Как предприятие выполняет свои бизнес функции

Цели и функции бизнеса

В рыночной системе основное место занимает предпринимательство и бизнес. Одной из основных функций бизнеса является регулирование экономики государства и поддержание уровня рабочих мест и налогообложения.

Определение

Многие ошибочно представляют бизнес как систему купли-продажи любых товаров или услуг. На самом деле, бизнес обозначает любое предпринимательство, то есть деятельность, направленную на получение прибыли. Также можно воспринимать бизнес как совокупность деловых отношений различных людей, организаций и предприятий для удовлетворения какой-либо потребности населения, при этом получая доход. Главная его цель стимулирует бизнесмена на поиски новых путей получение прибыли, что, соответственно, ведет не только к росту экономики и развитию самой компании, но и к активному росту научно-технического прогресса.

Характеристика бизнеса

В условиях современного мира бизнес приобрел очень широкий спектр распространения. Очень часто он не только частично переходит в Интернет, но и развивается исключительно в нем. Многие блоги, видео-каналы, группы в социальных сетях тоже являются бизнесом. К характерным признакам бизнеса можно отнести:

1. Инвестиционный характер любой деятельности. Каждый бизнес всегда дает прибыль только через некоторое время. Как и в инвестиционной деятельности, в бизнесе есть риск неполучения прибыли.
2. Возможность покупки-продажи. В данном случае бизнес можно воспринимать как товар, то есть любое дело вы можете купить или продать, независимо от сферы и масштаба. Главное, правильно сделать оценку и выставить адекватную цену.
3. Возможность влиять на цену, спрос и предложение. Данная особенность зависит от масштаба предприятия. В основном влиять на экономику может только бизнес мирового масштаба.
4. Контроль со стороны государства. Исходя из прошлого пункта, очень опасно, если бизнес возьмет всю экономику в свои руки. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, в стране существуют специальные законы и органы, контролирующие предпринимательскую деятельность. Например, антимонопольная служба, которая следит, что бы одно предприятие не занимало всю сферу.

Субъекты бизнеса

Субъекты выполняют активные функции бизнеса, владеют основными правами и обязанностями в ходе самой предпринимательской деятельности. Существует множество различных классификаций субъектов бизнеса так же, как и самих субъектов, но среди основных можно выделить:

1. Предприятие. Главный субъект, который выполняет все функции бизнеса. Именно на нем и строится предпринимательская деятельность.
2. Потребители. Это тоже один из самых важных субъектов, без которых не существовала бы бизнеса. Ведь, как известно, спрос формирует предложение.
3. Собственники и инвесторы. Лица, владеющие предприятием, выполняют основные функции управления бизнесом, а также решают дальнейшую судьбу.
4. Государство и государственные органы. Они ведут контроль над тем, чтобы не нарушалось законодательство страны.

Экономические функции бизнеса

Как говорилось выше, бизнес оказывает очень большое влияние на экономику. Любая предпринимательская деятельность выполняет следующие функции:

1. Общеэкономическая. Это основное понятие бизнес-функций организации. Именно благодаря ей растет экономика и количество предприятий остается на должном уровне. Благодаря бизнесу растет уровень валового национального продукта и национальный доход в целом. Создаются специальные экономические связи внутри государства и между ними.
2. Формируется здоровая конкуренция и ценообразование. Идет ограничение монополии предприятий, а также ценообразование в рамках этой конкуренции.
3. Ресурсная. Бизнес позволяет преобразовывать все виды ресурсов в готовый продукт. Сюда можно отнести природные и трудовые ресурсы, научные достижения и предпринимательский талант. Также стоит выделить, что главная цель бизнеса – получение прибыли. Поэтому очень часто в погоне за ней бизнесмены производят хищение ресурсов, которые ввиду своих ограничений являются общественными, что приводит к нанесению вреда природе и окружающей среде.
4. Налоговая. Весь бизнес обязан платить налоги, за исключением некоторых сфер. Налоговые поступления являются одним из основных источников поступлений в бюджет.
5. Снижает уровень безработицы. За исключением предприятий самозанятости, любой бизнес дает государству новые рабочие места и сокращает безработицу.

Социальные функции

Несмотря на общественное мнение, бизнес важен не только в качестве элемента экономики, но и как составляющая структура социальной сферы. В ней он тоже выполняет свои функции:

1. Творческая и инновационная деятельность. В современном мире именно бизнес и стремление получения прибыли двигает научно-технический прогресс. Одни предприниматели стремятся расширить сферу деятельности своего дела, другие хотят достичь больше прибыли при меньших затратах, а третьи не выдерживают конкуренции и желают уйти в ту сферу, где ее нет. Многие предприятия создают целые научные отделы или даже исследовательские комплексы.
2. Социальная бизнес-функция предприятия проявляется самореализацией индивидуумов. С помощью данной функции каждый человек может проявить себя в любой сфере. Причем реализовать он может себя так, как захочет в рамках действующего законодательства. Здесь также идет переплетение экономической функции с сокращением безработицы. Развитие бизнеса обеспечивает увеличение рабочих мест. Благодаря этому идет сокращение социального слоя неблагоприятных семей и криминогенной обстановки в стране.
3. Организаторская функция. Она позволяет развивать способности к организации, а также аналитические умения. Тем самым предприниматель учится принимать решения в постоянно меняющейся среде. Бизнес позволяет людям налаживать связи и организовывать новые сообщества.

Принципы бизнеса

Каждому виду деятельности присущи свои принципы, и бизнес не исключение. Можно выделить основные принципы предпринимательской деятельности:

1. Принцип ограниченности и обмена. Суть данного принципа заключается в том, что любой бизнес развивается в условиях постоянных ограничений, поэтому бизнесмены должны обмениваться между собой, чтобы получить те ресурсы, которых им не хватает.
2. Состязательный принцип, который в условиях здоровой конкуренции заставляет бизнес конкурировать между собой. Здоровые состязания идут только на пользу любой деятельности, заставляя ее развиваться.
3. Принцип свободы и неограниченности в своих действиях. Этот принцип подразумевает, что бизнесмен ограничен только законом и определенными рамками в условиях своей деятельности.
4. Принцип неопределенности будущего, который означает, что бизнесу никто не дает гарантий на удачный исход и развитие.

Главная цель бизнеса

Предпринимательская деятельность преследует не одну цель, но среди всех можно выделить получение прибыли. Это является первостепенной целью. Именно из-за дохода многие организовывают бизнес. Прибыль является основой для выполнения функций и целей бизнеса, чтобы удовлетворить индивидуальные и социальные нужды предпринимателя, а также обеспечить выживание компании. Другие социальные цели бизнеса могут быть достигнуты только при обеспечении положительных денежных потоков. Однако таких взглядов придерживаются не все экономисты. Некоторые теоретики считают, что бизнес должен быть социально-ответственным, а прибыль – это второстепенная задача, которая будет при выполнении главной.

Другие цели бизнеса

Кроме получения прибыли, бизнес должен достигать и других целей:

1. Предоставление нужного населению продукта или услуги. Данная задача заключается в том, что бизнес должен быть нужным, в противном случае, он в скором времени разрушится.
2. Удовлетворение спроса на рынке услуг. Бизнес должен предложением компенсировать спрос, возникающий на рынке, или быть близким к этому.
3. Социальная цель. Она заключается в предоставление работникам социальных привилегий и возможности достигать каких-то целей внутри предприятия. Таким образом снижать текучесть кадров и повышать репутацию на трудовом рынке.
4. Помощь обществу. Как говорилось выше, некоторые ставят эту задачу на первое место. Бизнес должен быть не только нужным, но и полезным обществу.

Заключение

Любая организация имеет перед собой цели и выполняет определенные функции. Бизнес может считаться успешным, если он выполняет все свои функции и достигает поставленных целей. Именно их выполнение ведет к процветанию не только отдельного дела, но и отраслей экономики.

Источник

Бизнес-процессы и функции управления предприятием

Бизнес-процессы и функции управления предприятием

Современное предприятие является обычно комплексом разных видов деятельности (бизнесов), и в зависимости от набора видов бизнеса строится структура компании (управленческий аппарат, персонал). При этом важнейшее значение имеет отлаженное взаимодействие друг с другом административной, производственной, финансовой, информационной и коммуникационной сфер деятельности компании.

Предприятие — это прежде всего бизнес-система, ориентированная на достижение определенных результатов (производственных, финансовых). Причем таковой можно считать как предприятие в целом, так и его отдельные подразделения или группы под

разделений, занимающиеся однотипной деятельностью (например, цех, выпускающий основную продукцию, ремонтная мастерская, цех побочной продукции и т.д.).

Бизнес-система является производной от миссии, целей и стратегии предприятия, т.е. указанные элементы определяют бизнес-процессы (производственную структуру компании), последние, в свою очередь,— организационную структуру управления компании (иерархию подразделений, распределение полномочий и ответственности), и наконец, названная структура определяет систему кадрового обеспечения бизнес-процессов. Современное предприятие можно представить как бизнес-систему, включающую:

направления деятельности — различные виды бизнеса, продукции или услуг, осуществляемые или производимые предприятием;

функции управления — устоявшиеся и, как правило, стандартные для компаний различных типов виды деятельности, направленные на организацию работ и управление компанией;

Бизнес-процессы и функции управления предприятием

организационную структуру управления — состав и иерархию управленческих подразделений предприятия (департаментов, отделов, служб, блоков, дивизионов);

бизнес-функции — обособленные виды работ, направленные непосредственно на выполнение основных видов деятельности компании (производство продукции и услуг).

Набор бизнес-функций менеджмента формируется под влиянием следующих факторов:

количества и характера этапов жизненного цикла товара или услуг (например, добыча руды, доставка ее на металлургический комбинат, выплавка чугуна и стали, производство готового проката, сбыт);

элементов производственного обеспечения (например, электроэнергией, транспортом, теплом, связью);

направлений деятельности компании (например, инновации, инвестиции, проекты, экология, безопасность, ценные бумаги, внешнеэкономическая деятельность и т.п.). Обеспечение надежной и устойчивой деятельности компании, стабильности и прибыльности ее бизнеса — непростая задача, и ее успешное решение возможно при выполнении ряда условий:

1. Создана организация как согласованная и непротиворечивая бизнес-система, т.е. сформулирована миссия компании и она известна всем работникам; определены цели и разработаны планы их реализации; бизнес-процессы структурированы и взаимосвязаны в пространстве и во времени.

2.Сформирована организационная структура управления, которая обеспечивает для всех работников компании единую систему ценностей, соответствующую целям компании, осуществляет планирование и организацию работы, распределение прав и обязанностей, обеспечивает стимулирование персонала.

3.Обеспечена информационная поддержка бизнес-процессов, что предполагает наличие точной, полной, своевременной и удобной в использовании информации.

Основой бизнес-системы предприятия являются бизнес-процессы. Бизнес-процесс — это комплекс взаимосвязанных видов деятельности, в ходе которых потребляются различные ресурсы; в результате их переработки производится определенная продукция или оказываются определенные услуги, необходимые потребителям. Набор бизнес-процессов естественно должен соответствовать миссии, целям и стратегии предприятия.

Каждый бизнес-процесс направлен на то, чтобы предоставить покупателю продукт или услугу, которые удовлетворяли бы его по своему качеству и цене.

В современной экономике существует множество бизнес-процессов, наиболее характерные из которых можно объединить в группы, представленные в табл. 3.3.

Естественно, что каждая компания стремится к тому, чтобы все ее бизнес-процессы были успешными. Эффективность названных процессов характеризуется множеством показателей, главными из которых являются производительность производственных процессов и труда, а также себестоимость продукции и услуг.

Управление бизнес-процессами должно предусматривать:

включение подсистемы управления бизнес-процессами в стратегический план развития компании и ознакомление с этим ее сотрудников; последнее должно повысить ответственность персонала, и в первую очередь по обеспечению заданного уровня производительности и себестоимости;

обучение персонала корпорации основам управления бизнес-процессами, ознакомление его с замыслами руководства; итогом этой работы должно стать формирование единого у всего персонала стратегического видения процедуры управления бизнес-процессами.

Функции управления предприятием

Функции управления формируются в соответствии с этапами управленческого цикла и находятся в тесной связи с бизнес-функциями компании, создавая целостную систему менеджмента и позволяя специализировать отдельные органы управления и труд отдельных менеджеров (рис. 3.4).

Если перечень основных функций менеджмента для различных компаний относительно постоянный (в некоторых случаях добавляют учет и анализ или исключают мотивацию), то содержание этих функций определяется формированием целей предприятия, которое начинается с формулирования его миссии и философии и заканчивается определением бизнеса, перечнем и иерархией целей и конкретных задач компании.

Планирование — это определение путей достижения целей компании, последовательность действий и количественное выражение основных показателей работ. Планирование пронизывает все сферы деятельности компании (инновации, инвестиции, персонал, финансы, снабжение, сбыт, маркетинг, экологию, собственность, ценные бумаги, безопасность, внешнеэкономическую деятельность и др.).

По срокам реализации планирование делится на долгосрочное (прогнозирование) с горизонтом 5—15 лет, среднесрочное — 1—5 лет и краткосрочное (оперативное) — до 1 года.

Основными принципами планирования являются:

непрерывность (планирование должно охватывать все периоды функционирования компании без интервалов; план на следующий период должен быть продолжением плана на предыдущий период);

экономичность (планирование должно предусматривать самые экономные способы достижения намеченных результатов);

технико-экономическая, социальноэкономическая и экологоэкономическая обоснованность плановых показателей (плановые расчеты должны быть обоснованы с технической, экономической, социальной и экологической точек зрения);

простота и ясность (все плановые ориентиры должны быть понятны персоналу компании, так как только в этом случае выполнение плановых заданий станет для работников осознанным и целенаправленным действием).

Процесс планирования включает в себя следующие этапы:

1.Целеполагание (формулирование целей), определение того, какие результаты хочет получить компания.

2.Выработка комплекса способов достижения поставленных целей.

3.Составление плана работ по реализации выбранных в п. 2 способов.

4.Определение количества и качества ресурсов (материальных, людских, финансовых, информационных), потребных для выполнения плана.

5.Определение ответственных за выполнение отдельных разделов плана (производственного, финансового, по труду и т.п.).

6.Контроль за выполнением плана.

7.Корректировка показателей плана в процессе его выполнения в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

Итоги плановой деятельности обычно оформляют в виде бизнес-плана, включающего следующие основные разделы:

организация и техническое развитие производства;

нормы и нормативы;

себестоимость, прибыль, рентабельность;

план социального развития коллектива;

охрана природы и здоровья;

фонды экономического стимулирования;

Сердцевиной бизнес-плана является производственная программа (рис. 3.5), так как именно для изготовления той или иной продукции или оказания тех или иных услуг создана компания.

Производственная программа включает показатели объема выпускаемой продукции, ее номенклатуры, качества, объема продаж. Составление производственных программ осуществляется обычно с помощью специализированного программного обеспечения в рамках управления компанией.

Если формирование целей предприятия определяет параметры планирования, то само планирование определяет содержание всех остальных управленческих функций, и в первую очередь функции организации.

Организация. Понятие «организация» имеет в русском языке два смысла: организация как структура (фирма, компания, институт и т.п.) и организация как деятельность. Именно второй смысл имеется в виду, когда речь идет о функциях менеджмента.

Функция организации (организовывания) хронологически вступает в действие после завершения функции планирования и включает в себя:

формирование технологической основы производства (набор технических средств и технологии);

формирование производственной структуры компании (состав цехов, производств, служб);

организацию слаженной работы всех подразделений компании;

создание офиса (офисов) компании;

формирование корпоративной культуры;

обеспечение выполнения плановых заданий.

Основная задача функции организации — создание благоприятных условий для достижения запланированных показателей.

Мотивация. После того как в ходе реализации функции организации все структуры и бизнес-процессы компании были взаимосвязаны в пространстве и во времени, необходимо обеспечить высокопроизводительную работу всего персонала по реализации планов компании. Эта цель достигается благодаря функции мотивации, которая стимулирует процессы материального и морального поощрения работников, воспитания духа корпоративного патриотизма, ответственности за порученное дело.

Контроль — это процесс получения информации об отклонениях фактических значений тех или иных показателей от их плановых величин. Контролю подвергаются следующие параметры: соблюдение технологии производства, норм и нормативов; уровень важнейших технико-экономических показателей; общие тенденции развития бизнес-процессов компании; работа отдельных исполнителей,

в том числе менеджеров. Контрольная информация используется в ходе координирования (регулирования), в силу чего эти функции порой объединяют в единую систему управления — так называемый контроллинг.

Цель контроля — отслеживать выполнение плановых заданий. Эту задачу решают как специализированные подразделения компании (производственные и диспетчерские службы, отделы и лаборатории технического контроля, экономические, финансовые службы), так и сами работники. В случае какихлибо отклонений от намеченных целей вносятся необходимые корректировки в плановые показатели и начинается движение «по второму кругу».

Необходимо подчеркнуть, что все рассмотренные четыре функции тесно взаимосвязаны, постоянно переходя одна в другую. Сбой в какойлибо одной их них может привести к перебоям в работе всей бизнес-системы компании. Избежать этого помогает пятая управленческая функция — координирование.

Координирование. Назначение данной функции — согласование между собой всех четырех предыдущих функций, внесение в случае необходимости оперативных корректировок в каждую из них.

Источник