Как создать свою социальную сеть бизнес

Бизнес-идея создания собственной социальной сети

• 1 Сколько нужно денег для открытия социальной сети
• 2 С чего начать создание социальной сети
• 3 Как зарабатывают на социальных сетях
• 4 Сколько можно заработать на собственной социальной сети
• 5 Как выбрать оборудование для реализации проекта
• 6 Какой ОКВЭД выбрать для данного бизнеса
• 7 Какие документы нужны для реализации рассматриваемого бизнес-проекта
• 8 Какую систему налогообложения выбрать для компании, которая будет заниматься созданием и развитием социальной сети
• 9 Нужно ли разрешение для создания собственной социальной сети
• 10 Новичку в создании социальной сети

Сегодня у людей появилось масса возможностей для продуктивной работы и отдыха в интернете.

Пожалуй, самыми посещаемыми веб-ресурсами рунета являются социальные сети .

Почти у каждого молодого человека есть свой аккаунт Вконтакте или Одноклассниках.

Подобные площадки позволяют общаться с друзьями и родственниками, живущими в других городах и странах, обмениваться виртуальными подарками и т.д.
Создание собственной социальной сети – одна из наиболее перспективных идей для онлайн-бизнеса.

Сколько нужно денег для открытия социальной сети

По оценкам экспертов, запуск такого проекта требует наличия инвестиционного капитала минимум в 1 миллион рублей.

Эти средства необходимы для создания качественной интернет-площадки с расширенным функционалом, качественной графикой и поддержкой различных приложений.

С чего начать создание социальной сети

Разумеется, ему вряд ли удастся создать соцсеть с таким же количеством пользователей, как Вконтакте.

Однако шансы на открытие коммьюнити, объединяющим людей определенной профессии, есть у каждого.

Например, можно создать соцсеть для фотолюбителей, веб-мастеров или фрилансеров.

Беспроигрышным вариантом станет социальное коммьюнити для молодых мам.

Женщины, находящиеся в декретном отпуске, часто страдают от дефицита общения. Они смогут делится опытом друг с другом, узнавать новые методики воспитания детей и другую полезную информацию.
После того как интернет-предприниматель определиться с тематикой своего проекта, ему нужно будет заказать создание компьютерного софта.

Желательно доверить это крупной веб-студии, которая сможет создать интернет-ресурс с хорошим юзабилити.

Чтобы привлечь внимание пользователей к новой соцсети, бизнесмену нужно будет нанять на работу маркетолога.

Он сможет организовать широкомасштабную рекламную кампанию нового проекта, продемонстрировав перед интернет-аудиторией ее конкурентные преимущества.

Как зарабатывают на социальных сетях

Для этого можно использовать платные аккаунты, предоставляющие пользователю определенные преимущества (например, доступ к закрытым профилям).

Одним из источников прибыли может стать размещение рекламы от компаний-партнеров, а также продажа виртуальных подарков за электронные деньги.

С чего начать создание собственной социальной сети

Большинство аналитиков, которые занимаются изучением перспектив развития различных коммерческих проектов, утверждают, что существующие на данный момент социальные сети полностью удовлетворяют запросы потенциальных пользователей. Проще говоря, никаких перспектив в этом бизнесе не существует. С другой стороны, многие экономисты, социологи, владельцы популярных социальных сетей, уверенно заявляют, что если придумать новую уникальную концепцию, вполне реально выйти на уровень facebook.com.

Если у вас есть интересная идея, начните с разработки бизнес-плана будущего проекта. Вы должны определить свою целевую аудиторию, спрогнозировать, сколько нужно денег и времени для развития проекта и выхода на уровень самоокупаемости. Но самое главное – это собрать команду единомышленников, которые обладают необходимыми знаниями для реализации вашего проекта. Если выполняются эти условия, ваши шансы на создание прибыльной социальной сети увеличатся в десятки раз.

Работая в команде, где каждый знает свой участок работы, вам останется только контролировать процесс создания веб-ресурса и разрабатывать эффективные способы рекламы будущей социальной сети. Также, нужно подумать о привлечении серьезных инвесторов (главное – заинтересовать их, обещая самые лучшие рекламные места, когда сеть начнет работать).

Сколько можно заработать на собственной социальной сети

Предполагаемый размер доходов будущей социальной сети зависит от ее масштабов и первоначальных инвестиций. Если вы сможете создать команду настоящих профессионалов из 10 человек, а главная идея понравится потенциальным пользователям, вполне реально выйти на уровень дохода от 50-100 тыс. долл. в месяц.

Также, не стоит сбрасывать с «весов» инвесторов для вашего проекта. Хорошие показатели развития веб-ресурса, обязательно заинтересуют богатых рекламодателей, а приличные капиталовложения помогут вам выйти на новый уровень, где прибыль считается уже сотнями тыс. долл.

Как выбрать оборудование для реализации проекта

На начальном этапе развития данного бизнеса, скорее всего, придется рассчитывать на личное оборудование каждого члена команды. В дальнейшем, в зависимости от сложившейся ситуации, можно будет обновлять компьютерную технику, с таким расчетом, чтобы каждый новый компьютер, программа и т.д., приносили максимальную пользу для общего дела.

Какой ОКВЭД выбрать для данного бизнеса

Если ваша фирма будет зарегистрирована в нашей стране, тогда оптимальным вариантом, в плане выбора кода для данного направления бизнеса, является ОКВЭД 72.20.

Какие документы нужны для реализации рассматриваемого бизнес-проекта

Список необходимой документации для данного направления коммерческой деятельности будет постоянно пополняться, начиная с первого дня создания вашей фирмы. Прежде всего, вам нужно зарегистрировать бизнес, затем, заключить договора со всеми участниками проекта, подписать контракты с обслуживающими организациями, открыть счета в банке и зарегистрировать в ФНС справки, которые вам выдадут в финансово-кредитном учреждении. Если вы будете арендовать помещение для офиса, вам понадобиться договор, в котором рассматриваются взаимоотношения с владельцем недвижимости. Кроме того, вы должны уладить все вопросы с Роспотребнадзором и пожарной инспекцией.

Какую систему налогообложения выбрать для компании, которая будет заниматься созданием и развитием социальной сети

Специалисты, которые занимаются вопросами налогообложения подобных направлений коммерческой деятельности, рекомендуют на начальном этапе работать на УСН, а когда социальная сеть станет популярной и будет приносить серьезную прибыль, перейти на общий режим уплаты налогов.

Нужно ли разрешение для создания собственной социальной сети

Никаких законодательных ограничений в виде лицензий или специальных разрешений для данного направления коммерческой деятельности не предусмотрено.

Источник

Как создать свою социальную сеть и онлайн-сообщество

Многие компании, организации и просто частные лица задумываются о создании и управлении собственным онлайн-сообществом, объединенным общей идеей или темой. При этом, по разным причинам, не хотят использовать уже существующие социальные инструменты (Facebook, Vkontakte, Одноклассники и др.).

Идея создания и управления собственной социальной сетью приводит к желанию создать или заказать такую разработку с нуля, но это очень дорогое удовольствие, особенно если хочется только протестировать идею. Сроки создания также не воодушевляют.

У команды RuMaster накопилось достаточно интересных собственных инструментов и сервисов, которые мы запускаем как готовые решения для разных сфер и интересов бизнеса и частных лиц. Одно из таких решений — полноценная социальная сеть SILFA на платформе 1С-Битрикс.

С помощью Silfa можно создать любую социальную сеть или сайт сообщества: корпоративное, тематическое, игровое, политическое, музыкальное, художественное, религиозное.

Silfa — это платформа, подконтрольная и управляемая только владельцем, на отдельном сервере и доменном имени, независимая от политики и требований Facebook, Vkontakte, Одноклассники.

Silfa — это готовое решение социальной сети и сайта сообщества на платформе 1С-Битрикс и Битрикс24. Все преимущества топовых CMS №1 и CRM №1 уже внутри системы. Silfa разработана на базе модулей и компонентов Битрикс и дополняет уже готовые возможности этой системы современными социальными сервисами.

Частично мы доработали существующий социальный модуль движка, разработали собственную логику, интегрировали шаблоны классического сообщества при этом не трогая ядро и сохранив возможность штатных обновлений, и сделали возможность запускать на Битриксе настоящую социальную сеть.

Источник

Как настроить и вести бизнес-аккаунт в соцсетях: руководство для новичков

Что такое бизнес-аккаунт в соцсети и для чего он нужен

Бизнес-аккаунт — это страница в социальной сети с особым дизайном и инструментами. С помощью нее можно продвигать компанию или продукт, увеличивать лояльность аудитории, наладить обратную связь и так далее.

Бизнес-аккаунт помогает решить следующие задачи:

1. Понять свою целевую аудиторию. Проанализировать пользователей, которые подписываются на страницу и активно взаимодействуют с ее контентом. Разобрать запросы и боли ЦА.
2. Увеличить охват и узнаваемость. Создавая качественный брендированный контент, компания стимулирует подписчиков его распространять.
3. Получить обратную связь. Общаясь со своей аудиторией в соцсетях, вы можете узнать о том, как клиенты относятся к бренду, лучше понять их потребности.
4. Активизировать переходы на сайт. Для регистрации, сбора лидов, продаж.
5. Сформировать положительный образ бренда. С помощью целевых публикаций, правильной обратной связи, реакции на критику.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Facebook

Создать бизнес-страницу может только владелец личного профиля. Поэтому для начала нужно пройти стандартную регистрацию на Facebook.

Создаем страницу

Чтобы создать бизнес-профиль, нажмите в своем аккаунте «Создать» на панели меню и выбирайте пункт «Страница».

На следующем этапе открывается выбор: «Компания или бренд», «Сообщество или публичная личность». Для бизнес-профиля подойдет первая категория. Вторая предназначена для фан-страниц различных организаций, публичных аккаунтов политиков, известных людей.

После того, как вы нажмете кнопку «Начать», откроется меню. В первом поле Facebook предлагает ввести название компании. Его лучше делать полным и понятным. Примеры: «Логистическая компания „Прайм“» или «Интернет-маркетолог Иван Иванов».

Во втором поле меню нужно ввести одно-два ключевых слова, характеризующих направление деятельности. Напишите их и система предложит подходящие тематические категории.

После выбора категории система предложит ввести физический адрес компании и номер телефона. Рекомендации следующие: указывайте адрес, если информация о месторасположение компании действительно нужна клиентам. Например, в случае локального магазина, кафе, парикмахерской и так далее. Если продаете онлайн или у вас точки в разных городах, этого делать не нужно.

Нажимаем «Продолжить» и открывается диалоговое окно для загрузки фото профиля. Следом за ним — окно для загрузки обложки. Если этих фото у вас еще нет, можно пропустить этапы и вернуться к ним позже.

Какой формат выбрать для фото профиля и обложки бизнес-аккаунта

Вот самые важные критерии, которые нужно учесть, чтобы ваш профиль выглядел корректно и профессионально:

1. Фото профиля Facebook автоматически делает круглым. Поэтому нужно загружать квадратную картинку с разрешением 170×170 пикселей, проследить, чтобы нужная часть была по центру. В мобильной версии аватар обрежется до размера 128×128 пикселей.
2. Фото обложки — с разрешением 820×312 пикселей. Но нужно учитывать, что для мобильной версии система обрезает изображение до 640×360 пикселей. Здесь тоже продумайте, чтобы в центре оказалось именно то, что вам нужно.
3. Можно разместить видео на обложке: размером 820×462 пикселя и длительностью 20-90 секунд.

Полный перечень требований к фото профиля и изображению для обложки есть в официальных правилах Facebook.

Какие изображения использовать

Есть негласные правила для бизнес-страниц Facebook. На фото профиля для компании — логотип без надписей. Если это страница специалиста или эксперта — портрет на нейтральном фоне. Фото обложки по цвету и стилистике должно дополнять аватар. В качестве информации на нем размещают слоган компании, контактные данные, актуальную рекламную информацию, например, сообщение об акция.

Чтобы создать логотип бренда, можно воспользоваться сервисом Logaster: он генерирует десятки вариантов лого. Этот сервис позволяет скачать готовый пакет изображений для Facebook: фото профиля и обложки в соответствующих размерах.

Загрузка фото — финальный этап создания. Дальше нужно задать настройки бизнес-страницы.

Главные настройки бизнес-аккаунта Facebook

Для начала задаем имя пользователя. Оно будет отображаться в URL бизнес-профиля. По сути, это доменное имя компании, которое должно соответствовать таким требованиям:

1. уникальность;
2. длина — до 50 символов;
3. только латинские буквы, точки и цифры.

Если у вас уже есть название бренда — используйте его. Кликните на опцию «Создайте @имя_пользователя для Страницы». В нашем случае Facebook предложил такой URL: https://www.facebook.com/drug.zheludka.

В открывшемся окне вводите имя. Если оно уникальное и соответствует правилам, система отметит его зеленой галочкой. Если все в порядке, осталось только нажать кнопку «Создать имя пользователя».

На следующем этапе настройки добавьте информацию о профиле. Для этого нужно выбрать категорию «Информация» в меню слева.

Откроется вкладка со следующими настройками:

1. Общее — все то, что вы ввели на этапах создания страницы. Если нет ошибок и ничего не изменилось, пропускайте пункт.
2. О компании — здесь можно указать диапазон цен и дату создания фирмы.
3. Дополнительная контактная информация — укажите контакты для связи. Здесь же можете добавить ссылки на другие аккаунты компании в социальных сетях.
4. Больше информации. Нажмите «Редактировать», чтобы добавить краткое описание своего бренда — до 255 символов. Эти данные отображаются на главном экране профиля. Пункт «Юридическая информация» не касается россиян. Остальные пункты понятные и не требуют пояснений. Кстати, они могут отличаться в зависимости от выбранной тематической направленности профиля.
5. История. Это страница презентации вашего бренда. На нее можно добавить отдельную обложку и описать компанию так, чтобы стимулировать посетителя подписаться на страницу. Есть удобные подсказки по заполнению.

Следующий этап — добавление кнопки призыва к действию. Нажмите «Добавить кнопку» под обложкой страницы.

Facebook предложит пять тематических категорий. В каждой из них будет один или несколько вариантов кнопок.

Выбирайте ту, которая соотносится с маркетинговой стратегией вашей компании. Дальше настройте кнопку. Например, для кнопки «Сообщение» нужно выбрать тип мессенджера, через который посетители будут к вам обращаться. Другие варианты кнопок: «Забронировать», «Подробнее», «Смотреть видео», «В магазин», «Использовать приложение», «Отправить эл. письмо».

Не забудьте проверить добавленную кнопку. Наведите на нее курсор и в открывшемся меню выберите «Протестировать». В этом же меню можно отредактировать кнопку или удалить.

Остальные настройки вы можете задать через меню в верхней правой части страницы.

Откроется окно с разделами и подпунктами. Подсказки и описания каждой настройки помогут вам легко разобраться во всем.

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта Facebook

В этом разделе расскажем о разных инструментах продвижения бизнес-страницы, которые помогут собрать обширную аудиторию подписчиков и завоевать их лояльность.

Facebook Messenger и чат-боты. Чат-боты помогают работать со стандартными запросами: отвечают на типовые вопросы, оформляют заказы и так далее. Администратора страницы может быть не на месте или не успевать быстро обрабатывать все обращения. А чат-бот активен 24/7 и обслуживает одновременно несколько запросов. Например, чат-бот Lego помогает выбрать конструктор или связаться со службой поддержки.

Хотите и себе настроить такого помощника? Тогда воспользуйтесь SendPulse для построения чат-бота.

Заметки. Посты в Facebook имеют динамический адрес. Чтобы акцентировать внимание на публикации и не потерять ее из виду, можно закрепить пост или воспользоваться функцией «Заметки», ведь у них статистический адрес. Функционал позволяет размещать длинные публикации, структурировать текст и оформлять его изображениями. Можно комбинировать информационные заметки с коммерческими постами. Например, издательство «МИФ» использует заметки для публикации больших статей с фото и инфографикой, публикует обзоры книг и информацию о результатах конкурсов.

Прямой эфир. В Facebook live трансляции обеспечивают больший охват по сравнению с обычными постами. Одна из причин — ранжирование. Facebook демонстрирует live эфиры в приоритетном порядке. Особенно, если идет стрим с производства или ивента. В прямом эфире можно сообщать аудитории важные новости, демонстрировать «закулисье» компании, делиться мнениями о важных событиях. Обычная практика для магазинов, зарегистрированных на площадке TaoBao — организовать трансляцию с демонстрацией товаров, чтобы активизировать продажи.

Facebook Stories. Короткие видео или фото, которые исчезают через сутки после публикации. Для бизнеса их можно использовать, чтобы протестировать новый формат публикаций и собрать реакцию на нестандартный контент, увеличить лояльность и доверие, продемонстрировав «человеческое лицо» компании. В Stories также рекламируют продукты, делятся временными промокодами, объявляют о распродажах и размещают тизеры продуктов.

Creator Studio. Удобный инструмент для создания, управления и отслеживания статистики контента бизнес-аккаунта. Помогает обрабатывать посты, редактировать видео, выходить в прямой эфир. Синхронизируется с Instagram. С помощью него можно:

1. отслеживать контент на администрируемых страницах и управлять его эффективностью;
2. получать данные о взаимодействии аудитории с контентом;
3. готовить новый контент, планировать его публикацию — сервис дает доступ к бесплатной коллекции звуков и шаблонов.

Facebook Ads Manager. Платный инструмент для рекламного продвижения бизнес-аккаунтов, контента и продуктов. В нем удобно собирать статистику и настраивать таргетированную рекламу под конкретную аудиторию. Также он дает доступ к инструменту Facebook Pixel для отслеживания действий аудитории и ремаркетинга.

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Facebook

Сначала проанализируйте интересы вашей аудитории и изучите другие бизнес-профили в вашей нише. Определите стиль и тематику публикаций, разработайте контент-план и создавайте посты с полезной и интересной для ЦА информацией.

Когда страница настроена и у нее есть 3-5 публикаций, начните продвижение:

1. Пригласите друзей поставить «Мне нравится». Используйте инструмент «Пригласить», расположенный на главной странице бизнес-аккаунта.
2. У вас уже есть аудитория в других соцсетях? Создайте посты со ссылками на бизнес-аккаунт в Facebook и пригласите пользователей подписаться.
3. Если используете email маркетинг, сделайте рассылку и расскажите, что у вас появилась страница, опишите ее тематику и мотивируйте подписываться. Добавьте иконки соцсетей во все шаблоны рассылок или создайте подпись с приглашением.
4. Взаимодействуйте с аудиторией: отвечайте на комментарии и отзывы. Публикуйте опросы, чтобы получить отклик. Воспользуйтесь инструментом «Предложения», чтобы известить аудиторию об акции, скидках.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт во «Вконтакте»

Для начала зарегистрируйте стандартный профиль, если его нет. Только так вы сможете быть администратором бизнес-аккаунта.

Создаем страницу

Разработчики «Вконтакте» создали отдельную площадку для бизнеса, на которой можно регистрировать, настраивать и продвигать коммерческие аккаунты. Чтобы создать профиль, пролистайте немного вниз и найдите меню под названием «Не знаете, с чего начать?». Нажмите «Страница бизнеса», а в следующем открывшемся меню «Создать страницу бизнеса».

Конкретно для коммерческих целей «ВКонтакте» предлагает два типа сообществ:

1. «Бизнес» — для магазинов, заведений общепита и других фирм.
2. «Бренд или организация» — для продвижения торговой марки или конкретного продукта.

Выберите подходящее и переходите к настройкам своего бизнес-аккаунта.

Главные настройки бизнес-аккаунта во «Вконтакте»

Укажите полное название компании, которое раскрывает суть ее деятельности, например, вместо «Друг желудка» — «Кафе „Друг желудка“ для вегетарианцев». Выберите вид деятельности, чтобы алгоритмы соцсети могли рекомендовать страницу вашей ЦА. Дайте ссылку на сайт компании.

Заполните описание: расскажите о своей компании кратко и интересно. В этой же категории можете указать номер телефона и адрес.

Самый простой способ правильно настроить страницу — следовать рекомендациям социальной сети. Для этого спуститесь немного ниже по странице и нажмите «Все рекомендации».

Перед вами откроется страница с главными советами по настройкам бизнес-аккаунта и подготовке к его продвижению. Кликайте по очереди на каждую рекомендацию и выполняйте ее.

Например, рекомендация «Заполните описание сообщества» откроет доступ к странице настроек. Кроме непосредственно описания, здесь вы сможете:

1. добавить обложку сообщества;
2. редактировать URL страницы;
3. включить и настроить кнопку действия;
4. указать дополнительные данные: дату основания, страну;
5. включить или ограничить возможность добавления пользовательского контента в ленту профиля.

Как правильно оформить обложку и фото профиля

Обложка и фото профиля — главные визуальные элементы бизнес-аккаунта «ВКонтакте». Есть официальные требования к их размерам. Если кратко:

1. Целый аватар — 200×500 пикселей, миниатюра (отображается в постах) — 200×200 пикселей. Можно загрузить аватар больших размеров: главное, чтобы соотношение сторон было 2:5.
2. Обложка — 1590×400 пикселей, для мобильной версии — 1196×400. Надпись на обложке нужно разместить с отступом 85 пикселей сверху и по 140 пикселей по краям. Это нужно, чтобы важные данные корректно отображались на мобильных устройствах.

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта во «ВКонтакте»

Закрепленные записи. Хорошо подойдут, чтобы рассказать аудитории о важных изменениях, скидках, акциях и других событиях компании. Запись отображается вверху ленты бизнес-страницы. Чтобы сделать такую публикацию, в меню записи выберите команду «Закрепить». Например, банк «Тинькофф» использует опцию, чтобы рассказывать об акциях.

Чат-боты. В разделе о продвижении Facebook бизнес-страницы мы уже рассказали об этом инструменте. Во «ВКонтакте» чат-ботов используют для таких же целей. Например:

1. обрабатывать однотипные обращения;
2. организовать рассылки;
3. собирать информацию о заказах;
4. фильтровать по темам обращения в техподдержку;
5. быстро отвечать на клиентские обращения.

Чат-ботам можно доверить функции регистрации, продажи. Или, например, поиска и заказа билетов на самолеты:

Есть официальная инструкция по подключению и настройке сообщений для сообществ.

В сервисе SendPulse в уже открыта возможность создавать чат-боты для «ВКонтакте».

Статистика — инструмент комплексного анализа активности аудитории страницы. Демонстрирует показатели охвата и посещаемости, пол и возраст, география посетителей, количество просмотров и действий, другие метрики.

Платная рекламная запись с кнопкой — это пост с текстом и кнопкой, что выполняет функцию призыва к действию: «Заказать», «Купить», «Перейти» и так далее. Подходит для продвижения продукта, акционного предложения.

Карусель — прокрутка в одном объявлении до десяти изображений со ссылками. Можно размещать карточки товаров, фотографии одного продукта, пошаговые инструкции.

Пример рекламной записи во «ВКонтакте» в формате карусели

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта во «ВКонтакте»

Публикуйте качественный контент. Основа продвижения — контент высокого качества, на который живо реагирует аудитория. «Умная лента» соцсети отбирает лучшие записи и демонстрирует в качестве рекомендуемых. Если интерес большой, пост получит отметку «Прометея», что в разы увеличит охват.

Какой контент может понравиться аудитории:

1. нестандартное личное мнение;
2. игра на противопоставлениях, например, Canon лучше Nikon;
3. посты с темой для обсуждения в комментариях;
4. конкурсы;
5. истории из «закулисья» компании.

Например, «Билайн» умело чередует промо-публикации с полезной информацией для абонентов, развлекательными постами и анонсами. Все это сделано в единой визуальной стилистике:

А в таком формате компания подает полезную информацию:

Разместив несколько постов на странице, воспользуйтесь функцией «Рассказать друзьям», чтобы стимулировать их стать первыми подписчиками.

Рассказывайте о своем бизнес-аккаунте «ВКонтакте» на других платформах. Добавьте ссылку на сообщество на сайт, в рекламную печатную продукцию, в аккаунты других социальных сетей. Если пользуетесь email рассылками, посвятите отдельное письмо вашему новому сообществу. Расскажите, чем оно будет интересно аудитории.

Проводите акции с розыгрышем призов за подписку и репост на сайте и других каналах коммуникации.

Используйте таргетированную рекламу, чтобы пригласить подписчиков в сообщество. Для оптимизации рекламных затрат заранее проанализируйте целевую аудиторию: возраст, регион проживания, интересы и другие характеристики потенциальных подписчиков.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Twitter

В Twitter отсутствует разделение аккаунтов на личные и коммерческие. Поэтому рассмотрим стандартную регистрацию. На странице создания учетной записи укажите имя профиля и номер телефона или адрес электронной почты.

На следующем этапе система предложит активировать параметры подбора персонализированной рекламы и контента. Включать их или нет — решайте сами.

На третьем этапе вы увидите данные, которые вводили сначала: название профиля и выбранный вариант контактных данных. Проверьте все и нажмите «Зарегистрироваться».

Система отправит на указанный контакт проверочный код. Введите его, чтобы завершить регистрацию.

Финальный этап — создание пароля аккаунта. Можете воспользоваться предложенным паролем или ввести собственный. На этом регистрация завершена.

Главные настройки бизнес-аккаунта в Twitter

Удобно, что сразу после регистрации социальная сеть предлагает ввести стандартные настройки профиля.

Изображение. Сначала вам предложат загрузить изображение профиля: рекомендуемый размер 400×400 пикселей. Для коммерческого аккаунта идеальным решением будет фото с крупным логотипом по центру.

Описание профиля. Система дает на это 160 знаков. В описании нужно указать, чему посвящена страница и какой контент на ней будет. Например: «Кафе для вегетарианцев „Друг желудка“». Новости, секреты нашего меню, мировые кулинарные тренды».

Дальше Twitter предложит загрузить контакты, которые хранятся в вашем Google профиле, чтобы автоматически разослать им оповещение о регистрации вашей страницы. Не спешите — это можно сделать, когда закончите все настройки и опубликуете несколько первых постов.

Примечание. Все перечисленные настройки можно ввести позже: в меню «Профиль» — «Изменить профиль». Здесь также можно добавить и фото для шапки профиля размером 1500×500 пикселей. Так что можете нажать «Пропустить» на всех диалоговых окнах и вернуться к этому позже.

Настройки профиля. Полный перечень настроек аккаунта в Twitter доступен при нажатии «Еще» в пункте меню слева. В открывшемся окне выбирайте «Настройки и конфиденциальность».

Раздел удобный и понятный, поэтому не нуждается в особых пояснениях. Что рекомендуем сделать для коммерческого аккаунта:

1. Настройте имя пользователя во вкладке «Учетная запись»: напишите слово латинскими буквами, которое будет удобно прочитать. В нашем примере это drug jeludka.
2. Вкладка «Конфиденциальность и безопасность»: настройте доступ к вашим твитам, отключите информацию о месторасположении, если постите не из офиса, добавьте возможность получения личных сообщений, разрешите находить ваш профиль по контактам компании.
3. «Уведомления». Настройте характеристики Push, SMS, email уведомлений от пользователей и системы.
4. «Отображение» — здесь можете настроить размер шрифта, выбрать фон, а также цвет. Цветовую гамму подбирайте в соответствии с корпоративными цветами.

Правильно оформите канал: используйте корпоративные цвета и символику, индивидуальный дизайн. Добавьте контакты для быстрой связи: номер горячей линии, email. Или укажите, что готовы общаться в директе.

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта в Twitter

Хештеги. Нужны для повышения охвата каждой публикации. Используйте два хештега на один твит: за большое количество хештегов можно попасть под санкции соцсети. По рекомендации команды Twitter, в постах стоит избегать хештегов, посвященных политическим событиям, религии и прочим спорным темам.

Реклама. Платный инструмент со стандартным набором настроек: бюджет, длительность и характеристики целевой аудитории. Для настройки рекламы и отслеживания результатов в Twitter есть специализированная платформа. В рекламном кабинете можно настраивать объявления по целям: для роста узнаваемости бренда, увеличения переходов на сайт и так далее.

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Twitter

Ведите бизнес-аккаунт в Twitter последовательно, чтобы успевать за трендами и держать читателей в тонусе. Публикуйте посты регулярно, чтобы увеличить коэффициент их видимости. Так поступают, например, администраторы бизнес-аккаунта банка «Тинькофф»:

Отвечайте на обращения пользователей. Для этого нужно нажать на значок ответа в твите. Ваш твит отобразится в ленте профиля с дополнительной пометкой «В ответ. ».

Следите за трендами. Они быстротечны, поэтому успейте разместить публикацию, которая касается самой обсуждаемой темы. Сопроводите ее популярными хештегами.

Используйте релевантные хештеги. Они привлекают в два раза больше пользователей. Хештеги можно размещать в любой области твита. Для этого достаточно поставить символ «#» перед ключевым словом.

Сопровождайте твиты изображениями. Они привлекут больше внимания. Рекомендуемый размер изображения для твита: 1024×512 пикселей. Поддерживаемые форматы: JPG, GIF или PNG;

Укажите ссылку на бизнес-аккаунт в других соцсетях и маркетинговых материалах. Это будет стимулировать подписаться пользователей, которым удобно следить за вами именно в Twitter.

Подписывайтесь на другие аккаунты. В этой соцсети распространена практика «взаимной подписки». Нет данных о процентном соотношении, но в целом большинство администраторов аккаунтов, на которые вы подпишитесь, сделают то же самое.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Instagram

Для начала нужно зарегистрировать бизнес-профиль (фан-страницу) на Facebook, о том как это сделать, мы писали выше. Также нужно, чтобы у вас был обычный профиль в Instagram. Его можно переквалифицировать на коммерческий непосредственно в мобильном приложении.

Переход на профессиональный аккаунт

1. Перейдите в «Настройки» — «Аккаунт» — «Переключение на профессиональный«.Переход на профессиональный аккаунт
2. Выбирайте тип профиля: «Автор» (персональный коммерческий аккаунт) или «Бизнес» (коммерческий профиль компании, бренда).
3. Выберите подходящую по направлению деятельности категорию.
4. Настройте контакты профиля: укажите email компании, номер телефона и адрес, если он есть. Эти контакты будут публичными.

Регистрация завершена. Теперь вы можете использовать дополнительные бизнес-функции. В частности, это статистика по каждой публикации и по всему профилю. Это количество опубликованного контента, взаимодействия аудитории с публикациями, данные об аудитории. Чтобы получать их, нужно иметь минимум 100 подписчиков. Эта информация будет в меню настроек: просто выберите вкладку «Статистика».

Главные настройки бизнес-аккаунта в Instagram

Разберем, как настроить бизнес-аккаунт в Instagram, чтобы он правильно работал.

Изображение профиля. Бизнес-аккаунту понадобится главное фото— квадратный аватар в 110×110 пикселей. Система самостоятельно округлит его. Поэтому важно, чтобы ключевая информация, такая как лого или портрет, располагалась по центру.

Кнопка призыва к действию. В бизнес-аккаунт Instagram можно добавить CTA кнопку. Для этого на главной странице аккаунта нажмите «Редактировать профиль», а далее — «Способы связи». В открывшемся окне выбирайте «Добавить кнопку действия».

Откроется список сторонних приложений для интеграции. Ориентируйтесь на назначение вашей кнопки и исходя из этого сделайте выбор. Варианты: «Заказать», «Забронировать», «Купить билеты», «Записаться» и так далее.

Введите URL, на который будут переходить пользователи при нажатии на кнопку и нажмите «Готово».

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта в Instagram

Stories Highlights: Фото или видео, которые отображаются под описанием профиля и не исчезают через 24 часа. В Highlights можно размещать актуальную информацию для аудитории: новости, сообщения об акциях и скидках, прайсы, отзывы, детальную информацию о контактах. Крупные бренды используют Highlights, чтобы больше рассказать о компании и повысить лояльность. Например, General Electric посвятил несколько последних Stories Highlights своим сотрудникам: они демонстрируют «закулисье» компании и рассказывают о работе.

Инструменты для бизнеса в Instagram. Специализированная официальная платформа. Поможет пошагово настроить магазин в социальной сети, научит создавать Stories. Отдельного внимания заслуживают кейсы успешных бизнес-аккаунтов. Здесь же есть курсы ведения бизнеса в соцсети и инструменты для настройки рекламы. Платная реклама в Instagram необходима для привлечения новых подписчиков, клиентов. Для настройки таргетирования используются инструменты Facebook Ads Manager.

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Instagram

Позаботьтесь о визуальной части контента. ЦА здесь «покупает глазами». Поэтому важен качественный визуальный контент. Это яркие, четкие фото.

Брендируйте профиль. Используйте оригинальный аватар, формируйте красивую сетку публикаций, оставляйте логотип в качестве водяного знака на фото. Весь контент должен соответствовать выбранной цветовой гамме и стилистике.

Демонстрируйте продукт во всех его преимуществах. Вы можете сделать это, совмещая разную тематическую подачу постов. Это могут быть развлекательные публикации, истории, откровения.

Привлекайте новых подписчиков скидками и бонусами. Размещайте информацию о них в Stories или в постах. Придумайте формат постоянной акции для новых заказчиков, а также регулярных скидок и предложений для постоянных клиентов.

Чтобы получить подписчиков и увеличивать их количество:

1. Проанализируйте свою ЦА. Создавайте контент, который ей нравится.
2. Используйте рекламные инструменты социальной сети.
3. Проводите регулярные розыгрыши.
4. Подбирайте хештеги.
5. Общайтесь с аудиторией. Отвечайте на все комментарии и вопросы.

Заключение

Бизнес-аккаунт в любой социальной сети — возможность для компаний и брендов выйти к своей аудитории, предложить ей собственный продукт, достичь своих коммерческих целей. Соцсети позволяют создавать отдельные бизнес-профили с набором удобных инструментов для ведения продаж, коммуникаций, аналитики. Воспользуйтесь этим, чтобы продвигать вашу торговую марку, продукцию или услуги в интернете.

Источник