Как создать телеграмм для компании

Telegram для бизнеса: практический гайд 2019

Чтобы использовать Telegram для бизнеса, недостаточно относиться к нему, как к обычному мессенджеру. Разработчики уже давно позиционируют Telegram, как многофункциональную платформу, которая не только позволяет обмениваться сообщениями или передавать смешные картинки друзьям, но и:

• развивать свой бренд или блог;
• повышать продажи и увеличивать трафик на свой веб-ресурс;
• автоматизировать работу с аудиторией: клиентами, партнерами, подрядчиками или сотрудниками.

Да и сами пользователи заходят в Телеграм не только для того, чтобы ответить на сообщения коллег или родственников. Они никогда не откажутся от интересной информации и выгодного предложения.

Преимущества Telegram для бизнеса

Преимуществ у Telegram для бизнеса гораздо больше, чем у любого другого мессенджера. Кроме того, что платформа полностью бесплатна и обеспечивает круглосуточную вовлеченность вашей аудитории, Телеграм за годы своей работы получил ряд преимуществ:

• повышенная безопасность — представители мессенджера гарантируют, что ваш канал или чат не взломают, и не похитит важную информацию у пользователей;
• наличие облачного хранилища — важные файлы и переписки могут быть сохранены на защищенном облачном хранилище, чтобы быстро перенести всю важную информацию с одного девайса на другой;
• возможность автоматизации и оптимизации работы с вашей аудиторией в сети с помощью ботов;
• наличие секретных чатов, вход в которые защищается паролем, и доступные только приглашенным пользователям;
• самоудаляющиеся сообщения — полезная опция для передачи важной документации или работы с информацией без посторонних глаз;
• ценности, которые развивает Telegram не видны ни в одном другом мессенджере — полная конфиденциальность и моментальность передачи информации, без багов и зависаний.

Эти преимущества говорят об эффективности использования Телеграм для организаций и развития личного блога.

Инструменты для бизнеса в Telegram: Чат, Бот, Канал

Эффективно использовать Telegram для бизнеса может каждый, даже начинающий SMM-щик или блогер. Первое, и самое главное, что нужно сделать — правильно выбрать способ продвижения бизнеса в Телеграм.

Если вы не знаете, как пользуются Telegram другие SMM-менеджеры, эксперты PublBox подробно расскажут о всех способах ведения аккаунта в Телеграм для бизнеса, их особенностях и пошаговой процедуре создания.

1. Как создать Телеграм-чат?

Телеграм-чат или Группа в Telegram — самый простой способ коммуникации между SMM-щиком и его аудиторией. На практике это выглядит так: вы постите — они читают, лайкают и комментируют прямо в чате.

Очень похоже на чат-комнату для общения друзей или компании по интересам. А для бизнеса, чат в Telegram отлично подойдет для активного ведения блога.

Создать Телеграм-чат или группу одинаково просто — как со смартфона, так и с десктопа действия идентичны:

• откройте приложение Telegram и зайдите в раздел настроек, слева сверху;
• нажмите “Создать группу”;
• введите название группы и добавляйте пользователей Telegram из списка контактов вашей телефонной книги.

Ограничения и лимиты в Телеграм-чате

• Максимальное количество символов для одного сообщения — 4096 символов с учетом пробелов.
• Максимальная длина видеофайла — до 1 минуты.
• Максимальное количество фото в посте — до 10 штук.
• Максимальный размер медиафайла — до 1.5 Гб.

В один Чат Telegram вы можете добавить до 200’000 контактов при создании. Но, если после завершения процедуры создания чата остались свободные места, и администратору необходимо пригласить пользователей, то не более 200 человек за 1 раз.

2. Как создать Телеграм-Канал?

Телеграм-Канал для организации станет бесплатной альтернативой рекламного аккаунта и мощной машиной для генерирования трафика на любой интернет-ресурс. Администратор может разместить пост или ссылку на нужный материал, а пользователи прочитают или перейдут по ссылке, без необходимости прокомментировать сообщение.

Алгоритм создания Телеграм-канала:

• откройте приложение Telegram и зайдите в раздел настроек, слева сверху;
• нажмите “Создать канал”;
• введите название канала, загрузите изображение и добавляйте описание;
• выберите тип канала;
• добавляйте пользователей Telegram из списка контактов вашей телефонной книги.

Особенности использования Telegram-канала

При создании Телеграм-Канала, его владелец выбирает, как пользователи смогут находить его:

• частный — новые пользователи подписываются только по ссылке-приглашению;
• публичный — новые пользователи могут найти канал через поиск.

Публичному Telegram-каналу при создании присваивается персональный короткий адрес, например, “https://t.me/PublBox”. А для публичного, генерируется специальная ссылка-приглашение “https://t.me/joinchat/…”.

На 1 аккаунт можно создать до 10 каналов и групп.

3. Боты в Telegram для автоматизации бизнеса

Боты в Telegram создаются чтобы облегчить работу по администрированию Телеграм-аккаунта. Они помогают:

• защитить чат или канал в Телеграм от нежелательного спама;
• получить дополнительные виджеты для удобной работы и расширения функционала — например, счетчик лайков или подсчет голосов при опросах;
• в подготовке визуального контента и форматировании текста перед публикацией;
• запланировать публикации;
• сделать анализ поведения пользователей на вашем аккаунте;
• настроить автопостинг из RSS-лент.

По сути, если вам знаком язык программирования, то вы без проблем создадите собственного чат-бота для аккаунта в Telegram с необходимыми функциями.

Особенности работы с ботами в Telegram

• Максимальное количество сообщений в секунду от Бота — до 30.
• Вы сможете создать не более 20 ботов на один аккаунт, с помощью @BotFather.
• Перед каждым отдельным ботом ставится отдельная задача.

Топ-3 онлайн-конструкторов для создания чат-бота Telegram без навыков

Вам нужно создать Чат-Бота в Telegram, но навыков программирования нет? Специально для вас подборка из 5 лучших онлайн-конструкторов по версии редакции Блога PublBox, с которыми даже двоечник быстро создаст нужный бот за несколько минут:

• Aimylogic — визуальный конструктор ботов для Телеграм и других мессенджеров. Содержит уже готовые шаблоны и удобный функционал для создания бота под любой бизнес-аккаунт Telegram. Есть бесплатный пилотный тариф с минимальным набором основных функций, которых хватит для небольшого канала или чата до 200 пользователей. Особенность такого онлайн-конструктора — может работать с голосовым помощником Алиса от Яндекс.

• Bot Kits — один из самых простых онлайн-конструкторов чат-ботов для Telegram, других мессенджеров и социальных сетей. Пусть вас не смущает скупость визуальных элементов — разработчики постарались сделать упор именно на функционале. Тарифная сетка содержит 10 вариантов работы с конструктором — от бесплатного тарифного плана с возможностью включать дополнительные элементы для работы до максимального.

• BotMother — многофункциональный онлайн-конструктор для создания чат-бота для Telegram, мессенджеров и соцсетей. Отличительная черта — вы можете создать первого бота совершенно бесплатно, навсегда. За остальные придется платить в соответствии с тарифами.

Эта подборка чат-ботов для Telegram и других популярных мессенджеров, соцсетей поможет вам начать свой старт к SMM-успеху.

Но, а если мы вам скажем, что 85% функций, которые предлагает вам набор из 7-10 ботов для Telegram вы можете получить из единого центра, без необходимости что-то настраивать или кодить?!

Как продавать в Телеграм с PublBox

Хотите узнать, как продавать в Telegram больше, продвигать бизнес лучше и увеличивать узнаваемость бренда проще? В этом вам поможет PublBox — многофункциональная SMM-платформа для автоматизации маркетинга в сети интернет.

И она уже содержит в себе набор профессиональных инструментов, необходимых для своего бизнеса на Телеграм-канале и в других социальных сетях, без необходимости что-то кодить или изучать.

• Планировщик постов PublBox заменит чат-бота, предлагающего функцию отложенного постинга в Telegram и другие соцсети. А, встроенная функция создания контент-стратегии для публикаций вообще не имеет аналогов среди ботов Телеграм.
• Вы не найдете ни одного бота, способного генерировать рабочие вовлекающие посты для вашего контент-плана. Но, если хотите иметь в своем SMM-арсенале такое идеальное оружие — Готовые посты и Графический редактор PublBox еще и возьмут на себя необходимость создания изысканного вижуала для публикации. Эти инструменты являются незаменимыми, поскольку содержат в себе доступ к 2 млн бесплатных картинок в высоком качестве из популярных фотостоков Unsplash и Pixabay, миллионам GIF-файлов Giphy, и более 10’000 уникальных макетов в библиотеке изображений. Неплохо, да?!
• RSS-Автопостер PublBox — ваш личный козырь в рукаве, гарантирующий высокое вовлечение вашей аудитории за счет сотен RSS-лент с прекрасным контентом.
• Что может быть проще, необходимее и важнее, чем знать о всех действиях аудитории в вашем аккаунте. SMM-Аналитика PublBox обеспечит вам полную информацию о главных показателях работы аккаунта в Telegram. А если провести апгрейд и добавить к работе SMM-инструмента PublBox бота, который борется со спамом, информация будет максимально объективной, а работа аккаунта — защищенной.

Выбирайте свой собственный тарифный план и воспользуйтесь удобным функционалом для эффективной работы с аудиторией в Telegram.

Например. Если вы ведете блог самостоятельно, не делегируя. Хотите быстро, независимо от обстоятельств быть всегда на связи с вашей аудиторией. Желаете быстро постить идеальный текстовый и визуальный контент, быстро развивать и монетизировать сообщество, то тариф «Bloger» ваш выбор! Здесь собраны весь необходимый функционал, чтобы не делиться славой со своими SMM-щиками или знакомыми дизайнерами. Делайте SMM сами, грамотно и удобно.

Вот как просто подключить PublBox к своему аккаунту в Telegram:

5 причин вести бизнес в Telegram от PublBox

Вести бизнес в Telegram с нуля, это как выйти в открытое море на лодке под парусом, без компаса и без опыта навигации. PublBox — ваш надежный компас, команда матросов и опытный помощник капитана, которые прямо сейчас бороздят все SMM-моря и океаны. Это платформа, которая еще до “отплытия” превратят ваш плот, как минимум, в быстроходный катер, готовый к любым приключениям.

Вот, как минимум 5 причин для ведения канала в Telegram с PublBox:

• богатый и гибкий функционал PublBox — возможность автоматизировать работу в Telegram без необходимости внедрения чат-ботов для Telegram, быстро и удобно. Возможно, единственный бот, который вам понадобится — бот, который сделает кнопку “лайк” в Телеграме или тот, что обезопасит аккаунта от спама;
• бизнес в Telegram — безопасно, а с PublBox, это еще и удобно. Имеете профиль в PublBox и используете его для продвижения бизнеса в Телеграм? Значит, вы уже забыли, что такое бесконечное переключение между вкладками и знаете все о кросспостинге в социальных сетях;
• по официальной информации, в 2018 году аудитория Telegram составляла 200 млн пользователей, которые заходят в приложение ежедневно. И это число становится все больше;
• Telegram одним из первых внедрил стикеры. Сегодня он предлагает создавать ваши персональные стикеры. Стикер-пак с лого — это отличный способ увеличить узнаваемость вашей компании или бренда;
• за счет настроек бизнес-аккаунта в Telegram, вы можете сэкономить на рекламном бюджете — обычный пост в Телеграм-канале, если использовать при его создании продающие фразы может сработать не хуже чем рекламное объявление.

Еще больше актуальной информации о продвижении бизнеса в Telegram и социальных сетях в нашем SMM-Блоге.

Источник

«Телеграм» для бизнеса: инструкция к применению

Благодаря быстрому росту «Телеграм» стал популярной бизнес-платформой, местом где можно развить собственный бизнес или заработать. А вы используете «Телеграм» для своего бизнеса? Если да – проверьте, все ли способы его применения вы знаете.

Сегодня «Телеграм» – это один из популярных мессенджеров, который в будущем вполне может заменить своих конкурентов. Постоянно обновляющийся функционал и возможности «Телеграма» способствуют тому, что его аудитория ежемесячно растет примерно на 600 тыс. пользователей. Аудитория «Телеграм» превышает уже 200 млн. человек.

Благодаря быстрому росту «Телеграм» стал популярной бизнес-платформой, местом где можно развить собственный бизнес или заработать. Блогеры, журналисты, компании и СМИ активно ведут свои каналы в «Телеграме» и продвигают свои проекты. В этой статье мы рассмотрим, как мессенджер можно эффективно использовать для развития бизнеса. А если хотите зарабатывать в «Телеграме», то обязательно прочитайте подборку с бизнес-идеями.

Почему «Телеграм»

создание чатов с большим количеством участников;

облачное хранение информации;

быстрая доставка файлов и сообщений, передача файлов любого формата и размера;

в «Телеграме» нет классической бесконечной новостной ленты. В телеграм-каналах лента конечна, а публикации расположены по хронологии;

формат размещения новостей не предполагает комментирование и оценивание контента. Подписчики канала могут только прочитать контент и сделать его репост;

расширение функционала с помощью чат-ботов. Так можно добавлять голосование, опрос или возможность оставлять комментарии к определенной записи на канале;

высокий уровень безопасности. Функция приложения позволяет вести конфиденциальные беседы, а сообщения будут удаляться после прочтения адресатом;

синхронизация с различными устройствами: пользователь может заходить в «Телеграм» с нескольких устройств.

А теперь подробнее рассмотрим основной функционал «Телеграм», который позволяет решать актуальные задачи бизнесу.

Инструменты приложения

«Телеграм» позволяет пользователям создавать каналы, чаты и ботов.

• Группы или чаты используют для обсуждений и бесед. Участники выбираются из списка контактов. Они могут писать сообщения и отправлять файлы. В настойках можно выбрать администраторов. Особая функция – преобразование группы в супергруппу. Она позволяет расширить чат, если количество его участников больше 200 человек.
• Канал позволяет делиться информацией в одностороннем порядке. В отличие от чата, здесь нельзя комментировать публикацию. Каналы могут быть публичными и приватными. На публичные могут подписаться все желающие, кликнув по кнопке. А вот чтобы читать приватные каналы, потребуется приглашение от пользователя-администратора.

• Боты. Но главная особенность «Телеграма» – это боты. Бот представляет собой аккаунт мессенджера, запрограммированный на определенные действия. С их помощью расширяют функционал «Телеграма». Чтобы воспользоваться этим инструментом, пользователь находит чат, вводит запрос и получает мгновенный ответ. Создать собственного «бота» может любой сторонний разработчик. При этом функции могут быть различными: например, они могут выдавать прогноз погоды, переводить голосовое сообщение в текст и наоборот, конвертировать файлы, проверять грамотность текста и т.д.

Как можно использовать «Телеграм» для бизнеса

1. Коммуникация

Для любого бизнеса очень важно сформировать с клиентом доверительные отношения. Если рассказывать об обновлении ассортимента и актуальных акциях, делиться новостями из жизни компании, то можно повысить лояльность целевой аудитории. Так, телеграм-канал выступает аналогом страницы в социальных сетях: на него подписываются, читают новости и полезную информацию. Вы можете вести свой канал на определенную тематику, которая тесно связана с вашей сферой деятельности. Это позволит охватить новых пользователей и показать свою экспертность в нише, что повышает доверие клиента.

В бизнесе можно эффективно применять и чаты (группы), где участники могут общаться друг с другом. Такой подход подойдет для сфер, где в информации заинтересованы все участники. Телеграм-канал может выполнять функцию рассылки, заменив e-mail или специальные сервисы. Дополнительный способ коммуникации – техническая поддержка. Как показывает практика, благодаря дополнительной площадке общения с менеджерами можно увеличить количество заказов. Некоторые компании получают до 10% заказов через «Телеграм».

Также вы можете использовать «Телеграм» для отправки клиентам уведомлений. Например, извещать о новых акциях, изменениях в стоимости, предоставлять информацию о статусе заказа и т.д. Это возможность сэкономить бюджет, ведь смс-уведомления и звонки стоят денег, а у рассылок на e-mail очень низкий процент просмотров.

2. Продажи

3. Автоматизация бизнеса

Боты в «Телеграм» облегчают работу по администрированию телеграм-аккаунта. Основные функции ботов, которые чаще всего применяются бизнесом:

консультировать по вопросам;

помогать в выборе товара/услуги;

оформлять заказы и уведомлять о статусе их выполнения;

информировать о спецпредложениях, акциях, новинках и т.д.;

прогревать клиентов до покупки;

Все это помогает в работе с клиентами. Но есть боты, которые предоставляют дополнительные виджеты и расширяют функционал телеграм-аккаунта. Например, счетчик лайков, подключение комментариев, отложенный постинг, анализ пользователей на канале и т.д.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Чат-боты настраиваются в зависимости от необходимых вам действий. Для создания простого бота можно использовать онлайн-конструкторы типа Aimylogic, Bot Kits или BotMother. А вот разработку бота со сложным функционалом лучше доверить разработчикам. У студий и фрилансеров цена варьируется от 10 до 300 тыс. рублей за бота.

4. Создание личного бренда

Реклама компании и продвижение личного бренда – это важные составляющие маркетинговой стратегии. Формирование личного бренда лидера (руководителя) актуально даже для той бизнес-сферы, которую не выгодно продвигать через социальные сети. Но через формирование грамотного образа руководителя можно заинтересовать клиентов. Телеграм-канал может стать чем-то вроде вашего личного блога.

5. Продвижение с помощью собственных стикеров

Стикеры — имиджевый ход, который можно использовать компаниям в рамках долгосрочного продвижения бренда. Суть в том, что вы создаете свои стикеры (аналог смайликов в «Телеграме»), которые можно скачать и использовать для общения в мессенджерах.

В интернете популярны стикеры и эмодзи – картинки, отображающие настроение или мысли пользователя. Учитывая, что основная аудитория в «Телеграме» – это молодежь, оригинальные стикеры будут активно использоваться. Главное, придумать креативные картинки, отражающие суть вашего бренда. Чтобы сделать телеграм-стикеры, можно заказать их дизайнеру, а если вы владеете графическими редакторами – сделать самостоятельно. Для загрузки стикеров в «Телеграм», воспользуйтесь специальным ботом от «Телеграма» @Stickers. С ним же можно быстро создать свой пак стикеров.

6. Монетизация самого телеграм-канала

«Телеграм» можно использовать не только для своего бизнеса, но и зарабатывать на самом мессенджере. Как это сделать читайте в статье «12 идей для заработка в «Телеграме». Если у вас популярный канал, который читают минимум 1000 подписчиков, то можно зарабатывать на размещении рекламы, а также продвижении своего инфопродукта.

В заключении

Ну и последний аргумент, который наверняка убедит вас интегрировать «Телеграм» в свою работу: скорее всего, ваши конкуренты не используют. Так что это отличный шанс опередить их!

Вопросы и ответы

💡 Что такое Телеграм?

Сегодня «Телеграм» – это один из популярных мессенджеров, который в будущем вполне может заменить своих конкурентов. Постоянно обновляющийся функционал и возможности «Телеграма» способствуют тому, что его аудитория ежемесячно растет примерно на 600 тыс. пользователей. Аудитория «Телеграм» превышает уже 200 млн. человек.

Благодаря быстрому росту «Телеграм» стал популярной бизнес-платформой, местом где можно развить собственный бизнес или заработать. Блогеры, журналисты, компании и СМИ активно ведут свои каналы в «Телеграме» и продвигают свои проекты.

💡 Чем Телеграм отличается от других мессенджеров?

Создание чатов с большим количеством участников;

Облачное хранение информации;

Быстрая доставка файлов и сообщений, передача файлов любого формата и размера;

в «Телеграме» нет классической «бесконечно» новостной ленты. В телеграм-каналах лента конечна, а публикации расположены по хронологии;

Формат размещения новостей не предполагает комментирование и оценку контента. Подписчики канала могут только прочитать контент и сделать его репост;

Расширение функционала с помощью чат-ботов. Так можно добавлять голосование, опрос или возможность оставлять комментарии к определенной записи на канале;

Высокий уровень безопасности. Функция приложения позволяет вести конфиденциальные беседы, а сообщения будут удаляться после прочтения адресатом;

Синхронизация с различными устройствами: пользователь может заходить в «Телеграм» с нескольких устройств.

Все материалы по тегу: бизнес в Телеграм

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Источник