Как повысить производительность своего бизнеса

Повышение производительности: 6 универсальных советов по увеличению продаж для абсолютно всех видов бизнеса

Продажи являются основным условием для функционирования любого вида бизнеса. Если вы хотите обойти конкурентов и увеличить доходы, то вам нужно будет разработать эффективную стратегию, которая принесет больше заказов. Для реализации данной идеи вам потребуется установить новые модели поведения и продумать новые стратегии роста продаж с целью повышения производительности. Вот шесть универсальных советов, которые помогут вам преуспеть в решении данного вопроса.

Подталкивайте людей к решению

Некоторые люди более охотно относятся к сделке закрытия продажи, в то время как другие плохо реагируют на агрессивную стратегию. Скажем прямо: давления не любит никто. Именно поэтому ваша цель – это просто подтвердить мысли человека.

Представьте, что человек уже принял решение о покупке. Но он вам звонит просто потому, чтобы кто-то еще убедил его в правильности выбора. Допустим, клиент задает вопрос: «А этот товар действительно качественный? Он правда прослужит несколько лет?». Самое интересное, что все характеристики, которые перечисляет человек, уже есть в описании товара. Что вам остается? Только дать утвердительные ответы, а заодно похвалить клиента за хороший выбор. Можно даже добавить, что он отлично разбирается в этом вопросе, ориентируется в ассортименте.

Принцип работы данной схемы прост: человек слышит то, что хочет услышать. Вам остается только ему подыграть и завершить сделку.

Выделитесь из толпы

Конкурировать в виртуальной среде непросто. Вы можете заявлять, что продаете товар по удивительно низкой стоимости, но люди легко это могут проверить с помощью сервисов, где сравниваются цены с различных интернет-магазинов. Так что в данном случае ввести клиентов в заблуждение не получится. Именно поэтому не стоит говорить, что у вас самая низкая цена, если она таковой не является. Когда ложь раскроется, то человек почувствует себя обманутым и вряд ли к вам вернется.

Не акцентируйте внимание на стоимости товара или услуг. Есть более эффективный и проверенный способ выделиться из числа конкурентов. Просто предложите клиентам бонусы, вознаграждения, скидки, которые смогут их действительно привлечь и заинтересовать. Например, пообещайте бесплатную доставку товара на следующий день. При покупке товара давайте подарок: пусть это будет мелочь, но все равно человеку приятно. Все любят халяву – об этом нужно помнить и использовать в своих интересах.

Не принимать «Нет» за окончательный ответ

Представьте ситуацию, что человек звонит вам и начинает критиковать ваш товар. Первая мысль, которая приходит в голову начинающим предпринимателям, – сделка не состоится. Клиента не устраивает продукция по многим пунктам, поэтому о продаже тут вообще не речь.

Вот это огромное заблуждение. Сейчас вы просто приняли решение за клиента. Поразмыслим логически: человек зашел на сайт, ознакомился с каталогом, продукция ему не понравилась, и он не захотел ничего приобретать. Он закрывает сайт и переходит к изучению следующего интернет-магазина. А теперь вернемся к ситуации, описанной выше: если человек вам звонит и критикует товар, это говорит о том, что он действительно им заинтересовался и он хочет его купить, но есть обстоятельства, которые заставляют его усомниться в правильности своего решения.

В данном случае вам нужно вовлечь собеседника в конструктивный диалог. Поясните человеку все пункты, которые показались ему непонятными и вызвали негодование. Приведите убедительные аргументы по каждому нюансу. Когда у клиента не останется повода для критики, предложите завершить сделку. Вы увидите, что клиент точно купит у вас товар.

Маркетинг в социальных сетях

В мире цифровых технологий невозможно продвигать бизнес без использования социальных сетей. Наличие у вас веб-сайта не является гарантом продаж. Вам нужно о себе заявить, иначе ваш интернет-магазин попросту никто не найдет.

Для чего предназначен сайт? Для публикации каталогов, карточек описания товаров, услуг. Для чего нужна персональная страница в социальных сетях? Для того, чтобы общаться со своими потенциальными клиентами. Именно с помощью данного эффективного инструмента вы перестанете быть бездушной компанией. Станьте для аудитории лучшим советчиком, даже лучшим другом. Подталкивайте к обсуждениям, разговорам, публикуйте интересный контент и не забывайте размещать продающие ссылки.

Изучение интересов и вкусов клиентов

Товары, которые вы предлагаете, не всегда могут приходиться по душе вашим клиентам. Как говорится, сколько людей – столько и мнений. Или, допустим, постоянные клиенты есть, но есть немного, а большинство не поддерживает ваших бизнес-идей. Соответственно, вам нужно подумать над тем, как охватить как можно больше аудитории.

В данном случае эффективным инструментом будут опросы, рассылки. Спрашивайте у людей, какие товары им нравятся, что бы они хотели увидеть в вашем каталоге, что хотели бы усовершенствовать. Заодно вы вовлечете их в обсуждения, конструктивные дискуссии. Это уникальные советы по ведению бизнеса от ваших клиентов, причем совершенно бесплатные, что немаловажно.

Источник

20 советов и стратегий для повышения производительности работы

Для каждой компании, независимо от размера или отрасли, успех зависит от одного ингредиента: людей. Каждый сотрудник, работающий в отделе охраны труда, помогающий содержать рабочее место в чистоте, и каждый продавец, открывающий новый бизнес, — неотъемлемая часть успеха компании. Повышение производительности труда ваших сотрудников нелегко, но это окупается: лучшая производительность сотрудников равна большей эффективности, большему количеству лидов и прибыли.

Если вы задаетесь вопросом, как получить максимальную отдачу от своих сотрудников, заставляя их работать умнее, а не усерднее, вот несколько проверенных стратегий.

Как Повысить Производительность Труда:

1. Избегайте отвлекающих факторов
2. Остановить многозадачность
3. Быть ответственными
4. Читать
5. Установить вехи
6. Регулярно просматривайте личные бенчмарки
7. Знай свои пределы
8. Пакетные задачи и встречи
9. Возьмите отпуск
10. Задавать вопросы
11. Упрощение сложных процессов
12. Будьте пунктуальны
13. Правильно делегировать полномочия
14. Наставничество
15. Используйте инструменты цифровой организации
16. Используйте инструменты физической организации
17. Определение слепых зон
18. Будьте ясны
19. Оттачивайте навыки определения приоритетов и управления ими
20. Продолжайте учиться

20 Советов По Повышению Производительности Труда

Подумайте о том, чтобы распечатать этот список или отправить его в качестве памятки своим сотрудникам—это полезные напоминания для всех, кто хочет улучшить свой успех на работе. У тебя есть инструменты. Теперь используйте их!

Совет № 1: Избегайте Отвлекающих факторов

Здравый смысл подсказывает, что отвлекающие факторы мешают продуктивности. Чтобы сохранить творческий потенциал, сосредоточенность и/или эффективность, устраните возможные отвлекающие факторы из вашего окружения и сделайте сосредоточенное усилие, чтобы игнорировать всплывающие отвлекающие факторы, если возникает момент. Точно так же не ставьте себя в ситуации, которые могут отвлекать, например, заходя в Твиттер. Убери телефон с глаз долой и из сердца вон.

Совет № 2: Прекратите многозадачность

Просто потому, что вы делаете много вещей одновременно, не означает, что вы делаете их хорошо. На самом деле, это, вероятно, как раз наоборот, потому что многозадачность, как доказано, снижает вашу эффективность. Несмотря на то, что вы думаете, что двигаетесь быстро, когда вы многозадачны, ваш мозг не может сосредоточиться на одном проекте за раз, и вы никогда ничего не завершаете. Вместо этого попробуйте пройти от начала до конца по одной задаче, прежде чем приступать или даже смотреть на список дел для другой. Ваша производительность, скорее всего, взлетит.

Совет № 3: Будьте ответственны

Как за ваши действия, так и за работу, которую от вас ожидают. Во—первых, просто признав свои ошибки—возможно, вы действительно неправильно рассчитали эти цифры-вы показываете, что способны проглотить свое эго и быть честным ради всех остальных. Считайте себя ответственным, когда вы что-то испортите, и будьте надежны, когда от вас что-то потребуют. Просто: Возьмите на себя ответственность за себя и свою роль на работе.

Совет № 4: Прочитайте. Много

Оставайтесь на вершине отраслевых новостей, прорывов и проблем. Погрузитесь в свой любимый роман в дождливый день. Не имеет значения, в каком чтении вы участвуете, пока это намеренно (бессмысленная прокрутка в социальных сетях не является). Согласно Entrepreneur.com чтение книг на самом деле делает вас умнее , богаче и здоровее—два из этих качеств связаны с улучшением производительности труда, а другое просто является большим плюсом.

Совет № 5: Установите вехи

Вы не сможете совершенствоваться, если у вас нет никаких целей, к которым нужно стремиться. Сядьте и серьезно подумайте о том, чего бы вы хотели достичь на работе в течение 1, 2, 5 или даже 10 лет. Затем переходите к более мелким приращениям с целями и промежуточными вехами, которые находятся ближе в поле зрения. Дайте себе повод поздравить себя и не сбивайтесь с курса. Когда вы достигнете цели, какой бы маленькой она ни была, ваша уверенность в себе и уровень эффективности могут вырасти.

Совет № 6: Регулярно Пересматривайте Личные Критерии

Устанавливая эти вехи, не забывайте смотреть на них по мере их прохождения и определять, достигли ли вы того, о чем говорили. Используйте это как инструмент для того, чтобы держать себя в узде и, если потребуется, выработать лучшую трудовую этику.

Совет № 7: Знайте Свои Пределы

Если вы сжигаете себя слишком большим количеством работы, никто не выигрывает. Сделайте всем одолжение и знайте, когда это подходящее время, чтобы сказать “нет” вещам—будь то сетевое мероприятие в свой выходной вечер или дополнительный проект, который вы знаете, что можете выйти из парка. Иногда лучший ответ — “не сейчас.”

Совет № 8: Пакетные задачи и встречи

Чтобы помочь вам достичь большего, несколько популярная стратегия заключается в “пакетировании” вашей работы. Поэтому, если у вас есть куча задач по вводу данных, выделите соответствующее количество времени для их завершения и не переключайте задачи, пока не завершите их. Тот же метод работает для встреч, чтобы вы не постоянно чувствовали себя на ходу в течение всего дня.

Совет № 9: Возьмите Отпуск

NBC говорит, что отпуск-это лучшее, что вы можете сделать для своей карьеры, и мы склонны согласиться. Когда вы сможете действительно отключиться от работы на короткое время, когда вы вернетесь, вы почувствуете себя заново заряженным и взволнованным, чтобы снова начать работу. Страсть, которую вы впервые испытывали к своей работе, может вернуться после пяти славных дней, потягивающих маргариту в Мексике.

Совет № 10: Задавайте вопросы

Что это значит, самый тупой вопрос-тот, который ты не задаешь? Ты никогда не узнаешь ответа, если не спросишь, так что проглоти свою застенчивость и просто задай вопрос. Особенно если это относится к вашим служебным обязанностям, лучше получить ответ сейчас, а не тратить слишком много времени, пытаясь выяснить это самостоятельно—это тратит время каждого.

Совет № 11: Упрощение Сложных Процессов

Некоторые вещи можно просто упростить. Независимо от того, идет ли речь о структуре встреч или цифровых рекламных акциях, которые вы пытаетесь запустить, всегда стоит искать решения для излишне сложных процессов и систем. В случае встреч, как только вещи начинают повторяться, это хороший показатель того, что это может закончиться. В случае цифровых промо- акций в целом можно автоматизировать промо-акции Facebook. Видите, проблемы решены.

Совет № 12: Будьте Пунктуальны

Ты не сможешь сделать свою работу, если тебя там не будет. Хронически опаздывать каждый день-плохой способ начать день. Попробуйте поработать над тем, чтобы вовремя добраться до места, и посмотрите, как изменится ваш день. Подсказка: Оставьте гораздо больше времени выполнения заказа, чем вы думаете, что вам нужно.

Совет № 13: Правильно Делегируйте полномочия

Мы знаем, что вы можете сделать все это, но это в интересах всех, если вы сосредоточите свои таланты на самых важных обязанностях. Более легкие обязанности могут быть оставлены людям, которым платят за помощь—используйте преимущества сотрудничества и делегируйте задачи следующим лучшим людям, которые могут их выполнить. И что бы вы ни делали, не занимайтесь микроуправлением.

Совет № 14: Наставничество

Наставничество-это взаимовыгодные отношения. Подопечный обучается старым трюкам и мудрым решениям, а наставник получает межличностное удовлетворение. Кроме того, иногда, когда вам приходится быть чьим-то образцом для подражания, вы часто более внимательно смотрите на себя, чтобы убедиться, что выполняете свою часть сделки.

Совет № 15: Используйте инструменты цифровой организации

Существует тонна технологий—прежде чем вы будете перегружены работой, проведите небольшое исследование, чтобы узнать, какие приложения для расписания, календаря, коммуникации и организации существуют там. Некоторые из них, как вы можете обнаружить, идеально подходят именно вам (существуют даже хитроумные способы сбора адресов электронной почты клиентов и получения их отзывов). Просто помните, что цифровые инструменты могут стать вашим другом, если они имеют для вас смысл и вы тратите минимальное время, необходимое для их изучения и внедрения в свой рабочий процесс.

Совет № 16: Используйте Инструменты Физической Организации

Есть еще кое-что, что можно сказать о том, чтобы физически записать что-то и записать это в помеченную папку. Не стесняйтесь также использовать настенный календарь, бумажный список дел и подвесной почтовый держатель, чтобы позаботиться о ваших вещах физического мира. По крайней мере, если вы очистите свой заваленный бумагами стол, ваш ум станет более сосредоточенным на работе.

Совет № 17: Определите Слепые зоны

Слепые зоны-это те вещи, которые вы делаете (или не делаете), но которые не замечают другие. Чтобы определить их, вы должны быть способны честно взглянуть на себя и проанализировать свои действия в сравнении с намерениями. Попросите коллег прислушаться к вашим советам и принять конструктивную обратную связь, если вы действительно хотите стать лучше.

Совет № 18: Будьте ясны

Общение есть и всегда будет ключевым. Плохая коммуникация может разрушить браки, бизнес и некоторые из самых сильных партнерских отношений. Общаясь по электронной почте, телефону или лично, будьте внимательны к выбору слов. Может ли то, что вы сказали, быть неверно истолковано? Вы правильно поняли свою точку зрения? Вы задали вопрос, который действительно хотели задать? Все это составляющие ясности.

Совет № 19: Оттачивайте Навыки Определения Приоритетов и Управления Ими

Чтобы правильно расставлять приоритеты, вы должны научиться определять, что является приоритетом. Спросите себя, можете ли вы назвать три главные вещи, о которых нужно позаботиться завтра на работе. Если вы этого не сделаете, есть большая вероятность, что вы не так хороши в расстановке приоритетов и, следовательно, не очень эффективны. Старайтесь думать о проектах в терминах крайнего срока, необходимого планирования/предварительной работы, затрат/прибыли, а также фактического времени и шагов, необходимых для завершения проекта. Это поможет вам понять, где следует применять чувство срочности, а какие задачи могут подождать.

Совет № 20: Продолжайте учиться

Ваш мозг-это мышца, поэтому продолжайте работать с ней и бросайте ей вызов, чтобы стать лучшей версией себя на рабочем месте и вне его. Обучение может быть взятием класса или выбором мозга коллеги в другом отделе. Это может быть даже занятие живописью. Что бы вы ни решили сделать, просто убедитесь, что вы не прекращаете упражнять самую важную мышцу из всех.

Вывод

Как вы можете видеть, существует множество стратегий, которые можно попробовать, если вы хотите улучшить производительность работы в своей компании. Хорошая вещь заключается в том, что продуктивность может быть заразной, и использование средств коммуникации, подобных тем, которые предлагает Широкая сеть, может значительно повысить эту продуктивность. Ваш бизнес и банковский счет будут вам благодарны.

Источник