Как открыть торговлю игрушкой

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин игрушек

Радовать детей люди хотят всегда: независимо от сезона и даже в периоды кризиса. Поэтому открытие интернет-магазина игрушек — выгодная бизнес-идея. В этой статье осветим особенности рынка игрушек в России, изучим ассортимент и подскажем, на какие нюансы обратить внимание.

Мы уже писали о том, как открыть интернет-магазин детских товаров. Теперь копнем поглубже: расскажем об игрушках и о том, как их правильно продавать. И начнем мы с того, что изучим российский рынок детских игрушек и ваших основных конкурентов.

Особенности рынка игрушек в России

Доля интернет-продаж игрушек растет с каждым годом. В августе прошлого года динамика онлайн-заказов возросла на 59 процентов по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. По 2018 году данных пока нет, но тенденция понятна: люди все больше покупают онлайн.

Демографические показатели тоже влияют на продажу отдельных сегментов игрушек. Например, по данным экспертов, в последние годы рождаемость упала — дошколят стало меньше по сравнению с десятилетием назад. Значит, доля товаров для этой возрастной категории тоже убывает. Однако этот спад компенсируется ростом спроса на игрушки онлайн. Поэтому продажи все равно будут расти.

Мы выделили несколько особенностей продажи игрушек в интернет-магазинах:

• нет сезонности. Игрушки нужны всегда, в любое время года. Всплеск продаж наблюдается перед Новым годом, как и во многих других нишах;
• люди стараются покупать дорогие игрушки, которые стоят дешевле, чем в обычных магазинах. Такие покупки составляют ⅓ от всех продаж;
• родители стали тщательнее следить за качеством товаров и здоровьем детей соответственно. В моде безопасные игрушки из экологически чистых материалов, ручной работы;
• очень много запросов по развивающим играм. Сейчас развивать детей начинают чуть ли не с рождения, записывая во всевозможные центры и покупая “умные” игрушки;
• людям важно получить обратную связь. Покажите, что вы заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен, проявите человеческое отношение. Когда люди убедятся, что вы действительно любите своих клиентов и стремитесь подарить им радость, доверие к вашему магазину возрастет.

Онлайн-чат на сайте интернет-магазина

Основные конкуренты

Не будем скрывать — их очень много. По стране — это “Детский мир” и другие сетевые магазины. В каждом регионе тоже есть раскрученные бренды, пользующиеся популярностью. Все эти “монстры”, как правило, являются гипермаркетами — то есть продают все, от одежды до канцтоваров. Тягаться с ними бессмысленно — лучше развиваться в какой-то одной узкой нише. Например, тех же развивающих игрушек, или конструкторов, или коллекционных кукол, или персонажей комиксов.

Есть и другой путь — создать магазинчик “для своих”, который будет привлекать клиентом другими плюсами. Например, лояльной бонусной программой, или высококлассным обслуживанием, или быстрой бесплатной доставкой. Также задумайтесь о дополнительных услугах: если вы продаете, к примеру, товары для детских праздников, привлеките местных аниматоров и рекламируйте на сайте их услуги. Такое взаимовыгодное сотрудничество называется кросс-маркетингом и очень популярно сейчас.

Ценовая политика

Если вы продаете раритетные коллекционные игрушки — наценку на эти высокомаржинальные товары делаете сами, она может достигать хоть 300%. Остальные же товары старайтесь продавать по цене не выше конкурентов — иначе их просто не купят, вы же помните, что в интернет идут за низкими ценами? В первые месяцы после открытия можно вообще сделать цены ниже и привлечь тем самым клиентов. Потом лучше понемногу поднимать стоимость — иначе затраты не окупятся.

Теперь о наценке. На мягкие игрушки, конструкторы, куклы наценка обычно составляет 50-100% от цены оптовиков. На детскую одежду — от 70 %. А вот на мелочевку вроде украшений для волос наценка может достигать 300% и более.

Ценовая политика на сайте по продаже игрушек

Персонал и оборудование

Минимальный штат сотрудников интернет-магазина игрушек — это вы как руководитель, продавец-консультант, курьер. Неплохо также пригласить на работу менеджера по продажам или маркетолога, бухгалтера (здесь возможно ограничиться аутсорсом), фрилансеров: копирайтера, дизайнера. Особые требования выставляются обычно к продавцам: от этих людей зависит, какую выручку вы сделаете. Желательно, чтобы продавцы игрушек сами имели детей, знали основы возрастной психологии и, конечно, разбирались в ассортименте. Продавец должен уметь объяснить, как играть в настольные игры, чем этот набор “Лего” отличается от другого и не проглотит ли младенец деталь своей новенькой неваляшки.

Особо хочется сказать об оборудовании. Теоретически вы можете даже не брать помещение в аренду — все сотрудники могут работать из дома. Но вот чтобы хранить партии игрушек, нужен склад. Храните все категории товаров отдельно: мягкие игрушки, развивашки, спортивные товары и другие. Выбирайте помещение поблизости — чтобы можно было забрать товар сразу после оформления заказа покупателем.

Целевая аудитория

Конечно, родители! — скажете вы и будете совершенно правы. До определенного возраста именно мамы и папы выбирают, что будут носить их дети, во что играть и как проводить свободное время. Эта ЦА слишком широкая: на всех, естественно, не угодишь. Но большинство родителей все же руководствуются при выборе критериями безопасности, привлекательности для ребенка и цены. Поэтому старайтесь, чтобы в ассортименте были как дешевые игрушки, так и модели премиум-класса.

Лет с 12-13 дети начинают выбирать игрушки сами. Да и не игрушки это уже — а товары для подростков: настольные игры, коллекционные фигурки героев комиксов и фильмов, сложные конструкторы, роботы и так далее.

Ассортимент детских игрушек

Основными критериями выбора становятся следующие:

• игрушка должна вызывать интерес — у самого ребенка, а не у мамы с папой;
• игрушка должна быть современной и находить отклик у друзей подростка;
• игрушка должна быть внешне привлекательной — на всякие “мелочи”, важные для взрослых (безопасность, материалы, страна-производитель), подростки не обращают внимания.

Понятно, что делать заказ будут в итоге взрослые — поэтому старайтесь, чтобы товары для подростков соответствовали ожиданиям родителей.

В качестве сопутствующих товаров можно предложить устраивать школьные базары — особенно в сезон, перед 1 сентября. Мы уже писали, как продажа канцтоваров и товаров для школы помогает поднять продажи.

Ассортимент

Согласно данным исследований, в России больше всего пользуются популярностью конструкторы, игрушки для дошкольного возраста, куклы, спортивные игрушки и товары для игр на улице. Уделите этим сегментам особое внимание. Выбрать наиболее популярные игрушки несложно: достаточно посмотреть телерекламу и закупить то, что активно продвигается.

Далее, как мы уже писали, предлагайте развивающие игры — настольные, головоломки, пазлы. Будьте готовы к тому, что среди любителей пазлов окажутся и взрослые. Включите в ассортимент наборы с эксклюзивными картинками, сюжетами комиксов и фильмов.

Включите в ассортимент игрушки для всех возрастов: ниже мы расскажем, как грамотно выстроить структуру сайта и разбить все товары по категориям. Уделите внимание модным брендам: “Лего”, Babyborn и другие, а также не столь известным производителям, чья продукция пока не популярна в России. Учтите, что их нужно будет рекламировать, в отличие от раскрученных марок.

Группы товаров в интернет-магазине игрушек

Поставщики

Есть два пути: искать производителей самостоятельно или найти в интернете оптовые компании.

В первом случае вам могут предложить закупить сразу большие партии. Делать это вряд ли выгодно, особенно на первых порах. Сначала мы советовали бы взять понемногу каждого товара и посмотреть, на какой спрос будет больше. А значит — вам прямая дорога к оптовикам. У них, как правило, более полный ассортимент, да и цены весьма привлекательные.

С осторожностью отнеситесь к китайским поставщикам. Да, у них дешево. Да, у них раньше других появляются новинки и необычные товары. Но качество порой оставляет желать лучшего, и родители об этом прекрасно знают. Поэтому тщательно проверяйте документацию: сертификаты, лицензии, и по возможности не торгуйте китайскими товарами для детей до года. В этом возрасте главное — качество и безопасность игрушек.

Еще вариант — искать создателей игрушек ручной работы. Если вы собираетесь включить в ассортимент эту категорию — ищите рукодельниц, которые изготавливают коллекционные куклы, вязаные и мягкие игрушки на заказ. Такой эксклюзивный подарок понравится многим, да и наценку вы можете сделать приличную.

Сайт интернет-магазина игрушек

Заказать сайт можно в любой студии, агентстве или платформе InSales — это не проблема. Огромное внимание уделите дизайну и структуре сайта. Среди элементов дизайна используйте яркие жизнерадостные цвета, веселые шрифты, стилизованные под детский почерк, фотографии смеющихся детей — словом, все, что напоминает о детстве. Посмотрите, как оформлен сайт интернет-магазина детских товаров “Насяня”:

Главная страница интернет-магазина детских товаров “Насяня”

Структура сайта детских игрушек должна быть простой и понятной. На главной странице расскажите немного о себе: кто вы, почему решили заняться продажей игрушек, ваша миссия и ценности. Если у вас снижены цены на отдельные игрушки или идут распродажи — поместите эту информацию на главной. Обязательно выделите кнопку корзины: она должна просматриваться со всех страниц сайта.

В каталоге рассортируйте товары по категориям и подкатегориям. Можно делить игрушки по возрасту ребенка и по назначению. Например, игрушки для детей 0-12 месяцев/погремушки, мобили, тканевые игрушки. Если отдельная категория представлена несколькими брендами, так и укажите: например, игрушки для младших школьников/конструкторы/ LEGO, “Знаток”, Magformers, MEGA Bloks и другие.

Каждый товар обязательно снабдите качественными фотографиями: лучше с разных ракурсов. Игрушки — товар яркий, эмоциональный, родители должны видеть, что покупают.

Пример качественной карточки товара

Продвижение интернет-магазина игрушек

Платные способы

1. С помощью контекстной рекламы. Это самый простой способ. Специалисты по контекстной рекламе генерируют объявления в сервисах “Яндекс.Директ” и Google AdWords и показывают их заинтересованным пользователям в верхних строчках поисковиков.
2. С помощью SEO. Специалисты изучают наиболее популярные запросы на специальных сервисах и наполняют ваш сайт ключевыми словами, по которым он будет индексироваться в поисковых системах. Также нужно прописать метатеги, сделать внутреннюю перелинковку страниц, запастись ссылками на внешних ресурсах.
3. С помощью рекламы в соцсетях. Мамы и папы (особенно мамы) много времени проводят в соцсетях — как правило, в группах, посвященных воспитанию детей. Найдите эти группы и закажите у администратора рекламный пост (например, товары со скидкой в новом интернет-магазине). Еще вариант: найти среди всех пользователей соцсети тех людей, которые подходят под определение вашей ЦА: например, женщины, 20-30 лет, замужние и с детьми, проживающие в определенном регионе. Смысл таргета в том, что вашу рекламную запись будут видеть только пользователи, подходящие под эти настройки.
4. С помощью лендинга. Если к вам поступил отличный новый товар или вам нужно срочно продать залежавшиеся остатки — сделайте для этих игрушек отдельный лендинг. Подробнее мы уже писали в этой статье. Задача лендинга — не продать, а заинтересовать пользователей и перенаправить их на основной сайт, обеспечив тем самым трафик.

Бесплатные способы

1. С помощью контента. Условно бесплатный способ — контент тоже должен кто-то генерировать. Если умеете сами писать тексты для интернет-магазина — флаг в руки, если нет — найдите хорошего автора. Он напишет привлекательные и цепляющие описания в карточках товара, статьи в блог, посты в соцсетях. Идеально, если этот же человек будет администрировать сайт и паблики интернет-магазина в соцсетях: наполнять карточки товара, отвечать на отзывы клиентов и комментарии подписчиков.
2. С помощью оффлайна. Если вы базируетесь в конкретном городе и работаете в основном для его жителей — выходите в реальную жизнь: собирайте встречи подписчиков и клиентов, устраивайте детские праздники, проводите конкурсы и мастер-классы! Анонсы этих мероприятий можно размещать в местных СМИ, городских пабликах, раздавать листовки в школах, детских садах, поликлиниках, крупных магазинах.

И помните: игрушки — один из немногих товаров, которые нужно продавать с душой. Пусть это звучит наивно, но вы должны на самом деле любить детей и стремиться дарить им радость. Иначе вся эта затея просто не имеет смысла. Удачи в продвижении!

Источник

Как открыть магазин игрушек: подробная инструкция

Торговля детскими игрушками — это актуальный и достаточно прибыльный бизнес. А с увеличением рождаемости спрос на товары для детей будет только повышаться. Как же открыть магазин детских игрушек? Для начала составляем бизнес-план, копим стартовый капитал и разбираемся в тонкостях этого доходного бизнеса.

Регистрация магазина

Как открыть магазин игрушек с нуля? Прежде всего следует позаботиться о законности своего бизнеса и зарегистрировать его. Для этого нужно определиться, в каком качестве регистрироваться — как индивидуальный предприниматель (ИП) или же юридическое лицо (ООО).

Если магазин открывается одним человеком, предпочтительнее регистрировать ИП. Бизнес с участием нескольких партнеров можно оформить как ООО. В плане регистрации и отчетности форма ИП намного проще, чем ООО.

Поэтому начинать свой бизнес лучше все-таки с ИП. Это избавит от затрат на услуги бухгалтера и облегчит общение с налоговой.

Зарегистрировать свое торговое предприятие необходимо в местном налоговом органе (ИФНС). Оформление каких-либо лицензий для магазина игрушек не требуется. Однако на каждую партию товара обязателен «Сертификат о соответствии стандартам безопасности и качества».

Налогообложение

В течение пяти дней после регистрации бизнеса необходимо подать заявление на применение одного из режимов налогообложения — ЕНВД (единый налог на вмененный доход) или УСН (упрощенная система налогообложения). Оба режима предполагают подачу ежеквартальной декларации и годовую отчетность, для чего не потребуется профессиональных знаний. С этой задачей справится и сам предприниматель, тем самым сэкономив на услугах бухгалтера.

Для небольшого магазина лучше всего выбрать ЕНВД, который является наиболее распространенным режимом налогообложения и, пожалуй, самым выгодным. При ЕНВД размер налога зависит от торговой площади магазина, его товарооборота и коэффициента, установленного местными органами.

Для магазина с большой торговой площадью более выгодной считается УСН. Оба режима имеют как достоинства, так и недостатки. После того как бизнес начнет давать ощутимую прибыль, можно с помощью специалиста произвести расчеты и выбрать наиболее выгодную для магазина систему налогообложения.

Заключительный этап регистрации магазина игрушек — это постановка на учет в Пенсионном фонде. Теперь можно начинать свою предпринимательскую деятельность на законных основаниях .

Как открыть магазин игрушек и с чего начать

Торговая деятельность начинается с поиска места для магазина. От удачного местоположения зависит 50 % успеха бизнеса. Идеальным вариантом размещения может стать отдел в торговом центре или же торговая точка на центральной улице города, возле транспортной развязки или вблизи детского учреждения. Стоимость аренды в таких местах довольно высока, но за счет хорошей посещаемости товарооборот покрывает расходы и обеспечивает прибыль.

Площадь магазина должна быть достаточной для того, чтобы родители с колясками могли свободно перемещаться по торговому залу. При скромном стартовом капитале площади от 25 до 40 кв метров будет вполне достаточно. Важный момент — для удобства мам с детьми желательно размещать магазин на первом этаже.

Площадь для магазина можно купить либо арендовать. Для начинающего предпринимателя покупка вряд ли оправдана. Аренда же торговой площади позволит осмотреться, проверить свои возможности и в случае неудачного выбора места поменять его на более доходное. Не стоит торопиться с выбором места — лучше повременить с открытием магазина и подождать, пока не найдется приемлемый вариант.

После того как торговая площадь найдена, следует подумать о привлекательном дизайне магазина. Важно помнить, что основной покупатель игрушек — это дети. Интерьер должен быть ярким и красочным. Стены магазина можно украсить сюжетами с мультипликационными персонажами и сказочными животными.

Если площадь позволяет, хорошо бы установить в зале игровое сооружение (башню, лабиринт или замок), которое будет привлекать малышей. Также желательно позаботиться и о мамах, установив для них небольшой диванчик. Перед входом в магазин можно расположить веселые фигурки любимых детских персонажей.

Доступ к игрушкам должен быть свободным. Практика показывает, что торговля по принципу самообслуживания существенно увеличивает продажи. Маленькому покупателю важно самому потрогать игрушку, испытать яркие эмоции и уговорить родителей на покупку.

Закупка товара

Перед закупкой игрушек важно изучить рынок этого сегмента: спрос, новые тенденции, предложения производителей, что в дефиците и что в избытке. Для первой партии желательно закупить максимально разнообразный ассортимент. На деле выяснится, какой вид игрушек будет пользоваться большим спросом.

Важную роль в развитии бизнеса играет выбор поставщика игрушек. Современный потребитель разборчив. Среди нынешнего изобилия товаров ему есть из чего выбирать. Игрушки должны быть качественными, иначе покупатель предпочтет другой магазин.

Чаще всего товар закупается у оптовиков через интернет. При поиске оптовика следует обратить внимание на три фактора: цена товара, его качество и условия доставки. Стоит наладить связи с производителями игрушек. Это позволит снизить стоимость товара и привлечь больше покупателей.

Какая сумма нужна для открытия магазина

Как составить бизнес-план, чтобы открыть магазин игрушек? В первую очередь нужно подсчитать расходы на закупку оборудования, первой партии товара и прочие нужды.

1. Оборудование магазина. Понадобятся витрины, стеллажи, полки, эконом-панели, мебель для персонала, декорации, шкафы и коврики для игрового уголка. Лучше всего заказывать оборудование через интернет, что позволит сэкономить около 30% средств. Для закупки оборудования будет вполне достаточно 40 тысяч рублей. В дальнейшем что-либо недостающее можно докупить.
2. Закупка товара. На первую партию товара понадобится от 150 до 300 тысяч рублей. Далее нужно заказывать товар еженедельно.
3. Аренда помещения. Стоимость аренды зависит от площади магазина. В разных регионах она может варьироваться. Средние расценки составляют от 1 до 2,5 тысяч рублей за кв метр, а в Москве и Петербурге они существенно выше. Итак, стоимость аренды магазина площадью около 40 кв метров по средней цене в 1,5 тысячи рублей за кв метр составит 60 тысяч рублей в месяц.
4. Кассовый аппарат. При упрощенной системе налогообложения (УСН) понадобится кассовый аппарат, имеющий фискальную память. Потребуется минимум 15 тысяч рублей. При системе налогообложения по ЕНВД кассовый аппарат не нужен, но стоит приобрести чекопечатающую машинку без фискальной памяти (ЧПМ). Ее стоимость составляет 6 тысяч рублей.

Итого, по нашим расчетам для открытия небольшого магазина игрушек понадобится максимум 415 тысяч рублей. Значит, 500 тысяч рублей в качестве стартового капитала будет вполне достаточно. Оставшаяся часть суммы пригодится как подушка безопасности.

Стоит отметить, что в Москве и Петербурге затраты будут в два, а то и в три раза выше.

Ежемесячные расходы

Кроме первоначальных затрат на открытие магазина предприниматель несет следующие ежемесячные расходы:

1. Аренда торговой площади. Как уже подсчитано выше, стоимость аренды 40 кв метров равна 60 тысячам рублей.
2. Зарплата продавца. В среднем она составляет 15 тысяч рублей. Для обеспечения сменной торговли продавцов должно быть двое. На первых порах в целях экономии предприниматель может сам поработать продавцом.
3. Налоги. По системе ЕНВД размер налога находится в пределах 10 тысяч рублей. Однако эта сумма очень приблизительна. Она зависит от оборота товаров, площади магазина и коэффициента, который в каждом регионе свой.
4. Взносы в ФОМС и ПФР. Для их уплаты требуется около 3 тысяч рублей.

Итого ежемесячные расходы в нашем магазине составляют 73 тысячи рублей без учета зарплаты продавцов.

Как привлечь покупателей в магазин

Самый эффективный метод привлечения покупателей — это реклама, значение которой сложно переоценить. Есть несколько способов рекламирования магазина, на которые стоит обратить внимание.

1. Если позволяет бюджет, можно подать объявление на радио и телевидение.
2. Отлично работает раздача красочных рекламных буклетов в местах, где чаще всего бывают родители с детьми (парки, кинотеатры, детские площадки и т. д.). При этом неплохо распространять листовки и через почтовые ящики жильцов ближайших домов.
3. Можно заказать визитки для вручения каждому покупателю.
4. Оригинальный и запоминающийся интерьер тоже работает как реклама.
5. Хороший способ продвижения магазина — это проведение различных акций. Например, можно предоставлять скидки маленьким именинникам или же устраивать детские праздники.
6. Дисконтные карты отлично привлекают постоянных клиентов.
7. Неплохо работает в качестве рекламы и собственный сайт в Интернете.
8. Объявления в бесплатных газетах считаются малоэффективными. Среди огромного количества информации новость об открытии магазина игрушек может просто затеряться.
9. Лучше всего назначить открытие магазина на выходной день и сопроводить это мероприятие громкой акцией с подарками, играми, лотереями и прочими атрибутами праздника.

В первое время рекомендуется тратить на рекламу не более 10 % от оборота, а в дальнейшем — не более 10 % от прибыли.

Расходы и доходы

Итак, мы выяснили, как открыть магазин игрушек при минимальном стартовом капитале в 500 тысяч рублей. Затраты на открытие магазина составят около 400 тысяч рублей плюс 70 тысяч рублей ежемесячных расходов.

При наценке на игрушки от 30 до 200 % в скором времени можно выйти на чистую прибыль в размере от 70 до 100 тысяч рублей в месяц. И чем больше предприниматель будет вкладывать в свое дело, тем большую прибыль он получит. По оценкам специалистов, срок окупаемости магазина детских игрушек — от 6 до 8 месяцев.

Стоит отметить, что все цифры приведенного бизнес-плана приблизительны, и в каждом отдельном случае показатели могут отличаться. Однако разумный подход к делу и правильная работа с покупателями увеличат продажи и будут способствовать процветанию вашего магазина. Удачного вам бизнеса!

Источник