- Как разогнать свою компанию?
- Постоянное улучшение бизнеса
- Как развивать стартап грамотно — 5 советов, которые разгонят вас во всю мощь
- 1. Запускать дело в одиночку или с сооснователем
- 2. Привлекать инвестиции или развиваться на собственные средства
- 3. Идти в акселератор или нет
- 4. Стоит ли привлекать эдвайзеров
- 5. Создавать ли добавленную ценность (спойлер: да! в команде!)
Как разогнать свою компанию?
Спокойно! Речь пойдет не о том, как выгнать на улицу всех своих сотрудников, а самому удалиться на заслуженный отдых. А о том, что начинать делать после успешного преодоления этапа стартового хаоса в бизнесе.
Да, необходимо набирать обороты, постепенно увеличивая прибыль от ведения бизнеса. Однако теория – это одно, а вот практика – совсем другое.
Давайте попробуем разогнаться вместе.
Для начала важно не упустить момент, когда начинается новый этап развития компании. Он характеризуется следующими чертами:
- владелец перестал вкалывать самостоятельно и начал понемногу управлять своими подчинёнными;
- разработаны типовые инструкции для работников компании;
- имеется хотя бы один источник постоянных клиентов;
- сотрудники компании – уже не члены семьи или друзья владельца, а люди, нанятые через кадровые агентства или по объявлениям;
- объём продаж начинает превышать ваши пока ещё скромные возможности.
Интереснее всего получается с последним пунктом: количество обращений/заказов/продаж растёт, и важно ничего не упустить. Иначе компания не выдержит возросшей нагрузки и попросту развалится на части.
Секреты правильного «разгона»
Их не так уж и много. Владельцу компании предстоит:
1. Завести первых менеджеров. При этом стоит учитывать, что один человек может эффективно управлять 5-7 подчинёнными. Сколько менеджеров вам нужно? Посчитайте, количество сотрудников в компании, и произведите нехитрые подсчёты.
2. Усилить продажи. В этом случае надо плотно поработать с каждым из показателей продаж (увеличение суммы среднего чека, рост конверсии и т.д.)
3. Выделить отдел продаж. Давно пора! Сотрудники отдела продаж – это такие специальные полезные ребята, которые могут в разы увеличить прибыль вашей компании или окончательно распугать всех клиентов. Чтобы не произошло последнего, лучше собрать компетентных продажников, а не людей с улицы. И для полной подстраховки не помешает написать им скрипты для переговоров с клиентами. Кроме того, владельцу компании лучше выяснить, что представляет из себя трёхуровневая система построения отдела продаж.
4. Перейти из роли исполнителя в амплуа наставника. В этом случае вас будет подстерегать одна засада. Вроде бы перестав выполнять рутинную работу, вы должны высвободить себе время для более важных дел. Но на практике часто оказывается, что это время у вас будут отнимать собственные же сотрудники. Они будут забегать к Мудрому Начальнику за ценным советом и вопросом «как поступить в той или иной ситуации».
Будете каждый раз проникаться и разъяснять бедолагам, что им нужно делать? А как насчёт другого варианта – заставить подчинённых включать свою голову и пытаться самостоятельно разбираться в сложных вопросах?
Отлично действует распоряжение о том, чтобы сотрудники перед визитом к руководству заготавливали несколько вариантов ответа на свой вопрос. Тогда начальнику останется лишь одобрить походящий вариант и отпустить сотрудника с миром. Как несложно догадаться, вы потратите на это гораздо меньше времени.
5. Выгнать неуспевающих. Сложно, но необходимо. Иначе они будут тормозить бизнес. Как бы вы поступили с неисправным колесом на автомобиле? Просто заменили бы его на новое и продолжили движение. Так и здесь – ничего личного, только рабочие отношения.
Успешного разгона! Верьте в себя, и всё получится!
И помните, что действиями сотрудников должен кто-то руководить!
Так вот правильно ими управлять вы научитесь на семинаре Андрея Тысленко «Менеджмент в интересах собственника. Контроль и управление бизнесом» 18-19 мая.
Это ваш доступ к самой эффективной системе управления!
Это честный и безжалостный семинар, отрезвляющую силу которого ценят даже очень опытные предприниматели. Многие приходят на этот семинар во второй и третий раз. И каждый раз открывают для себя новые пласты управления, узнают новые инструменты работы – актуальные и применимые в их бизнесе сегодня, прямо сейчас.
Автор и ведущий Андрей Тысленко – лучший эксперт в области организации и совершенствования систем управления, действующий бизнесмен с более чем 38-летним опытом руководства людьми.
Источник
Постоянное улучшение бизнеса
Как развивать и расширять бизнес :
На днях поймал себя на мысли о том, что на самом деле представляет собой развитие бизнеса. Это новые инвестиции, новые представительства, больше сотрудников? Как это делается, как развивать свой бизнес? Что нужно для долгосрочного успеха в бизнесе? Как, начав с микро бизнеса без больших инвестиций, вырасти до крупного бизнеса? Сегодня и поделюсь с вами мыслями на эту тему.
Постоянное улучшение бизнеса – залог успеха!
Быть лучше – стремление каждого. По крайней мере, хочется верить, что это так. Мы каждый день что-то видим, слышим, наблюдаем, делаем – это непрерывный процесс. Это называется опыт. А если пользоваться опытом правильно, то должны становиться только лучше, разве нет?
В бизнесе точно так же. Опыт надо использовать. Каждый день. Постоянное улучшение бизнеса – стратегия долгосрочного успеха. К сожалению, не каждый бизнес стремится к улучшению. Вокруг открывается полно бизнесов, которые так и не учатся на своем опыте, так и делают одно и то же годами. А как получить другие результаты, если вы делаете то же самое. Так и получайте то же самое, правильно?
Успешные бизнесы – это те, которые каждый день совершенствуются, работают над тем, чтобы хоть маленькую деталь сделать сегодня лучше, чем вчера. Улучшение бизнеса – значит постоянно делать что-то лучше, чем в прошлый раз. И все. Неважно, что именно – в бизнесе всегда есть, что улучшить. Главное, делать это постоянно, ежедневно, во всем. Это и есть стратегия успеха, это и означает рост и развитие бизнеса. Это не конкретная задача – это культура мышления.
Я не говорю, что это просто как дважды два. Это просто для тех, у кого есть такая культура мышления, кто верит в Butterfly effect (эффект бабочки). Эффект бабочки означает, что небольшие изменения могут иметь далеко идущие последствия. Улучшение бизнеса не обязательно должно быть огромным и сразу (хотя, прорыв, это круто, конечно, но непросто). Нужно шаг за шагом двигаться вперед, работать с эффектом бабочки.
Справка: Этот термин напрямую не связан с бизнесом. Впервые использовал его Эдвард Лоренц, который проводил эксперименты с погодой. Он пользовался термином “эффект бабочки”, чтобы описать, что если бабочка крыльями перемещается в одном месте, это повлияет на погоду в другом.
Источник
Как развивать стартап грамотно — 5 советов, которые разгонят вас во всю мощь
Есть стереотип, что у стартапа путь один — сделал прототип или даже просто проработал концепцию, получил инвестиции, запустил полноценный продукт, получил инвестиции, масштабировался… Но! Хорошая новость в том, что на каждом этапе развития проекта есть выбор, которым можно воспользоваться с максимальной выгодой. Вместе со стартап-консультантом Ириной Яшиной разбираемся, где возникают основные перепутья и как их грамотно преодолеть.
Ирина Яшина
Стартап-консультант
— Давайте посмотрим на альтернативы, которые могут быть критически важными для стартапа.
1. Запускать дело в одиночку или с сооснователем
Стоит ли разделять с кем-то горе и радости? Брать ли кого-то сооснователем? Особенно если вы (как инициатор) уже разные гипотезы протестировали, первых клиентов нашли… Казалось бы, а зачем тогда? Смотрим статистику: 65% предпринимателей основывают бизнес вместе с партнерами. Почему не в одиночку? Комплементарность, господа, и принцип «разделяй и властвуй». Итак!
В каких случаях сооснователь часто бывает полезным:
- Если чувствуете, что есть большой блок работ в стартапе, но вы не хотите его вести/компетенций явно недостаточно — может быть полезен кофаундер-«эксперт», который возьмет на себя полностью одну или несколько функций (маркетинг/операционку/технологический стек и проч.)
- Если вы не хотите выходить на сцену/вести все коммуникации с клиентами и инвесторами — вам может быть полезен кофаундер-«говорящая голова». Прекрасный оратор и умелый переговорщик — он-то и выведет стартап в лидеры на рынке и создаст нужную репутацию (а ее долго нужно добиваться и поддерживать)
- (Актуально для 85% стартапов в России) Если хочется дополнительных квот/глобальных возможностей — тогда нет никого лучше разумной кофаундерКИ (то есть девушки-кофаундера). Отвечая на вопрос, почему именно девушки, отмечу, что участие девушек сейчас поощряется инвесторами и грантовыми программами дополнительно (например, в виде + к сумме гранта).
Как сооснователь может помешать:
- Если ваше с ним стратегическое видение разное или размытое — может произойти расфокусировка деятельности стартапа
- Если кто-то один претендует «на территорию» другого — может начаться бесполезное дублирование функционала
- Если в целом хочется или комфортно быть единоличным собственником — можно и у каждого кандидата на роль сооснователя найти минусы:)
Последний пункт — не ваш случай? Тогда многие вопросы решаются через закрепление единого видения на стартап — через Founders agreement (или Соглашение между основателями).
Где искать сооснователя — от самого бюджетного, но долгого варианта до эффективного и денежного:
- Через знакомых в стартап-тусовке (на конференциях, через экосистему, акселераторы, стартап-сообщества)
- На профильных сайтах (например, Founder2Be, Founderdating)
- С помощью профильных специалистов (рекрутеров).
Если все-таки не хочется, то как компенсировать:
- Хорошей командой топ-менеджмента (связка вас как СЕО и СТО-СМО (техдиректор — маркетинговый директор) или СТО-СОО (техдиректор — операционный директор)
- Эдвайзерами/советниками/менторами (временное решение).
Фото с сайта pixabay.com
2. Привлекать инвестиции или развиваться на собственные средства
Становится все популярнее вопрос — а нужны ли инвестиции в классическом понимании (а именно как долевое финансирование). Фаундеры чаще сразу говорят, что не нужны. От этого альтернатива становится только пикантнее.
В каких случаях стоит рассмотреть привлечение инвестиций:
- Когда у вас большой рынок для обслуживания (глобальный и жирненький, например, рынок электронной коммерции или доставки еды)
- Когда ваш продукт или сервис легко масштабировать (например, есть готовая «коробка» с решением, которую легко установить на гаджет — от приложения до онлайн-кинотеатра)
- Когда вам рост важнее прибыли (вы «подрываете» рынок своей демократичной ценой, зарабатывая с одного пользователя копейку, но таких пользователей резко становится миллион — тот же онлайн-кинотеатр может быть примером)
- А важнее роста — скорость (вы же хотите все-таки заработать денег!). Возьмем хотя бы разработку мессенджеров, которые предлагают много разных функций и выкатывают новые версии каждый месяц
- Экзит (удачная продажа своей доли). ⠀
Последний момент хочу подчеркнуть особенно — среди трех «быстро-дешево-хорошо» вы выбираете два — «быстро-и-еще-что-то». А то и «быстро» 2Х!
Где искать инвестиции:
- Прямой фандрайзинг, привлечение инвестиций в проект самостоятельно (прямое общение с бизнес-ангелами и фондами и продвижение своего стартапа)
- Краудинвестинг. Платформы по инвестированию в проекты любым авторизованным лицам в России пока не сильно развиты. Примеры американских и хорошо функционирующих — Republic, Fundable
- Специально организованные мероприятия (например, питч-сессии делает Сколково под названием Pitch&Go).
При этом нельзя сказать однозначно, какой способ лучше, потому что все стартапы разные и у них — разные сроки и нужды.
Если все-таки не хочется, то как компенсировать:
- Краудфандингом (очень многие стартапы с В2С-продуктами смогли получить отличную поддержку на Kickstarter или Indiegogo)
- Венчурным долгом (многие фонды развивают чисто займовое направление стартапам — например, Flashpoint VC)
- Выручкой (более традиционный путь — реинвестирование собственно заработанных).
3. Идти в акселератор или нет
Сегодня можно перечислять бесконечную типологию работающих акселераторов и подобных программ. Три основные функции в разной пропорции:
- Научить/«прокачать» знания и навыки
- «Привить» корпоративную культуру (окунуть с головой в корпорацию и ее методы работы со стартапами)
- Выстроить нетворкинг/окружение (чтобы и развитие продукта пошло, и инвестиции можно было привлечь).
В отношении выбора акселератора я рекомендую использовать принцип «идти, если ничто не мешает»: если есть ресурсы, время, возможность запустить на борд и т.д. Акселератор — это такой «плавильный котел», из которого точно можно найти себе полезное для бизнеса и технологии.
Например, участие в акселераторах YC или 500 Startups гарантирует большой интерес со стороны фондов. А вот акселераторы сети TechStars или Plug’N’Play совместно с корпорациями значительно повышают шансы внедрения в эти корпорации, получение их в качестве клиентов.
Где искать акселератор по душе:
- Профильные сайты (где еще и заявку можно подать: F6S, Startup Includer)
- Профильные СМИ (часто публикуют анонсы Rusbase, vc.ru)
- Через отзывы выпускников (гуглить названия акселераторов и читать в соцсетях «без цензуры»).
Если все-таки не хочется, то как компенсировать:
- Эдвайзерами/менторами (часто больше времени занимает и поиск (ведется через прямые контакты), и само сотрудничество)
- Онлайн-курсами (например, на Coursera есть курсы по «функциям»)
- Собственной активностью в соцсетях (русскоязычный Facebook, англоязычный LinkedIn).
Фото с сайта pikabu.ru
4. Стоит ли привлекать эдвайзеров
Моя любимая альтернатива — чтобы не идти слепым котенком в скоростную стартап-игру, а понять, какое преимущество вообще можно к своей команде применить. А потом еще одно, а потом еще… и в итоге получить желаемое, но не сломать себе хребет.
На русскоязычном пространстве только у 10−15% стартапов есть помощники в этом — опытные эдвайзеры (в Силиконовой Долине такой же процент обходится без их помощи). Люди, которые имеют на 20−30% больше опыта, чем у вас, могут вам сильно помочь в конкретной области.
Чем может помочь эдвайзер:
- Не наступить на грабли операционки на первых шагах жизни (выстроить правильно планирование, юридические основы и проч.)
- Найти работающую бизнес-модель и средние метрики для прогнозов (заполнить экономику проекта приближенными к реальности цифрами и проч.)
- Увидеть те препятствия, которые сейчас пройти легко, но если проигнорировать, то они могут стать большими проблемами (заключить соглашение между фаундерами и сотрудниками, закрепить общее стратегическое видение и проч.).
И при этом это не «аутсорсинг» — предполагается, что душа и добрые намерения к голове тоже прилагаются. И ваши долгосрочные отношения.
Что хотят эдвайзеры за свою работу:
Нередко это опцион, который в России составляет обычно 2% и вестится (конвертируется в долю) в течение 2 лет. В Долине меньше — 0,1−0,5%, иногда 1%.
Где искать эдвайзеров:
- Прямые контакты, окружение, нетворк в профильной индустрии или стартап-среде
- Трекеры (отслеживающие прогресс развития стартапа)/менторы в акселераторах
- Спикеры на форумах/конференциях в профильных индустриях (ритейл/реклама/тяжелая промышленность/проч.).
Если все-таки не хочется, то как компенсировать?
- Менторами в акселераторах
- Венчурными инвесторами (спрашивать экспертизу у тех, кто вложился в вас).
5. Создавать ли добавленную ценность (спойлер: да! в команде!)
Это тонкий момент, за которым сейчас все больше смысла — даже там, где еще и рынка-то нет! Вот, например, несколько компаний, которые занимаются чат-ботами. Или распознаванием одежды на фотографии. Или еще чем-то, что все слышали.
Сильная альтернатива — это выбор своего отличия. Я думаю, что самое эффективное и «устойчивое» (sustainable) — это создавать репутацию вашей команде.
Как именно можно это сделать без больших ресурсов:
- Пригласить селебрити/звездных экспертов по теме в наблюдательный совет/Advisory board (PR-выхлоп большой, как и рост трафика клиентов-поклонников — а русскоязычные поп-персоны с глобальным брендом и вовсе не избалованы такими предложениями)
- Продвигать разнообразие/diversity в команде (дамы, национальные меньшинства и так далее — этот тренд только приходит в Россию, не пропустите!)
- Подчеркивать ваши увлечения и создавать «сообщества» на их основе (например, проводить активные спортивные выходные и приглашать неравнодушных потенциальных партнеров и инвесторов).
Если все-таки не хочется, то как компенсировать:
- Маленькими PR-интригами (продуманная «закрытость» компании может подогреть интерес)
- Просто хорошим трафиком и финансовыми метриками (для инвесторов это пока является решающим фактором).
Источник