Как правильно руководить свой бизнес

Основы бизнес управления

Управление бизнесом, даже небольшим, требует не только определенных навыков и умений, но и наличия важных качеств. В этой статье мы расскажем, что необходимо знать для эффективного управления, какие качества необходимо в себе развить и использовать, чтобы стать не просто руководителем, а очень хорошим руководителем – настоящим лидером.

Основы управления бизнесом подразумевают представление организации как совокупность бизнес-процессов. Все отдельные процессы помогают решать общую задачу. В роли объекта управления выступает упорядоченная деятельность организации.

Основы бизнес управления

Основа управления бизнес-процессами заключается в упорядочивании организационной структуры, всех ее ресурсов и рисков. Каждый отдельный субъект рассматривается в качестве воздействия на конечный продукт любого бизнес-процесса.

Такой подход позволяет сложить все факторы в плановые или фактические показатели, чтобы увидеть степень эффективности предприятия. Основы управления организацией и бизнесом позволяют:

• Рассчитывать и учитывать, сколько основных ресурсов (человеческих и материальных) требуется для производства одного изделия.
• Компетентно решать тактические/стратегические задачи, которые появляются в ходе развития предприятия. К таким задачам относятся проведение организационных изменений, нормо-регуляция деятельности, выполнение функционально-стоимостного анализа.
• Соответствие системы современным требованиям эффективного менеджмента также обеспечивают основы управления малым бизнесом. Например, применение ISO 9001, стандарта системы качества, предписывает внедрять основанное на процессном подходе руководство.

Структура управления бизнесом

Процессное управление малым и большим бизнесом

Управление организацией на основе бизнес-процессов обеспечивает следующие преимущества:

• Стандартизация. Все виды деятельности, который приводят к одному результату, выделяются в одну группу и подчиняются единым стратегическим нормам контроля. Например, взаимодействие с заказчиками для малого бизнеса выделяется в группу «Продажа продуктов», которая управляется документом «Порядок привлечения клиентов и продажи товаров».
• Улучшение. Организационные основы управления бизнесом подразумевают применение контура управления для любого бизнес-процесса и регулярного совершенствования деятельности.
• Автоматизация. В компетентное управление малым бизнесом часто входит применение специальных информационных систем. Обычно в них входят инструменты визуального моделирования бизнес-процессов, имитационного моделирования, выполнения бизнес-процессов, контроля эффективности выполнения.

Что входит в управление бизнесом?

В стратегическое управление бизнесом на основе сетевой компетентности включаются определенные виды деятельности. Все бизнес-процессы сегментированы на несколько групп.

Вид процесса	Описание
Производственный	Приводит деятельность организации к цели создания.
Управленческие	Планирование и контроль над выполнением других процессов бизнеса.
Вспомогательные	Обеспечивают процессы организации нужными ресурсами.

Основы управления любым бизнесом подразумевают администрирование описанных выше групп процессов.

Управление бизнесом

Выделяют четыре функции, лежащие в основе управления бизнесом. Между собой их объединят основа — общие процессы, и предполагается, что выполнение последней функции приводит обратно к первой. Это называется управленческим циклом.

Бизнес-управление: основа действий

1. Планирование. Выполнение данной функции – основа развития бизнеса: вы не сможете добиться результатов, если у вас нет поставленных целей и представления о способе их достижения. Также на этом бизнес-этапе необходимо определить ресурсы, которые требуются вам для решения задач.

Разумеется, планирование само по себе не является гарантией воплощения в жизнь всех ваших представлений. В процессе выполнения план потребует корректировок и дополнений. Однако он – основа, которая вам необходимо для движения вперед.

1. Организация. Данная часть управления бизнесом подразумевает создание определенной структуры. Необходимо организовать взаимодействие между людьми, выполняющими разные этапы работы, а также определить, кто является ответственным за решение каждой задачи.
2. Мотивация. Любому руководителю необходимо давать своим сотрудникам мотивацию: именно она лежит в основе деятельности работников, побуждает их выполнять задачи и придерживаться плана. Важно понимать, что мотивацию определяет совокупность основных потребностей, которые могут постоянно меняться. Правильное управление бизнесом предполагает умение руководителя мотивировать сотрудников на эффективную работу не только при помощи денег.
3. Контроль. Основа успешного управления предприятием подразумевает периодическую проверку работы организации на предмет того, соответствуют ли результаты поставленным целям.

Выделяют три разновидности контроля. Первая – установление стандартов: определение результатов, которые должны быть к определенному сроку. Второй – сравнение полученных, действительных результатов желаемым. Последний – пересмотр целей, проверка их актуальности и реалистичности.

Навыки хорошего руководителя

Прежде чем освоить основы управления бизнесом, обратите внимание на свои навыки. Если у вас есть собственный бизнес и вы планируете сделать управление максимально эффективным, вам требуется научиться:

• деловому общению;
• подбору персонала;
• рациональной организации работы;
• делегированию полномочий;
• грамотному распределению рабочего времени;
• предотвращению и решению производственных конфликтов;
• сохранению самообладания в стрессовых ситуациях.

Основа управления предприятием, организацией, бизнесом – четыре функции, перечисленные выше: планирование, организация, мотивация, контроль. Часть рабочего времени руководитель должен в обязательном порядке уделять важным управленческим функциям, от планирования до контроля.

Принципы и основы грамотного управления

Основы управления бизнесом

Хороший руководитель, бизнес которого развивается в нужном направлении благодаря грамотному управлению, отличается следующими особенностями:

• Порядочность. В основе отношений начальника с подчиненными должен быть личный пример: работники должны видеть, что начальник и сам заинтересован в развитии компании;
• Умение разработать выигрышную стратегию и использовать все возможности для достижения результата;
• Создание сильной команды;
• Умение вдохновлять людей, в том числе и собственным примером;
• Создание гибкой, готовой к изменениям организации;
• Продуманная система руководства, мотивации, вознаграждения.

Лидерские качества — основа успеха

В основе успешного управления фирмой – умение находить идеальный баланс между крайностями. Это не случайно: многие лидеры обладают перечисленными ниже качествами, которые, казалось бы, должны взаимно друг друга исключать.

Основные качества для бизнес-управления:

• амбициозность и скромность;
• стратегическое мышление и внимание даже к незначительным деталям;
• энтузиазм и умение сохранять спокойствие;
• влияние на людей и внимание к потребностям людей;
• готовность идти на риск и умение извлекать из своих ошибок пользу;
• много энергии и умение посвящать время отдыху.

Основа любого бизнеса – человек, который основал это дело и болеет за него. Развивайте в себе нужные качества, посвящайте время самообразованию – и ваше бизнес-управление станет успешным!

Видео про управление бизнесом

Источник

7 советов, как эффективно управлять своим бизнесом

1. Грамотно распоряжайся ресурсами

Стабильная прибыль не показатель успешности компании. Важно, чтобы она не колебалась на одном уровне, а постоянно росла. Без прагматичной политики владельца это практически невозможно. Ему нужно не просто собирать золотые яйца, а использовать их для улучшения положения компании. Сделать это можно разными способами: поиск альтернативных поставщиков, сотрудничество с которыми привлечёт внимание потенциальных клиентов, вложения в эффективную рекламу и продвижение, расширение штата и открытие филиалов.

При этом нужно уделить внимание сокращению производственных издержек: чем меньше ты тратишь, тем больше средств на развитие у тебя остаётся. Вложись в качественное оборудование, повышающее производительность, проведи оценку эффективности сотрудников, найди финансовые бреши, пересмотри логистику, поищи более выгодное сырьё, не уступающее в качестве. Проще говоря, планомерно сокращай расходы, а прибыль вкладывай в развитие. Позволь деньгам работать на тебя.

2. Обрати внимание на аутсорс

Мы выросли на фильмах, где успешная компания — это большой офис в небоскрёбе с армией сотрудников. Да, это престижно и способствует формированию имиджа, но за это приходится платить. При этом в большинстве случаев нет необходимости содержать весь штат в одном месте: рабочий процесс структурирован, задачи переходят от одного работника к другому. Эту же модель можно реализовать, если построишь работу на аутсорсе. Сотрудничество с удалёнными сотрудниками и фрилансерами позволит снизить расходы на аренду помещения, его обслуживание, оплату электричества и создание рабочих зон.

В некоторых случаях это значительно повышает производительность. Представь: сотруднику не нужно вставать за 2 часа до работы, чтобы привести себя в порядок и добраться до офиса. Он работает в привычной обстановке без отвлекающих факторов, а главное — понимает, что его рабочий день ограничен выполнением плана. Это даёт дополнительную мотивацию быстрее сделать дела и быть свободным. Так ты сможешь снизить расходы и повысить эффективность труда.

3. Используй качественный софт

Лицензионное программное обеспечение сделает работу любого коллектива проще и стабильнее. Да, можно найти пиратские версии или пользоваться бесплатными аналогами, но это существенно отразится на рабочем процессе. Отсутствие официальной поддержки разработчика, сложности интеграции с другими сервисами, шифровальщики под видом взломанных версий популярных программ — это лишь малая часть предстоящих проблем. Именно поэтому стоит задуматься о приобретении лицензионного ПО. Нужно признаться, покупка лицензий — штука не из дешевых. Повсеместное проникновение высокоскоростного интернета позволило перейти к распространению программ через подписки: Microsoft, Adobe, AutoDesk, IBM уже давно распространяют как свои флагманские продукты, так и весьма специализированные решения. Не отстает и Россия: компания Cloud Technology даёт возможность использовать лицензионные конфигурации на платформе «1С» без покупки. Всё, что тебе нужно, — компьютер с выходом в интернет. При этом работа необязательно идет через браузер — доступны и нативные приложения для всех настольных и мобильных операционных систем.

4. Введи отчётность на всех уровнях

Эффективная работа невозможна без четко структурированного рабочего процесса. Каждый сотрудник должен понимать свои задачи. В противном случае накладка одного может повлиять на работу всех остальных. Планирование рабочего процесса не самоцель, а способ оптимизации рабочего времени, который позволит каждому достигнуть больших результатов в работе и двигать компанию вперед.

Для решения этой проблемы важно иметь систему отчётности труда. Причем не раз в месяц, а в буквальном смысле ежедневную. Она помогает выявить слабые места и определить сотрудников, которые элементарно не справляются, и вместе с тем — поощрять тех, кто делает сверх нормы. Это может стать отличной мотивацией повышения продуктивности и позволит руководству проводить изменения в кадровой политике, повышая качество и уровень развития сотрудников.

5. Отслеживай деятельность конкурентов

Мы не говорим о том, что их нужно нагло копировать, — просто следи за их маркетинговой, производственной и ценовой политикой. Это поможет прогнозировать риски и выстраивать контрстратегию лоббирования своих интересов. Ты сможешь скорректировать своё предложение и сделать его конкурентоспособным.

Нужно углублённо подходить к этому вопросу, чтобы понять, почему целевая аудитория может предпочесть твоих конкурентов. Выявить их сильные и слабые стороны, извлечь опыт из совершенных ими ошибок и постараться выгодно противопоставить свою компанию. Создав конкурентное преимущество в виде цены, качества товаров и услуг, уровня обслуживания, более гибкой системы лояльности, ты сможешь повысить уровень продаж и, следовательно, улучшишь репутацию компании.

6. Создай благотворную рабочую атмосферу

Если особенности бизнеса не позволяют использовать аутсорс, важно создать условия для наибольшего комфорта и продуктивности подчинённых. Во-первых, никакого офисного дресс-кода, если речь не идёт о защитной или корпоративной униформе. Рубашки и брюки никак не повысят эффективность, поэтому незачем мучить людей. Главное, чтобы одежда была удобной и опрятной. В случае корпоративной формы также важно удобство, поэтому не стоит экономить на качестве ткани и дизайне.

Создай собственную корпоративную философию, постарайся сплотить коллектив. Чаще устраивай совместные походы в кино, рестораны, выезды на природу. Не вынуждай их быть коллегами, а позволь стать друзьями, которые захотят помочь друг другу в сложной ситуации. Это сможет минимизировать стрессовые ситуации, сплетни и конфликты, а значит, будет больше времени на работу.

7. Не бойся привлекать инвесторов

Собственной прибыли может не хватать на какие-нибудь глобальные нововведения, например, открытие филиала. Поиск и аренда помещения, налаживание поставок, закупка товаров или сырья, набор персонала — самому осилить это довольно сложно, а брать кредит — значит, переплатить. Эту проблему может решить инвестирование. Найди партнёров или вкладчиков, которым интересно направление твоего бизнеса. Предложи стать представителем или вообще купить собственную франшизу.

Это позволит расширить сферу влияния без дополнительных финансовых потерь и рисков, даст потенциал и, что важнее, ресурс для развития. Главное — правильно распредели ресурсы: заранее рассчитай все потенциальные затраты, составь подробный бизнес-план, чтобы инвестор понимал, на что пойдут его деньги. Это одновременно повысит вероятность согласия и даст тебе чёткое представление о последовательности действий.

Источник