Как отстоять свой бизнес

Как выгодно отстоять свои бизнес интересы?

Суд — долго, дорого и не эффективно

Предположим вы заказали материалы для ремонта своего офиса. Но у поставщика возникли проблемы, и он исполнить договор не смог. Первое, что приходит в голову: «тогда мы идем в суд!». Советуетесь с юристами, они говорят, что шансы хорошие и надо судиться. Но постойте, оглянитесь на ситуацию еще раз и подумайте, что будет дальше?

При неплохом сценарии спустя полгода получите окончательное решение суда и исполнительный лист. Пойдете в банк должника или к судебным приставам. Вот здесь и начинается самое интересное.

Выиграть суд проще чем получить деньги. На бумаге вам должны много денег, но на счету от этого баланс не увеличится. По статистике приставы взыскивают только 3-4% от суммы присужденных долгов.

Отсюда вывод: победа в суде — не панацея. Заплатите юристам за иск, прождете полгода. За это время у партнера с финансами станет еще хуже. В итоге получаем победу в суде и дыру в кошельке.

Предварительно проверяйте состояние компании партнера. Если у него уже есть неоплаченные долги — это красный флаг. Подумайте стоит ли шкурка выделки. Рассмотрите альтернативные способы урегулирования спора.

Договариваться — правильно, быстро и эффективно

Если вы и ваш контрагент зрелые предприниматели, то понимаете, что всегда можно найти компромисс. Для одной стороны важно как можно быстрее получить результат, а не бумажку из суда. Для другой стороны не менее важно решить вопрос с минимальными для себя издержками.

Вы договариваетесь о решении, которое не идеально, но приемлемо для всех сторон, а главное не ждете его исполнения месяцами. В итоге, пусть не по плану, но ремонт сделают; пусть со скидкой, но зато заплатят и сразу.

При всех плюсах этого способа взаимодействия есть существенный недостаток. Легче сказать чем сделать. Договариваться сложно, мешают эмоции. Гнев, обида, разочарование затуманивают рассудок. В результате даже плевый вопрос может стать камнем преткновения и вызвать неразрешимый конфликт.

К переговорам нужно подходить с холодной головой. Заранее подумайте чем вы готовы поступиться, где можете пойти на встречу, а где не готовы изменить свои требования. Всегда помните чего вы хотите и хладнокровно следуйте цели. Попробуйте объяснить партнеру, что в бизнесе нет места эмоциям, ваша цель не выяснять отношения, а прийти к обоюдовыгодному решению. Такой подход снизит накал и переговоры пройдут легче. Но что же делать если все испробовали, а договориться все равно не получается?

Медиация — не так быстро, но не мене эффективно

На западе медиация глубоко интегрирована в судебный процесс, в России она развит слабо. У нас есть специальный закон, который определяет и регулирует медиацию, однако здесь мы будем говорить не о формальном подходе и определении медиации, а о ее сути и философии.

Как это работает? Медиатор приходит и начинает независимо разбираться в ситуации, сажает стороны за стол переговоров, следит за процессом, направляет его и помогает сгладить острые углы.

Какая цель? Итогом должно являться решение, которое будет устраивать обе стороны. Решение взвешенное и гибкое. Именно это отличает медиацию от суда. Суд либо «казнит» ответчика, либо «помилует». Никакого компромисса и диалога. Медиация же именно о диалоге и комплексном подходе к проблеме.

Почему эффективно? Для контрагентов бывает сложно договориться из-за сильных эмоций друг к другу. Любое предложение может восприниматься в штыки. Медиатор — лицо независимое, с ним получается более конструктивный диалог, без эмоций, по делу. Каждая сторона озвучивает свою боль, а посредник помогает найти выход.

А еще это лучше работает, т.к. решение принято обеими сторонами и никого не нужно принуждать его исполнять.

Итого

Столкнувшись с проблемой не спешите идти в суд, на это есть 3 года. Сперва попытайтесь договориться самостоятельно или с привлечением посредника. Скорость решения вопроса с лихвой компенсирует обиду на партнера и то, чем пришлось поступиться.

Если понравилась публикация, заходите в Telegram-канал. А еще у нас есть рассылка новостей для бизнеса.

Источник

Как бизнесу эффективно отстаивать свои права и не попасть под суд

Петиции, митинги, обращения в СМИ, круглые столы — всё это инструменты общественной кампании, которые бизнес может использовать, если других способов достучаться до власти не осталось. Разобрались, что такое grassroots, как можно попытаться решить насущную проблему, используя публичное пространство, и не нарушить при этом закон.

Почему мы об этом пишем

В Петербурге собираются узаконить понятие « авторский бар», чтобы избежать массового закрытия заведений. Такая мысль пришла в голову депутатам Законодательного собрания, после того как предприниматели и горожане выступили с критикой нового « закона о наливайках », угрожающего небольшим заведениям, даже пусть и очень культурным, расположенным в жилых домах. Это, хоть и промежуточный, но уже результат общественной кампании за сохранение авторских баров. В ход шли петиции, посты в соцсетях, комментарии в СМИ и переговоры с депутатами (как авторами законопроекта, так и их политическими противниками).

Это одна из самых резонансных битв бизнеса и власти за последнее время в России, но не единственная. Так, кировские бизнесмены выходили с пикетами к администрации, требуя ослабить коронавирусные ограничения и разрешить им работать. Их коллеги из Екатеринбурга, чтобы привлечь внимание к своему положению, провели символические « похороны » бизнеса. А в Новосибирске весной прошел крупный митинг предпринимателей, выступающих против «умных остановок», создание которых угрожает владельцам ларьков.

Бороться бизнесмены могут не только за свои права. В Омске в прошлом году разгорелась дискуссия вокруг плана реконструкции одной из улиц в центре города. Обратил внимание горожан на проблемы местный предприниматель, основатель сети кофеен Skuratov Coffee Виктор Скуратов.

«Трава» и социальная ответственность. О чём вообще речь?

У американских политологов есть термин grassaroots (переводится как « корни травы»). Он обозначает борьбу граждан за свои права, которая идет снизу, от людей. G rassroots — это история именно про народную инициативу, за которой не стоит каких-то конкретных политических сил.

— Технологии grassroots — это акции по сбору подписей и проведение уличных анкетирований, формирование общественных движений и привлечение волонтёров, составление петиций и использование онлайн-платформ и приложений по сбору подписей, а также их последующее вирусное распространение петиций в социальных сетях. Они прекрасны и отвечают требованиям современного общества. Чего только стоят региональные специализированные площадки « Активный гражданин » и « Красивый Петербург », — отметила в беседе с «Мастерами» кандидат политических наук Татьяна Черкащенко.

Собеседница издания уверена, что с каждым годом этот цифровой тренд будет только усиливаться. Но это не повод сбрасывать со счетов классические медиарилейшнз, такие как пресс-конференции или рассылка анонсов.

Менее распространённым способом взаимодействия бизнеса и власти являются коммуникативные технологии корпоративной социальной ответственности: проведение благотворительных акций и специальных мероприятий, публикации годового отчёта, формирование корпоративных этических кодексов, спонсорство, фандрайзинг и т.д.

Прямой диалог с властью: возможно, вам повезёт

Один из способов решения проблем в России — прямое обращение к власти и личное общение с её представителями. Этим, среди прочего, занимались и петербургские владельцы баров. Диалог с депутатами им предстоит продолжить в рамках функционирования парламентской рабочей группы, которая и должна решить, как отличить авторское заведений небольшой площади от обычной «наливайки».

К сожалению, разговоры иногда остаются просто разговорами. Так, Виктор Скуратов признался «Мастерам»: он недоволен тем, чем закончился диалог общественности и омских властей по поводу реконструкции улицы Бударина.

— Ситуацию с Бударина я воспринимаю больше как поражение, нежели победу. Мы встречались с представителями мэрии, позвали архитекторов, которые делали проект, созвали инициативную группу. Исполнители проекта рассказали, что у них было чёткое техническое задание из мэрии и что они ни в чем не виноваты. У нас были основные претензии к малым архитектурным формам и наличию заборов. В итоге эти уродливые малые архитектурные формы и были реализованы. Обещали нам одно, а на деле получилось совсем другое. На итоговый брифинг нас не позвали .

Виктор Скуратов
основатель сети кофеен Skuratov Coffee

Собеседник издания считает, что прямой диалог с властью, без давления со стороны общественности, к сожалению, невозможен.

— Аргументы, сказанные спокойным голосом, остаются неуслышанными. Это очень сильно расстраивает. Думаю, те же митинги — более эффективный способ донесения своего возмущения, — добавил Скуратов.

Что нужно знать, если вы решили провести уличную акцию

Дисклеймер: Если вам кажется, что вы всё сделали согласно букве закона, это не значит, что у вас точно не возникнет проблем с законом.

Один из способов донести до власти свои требования — уличные акции. Они могут стать информационным поводом для СМИ, а внимание журналистов очень важно для любой общественной кампании.

31 статья Конституции РФ гласит, что граждане Российской Федерации имеют право собираться мирно, без оружия, проводить собрания, митинги, демонстрации, шествия и пикетирования. Но ряд других законов, принятых и пересмотренных в сторону ужесточения в разные годы, просто так реализовать это право не позволяют. Если вы решили выйти на улицу, чтобы быть услышанным, важно не отклоняться от актуальных норм, иначе можно оказаться на скамье подсудимых.

Федеральный закон « О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях» — основной документ, который регулирует проведение публичных акций в России. Его надо тщательно изучить, прежде чем идти на что-то подобное. В документе указаны порядок проведения акций, требования к её согласованию, права и обязанности организаторов и участников.

За санкции в отношении тех, кто нарушил этот ФЗ, отвечает ст. 20.2 КоАП.

Митинги, пикеты, шествия: какая разница?

Митинг — это когда много людей собираются, чтобы выразить своё мнение насчёт какой-то проблемы. Во время митинга можно использовать звукоусиливающую аппаратуру, также разрешены плакаты и транспаранты.

Если громкоговорители и колонки вы не используете, при этом стоите с плакатами у какого-то объекта (например, городской администрации), то это уже массовый пикет.

Шествие — массовое прохождение граждан по заранее определённому маршруту. Если участники шествия возьмут в руки плакаты и транспаранты, они тут же его превратят в демонстрацию.

Все эти активности нужно согласовать с властями. Процедура подачи уведомления прописана в статье 7 соответствующего ФЗ. Если власти согласовали проведение шествия, из-за несогласованной смены формата акции у вас могут появиться проблемы. Это правило актуально и для остальных видов публичных мероприятий — любой шаг в сторону от заявки, будь то максимальное количество участников или границы его проведения, может привести к тому, что акцию объявят вне закона.

Можно попробовать провести акцию в так называемом гайд-парке — специально отведённом для публичных акций месте, где собираться можно и без согласования. Закон требует лишь проинформировать чиновников о своих планах. Список гайд-парков формируют региональные власти — у них и нужно уточнять актуальную информацию. Правда, гайд-парк может оказаться неожиданно занят в нужное вам время другой акцией или ещё что-нибудь случится.

Не требует согласования одиночный пикет. Можно провести серию таких пикетов, но в разных регионах есть свои требования к расстоянию между участниками. Так, в Москве между пикетчиками должно быть не меньше 50 метров, а в Приморском крае — не меньше 30 метров. Но нужно помнить, что ваше представление о нужном количестве метров может разойтись с представлением полицейских, и тогда серия одиночных пикетов превратится в один массовый, несогласованный, со всеми вытекающими последствиями.

Источник

Продать, закрыть или реанимировать — что делать с убыточным бизнесом?

Любой бизнес — это как игра в рулетку. Можно проснуться наутро миллионером, а можно потерять все и прогореть. И никто заранее не скажет, как оно все будет. Разоряются даже крупные компании мирового масштаба, не говоря о малом бизнесе. В статье мы расскажем, что делать, если проект не выстрелил и как выйти из ситуации с минимальными потерями.

Что имеем

Итак, ваш проект не приносит прибыли или, что еще хуже, несет убытки. Так продолжается уже несколько месяцев и перспектив не видно. Опытный предприниматель давно бы понял, что ловить тут нечего и дело пора закрывать. Однако многие новички думают, что нужно еще чуть-чуть подождать, и все наладится само собой. Это главная ошибка.

Само оно, конечно, не наладится и нужно что-то делать. Беда в том, что на это “что-то” обычно нужны деньги, которых уже нет. Кредиты потрачены, финансовая подушка — тоже. Согласно бизнес-плану проект уже должен приносить прибыль, а ее нет. Что предпринять? Ответ один: начать действовать.

Ситуация первая: пробуем реанимировать бизнес

Есть достаточное количество способов повысить продажи без денег — мы уже писали об этом здесь. Расширим тему и приведем несколько примеров:

• поменяйте персонал. Возможно, менеджеры по продажам работают настолько плохо, что клиенты не хотят у вас покупать. Если большая часть покупателей отваливается именно на этапе общения с менеджером — значит, что-то не так и работники не вывозят;
• оптимизируйте сайт. Здесь есть масса мелочей, которые прямо влияют на продажи. Неудобное меню, избыток виджетов и всплывающих окон, даже отсутствие адреса и телефона могут оттолкнуть определенный процент клиентов;
• приведите в порядок бухгалтерию. Если она ведется как попало или вообще не ведется, вы даже не сможете адекватно оценить, куда уходят деньги. Можно закрывать глаза на дисциплину, но с бухгалтерией все должно быть строго — копейка в копейку;
• пересмотрите налоговый режим. Когда он подобран неверно, на налогах вообще можно разориться. А может, вы фиксируете не все расходы и не отражаете их в декларации? Проверьте, в общем;

• начните экономить — может получиться как в этой истории. Экономить можно на всем — от услуг поставщиков до покупки туалетной бумаги в офис;
• поменяйте поставщиков. Фишка в том, что всегда можно найти того, кто продаст дешевле или сделает скидку;
• проработайте ассортимент. Уберите товары, которые продаются слабо и добавьте популярных с большей наценкой.

Эти простые ходы могут спасти бизнес или хотя бы приостановить убытки. А вы получите запас времени на подумать. Кроме того, произойдет определенная встряска — перезагрузка так сказать. Даже небольшие успехи в условиях убыточного бизнеса придают сил и энтузиазма. По ходу дела в голову могут прийти новые идеи, которые, в итоге, станут спасительными.

Что не нужно делать:

• брать очередные кредиты. Оформляя заем в банке, нужно точно знать, чем его отдавать. Рассчитывать на прибыль, особенно в нашем случае, не стоит;
• продавать личное имущество. Риск, конечно, дело благородное, но не в этой ситуации;
• пускать ситуацию на самотек. Всегда кажется, что “еще немного” и дело пойдет. Не пойдет, можете не сомневаться;
• демпинговать. Снижать цены в кризисной ситуации — верный способ угробить дело. Вы думаете, что сейчас клиенты пойдут сплошным потоком и получится выехать на объемах продаж, а на самом деле через неделю останетесь без оборотных средств. Ну или через месяц, но все равно останетесь. Демпинг хорош тогда, когда есть деньги и вы хотите уронить рынок;

• брать в долг. Ситуация та же, что и с кредитом в банке. Любой долг, рано или поздно, придется отдавать, а отдавать, возможно, будет нечем. Единственная ситуация, когда можно занять — это помощь родственников в формате “отдашь когда сможешь”. Но и тут злоупотреблять и занимать миллионы не стоит.

В общем, если бизнес не приносит прибыли — обязательно испробуйте вышеперечисленные варианты и как можно скорее. Главное правило такое: не привлекать дополнительных средств если не уверены, что вложения оправдаются. Ну а если не помогло — переходим к следующему варианту.

Ситуация вторая — закрываем бизнес

Не нужно воспринимать ликвидацию проекта как какую-то катастрофу. Бизнесы открываются и закрываются — это совершенно нормально. В любом случае, вы получили бесценный опыт и теперь не допустите прошлых ошибок в следующем проекте. А он будет, даже не сомневайтесь.

Способы ликвидации зависят от организационно-правовой формы — у ИП и юрлица он будет различаться. Дело в том, что ООО можно держать про запас — это ни к чему не обязывает. Сдавайте нулевые декларации в налоговую каждый год — и платить государству ничего не придется. Зато когда захотите вернуться в строй у вас уже будет готовая компания.

Индивидуальные предприниматели платят взносы “на себя” вне зависимости от того, есть у них прибыль или нет. Поэтому оставлять ИП “на всякий случай” невыгодно. Примерно 30 тысяч в год будете отдавать государству. Если вы бросили все, сожгли мосты и устроились на “нормальную работу”, например в офис — закрывайте ИП. Если что, потом откроете новое — это не сложно и не долго.

Когда бизнес нужно закрывать?

Решение о закрытии — очень непростой шаг, особенно если речь идет о первом в жизни бизнесе. Это как впервые уволиться с работы — сначала страшно, а когда это уже десятое увольнение — раз плюнуть. Как же понять, что пора завязывать и ничего хорошего уже не будет:

• испробованы все способы из предыдущего пункта. Если ничего не помогло и нет признаков оздоровления — можно смело закрываться;
• нет никакой динамики. Рост бизнеса — это главный критерий успешности. Даже если вы растете на 5% в год — это уже хорошо. Рано или поздно выйдете сначала в ноль, а там и прибыль не за горами;
• пройдена точка невозврата. Мы подробнее расскажем про это чуть ниже, но суть вот в чем: перед открытием бизнеса вы решили для себя, в каком случае будете закрываться. Если этот случай наступил — пора прекращать;
• вы накопили невозвратных долгов. Кредиты, которые нечем платить, долговые обязательства перед поставщиками, оплата за аренду офиса — если все это приобрело критические масштабы — продолжать дальше смысла нет. Ситуация будет только усугубляться;
• вам нечем платить государству. Если дела так плохи, что денег не хватает даже на уплату налогов — пора задумываться о закрытии. С государством шутить не стоит;
• не хватает денег на зарплату работникам. Здесь вообще может дойти до уголовного дела, когда сотрудники пожалуются куда следует;
• вы потеряли интерес к делу. Руки опустились, ничего реанимировать уже не хочется. Дело, которое так радовало вас в самом начале, теперь приносит только разочарование. Это симптомы профессионального выгорания. Главное не перепутать его с обычной депрессией, которая, в отличие от выгорания, со временем проходит.

Есть два варианта закрытия бизнеса — банкротство и ликвидация. Ликвидация лучше, особенно для индивидуальных предпринимателей. Банкротство ИП — это, по сути, банкротство физлица, то есть вас. Это клеймо на долгое время: вы не сможете 3 года заниматься бизнесом, брать кредиты, к тому же можете лишиться личного имущества. Лучше любыми способами этого избежать.

При банкротстве юридического лица учредители рискуют меньше — они, по крайней мере, не отвечают перед кредиторами личным имуществом. Но это не значит, что при первом же удобном случае нужно банкротиться. Это имеет смысл, если долгов настолько много, что вы ну никак их не выплатите. Если есть возможность закрыть обязательства — выбирайте простую ликвидацию. Нет долгов вообще — оставляйте ООО в реестре и сдавайте нулевые декларации. Закрыть успеете всегда.

Ситуация третья — продаем бизнес

Здесь опять ООО в выигрыше — его можно продать целиком и официально. Прямо вместе с названием, активами и даже работниками. Если директор остается прежним, то даже договора с контрагентами перезаключать не придется. Продажа бизнеса ИП всегда будет полуофициальной. Продать можно только материальные ценности и товарный знак, если он, конечно, зарегистрирован. При покупке ИП-шного проекта новому хозяину придется переделывать все: договора с поставщиками, регистрацию онлайн-кассы, подавать уведомления в контролирующие органы.

Продать бизнес можно через “Авито” и другие порталы бесплатных объявлений. Также разместите объявление о продаже в ваших группах в социальных сетях. Однако, здесь есть одна муха в стакане, которая может помешать всему предприятию. Бизнес то у нас убыточный, и вряд ли найдется много желающих его купить. Поэтому есть несколько условий, когда продажа будет успешной:

• отсутствие серьезных долгов. Новый владелец покупает не только само дело, но и его доги, если речь идет об ООО. Большая долговая нагрузка — бизнес никто не купит;
• наличие хоть каких-то перспектив. Например, вам не хватает денег на оборотные средства, а все резервы уже исчерпаны. Были бы средства и все можно было исправить. А вот у нового хозяина деньги есть — вот и пускай попытает счастье;
• новый владелец — опытный прокачанный предприниматель, который видит, что вы все делаете неправильно. А само дело стоящее и, при должном подходе, может приносить прибыль.

Ни в коем случае не стоит обманывать потенциальных покупателей и говорить, что все тип-топ, просто вы потеряли интерес к делу или переезжаете в другой город. Такие вещи раскусываются на раз — в интернете достаточно сервисов для проверки предпринимателей. Даже простая проверка аналитики онлайн-кассы сразу покажет, что к чему.

А теперь самое главное, или о чем нужно договориться на берегу

В начале предпринимательского пути новоиспеченные бизнесмены всегда преисполнены оптимизма. Они обговаривают, как будут делить полученную прибыль, распределяют обязанности и не думают о плохом. А зря. Помимо приятных вещей всегда нужно обсудить и ситуацию возможного закрытия. Это та самая точка невозврата, о которой мы говорили в начале статьи. Вот подробности:

• четко, строго и однозначно определите условия закрытия. Например, закрываемся, если прибыли не будет два года. Или если долги составят миллион рублей;
• если партнеров несколько, назначьте человека, который будет принимать ключевые решения. Даже самые адекватные люди могут иметь диаметрально противоположные взгляды на один и тот же вопрос. Один говорит — все нормально, нужно только немного подождать, а другие уверены, что все пропало. Если партнеров больше двух и их нечетное число — вопрос можно решить голосованием;
• продумайте пути отступления и оставляйте место для маневра. Не нужно доводить ситуацию до крайности, когда денег нет, а без них ничего изменить уже нельзя. Определите момент, когда нужно будет менять бизнес модель и заложите на это средства в бизнес-плане. Это позволит вовремя поменять стратегию, а самое главное — на это еще будут деньги;
• не храните все яйца в одной корзине. Не нужно строить бизнес таким образом, чтобы его провал стал личным крахом и вы лишились всего. Заложить машину, квартиру и дачу красиво только в кино, а в реальности можно остаться на обочине жизни;
• придерживайтесь бизнес-плана. В нем должны быть заложены все варианты, в том числе и банкротство. Если бизнес-план не сработал и крах, все-таки, наступил — нужно немедленно принимать волевое решение о закрытии;

• отбросьте амбиции. Для многих — это самое сложное. Признаться самому себе и окружающим, что бизнес не удался, очень нелегко. Особенно, когда близкие считают вас успешным предпринимателем и знать не знают о проблемах. Вот и берутся очередные кредиты, появляются новые долги, которые лишь сужают петлю на шее.

Подытожим: главное — предусмотреть возможность провала в самом начале проекта и составить четкий план действий на этот случай. Это совершенно обычный рабочий момент, который застрахует вас от критических ситуаций, когда все плохо, а что делать — непонятно. А мы надеемся, что все советы, которые даны в статье, никогда не пригодятся вам в реальной жизни.

Источник