Компания изменила свой продукт

4 компании, которые полностью поменяли бизнес-модель

Речь в этой статье пойдет о таких компаниях, как Groupon, Pixar, Toyota и другие. Каждая из них начинала свой путь по разному. К примеру, компания Groupon начала бизнес с организации митингов, а Pixar с очень дорогого компьютерного железа.

Согласно принципу «бережливых стартапов» говорится, что любой бизнесмен, как бы не люби то, что он создал, он должен быть всегда готов к неожиданному повороту. То есть, к огромным изменениям, смене продуктов, рынков, или бизнес-моделей. Так, такой человек, как Стив Бланк просто предложил, а Эрик Рис сумел довести идею до идеального блеска. Он решил заменить старую, очень меленую концепцию по созданию продукта на очень устойчивый и гибкий инструмент «клиентоориентированного развития». Как говорится, продукт лучше всего создавать совместно с клиентом, который будет покупать этот продукт. Не обязательно опираться на устаревшие управленческие методы.

По мнению Бланка, лучше всего сначала выдвинуть гипотезу, опираясь на ответы фундаментальных вопросов. То есть спросить: кто будет Вашим клиентом? Какая из их потребностей не удовлетворена нашими конкурентами, или удовлетворена не полностью? Каким должен быть наш продукт, чтобы ее удовлетворить? Гипотезу следует корректировать, используя самый обычный повторяющийся цикл. Сначала идет выдвижение гипотезы, после оперативное и довольно экономное создание продукта для проверки. Затем, исправление старой гипотезы, и создание следующей версии.

Мы расскажем Вам о четырех наиболее впечатляющих компаний, которые использовали ключевые развороты.

1. Pixar – железо на историю

Изначально, компания Pixar была создана ещё в далеком 1979 году. Изначально, она называлась Graphic Group и являлась подразделением LucasArts, которая занималась непосредственно созданием компьютерной анимации. В неё входили очень талантливые дизайнеры, программисты и инженеры. Вследствие чего, они попали в ловушку ,которую описал сам Бланк – они попросту не могли масштабировать собственные продукты и продолжали оставаться обычным подразделением, которое зависит от заказчиков.

Тем не менее, уже в начале 1986 года, на компанию Graphic Group положил свой взгляд сам Стив Джобс, который в то время был изгнан из Apple. О приобрел студию анимационного дизайна всего лишь за десять миллионов долларов. После этого, фирму переименовали в нынешний Pixar. Но выпускать мультфильмы, компания стала не сразу.

Изначально, компания занималась выпуском очень дорогих компьютеров, предназначенных для дизайна. Один такой компьютер стоял около 135 тысяч долларов. Естественно, такое оборудование рассчитывалось только на промышленных клиентов. Стоит отметить, что данная техника продавалась не так успешно. Но единственное, что радовало покупателей, это мультфильм под названием «Luxo, Jr.», который они смотрели во время презентации. Главным персонажем мультфильма и была та самая лампа, которая сейчас является так званым логотипом компании.

В итоге, компания поняла, что намного выгоднее самим делать мультфильмы, чем продавать железо. Фирма росла, и её настоящую цену, мир узнал, когда в 2006 году, представители Walt Disney выкупили её у Джобса за 7,6 миллиардов долларов.

2. Groupon: начали с митингов, закончили купонами

У этой компании, всё началось с платформы The Point. Это было место, где народ мог спокойно объединится в группы для решения совместных проблем. Среди таких случаев были, сбор средств для благотворительности или же собрания по поводу локальных событий. Подобный сервис не пользовался особой популярностью. Тем не менее, сам сервис компании стал основой для создания крупного бизнеса. Тем не менее, на полную, компания была запущена не сразу. Изначально, они владельцы компании пошли по гипотезе и запустил пробный блог на движке WordPress. Было продано около двадцати купонов в пиццерию. Купоны появлялись благодаря стороннему сервису FileMaker, а письма рассылались через почтовую программу Apple. Уже к началу 2008 года, самые обычные объявления продавали по 500 купонов. Увидев такой результат, The Point был закрыт, и новая компания получила название Groupon.

Что произошло дальше, знают многие. Была создана крупная сеть, производилась скупка всех региональных конкурентов. В итоге, общая оценка данного бизнеса выросла до 1,3 миллиардов долларов. Компания не захотела продаваться Google и с треском провалило публичное размещение акций. То есть закончилось все не ахти, но в любом случае интереснее, чем The Point. Самое интересное, что после ухода основателя компании, новые владельцы снова намерены сделать ключевой поворот в развитии фирмы.

3. PayPal: виртуальные деньги лучше мобильных терминалов

Ещё в середине 1999 года издательство Wired опубликовало замечательную статью с громким заголовком «PayPal положит деньги вам на ладонь!». Тут стоит отметить, что издательство под словом «ладонь» имело ввиду карманные персональные компьютеры Palm. PayPal – это стартап, идея которого, способ оплачивать все услуги, а также передавать денежные средства с одного счета на другой всего лишь за несколько секунд. Весь сервис, который придумали Питер Тил и Макс Левчин, состоял в том, что бы связывать данный сервис с пластиковыми карточками с обычного мобильного устройства.

Как утверждают специалисты, передача денег «по воздуху» опередила свое время, как минимум на десять лет. Оставшееся время, владельцы компании решили посвятить также важным вещам. Онлайн-составляющую своего сервиса они перепрограммировали под обслуживание крупнейшего интернет-аукциона eBay. Данное сотрудничество было весьма успешное. И вот уже в прошлом году, основатели PayPal решили вернутся к первоисточнику – превратить карманные мобильные компьютеры, в настоящие бумажники. Но уже сейчас, сервис PayPal Here направлен на малый бизнес , а не на различные физические лица.

4. Flickr: игры поменяли на картинки

Данный фото сервис был рожден из утилит для многопользовательских онлайн игр. Ещё в начале 2002 года, сотрудники канадской фирмы Ludicorp разрабатывали игру под названием Game Neverending. Особенность этой игры была способность создания самими пользователями собственных интерактивных объектов. Для загрузки таких объектов был необходим отдельный сервис. За разработкой игрой стояла гипотеза, которая проверялась при помощи открытого тестирования. Не смотря на все усилия, разработка игры не вызвала у пользователей особого увлечения.

Вследствие чего, уже в 2004 году, компания Ludicorp решила окончательно закрыть свое игровое направление. Они направили все свои усилия на Flickr. Спустя один год, компания начала тесно сотрудничать с представителями поисковой системы Yahoo!. Опыт гибкой проверки гипотез еще не раз сослужил создателям Flickr добрую службу. Сервис начал постоянно меняться. С самого начала, это был всего лишь обычный чат, где можно меняться картинками. После этого стал персональным хранилищем для фотографий. И вот за последние несколько лет, сервис превратился в настоящие агентство, при помощи которого можно продавать собственные фотографии.

Источник

5 Компаний, которые изменили свои основные продукты 2021

Table of Contents:

Если вы посмотрите на таких корпоративных гигантов, как Nintendo, The Gap и LG, похоже, что они всегда были замечательными и уверенными в своих корпоративных изображениях. Но не могли бы вы поверить, что эти компании начали продавать что-то очень отличное от своих текущих товаров?
В ФОТОГРАФИЯХ: 8 великих компаний с преимуществами здравоохранения с наивысшей оценкой

1. Nintendo (OTC: NTDOY NTDOYNintendo46. 78-2. 42% Создано с Highstock 4. 2. 6 )
   Сегодня Nintendo известна Wii, Gameboy и другими игровыми системами с миллиардами продаж в год. Однако этот игровой гигант не всегда был таким техничным магнатом. Nintendo не начала выпускать видеоигры до 1970-х годов, когда компания запустила в аркадной индустрии. Donkey Kong появился в 1981 году, а Super Mario Brothers в 1985 году, установив Nintendo на протяжении десятилетий успеха в играх. Игровой гигант может быть известен последними в играх, но все началось со старинного развлечения в игральных картах.
2. Тиффани (NYSE: TIF TIFTiffany & Co91. 02 + 0. 17% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 )
   Когда вы считаете высококачественные украшения, ты думаешь, Тиффани, верно? Вы можете быть удивлены, узнав, что эта жемчужина домашнего имени начала свою деятельность в качестве магазина канцелярских товаров в Нью-Йорке. Продажи первого дня составили менее 5 долларов в 1837 году; компания вскоре начала продавать свою первую синюю коробку и в конечном итоге расширилась до прекрасного серебра и ювелирных изделий. Основатель Чарльз Льюис Тиффани был назван королем бриллиантов — образ, который соответствует тиффани, которую мы знаем и желаем сегодня.
3. Xerox (NYSE: XRX XRXXerox Corp29. 28-0. 31% Создано с Highstock 4. 2. 6 )
   Когда-либо слышали о Haloid Company? Вероятно, вы этого не сделали, поскольку Xerox перебрал это имя в 1961 году, но компания начала с этого имени. Haloid продала бумагу для фотографии, пока не разработала фотокопировальную машину, которая использовала технологию ксерографии — коротко Xerox. Поскольку компания росла, и машина Xerox стала настолько популярной, компания мудро изменила свое название на Xerox Corporation, которую мы знаем сегодня.
4. LG Когда вы думаете о LG, вы, вероятно, думаете об этом хорошем телевизоре с плоским экраном, который вы видели в магазине электроники на днях, или той блестящей стиральной машине. Но LG не начиналась как гигант электроники; все началось в 1947 году и вскоре перешло к гигиеническим и косметическим продуктам. LG начала свою деятельность как химическая промышленная компания Lak-Hui в Южной Корее и приняла название LG, чтобы конкурировать в западных странах, используя логотип в качестве своего лозунга: «Life’s Good».
5. The Gap (NYSE: GPS GPSGap Inc26. 35 + 2. 65% Создано с Highstock 4. 2. 6 )
   Некоторые компании принимают совершенно другое направление, когда он приходит к их продуктам, а некоторые просто совершенствуют свое внимание — например, The Gap.Компания была основана Дональдом и Дорис Фишер в Сан-Франциско в 1969 году, как магазин записей, в котором также продавались джинсы. В начале джинсы вообще не продавались, оставив Рыбаков близко к банкротству. Умный маркетинг превратил магазин вокруг, позволяя паре расширить свой бизнес, превратив его в большую франшизу, которую мы знаем сегодня. The Gap теперь является бизнесом в миллиард долларов, а его магазины продают джинсы и одежду — и никаких записей не найдено. (Чтобы узнать больше, см. Справочник по промышленности: индустрия розничной торговли .)

В ФОТОГРАФИЯХ: 5 «Новые» правила безопасного инвестирования

Практический результат Эти компании существуют уже несколько десятилетий — более ста лет. Большинство из них начали с малого, выросли и адаптировались к рынку по мере его изменения. Было ли это технологическое развитие, как в случае с Nintendo, или просто растущее в вашей нише, например The Gap и Tiffany, эти компании и их основатели понимали одно: расти как компания, вы должны корректировать время , (Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с Запуск малого бизнеса в трудные экономические времена .)

Для получения последних финансовых новостей см. Финансирование водного охладителя: растущие рынки и преемник Баффета .

Источник

Эксперт-опрос: Что делать, если бизнес начинает рушиться

td <
vertical-align: top;
border: none !important;
>
.article-content .article—text h2 <
margin: 35px 0 5px;
>

«Нетология» узнала у экспертов и предпринимателей, что делать, если с бизнесом что-то пошло не так: какие шаги предпринять и к кому обратиться за помощью.

Алексей Тукнов,
инвестиционный директор Maxfield Capital

Как понять, что с бизнесом что-то пошло не так?

Ранняя стадия бизнеса — это всегда «неопределенность». Это не плохо и не хорошо, это данность. Главная задача молодой компании на начальном этапе — создать масштабируемую модель, то есть найти первых клиентов, которые готовы заплатить за продукт. Валидация рынка может занимать от одной недели до нескольких месяцев.

В это время важно следить за показателями ключевых метрик проекта. Если по ним нет позитивного движения в течение 6−12 месяцев, то это повод задуматься над будущим всей компании. Кроме этого, нужно всегда следить за сходимостью юнит-экономики. Должна прослеживаться тенденция, при которой привлечение клиента со временем окупается.

Какие шаги предпринять в первую очередь?

Когда что-то пошло не так, важно в первую очередь зафиксировать ситуацию и попытаться диагностировать ее. Нужно понять, где находится компания в данный момент.

Основная задача — выжить, сделав удачный пивот.

Пивот — кардинальная смена деятельности компании.

После такой диагностики инвентаризируйте свои ресурсы. Например, сколько еще есть денег на счете, какие люди в команде, какую помощь может оказать инвестор. Анализ реакции рынка на продукт поможет провести удачный пивот. Проанализировав реакцию, вы сможете разобраться, что нужно клиентам и за какой продукт они готовы платить.

Возможно, у компании будет несколько таких адаптаций продукта под потребности рынка, поэтому нужно быть экономными на первом этапе жизни компании при валидации продукта.

Приведу пример. Компания стартовала с идеей создания ортезов, напечатанных на 3D-принтере, для лечения переломов верхних конечностей. Такая комфортная пластиковая обертка, замена тяжелому и неудобному гипсу. На этапе валидации рынка они выяснили, что продукт нравится врачам и пациентам, но спрос на решение для лечения хронических заболеваний — артрозов, выбитых пальцев — заметно выше. Проанализировав информацию, компания изменила свой продукт и продолжает устойчиво развиваться.

К кому обратиться за помощью?

Нужно обращаться к своему инвестору, попросить независимую оценку, помощь. Мы, например, благодаря широкому нетворкингу в России и за рубежом можем помочь с клиентами, валидацией и обратной связью.

Что сделать, чтобы попытаться избежать провала?

Нет такой цели — избежать провала. Есть глобальная цель стать успешной компанией. Есть цель на первый этап — эффективно валидировать продукт. Поиск масштабируемой модели бизнеса может потребовать несколько пивотов, и это нормальный процесс роста. Нужно быть готовым к нескольким итерациям по поиску масштабируемой модели, быть готовым к неопределенности.

Вячеслав Семенчук,
бизнес-тренер, «стартап-хирург»

Как понять, что с бизнесом что-то пошло не так?

На самом деле этот вопрос сложнее, чем кажется. Большинство предпринимателей узнают о проблемах бизнеса уже после его закрытия или в точке невозврата. Почему так происходит? Нужно заглянуть в сущность российского предпринимателя — эта личность постоянно старается обмануть себя, она не замечает проблем. Точнее, замечает, но быстро выкидывает из головы.

Чтобы понять, что что-то пошло не так, нужен постоянный мониторинг бизнеса.

Какие шаги предпринять в первую очередь?

Нужно четко выделить метрики (ключевые показатели), которые влияют на бизнес, и сделать так, чтобы вы получали эти показатели оперативно. В идеале — ежедневно или даже чаще и в автоматическом режиме.

К кому обратиться за помощью?

Здесь руководитель компании либо сам должен перестроиться (это самое эффективное), либо пригласить специалиста, который вскроет бизнес, выделит показатели, поможет автоматизировать и, самое главное, заставит предпринимателя признаться в наличии проблем и необходимости их мониторинга.

Что сделать, чтобы попытаться избежать провала?

Есть несколько вариантов. Например, обратиться за помощью к специалистам.

Первое, что нужно сделать, — снять розовые очки и признаться, что избегание проблем на ранних этапах приведет к снежной лавине в будущем.

Чем раньше вы увидите проблему, тем больше шанс, что бизнес выживет.

Гайдар Магдануров,
советник генерального директора Acronis, директор по инвестициям Runa Capital

Как понять, что с бизнесом что-то пошло не так?

Пожалуй, если появилось чувство «что-то не так», наверное, что-то не так.

Обычно «что-то не так» означает систематическое невыполнение планов, поставленных перед бизнесом, падение выручки или отсутствие роста, несмотря на все усилия. Еще несколькими тревожными сигналами может быть высокая текучесть кадров, быстрый рост выручки и доли рынка у конкурентов при медленном росте у компании, уменьшение количества партнеров, работающих с компанией.

Какие шаги предпринять в первую очередь?

В любой ситуации, прежде чем что-либо предпринять, важно разобраться в ситуации и провести детальную диагностику.

Для начала уточнить суть проблемы и ее масштаб, затем разобраться в причинах происходящего. Для определения причин важно получить объективные данные, а также собрать мнения членов команды, партнеров, клиентов и, возможно, внешних экспертов. Разные взгляды на проблему помогут разобраться в происходящем и защитят от узкого взгляда на проблему.

К кому обратиться за помощью?

После того как причины возникновения проблемы удалось установить, стоит обратить внимание на людей, решавших такие же проблемы в компаниях похожего размера, работающих на похожем сегменте рынка. Важен именно похожий опыт, поскольку решение, сработавшее для крупной компании, может не подойти для компании меньшего размера.

Что сделать, чтобы попытаться избежать провала?

Разобраться в ситуации и предпринять решительные действия. Если проблема определена и установлены ее причины, важно оперативно создать план действий и начать работать по этому плану. Нерешительность в выполнении корректирующих действий или неохотное участие команды может усугубить проблемы быстрее, чем кажется на первый взгляд.

Наталия Годжаева,
гендиректор Superjob

Как понять, что с бизнесом что-то пошло не так?

Умение сказать «что-то пошло не так», когда у тебя на руках уже лежат отчеты по выручке, клиентской базе стоит весьма недорого. В бизнесе ценится умение понимать, что «вот тут может пойти не так». Нужно научить себя думать: что будет завтра и послезавтра? Как технологии, которые появились сегодня, повлияют на бизнес, если вы их внедрите? А если их внедрит конкурент? Как изменится отношение к вашим услугам просто потому, что клиенты растут и развиваются каждый день, а продукты только раз в два дня? Рынок знает много и забыл еще больше примеров бизнеса, который умер только потому, что не успевал меняться.

Какие шаги предпринять в первую очередь?

Стоит научиться работать с информацией, которая позволяет принимать действительно важные решения. А потом — принимать решения и нести ответственность. Задавайте себе (и другим) вопросы — зачем проводить (или заказывать), например, маркетиговый анализ? Ответ на какой вопрос он вам даст, и какое реальное действие зависит от этого ответа? Ищите информацию не там, где принято, а там, где будут ответы.

Например, мы ввели практику не решать загадку «почему отвалился клиент», но построили работу так, чтобы сразу узнавать реальную причину такого печального события. От каждого клиента, который решил уйти, мы получаем ответ на простой вопрос «Почему?» И успеваем устранить проблему или создать новую возможность до того, как отвалиться решит второй и третий клиент. То же самое с инновацияими и технологиями — следите за ними, но не с позиции «Сижу смотрю на воду», следите за ними как рачительный хозяин: «На что мне это пригодится?».

К кому обратиться за помощью?

Важно научиться различать сам подход — «мне нужна помощь» и «спасите — решите за меня проблему». Помощь — это возможность принять дополнительные ресурсы, информацию или изменения внешних условий. Создавайте такие ситуации, участвуйте в них и как отдающая, и как принимающая сторона, а «решите за меня и спасите» выкиньте навсегда.

Лично я никогда не нанимала стороннего консультанта для решения задач бизнеса. Мы всегда справляемся своей командой и я обмениваюсь опытом со своими друзьями-коллегами из других компаний.

Часто, общаясь за чашкой чая, обмениваясь кейсами, можно получить ответ на свой вопрос, применить ситуацию на свой бизнес.

Что сделать, чтобы попытаться избежать провала?

Во-первых, перестать бояться провала. В ожидании поражения дела не делаются, потратите все силы на расстилание соломы. Научитесь пользоваться инструментами контроля и обеспечьте к ним постоянный доступ. Обменивайтесь информацией с самыми важными людьми — клиентами. Выработайте у себя привычку, создайте условия для команды, в которых все тендеции рынка будут автоматически оцениваться с точки зрения «как это скажется на нашем бизнесе?».

Источник