Как открыть компанию по продаже билетов

Идея для бизнеса: как открыть авиакассу и стать субагентом по продаже авиабилетов

Встречая повсеместно точки по продаже авиабилетов легко подумать, что открыть авиакассу с нуля достаточно просто. Небольшое помещение, некоторые связи с поставщиками и дело сделано. Но, все не совсем так, как кажется на первый взгляд.

Особенности данного бизнеса

Согласно статистике, на сегодняшний день большое количество людей готовы покупать билеты в коммерческих кассах по фактически завышенным ценам, лишь бы избежать простаивания в огромных очередях. То есть люди готовы переплачивать за более комфортные для них условия,ведь некоторые офисы предлагают такую замечательную услугу, как доставка билетов на дом. Подобная статистика дает прогноз на то, что данный вид бизнеса в ближайшем будущем будет достаточно прибыльным, если суметь все правильно организовать.

Для старта вам понадобится помещение, сейфовое оборудование, кваллифицированный персонал и главное – доступ к системам онлайн-бронирования. Последний пункт является самым сложным. Для получения доступа необходимо заключить специальный агентский договор, предусматривающий ряд определенных требований к будущему партнеру. На начальном этапе у неопытных предпринимателей заключение договора может вызвать некие сложности:

• Большие вложения. Лишь кажется, что этот бизнес не требует особых вливаний. На первых порах возможно, что касса и вовсе будет работать в убыток.
• Отсутствие постоянного потока покупателей. Билеты не являются предметом первой необходимости, а все компании предъявляют жесткие требования к количеству выкупа.
• Связи. Без хороших связей с крупными авиакомпаниями просто не будет возможности заключить выгодный договор.

Как стать агентом по продаже авиабилетов

Для того, чтобы стать агентом авиакомпании необходимо пройти акредитацию и получить сертификат Международной Асссоциации перевозчиков – IATA. Для начинающих бизнесменов данный этап может стать затруднительным, ведь еще на старте понадобятся крупные финансовые инвестиции, исчисляемые несколькими десятками тысяч долларов.

К тому же большинство компаний выставляют жесткие условия по техническому оснащению кассы, уровню подготовки персонала и предоставлению отчетности. Как правило, дополнительно накладываются обязательства по открытию определенного числа офисов продаж либо конкретному количеству выкупа билетов, включая разбивку по рейсам. Поэтому гораздо выгоднее будет заключить субагентский договор. Организационный этап обойдется примерно в 5 раз дешевле, к тому же субагентам не устанавливают квоту на обязательный выкуп билетов, что очень выгодно на начальном этапе, когда еще не наработана клиентская база.

Необходимые документы

Перед тем, как подать заявление на заключение договора, необходимо предоставить комплект документов:

• Учредительные документы, если фирма зарегистрирована как Общество с ограниченной ответственностью;
• Свидельство о прохождении государственной регистрации;
• Свидельство о постановке на учет в органах налогового контроля;
• Договор аренды эксплуатируемого помещения;
• Заключение о соответствии требованиям агента;
• Список сотрудников и документальное подтверждение их кваллификации.

Как выбрать помещение и местоположение

Для открытия авиакассы необходимо арендовать помещение около 45-50 кв.м в центральном районе города с хорошей проходимостью. Такое месторасположение будет особенно актуально, если ваша компания будет предоставлять услуги курьерской доставки билетов.

Внутреннюю отделку помещения следует выполнить в светлых ненавязчивых тонах, мебель подобрать комфортную как для посетителей, так и для персонала. Для удобства рекомендуется установить стенды или мониторы с расписанием вылета самолетов. В качестве предупредительных мер необходимо иметь систему сигнализации и систему противопожарной безопасности.

Особые требования выдвигаются к сейфовому оборудованию, где кроме наличности будут храниться специальные бланки авиаперевозчика – стоки. Надежность сейфов перед заключением договора владельцы стоков будут проверять особенно тщательно.

Персонал и оборудование

Без кваллифицированного персонала вы даже не сможете заключить договор. Если не в ваших силах организовать должное обучение, то можно обратиться непосредственно к агенту. Очень многие из них проводят курсы обучения и повышения кваллификации с последующей аттестацией. Для старта необходимо пригласить:

• Кассиры – 2 человека;
• Бухгалтер – 1 человек;
• Менеджер по рекламе – 1 человек;
• Охранник – 1 человек;
• Курьер – от 3 человек (если предоставляете соответствющие услуги)

В сезон штат кассиров и курьеров при необходимости можно будет расширить. Также на начальном этапе ведение бухгалтерсого учета можно будет передать специальной организации, каких сейчас множество.

Теперь об оборудовании. На рабочем месте кассира нужно установить ПК с выходом в Интернет, обзавестись специальным принтером и устройством для проверки банкнот. Рекомендуется установить систему видеонаблюдения и иметь кнопку экстренного вызова полиции в чрезвычайной ситуации. На окошки приема/выдачи не лишним будет поставить решетку. Также, как уже говорилось, особое внимание следует уделить сейфам.

Бизнес-план авиакассы – доходы и расходы

Для открытия кассы с нуля на старте в общей сумме понадобится около 25-35 тыс.дол.

1. Регистрационные услуги	1 тыс. дол.
2. Субагентский договор	1,5 тыс. дол.
3. Мебель	3-4 тыс. дол.
4. Ремонт	5-6 тыс.дол.
5. Приобретение оборудования	3,5 -5 тыс.дол.
6. Оборотные средства	5-10 тыс.дол.
7. Сайт	1,5-2 тыс. дол.
8. Реклама	2-3 тыс. дол
9. Иные расходы	2 тыс. дол.

А также ежемесячные расходы:

Заработная плата персоналу	5-7 тыс. дол.
Аренда	2-2,5 тыс.дол.
Реклама	1-1,5 ты. дол.

При вычете всех налогов размер ежемесячной чистой прибыли колеблется в диапазоне от 70 до 100 тыс. руб. Окупаемости вложений не следует ожидать ранее, чем через год стабильной работы кассы.

Перспективы бизнеса

В условиях того, что система онлайн-бронирования авиабилетов не совсем соответствует громкой рекламе, частные кассы приобретают все большую популярность. Ведь при бронировании через Интернет нельзя купить льготный билет или переоформить ранее купленный. А самое интересное, что комиссия почти такая, как и у независимых агентов, только за те же деньги придется еще и в очереди постоять. “Частники” же предлагают быструю доставку домой или прямо в аэропорт. За такой сервис людям не жалко заплатить чуть больше, причем с каждым годом количество таких заметно увеличивается.

На практике при хорошей рекламе касса окупается за 1-1,5 года. При возрастании клиентской базы и увеличении числа продаж можно будет открыть несколько точек. Поставщики только рады партнерам, которые могут сделать внушительные объемы и вы легко сможете перейти на более выгодные условия, а в перпективе заключить прямой агентский договор и нанимать уже своих личных субагентов.

Подводя итог всему вышеизложенному можно сказать, что на вопрос “как открыть авиакассу с нуля” ответ дан исчерпывающий. Направление это довольно популярное и, судя по всему, в ближайшие годы терять эту популярность оно не собирается. При грамотном подходе такой вид предпринимательской деятельности может дать очень хорошие плоды.

Источник

Как открыть авиакассу

Сегодня, когда особенно ценится время, люди не хотят ехать за авиабилетами в аэропорт и стоять там в больших очередях. С одной стороны, большое количество россиян используют онлайн-сервисы для покупки билетов. Но, с другой, есть аудитория, которая не доверяет покупкам в Сети, не умеет пользоваться интернетом или вообще не говорит на русском языке. Как раз по этой причине бизнес-идея, как открыть авиакассу с нуля, выглядит интересной. Сколько на этом можно заработать?

Кому нужны билеты?

В последние годы все больше людей путешествует по городам России и миру, самостоятельно планируя свою поездку. Однако не для всех покупка билетов на самолет в онлайн-режиме понятна, а в аэропортах – удобна. Не все умеют выбирать билеты по выгодным ценам, ориентироваться в перевозчиках, стыковочных рейсах, не каждый доверяет покупке через интернет, некоторые боятся оплачивать покупки по карте. Как правило, это люди старше 45 лет, жители стран ближнего зарубежья, компании, которым важно получить кассовый чек.

Пошаговая инструкция по открытию авиакассы выглядит так:

• Зарегистрировать компанию в налоговой инспекции.
• Подписать соглашение на продажу билетов.
• Найти и отремонтировать помещение.
• Приобрести оборудование.
• Организовать рекламную кампанию.
• Нанять персонал.

Выбираем формат работы и место размещения

С чего начать этот малый бизнес? Если вы планируете развиваться как самостоятельная компания, а не действовать в рамках уже работающего турагентства, то вам нужно стать субагентом. Для этого необходимо найти агента, который имеет лицензию на продажу билетов авиакомпании. Это более простой вариант, чем работа напрямую с перевозчиком, потому что авиакомпания, в отличие от агента, ставит строгий план по продажам и квоты по выкупу определенного числа билетов, что очень рискованно для начинающего предпринимателя.

Для заключения договора с агентом потребуется регистрация ИП, пакет данных учредителя, договор аренды помещения, аккредитация и сертификация кассы, документы по организации работы кассы, рабочих мест, обучение персонала, закупка и настройка оборудования. Открытие авиакассы также потребует получение доступа к системам для резерва билетов, например «Галилео», «Амадеус», «Стар», «Сирена» и другие, ими можно пользоваться разово или на постоянной основе.

Помещение для авиакассы лучше выбрать на первом этаже жилого или нежилого здания, в торговом или бизнес-центре. В любом случае, точка должна находиться в удалении от самого аэропорта, в густонаселенном районе, где нет подобной услуги. Учитывая целевую аудиторию (мигранты, жители СНГ), это могут быть районы с недорогим съемным жильем, места рядом с рабочими общежитиями, новостройками, часть из которых уже заселена, другая – строится или ремонтируется. Бизнес-центр удобен тем, что здесь можно также найти потенциальных клиентов, компании, работники которых часто бывают в командировках.

Для авиакассы подойдет помещение площадью 20 кв. метров, где для комфорта посетителей стоит разместить стулья или диван, повесить монитор с расписанием рейсов и стенд с информацией: расписание кассы, правила точки продажи, важная информация. Кроме этого, потребуется приобрести оборудование для самой кассы: стойку обслуживания, напольный сейф для хранения денег и документов, компьютеры, МФУ, оборудование по печати билетов, несгораемую кассу и телефон.

Выбираем персонал и продвигаем

Для полноценной работы кассы достаточно двух сотрудниц, которые будут посменно работать за кассой. Обязанности авиакассиров: обслуживание корпоративных клиентов, оформление авиабилетов и изменение в системах бронирования по телефону, продажа авиабилетов. Требования: владение системами бронирования, наличие сертификатов обучения, опыт работы.

Бухгалтерию можно доверить удаленному сотруднику или пользоваться специальными сервисами. При аренде помещения в торговом или бизнес-центре, а также в банке можно экономить на охране и уборщице (не нужно нанимать отдельно, достаточно доплачивать тем, что уже работают). В последнем случае, при размещении в банке, авиакасса сэкономит на инкассации и привлечет тех клиентов, которые пользуются услугами банка, например жителей СНГ, которые отправляют переводы своим родным.

На этапе открытия точки займитесь поиском постоянных корпоративных клиентов, сотрудники которых часто летают в командировки. Для привлечения внимания физических лиц оформите яркую вывеску, дайте рекламные объявления в соседних бизнес-центрах и торговых площадках, на остановках общественного транспорта, напечатайте листовки. Можно также попробовать наладить информационные отношения с центрами по оформлению документов, патентов на работу, виз, организациями, которые поддерживают мигрантов в России.

Сколько можно зарабатывать

Какие потребуются стартовые вложения на организацию авиакассы? Средства на ремонт помещения, закупку оборудования и заключение субагентского договора, стоимость которого начинается от 200 тыс. рублей. Общие затраты составят порядка 350 тыс. рублей. Ежемесячно нужно будет оплачивать аренду помещения, зарплату сотрудникам, рекламу, доступ к системам бронирования – около 110 тыс. рублей.

Выгодно ли открывать свою авиакассу? Проект имеет плюсы и минусы: с одной стороны, начальные затраты небольшие, полезность сервиса. Однако достаточно затратно по времени и силам оформить пакет документов, а также раскрутить пункт продаж. Этот процесс может занять около полугода. Партнерство с агентством предусматривает получение вами 8-12% прибыли от продажи билетов. На начальном этапе чистая прибыль составит 30-70 тыс. в месяц. Лучше открываться перед новогодними праздниками или летним сезоном, тогда рентабельность бизнеса будет достигнута раньше. В перспективе следует рассмотреть варианты расширения спектра услуг: продажа билетов на поезда и автобусы, онлайн-продажа билетов через сайт, соцсети, доски объявлений.

Источник