Как создать вендинговый бизнес

Как открыть вендинговый бизнес и сколько зарабатывает вендинг-предприниматель

Словосочетание «вендинговый бизнес» может произвести впечатление сложно специализированного термина. Однако это довольно распространенная в России, но не пресытившая отечественный рынок, область коммерции.

Основная масса публикаций о вендинговом бизнесе относится к двум категориям: справочные статьи и общие рассуждения. Первые нужны специалистам, но будут слишком сложными для тех, кто только планирует заняться этим делом. В текстах второго рода мало конкретики, они не дают исходных данных для принятия решений и потому бесполезны для предпринимателей.

Эта статья для предпринимателей и компаний, которые рассматривают этот вид деятельности как объект вложений и хотят получить конкретную информацию, изложенную понятно, без обилия профессиональных терминов.

Что такое вендинговый бизнес

Вендинг – автоматизированная торговля, то есть продажа товаров с помощью торговых автоматов. Наименование происходит от «vending» (англ.), что значит «продажа через торговые автоматы». Подробнее про определение вендинга читайте тут.

Интересный факт. Многие владельцы вендинг-компаний, работающие и в других областях коммерции, считают вендинг самым интеллектуальным видом предпринимательства, в котором нет места рутине. Здесь максимальную прибыль приносит личная инициатива бизнесмена, его умение анализировать ситуацию и находить нешаблонные решения. При этом бизнес остается вполне предсказуемым, и есть типовые работающие бизнес-планы.

Статистика

Топ-3 продаваемых через автоматы типы товаров:

• Горячие напитки – кофе, чай, какао.
• Холодные напитки — минералка, газировка, прохладительные напитки.
• Снеки – шоколадные батончики, чипсы, попкорн, орешки.

Плюсы и минусы вендингового бизнеса

Преимущества

Ключевые преимущества: невысокие вложения и хорошая окупаемость, простая организация, расширение дела, перспективы продажи.

Подробнее о плюсах:

1. Дешевая аренда торгового места – аппарат занимает маленькую площадь.
2. Дешевое обслуживание – один человек на автомобиле обеспечивает наполнение товарами 20-40 единиц техники.
3. Продажа 24 часа в сутки.
4. Простая бухгалтерия – нет продавцов, кассиров, управляющих и уборщиц – не нужно начислять зарплату, больничные, отпускные.
5. Легко подстроится под поток клиентов – автомат можно переставить в другое место, перевозка дешевая.
6. Коммерческое предприятие легко изучить: аппараты типовые, обслуживание стандартное.
7. Быстрое расширение – покупка новых аппаратов не требует длительной подготовки (не нужно ремонтировать помещения, подбирать продавцов).
8. Хорошие перспективы продажи – успешное дело с вендинг-машинами пользуется большим спросом, чем равный по соотношению затраты/прибыль магазин или торговый павильон.

Интересный факт. Вендинговые автоматы приносят дополнительную прибыль за счет рекламы, и она же помогает повысить свои продажи. Рекламу размещают на корпусе аппаратов, получая вознаграждение от рекламодателя. Удачно подобранная картинка сделает автомат еще более привлекательным для людей – хорошая реклама ненавязчива, вызывает улыбку и поднимает настроение. Если вы будете рекламировать известный бренд, ваш парк техники станет подсознательно ассоциироваться с ним, что повысит доверие покупателей.

Недостатки и как с ними справиться

Безусловных минусов нет, но есть сложности, с которыми нужно работать. Основная трудность – выбор место для установки. Важно учитывать не только поток покупателей, но и их предпочтения.

Завод вендингового оборудования «Уникум» на НТВ:

Почему автомат требователен к местоположению

Аппарат должен стоять так, чтобы мимо него проходило большое количество людей. Однако нужно понимать, что на улицах и в переходах технику могут повредить вандалы. Поэтому вендинговые автоматы устанавливают на хорошо освещенных улицах, рядом с работающими круглосуточно торговыми точками, в поле зрения работников метрополитена.

Хороший вариант – круглосуточный супермаркет в центре города или в спальном районе, такие места занимают в первую очередь. На поиск придется потратить время, но это стоит сделать ради ощутимого повышения прибыли.

Можно установить и в магазине, который закрывается на ночь. При этом нужно уточнить, хорошо ли посещается это место днем. Если рядом много офисов и торговая точка интересна для офисных работников, то днем всегда есть покупатели. Они и будут пользоваться вашими услугами и товарами.

Почему 3% людей никогда не покупают в автоматах

Вендинговый бизнес привычен для покупателей моложе 55 лет и работающих пенсионеров. Почему пожилые люди часто отказываются от автоматов? Три основные причины:

1. В обычном магазине удобно общаться, советоваться с другими покупателями и продавцами.
2. Без очков не всегда комфортно читать надписи на кнопках.
3. Пожилые люди не уверены, что смогут разобраться с функционалом аппарата.

Первый фактор частично нивелируется при установке автомата в торговом центре. Человек может пообщаться с другими покупателями, посоветоваться с продавцами, походить по магазинам, а потом без очереди купить в аппарате снек или воду.

Детский аппарат «Лесная сказка» в бизнес-центре Ростова-на-Дону.

Надписи на кнопках достаточно крупные, чтобы их можно было читать при небольшой дальнозоркости. В магазине пожилые люди пользуются очками, поэтому никаких сложностей не возникнет, если аппарат установлен в помещении. На улице человек не захотеть надевать очки, проще зайти в ближайший торговый павильон и спросить у продавца.

В автомате просто купить, с этим справится любой, кто пользуется бытовыми приборами. Но некоторым психологически некомфортно разбираться в совершенно незнакомой, как им кажется, технике. Пожилые люди начинают пользоваться автоматами, когда внуки просят что-то купить и показывают, как это сделать.

Сезонные колебания спроса

Летом хорошо продается вода и газировка, а зимой возрастает спрос на горячие напитки. Это нужно обязательно учитывать при планировании вендингового бизнеса. Чтобы получать стабильную прибыль, ассортимент меняют в зависимости от сезона и (или) сосредоточиваются на товарах, неподверженных резким колебаниям спроса (например, снеки).

Вложения в вендинговый бизнес

Ориентировочная стоимость качественного нового автомата – 150-500 тыс. руб.

Можно купить более дешевые модели малоизвестных марок, возможно российские вендинговые автоматы, но это не лучший способ сэкономить.

1. Во-первых, зарекомендовавшие себя производители поддерживают стабильный уровень качества: автомат трудно повредить, он служит долго и выглядит аккуратно.
2. Во-вторых, у ведущих поставщиков удобный сервис: если возникнут вопросы или проблемы, их решат быстро, аппарат не будет простаивать.

Техника б/у стоит дешевле, чем новая, и ее покупка может быть оправданной, когда речь идет о надежных марках. Но покупать автомат «с рук» не стоит, потому что определить его реальное состояние может только специалист. Покупать подержанные аппараты имеет смысл только в сервисной организации, которая проверяет технику, проводит ее предпродажное обслуживание и дает гарантию. В России таких сервисов мало, поэтому поиск надежного оборудования б/у займет время.

В этом случае бизнесмен использует принадлежащее ей оборудование, взамен компания получает долю прибыли. Минус этого варианта – ограниченная свобода маневра. Предприниматель не сможет установить и наполнить вендинг-устройства исключительно по своему желанию, все нужно согласовывать с компанией.

Окупаемость

Обычно срок окупаемости любого вендингового бизнеса составляет 12-16 месяцев. Известно много случаев, когда бизнесмены окупали новый дорогой автомат всего за 1-2 месяца. Бывает и так, что аппарат не приносит прибыль, пока для него не подберут более удачное место или не сменят ассортимент.

Как начать бизнес

1. Выберите товары, которые будете продавать, и определите ориентировочное количество автоматов. Планировать места установки, узнавать о свободных площадях и условиях аренды лучше на этом этапе. Так можно будет скорректировать состав продукции и плановое количество единиц техники.
2. Составьте бизнес-план — документ может быть в произвольной форме, главное – указать вид деятельности, форму собственности, систему налогообложения, способ ведения налогового учета. Уточнить обязательные пункты бизнес-плана стоит в местной налоговой инспекции, так как в разных регионах требования могут несколько различаться.
3. Зарегистрируйте юридическое лицо или ИП. Это можно сделать в том числе через интернет на сайте Госуслуги.
4. Про ОКВЭД для бизнеса на вендинговых аппаратах почитайте подробнее тут, кратко: ОКВЭД новый 029-2014 (ОКВЭД2).
5. Выберите и купите вендинговое оборудование. Покупать лучше у крупных поставщиков, предварительно уточнив информацию о производителях, об особенностях эксплуатации и обслуживания разных моделей. Описания и аналитические обзоры техники, поставляемой в Россию и обслуживаемой в нашей стране, можно посмотреть на вендинговом портале Век Вендинга, там же есть цены практически всех известных торговых автоматов.

Примеры бизнес-планов по вендингу

Мнения бизнесменов

1. Владелец небольшой сети кофейных аппаратов в Самаре

Видео о вендинг-бизнесе

Антон дает советы — «Как зарабатывать на вендинговом бизнесе?»:

Источник

Свой бизнес: как заработать на вендинговых аппаратах

50 000 — 60 000 ₽ (для 1 автомата)

15 000 — 20 000 ₽ (для 1 автомата)

Бизнес на вендинговых аппаратах — это пассивный заработок, при котором вы лишаетесь расходов на зарплату сотрудников и практически не платите за аренду. Выясняем, как превратить мечту в реальность.

Вендинговый бизнес (Vending machine) – это бизнес, построенный на работе вендинговых автоматов, то есть отдельно стоящих аппаратов, которые служат для продажи различных товаров. Первоначально это были закуски и напитки, в дальнейшем многие компании добавили в перечень продаваемых товаров и другие товары, такие как различные электронные гаджеты, зарядные устройства и даже лотерейные билеты.

Вообще, видов и групп вендинговых аппаратов огромное множество. Их можно поделить на две основные группы: аппараты, ведущие торговлю определенными товарами (от напитков и снеков до чехлов от сотовых телефонов и контактных линз) и аппараты, предоставляющие услуги (от оплаты мобильной связи до оплаты парковочных мест). Перечислить, чем сейчас торгуют вендинговые аппараты практически невозможно – это сотни и тысячи наименований продуктов и услуг.

В чем основные плюсы вендингового бизнеса? Прежде всего, реальные финансовые преимущества вендингового аппарата строятся на экономии условно-постоянных расходов – в основном это экономия на зарплате и отчислениях с заработной платы обслуживающего персонала и экономии на аренде торговых площадей. Во-вторых, вы становитесь руководителем собственного бизнеса и можете планировать свое время и управлять своим заработком. В-третьих, вы помогаете людям, которые смогут получать товары в том месте, где их прежде не было.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Итак, если вы проявили интерес к вендинговой бизнес-идее, прежде всего необходимо понять его преимущества по сравнению с вложениями в другой бизнес. Одним из аргументов «за» является то, что в мире объем вендингового бизнеса уже превышает 42 миллиарда долларов и темпы его роста действительно велики.

Но важны и личные цели, которые вы для себя ставите, так как от них будут зависеть и стратегия инвестирования, которую вы выберите. Например, личной целью может быть получение большего свободного времени. Тогда ваша стратегия инвестирования не может включать в себя покупку нескольких десятков вендинговых автоматов, и самостоятельное их обслуживание – у вас просто не хватит времени на обслуживание такого количества аппаратов. Если ваша цель – обеспечение финансового благополучия и получение пассивного дохода, то в вашу бизнес-модель все-таки нужно включать расходы на персонал. И, конечно, необходимо учесть суммы, которыми вы располагаете для инвестирования.

Где устанавливать вендинговые аппараты

Следующим важным моментом в построении вендингового бизнеса является выбор местоположения установки автоматов. По сути, это является одним из ключевых моментов успеха бизнеса на торговых автоматах. Рассматривая локацию для каждого аппарата, необходимо учитывать не только проходимость, но и необходимость получения данной услуги для клиентов именно в данном месте. Например, вендинговый аппарат, в котором продаются закуски, установленный рядом с крупным продуктовым ритейлером, будет совсем не эффективен. Как и аппарат, продающий, например, кофе. Посетители отходят от касс с руками, полными покупками и им физически неудобно подойти к вашему аппарату даже за чашкой чая или кофе.

С другой стороны, аппарат, торгующий здоровыми продуктами и напитками, например, предлагающий свежевыжатый сок, будет вполне уместен возле фитнес-центра, особенно, если фитнес-центр не располагает собственным баром.

Итак, местоположение, местоположение и еще раз местоположение! Давайте остановимся подробно на факторах, которое обеспечат вам лучшие показатели прибыльности. Сначала о главном. Вендинговый бизнес успешен в местах с хорошим пешеходным трафиком. Самые простые примеры: офисный центр, высшее учебное заведение или школа.

Предположим, вы выбрали место расположения автомата. Теперь нужно установить контакт с владельцем этого помещения или территории, и ему нужно задать правильные вопросы. Вот примерный перечень того, что нужно спросить:

Какой приблизительно ночной и дневной трафик у данной точки? Обратите внимание именно на ночной трафик, так как именно в это времени потребителю сложнее всего получить товар.

Какова будет стоимость аренды торговой площади и подключения к электросетям? А если вы поставите один или три, или пять автоматов?

Насколько обеспечена охрана данной точки, есть ли видеокамеры и будет ли обеспечена дополнительная охрана?

Постарайтесь найти владельцев вендинговых компаний, которые уже установили свои точки в этом месте или подобных. Конечно, владельцы неохотно будут идти на контакт с потенциальным конкурентом, но если у вас это получится, то позитивный отклик о данном местоположении – это уже гарантия успеха и вашего бизнеса.

Что продавать в торговом автомате

Далее остановимся на другом важном факторе – выборе продуктов для торгового аппарата. Любое местоположение отличается от других своей демографией клиентов, структурами трафика и уникальными особенностями. И правильно подобрать ассортимент товаров, продаваемыми вендинговыми аппаратами, жизненно важно для успеха вашего бизнеса.

Факторы, которые нужно учитывать при формировании ассортимента торгового автомата:

Вкусовые предпочтения. Если ваши товары не соответствуют вкусовым предпочтениям среднего потребителя товаров, то это и не будет продаваться. Конечно, необходимо сделать небольшое маркетинговое исследование, которое поможет больше узнать о посетителях данного места.

Доступность по цене. Вам нужно выбрать те товары, которые вы сможете продавать дешевле, экономя при использовании вендингового аппарата, как правило, на продавце. Но важен и прямой контакт с производителем. Выбирайте те товары, которые вы можете закупать без или с минимальным количеством посредников.

Полезность продукта. Да, в настоящее время, когда большинство покупателей следит за своей фигурой и здоровьем, это очень важно. Здоровый образ жизни сейчас в тренде, и покупатель охотнее покупает товар, который считает здоровым.

Известность товара. Так как вендинговый бизнес не подразумевает наличие продавца или консультанта, то обратите внимание на бренды. С большой вероятностью покупатель оплатит именно известный продукт, о котором он когда-либо слышал, или полезность которого известна.

Новинки. Иногда потребитель хочет попробовать что-либо новое, необычное, и вы должны дать ему такую возможность. Новинки продаваться дешевле брендовых товаров, и потребитель в целях экономии может приобретать именно их. Создавайте конкуренцию внутри каждого аппарата, потребители оценят возможность выбора.

Обратите внимание на возможные особенности местоположения каждого аппарата. Больницы или школы могут ограничивать перечень продаваемых товаров.

И, общий совет, касающийся ассортимента товаров. В первое время приобретайте небольшими партиями, хоть это и не обеспечит вас лучшей ценой. Несколько раз плавно меняйте ассортимент торгового аппарата и ведите подробные записи, какие товары являются наиболее популярными в данной точке. Постепенно, вы сможете определить оптимальный ассортимент для каждой точки из закупать более крупные партии товаров, получая большие скидки, но не гонитесь за скидками с самого начала.

Какие вендинговые аппараты выбрать

Что касается видов вендингового аппарата, то их множество. И подбирать их нужно в зависимости от факторов, которые мы перечислили выше – локации и товарного наполнения. Однако, при выборе оборудования для торговли, особое внимание обратите на количество способов приема оплаты, которые предлагает каждая конкретная модель вендингового аппарата. Конечно, оптимально, чтобы выбранная модель аппарата принимала не только наличные и банковские карты, но и другие способы оплаты, например, через смартфон. Ограничивая аппарат только приемом наличных, вы будете терять до половины клиентов.

Одним из методов сокращения первоначальных инвестиций является приобретение аппаратов, бывших в употреблении ранее. С одной стороны, аппараты могут быть и во вполне хорошем состоянии, но и при получении разрешения в СЭС (санитарно-эпидемиологическая станции) требования к не новым аппаратам могут оказаться более жесткими. Да и обслуживание новых аппаратов, как правило, осуществляется производителями по более простой схеме.

В России существуют десятки поставщиков вендингового оборудования. При необходимости, можно приобрести аппараты зарубежного производства и напрямую, однако необходимо в данном случае озаботиться тщательной проверкой наличия всех необходимых сертификатов на оборудование и наличием оперативной технической поддержки как гарантийной, так и с точки зрения доступности запасных частей.

Стоимость вендингового аппарата колеблется в широких пределах – от 55 тысяч рублей до аппаратов ценой более 5 миллионов рублей. Некоторые производители предлагают кредит, рассрочку или аренду аппарата с помесячной оплатой. Дополнительно, практически все производители предлагают скидки на при приобретении нескольких аппаратов.

Также, говоря о финансовой стороне вопроса, следует учесть, что рентабельность вендингового бизнеса начинается, по мнению экспертов и участников бизнеса, как правило, с 10 автоматов. Этот бизнес построен на эффекте масштабирования, и малое количество аппаратов за счет условно-постоянных расходов на их обслуживание не позволит получать какой-либо значимый доход.

Самыми эффективными направлениями вендингового бизнеса считаются кофейные аппараты и аппараты по продаже снеков. Пример бизнес-плана по вендинговой торговли кофе с двумя аппаратами можно найти здесь. Для того чтобы вы понимали прибыльность данного бизнеса и не строили лишних иллюзий, обозначим примерный расчет. Для покупки, загрузки, пуска и брендирования одного хорошего кофейного аппарата вам потребуется около 200-250 тыс. рублей. Однако, по опыту вендинговых операторов, выручка с одного аппарата в месяц не превышает 50-60 тыс. рублей, а чистая прибыль может составлять в районе 15-20 тыс. руб. И это в лучшем случае. Так что на более-менее серьезный доход в этом бизнесе вы сможете рассчитывать при наличии хотя бы 10 аппаратов. Еще лучше — 20-25 машин.

На практике, конечно, все зависит еще и от выбора вида товаров для каждой локации. Вообще, существуют десятки видов вендинговых аппаратов и каждый достаточно эффективен. Встречаются даже аппараты по продаже золотых слитков. Конечно, поставленный в обычном супермаркете, такой аппарат вряд ли даст хоть одну продажу, но во Франкфурте, Абу-Даби, Мадриде и Бергамо, вероятно, рентабельность у такого аппарата есть. Если вы интересуетесь необычными видами вендинга и ищите нестандартные идеи, то советуем ознакомиться с этой подборкой.

Как оформить вендинговый бизнес

Далее остановимся на юридических аспектах открытия нового вендингового бизнеса. Любой бизнес необходимо регистрировать. Тем более, что вендинговый бизнес – это публичный бизнес и торговые аппараты у всех на виду. Да и заключить договор с поставщиками услуг – интернет, охрана или электросети будет сложно без наличия регистрации.

Тем более, что ничего сложного в открытии компании для вендингового бизнеса нет. Как правило, это обычные ИП или ООО. Что лучше открывать — ИП или ООО для вендингового бизнеса, решать вам. Никаких специальных особенностей тут нет, можно руководствоваться обычными правилами, которые нужно учитывать при выборе организационно-правовой формы.

В зависимости от регионального законодательства, в регионах могут быть установлены правила, определяющие получение специальных разрешений на торговлю с использованием вендинговых автоматов от пожарной службы и СЭС. Впрочем, получение таких разрешений нужно далеко не везде, и оно не представляет проблем, так как вендинговая деятельность не подлежит обязательной сертификации и лицензированию.

Но, обратите внимание, что на товары, которые реализует вендинговый аппарат обязательно должны быть все необходимые сертификаты, не забудьте уточнить этот факт при закупке товара. И у сотрудников, обслуживающих каждый аппарат должны быть в наличии медицинские книжки.

Рассмотрим вопросы, касающиеся налогообложения вендингового бизнеса. Никаких специальных режимов для данного вида бизнеса не предусмотрено. Можно использовать ЕНВД (единый налог на вмененный доход представляет собой систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, которая предусмотрена для отдельных видов деятельности), патент, УСН (упрощенная система налогообложения, это один из налоговых режимов, который подразумевает особый порядок уплаты налогов и ориентирован в основном на представителей малого бизнеса) 6% или 15%, общая система налогообложения.

Наиболее удобный вариант необходимо просчитывать в каждом конкретном случае, в зависимости от количества аппаратов, оборота и наличия или количества сотрудников. Дополнительно, необходимо учесть особенности регионального законодательства. Наилучшим вариантом будет обратится в налоговую инспекцию по месту регистрации компании и получить консультацию на месте. Как правило, наиболее часто используемым вариантом для вендинга является УСН 6%.

Для бухгалтерского обслуживания вендингового бизнеса на первоначальном этапе желательно привлечь специализированную аутсорсинговую бухгалтерскую компанию. Расценки на такое обслуживание зависят от региона, в котором ведется бизнес, оборота компании и количества сотрудников. Как правило, стоимость подобных услуг не велика в общем объеме расходов вендингового бизнеса.

Не забывайте, что на каждом аппарате должно быть указано наименование компании-владельца и контактная информация для связи с ним. До 2017 года для вендингового бизнеса не было специальных кодов ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Однако с 2017 года необходимо использовать ОКВЭД 47.99.2 (деятельность по осуществлению торговли через автоматы). В принципе, для вашей компании вы можете выбрать несколько кодов ОКВЭД, в зависимости от видов деятельности, которые осуществляет компания. Но основной должен быть только один.

Обслуживание и реклама вендинговых аппаратов

Итак, мы определились с локацией, выбрали товар и тип необходимого оборудования, зарегистрировали компанию и получили все необходимые разрешения. Но это не все. Теперь необходимо заранее продумать, как обеспечить клиентам наилучшее обслуживание, исключающее поломки или не выдачу товара. Прежде всего, позаботьтесь о своевременном обслуживании аппаратов. Можно заключить контракт на обслуживание с поставщиком вендинговых аппаратов, нанять специалиста самостоятельно или заниматься всем самому. В любом случае, сразу зарезервируйте эту часть расходов. Пройдите обучение у компании-производителя аппаратов, которое поможет вам правильно обслуживать аппарат.

За день один человек может обслуживать от пяти до десяти автоматов (в зависимости от их расположения) и заведовать общим парком в 30-50 автоматов. Дополнительное вложение – покупка и обслуживание автомобиля. В крупных городах в час пик и в непогоду вряд ли вы сможете добираться до пункта назначения пешком или на общественном транспорте (тем более, с крупными суммами денег).

Конечно, необходимо использовать простые и эффективные маркетинговые кампании для привлечения внимания к вашим аппаратам. Приведем примеры некоторых из них.

Для того чтобы потенциальные покупатели ознакомились с ассортиментом вашего аппарата, предложите на пробу небольшое количество бесплатных образцов, которые вы можете раздавать непосредственно около аппарата. Естественно, для предложения образцов выбирайте именно ту целевую аудиторию, на которую рассчитан ваш аппарат.

Используйте яркие наклейки и баннеры, которые помогут посетителям увидеть, что появилась новая интересная продукция, или снижена цена на часть ассортимента. Либо испытайте такой простой метод привлечения внимания. Прикрепите к одному из товаров, сзади, 100 или 500 рублей. Вывесьте соответствующее объявление и пусть это будет своеобразной лотереей, которая наверняка привлечет внимание азартной части потребителей.

Еще одним важным способом показать свое внимание покупателям, которое они очень ценят, является предоставление легкой обратной связи. Разместите QR код (QR — Quick Response — Быстрый Отклик — это двухмерный штрихкод (бар-код), предоставляющий информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне) на вашем аппарате, и благодарные пользователи обязательно подскажут вам, что они хотели бы видеть в ассортименте вендингового аппарата и как улучшить ваш бизнес. А довольный клиент – это ваша прямая прибыль. Заботьтесь о клиенте.

Риски вендингового бизнеса

Рассмотрим некоторые риски, которые возникают при начале вендингового бизнеса.

Повреждение автоматов. К наиболее частому риску следует отнести вероятность умышленного повреждения аппарата покупателем. Вендинговые аппараты, как правило, достаточно хорошо защищены от случайного повреждения, но поломка, вызванная действиями рассерженного покупателя может быть весьма неприятна. Частично этот риск можно минимизировать, создавая эффективные формы обратной связи, которая поможет быстро помочь покупателю, не вынуждая его наносить повреждения аппарату. Второй момент минимизации этого вида риска – расположение аппарата на охраняемой территории и получение гарантий от владельца помещения или территории на сохранность аппарата.

Причинение вреда клиенту. Еще одним риском является неумышленное причинение вреда покупателю, например, отравление покупателя продукцией вендингового аппарата. В данном случае очень важна система контроля за сроками годности товара и наличие полного пакета всех сертификатов от поставщика товара. В этом случае, даже при возникновении подобных проблем, вы всегда сможете потребовать у поставщика компенсации за понесенный ущерб.

Невостребованный ассортимент. Ну, и наконец, одним из самых больших рисков в данном бизнесе является неправильный выбор ассортимента товаров для данной локации, на которой расположен вендинговый аппарат. Минимизируется данный риск вашим оперативным контролем за прибыльностью и оборотом каждой точки.

Какие есть варианты запуска бизнеса на вендинге

Теперь, когда мы уже точно понимаем, как устроен вендинговый бизнес, мы должны выбрать конкретную стратегию начала бизнеса. К ним можно отнести три основных:

Вы начинаете бизнес самостоятельно, проходите все указанные нами этапы выбора оборудования, товара, локации и регистрации.

Вы покупаете уже существующий вендинговый бизнес.

Вы покупаете франшизу на создание вендингового бизнеса.

У каждого из вариантов есть свои достоинства и недостатки. Самый простой вариант – это купить существующий вендинговый бизнес. Обратите внимание на два основных момента, если воспользуетесь этим вариантом. Первый момент – это сохранность и гарантия на оборудование. Второй момент – на наличие подтвержденных денежных потоков от существующего бизнеса. Если первый момент проверить достаточно просто, пригласив технического специалиста, то наличие подтвержденного денежного потока проверить сложнее. Это связано с тем, что прошлый владелец, как правило, будет завышать денежный поток, аргументируя, что часть потока могла идти «в черную» для снижения налоговой нагрузки. Однако к подобным заявлениям нужно относится весьма скептически, и, если подтверждённый денежный поток не удовлетворяет Ваши запросы, то лучше рассмотреть другой вариант начала бизнеса. И, конечно, не забудьте проверить наличие и законность каждого из договоров, особенно на размещение аппаратов, так как для вендингового аппарата новое расположение, это по сути, новый бизнес.

Срок окупаемости вендингового бизнеса начинается, как правило, от двух лет. Не особенно доверяйте готовым бизнес-планам вендингового бизнеса, особенно от поставщиков данного оборудования. Как правило, они преувеличивают финансовые результаты проекта.

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать основной вывод. Вендинговые аппараты – это не золотые горы, это бизнес, который требует значительных вложений и продуманного отношения к нему, только в этом случае он становится рентабельным и эффективным.

Источник