Как открыть копировальный центр бизнес

Как открыть копировальный центр с окупаемостью за 6 месяцев?

Начинающие предприниматели всегда находятся в поиске идей для открытия собственного дела с минимальными вложениями. В данном случае актуальной идеей станет бизнес-план для копировального центра. Такой вид предпринимательской деятельности не требует больших инвестиций, но при правильном подходе может приносить стабильный доход.

Кто-то скажет, что потребность в печатной документации утратила свою актуальность, так как большинство людей давно перешли на электронный формат. Но, при этом не стоит забывать, что некоторые законодательные акты требуют предъявления подлинных вариантов документов. К тому же самые важные бумаги все же лучше хранить в электронном и напечатанном виде, так это обеспечит больший уровень надежности их сохранения. Поэтому спрос на услуги копировального центра точно найдется.

Чтобы открыть прибыльный бизнес на печати бумаг или их копировании на ксероксе, необходимо тщательно проработать каждый этап для бизнес-плана.

Краткий бизнес-план копировального центра

Чтобы перейти к составлению бизнес-плана для копировального центра, необходимо продумать каждый этап и выстроить их в правильной последовательности. Порядок действий для запуска эффективного проекта будет следующим:

  • проведение тщательного анализа рынка отрасли;
  • принятия решения о запуске проекта;
  • официальная регистрация бизнеса;
  • поиск помещения для открытия копировального центра;
  • закупка необходимого оборудования и мебели;
  • подбор персонала;
  • расчет доходов и расходов, определение рентабельности проекта;
  • проведение маркетинговой кампании;
  • оценка возможных рисков.

Анализ рынка

Разработка бизнес-плана для копировального центра должна начаться с детального изучения рынка. Тут важно определить наличие спроса и предложения на региональном рынке, а также оценить свои конкурентные возможности. Такой анализ помогает определить будущему предпринимателю, стоит ли заниматься подобной деятельностью в данном регионе, будет ли данный проект рентабельным и есть ли перспективы для его развития.

Основная целевая аудитория для подобного бизнеса будет состоять из следующих клиентов:

  • студенты;
  • сотрудники офисных центров;
  • работники различных государственных учреждений;
  • работники любых других коммерческих организаций, чья работа связана с использованием печатной документации.

Если говорить о возможностях для открытия подобного бизнеса, то в любом регионе бизнесмен столкнется с большим уровнем конкуренции. Это очень привлекательная отрасль для коммерческой деятельности из-за своих минимальных вложений, стабильной прибыли и относительно неплохой рентабельности. Но, своих клиентов даже с большим количеством конкурентов в таком бизнесе можно найти. Тут многое определит месторасположение офиса, а также список предоставляемых услуг и цен на них.

Анализ целевой аудитории показал, что спрос на копировальные услуги может найтись в самых различных видах деятельности.

Список возможных предоставляемых услуг

Для того чтобы завоевать свою целевую аудиторию, необходимо тщательно продумать список возможных предоставляемых услуг копировальным центром. Для такого бизнеса своим клиентам можно предложить следующие варианты услуг:

  • копирование на ксероксе различных документов, книг и любых других печатных материалов;
  • печать документов, которые прислали на почту или другие социальные сети, а также с электронных носителей;
  • переплет напечатанных материалов;
  • ламинированние документов;
  • реализация сопутствующих канцелярских принадлежностей (ручки, файлы, папки, скотч и многое другое);
  • фотографирование клиентов на документы и печать фото.

Правильно составленный список продаваемых канцелярских товаров может приносить до 50% дохода помимо печати. Также при хорошем развитии бизнеса можно разбавить список услуг, добавив печать рисунков на футболках, чашках, подушках, ручках и других расходных предметах.

Оценка преимуществ и рисков подобного бизнеса

Чтобы принять решение об открытии копировального центра, после проведения анализа рынка необходимо оценить возможности данного проекта и риски.

Преимущества открытия копировального центра следующие:

  • данный проект не требует больших стартовых капиталовложений;
  • ежемесячные расходы для такого проекта также не будут большими;
  • у данного вида коммерческой деятельности нет сезонности, он будет приносить доходы целый год;
  • нет сложностей в официальной регистрации бизнеса;
  • для такой фирмы не требуется большого штата сотрудников;
  • при ведении подобного бизнеса обычно не возникает серьезных сложностей;
  • копировальный центр может приносить относительно хороший и стабильный доход;
  • для такого вида предпринимательской деятельности есть все шансы для развития и расширения масштабов.

Как и любой бизнес, копировальный центр невозможно открыть без оценки рисков. Основными из них в данном случае будут следующие:

  • отсутствие спроса;
  • большие цены на предоставляемые услуги;
  • плохой выбор места для расположения офиса;
  • плохое качество предоставляемых услуг и месторасположения.

Основная прибыль копировального центра будет зависеть от наличия базы постоянных клиентов. Поэтому открывать такое дело необходимо только в том месте, где будет расположено много офисов или же учебных заведений.

Очень важно изучить ценовую политику конкурентов в регионе, чтобы создать адекватный прайс-лист на свои услуги. От этого во многом будет зависеть возможность создания постоянной базы клиентов.

Также нужно обеспечить для них высокий уровень качества обслуживания, так как к хорошему продавцу покупатель всегда захочет вернуться.

Официальная регистрация бизнеса

После принятия решения об запуске проекта, бизнес-план копировального центра предусматривает официальную регистрацию предпринимательской деятельности. Для такой фирмы достаточно выбрать организационно-правовую форму ИП. Чтобы не создавать себе лишних проблем, лучше всего оформить упрощенную систему налогообложения.

Для оформления индивидуального предпринимательства необходимо оформить пакет следующих документов:

  • копии паспорта и ИНН учредителя;
  • квитанцию об уплате государственной пошлины;
  • заявлению на регистрацию ИП с указанием правильного кода ОКВЭД.

Для открытия копировального центра можно выбрать такие коды ОКВЭД: 74.85, 74.83. Если предприниматель принял решение запустить продажу канцелярских принадлежностей, то ему стоит выбрать код ОКВЭД 52.47.

Поскольку бизнес на печати документов связан с постоянным использованием техники, которая потребляет множество электричества, владельцу данного предприятия необходимо получить разрешение на открытие в следующих инстанциях:

Читайте также:  Басня крылова кто про свои дела кричит

Общая стоимость оформления всех необходимых документов составит около 17 тыс. руб.

Поиск помещения для открытия копировального центра

Для того чтобы открыть копировальный центр, необходимо найти помещение расположенное рядом с людными местами. Лучше всего выбирать офис, который расположен рядом с бизнес-центрами, большими государственными учреждениями, школами, институтами и подобными организациями.

Для открытия копировального центра необходимо выбирать помещение площадью 20-25 кв. м, с расчетом на то, что будет выделено место под продажу канцелярских принадлежностей. Стоимость аренды такого помещения составит около 30 тыс. руб., а оплата коммунальных услуг в среднем в месяц заберет не менее 5 тыс. руб.

Для такого учреждения не стоит проводить капитальных ремонтных работ. В данном случае интерьер центра не повлияет сильно на выбор клиента. Ему важны приемлемые цены и хорошее обслуживание.

Какое оборудование необходимо закупить для открытия копировального центра?

Клиентам копировального центра важно качество печати. От этого во многом будет зависеть его решение, вернется ли он в подобное заведение еще раз. Поэтому на покупке техники для печати не стоит экономить, и покупать только качественные варианты. Обслуживание и технический ремонт некачественного оборудования в дальнейшем составит намного большие статьи расходов, нежели получится сэкономить на их закупке.

Для открытия копировального центра необходимо закупить такое оборудование:

  • принтер;
  • сканер;
  • настольный мощный ПК с большим монитором;
  • аппарат, который позволит чистить картриджи;
  • МФУ с выдачей чернил.

Общая стоимость оборудования составит около 120 тыс. руб.

Штат сотрудников

Для копировального центра нет необходимости нанимать большой штат сотрудников. Тут достаточно нанять такой персонал:

  • специалиста по печати с окладом около 26 тыс. руб.;
  • специалиста по отчистке и заправке картриджей: 25 тыс. руб.;
  • специалиста по работе с клиентами и ведения базы данных: 35 тыс. руб.

Основными требованиями для менеджера по работе с клиентами и ведении баз данных будет дружелюбность, исполнительность, точность и опрятный вид. Такой сотрудник должен быть готов к работе с различными сегментами покупателей.

К специалисту по печати основным требованием будет наличие опыта работы в подобной сфере деятельности.

Для сотрудника, который будет заниматься заправкой и отчисткой картриджей необходимо создать отдельное рабочее место, так такой вид работ связан с грязью, что несовместимо с печатью.

Решение бухгалтерских и юридических вопросов лучше поручить аутсорсинговым компаниям.

Расходы и доходы

Размер стартового капитала в запуск подобного проекта составит около 620 тыс. руб. Он будет состоять из следующих статей расходов:

  • проведение ремонтных работ – 300 тыс. руб.;
  • закупка оборудования – 120 тыс. руб.;
  • проведение рекламной кампании – 68 тыс. руб.;
  • официальная регистрация – 17 тыс. руб.;
  • непредвиденные затраты и страховой фонд – 110 тыс. руб.

Годовая сумма ежемесячных расходов будет следующей:

  • оплата аренды помещения – 360 тыс. руб.;
  • оплата зарплаты – 432 тыс. руб.;
  • оплата налогов – 260 тыс. руб.;
  • закупка расходных материалов (бумага, чернила и т.д) — 432 тыс. руб.;
  • оплата коммунальных расходов – 58 тыс. руб.;
  • непредвиденные расходы – 290 тыс. руб.

При 22 дневном рабочем графике прибыль может доходить до 280 тыс. руб. в месяц. За год выручка составит около 3,6 млн. руб. С вычетом всех расходов и выплат чистый годовой доход составит около 1,3 млн. руб. Таким образом, уровень рентабельности может составить не менее 30%, а средний срок окупаемости подобного бизнеса составляет около 6-7 месяцев.

Продвижение бизнеса

Важно провести эффективную рекламную компанию в регионе, где будет расположен копировальный центр. Для этого можно использовать как наружные, так и онлайн методы продвижения.

Возле офисов или школ можно организовать раздачу рекламных листовок. Также можно развесить небольшую рекламу на остановках и досках объявлений в больших бизнес центрах.

Для онлайн продвижения обязательно необходимо создать хороший сайт и пару страниц в социальных сетях. Там можно разметить перечень своих услуг и цены на них. Также через интернет можно проводить различные акции и бонусные программы со скидками. Мир интернета является самым эффективным местом для распространения рекламы сарафанного радио.

Бизнес-план копировального центра может стать очень успешным проектом, если правильно выбрать месторасположение для офиса и предоставлять своим клиентам качественные услуги и обслуживание.

Источник

Бизнес план копировального центра

Финансовая модель копировального центра

1. Краткий инвестиционный меморандум

Новые технологии: полиграфическое, копировальное оборудование, фототехника, 3D-печать — возрождают мировой рынок полиграфии.

Почему открыть копировальный центр — выгодно:

  • На 2019 год объем российского рынка полиграфии уже составил 600 млрд рублей — это в 10 раз в меньше, чем рынок США. Темпы роста составляют 5-6%, несмотря на кризис в 2010 году. Вполне вероятно, что российский рынок полиграфии не освоен до конца.
  • Конкуренция на рынке частной полиграфии в городах России — незначительная.
  • Появляется новое функциональное и доступное по цене оборудование.
  • Копи-центры интегрируются в бизнес и участвуют в бизнес-процессах компаний. Такое взаимодействие надолго обеспечивает востребованность услуг копи-центра.

Срок окупаемости — 7 месяцев

Первоначальные вложения — 1 985 000 рублей

Точка безубыточности на 3 месяц

Средняя ежемесячная прибыль — 420 000 рублей

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

1. Копировальные услуги:

  • широкоформатная печать,
  • печать фотографий, чертежей, графиков, схем
  • одно- и двухстороннее копирование.

2. Сканирование документов, оцифровка бумажных носителей, формирование электронных архивов;

3. Полиграфические услуги:

  • печать визитных карточек;
  • печать листовок, рекламных материалов
  • печать методического материала, периодических изданий;
  • печать упаковки для товаров на бумажных и картонных подложках;
Читайте также:  Детские товары как бизнес идея

4. Дополнительный услуги:

3. Описание рынка сбыта

Основные показатели рынка и его краткая характеристика

  • в 2019 году суммарный объем рынка печатной продукции в России составляет примерно 600 млрд рублей.
  • средние темпы роста рынка по отрасли — 5–6% в год, что говорит о растущем спросе.
  • лидирующие позиции занимает продукция для производственного и технического назначения — 20,1% и прочие услуги — 18.1%.

Степень конкуренции на рынке полиграфических услуг во многом связана с географическим распределением полиграфических компаний, которых в стране насчитывается более 7000.

Приоритетное место концентрации полиграфических компаний — Москва и область, на которые приходится более четверти всего российского рынка полиграфии. Степень конкуренции в небольших городах, и даже в городах областного значения, пока выглядит незначительной. Крупные полиграфические компании (бывшие городские типографии) в основном ориентированы на корпоративного клиента, занимающегося выпуском печатных СМИ. Потребительский сегмент, доля которого может доходить до 50%, полностью отдан малым предприятиям. Это позволяет без значительных усилий занять нишу даже небольшому копировальному центру.

Объемная и динамическая оценка потенциальной емкости рынка базируется на объеме печатной продукции в регионах страны. В среднем, по статистике в таких регионах, как Краснодарский край, Ярославская область или Новосибирская область, приходится по 300 млн условных листов в формате А2 и примерно 2,4 млрд формата А4.

Если учесть, что крупные полиграфические компании занимают большую часть рынка — 70%, то для малых копи-центров остается объем — 700 млн листов А4.

На региональном рынке работает в среднем не более 100 специализированных копи-центров и на долю каждого малого полиграфического предприятия может приходиться около 7 млн листов в год или 500-550 тысяч листов А4 в месяц. Если учесть сезонность спроса (30%), то объем, на который может рассчитывать новый копи-центр составляет 300— 350 тысяч листов печати в месяц. Это достаточная доля рынка, чтобы гарантировано окупить инвестиционные вложения.

4. Продажи и маркетинг

Основные направления продвижения и структура продаж.

  • физические лица 50-60% от всего объема услуг. В группу входят работающие граждане с доходом от 20 тысяч рублей и выше на каждого члена семьи, студенты.
  • 30% — коммерческие предприятия. Для них формат услуг представлен в изготовлении печатной рекламы, упаковки товаров, распечаткой различных документов, финансовой и налоговой отчетности.
  • 10% — государственный, муниципальный и общественный сектор. Это — печать информационных изданий, журналов, бланков, буклетов, социальной рекламы, избирательных бюллетеней.
  • Городские библиотеки, архивы, осуществляющие оцифровку всех имеющихся у них документов и книжного фонда.

Приоритетные методы продвижения услуг:

  • скидка на любую печать в зависимости от объема;
  • скидка студентам 15% в периоды ноябрь-январь, апрель-июнь и 5% в остальное время;
  • система скидок (до 15-20%) с использованием дисконтных карт

2. Работа по индивидуальным заказам клиентов;

3. Доставка заказов клиентам.

В качестве рекламных методов и инструментов эффективными будут:

  • реклама в региональных СМИ, в том числе и деловых изданиях,
  • реклама через распространение печатных буклетов в точках продаж канцелярских товаров, в учебных заведениях города, библиотеках;
  • реклама через сетевые ресурсы, включая социальные сети.
  • яркая, стильная и привлекательная наружная реклама

Система ценообразования и объемы продаж

Система ценообразования и объемы продаж формируются на базе цен регионального рынка полиграфических услуг, а также по расчетам средних отраслевых показателей.

Что касается объема, то для города с населением до 500 тысяч человек, где более 40% взрослое активное население, а также студенты и школьники старших классов, объем заказов в день может составлять 100-150. При условии, что раз в месяц понадобится напечатать какой-либо документ, сделать сканирование или выполнить заказ на печатную рекламу.

Т.е. суммарный объем заказов может составлять до 200-300 тысяч условных листов в месяц. Распределение объема заказов по их типам представлен в соответствующем разделе бизнес-плана.

5. План производства

Регистрация бизнеса

Для регистрации бизнеса печати и копирования предпочтительнее использовать форму ИП. Для ИП предусмотрена минимальная ставка налога на прибыль 6%.

Можно также использовать и такой формат налогообложения как ЕНВД. Но здесь необходимо определить насколько выгодны применяемые в этом формате налоговые коэффициенты, кторые в каждом регионе страны имеют свои значения.

Процесс оформления ИП занимает 3 рабочих дня. Заявление на организацию предприятия подается в местное подразделение ИФНС, по адресу предприятия. Кроме этого, оформить ИП можно через сеть МФЦ, которые есть в каждом муниципальном образовании или районе. Также есть вариант регистрации ИП через портал «Госуслуги», при условии, что у учредителя компании есть уже полученная ЭЦП (электронная цифровая подпись).

При оформлении заявления в ФНС, в подаваемом заявлении на регистрацию, следует указать следующие виды деятельности по классификатору — ОКВЭД:

18.1 — «Деятельность полиграфическая и предоставление услуг в этой области».

18.12 — «Прочие виды полиграфической деятельности».

18.13 — «Изготовление печатных форм и подготовительная деятельность».

Кроме юридической регистрации копи-центра, как предприятия, также потребуется оформить пакет разрешительных документов. В этот перечень входят документы:

  • сертификат соответствия (разрешение на открытие и эксплуатацию) на оказание полиграфических услуг. Этот документ выдается органами Роспотребнадзора;
  • сертификат на эксплуатацию помещения — этот документ оформляется местными органами Санэпиднадзора;
  • пожарный сертификат на соответствие помещений предприятия нормам пожарной безопасности — выдается подразделениями МЧС или Государственным пожарным надзором;
  • заключение или акт проведения дератизации и дезинфекции помещений печатного центра — выдается органами санэпиднадзора.

В дополнение к указанному пакету основных документов потребуется заключение договоров, контрактов с местными коммунальными предприятиями-поставщиками электроэнергии, водоснабжения, обслуживания прилегающей территории.

Для получения всех необходимых разрешений, документов и согласований, проектом бизнес плана печатного центра предусмотрен максимальный бюджет в 100 000 рублей.

Читайте также:  Бизнес идеи для начинающих что лучше открыть

Помещение и оборудование

Для создания полноценного бизнес копи-центра особое внимание уделяется материальной технической базе, состоящей из двух компонентов: помещения и оборудования.

Помещение под копи-центр выбирается исходя из близости к месту максимальной концентрации потенциальных групп клиентов.

В данном случае район компактного сосредоточения административных, образовательных учреждений, общественных организаций, бизнесов, связанных с рекламой, бизнес-центрами, у которых имеется существенный документооборот на бумажных носителях. Для них актуален вопрос использования множительной копировальной и профессиональной фототехники начиная от создания рекламных буклетов, печатания визитных карточек, свидетельств, сертификатов, бланков пропусков и чеков, и заканчивая квартальными отчетностями, избирательными бюллетенями или издание корпоративных газет.

Для бизнес-проекта выбрано помещение на цокольном этаже административного здания с общей площадью 120 м2 удовлетворяющее основным требованиям СанПиН и МЧС, высота потолков не менее 3,5 м, с отдельным входом для клиентов и персонала, аварийным пожарным выходом, системой пожарной сигнализации и гидрантов.

В помещении предусмотрены функциональные зоны:

1. Клиентская зона, где располагается АРМ менеджера по приему заказов, имеет стеллажи с образцами продукции, удобные кресла и диван для клиентов. Площадь клиентской зоны, включая холл 25 кв. м

2. Рабочая или технологическая зона — 50 м2 — в ней расположена вся множительная и копировальная техника, АРМ дизайнера и системного администратора.

3. Офис — 15 м2 — в нем расположены АРМ директора и ст. технолога.

4. Хозяйственно-бытовые помещения — 15 кв. м.

5. Склад расходных материалов и готовой продукции — 20 м2.

Условия использования объекта — долгосрочная аренда со сроком 49 лет.

Технология

Основные технологии, используемые в копировальном центре, включают такие типы печати как:

  • стандартная печать документов любых форматов от А1 до А4, включая и полиграфические форматы газетной офсетной печати;
  • сканирование документов и их оцифровка;
  • цветная печать на струйных и лазерных принтерах;
  • 3D печать;
  • графический компьютерный дизайн;
  • переплет документов, включая те, которые предназначены для архивации (сдачи в архивные организации);
  • художественная печать рекламных буклетов, визитных карточек, упаковки, на любой бумажной и картонной основе

Оборудование

Состав и тип оборудования, используемое в копировальном центре на 80% предполагается приобретать импортное, новое, с соответствующими гарантийными сроками и сервисным обслуживанием. Общий список (минимальный состав) выглядит следующим образом:

1. Принтер многофункциональный Brother MFC.

2. Принтер струйный 12-цветный Canon.

3. Принтер лазерный мультицвет Canon Pixma PRO.

4. Сканер МФУ Epson V550 Photo.

5.Ламинатор BURO SUPER-236.

8. Ноутбук Samsung.

9. Фототехника — компл.

10. Стол, кресла и диван для клиентской зоны (компл).

11. Платежный терминал и ККТ.

12. Шкафы для готовой продукции.

13. Стеллажи для расходных материалов.

14 Оргтехника офисная (компл.).

15. Мебель для офиса

16. АРМ для персонала.

17. Хозяйственный инвентарь (компл.).

18. Система видеонаблюдения.

19. Пожарный инвентарь.

Для улучшения обслуживания клиентов, а также оптимизации производственной логистики, в перспективе предполагается приобретение копи — центром собственного автотранспорта. Лучше всего для этих целей выбрать минивэн на 8 пассажирских мест или грузопассажирский микроавтобус до 900 кг грузоподъемности.

6. Организационная структура

Общий вид штатного расписания копи-центра имеет следующий вид:

Персонал

Кол-во

Зарплата на 1 сотрудника (руб.)

Зарплата. Итого, (руб.)

Общий фонд ЗП руб.

232 000

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

В соответствии с этим штатным расписанием предусмотрено следующее функциональное распределение обязанностей среди персонала.

1. Директор. В должностные обязанности входит обеспечение соблюдения норм трудовой и технологической дисциплины персоналом, выполнение им правил ТБ. В компетенции директора находятся вопросы, связанные с обеспечением производства всеми необходимыми комплектующими, расходными материалами. Директор отвечает за маркетинговую политику компании, управляет рекламным бюджетом, ведет управленческую отчетность, активно взаимодействует с контрагентами, поставщиками и ключевыми клиентами, также с государственными и муниципальными контролирующими органами власти.

2. Ст. технолог отвечает в пределах своей профессиональной компетенции за соблюдение всех положенных технических норм и стандартов при подготовке, производстве, логистики и хранению печатной продукции, фотоматериалов. Непосредственно отвечает за техническое состояние всей аппаратуры, оборудования, производит своевременный ремонт, замену комплектующих силами сервисных компаний. Ст. технолог ответственен также за техническое состояние производственных и вспомогательных помещений, создание комфортных условий труда работников и клиентов-посетителей. Кроме этого, технолог ведет отчетность по всем расходным материалам, комплектующим, осуществляет своевременный заказ необходимого их количества. По оперативным вопросам активно работает с поставщиками и клиентами.

3. Менеджер приемки непосредственно взаимодействует с клиентами, принимает и выдает заказы, осуществляет расчет и прием оплаты за выполненную работу, ведет оперативную отчетность по предварительным и выполненным заказам.

4.Дизайнер по графике работает с заказами клиентов по подготовке, оформлению, компоновке вида печати документов, занимается их версткой, графическим, цветовым дизайном. Непосредственно взаимодействует в процессе выполнения заказа со ст. технологом и менеджером приемки, клиентами.

5. Системный администратор-технолог. На нем лежит обязанность обеспечения работы всех электронных средств, компьютерной техники, средств коммуникации. Он отвечает за эффективную и бесперебойную работу программного обеспечения, как рабочих компьютеров персонала, так и принтеров, сканеров, множительной техники. В своей работе активно взаимодействует со ст. технологом и другим персоналом компании.

Режим работы персонала, система оплаты.

Проектом бизнес-плана предусмотрен следующий порядок работы персонала. Так, директор и ст. технолог работают по ненормированному рабочему графику. Оплата труда используется комбинированная — оклад плюс фиксированный процент от суммы ежемесячной выручки копи-центра.

Весь остальной персонал работает в режиме стандартной 5-дневной рабочей недели. Оплата труда комбинированная — оклад плюс премия по результатам работы предприятия за 3, 6 и 12 месяцев.

Для выполнения функций по ведению бухгалтерского учета копировального центра будут использованы услуги стороннего бухгалтера на базе договора возмездного оказания услуг (аутсорсинга).

Источник

Оцените статью