Как открыть бизнес продаж с нуля

Как открыть свой магазин с нуля: с чего начать, что нужно оформить, пошаговая инструкция создания бизнеса

Вопросами, как открыть свой собственный розничный магазин с нуля и что надо сделать для эффектного открытия, задаются многие потенциальные бизнесмены. Этот вид предпринимательской деятельности считается одним из самых простых в организации и хорошо окупаемых. На деле ситуация далеко не так однозначна. Будущему владельцу торговой точки приходится решать массу вопросов, собирать огромное количество документов, заключать договоры со сторонними службами. Неправильно выполненные действия могут привести к отказу в регистрации бизнеса, различным штрафам и другим неприятным последствиям. Мы расскажем о том, как действовать правильно.

Продукты

Для склада

Для магазина

Для учреждения

Что нужно для открытия своего розничного магазина с нуля: пошаговая инструкция

Для создания собственного дела необходимо решить массу вопросов. Среди самых главных можно выделить:

• Сбор целого ряда документов и регистрацию.
• Выбор помещения и оборудования.
• Создание бизнес-плана.
• Выбор формы налогообложения.

Но даже когда все уже подготовили и точка продаж начинает свою работу, что же еще надо будет сделать, чтобы правильно и эффективно открыть магазин — придется позаботиться о привлечении постоянного потока клиентов и решении других вопросов.

Плюсы и минусы

Этот вид бизнеса не зря является самым популярным. Он действительно имеет массу преимуществ перед другими видами предпринимательской деятельности. Среди прочего можно выделить:

• Понятность для молодого бизнесмена. Каждый из нас сталкивается с торговыми точками с раннего детства, а значит примерно понимает, как они устроены.
• Простота реализации. Ее обеспечивает многолетний опыт работы других подобных мест. Достаточно изучить их и воспользоваться самыми важными советами.
• Легкое прогнозирование доходов/расходов и окупаемости.
• Долговечность бизнеса при правильной организации работы и раскрученности бренда.

Готовые решения для всех направлений Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара. Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара. Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя. Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты. Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь. Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей. Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта. Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок. Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов.. Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса. Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге». Продукты Для «1С:Предприятия» Для SAP R/3 Для Microsoft Dynamics Минусы у этого вида предпринимательской деятельности тоже есть и они очень важны. Самыми неприятными можно назвать: Высокая конкуренция практически для любой торговой точки. Необходимость больших вложений на входе. Вероятность появления непродаваемого остатка товаров, который нужно куда-то пристроить. Высокий риск потери денег. Есть и другие недостатки, но они связаны с конкретным типом магазина. Так что принимать окончательное решение о создании своего дела следует взвешенно. Какие документы потребуются, чтобы открыть торговлю Этот этап является самым первым независимо от того, какая форма работы будет использоваться в дальнейшем. Список документов для регистрирования разных юридических лиц при этом отличается. Регистрация ООО В этом случае пакет бумаг оказывается самым внушительным. Он включает в себя: Заявление от учредителя. Подготовленный устав в двух экземплярах. Решение о создании общества или протокол собрания и договор всех учредителей, если их несколько. Ксерокопии паспортов всех владельцев дела, включая директора. Квитанцию об оплате госпошлины. На саму процедуру регистрирования уходит примерно неделя, если все документы собраны и заполнены правильно. Продукты Для микрокиосков Для RFID Для ТСД (терминалы сбора данных) Регистрация ИП В этом случае процедура требует меньших усилий, а в обязательный пакет бумаг входит: Заявление установленного образца. Квитанция об оплате госпошлины. Ксерокопии паспорта и ИНН. Предоставить их в налоговую службу можно самостоятельно или отправив по почте. Роспотребнадзор Кроме регистрации ФНС, придется также обратиться в этот контролирующий орган. Сюда необходимо подать уведомление, подготовленное в соответствующей форме. Сделать это можно не только традиционным способом, но и воспользовавшись интернет-порталом Госуслуги. Получив ответ, приступайте к началу деятельности. Какой магазин в качестве бизнеса самый выгодный Существует огромное количество вариантов торговых точек. Некоторые из них являются более выгодными, другие менее. И каждая требует разных затрат. Рассмотрим самые популярные и прибыльные из них. Оборудование
Терминалы сбора данных	Принтеры этикеток	Мобильные принтеры	Микрокиоски (прайс-чекеры)	Сканеры штрихкода

Цветочный

Этот вид торговых точек очень удобен из-за организации и окупаемости. Нет необходимости оформлять специальные лицензии, а наценка на продукцию может достигать 300%. При этом прибыль можно получать не только с самих цветов, но и с продажи подготовленных на заказ букетов, различных подарков, открыток, сувениров, приспособлений для выращивания растений и многого другого. Но именно поэтому здесь очень высока конкуренция. Чтобы минимизировать ее влияние на бизнес, необходимо хорошо разбираться в тонкостях цветочного дела, а также тщательно подбирать место продажи.

Торговля продуктами

Этот вариант можно считать самым популярным, поэтому молодые предприниматели нередко выбирают именно его. Весь секрет успеха в том, что продовольствие требуется людям всегда и везде, независимо от экономической ситуации в стране, сезона и других факторов. Но вместе с тем для его эффективной реализации потребуется большое количество профессионального оборудования, а значит пригодятся крупные инвестиции на старте. В среднем окупаемость бизнеса наступает примерно через год.

Продукты

Для склада

Для магазина

Для учреждения

Что нужно сделать для того, чтобы открыть свой магазин хозяйственных товаров

Как и в случае с продуктами, такие изделия требуются людям повсеместно, чтобы обеспечивать достаточный уровень гигиены. Особенно выгодным станет открытые торговой точки в небольшом населенном пункте (поселке или деревне). При этом хранить бытовую химию гораздо проще, а значит не потребуется делать внушительные вложения. Срок окупаемости превышает 1,5 года, если грамотно подойти к выбору ассортимента, ценовой политике и другим организационным особенностям.

Детский магазин: игрушки, одежда обувь

Главным преимуществом такой торговой точки можно назвать возможность реализовать товар по высоким ценам. Разумеется, при этом он должен иметь отменное качество. Молодые родители предпочитают меньше экономить на своих детях. Но придется позаботиться о создании правильной атмосферы в помещении, скорее всего, понадобится помощь маркетологов. Правильно расставленные позиции без сомнения увеличат продажи, особенно при небольшой конкуренции со стороны других фирм со схожим ассортиментом.

Продукты

Для «1С:Предприятия»

Для SAP R/3

Для Microsoft Dynamics

С чего начать открытие своего мебельного магазина: как правильно оформить и открыть предприятие

Этот бизнес может стать выгодным, если заниматься реализацией не элитной дорогостоящей мебели для дома, а экономичных вариантов, доступных среднему классу. В этом случае удастся также снизить затраты на открытие, с легкостью окупив их уже в первый год. Если дополнительно заключить договор о прямых отношениях с фабрикой, занимающейся изготовлением предметов, потребитель сможет получить высокое качество по довольно низкой цене, а значит поток клиентов возрастет. Минусом можно назвать необходимость тщательного продумывания логистических услуг, в том числе службу доставки клиенту.

Строительный

Отделочные материалы, а также оборудование для проведения ремонта могут реализовываться с очень хорошей наценкой, за счет чего и получается большой доход и рентабельность. Правда, для эффективной работы требуется потратить достаточно много денег при вхождении в бизнес и постоянно обновлять и модифицировать ассортимент товаров.

Что требуется для открытия магазина автозапчастей

Такой бизнес актуален всегда, независимо от того, в большом или маленьком городе он открывается. Торговую точку можно сделать универсальной, то есть продающей детали для всех автомобилей, или же специализирующейся на конкретных марках. Если правильно найти свою нишу, можно закрепиться на рынке на много лет.

Продукты

Для микрокиосков

Для RFID

Для ТСД (терминалы сбора данных)

Выбор торгового оборудования

Виды и модели техники, которую придется приобрести, зависит от типа открываемой фирмы, но эта статья расходов в любом случае будет самой внушительной. Обычно в список входят витрины или стеллажи для выкладки товаров и холодильники. Подбирать их следует в соответствии с ассортиментом, и тщательно изучив функциональные характеристики. Также стоит позаботиться о том, чтобы оснащение было простым в обслуживании и недорогим при ремонте.

Подбор помещения

Одним из первых этапов открытия магазина станет также покупка или аренда подходящего места. При этом необходимо учесть:

• Что именно будет продаваться в торговой точке.
• Доступность и видимость ее для простых обывателей.
• Наличие поблизости прямых конкурентов.
• Цена приобретения или съема, а также последующих коммунальных услуг.

Иногда приходится исследовать район в течение нескольких месяцев, чтобы найти подходящий вариант.

Источник

Как открыть бизнес продаж с нуля

Налоговый режим

Есть пять основных систем (режимов) налогообложения: одна общая (ОСНО) и четыре специальных: УСН — упрощённая система налогообложения, ЕНВД — единый налог на вменённый доход, ПСН — патентная система налогообложения, ЕСХН — единый сельскохозяйственный налог. При выборе нужно учитывать форму ведения бизнеса и сферу деятельности, примерную сумму налогов, сложность отчётности и региональные особенности специальных режимов.

ИП могут выбрать ОСНО, НПД или УСН. Последний работает в двух вариантах: «Доходы» — 6 % доходов и «Доходы минус расходы» — 15 % разницы между доходами и расходами. Переход на второй вариант УСН выгоден, если расходы превышают 60 % доходов.

Для ООО подходят ОСНО и УСН. Если не выбран специальный режим, ОСНО применяется по умолчанию. Эта система подходит для всех сфер деятельности и позволяет открывать филиалы. Однако выплаты будут больше, чем на спецрежимах. Добровольный переход с ОСНО на УСН возможен, если компания небольшая: средняя численность сотрудников за год — не более 100 человек, а предельная выручка за 9 месяцев — 112,5 миллиона рублей. С момента перехода на этот спецрежим годовой доход не должен превышать 150 миллионов рублей.

Физлица, работающие как самозанятые, платят налог на профессиональный доход. Вместо 13 % НДФЛ они отчисляют в бюджет 4 % дохода от работы с физлицами и 6 % — с организациями и ИП. Дополнительных взносов и отчислений нет. Однако этот налоговый статус не могут получить те, кто занимается:

• перепродажей товаров и имущественных прав;
• предпринимательской деятельностью с наймом сотрудников;
• торговлей подакцизными товарами и товарами, требующими маркировки;
• работой по комиссионным, поручительским, агентским соглашениям;
• услугами доставки, кроме случаев наличия кассы и выдачи клиенту чека за доставленный товар;
• добычей, реализацией полезных ископаемых.

Регистрация бизнеса

Работать без регистрации нельзя — это грозит штрафами, а в некоторых случаях лишением свободы до полугода. Зарегистрировать ООО и ИП можно в ИФНС. По адресу помещения или по адресу регистрации руководителя организации (учредителя) в первом случае и по месту регистрации физического лица во втором. В крупных городах может быть специально уполномоченная ИФНС для регистрации предпринимателей. Самозанятых регистрируют дистанционно в приложении «Мой налог» или через личный кабинет на сайте ФНС.

Как это сделать

ООО и ИП могут подать документы на сайте ФНС или портале госуслуг . В бумажном виде документы принимают ИФНС и МФЦ (лично или через представителя по нотариально заверенной доверенности). Если вы воспользуетесь почтой, отправляйте письмо с объявленной ценностью и описью вложения. Также можно воспользоваться сервисом Сбербанка : документы будут готовы за 15 минут.

Самозанятым предлагается четыре варианты и все дистанционные: через приложение « Мой налог », в личном кабинете на сайте ФНС , на портале госуслуг либо через уполномоченные банки, например, бесплатный сервис Сбербанка . Датой постановки на учёт является дата направления заявления в налоговый орган.

Раздел 2: сайт для продаж

Домен

Зарегистрировать домен для сайта могут физлица и юрлица. Для этого нужно:

• придумать доменное имя и выяснить , свободно ли оно,
• убедиться , что домен не нарушает прав на чужой товарный знак,
• выбрать компанию регистратора,
• подать заявку на регистрацию домена на сайте регистратора.

Если вы указали недостоверные сведения, в регистрации могут отказать. Если всё прошло успешно, то регистрация оформляется на год, а продлевается автоматически — деньги списываются с указанной ранее карты. Также можно купить существующий домен, обратившись к владельцу домена, или выбрать освобождающиеся. Для регистрации доменов в зоне.COM или других можно обратиться к регистраторам, у которых есть соглашения с соответствующим оператором. Например, www.nic.ru , www.reg.ru , www.webnames.ru .

Хостинг

Сайт — это файлы, их нужно хранить на компьютере, который круглосуточно подключён к интернету. Для этого и нужен хостинг — услуга по размещению сайта в Сети. Её предоставляет хостинг-провайдер.

На что обратить внимание при выборе провайдера:

• пропускная способность: объём передаваемых данных за выбранную единицу времени. Не менее 100 Мбит/с,
• время реакции на запрос и время доступности серверов: рекомендуем договориться с провайдером о предоставлении отчётов,
• процедура миграции сайта к другому провайдеру при расторжении договора: пропишите в договоре обязанность по предоставлению контента на периодической основе, чтобы иметь копию.

Товарный знак

Регистрация домена не даёт вам никаких прав на это имя. То есть адрес вашего сайта может перейти к тому, у кого окажутся права на такой товарный знак. Поэтому лучше избежать судебных разбирательств и зарегистрировать товарный знак первыми — он потребуется и для защиты прав на название, а также на логотип. Минимальные затраты на регистрацию составят 33 тысячи рублей. Процедура занимает 18 месяцев и две недели.

Авторские права

Используя на сайте текст и фотографии, помните про авторские права. Если их автор — ваш сотрудник, то исключительные права принадлежат компании, а авторские — работнику. Для использования на сайте чужого материала необходимо соглашение с правообладателем о передаче исключительных прав вашей компании. Штраф — до 5 миллионов рублей.

Для наполнения сайта понадобится система управления контентом (англ. Content management system, CMS): ее можно купить или использовать бесплатную — WordPress, Joomla и др. Рекомендуем получить лицензию от правообладателя или удостовериться в том, что она не нужна.

Раздел 3: разрешения

Оформляя заказ, ваши клиенты будут оставлять на сайте свои персональные данные. Чтобы законно собирать эти сведения, зарегистрируйтесь в реестре операторов персональных данных . Затем сообщите пользователям, что обрабатываете информацию, и расскажите, зачем это нужно. Помогут дисклеймеры, галочки и другие подобные инструменты. Выберите удобный и безопасный способ хранения данных. Самый современный — CRM-система . Проверьте в договоре с провайдером, где размещены сервера. Базы с персональными данными граждан РФ должны находиться на территории России. В противном случае грозит штраф до 6 миллионов рублей.

Отношения между владельцем сайта и пользователями регулирует пользовательское соглашение. Оно закрепляет ваше право изменять ресурс, в том числе добавлять разделы или менять дизайн, право показывать рекламу, в одностороннем порядке изменять условия соглашения и др. Ответственность за материалы, размещённые на сайте, лежит на его владельце. Соглашение позволяет удалять информацию, размещаемую пользователями, если она нарушает закон.

Что следует указать в соглашении:

• способы защиты прав на ваш сайт,
• информацию о рассылках рекламы и уведомлений,
• ответственность владельца компании перед покупателем,
• порядок урегулирования споров.

С пользовательским соглашением, как правило, объединяют публичную оферту. Это условия и порядок заключения договора купли-продажи товара между клиентом и интернет-магазином. Документ составляется так, чтобы защищать интересы магазина и не нарушать права потребителей.

Что следует указать в оферте:

• порядок заказа товара,
• порядок оплаты,
• условия доставки товара,
• возврат товара и платежа,
• ограничение ответственности,
• условия обработки персональных данных,
• порядок внесения изменений.

Размещать документы следует на сайте на видном месте. Пользователь должен ознакомиться и принять их.

Таким образом, нужно получить от пользователя:

• согласие на обработку персональных данных (разместите текст согласия и ссылку на политику конфиденциальности под формой сбора данных);
• согласие на получение рассылок (опубликуйте ссылку с текстом об условиях, форме получения и возможности отказа от рассылок);
• подтверждение об ознакомлении с публичной офертой и пользовательским соглашением;
• согласие на использование «cookies», если у вас настроен сбор данных о прошлых посещениях сайта.

Самый простой способ — проставление пользователем «галочек» рядом с указанными документами.

Как это сделать

Раздел 4: приём платежей

Для приёма платежей на сайте понадобится расчётный счёт в банке. Также он потребуется для налоговых платежей, оплаты аренды, работы с поставщиками и др. При выборе банка следует обращать внимание на стоимость открытия и обслуживания счёта. Индивидуальные предприниматели и организации, в отличие от физических лиц, не только не получают процент с тех средств, которые находятся на их счёте. В Сбербанке можно открыть счёт бесплатно, оформив любой из пакетов услуг.

Для расчётов при дистанционной торговле ООО и ИП должны применять онлайн-кассу, самозанятым она не требуется. Обычные кассовые аппараты выбивают чеки и сохраняют данные о них в специальном блоке памяти. В отличие от них онлайн-кассы не только печатают чеки и сохраняют информацию на специальном накопителе данных, но также шифруют эти данные и передают их оператору фискальных данных (ОФД), который онлайн отправляет эту информацию в налоговую службу. Работа без онлайн-касс грозит штрафами, а при повторном нарушении — приостановлением деятельности на срок до трёх месяцев.

Вы можете предложить клиентам следующие формы оплаты: электронные кошельки, оплата по карте на сайте, наличными или картой при получении, наложенным платежом, банковским переводом. Для приёма платежей на сайте необходима платежная система. Интернет-эквайринг от Сбербанка позволяет принимать оплату за товары и услуги банковскими картами.

Для использования ККТ необходимо:

Как это сделать

Подключить эквайринг для интернет-магазинов, а также продаж через соцсети и мессенджеры, можно на сайте Сбербанка . Комиссия — от 1 % от оборота.

Раздел 5: персонал

Регистрация в Фонде социального страхования

ИП необходимо встать на учёт в качестве страхователя в течение 30 дней после оформления первого сотрудника. Подать документы можно в отделении ФСС или через портал госуслуг. Для ООО отдельной постановки на учёт не требуется. Оформление в качестве страхователя происходит на этапе регистрации юрлица.

Оформление

Со всеми сотрудниками нужно заключить трудовые договоры, оформить трудовые книжки или направить сведения в Пенсионный фонд России. Не забудьте прописать передачу прав на служебные произведения (разработчики, дизайнеры и т.п.) в договоре или в допсоглашении.

При оформлении гражданско-правового договора с физическим лицом, например, при сотрудничестве с фрилансером, вы должны перечислять НДФЛ сами. Если договор заключён с ИП или самозанятым, эта обязанность ложится на исполнителей.

При приёме на работу иностранного гражданина необходимо уведомить МВД в течение 3а рабочих дней с момента заключения договора.

Помните, что при работе с пищевыми продуктами и питьевой водой сотрудникам необходимо оформить медицинские книжки, а также регулярно проходить медосмотры.

Как это сделать

Система охраны труда

Необходимо разработать приказ по охране труда, должностные инструкции и журналы охраны труда. Также следует провести специальную оценку условий труда и мероприятия производственного контроля.

Covid-19

Роспотребнадзор составил рекомендации для бизнеса в условиях сохранения рисков распространения COVID-19. Нужно проводить генеральную и влажную уборку помещений, а также дезинфекцию всех предметов, к которым прикасаются сотрудники и клиенты. Следите за тем, чтобы персонал менял средства защиты не реже, чем раз в 3 часа, а лучше чаще. Установите дезинфекторы для рук в свободном доступе. При обнаружении у персонала признаков простуды и ОРВИ и при их наличии необходимо отправить людей домой.

Как это сделать

О работе после пандемии можно прочитать в статье .

Раздел 6: клиенты

Клиентская база

Как привлекать клиентов, не нарушая закон:

• запустите таргетированную рекламу — то есть нацеленную на определённую аудиторию,
• публикуйте в социальных сетях оригинальный контент, помните про хэштеги,
• предложите СМИ экспертный контент или создайте яркий информационный повод,
• предложите людям бесплатно поучаствовать в дегустации, что-нибудь примерить или опробовать,
• примите участие в профильном мероприятии в качестве спонсора, чтобы повысить узнаваемость бренда,
• подружитесь с лидером мнений: подумайте, кому из людей, популярных в вашем городе или в нужной сфере, мог бы понравиться продукт,
• предложите свои услуги компании накануне праздника, сначала в виде бесплатной партии товара.

Если вы продаёте товары дистанционно, в рекламе нужно указать сведения о продавце: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или физического лица в качестве ИП. Для распространения необходимо получить согласие адресата.

Условия продажи

Договор между продавцом и покупателем считается заключённым при получении заказа от покупателя или чека от продавца. Публичная оферта защищает интересы владельца интернет-магазина. Также в документе можно прописать условия доставки. В частности указать, какая служба осуществляет доставку и как, сколько стоят её услуги, кто их оплачивает, что делать при отказе от товаров, а также при обнаружении дефектов. Если оплаченный товар не был доставлен в срок по вине магазина, могут быть начислены пени в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

Как это сделать

Автоматизировать продажи, настроить email- и СМС-рассылку, отслеживать коммуникации с клиентами и сотрудниками поможет CRM-система .

Раздел 7: товар

Как правило, хорошо продаются товары повседневного спроса, или FMCG (fast moving consumer goods): например, косметика или бытовая химия. Они всегда нужны потребителю и регулярно заканчиваются. Большую наценку на такие товары не сделаешь, но прибыль будет формироваться за счёт объёмов продаж.

Можно поступать и наоборот: продавать небольшие объёмы с высокой наценкой. Так работает торговля как полезными мелочами — например, аксессуарами к бытовой технике, — так и элитными товарами: мехами, алкоголем, коллекционным чаем или кофе.

Ещё одна востребованная категория — сезонные товары. Накануне Нового года людям нужны ёлочные игрушки и свитеры с оленями, а в начале лета актуальны товары для отдыха на море.

Нельзя продавать дистанционно:

• табачные изделия,
• спиртные напитки,
• запатентованные товары или продукция зарегистрированной торговой марки без разрешения правообладателя,
• оружие и боеприпасы, средства самообороны, пиротехника, взрывчатые вещества,
• товары, свободный оборот которых ограничен законом.

Продажа лекарств разрешена на определенных условиях .

Приём оплаты онлайн является подтверждением заключения договора купли-продажи. Однако интернет-магазин может выступать виртуальной витриной для оформления предзаказа с последующим самовывозом.

Какая информация о товаре должна быть предоставлена потребителю:

• наименование товара,
• основные потребительские свойства,
• гарантийный срок, если он есть,
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров,
• срок службы или срок годности товаров, сведения о действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при их невыполнении,
• адрес, полное фирменное наименование продавца,
• сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям, обеспечивающим их безопасность и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя,
• цена, порядок и условия оплаты товара.

При отсутствии полной информации покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи. И, конечно, за нарушение права клиента на получение информации о товаре, полагается штраф: до 2 тысяч рублей для ИП и до 40 тысяч рублей для ООО. Если условия продажи были соблюдены и вся информация указана, отказаться от товара можно в течение 7 дней после его передачи (исключение: товары, не подлежащие возврату ). Деньги за вычетом расходов на доставку должны быть возвращены в течение 10 дней.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление,
• соразмерного уменьшения покупной цены,
• возврата денежных средств,
• замены на товар аналогичной марки, модели или на такой же товар другой марки с перерасчетом цены.

Деньги возвращаются в течение 10 дней. Размер пени — 0,5 % от предоплаченной суммы за каждый день просрочки.

Для законной реализации товара необходим сертификат или декларация соответствия, а при перепродаже — товаросопроводительные документы.

Если товар хранится на складе, помните о требованиях пожарной безопасности .

Источник