Как создать свою компанию мобильной связи

Этапы создания сети сотовой связи

В данном материале мы попытаемся описать процесс создания сети сотовой связи по этапам

1. На первом этапе Вам предстоит принять участие в конкурсе, который организует Роскомсвязьнадзор.

Цель участия в данном конкурсе – право на получение лицензии. Имеется в виду лицензия на использование радиочастот в конкретном диапазоне по определённому стандарту (например, стандарт GSM-1800). Разрешение бывает двух видов: на использование диапазона а) по всей территории страны; б) в конкретном регионе. Решение зависит от Министерства связи и массовых коммуникаций.

2. На втором этапе Вы должны получить разрешение на использование соответствующей полосы радиочастот заявляемыми радиоэлектронными средствами (РЭС) у Главного радиочастотного центра – ГРЧЦ. По итогам тендера Вы отсылаете в ГРЧЦ план, в котором указывается, где располагаются базовые станции и какие частоты из выделенного диапазона будут ими использоваться.

Центр начинает «экспертизу электромагнитной совместимости». На практике это означает согласовывание плана с силовиками. Только по истечении четырёх-пяти месяцев приходит согласованный (или не согласованный) план из Главного радиочастотного центра. Если план возвращается не согласованным, то Вы вынуждены составлять новый план, и начинать всё сначала. Этот процесс может затянуться и на годы – утверждают игроки рынка, так как законодательно сроки рассмотрения заявки не имеют границ.

3. На третьем этапе Вы добиваетесь разрешительных подписей от Роскомсвязьнадзора. Это означает, что положительное заключение ГРЧЦ в течение четырех месяцев должен ещё подтвердить и Роскомсвязьнадзор. В случае удачи Вы имеете частотно-территориальный план по размещению базовых станций.

4.Далее – стройка. Расположение башен следует согласовывать со строителями, каким бы путём Вы ни пошли, так как объект относится к категории опасных по существующему закону («Критерии отнесения объектов капитального строительства к особо опасным, технически сложным и уникальным объектам»).

Здесь есть два пути.

1)Вы берёте в аренду крышу здания, на которой и устанавливаете свои антенны.

2) Вы приступаете к строительству капитальных объектов, то есть – строите башню или же радиовышку, для чего желательно сразу же оформить землеотвод.

5. Вы регистрируете выстроенный объект как недвижимость.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

6. Устанавливаете сами станции. После вышеописанных процедур Выустанавливаете базовые станции и сдаете их региональным отделениям Роскомсвязьнадзора. Новая сеть связи присоединяется к сети связи общего пользования. Сдача объектов занимает несколько недель.

Тезнически построить базовую станцию можно за три недели. Но героические усилия чиновников превращают этот примитивный и рутинный во всех цивилизованных странах процесс в увлекательнейшую авантюру. Успеха Вам!

При подготовке использовались материалы журнала Финанс

Источник

Сотовая связи. Как создать сеть сотовой связи? Создаем сеть сотовой связи

«Финанс» попросил президента Ассоциации региональных операторов связи Юрия Домбровского описать процесс создания сети сотовой связи. Дело непростое, и вовсе не из-за необъятных российских просторов.

Первый этап: конкурс Роскомсвязьнадзора

Его предмет — лицензия на использование определенного диапазона радиочастот в рамках спектра какого-то стандарта, например GSM-1800. Победитель получает лицензию на использование диапазона. Разрешение может предусматривать использование диапазона по всей территории страны или в конкретном регионе, как решит Министерство связи и массовых коммуникаций (Минкомсвязи). Тендер длится около полугода.

Второй этап: получение разрешения ГРЧЦ

Победа дает право получить разрешение Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) на использование соответствующей полосы радиочастот заявляемыми радиоэлектронными средствами (РЭС). Поэтому после тендера выигравший отсылает в ГРЧЦ план, в котором указывается, где располагаются и какие частоты из выделенного диапазона будут использовать базовые станции. Сроки рассмотрения плана законодательно не установлены. Центр начинает длительную процедуру экспертизы электромагнитной совместимости, то есть согласовывает план с силовыми ведомствами, имеющимися ресурсами. Через 4-5 месяцев оператор получает согласованный план из ГРЧЦ. Если он не утвержден, то составляется новый план, и процедура начинается вновь. Процесс может длиться годами.

Третий этап: виза Роскомсвязьнадзора

Положительное заключение ГРЧЦ в течение четырех месяцев должен утвердить Роскомсвязьнадзор. В результате оператор получает согласованный частотно-территориальный план по размещению своих базовых станций.

Четвертый этап: строительство объектов

Оператор заключает договоры аренды (если антенна устанавливается на крыше здания) или возводить объекты капитального строительства (башни, радиовышки). Капитальное строительство требует для каждого объекта оформить землеотвод. Дальше идут цепочки разрешений при изыскании, проектировании, экспертизе проектов, сдаче объектов Стройнадзору с получением разрешения на эксплуатацию этого объекта. Наконец, происходит регистрация объекта капстроительства как недвижимости.

Кроме того, в последние годы появились новые процедуры. Например, с 1 января 2007 года Стройнадзор добавил в Градостроительный кодекс новую статью 48.1. В пункте 1 (подпункт 3) говорится, что «к особо опасным и технически сложным объектам относятся … линейно-кабельные сооружения связи и сооружения связи, определяемые в соответствии с законодательством Российской Федерации». В результате расположение башен следует согласовывать со строителями.

10 марта 2009 года были отменены «Критерии отнесения объектов капитального строительства к особо опасным, технически сложным и уникальным объектам». Так что теперь необходимо согласовывать со строителями установку не только 100-метровых башен, но и многих тысяч более скромных решетчатых конструкций, опорных столбов. Согласование с Гостехнадзором и Стройнадзором требует еще нескольких месяцев.

Пятый этап: установка базовых станций

После получения всех разрешений, оператор устанавливает базовые станции и сдает их региональным отделениям Роскомсвязьнадзора. Сначала все станции регистрируются как РЭС. Потом новая сеть связи присоединяется к сети связи общего пользования. Сдача объектов занимает еще несколько недель.

Длительность процессов согласования мало зависит от регионов, поскольку почти все процедуры проходят на федеральном уровне. Например, с помощью героических усилий согласование по сети Tele2 в Краснодаре заняло чуть больше года, ее запуск состоялся в ноябре 2008 года. Фактически смонтировать базовую станцию можно за 2-3 недели. Для сравнения опишу процесс в Скандинавии. Сначала так же объявляется конкурс на частотный ресурс. Когда оператор получил частоты, он представляет свой план по размещению базовых станций и использованию частот в каждой конкретной точке на специальном интернет-сайте. Если в течение месяца ни от кого не поступило возражений, можно включать базовые станции и начинать обслуживать абонентов. Во многих странах отсутствует жесткая привязка диапазона к используемой технологии, и уже почти нигде нет привязки к конкретным моделям РЭС. Сейчас в Минкомсвязи рассматриваются поправки к законам и подзаконным актам, которые, как мы надеемся, придадут процессу такой же уведомительный характер.

Источник

Как открыть телекоммуникационную компанию?

С чего начать

Тому, кто хочет начать своё дело на рынке услуг связи, нужно понимать, что ему предстоит работать в условиях высокой конкуренции, обладать «длинными» инвестициями и не ожидать прибыли первые 5-6 лет. О том, как стать успешным провайдером, порталу БИБОСС рассказал генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть») Ильдар Нургалеев.

C чего начать?

Прежде всего, человек должен иметь опыт работы в этой сфере, поскольку телекоммуникационный рынок технически сложный, а отрасль связи очень серьёзно проверяется надзорными органами, тем более в свете последних антитеррористических изменений в законодательстве.

Но даже проработав сколько-то лет в телекомкомпании на наёмной позиции, вы не получите полного представления о рынке, поскольку он довольно закрытый для посторонних глаз. Телекоммуникационный рынок устоявшийся, и заходить на него с каждым годом всё тяжелее. Поэтому надо провести серьёзное исследование, тем более, если вы заходите в крупный город и хотите начать сразу с больших масштабов. Если же город небольшой, возможно, тот, в котором вы родились, где вы со многими лично знакомы, то можно попробовать начать своё дело и без исследования, наудачу.

генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)

Прежде, чем начать работать в Казани в 2012 году, мы полгода проводили маркетинговое исследование. Я сам учился на связиста, а с 2003 года постоянно работал в сфере связи, интернета, телевидения. Когда я заходил в Казань, у меня уже был восьмилетний опыт работы, в том числе с законодательством в области связи.

Другой важный момент — у вас с самого начала должна быть сформирована команда, которая будет работать с вами. В крупном бизнесе без команды делать нечего. Команда «Казанской городской сети» в своё время работала в Башкирии, у интернет-провайдера «Уфанет», мы там выросли и получили опыт. Казанский рынок очень интересный, изучив его, мы решили организовать здесь новую компанию. Я посетил Казань, меня восхитил её внешний облик, поразило, что город мощный в плане IT, здесь хорошая школа программистов, а вот предоставление услуг связи не на должном уровне по части сервиса, доступности, скорости. Любой крупный город мог стать местом, в который мы могли прийти. Но у казанцев оказалось не только желание, но и возможность получать лучшие услуги связи.

Целевой аудиторией будут и физические, и юридические лица. Всем нужен интернет, многим нужно телевидение. Главное — понимать, что вы дадите каждой категории клиентов, и почему они выберут именно ваши услуги. Впрочем, на начальной стадии можно остановиться только на каком-то одном сегменте — оказывать услуги только телевидения, только интернета или только телефонии.

Объем инвестиций

Чтобы зайти в город с населением 400 тысяч человек, потребуется не меньше 500 млн рублей. Но эти средства рассчитаны только на вхождение: на строительство сетей, аренду дата-центра, аренду офиса. Надо понимать, что вложенные инвестиции будут окупаться долго — не менее 5-6 лет. В точку «ноль» можно выйти через два года. Всё будет зависеть от команды, от того, как вы сможете распорядиться деньгами. В течение же двух лет вам придётся только инвестировать в бизнес, не ожидая отдачи. Инвестировать в расходы на техническое развитие, аренду, зарплату сотрудникам.

Наша компания при входе на рынок за свой счёт построила подземную кабельную канализацию. Километр прокладки стоил около 1,5 млн рублей.

Чтобы понять, насколько высока конкуренция на рынке, достаточно увидеть, как много компаний в городе предоставляют похожие услуги. Основным конкурентным преимуществом сегодня может быть только качество. Естественно, для того, чтобы работать качественно, вам потребуются дополнительные расходы.

генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)

Чтобы построить сеть ШПД в доме, по закону, компания должна набрать 2/3 голосов жителей дома. И в самом начале мы использовали этот момент также в своих рекламных целях — в качестве предпродажи своих услуг. В дальнейшем рекламировались, используя традиционные каналы — реклама в интернете, в СМИ, объявления на подъездах.

Где искать средства на запуск? Все зависит от человека. Какие выходы, знакомства и опыт у вас есть? Можно взять кредит в банке, но потребуется залог и крепкий бизнес-план, при этом деньги будут очень дорогие. Лучше всего найти партнёров, инвесторов, которые вложатся в открытие компании и будут поддерживать её, пока она не выйдет в точку «ноль».

Большую часть текущих расходов составляют зарплаты сотрудникам. Сеть необходимо круглосуточно обслуживать, поэтому требуется много сотрудников-профессионалов, инженеров-технологов высокой квалификации. Оптимизировать расходы можно, углубившись в тему бережливого производства. Герой нашей статьи советует изучить известную книгу на эту тему Джеффри Лайкера «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира». Также он рекомендует книги прославленного Эдварда Деминга, американского ученого, статистика и консультанта по менеджменту.

Пошаговая инструкция

С самого начала вам придётся налаживать отношения с контрагентами и поставщиками. Во-первых, чтобы построить сеть, нужно чтобы её произвели и поставили. То есть вам нужно выйти на производителей сетевого оборудования, материалов для строительства. Также вы должны будете сотрудничать с провайдерами более высокого уровня, которые продают телекоммуникационным компаниям интернет, а также с телеканалами, вещателями. Также, скорее всего, вам нужно будет арендовать оборудование в дата-центре и поддерживать отношения с владельцем помещения и оборудования.

генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)

Нужно выбрать наилучшее по качеству оборудование. Я бы посоветовал съездить в другие регионы, найти местных операторов, встретиться с ними и узнать о поставщиках. Я посетил бы несколько региональных операторов. Им не составит труда поделиться с вами информацией. Можно выйти на них через бизнес-ассоциации.

Но всё же у вас у самого уже должен быть какой-то опыт и понимание технологий и рынка. Когда мы начинали, у меня уже был опыт, я практически со всеми поставщиками имел контакт и понимал, с кем буду работать. Было много предложений, мы все рассматривали, и даже, насколько я помню, в 2012 году отказались от услуг крупного поставщика в пользу новичка и не прогадали. Двигались и методом проб и ошибок: пробуем тестовую партию оборудования, смотрим, как поставили, какой техподдержкой обеспечили.

Как продвигать компанию? Рынок операторов телеком-услуг массовый, поэтому нужны разные виды рекламы, рассчитанные на различные слои населения — и для молодежи в соцсетях, и для пенсионеров на лавочках. «Казгоресть» остановилась на следующих каналах: интернет-ресурсы — для молодежной аудитории, соцпроекты — для людей среднего возраста с детьми, объявления на подъездах — для всех и в особенности для людей пожилого возраста.

генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)

30% абонентов приходят к нам при помощи «сарафанного радио». Сейчас реклама забирает менее 1% от бюджета. Однако достаточно приличный бюджет уходит на социальную рекламу. Прежде всего, мы выступаем организаторами крупных городских праздников. Например, к празднику «Дети — наше будущее», который проходит в начале сентября, готовимся три месяца. Проводим праздники двора, спартакиады, этим летом устраивали во дворах кинодворики, показывали на больших экранах под открытым небом старые советские фильмы, собиралось много людей.

Какой персонал нужен для работы? Во-первых, те, кто будут строить и определять логику сети (техники, инженеры). Во-вторых, те, кто будут продавать услуги компании. Сложно сказать, сколько всего нужно человек — всё зависит от того, в каком городе вы начали дело и с какими инвестициями. В принципе, начать можно с ближайшей команды — 2-3 человека. Если вы нацелены обслуживать физических лиц, то вам потребуется больше людей в отдел продаж. Если юридических лиц, то людей-продавцов нужно будет меньше, но они должны быть более профессиональны. Герой нашей статьи советует: чем меньше в штате на первоначальном этапе людей, работающих с бумагами, тем лучше; чем больше людей на аутсорсинге — менеджеры, юристы, бухгалтер — тем лучше. Но всё зависит от ваших амбиций. Если вы планируете через полгода обслуживать 20-30 тысяч квартир, то вам нужно много сотрудников.

генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)

С самого начала мы поставили цель набрать в компанию 500 человек. Кандидаты проходят строгий отбор. Это касается вакансий любого уровня. На первом этапе с человеком проводит собеседование команда — я, руководитель отдела, специалист отдела кадров и один из руководителей сопутствующей службы. После каждой встречи вместе обсуждаем данные кандидата. Затем идет испытательный срок.

При наборе сотрудников первое, на что обращаю внимание — человек должен хотеть работать. Важны личностные качества и знания. Знания легко проверить. А личностные качества. Скажу страшную вещь, но доверяем своим ощущениям — насколько человек понравился. Во время второго этапа сравниваем свои ощущения.

Мы привлекаем сотрудников на работу именно в свою компанию отношением к людям и клиентам. Наш девиз: друзья всегда с тобой. Подход с точки зрения качества: можно задержаться на работе, чтобы оказать клиенту более качественную услугу. Если сотрудника это не устраивает, мы расстаёмся. Но чаще всего сотрудники понимают: к ним точно такое же отношение, как и к клиентам. Это выражается также в открытости: ко мне в кабинет может зайти любой сотрудник с вопросом.

Организуя работу компании, учтите три момента. Первое — обслуживание сети должно быть круглосуточным. Для этого нужны люди, которые будут проводить аварийные и плановые ночные работы. Второе — менеджеры по продажам должны работать с клиентами в те часы, когда последним удобнее всего: вечером в будние дни, в выходные дни. Третье — для офисных работников можете выбрать любой удобный график — с 8 до 17 или с 9 до 18 часов.

Ильдар Нургалеев считает, что традиционная денежная система скидок в данном виде бизнеса не работает. Имеет смысл бесплатно оказывать клиентам некоторые вид услуг, техническую помощь, помощь в ремонте гаджетов и компьютеров. Например, «Казгорсеть» создала свой сервисный клуб, где все клиенты имеют доступ к списку бесплатных дополнительных услуг.

Место

Где лучше открываться? Для данного вида бизнеса расположение не играет важной роли. Если сеть строится на собственном дата-центре, то лучше всего и офис расположить в этом же дата-центре. Если дата-центр арендуется, то офис можно расположить в любом месте, но желательно, чтобы в этом месте можно было подключиться к вашей же сети, чтобы можно было пользоваться её мощностями, вне другого оператора. В то же время клиентские зоны, офисы продаж лучше всего расположить в местах с высокой проходимостью.

К офисному помещению не предъявляется никаких сверхъестественных требований. Оно может быть небольшим, тем более с учётом того, что для «холодных» и «горячих» звонков можно нанять сотрудников на аутсорсинге. Герой нашей статьи рекомендует арендовать офисное помещение — тогда у вас не будет головной боли с установкой пожарной сигнализации в соответствии с действующим законодательством и прочее.

Если вы строите собственный дата-центр, то вам придётся соответствовать ряду требований, прописанных в законодательстве. Но в случае с арендой все это уже учёл владелец дата-центра.

Документы

Для начала работы нужно получить лицензию через Роскомнадзор — проверяющий и регламентирующий орган в отрасли связи. Причём на каждую услугу выдается отдельная лицензия: интернет — две, кабельное телевидение — несколько. Затем нужно подготовить к работе дата-центр и получить одобрение специалистов Роскомнадзора. Следующий шаг — подготовленная сеть связи должна пройти проверку ФСБ. Без приёмки сети связи в ФСБ Роскомнадзор не подпишет акт. Сеть должна соответствовать техническим регламентам, прописанным в постановлениях и законах. Основной закон, регулирующий эту отрасль — ФЗ «О связи».

Получение лицензии займет около месяца. Количество времени на подготовку сети и получение остальных разрешений зависит от вашей расторопности. В среднем можно говорить о шести месяцах.

Источник