Как правильно сохранить свой бизнес

Антикризисные меры: как сохранить бизнес и заложить основу для развития после кризиса

Кризис 2020 года не сравнится по своей силе и непредсказуемости ни с одним из предыдущих. Но опыт 2008 и 2014 годов показал, что выживаемость и перспективы развития бизнеса зависят, прежде всего, от его собственника. От его спокойствия, уверенности, что любой кризис не бесконечен, умения сохранить костяк команды, открытости любым идеям и скорости принятия решений. Именно владельцы бизнесов находятся сегодня под основным ударом, пытаясь сохранить на плаву компании и обеспечивая работой сотрудников.

Первое, что нужно сделать собственнику в сложившейся ситуации, перейти от поиска ответов на вопрос «Кто виноват?» к вопросу «Что делать?».

Что делать с командой?

Если у компании есть несколько собственников, надо начинать с договоренностей между ними. Сейчас обнажаются все скрытые проблемы, поэтому разные взгляды на ситуацию и антикризисные меры могут утопить бизнес быстрее кризиса. В какой-то мере сейчас все компании оказались в позиции стартапов, когда от ориентированности всей команды на единую цель, готовности работать 24/7 и умения говорить друг с другом на одном языке зависит успех всей компании.

Конечно, речь идет не обо всех сотрудниках, а о той антикризисной команде, на которую собственник или генеральный директор, если ему делегировано управление, может опереться во время нестабильности и неопределенности. В некоторых компаниях собственнику правильнее перевести бизнес «в ручное управление», встав у руля, временно заменив генерального директора. Единого рецепта нет, но в любом случае пришло время проверки команд. Хотя, будем честными, это время проверки в том числе и собственников, и генерального директора.

Если в хорошие времена на персонале экономили, в компании были сплошные политические игры, коммуникация слабо работала как по вертикали, так и по горизонтали, людей не слышали и игнорировали их инициативу, то и сейчас ждать от сотрудников большой отдачи не приходится. Кризис, как лакмусовая бумажка, покажет все слабые звенья и разрывы в работе топов, подразделений и бизнеса в целом.

Если перед вами замаячила перспектива тяжелых кадровых решений, то принять их помогут ответы на три ключевых вопроса:

• Кто из сотрудников наиболее ценен для компании в операционной и стратегической перспективе?
• Кто из сотрудников опустил руки и поддался панике, не принимая или снижая эффективность антикризисных решений?
• Кто из сотрудников не готов начать работать «засучив рукава», расширять свой функционал и вместе с командой максимально вкладываться в спасение бизнеса?

Что делать с бизнесом?

Определившись с составом антикризисной команды, нужно в режиме мозгового штурма постараться найти ответы на следующие вопросы, которые помогут сохранить хотя бы минимальные доходы компании в ближайшей перспективе:

• Какая у бизнеса есть «финансовая подушка» и как надолго ее хватит? Речь идет как о самой компании, так и о потенциальной готовности владельца (совладельцев) поддержать бизнес за счет собственных средств.

• Какая минимальная сумма нужна ежемесячно для сохранения бизнеса? Кризис – это время тотальной оцифровки.

• За счет чего можно заработать эту сумму? С помощью ответов на перечисленные ниже вопросы, буквально по строкам, формируйте план продаж на время кризиса.

• Есть ли возможность привлечь заемные средства? Перед ответом на этот вопрос сначала ответьте на все вопросы, перечисленные ниже. Чужие деньги придется отдавать, поэтому есть шансы на выживание с их помощью невысоки, принимать решение нужно с трезвой головой и реальной оценкой ситуации.

• Как можно «вырасти» внутри существующих клиентов? Как можно расти вместе с ними? Ответы нужно искать по каждому конкретному клиенту, с учетом понимания того, что происходит в клиентских отраслях (для b2b-клиентов).

• Как меняются модели потребительского поведения физических лиц? От чего потребители вынуждены отказаться? В чем у них выросла потребность? Как ваши товары и услуги могут встроиться в новую жизнь потребителей?

• Как можно достучаться до потребителей, когда кроме Интернета-каналов коммуникаций почти не осталось? Как можно наиболее эффективно работать с имеющейся клиентской базой? Где можно найти свою целевую аудиторию? Как наладить с ней коммуникации? Как можно задействовать социальные сети и сарафанное радио даже на b2b-рынке?

• Кто из конкурентов может быть интересен для интеграции на время кризиса и на каких условиях? Пришло время забыть о борьбе, сконцентрировавшись на выживании, а делать это вместе всегда проще.

• С кем из партнеров можно объединиться и на каких условиях?

• В каких новых для компании сферах или каким целевым аудиториям может быть интересен продукт именно в сложившейся ситуации?

• Какие идеи есть у поставщиков? Как можно с ними объединиться для сохранения продаж?

• Нужно ли срочно идти в онлайн, если до этого это направление было слабо развито? Получится ли быстро переключить клиентов на онлайн-канал или потребуются большие рекламные затраты? Есть ли шансы получить существенные продажи через онлайн-каналы? Есть ли что-то, чем предложение компании будет отличаться от конкурентов, или придется встать в очередь за теми, кто уже давно работает через Интернет?

• Какие затраты можно сократить без потери эффективности на время кризиса? Буквально с лупой нужно пройтись по всем процессам и понять, куда утекают деньги. Не нужно начитать с резки бюджета, начните с «полевых» исследований.

• Как компания может помочь другим, оказавшимся в сложной ситуации? Прописная истина про возвращающееся добро работает во все времена.

Что делать в отношении потребителей?

«Поштормите» антикризисной командой. В этом вам поможет простое упражнение — возьмите лист бумаги и разделите его на три столбца:

• Первый – привычки и потребности ваших клиентов и целевой аудитории до кризиса.
• Второй – от чего ваши клиенты и целевая аудитория вынуждены отказаться на время карантина и кризиса.
• Третий – какие новые привычки и потребности появятся у них после кризиса.

Нужно не только подумать самим, но и активно мониторить соцсети, и задавать вопросы клиентам. Сейчас прекрасное время для сбора информации. Исходя из результатов заполнения таблицы, наметьте план развития своего бизнеса после кризиса.

Подумайте, какие варианты «тест-драйвов» своих товаров и услуг вы можете дать своим потребителям уже сегодня, если это возможно, чтобы сформировать отложенный спрос. Такие предложения сейчас активно делают онлайн-кинотеатры, онлайн-библиотеки и образовательные онлайн-платформы. Давая бесплатный доступ, они позволяют потребителям оценить своих услуги, ожидая дальнейшую конверсию в платные подписки.

Подумайте, какие аргументы вы можете использовать, чтобы в перспективе обосновать необходимость своих товаров и услуг, если при условии, что их потребление резко сократилось и будет восстанавливаться низкими темпами. На какие потребительские ценности можно сделать при этом упор?

Что делать если бизнес пострадал?

Если бизнес попал в категорию наиболее пострадавших, это не повод опускать руки. Рассматривайте карантин как возможность проанализировать свой бизнес, это же стоит сделать и тем, кто остался на плаву. В этом помогут ответы на следующие вопросы:

• Почему вы как собственник решили заняться именно этим бизнесом?

• Готовы ли вы поднимать его из руин, если он не восстановится после паузы? Если нет, то какую свою личную стратегию вы выберете – начать новый бизнес или пойти в найм?

• Почему бизнес был плохо подготовлен к кризису?

• Что нужно было начать делать уже давно, но не доходили руки или было жалко денег, а это сейчас сильно помогло бы?

• Что позволит бизнесу выжить или начать работу после перерыва, без ожидания помощи от государства?

• Как можно сохранить связь с клиентами на время вынужденной паузы или серьезного снижения активности?

• Что нужно сделать, чтобы сохранить костяк команды и наиболее ценных сотрудников? Если они уйдут, как можно будет их вернуть после стабилизации ситуации?

Конечно, если отрасль «встала» полностью, сложно говорить о внутренних резервах и строить планы на будущее. Но найти то, что можно было делать лучше, можно в любой компании, а цели – это то, что делает бизнес осмысленным. Тем более, что кризис рано или поздно закончится, и придется начинать с того, на чем остановились, или даже почти «с нуля».

Как показывает практика, предприниматели, которые умеют делать выводы, умеют выходить даже из самых сложных ситуаций. Гибкость, скорость принятия решений, открытость любым предложениям (от клиентов, поставщиков, партнеров, конкурентов), реальная оценка ситуации и рисков, умение не опустить руки даже в самые сложные моменты – это черты личности собственника и членов его команды, без которых выживание и развитие бизнеса будут невозможны.

Источник

Как сохранить бизнес в период самоизоляции и кризиса 2021

Кризис 2020 года — метод проверки бизнеса на прочность и самого предпринимателя на способность приспосабливаться к новым условиям рынка. Как сохранить бизнес в период самоизоляции и не потерять все достижения в один день.

Как сохранить бизнес в кризис 2021 года

Именно кризис может стать лакмусовой бумажкой, которая выявит все слабые места. Стоит посмотреть на ситуацию с той точки зрения, что пора менять стратегию.

Многие эксперты сходятся во мнении, что мир прежним не будет. Многие компании ждут тяжёлые времена:

• потеря платёжеспособности клиентов;
• снижение доходов;
• изменения привычных условий труда.

В такие моменты вся ответственность за дальнейшую судьбу компании ложится на плечи владельца. Когда меняются правила игры, приходит пора пересматривать принятую модель бизнеса. Способы как сохранить бизнес в кризис есть, они логичны, но требуют гибкости мышления. Вполне вероятно, что дело придётся переводить на новые рельсы.

Действия, помогающие компании остаться на плаву во время кризиса:

1. Заново проанализировать цены поставщиков. Вполне вероятно, что найдутся новые компании, предлагающие хорошие товары по более низкой стоимости. Например, заменить иностранные товары на местные.

2. Оценить эффективность сотрудников. В команде должно остаться ровно столько человек, сколько нужно для деятельности. В первую очередь в моменты кризиса расстаются с теми, кто не приносит пользу компании, тормозит коллектив.

3. Подвергнуть аудиту финансы, по возможности сократить кредитные обязательства, попробовать найти дополнительные источники денег. Как вариант, стоит рассмотреть вариант продажи или замены автомобиля на более дешёвый, попробовать продать часть оборудования или сдать в аренду недвижимость. Сейчас все способы хороши. Если удержаться на плаву, то потом проще выплыть и купить что-то подороже на замену.

4. Прекратить деловые отношения с теми, кто постоянно задерживает оплату. Выбирайте контрагентов с умом.

5. Откажитесь от дорогих маркетинговых стратегий, ищите варианты распространения товара с минимальными затратами на рекламу. Хорошо работает способ пройтись по имеющейся базе клиентов. Гораздо проще и дешевле вернуть старого клиента, чем тратить деньги на поиски новых.

6. Рассмотреть возможность перепрофилирования предприятия на более массовый рынок, выпускать более дешёвую продукцию. В кризисное время люди тоже начинают экономить и тратят деньги с умом.

Также следует оставаться честными перед партнёрами и банками. Рекомендуется предупреждать о возникающих трудностях в проведении оплаты или невозможности вовремя внести очередной платёж по кредиту.

Как сохранить бизнес в период самоизоляции 2021 года

Сейчас большинство людей сидит дома и активно пользуется интернетом. Именно это и может стать тем способом, сохранить бизнес в период самоизоляции.

• Перенести офлайн-рекламу в онлайн. Так можно сэкономить статью расхода на
  маркетинг.
• Пересмотреть кадровый состав, прибегнуть к услугам тех, кто работает на
  аутсорсе.
• Перейти на оказание услуг в режиме онлайн, удаленно. Уже сейчас мы видим, как мировые звёзды осваивают онлайн-площадки для проведения концертов, музеи организовали трансляции, подогрев интерес аудитории к своим экспозициям. Рестораны и кафе начинают тесно работать со службами доставки. Доставка не ограничивается только продуктами питания! Люди не откажутся, чтобы им доставили и другой товар.
• Активно работать со знакомой аудитории, поднять базу и сделать легальную и интересную рассылку по контактам. Если ваш отдел продаж всё это время пользовался CRM, то пора проверить клиентов и ненавязчиво их прозвонить, предложить заманчивую акцию или распродажу.
• Перейти на удалённую работу. Это гораздо проще, чем кажется на первый взгляд. Многие начальники боятся потеряться сотрудников из виду, но по итогу работы станет понятно, кто на самом деле лоялен и готов ответственно работать даже лёжа на диване.

Полностью останавливать бизнес-процессы нельзя. Полный отказ от рекламы через пару месяцев приведёт к тому, что даже последний ручеёк клиентов иссякнет. Также, как и необдуманные сокращения персонала, иначе предприниматель рискует остаться без профессионалов, хорошо знающих свою работу.

Одной из хороших идей, которые можно вернуть в обиход, это проведение небольших планёрок. Благодаря современным технологиям, теперь не нужно выходить из дома и ехать через все пробки на совещание или встречу. Вполне вероятно, что во время мозгового штурма, кто-то из сотрудников подскажет толковую идею для продвижения бизнеса.

Оставить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник

Как правильно сохранить свой бизнес

Только один раз в этом году — с 15 ноября по 15 декабря 2021 г.

Как сохранить свой бизнес и сделать его более успешным

Многим удается поднять свой бизнес на определенную высоту. Но не каждый может ее удержать. Я знаю несколько компаний, которые достигли успеха, но не сохранили его. Кто провалился в одночасье, кто — медленно и незаметно, одни владельцы закрыли свои бизнесы, махнув рукой, другие отчаянно пытаются удержать бизнес и вернуть былое, ведя лихорадочную борьбу за прошлое такими же зыбучими уже методами. Я и сама дважды наступила на эти грабли. Люблю в частном находить общее. Что объединяет все эти истории (а их в моей «копилке» больше 20)? Что объединяет тех, кто поднялся высоко и продолжает подниматься? 2 основные линии

1. вершина VS колесо
Большинство воспринимает успех, как вершину (гора или лестница), на которую надо подняться, совершив трудный и героический рывок. Любой подъем ограничен во времени, а вершина — конечная точка. Вот он — первый враг — внутренняя установка на мобилизацию усилий на переход из точки А в точку Б. Достигнув вершины человек в первый момент радуется безмерно, выдыхает и. расслабляется — ведь он выполнил свою бессознательную программу. Что дальше? Топтаться на месте? Одни успокаиваются, делегируют управление исполнителям и почти перестают уделять бизнесу время. Другие теряют интерес, особенно если успех оказался слишком быстрым и достаточным по их амбициям, продолжая управлять, но погружаясь в микроменеджмент, делая подкоп под собственную гору. Третьи готовятся к освоению новых вершин, ведь на эту лестницу уже забираются конкуренты, да и скучно стоять на месте. Но фишка в том, что каждый новый подъем требует б о льших усилий, но радует меньше, потому что разница между вершинами не столь значительна. На какую-то очередную вершину уже нет сил идти, да и не привлекает она уже так, как раньше.

Что делать? Менять установку: заменить вершину на колесо. Один питерский предприниматель И.Н.Белоусов называет это черепашьим ходом, а японцы — кайдзен — процесс непрерывного совершенствования, но размеренными небольшими шагами. Да-да, это скучно. Это не так героически. Конечно, легче сделать рывок и услышать победные фанфары, чем медленно, с одной и той же скоростью, крутить колесо. Размеренный стук колес усыпляет, а медленно плывущие пейзажи наскучивают. Но вы хотите выше или дальше ? 😉 Самая высокая вершина на Земле меньше расстояния от Москвы до Владивостока 🙂

Эту картинку я когда-то увидела у одного из спикеров TED. Очень показательно.

Еще важно иметь все спицы (passion, work, focus,push, ideas, improve, serve, persist) в вашем колесе :).

И тогда будет вам счастье!
Проверьте свои установки — вы идете к вершине или катите колесо? Еще о колесе тут и тут .

2. борьба VS недеяние
Тут можно скатиться в философию или эзотерику. Но попробую объяснить проще. Эта линия напрямую связана с первой установкой на вершину. В нас с детства заложен стереотип «как закалялась сталь» — что все в этой жизни надо получать героическим, упорным, тяжелым трудом, преодолевая и превозмогая. Только в неустанной борьбе можно чего-либо добиться. И мы боремся, подменяя понятия, забывая о целях, теряя смыслы. Замените эту сталь на воздух! Ведь цель — это совсем не цифры, и не только образ желаемого результата, но и, прежде всего, то состояние, которого вы хотите достичь. Войдите в это состояние сразу, как только поставили цель! Это трудно объяснить словами, надо прочувствовать. Но если войти в целевое состояние, то и случится то самое недеяние, когда все приходит (и происходит) легко и само собой И тогда ни с кем и ни с чем не надо бороться. Попробуйте представить свой успех и сохранить его ощущения. И тогда пейзажи за окном будут не просто интереснее, а станут такими, какими вам лично хочется. И стук колес станет ритмом.

Проверьте себя, свой настрой, свои представления об успехе.

Источник