- Как небольшой строительной фирме вырасти и перейти на следующий уровень
- Как небольшому бизнесу в строительстве и отделке вырасти и пробить «стеклянный потолок»
- Трансформация бизнеса
- Личная трансформация
- Создание команды
- Формула успешной команды
- Стадии формирования команды
- Ошибки командной работы
- Продавливание своего мнения
- Слабые члены команды (слабее вас)
- Плохой лидер
- Нет правил взаимодействия
- Лидер участвует в конфликте, а не управляет им
- Заключение
- Секреты продвижения строительных компаний в интернете
Как небольшой строительной фирме вырасти и перейти на следующий уровень
Как небольшому бизнесу в строительстве и отделке вырасти и пробить «стеклянный потолок»
В этой статье будем разбираться, что делать, когда вы чувствуете: бизнес уперся в потолок и надо что-то поменять, чтобы он продолжил развиваться.
Скажу сразу: если вы строитель или отделочник, то париться по поводу перехода на следующий уровень нет смысла, пока ваша чистая прибыль не выше 400 тыс. рублей в месяц (или примерно 6000$ по курсу на момент написания этой статьи).
Не то, чтобы об этом совсем не надо думать, просто вы еще на своем уровне не выбрали весь потенциал.
И в этом случае вам надо работать над повышением эффективности того, что есть:
- дорабатывать финансовую модель, чтобы зарабатывать больше;
- выстраивать процессы, чтобы тратить меньше;
- оптимизировать систему продаж, чтобы подписывать больше договоров на существующих заявках;
- подключать новые каналы привлечения и докручивать старые, чтобы получать больше заявок.
Всем этим мы занимаемся в программе «Сверхприбыльный бизнес в строительстве и отделке«. Там вы найдете все необходимые инструменты для выхода на 400К рублей в месяц. Учитывая разумную стоимость программы, это будет самым выгодным вложением в развитие вашего бизнеса.
Но что делать, когда все, что можно настроить, уже настроено, и стабильные 400 тыс. рублей в месяц есть?
Надо менять структуру и самого себя, как основу вашего бизнеса.
Как раз этому посвящена данная статья.
Трансформация бизнеса
Кто-то сказал отличную фразу: 21-й век — это не век гениальных одиночек, а век гениальных команд.
Если вы понимаете, что «бизнес уперся в потолок», то, скорее всего, еще дальше только на одном себе вы все не сможете вытянуть.
Вы молодец, что дошли до этого этапа.
Раз у вас хватило сил, намерения и гибкости мышления, значит, вам можно собой гордиться.
Но дальше даже ваших личных сил не хватит. Вам понадобится команда.
И тут большинство строителей и отделочников сталкиваются с боооольшой проблемой.
Потому что они всего добились сами и привыкли все держать в руках, а команда — это разделение ответственности и отдача большей части контроля.
Кто справляется с этой проблемой — идет дальше.
Кто не справляется, тот остается стоять, упершись в собственную личность. Или обращается к коучу, и с его помощью проходит необходимую личную трансформацию.
Личная трансформация
Меняешь себя — меняется мир вокруг. Скорее всего, вы это уже знаете и пробовали, сознательно или нет.
Вопрос в том, что именно надо поменять в себе, чтобы бизнес перешел на следующий уровень.
Если в двух словах, то надо перестать мыслить, как ось Земли, и начать мыслить, как Солнце.
Знаю, что непонятно, но в двух словах оно всегда так.
Теперь ваша задача, как предпринимателя — стать лидером: подобрать людей, выстроить из них систему и поверить в них.
Это сопровождается страшными вещами:
- делегированием;
- отдачей контроля;
- идейной мотивацией;
- работой с людьми «на равных»;
- перемещением фокуса внимания на совсем новые вещи.
Пройти эту трансформацию могут «не только лишь все».
Вам будут мешать убеждения типа:
- если я не буду контролировать, все развалится;
- кроме меня никто не знает, как правильно развивать бизнес;
- я плачу этим людям, значит они должны работать, как я говорю;
- если я найму кого-то умнее меня, он у меня все отожмет;
- если я не буду самым сильным красивым умным, то мне перестанут подчиняться;
- раз я тут главный, то все должно быть, как я сказал.
Со всем этим придется расстаться, иначе не видать вашему бизнесу роста.
Само собой, одной личностной трансформацией не обойтись. Это только начало.
Кстати, про личную трансформацию есть статья: О личной трансформации и жизненном успехе
Создание команды
На руке нет одинаковых пальцев. Именно поэтому руками так удобно пользоваться и они столько всего умеют.
Когда вы что-то делаете рукой, вы делаете это с определенной целью.
Решили взять печеньку со стола — выполнили ряд простых действий: протянули, схватили, поднесли ко рту.
В этом участвовали несколько частей: плечо, кисть с пальцами, предплечье.
Каждая из этих частей может выполнять и другие задачи:
- плечо носит сумку и толкается;
- предплечье носит часы и делает каратистский блок агэуке;
- кисть ловит, гладит и показывает разные жесты пальцами.
Но сейчас все они объединены одной задачей: взять печеньку и донести ее до рта.
И они справляются вместе благодаря вам!
При этом, если надо будет сыграть в футбол, то рука вам не подойдет. Нужен другой набор других частей.
С командой все то же самое.
Вы, как лидер, знаете цель командной работы. И под эту цель собираете людей с разными навыками, разным опытом и разными знаниями.
Ваша задача — запустить и поддерживать взаимодействие.
Формула успешной команды
Сразу скажу, формула не моя. Я о ней узнал от Ильи Шмелева, когда обучался командному коучингу на сертификационной программе ICU.
Выглядит формула так:
Команда = общая цель и ценности + вовлеченность + ответственность
За общую цель отвечает лидер (скорее всего, это вы), а участники могут ее уточнять.
За ценности — тот, кто подбирает людей в команду (чаще всего, это опять вы).
За вовлеченность — сами участники и лидер (опять вы).
За ответственность — участники (а вы — за свою ответственность).
Стадии формирования команды
В большинстве случаев команды проходят один и тот же цикл, независимо от области работы.
Этот цикл придумал не я, и его описывает аббревиатура FSNP: Forming-Storming-Norming-Performing.
Или, если перевести на великий и могучий, Сбор — Конфликт — Урегулирование — Производительность.
(Это мой перевод, максимально передающий смысл, и он кривоват. Скорее всего, есть более красивые формулировки, но мы же тут с вами не для красоты, а для понимания).
Как это ни печально, просто собрать команду, чтобы она сразу же работала, как надо, обычно не получается.
Это связано с тем, что у каждого участника, если он не амёба, есть личность. И эта личность обычно лучше всех знает «как надо». Хотя бы, в отдельных вопросах.
Столкновение двух, трех и более личностей приводит к конфликтам.
Конфликт или разваливает команду (плохо), или приводит к взаимному уважению (хорошо) и выработке правил.
В детстве я часто менял школу (девять раз). На новом месте постоянно приходилось встраиваться в уже существующую систему.
И я заметил, что самая крепкая дружба у меня завязывается с теми, с кем я сначала подрался.
Это потому что конфликт позволяет проявить такие стороны личности, которые обычно не проявляются, но мы их подсознательно считаем важными.
После того, как конфликт урегулирован и личности друг друга зауважали, вырабатываются новые правила и по ним начинается продуктивная работа.
Если вы собрали команду, и в ней не было конфликта, ждите.
Он обязательно будет.
А если время идет, а конфликта все нет, то скорее всего, вы совершили одну из ошибок, о которых далее.
Ошибки командной работы
Само собой, ошибок может быть гораздо больше, начиная от неуважения к участникам.
Все я в этой статье не смогу разобрать, но разберу те, которые считаю главными.
Продавливание своего мнения
Вы умный, сильный и опытный. Вы все знаете лучше других.
Если чье-то мнение отличается от вашего, то оно — неправильное.
С таким подходом развитие вашего бизнеса ограничено вашим развитием и вашим потенциалом.
И командная работа, где «одна голова — хорошо, а две — лучше» превращается в тупое следование вашим идеям (потому что все остальные идеи вы зарубаете).
Такой способ управления приводит к выращиванию приспособленцев и не даст вам желанного роста.
Научиться принимать чужие идеи и пытаться их понять — это большой шаг.
И вам придется его сделать.
Слабые члены команды (слабее вас)
Если вы хотите, чтобы бизнес вышел за ваши собственные границы, то люди в команде должны быть сильнее вас.
Они должны больше знать в определенных сферах, обладать большим опытом в чем-то и смотреть на мир по-другому.
«Быть лучшим во всем» — для вас это должно остаться в прошлом. Это работало, пока вы не уперлись в потолок.
Теперь ваша задача — объединить более умных и одаренных людей под вашу цель и обеспечить их взаимодействие.
Плохой лидер
Лидер может быть плохим по разным причинам:
- не умеет слушать;
- не уважает членов команды;
- не доверяет членам команды;
- слишком озабочен контролем, а не управлением;
- не имеет четкой понятной другим цели;
- не умеет поддерживать и мотивировать;
- не знает, как получать пользу от конфликтов.
И еще много разного, что ослабляет лидера, но итог один: при плохом лидере команда работает плохо.
Если вы собираете команду, то лидер — вы. И для того, чтобы стать хорошим лидером, придется учиться и менять себя.
Нет правил взаимодействия
Лидер по-английски leader. Lead значит «вести».
Вы ведете людей, объединив их общей идеей и установив правила движения.
Если есть лидер, то есть определенный, понятный всем, порядок, с которым все согласились.
Правила взаимодействия помогают поддерживать порядок и целостность команды.
Самый лучший способ создать эти правила — выслушать каждого члена команды, обсудить и договориться. Хорошо их записать на бумаге.
Другая сторона этой ошибки — придумать правила самому и заставить всех работать по ним.
Это ослабляет потенциал вашей команды, потому что вы не можете знать «как правильно» для всех остальных.
Перечитайте еще раз самую первую ошибку.
При согласовании правил можете начаться конфликт. И это надо пережить.
Потому что потом правила будут помогать избегать ненужных конфликтов.
Лидер участвует в конфликте, а не управляет им
Иногда во время конфликта вы можете забыть о своих задачах и занять одну из сторон.
На этом ваше лидерство опускается на один уровень вниз: вы остаетесь лидером, но уже только для части команды.
Представьте себе, что ваши руки начинают драться между собой. Что вы будете делать?
Скорее всего, искать способы остановить конфликт с минимальным уроном для обеих сторон и вернуть себе управление.
Потому что это — ваши руки, и одна, и вторая.
А что произойдет, если вы выберете одну из сторон и будете поддерживать ее?
Скорее всего, одна из ваших рук получит повреждения. И, в конечном итоге, пострадаете вы.
Был такой эпизод в фильме моего детства «Зловещие мертвецы 2». Кончилось все тем, что герой отпилил себе руку и она убежала, бодро шевеля пальцами.
Хотите терять членов команды? Тогда в конфликтах занимайте чью-то сторону и топите за нее.
Заключение
Если вы понимаете, что выжали из себя все возможное, но хотите развивать бизнес дальше, значит пришло время собрать команду.
Формат статьи не позволяет охватить все важные моменты: выработку цели, поиск людей, сбор команды, выработку правил, управление командой и т.д.
Но если вы дочитали до этого момента, то у вас уже есть направление для дальнейшего движения.
Возможно, у вас уже есть команда, и она работает, как надо. Тогда все, что написано в этой статье, вы уже прошли на собственном опыте.
Если вы только подошли к необходимости создания команды или ваша команда не работает на все 100%, то, возможно, я смогу вам помочь.
Скорее всего, вам понадобится помощь в том, чтобы:
- сформулировать ясную цель и установить индикаторы ее достижения;
- понять, кто вам нужен в команде;
- найти подходящих людей;
- организовать продуктивное взаимодействие;
- разбить исходную цель на задачи;
- выработать критерии выполнения задач;
- привязать задачи ко времени;
- разработать систему мотивации команды;
- управлять изменениями в бизнесе;
- усиливать ваши лидерские позиции в команде с помощью супервизии.
На каком-то из перечисленных этапов (а может, и на всех) мы с вами можем поработать, чтобы вы с меньшими потерями времени, денег и сил пришли к результату.
Давайте выясним на бесплатной консультации:
Источник
Секреты продвижения строительных компаний в интернете
На первый взгляд может показаться, что никаких особенностей вовсе и нет в продвижении строительной сферы услуг, но давайте разберем все по порядку.
В строительном бизнесе:
1.Большая конкуренция, поэтому продвижение потребует немало средств и усилий;
2.Долгий цикл сделки — от знакомства с компанией до принятия решения может пройти несколько месяцев. Необходимо время на работу с потенциальными клиентами, проводить их по всей воронке продаж и продавать свою услугу.
3.Нужно учитывать сезонность
Обратился ко мне клиент из сферы строительного бизнеса, а точнее строительно-монтажные и отделочные работы за продвижением. Работает он только в одном маленьком регионе России. Все заказы были по сарафанному радио.
Строительная компания «СтанСтройИнжиниринг» пыталась двигаться через соцсети, выкладывали посты и видеоролики о своей деятельности, заказов не было. И не удивительно, ведь люди приходят в соцсети не для того чтобы купить, заказать, а тем более отделку дома или квартиры.
Конечно, можно использовать SMM и таргет, но вот работать они будут на узнаваемость, формировать ваш бренд. Если человек вас регулярно видит в соцсетях, то когда ему понадобятся услуги монтажа, наверняка он вспомнит про вас, на бессознательном уровне, и пойдет набирать в поиске Яндекса или Google. Вот тут и нужна контекстная реклама, особенно если сайт не оптимизирован под SEO, как было в нашем случае.
В реалии продвижение через соцсети, в частности таргетированная реклама, чаще всего дороже контекстной. С первого взгляда кажется, что это не так. Но если посмотреть на потенциальных клиентов, которые приходят из соцсетей и рассчитать все показатели, то окажется, что очень много просто любопытных и не готовых покупать людей.
Что касается органики(SEO), она работает долго и эффективно и, как многие считают, бесплатно. Но это не совсем так. И вот почему: понадобится минимум 5-6 месяца, чтобы она заработала, а также бюджет на оптимизацию сайта и статьи, заточенные под SEO-тексты. И все равно ни одно агентство не даст гарантии, что сайт будет на первой странице.
Источник