Как создать резервную копию ватсап бизнес

Чем мы можем помочь?

Чаты в WhatsApp ежедневно копируются и сохраняются в памяти вашего телефона автоматически. В зависимости от настроек вы также можете периодически создавать резервные копии чатов WhatsApp на Google Диске. Если вы удаляете WhatsApp со своего телефона, но не хотите потерять свои сообщения, не забудьте вручную создать резервную копию своих чатов перед удалением приложения.

Резервное копирование чатов

Откройте WhatsApp > нажмите Другие опции

> Настройки > Чаты > Резервная копия чатов > РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ.

Экспорт истории чатов

Функцию экспорта истории чатов можно использовать как для индивидуальных, так и для групповых чатов.

1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
2. Нажмите Другие опции

>Ещё >Экспорт чата.

Выберите, хотите ли вы добавить медиафайлы.

После этого будет создано электронное письмо с вложением в виде документа в формате .txt, содержащего историю чатов.

Примечание:

• Если вы находитесь в Германии, вам, возможно, потребуется сначала обновить WhatsApp, чтобы использовать функцию экспорта чатов.
• Если вы выберете, что хотите прикрепить медиафайлы, недавно отправленные файлы будут добавлены в виде вложений.
• При экспорте истории чатов с медиафайлами вы можете отправить до 10 000 последних сообщений. Без медиафайлов вы можете отправить 40 000 сообщений. Данные ограничения связаны с максимальными размерами электронного письма.

Источник

Как перенести свой аккаунт из WhatsApp Messenger в WhatsApp Business

Загрузка и настройка приложения WhatsApp Business

1. Создайте резервную копию своего аккаунта в WhatsApp Messenger. Если вы переносите свой аккаунт из WhatsApp Messenger в WhatsApp Business, мы рекомендуем создать резервную копию. Создание резервной копии поможет вам не потерять историю чатов. Откройте WhatsApp. На Android нажмите

, затем нажмите Настройки. На iPhone нажмите Настройки на экране чатов. В Настройках выберите Чаты, затем Резервная копия, затем Создать резервную копию или Создать копию. Когда резервное копирование завершится, перейдите к следующему шагу.

2. Скачайте и запустите WhatsApp Business. Вы можете загрузить приложение WhatsApp Business бесплатно из Google Play Маркета и Apple App Store. Нажмите на иконку WhatsApp Business на домашнем экране.

3. Изучите Условия предоставления услуг. Ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг WhatsApp Business, затем нажмите «Принять и продолжить», чтобы принять их.

4. Зарегистрируйтесь. WhatsApp Business автоматически определяет номер, который вы используете в WhatsApp. Чтобы продолжить, нажмите на опцию с номером, который вы будете использовать в WhatsApp Business.

5. Перенос аккаунта. Не закрывайте приложение WhatsApp Business и не выключайте телефон до тех пор, пока процесс переноса не будет завершён. Хотя перенос выполняется автоматически, возможно, вы увидите диалоговое окно с предложением выполнить восстановление из резервной копии. Нажмите Продолжить или Восстановить. Затем нажмите Далее, если будет предложено.

6. Разрешите доступ к контактам и фотографиям. Вы можете добавить контакты в WhatsApp из адресной книги своего телефона. Вы также можете разрешить приложению доступ к своим фотографиям, видео и файлам.

7. Создайте аккаунт. Введите название компании, выберите вид деятельности и установите фотографию профиля.

8. Создайте профиль своей компании. Нажмите ОЗНАКОМИТЬСЯ > Профиль компании. Здесь вы можете добавить важную информацию о своей компании, например адрес, описание, часы работы и другое.

9. Начните чат. Профиль вашей компании настроен. Нажмите

, затем выполните поиск или выберите контакт, которому вы хотите написать. Введите сообщение в поле ввода текста. Затем нажмите

Ознакомьтесь с инструментами для бизнеса в WhatsApp Business

В приложении WhatsApp Business вы найдёте несколько инструментов, которые помогут вам вести бизнес более эффективно. Чтобы ознакомиться с этими инструментами, перейдите на экран чатов. Нажмите Другие опции

(на телефонах Android) или Настройки (на iPhone). Затем нажмите Инструменты для бизнеса.

• Каталог. Представьте свои товары и услуги и поделитесь ими в профиле своей компании. Узнайте, как создать каталог на платформах Android и iPhone.

• Короткая ссылка. Упростите общение с новыми клиентами. Поделитесь автоматически созданной короткой ссылкой с новыми клиентами, чтобы они могли связаться с вашей компанией. Узнайте, как пользоваться короткими ссылками на платформах Android и iPhone.

• Инструменты для общения. Используйте шаблоны сообщений в WhatsApp, чтобы заранее иметь ответы на распространённые вопросы. Создайте автоматические приветственные сообщения, чтобы взаимодействовать с новыми клиентами. Установите сообщение «Нет на месте», чтобы клиенты знали, когда им следует ожидать вашего ответа, или настройте быстрые ответы на часто задаваемые вопросы. Более подробную информацию об инструментах для общения можно прочитать в следующих статьях:

— Как настроить приветственные сообщения на платформах Android или iPhone.
— Как установить сообщение «Нет на месте» на платформах Android или iPhone.
— Как использовать функцию быстрых ответов на платформах Android или iPhone.

• Ярлыки. Распределите сообщения с клиентами по удобным категориям, например «Новые клиенты» или «Заказы в обработке». Узнайте, как использовать ярлыки на платформах Android и iPhone.

Источник

Лучший способ резервного копирования чата WhatsApp Business на iPhone и Android

У большинства предприятий есть аккаунт WhatsApp Business для связи со своими клиентами. Этот бизнес-инструмент позволяет сообщать вашим клиентам о последних услугах. Точно так же данные в WhatsApp Business должны быть защищены и управляться. Помня об этом, вам всегда нужно делать резервную копию важных бизнес-данных. Это руководство по резервному копированию чата WhatsApp Business поможет вам сохранить ваши бизнес-данные.

Часть 1: Лучший способ резервного копирования чата WhatsApp Business на iPhone и Android

Tenorshare iCareFone for WhatsApp Transfer — это абсолютная мультимедийная передача. и инструмент резервного копирования. Он имеет простой интерфейс и упрощает восстановление, резервное копирование и перенос WhatsApp Business. Этот инструмент также позволяет переносить WhatsApp Business с iPhone на iPhone. Вот как работает этот отличный инструмент.

Для iPhone

Загрузите и установите iCareFone for WhatsApp Transfer на свой ПК / Mac, подключите iPhone к компьютеру, выберите WhatsApp Business> Резервное копирование и нажмите «Создать резервную копию сейчас».

Подождите несколько минут, данные вашего iPhone WhatsApp будут скопированы на ваш компьютер.

Для Android

После установки инструмента запустите его и подключите устройство Android, выберите WhatsApp Business> Резервное копирование, нажмите «Создать резервную копию сейчас».

Затем вам нужно создать новую резервную копию WhatsApp, нажмите «Продолжить», чтобы создать ее.

Затем вам нужно будет подтвердить свой WhatsApp, введя номер телефона.

Наконец, подождите некоторое время, и ваши данные WhatsApp будут скопированы на ваш компьютер.

Вот как вы используете iCareFone for WhatsApp Transfer для резервного копирования данных WhatsApp на iPhone и Android. Кроме того, он также позволяет передавать и восстанавливать данные WhatsApp Business. Вы действительно не можете пропустить этот удивительный инструмент.

Часть 2: Обычный способ резервного копирования чата WhatsApp Business на Android

В настоящее время Google Диск — лучший и надежный способ резервного копирования данных WhatsApp. Для восстановления резервной копии WhatsApp Business пользователи Android могут использовать Google Диск для хранения ваших данных. Вот что нужно сделать пользователям Android для резервного копирования WhatsApp Business.

• Откройте свой WhatsApp Business.
• Перейти в окно чатов.
• Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
• Нажмите «Резервное копирование чата».
• В открывшемся окне нажмите зеленую кнопку резервного копирования.
• Нажмите «Резервное копирование на Google Диск», чтобы установить регулярную частоту резервного копирования.

Не забудьте дважды проверить правильность своей учетной записи Google и выбрать сеть Wi-Fi.

Часть 3: Обычный способ резервного копирования чата WhatsApp Business на iPhone

Для пользователей iOS лучшим способом резервного копирования чата WhatsApp Business является iCloud. Прежде всего, вы должны убедиться, что ваш iPhone связан с вашей учетной записью iCloud. Вот шаги, чтобы выполнить резервное копирование бизнеса Cara из WhatsApp в iCloud.

• Откройте приложение WhatsApp Business на своем iPhone.
• Нажмите на значок шестеренки на нижней панели.
• Выберите параметр «Настройки» в новом всплывающем окне.
• Перейдите в настройки чата.
• Нажмите на резервную копию чата.
• Убедитесь, что ваша учетная запись iCloud подключена к вашему WhatsApp Business здесь.
• Нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас», чтобы немедленно начать процесс резервного копирования.

Вы можете выбрать параметр «Автозагрузка» для автоматического резервного копирования данных ежедневно или еженедельно.

Резюме

Компании считают важным хранить свои данные WhatsApp Business для использования в будущем. В этом подробном руководстве описаны различные способы хранения данных WhatsApp Business. Пользователи Android могут использовать Google Диск для хранения важной деловой информации. Пользователям iOS всегда предлагается iCloud для создания резервной копии WhatsApp Business. В качестве профессионального совета вы можете использовать Tenorshare iCareFone for WhatsApp Transfer для резервного копирования и восстановления важных данных из одного места.

Поисковые запросы, связанные с резервным копированием чата WhatsApp Business

Q1: Как перейти с WhatsApp Business на WhatsApp?

Обязательно сделайте резервную копию всех данных WhatsApp Business, прежде чем переходить с WhatsApp Business на обычный WhatsApp Messenger. Установите Whatsapp из Google Play Store и создайте учетную запись на том же номере. Введите код подтверждения, и появится предупреждающее сообщение для переключения вашей учетной записи WhatsApp. Нажмите «Продолжить», чтобы продолжить. На ваш номер будет отправлен одноразовый пароль, введите его, а затем нажмите кнопку «Дать разрешение» во всплывающем окне.

Q2: как восстановить бизнес-чат WhatsApp?

Tenorhsare iCareFone может помочь вам восстановить бизнес-чат WhatsApp.

• Загрузите iCareFone для передачи WhatsApp. Подключите iPhone и Android к компьютеру и нажмите «Просмотр и восстановление».
• Выберите данные, которые нужно восстановить, и нажмите «Восстановить на Android» или «Восстановить на iPhone».
• Затем нажмите «Восстановить сейчас» и подождите несколько минут, и ваши данные WhatsApp Business будут восстановлены.

• Перенести WhatsApp с Android на Android Новый
• Перенести данные WhatsApp с iPhone / iPad на iPad / iPhone.
• Перенести WhatsApp с Android на iPhone или с iPhone на Android.
• Совместимость с iOS 14 / iPadOS 14 и Android 10.

Обновление 2021-01-14 / Обновление для WhatsApp

Источник

Делаем резервную копию WhatsApp

Резервная копия WhatsApp – словосочетание, которое вы наверняка слышали хотя бы раз. Однако не все знают, зачем нужно копировать данные, что представляет собой процесс и как он делается. Подробно обсудим это в обзоре – мы подготовили инструкции для пользователей Андроида и Айфона.

Что это такое

Резервное копирование WhatsApp – это создание копии данных и настроек приложения на внешнем носителе, чаще всего в облачном хранилище. Пользователь может сохранить всю информацию из мессенджера для последующего восстановления!

Функция бэкапа используется для последующего восстановления данных в случаи их утери, повреждения или невозможности доступа. Предположим, вы потеряли смартфон – просто запустите бэкап и получите копию мессенджера с точными пользовательскими настройками, информацией и контактами!

С определением разобрались – пора двигаться дальше. Мы начнем с резервного копирования Ватсап на Андроид, попробуем сделать бэкап и узнаем основные правила!

Бэкап на Андроид

Прежде чем разбираться, как сделать резервную копию WhatsApp на Андроид, нужно запомнить простейшие параметры. Для начала рекомендуем отключиться от мобильного интернета и подключиться к беспроводной сети, затем убедитесь в следующем:

• Вы вошли в аккаунт Google на смартфоне;
• Вы установили сервисы Google Play;
• На телефоне хватает свободного места.

Отметим, что резервные копии мессенджера, не используемые более года, удаляются автоматически.

Попробуем сделать резервную копию Ватсап на Гугл Диск?

• Войдите в мессенджер и кликните на кнопку «Меню» ;
• Найдите раздел «Настройки» и перейдите к блоку «Чаты» ;

• Ищите кнопку «Резервная копия чатов» ;

• Выбирайте любую доступную частоту (кроме «Никогда»);

• Если на экране появился список доступных аккаунтов, выберите нужный;
• Если вы не нашли нужный профайл, щелкайте по значку «Добавить» ;

• Вводите имя пользователя и кликайте на кнопку продолжения;
• Нажимайте на значок «Использовать» , чтобы выбрать сеть – мобильную или беспроводную;

• Процесс запустится автоматически.

Кроме того, стоит обсудить, как сделать резервную копию WhatsApp вручную – справится любой пользователь:

• Войдите в мессенджер WhatsApp и перейдите к настройкам;
• Найдите раздел «Чаты» и щелкайте по строке «Резервная копия» ;

• Еще раз нажмите на соответствующую кнопку и ждите окончания процесса.

Важно! Советуем запомнить следующую информацию:

• Первоначальное резервное копирование может занять длительное время – впоследствии он будет проходить быстрее;
• Данные, копируемые на Гугл Диск, не защищены сквозным шифрованием.

Поздравляем, вы смогли сделать бэкап! Переходим к следующему шагу – разберемся, как восстановить резервную копию WhatsApp.

Восстановление и удаление

Сначала мы попробуем восстановить резервную копию Ватсап! Обратите внимание, непременное условие осуществления процесса – использование аналогичного номера телефона и аккаунта Гугл.

• Найдите на экране значок мессенджера WhatsApp, зажмите его пальцем;
• Перетащите иконку в корзину, чтобы удалить;

• Войдите в Гугл Плей Маркет и найдите WhatsApp через поисковую строку;
• Кликните на кнопку «Установить» и дождитесь инсталляции программы;
• Откройте мессенджер и введите номер телефона;
• На экране появится предложение восстановления чатов и медиафайлов;
• Щелкайте по значку «Восстановить» ;
• Как только процесс завершится, нажимайте на иконку «След.» ;
• Инициализация запустится автоматически. Готово!

Восстановление резервной копии удалось – переходим к следующему шагу. Как удалить резервную копию Ватсап с Гугл Диска, если она вам не нужна?

• Открывайте Диск на компьютере или телефоне и активируйте аккаунт, использованный ранее;
• Если вы открыли облако со смартфона, щелкните по кнопке «Меню» слева и выберите показ полной версии;
• Найдите шестеренку в правом верхнем уголке и перейдите к настройкам;
• Ищите строку «Управление приложениями» ;
• В списке ищите название мессенджера WhatsApp;
• Кликайте на строку «Настройки» , выбирайте раздел «Удалить данные приложения» ;
• Подтвердите действие.

Вы уже знаете, куда копируются сообщения с Ватсапа – в этот процесс можно внести самостоятельные изменения. Давайте попробуем?

Настройка процесса

Первый параметр, который вы можете поменять – частота бэкапа:

• Откройте WhatsApp и перейдите к меню;
• Открывайте настройки, далее – «Чаты» ;
• Ищите строку «Резервные копии» и переходите к разделу «На Гугл Диск» ;
• Выбирайте частоту бэкапа по своему усмотрению – ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

Вы самостоятельно устанавливали место, где WhatsApp хранит резервные копии – его также можно поменять:

• Перейдите к нужному меню в настройках согласно инструкции, приведенной выше;
• Щелкайте по значку «Аккаунт» и выбирайте нужный профиль, который будет использоваться для бэкапа, можно добавить новый.

Запомните! Если вы поменяете аккаунт, данные из предыдущего профиля будут удалены.

Также вы можете поменять подключение, используемое для бэкапа:

• Войдите в WhatsApp и откройте нужный раздел меню;
• Ищите кнопку «Использовать» и выбирайте из списка сеть, используемую для бэкапа.

Мы рассказали все о том, как скопировать сообщение в Ватсап. Напоследок стоит внимательно изучить проблемы, с которыми может столкнуться пользователь Андроид.

Возможные неполадки

Если у вас не получается сделать бэкап:

• Убедитесь, что вы добавили сервисы Гугл Плэй, а также вошли в аккаунт Гугл;
• Проверьте, хватает ли вам трафика для осуществления операции – в случае необходимости переключитесь на беспроводную сеть.

Если вы не можете произвести восстановление, проверьте следующее:

• Вы используете тот же номер телефона и адрес электронной почты, что и при создании бэкапа;
• На телефоне хватает свободного места;
• Установлены сервисы Гугл Плэй;
• Телефон заряжен или подключен к источнику питания;
• Подается стабильный интернет-сигнал от мобильной или беспроводной сети.

Мы разобрались с Андроидом – пора обсудить, как скопировать переписку WhatsApp на Айфоне!

Айфон

Пользователи яблочной продукции справятся с задачей быстрее – процесс бэкапа реализован проще и понятнее. Для начала обратите внимание на важные требования:

• Вы осуществили вход на устройство с помощью Apple ID, используемого для входа в iCloud;
• На смартфоне установлена седьмая версия операционной системы – или новее;
• На iOS 7 включены «Документы и данные»;
• На iOS 8 и выше включен iCloud Drive;
• Объем свободного пространства в Ай Клауд и на телефоне превышает размер сохраняемого файла минимум в 2,05 раза.

Просто выполните следующую инструкцию:

А теперь приступим:

• Откройте мессенджер и перейдите к настройкам;
• Найдите раздел «Чаты» , далее – «Резервные копии» ;
• Ищите кнопку «Создать», она станет активна после того, как вы выполните все условия в инструкции на скрине выше ;

• Выбирайте временной промежуток – остальные действия будут произведены автоматически.

Если при входе в меню вы увидели дату последнего бэкапа, необходимо удалить мессенджер WhatsApp;

• Зажмите иконку Вотсапа на экране и кликните на крестик;
• Откройте Эп Стор и установите приложение WhatsApp заново;
• Запустите его и введите номер телефона;
• Дождитесь появления соответствующего предложения и нажмите на кнопку «Восстановить».

Мы рассказали вам про резервные копии Ватсап – обязательно используйте эту опцию, чтобы не потерять важные данные и контакты! Теперь нужная информация всегда будет под рукой, даже не сомневайтесь.

Источник