Как приносить людям пользу свое дело

80 000 часов: Как найти себя и приносить пользу другим

Как выбрать профессию себе по душе и заниматься тем, что изменит мир к лучшему: карьерный тест и рекомендации от исследователей из Оксфорда.

Как использовать свои навыки и способности и чему учиться после университета, чтобы не только зарабатывать деньги и реализовать себя, но и приносить пользу другим? Благотворительность и социальная работа — далеко не единственный способ сделать мир вокруг себя лучше. Можно гораздо эффективнее помогать людям, если правильно выбрать профессию и построить свою карьеру.

Это может быть интересно :

Об этом — онлайн-проект «80,000 hours» от исследователей из Оксфордского университета. Рекомендации и тесты, выложенные на сайте проекта, помогут людям от 20 до 30 лет найти ту область занятий, в которой личные способности найдут самое эффективное общественное применение.

Публикуем резюме основных принципов, которые нужно иметь в виду при выборе профессии (чтение займет всего 2 минуты), и рекомендуем пройти короткий карьерный тест из 6 вопросов — в конце вы получите список из тех профессиональных областей, в которых ваша склонность к альтруизму будет реализована по-максимуму.

1. Пробуй разные возможности

Разговор о «предназначении» часто сбивает с толку, потому что очень сложно предвидеть заранее, какое занятие тебе подходит. На ранних этапах карьеры лучше пробовать себя в самых разных областях.

Стив Джобс собирался стать буддийским монахом, прежде чем занялся компьютерными технологиями.

2. Твои карьерные активы должны быть разнообразными

Люди, которые хотят приносить пользу, часто склоняются к некоммерческой деятельности, которая плохо способствует развитию их навыков и открытию новых возможностей.

На самом раннем этапе очень важно получить навыки, связи и достижения, которые пригодятся в других областях, — в будущем они принесут гораздо больше пользы, чем одни лишь благие намерения.

Рейчел Гленистер долгие годы занималась экономикой, прежде чем использовать свои экспериментальные подходы в проектах по общественному развитию. Фото — Blu Nordgren.

3. Занимайся тем, что даёт наибольший эффект

При выборе профессии не мешает помнить, что публичная активность и пожертвования зачастую так же важны, как и непосредственная работа над какой-то общественной проблемой.

Попробуй оценить, в каком месте ты сможешь принести больше пользы в целом: это вполне может быть бизнес или политика, а не преподавание и социальная работа.

Операционная система Windows, возможно, и не лучшая в мире, но в филантропических начинаниях с Биллом Гейтсом мало кто может сравниться.

4. Сосредоточься на самых значительных проблемах

Это может быть интересно :

Многие социальные программы на выходе не дают никакого эффекта. Вместо того, чтобы решать те задачи, которые тебя просто чем-то заинтересовали, попробуй обратиться к крупным проблемам, которые поддаются решению, но не привлекают к себе большого внимания.

К примеру, мировая бедность — намного значительнее, чем бедность в США (она затрагивает больше людей куда в большей степени), лучше поддается исправлению (есть примеры программ помощи бедным в развивающихся странах, которые доказали свою эффективность) и на её решение направлено меньше усилий (только малая часть американской благотворительности затрагивает другие страны и континенты).

Программа «Scared Straight» показала жизнь юных правонарушителей в тюрьмах, чтобы убедить других не совершать преступлений. Но возникла одна проблема — преступлений после этого стало только больше.

5. Занимайся тем, что у тебя лучше всего получается

Выбери из списка своих возможных занятий то, в котором у тебя больше шансов преуспеть. Думай не только о том, что у тебя получается хорошо сейчас, но и о том, в чём ты сможешь добиться успеха спустя какое-то время.

Эйнштейн с юности занимался физикой, а позднее использовал свой авторитет в кампании по борьбе против ядерных вооружений. Навыки и статус, полученный в какой-то одной области, можно использовать и в других.

6. Тестируй свои планы и не бойся их менять

Попробуй расстаться с мыслью, что можешь найти своё идеальное призвание и даже заранее его себе представить. Думай о себе как об учёном, который проверяет различные гипотезы: пересматривай свои планы и намерения, ведь мир вокруг и твои знания о нём тоже не стоят на месте.

Мы часто представляем себе выбор карьеры как поиск «идеального совпадения». Это не так — у большинства людей нет определённого призвания, которое можно просто найти и успокоиться.

Если вы уже прошли короткий тест, воспользуйтесь инструментом, который даст необходимые подсказки, прояснит ваши мысли и поможет принять верное решение.

Сайт «80,000 hours» создаётся учёными, и его большой плюс в том, что все утверждения и выводы не висят в воздухе — они подкреплены либо ссылками на чужие исследования, либо описанием их собственной методологии.

Проект был основан в 2013 году и запущен благодаря частным пожертвованиям. Он уже помог сотням людей скорректировать свои планы и найти новое занятие — многие из таких реальных историй можно увидеть на сайте. В 2015 году также вышла книга «Doing good better» — справочник по эффективному альтруизму, написанный одним из основателей проекта.

В ближайшее время мы переведём ещё несколько полезных материалов с этого сайта — о планировании карьеры, типичных ошибках и лучших стратегиях, которые позволят вам изменить мир к лучшему, просто занимаясь своим делом. А также несколько примеров из жизни людей, которым эти рекомендации уже помогли сделать правильный выбор.

Источник

Смысл жизни — как найти свое предназначение и дело жизни

Полтора года назад, когда я начал вести свой блог, я не задумываясь назвал его «О свободе и смысле жизни. Как найти себя и своё призвание» — это название родилось само. Оно просто пришло.

Но за полтора года я ничего не писал о смысле жизни, предназначении напрямую. Всё ходил вокруг да около. Теперь же я чувствую, что время пришло, потому что я вплотную подобрался к ответу. Это произошло благодаря тем сотням людей, с которыми я поработал в коуч-сессиях на протяжении этих полутора лет. Благодаря их ответам я пришел к важному открытию.

Поиск дела своей жизни и своего пути

Так или иначе любой запрос, даже запрос про то, как найти дело жизни, развитие бизнеса или увеличение личного дохода, приводит к поиску смысла в тех действиях, которые люди совершают. И когда доходишь до самого конца и спрашиваешь людей:

— А что ты будешь делать, когда у тебя будет много, очень много денег и времени?

Обычно ответ такой:

— Я буду жить в красивом доме на море. И я буду много путешествовать!

— А потом? Что случится через 5 лет, когда ты объедешь весь мир и год пролежишь на пляже у моря?

— Нуу… Я начну помогать людям. Сделаю что-нибудь полезное.

90% процентов людей говорят, что будут помогать другим и сделают что-нибудь полезное. 10% скажут это чуть позже 🙂

Таким образом, я пришёл к выводу, что смысл жизни в пользе, которую ты приносишь для других . Эта идея используется часто в коучинге, предназначение в котором помогает найти профессионал, а также на тренингах и семинарах, посвященных тому, как найти свое дело, цель в жизни.

Польза как смысл жизни и предназначение каждого

Смысл жизни именно в том, чтобы приносить пользу миру и людям. Поэтому ощущение вашей полезности, что вы делаете что-то для других — это как раз то, что придает смысл вашей жизни.

Очень часто в нашей работе нам не хватает смысла, потому что у нас нет ощущения пользы для других. Это большая беда офисной работы: цепочка до конечного потребителя пользы слишком длинная — мы просто не чувствуем, что приносим пользу. Например, у меня как у корпоративного юриста вообще отсутствовало ощущение, что моя работа приносит хоть какую-нибудь пользу хотя бы для одного реального живого человека.

И поэтому люди всю жизнь мучительно ищут смысл жизни. Многим помогают тренинги “Цель в жизни” и им подобные. Нередко приносит пользу и посещение психолога или работа с коучем. Но свой путь не нужно искать. Стоит остановится и подумать. Тогда легко понять, что смысл жизни можно создать для себя в любой момент, начав приносить пользу.

Вы можете сделать shortcut, срезать путь, и тогда вам не нужно будет ждать 20 или 30 лет, пока вы накопите денег и ляжете в шезлонге у своего дома у моря и подумаете: «Ага, ну теперь-то я могу, наконец, подумать, какую пользу я могу начать приносить?»

Если вы начнете приносить людям пользу прямо сейчас , даже не бросая вашу нынешнюю работу, вы найдёте тот самый смысл, вам станет проще жить, вам станет легче дышать. Поэтому ищите ту самую пользу, ищите, где вы можете её принести наилучшим способом. Всё равно вы к этому придете.

Благотворительность: полезна или нет

Вовсе не обязательно заниматься благотворительностью или финансовой помощью нуждающимся. Вы можете обучать кого-то чему-то, можете помогать тем, у кого положение хуже вашего, можете помогать планете, миру, вы можете петь, танцевать, печь пироги — делать что-то, что будет приносить радость и пользу другим людям. И тогда вы обретете тот самый смысл жизни, который ищут на тренингах про то, как найти свое предназначение, цель в жизни и именно свое дело. Этот смысл нужно придумать для себя.

Таким образом, ваша работа состоит в том, чтобы определить то, что приносит радость вам и пользу другим и потом просто делать это. Согласитесь, это звучит не очень сложно и заумно!

Сложности в поиске направления, в котором бы хотелось расти могут помочь преодолеть на тренингах на тему “Мое предназначение”

Это намного легче, чем биться головой об стену и бесконечно спрашивать себя, «А в чём смысл жизни?» «А в чём смысл жизни?» и бесконечно отвечать «Не знаю» «Не знаю!!» «НЕ ЗНАЮ. »

Поэтому ищите именно то, где вы можете принести пользу

Как понять, в чем можно быть полезным

На тренингах про смысл жизни и смежные темы, часто используют мозговые штурмы, на которых участникам приходится отвечать на вопросы, о которых они раньше не думали, не хотели думать или даже боялись себе задавать.

Кому я могу быть полезен?

Кому я хочу быть полезен?

Как я могу быть полезен людям и миру?

Какие навыки мне для этого могут понадобиться?

Если бы я задал себе эти вопросы лет десять назад, я бы пришёл к своему нынешнему занятию намного раньше и не терял бы драгоценное время и нервы.

Сейчас я очень четко вижу, что польза для других — это финиш, это конец поисков, это та самая награда, которую все так ждут.

И вы можете прийти к этой награде очень быстро.

Поэтому ваш собственный смысл жизни нужно создать для себя, его не нужно искать, его нужно сформулировать.

В этом ваша работа.

Ваша задача придумать этот смысл для себя. Возможно, вам в этом поможет тренинг, дело жизни можно найти случайно, в той сфере, с которой вы раньше никогда даже не соприкасались не то, что на практике, но даже в теории.

Как приносить пользу в удовольствие себе и другим

Есть одна маленькая хитрость, один нюанс. Нюанс заключается в том, что вам обязательно должно нравиться то, каким способом вы будете приносить пользу другим.

Если вы будете приносить пользу способом, приятным для себя — всё в вашей жизни будет замечательно!

Поэтому смотрите по сторонам, исследуйте этот мир, ищите жадно, что вам нравится, что вас привлекает, что вас манит, у кого и чему бы вы могли поучиться, что бы вы могли позаимствовать. Листайте журналы, смотрите фильмы, анализируйте, прислушивайтесь к себе — в какие моменты ваше сердце начинает биться чаще, когда у вас захватывает дух? А потом задумайтесь — это будет полезно для людей?

Там, на стыке этих двух вещей лежит ваш смысл жизни

Появились вопросы? Хотите узнать как найти свое предназначение — тренинги и семинары под руководством коуча могут помочь в этом. Свяжитесь с автором блога, используя информацию из раздела Контакты.

Источник

Как заработать деньги и принести пользу людям?

18 октября 2018 253

Сегодня поговорим о богатстве. Хочешь больше денег? Мой тебе ответ – приноси больше пользы. Человек получает деньги за ту пользу, которую он создает!

В этом видео я расскажу о 4-х путях, как заработать деньги и стать богатым.

Итак, способ номер один – путь предпринимателя

Это путь к деньгам №1. Его выбрали Джеф Безос, Стив Джобс, Илон Маск… Те, кто идет по этому пути, умеют соединять в один механизм несколько составляющих – людей, задания, проекты, цели и т.д. И потом эта бизнес-машина приносит пользу. Соответственно, а польза приносит деньги.

Путь номер два – путь мастера

Если ты создаешь крутой продукт, стань лучшим в своей сфере – будь лучшим фотографом, поваром, художником, артистом, спортсменом. Лучшие мастера востребованы, соответственно, они всегда при заработке. Мировые мастера: певица Мадонна, актриса Анджелина Джоли, художник Марк Ротко и т.д.

Третий путь – путь торговца

Человек, который продаст все! Он умеет это делать, делает это с удовольствием, сотрудничая с теми же предпринимателями и мастерами, продавая их продукт, конкретно реализовывая их проекты.

И путь номер четыре – путь помощника

Это люди, которые хотят помочь потратить заработанные деньги. Это могут быть друзья, члены семьи, девушки. Возможно, путь не такой прибыльный и популярный, но этот путь заработка тоже есть.

Источник

Как принести пользу своей компании и команде

Каждый хочет получить прибавку или повышение, но редко найдётся работник, который спросит: «Чем я могу помочь компании?». Они не знают, что при условии принесения пользы своей компании они первым делом получат прибавку или повышение.

Компании частично преуспевают из-за того, что нанимают, тренируют и удерживают талантливых работников, приносящих пользу организации и клиентам.

Знание того, как принести пользу своей компании – первый шаг получить прибавку или повышение. (Источник изображения: Envato Elements)

Даже если ваше описание работы выглядит как всего лишь список дел, эти задачи нужны для достижения определённого результата. Выполнение этих задач влияет на окупаемость вашего найма для работодателя.

Работники, которые знают, как внести вклад в свою работу, получают более высокие зарплаты, более интересные проекты и лучшие возможности работы. Компании очень ценят такие таланты и сделают всё возможное, чтобы удержать такого человека, даже в случае спада, временного увольнения или слияния.

В этом руководстве мы изучим идею повышения эффективности компании. Я обозначу семь разных способов повышения эффективности. Также я приведу несколько рабочих примеров повышения эффективности компании с советами, взятыми из реальной практики.

Развенчание мифа о повышении эффективности компании

Я работала преподавателем математики и науки на полставки в колледже. Т.к. я могла преподавать только один-два часа по будням, то брала дополнительные часы на выходных и летом, чтобы заработать больше.

Это было моё первое понимание того, что такое зарабатывать в корпоративном мире: больше часов – больше денег.

Я применила ту же идею, когда начала работать в обслуживании клиентов. Там я задумалась, как перейти с позиции помощника обслуживания клиентов начального уровня к позиции тренера, супервайзера или производственного директора. Некоторые коллеги занимали одну и ту же позицию несколько лет, поэтому такой же подход не сработал бы, если бы я захотела получить повышение.

Многие работники приравнивают количество отработанных лет к пользе, которую они приносят. Корпоративный мир работает не так.

Например, офис-менеджер мог потратить два года на прилежную работу по заказу офисных принадлежностей, чтобы они не заканчивались, либо тот же офис-менеджер мог бы найти способы помочь своему работодателю, выбивая скидки у поставщиков, покупая больше для экономии или создав коллективную программу между отделами, чтобы канцтовары не застревали в одной области, в то время как другая постоянно испытывает нехватку.

Такие стратегии могут не быть в описании работы. Вам нужно быть активным и креативным для того, чтобы прийти к этим идеям. Этот шаг сохранит работодателю расходы в тысячи долларов ежегодно. Вот как можно принести дополнительную эффективность компании.

Сейчас вы можете сказать, что подобные вещи выходят за круг ваших обязанностей. Возможно да, возможно нет – зависит от корпоративной культуры вашей компании. Если вы получите хорошие результаты, никто не останется обделённым.

Соответствие ожиданиям, предпосылка к принесению пользы компании

Первый вопрос, который вы можете задать: «Какую пользу я могу принести компании?» На самом деле, вначале можно задать другой вопрос:

Вы соответствуете минимальным ожиданиям или требованиям для своей должности?

Соц.опрос Гэллапа показал, что почти 50% работников не знают, чего от них ожидают их начальники. Также, в некоторых компаниях есть ограниченные либо вообще никаких описаний вакансий. Также есть роли, где большинство пунктов в описании вакансии устарело, а те задачи, которые вы выполняете, не в списке. Может быть сложно самостоятельно это выяснить.

Если вы не уверены на 100%, чего от вас ожидают, вам нужно поговорить со своим начальником перед тем, как пытаться добавить что-то. Попросите у своего босса перечислить определённые задачи, которые вам нужно регулярно выполнять и ваши задачи по ситуации, а также влияние этих задач на компанию.

Если ваш начальник также не имеет понятия о том, какова ваша роль, то ещё важнее обсудить это. Вместе вы можете выявить ключевые цели и основанные на них задачи, которые относятся к вашей работе, а также метрики производительности, которые позволят объективно сказать, соответствуете ли вы или превосходите ожидания.

7 разных способов, при помощи которых работники могут принести пользу своей организации

Несложно принести пользу своей компании, если вы знаете, что делать. Вот семь шагов, которые можно предпринять вне зависимости от сферы вашей деятельности:

1. Хорошее клиентское обслуживание

Клиенты – рабы привычек. Они покупают один и тот же шампунь, едят одну и ту же еду и используют одни и те же продукты или услуги, которые любят, пока не появится новая компания и не предложит что-то лучше.

Таким образом, хорошее обслуживание – это не только удовлетворение клиентских потребностей. Вы должны убедиться в том, что клиентам так нравится качество вашего сервиса, что они бы и не подумали о том, чтобы попробовать продукцию другой компании.

2. Привлечение большего количества денег

Добавить несколько тысяч или дополнительный ноль к итоговой сумме вашего работодателя – один из самых больших и самых очевидных путей добавления эффективности вашей компании.

Это просто для людей, работающих в сфере продаж и маркетинга, но что, если вы занимаете должности в техподдержке, администрировании, обучении или обслуживании клиентов? Какой вклад вы можете внести в компанию?

Сначала определите своё влияние на итоговую сумму, разделив прибыль компании на общее количество работников. Чтобы повысить свой средний вклад, сотрудники на неторговых позициях могут:

• Клиентская служба – увеличить продажи уже существующим клиентам
• Обучение – обучить клиентскую службу, повысив степень удовлетворённости покупателей, и обучить новым техникам продаж персонал, работающий непосредственно с покупателями.
• Администраторы – убедитесь, что у всех есть бумаги, образцы продуктов и другая маркетинговая атрибутика для того, чтобы впечатлить потенциальных покупателей.

3. Повысьте эффективность протокола или процедуры

Если что-то работает, это не значит, что это нельзя улучшить. Это применимо почти к каждой рутинной, монотонной и повторяющейся работе, которую вы делаете.

• Ежемесячные отчёты
• Клиентские презентации
• Минуты встречи
• Предложения по цене
• Контракты
• Инвойсы и расчёты
• Управление запасами

Всё, что можно оформить в серию определённых задач, можно автоматизировать. Даже задачи на ручную работу можно систематизировать, если вы тщательно изучите процесс и исключите ненужные шаги.

Не автоматизируйте и не экономьте там, где не нужно. Не нужно срезать путь там, где в будущем могут возникнуть проблемы.

4. Сохраняйте ресурсы

Как в случае с вышеуказанным примером с офисным администратором, если вы поможете своему работодателю сохранить деньги, вы станете ценным сотрудником.

Однако, не всё упирается в деньги. Если вы будете завершать работу вовремя и вам не нужно будет работать сверхурочно, это тоже считается экономией.

5. Станьте узнаваемым как эксперт в определённой задаче

Вы обращали внимание на то, что в компаниях обычно есть «парень, который знает Excel», «айтишник» или «виртуоз рекламы на Facebook»? Иногда их компетенция не является их основной работой, но к ним обращаются, когда нужна помощь с теми задачами, в которых они хорошо разбираются.

Если вы эксперт в задаче, вы можете принести больше пользы компании, тем более, если вы помогаете другим с работой. Если вы помогаете другим, они расскажут о вас другим и ваш вклад больше не будет ограничен только вашей работой, но и распространится на широкий круг людей, которым вы помогаете.

Например, ваши навыки по составлению слов, как у постоянного копирайтера компании, могут помочь кадровому департаменту написать хорошие вакансии или администраторам написать более понятные и вовлекающие служебные записки. Помощь сотрудникам из других департаментов также расширит ваши связи, так что вы сможете положиться на них, когда вам понадобится помощь в будущем.

Примеры навыков, которые можно изучить и которые пригодятся на разных позициях:

• Excelможет помочь с разными задачами — от составления хорошей системы инвойсов до оптимизированного списка продукции
• Photoshopможет помочь вашему работодателю создать хорошие брошюры и рекламную атрибутику
• Дизайн сайтов отлично подходит для людей, работающих в маленьких компаниях, у которых недостаточно средств на делегирование этой задачи или найм корпоративного разработчика на полный день. Вам не нужно учиться программированию для того, чтобы создать красивый сайт.
• Соцсети– пусть ваш работодатель идёт в ногу со временем. Создайте для него онлайн-аккаунты, если таких нет, или предложите обновить стратегию в соцсетях, если это требуется.

Нужна помощь с каким-нибудь из перечисленных навыков? Почитайте эти руководства:

6. Снизьте стресс и нагрузку вашего начальника

Вы делаете это не для того, чтобы стать любимчиком. Вы делаете это потому, что хотите получить интересные проекты, выходящие за пределы вашей компетенции. Этим вы покажете, что вы способны справляться с большим количеством задач и докажете, что готовы к такой ответственности.

Если вы возьмёте больше задач, даже своего текущего уровня, то также внесёте вклад в компанию.

Почему? Потому что ваш начальник сможет брать задачи более высокого уровня, которые не брал до этого, т.к. был занят менее важными, но срочными вопросами. Иногда в эти задачи входит заполнение бланков пропусков, выплат и ведомостей. Иногда задачи могут быть немного сложнее, например, поиск информации для презентации, которую начальник должен закончить в течение недели. Что бы это ни было, ваш начальник оценит то, что вы его разгрузите.

Эти хорошие дела будут кстати, когда подойдёт время ежегодного обзора эффективности работы.

7. Решение проблем

Никто не любит нытиков. Легко критиковать новый продукт или услугу и даже легче жаловаться на ресурсы и протоколы, которые есть у вас на работе. Только несколько работников потратят время на то, чтобы улучшить ситуацию. Только несколько работников потратят время на то, чтобы улучшить ситуацию.

В следующий раз, когда вы столкнётесь с проблемой, выделите время на поиск 2-3 возможных решений, а затем создайте детальный план действий для каждого решения, чтобы вы смогли презентовать его своему начальнику. Вы заработаете уважение своего начальника и решите проблему компании, если хотя бы одна из ваших идей сработает.

Если это произойдёт не один раз, вы станете тем, кто решает проблемы группы, и достаточно скоро ваш начальник начнёт спрашивать вашего совета и помощи с большими проектами.

5 Примеры того, как добавить эффективность в разные виды работы

1. Консультанты и IT-специалисты

В IT и консалтинговых компаниях часто слишком много документации из-за разных проектов. Хранится даже документация проектов, завершённых в прошлом году, на случай возникновения проблемы или если код или компонент из проекта может пригодиться в похожем проекте в будущем. Иногда процедура обновляется, но документация – нет.

Из-за всей этой информации новичкам и нетехническому персоналу сложно понять, что им нужно. Во избежание этого вы можете создать быстрое руководство или основной список документации по определённому продукту, клиенту или задаче. Вам не нужно перечислять всю информацию в создаваемом руководстве. Просто напишите краткое описание для каждой процедуры и включите ссылку на место хранения документации в вашей базе данных.

Даже если в вашей компании не очень много документации, вы можете принести пользу, сохраняя порядок проектов, записок с совещаний, руководств по продуктам и задач при помощи следующих инструментов:

• Slack– храните всю переписку вашей команды в одном месте
• Zipline– централизованное общение и ведение списка дел для сферы продаж
• Trello– идеальный инструмент, если вы применяете метод Канбан
• PracticePanther – ПО системы управления для юристов, где они могут видеть текущие дела, выставлять счета клиентам и делегировать задачи в безопасной сети
• Basecamp– централизует все проекты команды, чаты, дела, сроки сдачи и файлы

2. Писатели и люди творческих профессий

Belinda Weaver из Copywrite Matters предлагает использовать статическую часть текстовой рекламы в каждом проекте. Это шаблон, в котором содержится всё, что может понадобиться вашему клиенту относительно представленной вами текстовой рекламы. Его дизайн создан таким образом, что его легко читать, проверять и внедрять. Вы выглядите профессионалом.

Что включено в типичную статическую часть текстовой рекламы:

• Имя клиента
• Название проекта, тема (например, копия сайта, домашняя страница)
• Контактное лицо
• Дата подачи заявки и номер версии (например, 10/01/17 №1)
• Заметки
• Инструкция доработки
• Сама копия

Компания нанимает вас в качестве писателя за ваши навыки составления слов, поэтому иногда фраза может выглядеть простой, даже если на то, чтобы её придумать, ушло много времени. Используйте раздел с заметками, чтобы разъяснить фразы в своей рекламе и напомнить клиентам, что они платят вам не только за витиеватые слова.

Другая проблема, которую решает статическая часть текстовой рекламы, это процесс с обратной связью. Некоторые клиенты просто говорят «Мне это не нравится», но не говорят, почему. Копирайтеру или любому творческому человеку такой вид обратной связи не поможет.

Вам нужно предоставить своему клиенту механизм обратной связи. Вышеуказанные вопросы могут помочь вашим клиентам выразить, чем именно они недовольны в вашей рекламе. Также становится ясно, что процесс копирайтинга — двусторонний и требует продуманной обратной связи.

Статистическую часть текстовой рекламы можно адаптировать под другую творческую работу, например, видеомонтаж или графический дизайн. Вместо тезисов и процесса доработки к представленной вами картинке или видео вы можете прикрепить её в емэйле или представить отдельный файл с этой информацией.

Примерные подсказки по обратной связи для дизайнеров:

• Как вы оцените цветовую схему?
• Как вы оцените размер картинок? Достаточно ли выделен основной фокус изображения или есть другие отвлекающие элементы?
• Хорошо ли показано преимущество продукта?

3. Работа с основными услугами

Этот пример относится к каждому работнику, работающему непосредственно с клиентами в продажах, туризме и пищевой промышленности.

«Создание нужного опыта» или атмосферы, как некоторые люди любят это называть, — не так уж просто. Это не так же просто как добавить музыку или выбрать нужное место и столовые приборы. Вам нужно понимать вашего клиента.

В книге The Shopping Revelation профессор Университета Пенсильвании Барбара Хан ссылается на Costco и TJ Maxx – двух ретэйлеров, создавших уникальный опыт продаж, который понравился бы их клиентам.

Чтобы извлечь выгоду из этого желания, TJ Maxx и Costco создали идею «поиска сокровищ» в своих магазинах, куда покупатели должны регулярно приходить, т.к. предложения часто меняются. Покупатели хотят найти эти предложения перед тем, как продукты будут раскуплены или предложения снова изменятся.

Сейчас у вас может не быть такой возможности, но, будучи сотрудником, который общается с клиентами, вы можете предложить мелкомасштабную версию этой идеи своему руководству. На самом деле, вышеуказанная стратегия – это более интересная версия предложения «получите подарок за покупку Х» или «50% Х, количество ограничено», которые обычно проводятся в большинстве магазинов и ресторанов.

4. Специалисты по продажам

Исследование Национальной федерации розничной торговли 2017 г. показало, что более 1/3 покупателей признают, что их покупки на выходных зависят от рекламных предложений.

Один из способов извлечь выгоду из этого – рассказать покупателям о предстоящих акциях и предложениях, чтобы они вернулись в дни распродажи.

Как продавец-консультант, вы повышаете лояльность покупателей, помогая им получить лучшее качество за их деньги. Верьте или нет, но нужно также говорить им о том, будет ли нужная им вещь на распродаже на следующей неделе, чтобы они смогли подождать и купить её вместо того, чтобы заплатить полную стоимость сейчас. Магазин потеряет несколько долларов, но вы сразу же их вернёте, когда покупатель расскажет своим друзьям о распродаже и продолжит покупать в вашем магазине в ближайшем будущем, т.к. знает, что вы не собираетесь на нём нажиться.

5. Специалист по программному обеспечению

Напишите лёгкий в обслуживании модульный код. Не делайте свой код сложным. Специалист по ПО Питер Кэмпбел опубликовал свой ответ на вопрос Quora о том, как инженеры могут добавить эффективность.

«Чем проще вытащить части для использования их в приложениях или инструментах другой компании или чем проще вытащить что-то старое и заменить его новинкой, тем больше пользы вы принесёте».

Сложный код не поможет следующему техспециалисту, который будет работать над вашей программой. Ваш код может в конечном итоге стоить компании много денег, т.к. он требует времени на разработку.

Ваша работа – это коммерческие отношения

Вы, как работник, являетесь поставщиком услуги, а работодатель – ваш клиент. Успешные поставщики услуг постоянно ищут способы принести пользу своим клиентам. Они стараются продать дополнительный товар, сопутствующие товары и принести пользу везде, где можно, и это значит, что они выходят за рамки своих обязанностей и берут больше задач, т.к. знают, что это лучший способ сохранить клиента.

Если хотите получить повышение, прибавку или даже новый проект, который обогатит ваше резюме, вам нужно сделать шаг вперёд. Начните с изучения того, как принести пользу своей компании уже сегодня.

Источник