Путь юриста: как в малом городе открыть частную практику
Эксперт центра правового содействия законотворчеству «Общественная Дума»
специально для ГАРАНТ.РУ
В свое время передо мной встал вопрос выбора пути – уходить ли в «вольное плавание» и открывать частную практику или пойти наемным работником в одну из многочисленных фирм. Проблема была в том, что работать собирался в малом городе с высоким уровнем конкуренции среди юристов и небольшим населением. При этом приходилось начинать «в слепую», так как многие пособия о юридическом бизнесе были основаны или на зарубежном опыте, или на опыте юристов из крупных городов, так что шел, порой, путем «проб и ошибок». О некотором своем опыте, наработанном за эти годы, в этой колонке.
Выбор специализации
Юрист в малом городе – это врач общей практики. Основные клиенты частнопрактикующего юриста (если он не выходит за пределы своего малого города) – граждане, малый бизнес, реже – средний бизнес. Отсюда самая широкая палитра вопросов, с которыми обращаются к юристу, – от разводов и споров по границам земельных участков из-за передвинутого соседом забора, до налогов и срыва поставки оборудования. Вечная тема – споры с недвижимостью, в том числе и из-за кадастровых ошибок. Небольшое население не позволяет набрать критическую массу клиентов, которая бы «кормила» юриста стабильно по одному направлению. Исключения, конечно, бывают, но редко.
Многие юристы, открывающие свой бизнес в виде юрфирм, часто совмещают предоставление юридических услуг с бухгалтерскими или риэлтерскими услугами, – так легче выжить.
Несколько направлений работы позволяет избегать сильных «просадок» в доходе. Например, в один месяц могут хорошо идти дела по разделу совместно нажитого имущества между бывшими супругами, а в другой – споры с управляющими компаниями по ремонту подъездов.
И все же лучше выбрать несколько основных направлений (два-три), в которых и специализироваться. Среди юристов, которые работают с гражданами, по моим наблюдениям, самые ходовые направления (в порядке убывания) – это семейные споры, споры с недвижимостью, «коммуналка» и вопросы социального обеспечения. Предприниматели чаще обращаются по вопросам налогового, договорного и трудового права. Особая статья в любой категории клиентов – это так называемые автоспоры и страхование (КАСКО, ОСАГО). Адвокатов здесь не учитываю, так как у них хорошую долю заработка составляют именно уголовные дела.
При этом в малом городе, как правило, большая конкуренция среди юристов. Порой она даже жестче, чем в крупных и средних городах. Посудите сами: в городе с населением в 30-50 тыс. человек практикуют, порой, до 20-30 и даже более юристов (с учетом адвокатов) как одиночек, так и в составе юрфирм. То есть по юристу на 500-1000 человек! То есть, «открывая» частную практику надо обязательно учитывать количество вольно практикующих юристов, а также адвокатов, и количество юрфирм, работающих в городе и прилегающих к нему районах.
Поиск клиентов и персональный бренд
В начале пути, когда о юристе особо никто не знает, основной путь поиска клиентов – это реклама. Рекламу рекомендую давать в местных СМИ. Тут все зависит от города. Практически в каждом районном городке-поселке выходит местная газета, в которой есть раздел объявлений. Иногда к такой газете выпускается приложение с отдельными рекламными полосами. Зачастую подобные издания неплохо выписывают из-за программы передач и местных новостей, плюс часто «заставляют» подписываться бюджетников.
Текст зависит от формата объявления, который может быть совершенно разным: от строчного объявления, типа «Юрист по трудовым спорам, номер телефона» до развернутого, например, модульного объявления с более подробным указанием опыта, цен на услуги и т.п.
На начальном этапе практики лучше давать объявления почаще, с учетом, конечно, периодичности газеты, – два-три раза в неделю, если газета выходит ежедневно. Потом можно перейти на еженедельные объявления, затем – на объявления дважды в месяц. А в какой-то момент (через год-полтора работы) можно и вовсе отказаться от рекламы или давать ее время от времени.
Что касается отдачи от объявлений – она совершенно разная и, порой, непредсказуемая. На простое строчное объявление может отозваться десяток потенциальных клиентов, а на развернутую рекламу один-два, а то и вовсе никого не будет. Заметил, что чем более «регалистее» реклама, например, с упором на экспертность, то тем более безнадежные клиенты приходят. Несколько лет назад я дал подобное объявление с указанием на сотрудничество с одной крупной юридической фирмой (по согласованию с ними в качестве эксперимента) – так некоторое время приходили клиенты с проигранными делами, причем с оставленными в силе апелляцией решениями. Получается эффект «московского профессора», к которому идут пациенты с застарелыми и почти безнадежными заболеваниями.
Основной контингент клиентов от размещения рекламы в районной газете, по моим наблюдениям, пенсионеры, которые приходят не только по своим делам, но и по делам семейным. Например, дочь или зять такой пенсионерки работают с утра до ночи, выпишут доверенность на маму/тещу, и она уже разбирается с каким-нибудь земельным соседским спором или с управляющей компанией или, даже, по делам о разводе (скажем, раздел квартиры). Бывают и чисто «пенсионерские» дела – споры по социальному обеспечению, ЖКХ, кредиты (очень многие пенсионеры «прогорают» на поручительстве).
Не стоит пренебрегать клиентами-пенсионерами, так как более благодарных клиентов в плане последующей рекламы о вас, если работаете с гражданами, не найти. Возможно, больших денег от работы с ними юрист не заработает, но зато, если он поможет решить проблему, о юристе узнают все родственники, соседи, знакомые и даже посторонние люди в общественном транспорте. А это дополнительные клиенты.
Еще одна категория газет – рекламные издания, причем как местного (городского, районного), так и регионального (областного, республиканского и т.п.) уровня. Их очень хорошо раскупают, особенно люди среднего возраста. Многие предприниматели приходят по объявлениям с таких вот изданий.
Однако сейчас газеты постепенно отходят на второй план, и особое место теперь уже занимает Интернет. Можно размещать объявления на местных сайтах в разделах «Реклама/Предложение услуг», а также в местных разделах электронных досок объявлений. Например, заметил, что многие юристы активно рекламируются на Avito. Коллеги-юристы отмечают, что с Сети отдача от рекламы на досках бывает небольшой – в основном обращается молодежь и люди среднего возраста.
Стоит ли проводить специальные акции по «заманиванию» клиентов вроде бесплатных консультаций, скидок и т.п.? Если не жалко своего времени, такое возможно, но в основном отдача будет только в плане имиджа. Большая часть бесплатных клиентов настроены именно на «халявное» получение услуги, «раскрутить» такого обратившегося человека в принципе можно, но получите одного из самых капризных и требовательных клиентов. Если человек настроен на серьезную работу с юристом, то обращается за платной консультацией сразу. Он(а) больше ценят свое время и время юриста, менее капризны, более дисциплинированы. Впрочем, юристу иногда полезно проводить «социальные» консультации с пенсионерами, инвалидами и другими социально уязвимыми группами людей, просто так, без оглядки на «бренд» или потенциальную работу.
В начале пути старайтесь браться за дела, в которых чувствуете себя уверенно, поскольку важно успешное решение споров. Учитесь вести переговоры с противоположной стороной и пытайтесь закончить дело миром – даже самые непримиримые семейные драки прекрасно заканчиваются мировым соглашением. Постепенно, через пару-тройку месяцев, можно передвигаться на ступеньку дел повыше сложностью. Главное заработать авторитет. Примерно через год работы с постепенным усложнением дел о вас сложится мнение как о юристе, и вы уже будете выбирать клиентов, а не они вас. Реклама в газетах и в Интернете отпадет за ненадобностью.
В работе с клиентом старайтесь увидеть в нем не источник заработка, а прежде всего человека с мучающей его проблемой. Юристов иногда сравнивают с врачами: как к последним часто обращается человек с запущенным заболеванием, так и к юристу нередко приходят люди с застарелой проблемой, которую откладывали «на завтра» неоднократно. К тому же, зачастую, очень многие не умеют точно описать в чем же суть их вопроса, излишне эмоциональны (даже представители юридических лиц). Впрочем, работа юриста и заключается в том, чтобы из картины симптомов и побочных слов вычленить нужные факты, поставить диагноз и найти пути решения. Когда клиент видит, что юрист искренне заинтересован в решении его проблемы, то охотнее возвращается с другими вопросами – юрист для него/нее становится семейным.
О дистанционной работе и работе на дому
В определенный момент юрист в малом городе может столкнуться с проблемой роста. Прежде всего, проблемой развития себя как специалиста. Тогда возникнет необходимость или расширяться на другие города и регионы, или же дополнительно уходить в Сеть на дистанционный приработок.
Сегодня юристов на дистанционную работу ищут десятки организаций, причем как региональные, так и столичные. Найти такие фирмы – потенциальных заказчиков можно на общеизвестных биржах труда, работных порталах, а также на сайтах самих компаний. Иногда можно написать в заинтересовавшую вас организацию, бывает, что с интересом откликаются на возможность сотрудничать.
Юридические компании также часто ищут удаленных юристов, кому-то нужен внешний консультант – «узкий» специалист для временных проектов, а кому-то и юрист на постоянную работу. О поисках удаленного юриста/консультанта сообщается или на самом сайте фирмы, или на работных порталах.
Второе направление, уже по вашему желанию, это всевозможные сайты юридической помощи, где юристы консультируют как бесплатно, так и платно. Из небольшого опыта работы на таких сайтах (присматривался к их бизнесу одно время, но в полную меру не работал) и общения с коллегами могу сказать, что клиенты на платные вопросы могут быть разные: от обычной домохозяйки, которую залил сосед, до предпринимателя, которому требуется разработать типовой договор. Размер заработка также может быть разным. Одна знакомая юрист искала на таких сайтах реальных клиентов, даже встречалась с ними, с некоторыми шла и в суд. Размер заработков, по ее словам, может быть различным: от нескольких тысяч рублей в месяц до нескольких десятков тысяч (если есть суды). Но все носит вероятностный характер, поскольку клиенты бывают разные, конкуренция большая, а еще многие юристы откровенно демпингуют на таких порталах.
Третье направление – правовая аналитика. Самое редкое, на мой взгляд, направление. Потенциальных серьезных заказчиков немного, – специальные фирмы и справочно-правовые системы (СПС), иногда крупные «гиганты» бизнеса заказывают аналитику судебной практики. Тут уже часто сами заказчики «выходят» на юриста, либо же юристу самостоятельно надо обращаться к потенциальным заказчикам с запросом о сотрудничестве.
Получите полный доступ к
интернет-версии системы ГАРАНТ
на 3 дня бесплатно! Получить доступ
Размер заработка в данном направлении различен, и, если сравнивать с московскими «расценками», скажем так, не очень высок. По региональным меркам – вполне на достойном уровне. Но главное тут даже не доход, особенно при работе на СПС. Многие юристы (по опыту общения с ними) стремятся сотрудничать с СПС ради пиара. С этой же целью можно публиковаться и в юридических изданиях, но можно писать для них статьи и чисто ради дополнительного заработка.
Об эффекте пиара в крупных городах говорить в рамках этой колонки не буду, так как тема другая. Дает ли такой пиар эффект именно в малом городе? Скажем так: многие клиенты вообще не знают, что такое СПС, и им безразлично публикуется ли юрист в них, в суде также судят не по публикациям, а по репутации (авторитету) юриста и его умению вести процесс.
Зачем же тогда юристу с малого города «забивать» себе голову подобной работой? Во-первых, как и сказал, это может стать одним из направлений заработка, но самое главное, – она приносит пользу для профессионального роста. Обычно работа идет с судебной практикой, просматриваются до тысячи судебных актов в месяц, перед глазами проходят тенденции судебной практики по определенным направлениям, выявляются определенные закономерности, типичные риски; встречаются редкие и интересные случаи, которые потом могут пригодиться в работе. При этом юрист не просто просматривает практику, а обобщает ее, перерабатывает в рабочий авторский материал; оттачивает умение выражать мысли на бумаге, причем не казенным языком, а как можно более простым, понятным для широкого круга читателей. Неизбежно это сказывается на понятности процессуальных документов, составляемых юристом по «своим» делам.
Вышеперечисленные источники дохода в Сети (аналитика, дистанционная работа с клиентами и т.п.) может постепенно стать основным направлением заработка, особенно, если появятся постоянные клиенты. Если кто-то беспокоится, что станет меньше ходить по судам, то это легко поправимо. Очень многие клиенты в Сети как раз ищут судебных юристов. И можно выбрать работу на свой вкус: или «судебные баталии», или «судебный советник», когда по судам не ходишь, но работаешь в команде с судебным юристом (составление процессуальных документов, выработка тактики и стратегии, но тут желательно иметь опыт ведения дел в судах), а можно быть обычным «кабинетным» юристом, занятым договорной и претензионной работой.
Источник
Как можно открыть юридическую консультацию с нуля
В этом материале:
Как открыть юридическую консультацию с нуля? Это не так сложно, как это кажется на первый взгляд. Стартовать в этом бизнесе можно и без каких-либо вложений, с самого нуля. Именно этим объясняется наличие большого количества малых предприятий, которые предоставляют населению юридические услуги на платной основе. Рассмотрим, как это сделать и с какими трудностями придется столкнуться.
Открытие бизнеса
Открыть юридический бизнес с нуля можно при отсутствии соответствующего образования. Незачем иметь диплом какого-либо ВУЗа, который готовит правоведов, чтобы предоставлять населению юридические услуги на платной основе. Если вы грамотны в области права, не раз с этим сталкивались, приходилось вести собственную практику, то вполне можете делать это за деньги и без диплома.
Так случается, что люди, которые столкнулись с некоторыми жизненными ситуациями, обращаются за решением сложных вопросов в суд. Принимая активное участие в судебном процессе, вникая в тонкости действующего законодательства, такие люди могут прийти к выводу, что разбираются в нем не хуже квалифицированных юристов.
Например, если человек самостоятельно или с юристом прошел через сложный бракоразводный процесс, полученные навыки использовал для оказания помощи знакомым и друзьям, оказавшимся в аналогичной ситуации, то он может помочь в этом вопросе и другим. Именно практика делает настоящего квалифицированного правоведа, а не дипломы разных цветов и форм.
А если нет такого опыта, то это не является поводом поставить на этом проекте крест. Всегда найдутся те люди, которые имеют и дипломы, и какой-то опыт. Более того они готовы честно и добросовестно трудиться по найму. Далеко не все считают, что индивидуальное предпринимательство — это просто и доступно каждому. Как это ни странно звучит, но и среди правоведов много тех, для кого мысль начать собственное дело даже не лежит в плоскости их мечты.
Необходимо выбрать специализацию. Рынок юридических услуг насыщен именно вследствие доступности этого проекта. Сложно успешно конкурировать по всем направлениям права. Выберите какое-либо одно или несколько направлений. Если у вас есть опыт, как указано выше, в бракоразводных процессах, необходимо специализироваться в нем.
Единственное, что не получится вести без диплома и адвокатского удостоверения, — уголовные дела. Только для уголовного процесса требуется соответствующее образование и квалификация.
Что нужно сделать для открытия
Как открыть юридическую консультацию? Процесс открытия бизнеса юридической консультации облегчается не только отсутствием необходимости иметь образование. Все, что для него нужно, есть в любом офисе, который легко взять в аренду. Это письменный или компьютерный стол, офисные стулья и кресла. В него достаточно принести свой компьютер или ноутбук, сотовый телефон, принтер, комбинированный со сканером, и бумагу с канцелярскими принадлежностями. После этого остается заказать табличку на двери офиса с надписью «Юридическая консультация».
Но перед тем как открыть такой офис, нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Если вы нигде не работаете, зарегистрируйтесь безработным в Центре Занятости и пройдите простую процедуру оформления субсидии на открытие своего бизнеса, подготовьте бизнес-план. Государство поддерживает начинающих свой бизнес безработных. Минимальный размер субсидий составляет от 25 тыс. руб. Этого хватит, чтоб купить ноутбук и принтер.
Если собираетесь нанимать персонал, то можно предусмотреть, чтоб у каждого наемного работника уже был свой ноутбук. Редко встретишь юриста, выпускника ВУЗа, у которых нет своего ноутбука. В противном случае придется закладывать расходы в бизнес-план и увеличивать размер требуемой субсидии. Посмотреть образец, как готовиться бизнес-план, можно в приложении №1.
Отказ в получении субсидии не является поводом для расстройства. Закупите несколько аппаратов в кредит или рассрочку. Если есть какие-то средства для первоначального старта, закупите ноутбуки, бывшие в употреблении. Они обойдутся в 8 тыс. рублей каждый. Таким образом, для открытия офиса на 3-4 рабочих мест придется потратить около 30 тыс. рублей.
Это минимальный набор, но есть и малые предприятия юридической консультации, которые работают без офиса вообще, используя для встреч с клиентами комнаты в бизнес-центрах. Такой подход требует хорошей самоуверенности в себе и своих профессиональных возможностях. В этом есть определенный смысл.
Расположенное в офисе предприятие с выставленной табличкой у входа способно само по себе привлекать часть клиентов. Но аренда таких офисов высокая, и все подобные места уже заняты. Аренда помещения в многоэтажном бизнес-центре не дает таких преимуществ. Все равно придется втягиваться в активное продвижение предоставляемых услуг, побуждая потенциальных клиентов сделать хотя бы один звонок. А вот где принять этот звонок — дома или в офисе — разницы не имеет. Только позаботьтесь, чтобы при ответе на звонок, фоном для клиента не был детский крик или плач, собачий лай или кошачье мяуканье.
Какие сложности поджидают
Основные сложности, с которыми обязательно придется столкнуться, открывая юридический бизнес, следующие:
- очень высокая конкуренция;
- очень тяжело обеспечить предприятие постоянной и платежеспособной клиентурой;
- недобропорядочность персонала.
Непревзойденными юристами себя считают многие граждане, поэтому считают для себя необходимым работать в этой нише. А поскольку юридических контор на всех желающих не найти, оставшиеся соискатели открывают собственные консультации. Добавьте сюда и очень низкий старт в этом бизнесе, вот и выходит формула высокой конкуренции, которая не уменьшается.
Из этого вытекает следующая трудность — клиентов очень сложно найти. Те, что попадаются, либо предлагают заняться безнадежными делами, от которых отказались другие юристы, либо не имеют достаточно денег, чтоб заплатить положенную стоимость по таким делам. Не спешите отказываться от подобных дел. Возможно, именно они являются пропуском на Олимп юридического бизнеса. Если в городе пройдет слух, что открылась новая контора, которая за полцены предоставляет услуги малоимущим и берется за безнадежные дела, с успехом выигрывает их, от клиентов не будет отбоя и придется увеличивать штат. Возьмите это на заметку.
Про недобропорядочность сотрудников узнают тогда, когда они уходят из конторы, прихватив с собой с десяток постоянных хороших клиентов.
Чтобы предупредить такое развитие событий, владельцу бизнеса нужно самостоятельно заниматься поиском клиентуры, налаживать с ними отношения.
Клиент должен понимать, что он обращается именно к руководителю, а его сотрудник лишь помогает в этом деле, выполняя рутинную работу.
Но и сотрудник должен понимать, что клиенты приходят к нему не сами по себе, что процесс этот сложен, трудоемок, требует определенных вложений и наработок. И в случае ухода их конторы, ему придется самостоятельно решать этот вопрос, который будет сложнее, чем сам процесс оказания услуг.
Как лучше продвигать услуги
Наличие вывески не означает поток клиентов, и газетное объявление не улучшит положение. Это уже плохо работало 10 лет назад, а сейчас совсем неэффективно. Сосредоточьте усилия на следующем:
- создание сайта юридической консультации;
- регулярная публикация на нем ценных юридических советов;
- дублирование публикаций на страничке предприятия в соцсети;
- набор подписчиков через контекстную и таргентинговую рекламу;
- создание рассылки юридической грамотности для подписчиков;
- проведение онлайновых семинаров и консультаций;
- холодные звонки потенциальным клиентам.
Такое продвижение должен содержать бизнес-план проекта, и им придется заниматься перед тем, как открыть юридическую консультацию, чтобы успешно стартовать.
Источник