Клининговых компаний выполняют свою работу

Плюсы и минусы уборки квартиры от клининговой компании

Клининг – это востребованный сервис, предназначенный для достижения полноценной чистоты в помещении, наиболее часто – в квартире. Благодаря профессиональному подходу, который включает использование специализированного оборудования и качественных моющих средств, уборка принимает более углубленный характер. Поэтому и результат от такого мероприятия, направленного на достижение чистоты, сохраняется дольше, чем от стандартной влажной обработки поверхностей. Професиональная уборка квартиры от клининговой компании экономит время и силы, но есть и минусы. Дальше мы разберемся стоит ли заказывать клининг или лучше делать уборку самостоятельно.

Плюсы уборки от компании

Клининговые компании – это официально функционирующие организации, что в корне отличает их от работы частных лиц, которые размещают предложение своих услуг на сайтах объявлений. В отличие от вторых, профессиональные уборщики несут ответственность за качество выполненной работы, сохранность вещей клиента, своевременность осуществления уборки. Сотрудники клининговых фирм трудоустроены официально, паспортные данные и все копии документов находятся в администрации компании.
Неоспоримое преимущество клининга в том, что эту услугу можно использовать в качестве подарка для людей, которые не хотят или не могут выполнять уборку самостоятельно.

Экономия времени

Вызвав работников клининговой компании, можно существенно сэкономить время, и потрать самый ценный ресурс на более актуальные, важные дела. Обращение к профессионалам позволит избежать ситуации, при которой нужно выбирать между уборкой и значимым занятием. В каждом 2 случае работников клининговой компании вызывают для того, чтобы потратить свободное время на семью, досуг, реализацию личной жизни. Благодаря существованию таких организаций, уборку в квартире можно провести в наиболее удобное время.

Компания использует профессиональные моющие средства

Существуют обстоятельства, при которых вызов сотрудника клининговой компании – вдвойне целесообразная тактика: например, если нужно вывести пятна или особые виды загрязнений. Во время уборки квартиры специалисты используют только профессиональные моющие средства, они:

• Выводят все виды загрязнений, независимо от их срока давности, масштаба.
• Не создают вредоносного испарения.
• Сохраняют оттенок и состояние обработанных поверхностей.
• Предотвращают распространение грибка, плесени и других патогенных процессов, вредных для здоровья человека.
• Эффективно устраняют пыль, помогают избежать развития аллергии на нее.

Также сотрудники подходят к вопросу наведения порядка профессионально, и устраняют даже те загрязнения, которые могут остаться незамеченными – в том числе, опытными хозяйками. Кроме того, без применения специализированных агрегатов и безопасных чистящих средств невозможно очищение коврового покрытия и мягкой мебели.

Во время стандартной уборки квартиры, выполняемой не на профессиональном, а на бытовом уровне, используются моющие средства свойства которых – на порядок ниже. Это предопределяет конечный результат – поверхности удается очистить, но не настолько тщательно, как с помощью специализированного оборудования.

Экономия сил

Уборка никогда не ассоциируется с приятным времяпрепровождением, особенно, если порядок нужно наводить после работы, когда нет ни физических, ни психологических сил. Чтобы поддержать квартиру в чистоте и при этом не принуждать себя к малоприятному занятию, оптимальное решение – вызов сотрудников клининговой компании. Такой подход к вопросу наведения чистоты в жилище поможет поддержать домашний уют не в ущерб психоэмоциональному самочувствию.

Сложные виды клининга

Существут ситуации когда самостоятельно навести порядок в квартире очень сложно. Например уборка квартиры после ремонта требует использование специального пылесоса. Бытовые пылесосы не могут справитсья с строительной пылью, фильтр забивается и пылесос выходит из строя. Убрать строительные пятна цемента, затирки, клея можно только професиональной химией. Уборка после ремонта трудоемкий и длительный процесс, который занимает 5-7 часов у професиональной бригады уборщиков. Самостоятельная уборка займет гораздо больше времени.

К сложным видам уборки можно отнести клининг после пожара и потопа, уборку после бомжей, уборку очень грязных и захламленных квартир. В этих случаях лучше обращаться в клининговую компанию.

Минусы клининга

Несмотря на очевидные преимущества клининга, существуют и некоторые недостатки – в основном, они связаны с расценками на услугу. Стоимость профессиональной уборки квартиры зависит от нескольких факторов, основные из них:

• Респектабельность компании.
• Уровень загруженности сотрудников.
• Квалификация работников.
• Объем работы, которую предстоит выполнить.
• Вид и степень загрязнения.
• Качество используемых расходных материалов.
• Габариты и функциональность оборудования, с помощью которого предстоит наводить порядок в квартире.

Также к недостаткам услуги клининга можно отнести этический фактор. Не всем клиентам нравится, когда в их квартире находится незнакомый человек. Тем более, когда он прикасается к личным вещам и предметам, переставляет их, узнает об уровне достатка людей.

Некоторые клиенты не готовы обращаться в клининговые компании из-за недоверия к сотрудникам. Это связано с риском кражи личного имущества. Обращение в проверенные организации позволяет избежать вероятности материального убытка. В штате сотрудников таких фирм нет случайных людей, а каждый претендент на имеющуюся вакансию проходит проверку.

Уборка квартиры – это дорого

Финансовый аспект – это одна из немногочисленных причин, почему предпочитают навести порядок в квартире самостоятельно, не обращаясь за помощью в клининговую компанию. Например, средняя стоимость поддерживающей уборки в Санкт-Петербурге составляет 2000 руб. из расчета 40-50 руб. за 1 кв. м. На первый взгляд может показаться, что такая сумма отразится на семейном бюджете. Но клиенту не нужно тратить деньги на приобретение расходных материалов (салфеток, моющих средств) и инвентаря. Также не приходится отдельно покупать чистящие и полировочные товары для каждого вида поверхности – для мебели, сантехники, стекол.

Вызов сотрудника клининговой компании позволяет существенно сэкономить. Особенно, если в приоритете – не выполнение рутинной работы, а времяпрепровождение с семьей, досуг, самореализация.

Нерусский персонал

Часто в клининговых компаниях работают сотрудники, которые даже не имеют гражданства РФ и/или практически не говорят на русском языке, либо же делают это с трудом. В подавляющем числе случаев это люди, приехавшие из стран, граничащих с РФ, для улучшения своего материального положения. С такими представителями организаций сложно установить словесный контакт, и не всегда можно доверить свое жилище. Особенно если учесть, что в преимущественной части случаев уборку осуществляют в отсутствие владельцев квартиры.

Но функционируют и такие клининговые компании, в которых работают только русскоговорящие уборщики, имеющие гражданство РФ. Учитывая деликатность сферы и факт взаимодействия с чужим имуществом, руководители организаций, занимающихся профессиональной уборкой, не рискуют сотрудничать с приезжими лицами. Особенно с учетом того факта, что в каждом 2 случае такие люди даже не готовы трудоустраиваться официально.

Уборка квартир от компании Cleacom

Если нужно заказать уборку в СПб, обращайтесь в проверенные временем организации, которые имеют внушительный показатель эффективно выполненных уборок разной степени сложности. Клининговая компания Cleacom успешно работает с 2015 года. За этот период сотрудники организации сталкивались с разными случаями уборки квартир, и готовы навести порядок в вашем жилище с минимальными затратами времени, не в ущерб качеству труда.

Штат сотрудников компании Cleacom укомплектован исключительно из русскоговорящих граждан РФ. Каждый сотрудник обучен не только технологии эффективной уборки квартир, но и правилам корректного взаимодействия с клиентами. Все работники организации трудоустроены официально, и несут полную ответственность за качество выполненной работы. Поэтому после обращения в нашу клининговую компанию клиенты оставляют только положительные отзывы.

Эффективность наведения порядка на 50% зависит от качества используемого инвентаря и техники. В своей работе сотрудники клининговой компании Cleacom применяют оборудование торговой марки Karcher, что предопределяет высокий результат уборки и его сохранение надолго.

Компания работает с клиентами всех районов Санкт-Петербурга. Действуют скидки для новых и постоянных клиентов – независимо от геолокации жилища, в котором нужно выполнить уборку. Это делает получение услуги финансово выгодным решением, поскольку можно навести порядок в квартире, без переплат и по доступной цене.

Источник

Кто такой клининг-менеджер – все об обязанностях и услугах

Уборка – одна из важных составляющих человеческого быта. А качественная уборка позволяет избежать заражений вирусами, грибками, а также снижает вероятность появления аллергии. Существуют специальные компании, занимающиеся уборкой в домах и на предприятиях. Основными сотрудниками у них являются клининг менеджеры. Это высококвалифицированные специалисты в области качественной уборки.

Особенности работы

Клининг менеджер, кто это такой, и чем занимается? Прежде чем разбираться с должностью и профессиональными обязанностями, следует уточнить, для чего необходимы клининговые компании, и почему они так популярны.

Крупные компании могут позволить себе нанять для работы по уборке помещений отдельных специалистов, не входящих в штат основных работников. Это позволяет не только экономить на заработной плате, но и всегда быть уверенными в том, что услуга будет оказана качественно, моющие средства и расходный материал не закончатся резко в середине уборки.

По своей сути, менеджер по клининговым услугам является ответственным за качество проведенной работниками уборки. В связи с этим, при подборе кандидата на должность, обращают внимание на его знания.

Администратор по клинингу — что это подразумевается в сфере человеческих качеств? Должность включает в себя необходимость управлять работниками, проводящими уборку. Таким образом, человек должен:

1. Изначально обладать лидерскими качествами и способностью организовывать работы большого штата рабочих.
2. Уметь разделять рабочие личные отношения.
3. Иметь управленческие навыки.
4. Ответственность и пунктуальность. В данной сфере компании имеют дело с крупными заказчиками. В силу этого необходимо проводить работу не только качественно, но и своевременно.
5. Высокий показатель стрессоустойчивости.
6. Творческие способности желательны. Они помогают быстрее разбираться с непредвиденными обстоятельствами.

Разбираясь с тем, что такое менеджер по клинингу, можно говорить о его схожести с завхозом и работником кадровой службы одновременно. Это связанно с тем, что администратор отвечает за работоспособность, аккуратность и ответственность своих сотрудников.

Если компания по уборке помещений уже много лет на рынке, обладает крупным штатом работников и отвечает за чистоту в большом количестве предприятий, в ее штате может быть несколько администраторов. В некоторых случаях они разделяются по сфере обязанностей. К примеру, один менеджер отвечает за уборку в жилых квартирах и домах, другой является ответственным за клининг-сервис в офисных помещениях. В этом случае задачи менеджеров и требования к ним могут отличаться.

Знания и умения работника

Существуют ситуации, когда руководителем отдела назначают человека, знающего эту «кухню» изнутри. То есть, проработавшего определенное время на должности штатного сотрудника. В таком выборе есть свои плюсы и минусы. К примеру, человек, знающий всю подоплеку профессии, сможет подсказать более удобные условия работы для сотрудников, определить слабые звенья в отделе и т.д. В то же время, такой сотрудник может быть привязан к кому-то из работников. При этом, не умея держать «рабочую дистанцию» с коллегами, что может мешать в работе.

Если предпочтение отдается профессионалу извне, необходимо учитывать, какими знаниями и умениями должен обладать кандидат, чтобы получить работу и качественно выполнять свои задачи.

Ошибочно считать, что менеджер по клинингу должен только проводить контролирование работ на вверенных ему участках. Кроме основной задачи по уборке, что должен знать менеджер клининговой компании:

1. Как правильно проводить влажную или сухую уборку.
2. Он должен в состоянии обучить этому нового сотрудника. Рассказать, какие используются моющие средства, как разводить препараты для дезинфекции, если это требуется и т.д.
3. Кроме того, на плечи администратора по уборке ложатся решения относительно применяемых средств для очистки. По этой причине, следует отдавать предпочтение работникам со знаниями свойств и характеристик различных напольных и настенных покрытий. Какие моющие вещества можно использовать для очищения. Какие способны нарушить целостность и красоту поверхности.
4. Коммуникабельность. Навык, который потребуется в той или иной степени в каждой профессии.

Что должен знать менеджер клининговой компании дополнительно? Он обязан разбираться в том, как рационально распределить работников. В уборке, как и в любой другой работе, важно не количество работников, а качество оказываемых ими услуг. У профессионального руководителя будет оптимальное соотношение сотрудников для того, чтобы все помещения были очищены по всем правилам.

Должностные обязанности

Менеджер по клинингу — кто это такой? Это, прежде всего, руководитель подразделения. Исходя из этого определения, выстраиваются должностные обязанности менеджера по клинингу. Они зависят от сферы деятельности профессионала. Но существует общий перечень того, что должны делать на рабочем месте люди, работающие на такой должности.

Менеджер по клинингу — должностные обязанности:

1. Набор персонала на вакантные места.
2. Обучение новых сотрудников и проведение повышения квалификации для уже работающих.
3. Этот специалист обязан отслеживать соответствие внешнего вида подчиненных нормативным документам.
4. Работа с техкартами. Корректировка готовых в соответствии с конкретным заданием. Составление индивидуальных карт.
5. Распределение сотрудников по объектам. Необходимые в ходе работы корректировки также лежат на плечах клинингового администратора.
6. Кто такой менеджер по клинингу – это отчасти тонкий психолог и специалист по кадрам. В связи с чем, в должностные обязанности входит строгий контроль общей атмосферы внутри рабочего коллектива. А также строгое отслеживание общения между клиентами и работниками.
7. Разработка и применение дисциплинарных мер в отношении провинившихся специалистов по уборке.
8. Своевременные закупки необходимых для работы моющих средств, ветоши, швабр и т.д.
9. Отчетность. У менеджера по клинингу в должностные обязанности входит составление отчетов по использованию материальных ресурсов. Объяснение целесообразности тех или иных денежных расходов. Качество работы сотрудников отдела также отражается администратором в отчетности.
10. Принятие решения об увольнении работников при нарушении ими рабочего процесса или систематических жалобах на сотрудника.
11. Выдача ключей от помещений, в которых запланирована уборка.
12. Разработка инструкций для уникальных заказов. Работа клининговой компании распространяется на уборку в любых помещениях. Это относится и к особым типам работ.
13. Кроме того менеджер по уборке должен обладать навыками работы с претензиями. Как известно, при работе в сфере услуг человек сталкивается с жалобами за выполненную услугу. Это может быть, как обоснованная, так и необоснованная жалоба. Оба варианта имеют свои нюансы разрешения ситуации.

Можно судить о том, что такое менеджер по клинингу, относительно возлагаемых на него обязанностей – это специалист, знающий и умеющий выполнять как свои непосредственные задачи, так и работу штатного сотрудника по проведению уборки.

Карьерный рост работника по менеджменту

Как показывает практика, всем людям необходимо развитие. Оно может быть связано и с клининговой сферой человеческой деятельности.

Что такое менеджер по клинингу – это прежде всего руководитель звена. Чаще всего в крупных компаниях существует несколько подразделений менеджеров. В этом случае при хорошей работе можно рассчитывать на повышение. К примеру, с должности обычного менеджера по клинингу перейти на старшего руководителя.

Старший менеджер по клинингу, кто это? Специалист в данной должности представляет собой руководителя, осуществляющего контроль над работой обычных администраторов по клинингу и их подчиненных.

Изучив вопрос о работе клининговых компаний и составе их работников, можно сделать вывод о том, как называется менеджер по клинингу простыми словами. Это руководитель подразделения по уборке помещений.

При выборе данной профессии следует помнить о необходимости четко понимать свои обязанности и уметь общаться с людьми.

От того, как свою работу осуществляет администратор по клинингу, будут судить о работе всей клининговой компании, в которой он трудится. Если специалист обладает высокими личностными и рабочими качествами, значит во вверенном ему подразделении работники будут относиться к своим обязанностям также внимательно. В случае, если менеджер работает «спустя рукава», клиенты могут отказаться от услуг компании. Это ведет к потере финансовой прибыли и репутации. Таким образом, можно сделать вывод, что менеджер по клинингу – передовое звено всей цепочки «заказчик услуги – организация, предоставляющая услуги».

Источник