Как открыть свое дело похоронный

Готовый бизнес-план похоронного агентства

640 000 ₽

395 000 ₽

6 месяцев

Разбираемся, сколько денег нужно, чтобы открыть похоронное агентство, и как быстро окупится такой бизнес.

Как работает похоронный бизнес

Похоронные агентства работают в трех форматах:

• агенты — люди, которые выполняют услуги, обычно у них нет офиса и транспорта, назовем их посредниками;
• агентство — оказывает ритуальные услуги, у них есть офис, может быть транспорт и оборудование, а может и не быть;
• дом — оказывает ритуальные услуги, имеет свою инфраструктуру: отдельное здание с моргом и залом прощания, эвакуационные автомобили, катафалки.

Чаще всего встречается формат агентства, потому что похоронный дом — это дорого, а открыть агентство легче и дешевле. Агентства предлагают разные услуги, вот основные:

• перевезти умершего из дома в морг, а затем получить тело в морге;
• вырыть могилу и организовать погребение;
• оформить документы и материальную помощь;
• продать гроб и всё, что нужно для похорон;
• изготовить и установить памятник, обустроить захоронение.

Список услуг зависит от города: в маленьком райцентре это может быть только продажа гроба и перевозка на кладбище, а в городах побольше — всё в комплексе.

Большинство агентств покупают информацию об умерших людях у сотрудников скорой помощи, полиции, МЧС, санитарок в больницах, старших по подъездам, местных жителей. Агентства зарабатывают на том, чтобы позвонить родственникам первыми, предложить свои услуги и убедить работать с ними. По опыту, позвонить могут и десять, и тридцать агентств.

Это незаконно, а еще хорошие агентства не будут так делать. Мы считаем бизнес-план для похоронного агентства, которое работает по закону.

640 000 ₽ — инвестиции в похоронное агентство

Чтобы открыть похоронное агентство, нужно оформить ИП или юрлицо, арендовать помещение, сделать там ремонт, закупить мебель и оборудование. Рассказываем подробнее о каждом пункте.

Регистрация. Для похоронного агентства выгоднее зарегистрировать ИП и купить патент. Например, в Липецке патент на восемь месяцев 2021 года, с мая по декабрь, обойдется в 10 000 рублей.

ИП также нужно оплатить взносы на медицинское и пенсионное страхование на себя: в 2021 году это 40 874 рубля.

Аренда. По опыту, люди боятся темы смерти, поэтому арендовать помещение для похоронного агентства сложнее, чем для продуктового магазина. Нередко арендодатели отказывают, когда узнают, что хотят открыть.

Если агентство покупает информацию, ему всё равно, где оно находится. Цивилизованному агентству важно, чтобы рядом проходил поток людей, были остановки общественного транспорта и парковка, удобный подход, можно было сделать наружную рекламу. Агентство может находиться рядом с загсом, городским моргом, кладбищем или центральной больницей.

Размеры помещения могут быть разными — зависит от того, будет ли это просто офис или офис вместе с торговым залом. Мы возьмем 150 м² и зонируем их на клиентскую зону, офис, торговый зал и подсобное помещение. Такое помещение в городе-немиллионнике обойдется в среднем в 50 000 — 100 000 рублей в месяц.

Ремонт. Помещение лучше выбирать не с голыми бетонными стенами, а с готовым косметическим ремонтом. Возможно, потребуется обновить освещение, покрасить стены или поклеить обои. Заложим на это еще 100 000 рублей.

Мебель и техника. Часто агентства не покупают мебель для торгового зала, а выставляют товары, например венки, просто у стены. Лучше же заказать подставки, стойки и стеллажи, чтобы расставить товары как надо. Например, подставка под гроб стоит 2000 рублей, а стеллаж под урны — 10 000 рублей. В целом это обойдется примерно в 100 000 рублей.

Также потребуется купить комплект офисной мебели и техники: столы, стулья, компьютер, принтер. Можно взять дешевле, если покупать подержанную. Заложим на это еще 50 000 рублей.

Кроме этого, в похоронном агентстве может быть специальное оборудование — это зависит от того, какие услуги агентство оказывает. Например, будет ли печатать траурные ленты, если да, то нужен принтер, который стоит 40 000 рублей. Будет ли у агентства свой сингуматор — ритуальный лифт, который опускает гроб в могилу и стоит 150 000 рублей.

Источник

Как открыть ритуальный бизнес?

В этом материале:

Ритуальный бизнес очень специфичен и подойдёт не каждому начинающему предпринимателю. Для тех, у кого сложилось философское понятие о жизни и смерти, создание проекта в сфере организации похорон станет отличной возможностью для заработка. Для успешной реализации идеи понадобится не только стартовый капитал, но и хорошо продуманный бизнес-план похоронного бюро с расчётами.

Ритуальное агентство: резюме проекта

Цель инвестора – открыть похоронное агентство в городе с численностью населения более 200 000 человек. Задачи – помочь клиентам достойно проводить в последний путь их покойных родственников. Какие ритуальные услуги оказывает фирма:

• поиск места для захоронения;
• транспортировка усопшего;
• организация поминок;
• обслуживание могил;
• подготовка тел к захоронению;
• продажа и установка памятников, оград;
• нанесение изображений и надписей на памятники и др.

Помещение площадью 100 м2 будет взято в аренду. Идеальное расположение – в спальном районе города, желательно вблизи клинической больницы. Штат фирмы ритуальных услуг на начальном этапе включает 4 вакантных места – 2 менеджера, 2 продавца-консультанта. Должность директора займёт организатор проекта.

Выбранная организационная форма – ИП, система налогообложения – УСН, желаемая ставка – 6% от дохода. Размер инвестиций в проект – 736 000 рублей. Основная часть бюджета выделена на закупку образцов для оформления витрины и формирование ассортимента траурной атрибутики.

Актуальность бизнеса

Каждый день в крупных городах России умирают сотни людей, поэтому работа у ритуальных агентств есть всегда. Правда, и конкуренция в этой сфере очень высокая. На рынке идёт настоящая борьба за сведения о каждом усопшем. Это нужно учитывать при организации бизнеса. Кроме того, согласно данным статистики, показатель смертности в России немного снизился за период с 2007 по 2017 год.

Всего в нашей стране насчитывается примерно 8 000 тысяч фирм, занятых организацией и обслуживанием похорон. Только четверть из них — специализированные службы, созданные при администрациях муниципальных учреждений. Большую часть ритуальных услуг оказывают частные компании. Их количество сильно возросло в 2012 году, когда отменили лицензирование похоронного дела.

Справка. Годовой оборот легального рынка ритуальных услуг составляет около 60 миллиардов рублей.

Преимущества и недостатки проекта

Ритуальный бизнес в России не относится к легкореализуемым и высокодоходным проектам. Он имеет множество недостатков:

• большой объём инвестиций;
• длительный срок окупаемости – 12–24 месяца;
• низкий уровень рентабельности продаж;
• высокая конкуренция в этом сегменте;
• придётся постоянно контактировать с людьми, которые из-за перенесённого горя ведут себя несдержанно, а иногда и грубо.

К преимуществам проекта можно отнести стабильность спроса на услуги ритуальных агентств. Даже если клиентов будет немного, их поток останется примерно на одном уровне – ведь люди умирают каждый день. Ещё один плюс – отсутствие необходимости получения лицензии.

Внимание! Специфика этого бизнеса такова, что для достижения успеха его владельцу нужно обладать определёнными качествами – хладнокровием, терпением, умением договариваться не только с заказчиками услуг, но и с административными работниками моргов, больниц, органов соцслужбы.

Анализ рынка

Прежде чем открыть похоронный бизнес, будущему предпринимателю предстоит изучить ситуацию на местном рынке, составить портрет целевой аудитории и оценить негативные факторы, которые могут повлиять на развитие проекта.

Целевая аудитория

Заказчики услуг агентства – это близкие родственники покойного. Целевая аудитория разрозненная и неоднородная – это люди разного возраста со средним и низким уровнем доходов. Их объединяет горе потери. Клиенты похоронного бюро находятся в состоянии стресса и нуждаются в поддержке. Задача сотрудников фирмы – наладить с ними контакт и максимально упростить процесс подготовки к погребению.

Исследование конкурентов

Приняв решение открыть похоронное агентство, стоит провести анализ конкурентов в городе. Это уже действующие ритуальные агентства, которым удалось наработать обширную клиентскую базу. Важно выяснить:

• какие услуги они оказывают, какова их стоимость;
• как конкуренты ведут маркетинговую политику, чем привлекают заказчиков;
• каковы их преимущества и слабые стороны.

Собранная информация поможет будущему предпринимателю не допускать распространённых ошибок конкурентов и использовать свои преимущества с максимальной выгодой.

Организационный план

Открыть похоронное бюро нетрудно. Всё начинается с легализации деятельности. Затем предстоит заняться поиском помещения, его обустройством и подбором кадров. Один из важных аспектов работы – налаживание контакта с поставщиками ритуальной атрибутики.

Как зарегистрировать фирму: рекомендации

Для агентства ритуальных услуг подойдёт организационная форма ИП. Постановка на учёт происходит в налоговой службе по месту прописки. Понадобятся такие документы:

• паспорт;
• ИНН;
• квитанция, подтверждающая факт оплаты госпошлины (800 руб.);
• заявление (форма Р21001).

Для перехода на упрощённую систему налогообложения нужно уведомить об этом инспектора, заполнив заявление. Рекомендуемая ставка отчислений – 6% от полученного дохода.

При регистрации необходимо указать в заявлении коды ОКВЭД, разрешающие вести деятельность, которая связана с организацией похорон. Главная группа – 96 «Деятельность по предоставлению прочих персональных услуг». Дополнительный код – 96.03 «Организация похорон и предоставление связанных с ними услуг».

Внимание! Код ОКВЭД 96.03 включает не только ведение деятельности по оказанию похоронных услуг, кремации, продажу мест захоронения, обслуживание могил и подготовку тел усопших к погребению. Выбрав этот код, предприниматель может заниматься и строительством склепов, изготовлением венков, нанесением портретов и надписей на памятники.

В течение 3 рабочих дней обратившемуся будет присвоен статус предпринимателя. Лицензирование деятельности, связанной с организацией похорон, не требуется.

Помещение и требования к расположению

Для ведения бизнеса понадобится помещение площадью 100 м2, расположенное в спальном районе. Соседство с больницами и кладбищами предпочтительно. Предложенный бизнес-план не предусматривает наличие зала прощаний и собственного морга.

Для демонстрации образцов погребальных атрибутов – гробов, венков, тканей, достаточно площади 100 м2. Часть помещения выделена под офис. Одно из главных требований – наличие парковки, ведь клиенты в большинстве своём приезжают на машинах.

Закупка оборудования

Офис нужно оформить в спокойных тонах и оборудовать столами для руководителя и менеджеров, диваном для клиентов. Также понадобится оргтехника – принтер, ксерокс, ноутбук, роутер. В демонстрационном зале можно установить несколько витрин для небольших траурных атрибутов. На оставшейся площади размещают образцы гробов, памятников, венков.

На начальном этапе необязательно иметь свой катафалк и другой транспорт. Для транспортировки покойного и его родни можно заказывать автобусы и автомобили у сторонних фирм. Стоит заранее договориться с водителями о сотрудничестве на выгодных условиях. Именно так обычно работают молодые компании.

Справка. Если планируется параллельно изготавливать венки и другую атрибутику, придётся выделить часть бюджета на инструменты и закупку сырья. В этом случае понадобится ещё и небольшое помещение под мастерскую.

Поиск поставщиков

Это самая важная часть организационного плана. Предпринимателю нужно найти производителей гробов, венков, памятников и оград. Главное – обеспечить бесперебойную доставку изделий точно в срок, ведь от момента обращения клиентов в ритуальное агентство до похорон остаётся мало времени – 1–3 дня.

Персонал

На первых порах в штат следует включить 2-х менеджеров, которые будут принимать звонки, назначать встречи, приглашать клиентов в демонстрационный зал. В их обязанности также входит решение таких вопросов:

• заказ транспорта;
• организация поминальных обедов;
• работа с документами;
• поиск мест для захоронения;
• поиск копачей;
• заказ оркестра и др.

Также нужны 2 продавца-консультанта. На эту вакансию лучше взять женщин в возрасте от 28 до 40 лет. Они должны хорошо ориентироваться в ассортименте товаров и обладать такими качествами, как стрессоустойчивость, уравновешенность, коммуникабельность. Продавцам придётся несколько раз в день общаться с убитыми горем людьми, здесь очень важно чувство такта. Менеджеры и консультанты работают по графику 2/2 или 3/3.

Руководство фирмой ложится на организатора проекта. Он занимается продвижением услуг на рынке, поиском новых партнёров по бизнесу и управлением кадрами. Ведение бухгалтерии отдаётся на аутсорсинг.

Реклама и маркетинг

Непорядочные руководители похоронных агентств ищут клиентов незаконными способами. Они добывают информацию об умерших и звонят их родным, предлагая свои услуги. Такая практика наказуема, так как связана с утечкой данных, которые предоставляют работники моргов, правоохранительных органов, больниц.

Эффективные методы продвижения похоронного бюро на рынке:

• наружная реклама – вывеска, указатели;
• публикация объявлений в городских газетах и на интернет-площадках;
• сарафанное радио.

Внимание! Хорошая репутация – самый действенный способ привлечения клиентов, многие люди обращаются в бюро по рекомендации своих друзей, соседей и знакомых.

Со временем стоит создать сайт агентства, на котором люди найдут информацию о товарах, услугах и ценах. Разработка и продвижение интернет-ресурса обойдётся предпринимателю в 50 000 рублей.

Финансовая часть бизнес-плана

Оценка эффективности проекта проводится на стадии разработки бизнес-плана. В финансовом разделе содержатся точные данные о затратах на открытие, поддержание и развитие бизнеса, а также ожидаемых доходах. На их основе определяют срок окупаемости инвестиций и рентабельность бизнеса.

Вложения в открытие

Чтобы организовать похоронный бизнес, придётся потратиться на:

• регистрацию – 800;
• закупку оборудования – 300 000;
• закупку товаров – 400 000;
• рекламу – 25 000;
• прочее (транспортные расходы, связь) – 10 000.

Итого: 735 800 рублей.

Текущие расходы

Ежемесячные траты включают:

• оплату аренды – 35 000;
• ФОТ с отчислениями в социальные фонды – 90 000;
• расходы на рекламу – 15 000;
• коммунальные платежи – 3 000;
• пополнение ассортимента похоронных атрибутов – 50 000;
• транспортные расходы и прочее – 10 000;
• налог – 6% от дохода.

Итого: 203 000 плюс налог.

Выручка и расчёт прибыли

Небольшое похоронное бюро, которое не занимается производством гробов, памятников, венков и не имеет в своём распоряжении транспорта для перевозки покойного, зарабатывает за счёт продажи товаров с наценкой. Ещё один источник дохода – процент от передачи заказов плотникам, копачам, столовым, ресторанам. Размер вознаграждения при таком сотрудничестве редко превышает 30% от суммы заказа.

Средняя стоимость организации похорон – 20000–25000 рублей, из которых агентство забирает себе 6000–7000. Наценка на атрибутику составляет 80–100%. Размер среднемесячной выручки зависит от количества обращений клиентов. Так, организация 40 похорон за месяц принесёт доход в размере 280 000. Прибавим к этому выручку от продажи атрибутики, которая составит около 50 000 рублей. Общая сумма – 330 000.

Чтобы рассчитать чистую прибыль, отнимем от выручки налоговые отчисления и текущие траты:

• 330 000 х 0,06 = 19 800 – это налог;
• 330 000 – 19 800 – 203 000 = 107 200 – чистая прибыль за месяц.

Срок окупаемости проекта и перспективы развития

Инвестиции в бизнес окупятся через 10–12 месяцев, так как в первые месяцы работы поток клиентов будет слабым. Необходимо выйти на плановый уровень продаж к концу 1 квартала и постоянно работать над продвижением своих услуг на местном рынке. Через год стоит подумать о расширении – обзавестись собственным транспортом для перевозки усопших или организовать производство гробов, что позволит в дальнейшем получать больше прибыли.

Ритуальный бизнес нельзя отнести к быстроокупаемым и высокорентабельным видам деятельности. На развитие проекта влияет высокая конкуренция в этой сфере. Выигрывают в основном те компании, которым удалось организовать собственное производство памятников, гробниц, оград. Чтобы выйти на такой уровень, понадобятся большие финансовые вложения.

Источник