Как создать контент для бизнеса

Как составить контент-план: полезные советы для начинающих

Я работаю копирайтером и администратором аккаунта в Instagram с 2016 года. За это время я использовала разные виды контент-плана и даже работала без него. Рассказываю, зачем составлять контент-план и как правильно его оформить.

Контент-план — это график публикаций для соцсетей, блогов или сайтов, который составляют заранее на определённый период времени.

Для себя я сразу отметила все плюсы контент-плана, но до сих пор сталкиваюсь с заказчиками, которые категорически против графика публикаций.

Они считают, что «не умеют и не хотят жить по расписанию», «творческие натуры: мысли о темах для контента всегда настигают в неожиданный момент» и всё в таком духе. Если в личном блоге спонтанный подход к созданию контента ещё может сработать, то в коммерческом блоге должен быть инструмент, формирующий спрос на продукт.

Зачем составлять контент-план

Грамотное продвижение продукта

Чтобы соцсети, блог или сайт приносили продажи, а не наполнялись контентом только потому, что «у других же есть», необходимо провести читателя по определённому пути. Этот путь должен начинаться с подогрева интереса к продукту или бренду, идти через удовлетворение потребностей и желаний, через снятие возражений читателя, — а заканчиваться покупкой.

С контент-планом у автора блога или сайта появляется понимание:

• как выстроить общение с аудиторией, чтобы задействовать все её сегменты;
• как распределить виды контента — тексты, видео, подкасты, инфографику — чтобы использовать все возможности привлечь и удержать аудиторию;
• как часто публиковать статьи, чтобы не затеряться среди конкурентов, но и не надоесть читателю;
• как создать грамотную рубрикацию, чтобы ничего не забыть и не пропустить.

Экономия времени

Не нужно сидеть и думать над темой статьи, достаточно открыть контент-план и увидеть рубрику, вид контента и тему. Я часто накидываю мысли и структуру текста ещё при составлении плана, поэтому мне не приходится вспоминать, что такого я хотела написать.

С разработанным контент-планом у меня есть возможность написать тексты, подобрать иллюстрации заранее и высвободить время для решения других задач.

Качество

Мне приходилось работать с заказчиками, которые не составляли контент-плана. При этом я часто попадала в ситуацию, когда согласование темы и самого текста откладывалось до последнего, а за 15 минут до публикации нужно было написать ну хоть что-то. Это «ну хоть что-то» никогда не работало — не набирало охваты и показы, не продвигало сайты в интернете.

Со временем заказчики понимали необходимость контент-плана. Мы согласовывали темы, тексты, фото, видео заранее, было гораздо больше времени на работу над контентом, что положительно сказывалось на его качестве.

Регулярность

Контент-план помогает развить привычку публиковать статьи регулярно. Это важно, потому что, как только публикации перестают быть регулярными, читатели начинают про вас забывать, активность падает у вас и растёт у конкурентов, публикующих статьи постоянно.

Максимальный охват аудитории

Иногда сложно охватить материалами всю аудиторию сразу. Приходится продумывать темы статей для каждой аудитории отдельно и логически выстраивать их в одну линию. Таким образом, у меня уже получается контент-план.

Составление контент-плана отнимает один–два часа, но значительно экономит время в будущем, позволяет эффективно продвигаться в интернете, охватить, вовлечь и привлечь аудиторию по максимуму.

Профессия

Коммерческий редактор/копирайтер

• Научитесь создавать полноценные информационные продукты и решать бизнес-задачи с помощью контента
• Освоите главные навыки редактора: работу с текстом и изображениями, типографику и вёрстку, управление командой
• Три модуля на выбор — для новичков и опытных специалистов. Получите знания, необходимые именно вам

С чего начать составление контент-плана

Литература по планированию, тайм-менеджменту и личностному росту говорит о пользе составления пошагового плана, стратегии в любой жизненной сфере. Большинство людей это понимают, но не могут применять в своей жизни.

Как-то я проводила опрос в своём блоге. Меня интересовало, сколько людей детально планируют свою жизнь, а сколько предпочитают плыть по течению. Из 647 человек, принявших участие в опросе, более 400 ответили, что никакие рекомендации из книг по планированию им так и не удалось применить в жизни. Более того, все эти методики планирования вызывали у них желание всё бросить и отказаться от своих планов.

Именно для этого большинства я собрала несколько рекомендаций по составлению контент-плана.

Важно понять, что контент-план — не закон, от него можно отступать. Если у вас по плану стоит текст о новой линейке ваших продуктов, но вы только что вернулись с конференции и хотите поделиться мощными инсайтами, вперёд! Про новые продукты расскажете позже, а сейчас поделитесь с читателями своими эмоциями и новыми знаниями. Это не сделает ваш контент хуже, не сорвёт всю стратегию продвижения, но положительно скажется на вашем желании вести блог.

Не устанавливайте жестких дедлайнов. «Я напишу текст о способах доставки товара в понедельник и опубликую его в 14:00». Никто не стукнет вас по голове, если вы напишете и опубликуете его во вторник с утра. Если вы понимаете, для чего ведёте блог, зачем пишете статьи на сайт, если у вас составлена стратегия развития вашего продукта или бренда, один–два дня ничего не решат. Главное — не отступать от намеченного списка задач и не доводить всё до жесткого последнего момента.

Создайте заметку в телефоне или заведите блокнот и заносите туда все идеи и мысли для создания контента. Так как у вас будет список уже готовых тем, контент-план будет создавать гораздо проще.

Подстраивайтесь под своё вдохновение. Если вы понимаете, что находитесь в том состоянии, когда мысли и идеи вас переполняют — пишите, творите. Есть вероятность, что вы войдете в состояние потока и напишете контент на неделю, а то и на две недели вперёд. И, наоборот, если для вас мучительно сложно написать даже абзац текста, оставьте это дело. Так вы только хуже себе сделаете и отобьёте всё желание вести блог.

Источник

Полное руководство по созданию контента

Приветствую, дорогие друзья!

А вот вам и полное руководство по созданию контента. Встречаем, читаем, оставляем комментарии.

Куда в первую очередь обращаться за советом специалиста или за ответом на животрепещущий вопрос? Я предполагаю, что это Google (или ваша предпочтительная поисковая система).

Вы не одиноки — один только Google ежедневно отвечает на более четырех миллиардов поисковых запросов.

Когда вы вводите вопрос в строку поиска, те ссылки, которые появляются в результатах поиска, становятся контентом.

Знаете вы это или нет, но вы потребляете контент ежедневно.

Те статьи, которые диагностируют ваши симптомы… контент.

Новости, ленты Instagram, сообщения в блогах, видео с кошками, гифки, мемы… это все контент.

Контент — большая часть вашей повседневной жизни. Этого трудно избежать, но зачем вам это нужно?

Контент информирует нас, отвечает на наши вопросы, развлекает, заставляет улыбаться, направляет наши решения и многое другое.

Контент помогает вам привлекать, вовлекать и радовать потенциальных клиентов и заказчиков, привлекать новых посетителей на ваш сайт и, в конечном итоге, приносить доход вашей компании.

Другими словами, если вы не создаете контент, значит, вы отстаете.

Что такое создание контента?

Создание контента — это процесс создания тематических идей, которые нравятся вашему покупателю.

Создания письменного или визуального контента на основе этих идей и предоставления этой информации вашей аудитории в виде блога, видео, инфографики или другого формата.

Почему важен контент?

Создание контента — это высшая практика входящего маркетинга.

Создавая контент, вы предоставляете бесплатную и полезную информацию своей аудитории, привлекаете потенциальных клиентов на свой веб-сайт и удерживаете существующих клиентов за счет качественного взаимодействия.

Вы также получаете значительную рентабельность инвестиций для своей компании, о чем свидетельствует следующая статистика контент-маркетинга:

• Контент-маркетинг приносит в 3 раза больше потенциальных клиентов, чем традиционный маркетинг, и стоит на 62% меньше.
• Малые и средние предприятия, использующие контент-маркетинг, получают на 126% больше потенциальных клиентов, чем те, которые этого не делают.
• 61% онлайн-покупок — это прямой результат чтения блога покупателем.
• Компании, публикующие более 16 сообщений в блогах в месяц, получают в 3,5 раза больше трафика, чем компании, публикующие четыре или меньше сообщений в месяц.

Контент означает рост бизнеса. Итак, приступим к вашей контент-стратегии.

Контент-планирование и стратегия

Вы бы не начали строить дом без чертежа, скульптуру без эскиза или компанию без заявления о миссии.

Итак, без плана не должно быть создания контента. В противном случае вы рискуете сорваться с поставленной цели.

Стратегия контента включает в себя все, начиная от марки и тона к тому, как вы будете продвигать свой контент и в конце концов, перепрофилировать его.

Давайте рассмотрим, как создать свой контент-план, шаг за шагом.

Установите цели в отношении контента

Как и в случае с традиционной маркетинговой кампанией, ваша контент-стратегия должна быть сосредоточена на ваших маркетинговых целях (которые, в свою очередь, должны исходить из целей вашей компании).

Ваши цели могут варьироваться от привлечения большего количества посетителей на ваш сайт до привлечения большего количества потенциальных клиентов к чему-либо промежуточному — при условии, что они являются SMART-целями.

Примером такой цели может быть увеличение органического трафика в блог на 25% в следующем квартале.

Как только вы это определите, каждый создаваемый вами контент должен соответствовать вашей цели и способствовать достижению желаемого результата.

В общем, начните со своих целей, а затем создайте свой контент.

Создайте личность покупателя

Построение контентной стратегии — это больше, чем просто рассмотрение того, какой тип контента вы хотите создать.

Сначала вам нужно знать, с кем вы разговариваете, как вы хотите с ними разговаривать и где их найти.

Ключ к созданию успешного входящего контента — дать каждому читателю почувствовать, что вы обращаетесь к нему напрямую.

Единственный способ сделать это — подружиться с вашими посетителями, потенциальными клиентами и заказчиками — вам нужно знать их, как вы знаете старого друга.

Вы должны знать об их препятствиях, их болевых точках, их проблемах и страхах.

Точно так же вы должны понимать их наилучший возможный результат, решение их мечты и их самые большие фантазии.

Всегда помните, что вы рекламируете людей, которые хотят чувствовать себя на связи.

В идеале вы должны знать и иметь возможность напрямую общаться с каждым, кто посещает ваш сайт, но вы не можете. Решение? Создайте образ покупателя.

Ваш покупатель — это человек, которого вы хотите привлечь своим контентом.

Этот полу-вымышленный персонаж служит представителем вашей целевой аудитории, т. е. людей, которые с наибольшей вероятностью извлекут пользу из вашего сообщения и станут клиентами.

Создание образа покупателя требует небольшого исследования, некоторых догадок и корректировок.

Но конечный результат — это четкое представление о человеке, которому вы хотите продавать, и о том, кто будет с радостью потреблять ваш контент.

Положитесь на путь покупателя

Если у вас когда-либо болела голова, первое, что вы, вероятно, сделали — это попытались выяснить причину.

Возможно, вы были обезвожены, у вас не было кофеина или вы были больны.

После того, как вы диагностировали проблему, вы перешли к решениям — выпейте воды, возьмите эспрессо или примите лекарство.

Наконец, вы выбираете между решениями: чистая вода в бутылке или водопроводная вода? Алеве или Тайленол?

Надеюсь, ваша головная боль утихла, и вы смогли продолжить свой день.

Это представление о пути покупателя.

Каждый из ваших потенциальных клиентов следует путем к решению — этот путь включает стадии осознания, рассмотрения и принятия решения.

Но каждый из ваших потенциальных клиентов находится на разных этапах этого пути, поэтому важно использовать свой контент для обращения на каждом этапе.

Создавая контент для каждого этапа пути покупателя, вы гарантируете, что ни один посетитель не упадет в никуда, и что каждый, кто заходит на ваш сайт, чувствует, что получает актуальную и полезную информацию.

Вы также хотите выбрать формат для своего контента, чтобы он соответствовал каждому этапу пути покупателя.

Новый посетитель на стадии осознания не захочет живой демонстрации вашего продукта, но он прочтет краткий контрольный список или сообщение в блоге, которое поможет ему лучше понять свою проблему.

Потенциальному клиенту на этапе принятия решения не нужно знать обо всех возможных решениях, ему нужна консультация или демонстрация, которая покажет им, что ваш продукт — правильное решение.

Всегда встречайте свою аудиторию там, где она есть.

Вот руководство по лучшим форматам контента для каждого этапа пути покупателя:

• Информированность: технический документ, сообщение в блоге, контрольный список, лист подсказок, инфографика, электронная книга, игра, викторина.
• Рекомендации: подкаст, веб-семинар, рабочий лист, матрица сравнения, шаблон.
• Решение: демоверсия, бесплатная пробная версия, руководство по продукту, консультация, купон.

Провести аудит контента

Независимо от того, создавали ли вы контент какое-то время без какого-либо четкого направления или всегда следовали стратегии, каждый отдел маркетинга может извлечь выгоду из аудита контента.

Тот факт, что вы не начали с четко определенной стратегии, не означает, что контент, который у вас уже есть, не впишется в нее.

Аудит контента — это просто инвентаризация уже проделанной вами работы, а затем ее организация в соответствии с вашим новым планом контента.

Процесс может включать в себя переписывание или выявление пробелов, которые необходимо заполнить контентом, который соответствует вашей личности и этапу их пути.

Вот как вы проводите аудит контента:

1. Соберите весь свой контент в электронную таблицу.
2. Создайте столбцы с целевыми ключевыми словами, персоной покупателя, этапом пути покупателя, форматом и основной темой, а затем заполните их для каждой части контента.
3. Добавьте столбцы для ключевых показателей, таких как просмотры страниц, публикации, взаимодействие и т. д.
4. Наконец, классифицируйте каждое сообщение (используя основные моменты или другой столбец) по тем, которые работают хорошо, нуждаются в улучшении, должны быть переписаны или могут быть объединены с другим сообщением.

Хотя аудит контента может показаться утомительным, весь ручной труд окупится увеличением трафика и потенциальных клиентов. Кроме того, у вас будет проверенный план на будущее.

Выберите правильный формат

Помните того покупателя, которого вы создали? Вы создаете для него контент.

Это означает, что вы должны создавать контент в формате, который будет наиболее легко и приятен вашим потенциальным клиентам.

Формат, который вы выбираете, может быть сообщением в блоге, видео, слайд-шоу, графикой, электронной книгой, техническим документом, подкастом или чем угодно, что может придумать ваш творческий ум.

Пока это служит вашей персоне, вы будете в хорошей форме.

Кроме того, вам не нужно придерживаться одного формата для каждого создаваемого вами контента.

Но у вас должна быть возможность создавать контент — в любом формате — с постоянной частотой.

Я имею в виду, что серия подкастов может быть отличной маркетинговой тактикой, но если вам не хватает ресурсов (и терпения), чтобы придерживаться ее, то блог может быть лучшим путем.

Используйте эти вопросы в качестве руководства при выборе формата контента:

• Для какого этапа покупателя это нужно?
• Насколько легко вашей аудитории потреблять этот контент?
• Где ваша персона проводит время в сети?
• Какой формат вы можете создавать на постоянной основе?
• Можете ли вы производить этот контент на конкурентном уровне качества?

Продвижение контента

Какая польза от создания всего этого великолепного контента, если его никто не видит?

В идеальном мире толпы людей будут стекаться на ваш сайт каждый раз, когда вы публикуете новый пост.

На самом деле — особенно когда вы только начинаете — вам нужно побудить людей потреблять ваш контент и даже загнать их в свое онлайн-пространство.

Следовательно, продвижение контента так же важно для вашей стратегии, как и любой контент, который вы создаете.

Ваш план продвижения должен основываться на вашей персоне.

• Где они проводят время в интернете?
• В какое время суток они используют ту или иную платформу?
• Как часто они хотят видеть ваш контент?
• Как им нравится потреблять контент?
• Какие темы электронной почты заставляют их нажимать?

Социальные медиа

Хотя социальные сети — это инструмент для построения отношений, их можно использовать для продвижения контента.

Все дело в поиске правильного баланса между саморекламой, обменом полезной информацией и развлечениями.

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и Snapchat — отличные средства как для создания, так и для распространения соответствующего контента.

Ключевым моментом является изменение этого контента в соответствии с платформой.

Рекламная рассылка

Электронная почта — один из лучших способов связаться с вашей аудиторией по любой причине, особенно для продвижения контента.

Причина в том, что кто-то из вашего списка рассылки согласился получать от вас сообщения, и вы можете гарантировать, что они получат ваши сообщения.

Еще лучше, вы можете улучшить свои открытые ставки, отправив соответствующий контент в сегментированные списки, что означает, что они будут стремиться читать все, что вы им отправляете.

Платное продвижение

Плата за клик (PPC) помогает представить ваш контент новой аудитории с помощью целевой платной рекламы.

Эти объявления могут показываться в социальных сетях, поисковых системах или на других веб-сайтах.

После того, как вы определите свою личность покупателя, вы захотите пойти по платному маршруту, чтобы не тратить деньги на незаинтересованные стороны.

Как только ваша аудитория уменьшится, платное продвижение может принести большую рентабельность инвестиций.

Синдикация

Продвижение вашего контента через авторитетные сторонние каналы — отличный способ расширить свою аудиторию.

Синдикация привлекает к вашему бренду новые взгляды (и кошельки), которых вы иначе не смогли бы достичь своими собственными усилиями.

Повторное использование контента

Когда вы перепрофилируете контент, вы повторно используете то, на создание которого потратили много времени, и трансформируете его в различные форматы, чтобы его можно было использовать более широко.

Думайте об этом как о переработке. Вы хотите тратить меньше времени на создание и больше — на то, чтобы представить свой контент аудитории.

Например, сообщение в блоге о маркетинговой статистике, которое вы написали, также может служить отличной инфографикой или даже видео.

Если вы создали что-то в одном формате, попробуйте подумать обо всех других способах повторного использования этой информации, которые могли бы быть столь же эффективными.

Процесс создания контента

Мы, маркетологи, очень заняты. У нас нет времени тратить зря на неэффективные системы. Вот почему мы создаем процессы для всего, что делаем.

Мы разрабатываем систему, внедряем ее, настраиваем до тех пор, пока она не заработает, а затем повторяем эту систему снова и снова, чтобы получить желаемые результаты.

Подумайте о каждой маркетинговой кампании, которую вы когда-либо проводили — вебинарах, автоответчиках, опросах.

У каждого из них был свой процесс. Создание контента ничем не отличается.

Выполните следующие действия, чтобы создать контент, избавиться от предположений и предоставить больше творческого мысленного пространства.

1. СЕО-исследования

Создание образа покупателя, вероятно, дало вам представление о том, о каких темах писать и какие вопросы могут возникнуть у вашей аудитории, что является отличным началом.

Теперь вам нужно подтвердить, можно ли применить эти идеи в большем масштабе к более широкой аудитории.

Конечно, было бы здорово написать сообщение в блоге, адресованное одному человеку, но, друзья, было бы это пустой тратой энергии.

СЕО-исследование, также известное как исследование ключевых слов, покажет вам объем поиска по определенной ключевой фразе и стоит ли вкладывать средства в создание части контента вокруг нее.

Хороший способ заняться исследованием ключевых слов — записать несколько вопросов, которые могут возникнуть у вашего персонажа, исходя из его препятствий и целей.

Затем проведите исследование ключевых слов по этим запросам, чтобы увидеть, достаточно ли людей их ищут.

Эмпирическое правило состоит в том, чтобы нацеливать ключевые слова, которые достижимы, что означает, что ежемесячный объем поиска (MSV) и сложность ключевых слов соответствуют авторитету вашего домена.

Попытка настроить таргетинг на ключевые слова с большим объемом (читайте: высококонкурентные), когда вы только начали вести блог, не принесет вам успеха.

Прежде чем мы пойдем дальше, давайте кратко рассмотрим СЕО:

Одним из важных факторов, который помогает вам занять позицию в поисковых системах, является авторитет домена.

Вы получаете авторитет домена благодаря тому, сколько внешних сайтов ссылаются на ваш контент.

Для того, чтобы это произошло, вам нужна довольно большая библиотека контента, который будет достаточно ценным, чтобы его можно было цитировать.

Это означает, что чем дольше вы пишете высококачественный контент, тем выше авторитет вашего домена и тем легче будет ранжироваться по высококонкурентным ключевым словам, которые выведут вас на первую страницу Google.

Если вы еще этого не сделали, лучше всего настроить таргетинг на длинные ключевые слова с низким объемом и минимальной сложностью ключевых слов (

Источник