Как создать консалтинг компанию

Открываем свою консалтинговую компанию с нуля

Открыть консалтинговую компанию с нуля — задача, которую может реализовать любой человек с опытом работы в том или ином секторе. Консалтинг считается одной из наиболее востребованных и перспективных сфер бизнеса, что связано с потребностью людей в специалистах. Главным требованием для предпринимателя является наличие необходимых знаний в сфере консультационных услуг и желание постоянно обучаться. Но нельзя забывать об отрицательных сторонах такого бизнеса — высокой конкуренции и расходами на открытие. Но обо всем подробнее.

В чем плюсы бизнес-деятельности?

Последние годы все больше представителей компаний обращается за помощью к специалистам, способным дать подробную информацию по интересующему вопросу. Вот здесь и пригодится консалтинговая компания, предоставляющая услуги по оптимизации бизнес-деятельности. Для начала специалисты анализируют ситуацию, составляют план мероприятий, а после выдает определенные выводы. На фоне популярности консалтинговых услуг этот бизнес можно смело назвать прибыльным и перспективным.

Плюсы:

• Небольшие первоначальные инвестиции. На начальном этапе может хватить компьютера и телефона.
• Отсутствие жестких требований к бизнесмену. Чтобы руководить консалтинговой компанией, не нужно иметь высшего образования. Здесь главное уметь анализировать ситуацию в сфере маркетинга и составлять коммерческие предложения.
• Перспективы для роста. Предоставление консалтинговых услуг позволяет самостоятельно развиваться, повышать объем имеющихся знаний. Даже после смены вида деятельности руководитель такой компании остается в глазах бывших клиентов специалистом.

Минусы:

• Высокая психологическая нагрузка. Консалтинговая компания несет ответственность за результат с позиции репутации.
• Риск нарваться на проблемного клиента. За помощью будут приходить разные люди, имеющие различные требования и индивидуальное понимание задач консалтинговой фирмы.
• Сложность раскрутки при высокой конкуренции. При наличии таких же организаций придется вкладывать немалые деньги в раскрутку.

Какие направления деятельности возможны?

Перед тем как открыть консалтинговую компанию, стоит определиться с направлением работы. Существует несколько вариантов консалтинга:

1. Кредитный. Сложно найти организацию, которая в своей деятельности ни разу не оформляла займы. Финансовые вливания необходимы любой компании, планирующей успешный рост и развитие. Вот почему многие предприниматели обращаются в консалтинговые фирмы за помощью в правильном оформлении кредита.
2. Управленческий. При таком пути развития оказываются услуги в сфере управления компанией. Наличие знание в этом секторе позволяет избежать многих проблем.
3. Малого бизнеса. Небольшие предприятия, которые только появились и стали на этап развития, часто нуждаются в помощи профессионалов. Держать своих консультантов является дорогим удовольствием, а вот привлечение сторонних специалистов может быть оправдано.

Что учесть на начальном этапе?

Чтобы открыть консалтинговую компанию, и в будущем получать прибыль, стоит сделать несколько вещей:

• Определиться, в какой сфере будет работать предприятие.
• Оформить подробный бизнес-план, где будут все необходимые расчеты. Сделать работу можно самостоятельно или обратиться в специализированные фирмы. Услуга стоит в пределах 25-30 тысяч рублей.
• Выбрать сегмент деятельности (варианты представлены выше). Написание бизнес-плана должно производиться с учетом этого фактора.

Выполнив рассмотренные выше шаги, удается избежать провала в первые несколько месяцев работы, получить столь необходимый опыт, наработать связи, изучить принципы и методы деятельности компании, а также определиться с вектором развития.

Консультации, которые предоставляет консалтинговая фирма, могут быть одноразовыми или предоставляться на постоянной основе. Здесь многое зависит от пожеланий заказчика и сложности поставленной задачи. Для большей эффективности бизнеса стоит получить образовательную лицензию, что откроет пути для дополнительного заработка.

База ведения деятельности может быть различной:

• Планирование.
• Составление отчетов для заказчика.
• Организация переговоров с партнерами.
• Решение проблем с кредитами.
• Разработка планов по сбыту товара.
• Предоставление мер предотвращения или преодоления кризиса.
• Иные проблемы.

Если открывать консалтинговую фирму с нуля, сразу стоит взять на себя несколько функций, к примеру, заняться поиском клиентов и оформлять заявки. В процессе деятельности важно ориентироваться на требования, которые выдвигает клиент, а также брать во внимание его мнение.

Тонкости регистрации

В консалтинговом бизнесе главным критерием успеха является уважение клиентов, поэтому оформление ООО является обязательным условием. Для этого потребуется уставной капитал в размере 100 МРОТ. Также необходимо открытие расчетного счета. После передачи всех документов подтверждение по регистрации передается в течение 10 суток, после чего можно брать в аренду юридический адрес. Из документов потребуется заявление, устав ООО, учредительный договор, а также подпись предпринимателя (должна заверяться нотариально). Также обязательно оплатить госпошлину в размере 2-2,5 тыс. р.

Кто клиенты?

Перед началом деятельности важно проанализировать рост и общую активность рынка в определенной части района (города). В этот анализ должны быть включены:

• Возможное число компаний, которые могут перейти в разряд клиентов.
• Данные о числе возможных конкурентов среди других начинающих консалтинговых фирм.
• Информация об эффективности экономики в регионе, где ведется деятельность.

Последний пункт имеет ключевое значение. Если в области, где планируется открыть консалтинговую компанию, имеет место замораживание программ развития бизнеса и наблюдается стагнация в экономическом секторе, консультантам-новичкам придется столкнуться с рядом трудностей при удержании компании на плаву.

Помещение

Предоставление консалтинговых услуг не требует дорогостоящего офиса — это никому ненужные расходы. Важно правильно оборудовать комнату для приема клиентов. Может потребоваться еще одно помещение, где будет размещаться руководитель. Такое решение требует дополнительных расходов, но зато показывает серьезность компании. Наиболее удачным вариантом является размещение офиса в центральной (деловой) части населенного пункта, где работает много крупных и средних компаний.

Оборудование и персонал

Чтобы открыть консалтинговую компанию, больших трат на приобретение техники не потребуется. На начальном этапе хватит оргтехники, ПК и мебели. Стоит учесть, что работа будет вестись с солидными клиентами, поэтому и предметы мебели должны быть соответствующими.

Что касается персонала, это ключевой момент в будущем бизнеса. Сотрудники должны иметь высокую квалификацию и навыки общения с людьми. Искать работников можно через объявления, но это потребует много времени. Более простым путем является обращение в специализированное агентство за помощью. Их недостатком является наличие платы за предоставление услуг, но зато и результат будет лучше.

Обещать высокую зарплату на начальном этапе не нужно, ведь так можно обанкротиться уже через несколько месяцев. Лучшим вариантом будет небольшая зарплата «плюс» процент от оформленных сделок. Так у сотрудника появляется дополнительный стимул.

Рекламная кампания

В сфере консалтинговых услуг ключевое значение имеет качество продвижения. Важно донести потенциальным клиентам эффективность обращения к специалистам. Сразу стоит сделать качественный интернет-сайт, где должна быть информацию о предоставляемых услугах и самой организации. Важно добиться, чтобы ресурс был в ТОП-10 запросов по выдаче. Для решения этой задачи придется обратиться к СЕО-мастерам. Здесь придется потратить от 6 000 р. и более.

К остальным методам раскрутки с нуля стоит отнести:

• Размещение рекламы в СМИ.
• Раздача листовок.
• Объявления в газетах и прочие.

Сколько потребуется денег на открытие бизнеса?

Первые шаги должны начинаться с расчета потенциальных затрат на открытие консалтинговой компании. Статьи расходов следующие:

1. Регистрация бизнеса — 15-20 тыс. р.
2. Печать визиток, подготовка вывески, объявления и прочее — 25-30 тыс. р.
3. Покупка офисной мебели и оборудования (с лицензионным ПО) — 100 тыс. р.
4. Аренда помещения — 20-25 тыс. р. (ежемесячно).

Нельзя не отметить и дополнительные статьи расходов, а именно подключения к Сети и телефона (5 тыс. р.), выплата налогов (45-50 тыс. р.), заработная плата (от 20 тыс. р.), а также ряд непредвиденных затрат (от 5 тыс. р.). Итого общие расходы на открытие составляют от 200-250 тыс. р.

Рентабельность и окупаемость

Ключевой фактор бизнеса — рентабельность и окупаемость, которыезависят от рекламной кампании и наличия клиентов уже на начальном этапе работы. Чем большей будет клиентская база, тем лучше.

Ее расширение возможно несколькими путями:

• Оформление соглашений о сотрудничестве с вновь открытыми компаниями на продолжительной основе.
• Ответственность и компетентность. Это позволит выиграть в вопросах конкуренции.
• Дополнительные услуги, которых нет у других компаний.
• Развитие конкретного сектора рынка.

Если правильно подойти к развитию компании, окупаемости можно добиться в течение 3-4 месяцев. В большинстве случаев расходы на открытие консалтинговой фирмы окупаются через полгода. Но здесь важно ответственно подойти к выполнению каждого заказа и беречь репутацию.

Источник

Создание консалтингового бизнеса с нуля: практические советы

«Основные вложения в консалтинговом бизнесе связаны с получением клиентов». Гендиректор компании РиК и руководитель проекта bud-tech.ru Александр Карпов делится опытом запуска консалтинговой компании.

— Александр, расскажите немного о вашей компании.

— Наша компания создана в 2003 году группой консультантов, которая работает в консалтинговом бизнесе с 1995 года. Наша тематика — это бюджетирование, управленческий учет, стратегическое управление и организационное проектирование.

За это время выполнено большое количество консалтинговых проектов по реструктуризации предприятий и групп, внедрению стратегического управления, бюджетирования и управленческого учета.

У нашей компании 5 продуктовых направлений: это книги, электронные методики, программные продукты, семинары-практикумы и управленческий консалтинг.

— Многие задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все в итоге его открывают. Легко ли вам далось решение стать предпринимателем?

— Думаю, что я запоздал с этим решением. На своей предыдущей работе я проработал 7 лет. Сейчас полагаю, что достаточно было 3-4 года. Хотя здесь есть еще и возрастной момент. Я начал свой собственный бизнес в 27 лет. Для многих видов бизнеса можно сказать, что это приличный возраст, но для консалтингового бизнеса наоборот. Молодого консультанта очень плохо воспринимают. Поэтому если бы я начал на 3-4 года раньше, то меня бы могли просто не воспринимать должным образом. Хотя на предыдущей работе в этом плане особых проблем не было. Правда, приходилось носить бороду, чтобы выглядеть постарше.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Можно сказать, что решение начать свой бизнес далось мне достаточно легко. Это произошло как-то постепенно, по мере нарастания моего недовольства тем, как управляется консалтинговая компания, в которой я работал. Я все больше не соглашался с технологией работы. В проектах, которые выполнял я, придерживался других, как мне казалось более правильных, с точки зрения пользы для клиента, подходов. Как-то раз при очередном споре с генеральным директором он мне сказал примерно следующее: «В моей компании мы будем делать вот так. Если считаешь, что это не правильно, то можешь делать так, как хочешь, но только в своей компании».

И тогда я подумал: а почему бы и нет? Конечно же, я не на следующий день принял решение о создании своей компании, но эта мысль очень прочно засела у меня в голове. И через какое-то время я решился. К тому же у меня были определенные финансовые накопления, которые позволили бы мне в случае неудачи прожить около года. За это время я мог бы или начать новый бизнес или устроиться на новую работу.

— Почему именно управленческий консалтинг?

— Во-первых, мне нравится эта деятельность. А во-вторых, я накопил приличный опыт (7 лет работы).

— С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?

— Честно говоря я не припомню каких-то существенных проблем, наверное потому, что у меня уже был достаточный опыт работы в этом бизнесе. Просто когда я работал консультантом по управлению, то я занимался в основном именно консалтинговой работой, а теперь мне пришлось заниматься всем самому. Это, в общем-то, обычное явления для малого бизнеса.

Можно сказать я немного был разочарован тем, что мне пришлось заниматься в том числе и «неинтересной» для меня работой. Но со временем я понял, что нельзя выполнять только те функции, которые тебе нравятся. Если хочешь, чтобы бизнес работал, нужно делать все необходимое для этого, и не важно, нравится тебе это или нет.

— По вашим оценкам, какова минимальная сумма, с которой сегодня можно начать консалтинговый бизнес и что для этого потребуется?

— Если вести речь о перспективах открытия консалтингового бизнеса в наше время, то я бы рекомендовал очень осторожно подходить к данному решению.

Если у вас есть потенциальные клиенты, то можете сразу начинать свой консалтинговый бизнес. Для этого даже офис не нужен. Хватит компьютера с выходом в интернет и принтера. Если же потенциальных клиентов нет, то, мне кажется, лучше не рисковать. Если кому-то кажется, что консалтинговый бизнес не требует серьезных вложений, то это не совсем так.

Основные вложения в консалтинговом бизнесе как раз связаны с получением клиентов. Это могут быть затраты на рекламу или вложения в какие-то другие каналы сбыта: создание собственной службы маркетинга и продаж, например, или создание и раскрутка сайта и т.д.

Поэтому если нет потенциальных клиентов, то свой бизнес лучше пока не создавать, а устроиться консультантом в уже действующую консалтинговую компанию. Это особенно актуально, если у вас нет опыта работы в консалтинге. Такая стратегия позволит вам:

не допустить ненужных финансовых потерь при открытии собственного бизнеса;

получить опыт работы консультанта;

изучить модель работы консалтинговой компании (самое главное как клиентов получать + естественно производственный процесс)

После того как вы проработаете какое-то время (например, год) консультантом, то сможете понять, стоит ли вообще вам создавать такой бизнес.

Итак, если есть потенциальные клиенты, то вложения могут равняться нулю, если у вас уже есть компьютер с выходом в интернет и принтером. Если нет, то легко посчитать сколько это может стоить. Разовые затраты (компьютер и принтер) могут составить около 30 тыс. руб. А ежемесячные (интернет, бумага, картриджи и т.д.) где-то в среднем 3 тыс. руб.

Если же потенциальных клиентов нет, то затраты зависят от выбранной стратегии привлечения клиентов.

Возможные каналы продвижения:

создание и раскрутка сайта;

проведение рекламной компании (возможно не один раз и возможно достаточно масштабной);

создание и организация работы отдела (или группы) маркетинга и продаж;

написание и издание книг по тем направлениям, по которым планируется оказывать консультационные услуги и т.д.

Очевидно, что по каждой из этих позиций даже ориентировочные суммы назвать сложно. К примеру, сайт можно сделать самому из готовых шаблонов, причем бесплатных. Тогда это вообще ничего не будет стоить (кроме потраченного времени). Разработку сайта можно заказать. Опять-таки в зависимости от функционала сайта разброс может быть очень большим: от 5 тыс. руб. до 300 тыс. руб. и больше.

Но здесь я хотел бы предостеречь от ненужных трат. Проблема в том, что большинство из таких предложений по сути дела являются одним из сравнительно честных способов отъема денег. Я даже написал статью по этому поводу: «Как раскручивают клиентов при раскрутке сайтов. Три основных способа раскрутки. Непрофессионал для непрофессионалов». Возможно, мой опыт будет полезным для тех, кто собирается всерьез заняться раскруткой своего сайта с привлечением специализированных компаний.

Что касается создания отдела маркетинга и продаж, то опять-таки затраты здесь могут сильно отличаться от количества сотрудников и от тех функций, которые они будут выполнять.Конечно же, в самом начале выполнять эти функции может создатель бизнеса, но со временем эти функции можно будет передать другим сотрудникам. Если в отделе будет хотя бы один человек, то как минимум для него понадобится оборудованное рабочее место (это единовременные затраты).

Из периодических затрат основную часть будет составлять оплата труда. Следующей существенной статьей могут быть затраты на междугородние телефонные переговоры (если компания не планирует ограничиваться только работе в своем регионе). Если возникнет идея создать call-центр, то для это потребуется специальное программное обеспечение. Можно работать и без него, но при большом объеме звонков и контактов держать все в голове или в Excel не очень удобно.

Еще одним из вышеупомянутых способов продвижения является издание собственных книг по определенным тематикам менеджмента. Кстати я первоначально выбрал именно такую стратегию. Нужно сказать, что она очень затратна и по времени и по деньгам, но эти вложения можно сказать «долгоиграющие». До сих пор этот канал сбыта является одним из основных.

Во-первых, клиентов гораздо легче сначала уговорить прибрести книги за небольшие деньги, чем сразу же пытаться продать консалтинговый проект. Во-вторых, наличие книг поднимает авторитет консультантов в глазах потенциальных клиентов. Для того чтобы сейчас издать одну книгу тиражом скажем 1 тысяч экземпляров потребуется 60-100 тыс. рублей в зависимости от кол-ва страниц, бумаги, типа переплета и т.д.

Таким образом начальные затраты на раскрутку данного бизнеса могут существенно отличаться в зависимости от выбранной стратегии продвижения продуктов и услуг.

— Существуют ли какие-либо дополнительные административные требования (к помещению, опыту специалистов и пр.)?

— По поводу помещения существуют полярные точки зрения. Кто-то считает, что помещение в данном бизнесе вообще не имеет никакого значения. Ведь клиенты платят за опыт, навыки и мозги консультантов. А некоторые полагают, что офис консалтинговой компании должен быть класса «А» и находится в центре города. Ведь в таком случае компания будет выглядеть солиднее и легче будет заключить крупный контракт. Мне кажется начинать можно вообще без офиса. Встречи с клиентом можно проводить на его территории. Клиентам так даже удобно – им самим никуда ездить не нужно.

— На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?

— Мне кажется, вначале можно сэкономить именно на офисе. Либо вообще пока обходится без офиса либо, снять офис попроще. Не стоит экономить на качестве услуг. В частности лучше подбирать профессиональную команду консультантов. Да, профессионалы обойдутся дороже, но и стоимость их услуг выше.

— Как долго вы окупали первоначальные вложения?

— Первоначальными вложениями в нашем случае были: издание первой книги тиражом 2 тыс. экземпляров и создание сайта. Это нам обошлось примерно в 170 тыс. рублей (160 тыс. издание книги и 10 тыс. создание сайта).

Сами по себе книги окупились только где-то через год. Но поскольку книги были каналом продвижения других наших продуктов и услуг, то первоначальные инвестиции окупились примерно через 3-4 месяца.

Первая версия сайта нам обошлась сравнительно дешево – всего 10 тысяч. Более года назад мы запустили новую версию сайта. В этот сайт мы вложили уже более 300 тыс. рублей. Такая стоимость связана с тем, что функционал нашего нового сайта существенно больше старого.

Новая версия нашего сайта позволяет пользователям подписываться на бесплатные электронные курсы, скачивать бесплатные электронные книги и демо-версии программных продуктов, принимать участие в конкурсах (призы: программные продукты и бесплатное участие в семинарах + дополнительные скидки), вести свой блог, общаться на форуме, оформлять заказы в интернет-магазине, размещать свое резюме, подбирать руководителей и специалистов (по направлениям: экономика, финансы, бухучет), принимать участие в исследованиях получать результаты исследований, публиковать свои статьи и т.д.

— Существует ли сезонность в вашем бизнесе?

— Да существует. Традиционный спад в летние месяцы. Январь – совсем мертвый месяц. Если январские каникулы еще увеличат, то боюсь, что февраль тоже станет «мертвым» месяцем для консалтинга.

— На подбор каких специалистов стоит обратить особое внимание. Как вы подбирали ключевых сотрудников?

— Ключевые сотрудники в консалтинге это те, кто продает и те, кто выполняет работу. Возможны варианты, когда эти функции (продаж и производства) выполняют одни и те же люди (консультанты). Костяк нашей команды – это уже проверенные люди, с которыми я сделал не один консалтинговый проект. А вот набирать новых консультантов – это действительно непростая задача.

Причем есть два варианта: подбирать уже готовых специалистов или обучать студентов.

Каждый вариант имеет свои плюсы и минусы: Студенты практически ничего не знают, но зато из них можно «слепить» то, что нужно. Хотя в последнее время студенты стали очень неблагодарной публикой. Они не понимают, что в компанию они приходят полными нулями. Их обучают и платят им еще за это зарплату. То есть за деньги компании их делают специалистами.

Студенты достаточно быстро обучаются и у них начинается звездная болезнь. Лет 15-20 назад студенты вели себя по-другому. Например, когда я на 3-м курсе пришел в консалтинговую компанию, то понимал, что меня обучают интересной профессии и нос не задирал. С готовыми специалистами другая проблема. Очень сложно оценить человека. Было много случаев, когда люди умели очень хорошо себе презентовать, а на деле оказывались болтунами. Я пришел к выводу, что проверить консультанта можно только в «боевых» условиях.

— Очевидно, за время работы вы перепробовали различные способы рекламы. Какие рекламные носители доказали свою эффективность, а от каких вы в итоге отказались?

— За время нашей работы мы действительно перепробовали практически все кроме телевизионной рекламы. Попробовав различные способы активного продвижения, мы пришли к выводу, что в нашем случае реклама – эта пустая трата денег, причем больших денег. Контекстная реклама в поисковиках может быть и не столь затратная как в офлайновых СМИ, но тоже оказалась малоэффективной.

Мы пришли к выводу, что в нашем случае самый эффективный из активных способов продвижения – это телефонные прозвоны. Поэтому возникла идея создать свой call-центр. Для автоматизации деятельности этого отдела мы разработали и создали специальный программный модуль CRM (это отдельный модуль «ИНТЕГРАЛа»). Для сотрудников call-центра разработали все необходимые регламенты и технологию работы.

Но нам не повезло. Запуск проекта пришелся на самое начало кризиса. У всех потенциальных клиентов началась паника. Они стали тупо резать все затраты. Понятно, что консалтинговая отрасль одна из самых пострадавших из-за кризиса, т.к. затраты на консалтинг (в различных форматах) стали сокращать в первую очередь. Поэтому почти все звонки к клиентам по продолжительности составляли не более 10 секунд.

Все клиенты произносили примерно одну и ту же фразу: «Мировой кризис, денег у нас нет, до свидания». Поэтому данный проект нам пришлось заморозить. Может быть, настало время для его реанимации. Хотя сейчас данный канал продвижения используется во многих компаниях, и все уже устали от навязчивых звонков.

Из пассивных методов продвижения на наш взгляд самый эффективный — это собственный интернет-ресурс. В создание и развитие сайта нужно вкладывать (если не деньги, то время) с самого начала. К сожалению, на раскрутку сайта уходит очень много времени, но оно того стоит.

— Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе?

— Сейчас это очень конкурентный бизнес. Но это не мешало тому, что каждый год (по крайней мере до кризиса) появлялось достаточно много консалтинговых компаний. Сейчас, конечно же, ситуация существенно изменилась. Хотя, возможно, в кризис консалтинговых компаний станет меньше, а значит конкуренция может уменьшиться.

— Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития? Планируете ли вы расширяться или открывать смежные направления?

— На текущий момент времени какого-то существенного расширения мы не планируем, т.к. консалтинговый рынок только начал восстанавливаться. Будем искать новые каналы продвижения и повышать эффективность уже действующих.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Источник