающих тематику дня рождения. Первое, с чего мы начали, это видео с участием наших сотрудников. Мы спросили их, за что каждый из них ценит нашу компанию.

Надо сказать, что это видео – действительно крутой инструмент. Видео решает как HR-, так и PR-задачи.

Во-первых, потому что сама съемка видео, это нечто объединяющие. Мы снимали его без привлечения оператора, сами. Надо сказать, что это создает огромный резонанс внутри офиса. Да и сам вопрос действительно заставляет задуматься о том, почему ты здесь работаешь.

Во-вторых, это видео получило солидные охваты при полном отсутствии платного трафика. Более 2000 просмотров Вконтакте.

Факты, цифры всегда с интересом воспринимаются аудиторией. Добавить здесь нечего. Кроме одного. Если планируете сделать интересную цифровую инфографику за год – планируйте это за год)) Пересчитывать и поднимать статистику прошлого очень долго и скучно.

Источник