Как восстановить аккаунт бинанс

Если Вы заблокировали (“заморозили”) свой аккаунт, пожалуйста выполните следующие шаги для восстановления аккаунта.

Зайдите на https://www.binance.com и попытайтесь войти в свой аккаунт. Вы увидите данное уведомление, нажмите на 【Разблокировать】 для запуска процесса повторной активации аккаунта.

Прочтите напоминания внимательно и поставьте галочки после принятия условий. Нажмите на 【Повторная активация аккаунта】 для перехода на следующий шаг.

После чего следуйте инструкциям для завершения проверки:

Ответьте на вопросы:

Подтверждение по электронной почте:

На ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено письмо. Пожалуйста, нажмите «Confirm reactivate/ Подтвердить реактивацию», чтобы продолжить.

Верификация удостоверения личности:

Нажмите “Далее» чтобы начать верификацию.

Пожалуйста, выберите страну, которой ваше удостоверение было выдано и его тип:

Загрузите лицевую сторону удостоверения личности

Загрузите обратную сторону удостоверения личности

Верификация лица:

После завершения верификации лица, соответствующая команда рассмотрит Вашу заявку как можно скорее.

*Для разных пользователей могут быть разные шаги прохождения проверки, в зависимости от уровня аккаунта и другой информации.

Как пройти верификацию лица:

Отсканируйте QR код с помощью нашего приложения на Android и iOS.

Приложение Android:

Откройте приложение Binance, перейдите в “Аккаунт” — “Сканировать”, или нажмите на символ скана в левом верхнем углу на главной странице.

Приложение iOS:

Откройте приложение и нажмите на символ сканирования на Главной странице, или перейдите в “Аккаунт” и выберите “Сканировать”.

Источник

Не могу зайти на Binance

Такое случается не часто, но по различным причинам вы можете столкнуться с проблемами входа на биржу Binance. В большинстве случаев не стоит сильно переживать, потому что все решаемо.

В сегодняшней статье мы ответим на вопрос что делать если я не могу зайти на Binance, каким образом лучше всего решить эту проблему.

Не могу зайти на Binance

Основными причинами почему вы не можете получить доступ к своему аккаунту могут быть:

1. Самые частые причины проблем с входом

Проблемы в работе интерфейса биржи, различные технические ошибки, которые от вас не зависят — такие случаи уже были и остается только ждать пока разработчики все починят. Проверьте форумы и криптовалютные чаты, если это техническая проблема, то проблемы с входом будут не только у вас;
Вы вводите неверный пароль или логин, проверьте не используется ли Caps-Lock и убедитесь, что вы набираете именно то, что нужно;
Проблемы в браузере — проверьте включен ли JavaScript, а также очистите кэш браузера и Cookies, в некоторых случаях это может сработать;
Попробуйте альтернативную ссылку для входа: https://www.binance.com/hw_login.html. Эта страница находится на том же сайте. Если не хотите открывать ссылку, просто перейдите на страницу входа обычным способом и допишите перед login три символа: _hw;
Попробуйте использовать другое устройство, также попробуйте изменить DNS сервера для вашего компьютера на адреса Google, это 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
Не приходит SMS на Binance — для некоторых стран все еще встречается такая проблема. Единственное правильное решение здесь будет — использовать двухфакторную аутентификацию от Google. Об этом есть отдельная статья;

2. Аккаунт заморожен Binance

Если вы получаете при входе сообщение «Your account has been frozen» или «Your account has been locked» это означает что ваш аккаунт был заморожен. Такое случается когда биржа обнаруживает подозрительную активность в вашем аккаунте и таим способом его защищает.

Обратите внимание, что замороженный аккаунт можно будет восстановить не ранее чем через два часа после блокировки. Чтобы разблокировать аккаунт нажмите кнопку «Reactivate»:

На ваш Email будет отправлено письмо с подтверждением восстановления:

Затем надо будет перейти по ссылки, что придет в письме:

После этого система попросит вас ввести адрес пополнения Binance на который вы в последний раз пополняли счет биржи, например, ваш адрес пополнения Ethereum.

Этот адрес вы можете найти на бирже или кошельке, с которого отправляли транзакцию. Если вам не удастся правильно ввести этот адрес биржа задаст еще несколько вопросов. Если же вы не сможете на них ответить можно будет попробовать еще раз через два часа или написать в техподдержку.

На последнем шаге биржа может попросить вас пройти верификацию аккаунта загрузив ваше фото и фото загранпаспорта.

3. Другие причины

В любом случае если вам не удалось решить проблему выше перечисленными способами осталось написать в техническую поддержку биржи. Обычно они быстро отвечают и помогают пользователям. Сделать это можно на этой странице. Хоть и часть интерфейса по русски, писать надо по английски чтобы вам смогли понять.

Выводы

В этой статье мы рассмотрели что делать если вы не можете войти в свой аккаунт Binance. Не забывайте включить двухфакторную аутентификацию чтобы обезопасить свой аккаунт.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Как восстановить аккаунт бинанс

Если Вы заблокировали (“заморозили”) свой аккаунт, вы можете разблокировать его через наш веб-сайт или мобильное приложение.

Как разблокировать аккаунт через мобильное приложение:

1.Откройте приложение и попытайтесь войти в свой аккаунт. Вы увидите данное уведомление, нажмите на 【Разблокировать】 для запуска процесса повторной активации аккаунта.

Если вы заблокировали свой аккаунт менее 2 часов назад, у вас не получится его разблокировать. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже.

Прочтите напоминание и поставьте галочки после принятия условий. Нажмите на 【Повторная активация аккаунта】 для перехода на следующий шаг.

Вам необходимо будет пройти проверку безопасности:

Нажмите на “Получить код” и введите необходимые коды верификации
В целях безопасности аккаунта, коды верификации номера телефона и адреса почты будут действительны только в течение 30 минут. Пожалуйста, проверьте и введите необходимые коды вовремя.

После отправки, следуйте инструкциям для завершения верификации.

*Разные пользователи могут проходить через разные шаги в соответствии со статусом аккаунта и другой информацией.

Ответьте на вопросы безопасности:

Прочтите примечания, затем нажмите на “Начать отвечать на вопросы”

Верификация удостоверения личности:

Пожалуйста, выберите страну и тип документа, затем отсканируйте его:

Верификация лица:

Прочтите напоминания и нажмите на “Начать верификацию”.

После завершения верификации лица, соответствующая команда рассмотрит Вашу заявку как можно скорее, пожалуйста, ожидайте.

Источник

Как восстановить аккаунт бинанс

Если У Вас есть доступ к приложению Google Authenticator и Вы хотите сбросить aутентификацию Google, пожалуйста войдите в свой Binance аккаунт и нажмите 【Безопасность】-【Отключить】.

Если Вы потеряли доступ к своему приложению Google Authenticator или приложение перестало нормально работать, Вы можете сбросить настройки аутентификации Google, выполнив следующие действия:

Перейдите на страницу входа в Binance и войдите, указав адрес электронной почты и пароль своего Binance аккаунта. На странице [Проверка безопасности] нажмите [Потеряли доступ к проверке], чтобы перейти к следующему шагу.

Пожалуйста, выберите параметр безопасности, который необходимо сбросить, и нажмите [Подтвердить сброс], чтобы перейти к следующему шагу.

Введите необходимый код подтверждения и нажмите [Отправить].

Примечание. В целях безопасности аккаунта код подтверждения телефона/электронной почты будет действителен только в течение 30 минут. Пожалуйста, своевременно введите необходимый код.

После нажатия на [Отправить], пожалуйста, следуйте инструкциям ниже для завершения проверки:

Ответьте на вопросы:

Верификация удостоверения личности:

Выберите свою страну и тип документа:

Загрузите лицевую сторону удостоверения личности
Загрузите обратную сторону удостоверения личности
Сфотографируйте себя, ваше лицо должно быть четко видно (скриншоты и отредактированные фотографии не будут приняты).

Верификация лица:

Наша команда рассмотрит вашу заявку на верификацию личности после завершения вами верификации лица.

*Разные пользователи могут проходить через разные шаги для верификации личности в соответствии со статусом аккаунта и разной информацией.

Источник

Как восстановить аккаунт бинанс

Наша команда по безопасности подготовила список из 9 рекомендаций о том, как повысить безопасность Вашего Binance аккаунта:

1. Используйте уникальный адрес электронной почты и пароль для своего аккаунта

Вы можете использовать безопасный менеджер паролей, такой как LastPass или KeePass, для того, чтобы с легкостью отслеживать свои пароли и создавать более сложные, безопасные пароли.

2. Включите 2FA (двух-факторную аутентификацию) на своем Binance аккаунте

2FA добавляет дополнительный уровень защиты Вашего аккаунта на случай, если пароль будет взломан. Более подробно здесь

3. Всегда проверяйте адрес домена, который вы посещаете: https://www.binance.com

Многие фишинговые сайты имитируют домен или веб-сайт Binance, для того чтобы заставить Вас сообщить свои личные данные. Убедитесь, что Вы посещаете реальный сайт.

4. Не нажимайте на ссылки и не открывайте неизвестные вложения в электронных письмах.

Только если Вы абсолютно уверены, что электронное письмо было отправлено Binance.

5. Включите свой Анти-фишинговый код

Войдите в свой аккаунт и перейдите в Центр пользователя, затем следуйте инструкциям в разделе «Безопасность -> «Создать анти-фишинговый код». Этот код поможет вам убедиться, что электронное письмо от Binance является подлинным.

6. Защитите свою электронную почту и телефон, и используйте PGP (Pretty Good Privacy)

Включите блокировку по отпечатку пальца или пароль на своем телефоне. Используйте надежного провайдера электронной почты и используйте 2FA для своего аккаунта электронной почты. По возможности используйте PGP.

7. Обеспечьте безопасность своего компьютера

Не устанавливайте на компьютер ненужные программные обеспечен

ия или программные обеспечения от ненадежных разработчиков.По возможности, подумайте об использовании отдельного компьютера для Binance и торговли. Мы рекомендуем установить на него Linux, Chrome, плагин менеджера паролей и больше ничего.

8. Оформите подписку на хорошую антивирусную программу и регулярно обновляйте ее

9. Обеспечьте безопасность интернет соединения

Всегда используйте проводное соединение, если это возможно. Если вам необходимо использовать WiFi, рассмотрите возможность маршрутизации трафика через VPN.

Обратите внимание: эти советы не являются исчерпывающими. Помимо вышесказанного, пожалуйста, будьте бдительны и узнайте больше о безопасности в Интернете в целом.

Источник