Как создать гугл мой бизнес

Google Business — как добавить компанию в «Google Мой бизнес»

Google Мой бизнес (Google My Business) – это сервис, который позволяет представителям бизнес-компаний создать свой личный аккаунт, с помощью которого можно добавлять различную информацию, новости и фотографии фирмы и ее сотрудников. Кроме того, на странице компании пользователи могут оставлять свои отзывы. Имеет тесную связь с Google+ и является, по своей сути, объединением последнего с сервисами Google Адреса и Google Карты с добавлением аналитических возможностей. Данный сервис стал доступен для пользователей летом 2014 года.

Как добавить компанию

Для того чтобы зарегистрировать организацию в сервисе «Гугл Мой бизнес», необходимо создать личный кабинет компании, для чего нужно выполнить ряд следующих действий:

• зайти на страницу сервиса Google Мой бизнес;
• кликнуть на ссылку «Войти» либо «Начать» в правом верхнем углу;
  
• войти в аккаунт Google под логином и паролем, от которого будет вестись компания (если такого нет, то необходимо пройти регистрацию);
• выбрать тип компании (это может бизнес, привязанный к месту, выездные услуги или бренд);
  
• заполнить название и контактные данные компании;
• принять условия использования;
• выбрать способ подтверждения;
• проверить корректность введенных данных и подтвердить отправку кода;
• получить ПИН-код и подтвердить права.

Существует несколько способов подтверждения

1. подтверждение по почте;
2. подтверждение по телефону;
3. подтверждение по электронной почте;
4. мгновенное подтверждение;
5. массовое подтверждение (если необходимо добавить более 10 филиалов).

Сервис Google Мой бизнес автоматически определяет возможные варианты верификации введенных данных, основываясь на собственных алгоритмах. Поэтому необходимо выбрать максимально удобный вариант из доступных.

Если выбран вариант подтверждения почтовым письмом, то необходимо учесть, что сроки его доставки займут до двух недель (в некоторых случаях возможно и больше). ПИН-код остается действительным в течение 30 дней.

Заполнение профиля компании

После прохождения процедуры добавления компании, необходимо максимально подробно заполнить информацию о компании в личном кабинете:

• добавить веб-сайт компании;
• указать часы работы;
• загрузить качественные фотографии (фотографии профиля, логотипа, обложки, интерьера, фасада, сотрудников и другие);
• также есть возможность заказать виртуальный тур у сертифицированного Google фотографа или агентства.

Далее необходимо перейти на страницу Google+ и заполнить краткую информацию о компании:

Также здесь всегда можно отредактировать свой профиль. Описание компании должно быть уникальным и интересным для пользователей.

После этого необходимо создать несколько записей со ссылками на страницы сайта компании. Это могут быть новости компании, описание продукции или услуг и т.п.

Необходимо, чтобы контент страницы компании в Google+ регулярно обновлялся и пользователи оставляли свои отзывы и комментарии как на отдельных ваших записях, так и в общем о компании.

Статистика Google Мой бизнес

На вкладке «Статистика» можно просматривать следующие данные:

• Как находят компанию – по названию организации или по наименованию продукции или услуг.
• Сервисы Google, в которых находят компанию – через поиск или через карты.
• Действия пользователей – они могут открывать веб-сайт, прокладывать маршрут или звонить.
• Запросы маршрута проезда – для получения данных местоположения, откуда клиенты прокладывают маршруты к компании.
• Телефонные звонки – количество совершенных телефонных звонков.
• Просмотры фотографий – сколько раз пользователи просматривали фотографии текущей компании и похожих.
• Число фотографий – количество фотографий на странице компании по сравнению с конкурентами.

В случае утраты пароля доступа к аккаунту (т.е. почты, на которую зарегистрирована страница в Google Мой бизнес), необходимо пройти процедуру восстановления аккаунта в Google.

Если же забыта почта, на которую проводилась регистрация компании, то нужно следовать этим инструкциям.

Как добавить филиал в Google мой бизнес

Для того чтобы добавить дополнительный филиал в сервис Гугл Мой бизнес, необходимо добавить новый адрес одним из двух способов:

1. Воспользоваться стандартной формой, если нужно добавить один филиал.
2. Загрузить данные одной таблицей, если требуется добавить много филиалов.

Как удалить чужое фото в Google Moй бизнес

Если в Google картах отображаются чужие фотографии, то можно удалить их следующим способом:

1. Войти в аккаунт Google, под которым зарегистрирована компания в Google Мой бизнес.
2. Найти на Гугл картах свою компанию.
3. Перейти на фотографию, которую необходимо удалить.
4. Кликнуть слева вверху на следующее место:
   
5. Далее нажать на «Сообщить о проблеме».
6. Далее выбрать причину, по которой эту фотографию следует удалить (например, «Фото не имеет отношения к этому месту»).

Как связать аккаунт Google бизнес с Adwords

Для того чтобы привязать аккаунт Google бизнес к Adwords, необходимо:

1. Зайти в аккаунт Google Adwords.
2. Далее перейти на вкладку «Кампании» и, нажав на кнопку «+ Кампания», выбрать тип создаваемой кампании.
3. Далее внизу страницы необходимо поставить галочку перед фразой «Добавить к моим объявлениям информацию о местоположении».
4. Кликнуть на ссылку «Добавить адрес».
5. В появившемся окне нажать на «Готово». При необходимости добавить фильтр.
6. Далее на странице управления Google бизнес во вкладке «Аккаунты Adwords» необходимо подтвердить запрос на установление связи с Google Adwords.

Выводы

Google Мой бизнес – очень удобный сервис для управления адресами компании на картах и в поиске Google. Он дает хорошие возможности для взаимодействия с пользователями и гибкую систему управления всей контактной информацией компании. Данный сервис очень полезен для продвижения сайтов.

Источник

Создайте бесплатный профиль компании в Google

Профиль компании – это не просто ваша страница в Интернете, это бесплатный инструмент для управления данными о компании в Google Поиске и на Google Картах.

Garden U

Garden U – магазин товаров для сада.

Myasnitskaya Ulitsa, 11,

Moskva, Rusia, 101000

Завоевывайте доверие клиентов, отвечая на отзывы

Потребители считают, что компании которые отвечают на отзывы, в 1,7 раза более надежны, чем те, которые не делают этого (76 % и 46 % соответственно)*.

Сообщайте клиентам актуальную информацию

Пользователей интересует не только ваш адрес. Профиль компании в Google дает вам возможность больше рассказать о себе. Добавьте фото нового товара, часы работы или меню.

Garden U

Myasnitskaya Ulitsa, 11,

Moskva, Rusia, 101000

Взаимодействуйте с клиентами и получайте результаты

В профиле компании клиенты могут оставлять отзывы и записываться на обслуживание. Чем проще им связаться с вами, тем быстрее растет ваша компания.

Garden U

Расписание и бронирование

Узнавайте больше о своих подписчиках

Публикуйте специальные предложения для подписчиков. Это помогает повышать лояльность и удерживать клиентов.

Garden U

Garden U – магазин товаров для сада.

Myasnitskaya Ulitsa, 11,

Moskva, Rusia, 101000

Клиенты

Узнавайте, что нравится вашим клиентам

Анализируйте данные, чтобы узнать, как пользователи находят вашу компанию и поддерживают связь с ней.

*Источник: Benefits of a Complete Google My Business Profile (Преимущества заполненного профиля в сервисе «Google Мой бизнес»); в исследовании участвовало 15 904 респондента в возрасте от 18 до 64 лет / Google, Ipsos Connect. – Октябрь 2016 г.

Источник

Ответы на вопросы о сервисе «Google Мой бизнес»

Что такое сервис «Google Мой бизнес» и какие возможности он дает?

Google Мой бизнес – это бесплатный сервис, который дает возможность создать профиль вашей компании в Google Поиске и на Google Картах, а также сайт с информацией из этого профиля. В сервисе «Google Мой бизнес» вы можете общаться с клиентами, изменять профиль компании и просматривать данные о том, как пользователи взаимодействуют с ним.

Что такое профиль компании?

Бесплатный профиль компании в Google помогает вам стать заметнее в те моменты, когда пользователи ищут в Google Поиске или на Google Картах вашу компанию или товары и услуги, которые вы предлагаете. В аккаунте сервиса «Google Мой бизнес» вы можете изменять адрес и номер телефона компании, сайт, время работы и многое другое, чтобы пользователям было проще найти вашу компанию и обратиться в нее. Добавляйте в профиль новые фото, специальные предложения и акции, чтобы пользователи выбирали именно вас. Подробнее о том, как Google получает и использует данные о вашей компании…

Что такое сайт компании в Google?

Сайт компании в Google – это бесплатный профессиональный сайт, который можно настроить за несколько минут. Он автоматически создается и изменяется на основе информации из профиля компании. Вы можете выбрать одну из готовых тем, а также предложить клиентам разные способы обратиться в вашу компанию, например позвонить, написать сообщение или запросить цену.

Как сервис «Google Мой бизнес» поможет мне привлекать больше клиентов?

Сервис «Google Мой бизнес» дает возможность привлекать пользователей и взаимодействовать с ними, когда они ищут вашу компанию в Google. Профиль компании позволяет размещать информацию о ней в Google Поиске и на Google Картах, добавлять и изменять сведения, а также отвечать на отзывы, публиковать фотографии товаров и специальные предложения. Создав сайт компании, вы сможете представить ее в Интернете и рассказать о ее особенностях. На вкладке «Клиенты» вы найдете инструменты взаимодействия с клиентами, а статистика подскажет, как максимально эффективно эти инструменты использовать.

У сервиса «Google Мой бизнес» есть мобильное приложение?

Да, и оно бесплатное. В приложении доступны те же функции, что и в веб-версии сервиса, а также ряд дополнительных возможностей, благодаря которым вам будет ещё проще создать привлекательный профиль компании.

Чем сервис «Google Мой бизнес» отличается от сервиса «Google Адреса организаций», Google Адресов, профиля компании в Google и +страниц Google?

Сервис «Google Мой бизнес» дает возможность максимально эффективно использовать присутствие вашей компании в сервисах Google. В аккаунте сервиса вы можете управлять профилем компании и обновлять его, а также создать сайт, чтобы привлекать больше клиентов и взаимодействовать с ними. Профиль компании объединяет возможности сервиса «Google Адреса организаций», Google Адресов и +страниц Google.

Сколько стоит использование сервиса «Google Мой бизнес»?

Сервис «Google Мой бизнес» абсолютно бесплатен для всех пользователей. Вы также можете больше узнать о том, как использовать Google Рекламу, чтобы развивать свой бизнес.

Нужен ли мне сервис «Google Мой бизнес», если у меня уже есть сайт?

Да. Бесплатный профиль компании дополняет ее сайт и помогает стать заметнее в Google Поиске и на Google Картах. Вы можете добавить ссылку на свой сайт в профиль компании.

Что нужно, чтобы создать сайт компании?

Когда вы зарегистрируетесь и создадите бесплатный аккаунт в сервисе «Google Мой бизнес», наш конструктор сайтов получит данные из профиля компании и сгенерирует простой профессиональный сайт. Вы сможете добавить фотографии и выбрать шаблон дизайна, чтобы персонализировать сайт. Все это тоже бесплатно.

Могу ли я пользоваться сервисом «Google Мой бизнес», если у меня нет физического офиса?

Да. Даже если вы работаете на дому или обслуживаете определенную территорию, вы можете добавить свою информацию в Google, независимо от того, есть ли у вас физический адрес.

Зачем нужно подтверждать данные о компании?

Это необходимо в целях безопасности. Подтверждение данных о компании равносильно подтверждению того, что именно вы являетесь владельцем компании и можете управлять информацией о ней в сервисах Google.

Как подтвердить данные о компании?

Подтвердить данные о компании очень просто. В большинстве случаев это можно сделать по телефону, с помощью SMS или запросив письмо с кодом, которое будет отправлено на указанный в Google адрес. Подробнее о подтверждении данных…

Как получить корпоративный адрес электронной почты?

Чтобы создать адрес электронной почты с доменным именем вашей компании (например vashe_imya@vashacompaniya), необходимо воспользоваться сервисом Gmail из набора инструментов Google Workspace. Корпоративный адрес электронной почты помогает укрепить доверие потребителей к вашей компании. Вы также можете создавать разные адреса для ответов на разные вопросы, например podderzhka@vashacompaniya или prodazhi@vashacompaniya. Подробнее о том, как получить корпоративный адрес электронной почты в Google Workspace.

Источник

Как добавить организацию в «Google Мой бизнес»

Регистрация в сервисе Гугл, создание аккаунта

Для начала регистрируем аккаунт в сервисе Google, заводим почту и авторизуемся. Это необходимо сделать для идентификации и дальнейшей работы с Google Мой Бизнес.

Регистрация в сервисе Гугл, создание аккаунта

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

После регистрации и подтверждения данных, переходим в Google Мой Бизнес, далее GMB и нажимаем на кнопку «Добавить организацию»

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Добавление организации в Гугл Мой Бизнес

Вводим название вашей компании, желательно указывать название бренда. Например организация «ООО Мясокомбинат Березка», следует указывать сокращенное название «Березка» или «Мясокомбинат Березка». Если ваша организация уже добавлена, следует выбрать ее из выпадающего списка и получить доступ к уже добавленной отметке.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Название организации в Гугл Мой Бизнес

Если нет подходящей отметки, добавляем название и нажимаем на кнопку «Далее»

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Вид деятельности организации в Гугл Мой Бизнес

Следующим шагом будет выбор направления деятельности, подходящей для вашей организации, начните вводить ключевые значения и выберите одну из выпадающего списка (если затрудняетесь ответить, укажите просто производство или интернет-магазин, в дальнейшем информацию можно поменять)

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Местоположение организации в Гугл Мой Бизнес

Выбираем пункт «Да» и нажимаем «Далее». Таким образом мы даем разрешение на участие в поиске, организация будет появляться на Google Картах и в Поиске, когда пользователи будут искать вашу компанию.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Адрес организации в Гугл Мой Бизнес

Вводим фактический адрес организации или офис. Важный момент с добавлением организаций из Москвы и Санкт-Петербурга, при выборе в пункте «Область», нужно указывать Москва или Санкт-Петербург, иначе отметка не сможет пройти модерацию. Нельзя указывать Московская или Ленинградская область.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Если вашей информации не достаточно для определения местоположения, вам придется указать точку на карте вручную

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Территория обслуживания организации в Гугл Мой Бизнес

Далее выбираем пункт, подходящий для вашей организации (Являетесь ли вы сетевой организацией или локальной с одним офисом или пунктом выдачи)

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Указываем территорию обслуживания, например Россия или Санкт-Петербург. В случае если вы работаете только в своем городе и осуществляете доставку по области и близлежащие районы, следует указать несколько территорий показов. На скриншоте указаны две области показов, Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес

Добавляем контактные данные, номер телефона организации (важно иметь к нему доступ) и ссылку на ваш сайт. В случае отсутствия сайта, вы можете сгенерировать небольшую web-страничку с информацией о вашей организации.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Завершаем настройку, выбираем пункт «Да» и публикуем отметку в сервисе Google Мой Бизнес.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Подтверждение в Гугл Мой Бизнес

Указываем контактное лицо и нажимаем кнопку отправить. После чего необходимо дождаться официального ответа с кодом подтверждения (Почта придет в бумажном формате по указанному фактическому адресу), обычно это занимает 2 недели. В случае если письма нет, вы можете написать в техподдержку GMB и попросить активировать через телефон. Есть несколько способов активации, самый быстрый занимает 3 часа. За подробностями можете написать нам для получения рекомендаций.

Подтверждение в Гугл Мой Бизнес

Пока мы ждем код подтверждения, можно начать заполнение профиля организации. Нажимаем на вкладку «Еще» и нажимаем на кнопку «Позже». Что бы вернуться к данному пункту вам необходимо зайти в свой профиль в GMB

Подтверждение в Гугл Мой Бизнес

Подтверждение в Гугл Мой Бизнес

Наполнение информацией в Гугл Мой Бизнес

Указываем дни работы организации и добавляем часы работы, после чего нажимаем на кнопку «Сохранить»

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Далее я рекомендую включить функцию «Обмен сообщениями», это позволит вашим клиентам писать сообщения через профиль компании в специальном приложении для смартфонов Google Мой Бизнес.

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Добавляем описание вашей организации, ограничения 750 символов. Следует обратиться к вашим копирайтерам для написания красивого и информативного описания, что бы пользователь понимал чем занимается ваша организация и принял положительное решение о сотрудничестве.

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Пример описания в опубликованной отметке

Добавьте несколько фотографий вашей организации, фото офиса или ваших сотрудников.

Пример описания в опубликованной отметке

Завершите публикацию информации в отметке, нажав на копку «Продолжить». После чего, вас перенаправит в личный кабинет Гугл Мой Бизнес.

Пример описания в опубликованной отметке

Личный кабинет Гугл Мой Бизнес

И так, мы подошли к наполнению информацией отметки. Пока профиль не пройдет подтверждения, он не будет отображаться в поиске. Подтвердить данные вы сможете в любой момент, нажав на кнопку «Подтвердить»

Личный кабинет Гугл Мой Бизнес, заполненность профиля 80%

Личный кабинет Гугл Мой Бизнес, заполненность профиля 100%

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Категории»

Заполняем информацией вашу отметку, первым делом следует добавить категории по которым вас будут находить клиенты. Следует указать минимум 5 категорий.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Категории»

Чем больше категорий вы укажете, тем больше клиентов смогут найти вашу организацию. Важно добавлять соответствующие вашей тематике категории.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Категории»

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «О компании»

Далее мы добавляем все соответствующие пункты для вашей организации, указываем способы оплаты и варианты с доставкой.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «О компании»

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Дата открытия»

Последними данными идут «описание организации» и «дата открытия», вносим корректировки и публикуем информацию. Чем больше информации вы добавите, тем больше показов будет у вашей отметки, больше показов = больше переходов на сайт = больше клиентов.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Дата открытия»

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка «Фотографии»

Следует подготовить заранее фото-контент, в зависимости от сферы деятельности варианты предложенной информации могут отличаться. Например в данной категории есть вкладки «Товар», «Меню» и тд. Чем ярче и красочней фотографии, тем лучше.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Дата открытия»

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка «Услуги»

Данный пункт отвечает за дополнительные опции в категориях показов, в каждой услуге вы можете добавить описание и стоимость. Ниже поэтапно я описал способ добавления услуги.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Гугл Мой Бизнес отзывы, работа с рейтингом и ответами

В данном пункте меню вы можете отвечать на отзывы от имени организации, давать обратную связь вашим клиентам. Для удобства есть вкладки с отзывам, на которые вы еще не ответили или наоборот

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка «Отзывы»

И так, пишем ответ под каждым отзывом и благодарим автора, за то, что нашел время для написания. Нажимаем на кнопку «Ответить». Каждый ответ будет подписан, как официальный ответ. Старайтесь быть вежливыми в любой ситуации, не забывайте про правила хорошего тона. В этой статье приведены различные ответы на отзывы клиентов

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Если отзыв выглядит подозрительно, следует уточнить у автора контактные данные для идентификации, в дальнейшем это поможет с удалением отзыва. Статья про удаление негативных отзывов.

Гугл Мой Бизнес, статистика и подробная информация

Внутри Гугл Мой Бизнес есть своя подробная статистика со всеми действиями пользователей при поиске вашей организации. Вы можете понять какие сервисы привели пользователя в вашу отметку. Данный пункт наглядно показывает результаты вашей работы. После того, как вы заполнили отметку и ее опубликовали, справочник начинает собирать все данные и действия.

Редактирование данных в разделе «Особенности», личный кабинет Яндекс Справочника

Источник