Как начать свою торговлю вещами

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин одежды с нуля

Есть вещи, которые нужны всегда. Люди будут кушать, одеваться и обуваться при любой экономической ситуации и в любой сезон. Поэтому среди бизнес-идей есть несколько беспроигрышных вариантов. Сегодня расскажем об одном из них. Итак, открываем интернет-магазин одежды: что, как, почему.

1 шаг: определиться с целевой аудиторией

Целевой аудиторией называют совокупность потенциальных клиентов. Это те люди, чью задачу сможет решить ваш интернет-магазин. Всех клиентов принято делить по ряду признаков. Имея представление об основных характеристиках и критериях, можно без проблем определить целевую аудиторию вашего интернет-магазина.

Группы клиентов обладают следующими характеристиками:

• интерес. Клиента должен интересовать продукт и информация о нем. Сложно продать какой-либо товар тому, кто в нем не заинтересован;
• покупательная способность. Люди, на которых обращен рекламный посыл, должны иметь финансовые средства для покупки вашего товара;
• готовность покупателя к диалогу. Кто-то готов купить здесь и сейчас, других приходится долго разогревать;
• пол, возраст. Мужчины и женщины определенных возрастов покупают одежду разных моделей и фасонов;
• образование и социальный статус. Здесь предпочтения в одежде также сильно разнятся;
• географическое положение. Во-первых, в регионах разная мода. Во-вторых, в суровом климате носят одни вещи, на юге — другие. Бесполезно пытаться продать пуховики для Крайнего Севера жителям Сочи. К тому же, будут отличаться способы доставки и настройки таргетированной рекламы;
• род занятий. Студенты, мамочки в декрете, рабочие с завода — у всех разные вкусы и предпочтения в одежде.

Признаки целевой аудитории

2 шаг: определиться с концепцией магазина и стилем одежды

В интернет-магазине одежды можно продавать широкий спектр вещей, не придерживаясь какого-то определённого стиля или ценовой категории. Или создать интересную концепцию. Оба подхода полностью жизнеспособны. А можно сочетать варианты между собой.

Самые востребованные и популярные стили в одежде на текущий момент:

• бохо. Стиль отражает времена нестабильных девяностых. Характеризуется смесью образа хиппи с достаточно большим количеством аксессуаров;
• гранж. Направление характеризует некий бунт против системы. В таком стиле могут успешно сочетаться грубые и мягкие ткани, женственные силуэты и брутальные мужские образы;
• деловой стиль. Один из самых однообразных, но при этом и востребованных в мире;
• кэжуал. Главное преимущество — удобство, расширенная цветовая гамма, которая позволит слиться с толпой, не теряя индивидуальность;
• хипстерский стиль. Ну вы знаете: худи, свитшоты, футболки с принтами, драные джинсы и растянутые кофты а-ля “из бабушкиного сундука”. Да, и не забудьте огромные нелепые шапочки и аксессуары: очки, браслеты, бижутерию. Так можно получить выгоду от продажи дополнительных товаров;
• классический стиль. Просто джинсы, просто кофты и рубашки стандартных покроев и спокойных расцветок. Классическим стилем можно разбавить любой ассортимент, от гранжа до кэжуал. Это всегда пользуется спросом;
• романтический стиль. Легкие воздушные платья, гавайские рубашки, свободные брюки;
• туристический и спортивный стиль. Тоже можно использовать как самостоятельный ассортимент или добавлять к другим категориям. Люди покупают эти вещи в дополнение к повседневной одежде, но некоторые носят и так;
• рабочая спецодежда. Категория, стоящая немного особняком от остальных. Это работает в В2В-сегменте. Такую одежду закупают производства, больницы, МЧС и так далее;
• школьная форма. Думаете, ее уже отменили? Формально — да. На самом деле многие учебные заведения до сих пор требуют соблюдение дресс-кода.

Категории товаров в популярном интернет-магазине одежды

3 шаг: найти поставщика

Для того чтобы найти надежного партнера-поставщика, нужно проделать массу аналитической работы. Можно просто поискать в интернете, можно посетить специализированные выставки, найти каталоги, обратиться напрямую к производителю.

Имея список компаний, специализирующихся на поставке товара, необходимо найти ту, что подходит требованиям ассортимента, цен, доставки, минимальных сумм заказа. Возможно, вам приглянется сотрудничество с дропшиппинг-поставщиками.

На данный момент все компании имеют сайт, на котором можно ознакомиться с предлагаемым ассортиментом. У некоторых он может быть невзрачным. На данном этапе это не имеет никакого значения. Чаще всего большие компании, работающие в данной сфере, не тратят время для создания красочного сайта. Всю информацию следует узнавать исходя из прочитанных описаний компании, прайсов, либо по телефону.

Не стоит заключать договора с первыми же поставщиками из ТОПа выдачи. Их условия часто не выгодны, а ассортимент оставляет желать лучшего. Посмотрите несколько вариантов и выберите оптимальный. Не стесняйтесь торговаться с поставщиками и требовать более мягких условий и цен. Поверьте: они согласятся.

Совет: сразу поинтересуйтесь о возможных бонусах при поставках. Многие контрагенты дают хорошие скидки за большие объемы, привозят бесплатные образцы, работают по формату “2+1” и им подобным. И еще: просите отсрочку платежа. Так вы сможете разогнать оборот, не потратив ни копейки.

4 шаг: определиться со способом доставки

Собственная служба доставки

Такой вариант имеет ряд преимуществ. В своей компании можно контролировать доставку товара и быть уверенным за целостность товара при доставке покупателю. Менеджеры службы имеют возможность собрать необходимые отзывы с целью улучшения работы интернет-магазина.

Недостатки:

• это дорого. Вам понадобится собственный автопарк или арендованные машины. Впрочем, для доставки одежды достаточно легковых автомобилей или универсалов. Но для доставки больших партий нужны хотя бы ГАЗели;
• большая ответственность. Нужно контролировать водителей и грузчиков, следить за техникой;
• за груз тоже отвечаете вы. Если товар испортил курьер или его повредили на почте, можно выставить им претензии. В случае собственной доставки спросить не с кого;
• при большой загрузке вы можете не справиться с потоком заказов.

Аутсорсинг

При такой системе работы при получении заказа покупатель рассчитывается с клиентом самостоятельно. Комиссия обычно составляет 1,5-3% от покупки.

Такие компании снимают с владельца интернет-магазина хлопоты по доставке. Преимущество: не нужно держать в штате персонал, управлять им. Недостатки: доставка товара может задержаться, а курьеры не смогут дать клиенту грамотную консультацию.

Почтовая доставка

В данном случае компанией по доставке у многих выступает Почта России, имеющая самую большую сеть филиалов. Главные недостатки: иногда долгая доставка, очереди в отделениях. Преимуществом Почты России являются 42 тысячи филиалов на всей территории страны, даже в небольших населённых пунктах.

5 шаг: открыть интернет-магазин и наполнить его товарами

Следующим пунктом идет создание интернет платформы для будущего магазина. Разработка сайта включает в себя достаточно большое количество шагов. Можно пойти несколькими путями.

Сделать сайт с нуля при помощи программиста

Самый сложный, долгий и дорогой путь. Зато все делается с чистого листа, под ваши конкретные требования и особенности бизнеса. Бюджет создания качественного сайта может измеряться сотнями тысяч и миллионами рублей. Большинству представителей малого и среднего бизнеса такие расходы не под силу. Поэтому есть другие варианты.

Создать сайт при помощи конструктора

Это можно сделать и самостоятельно, при наличии определенных навыков. Если вы уверенно пользуетесь ПК и интернетом, это ваш путь. Весь сайт делается в графическом редакторе по принципу “тащи и бросай”. Вы сами располагаете блоки в нужных местах, вставляете изображения и текст. Единственное, что нужно — элементарное чувство вкуса. Придерживайтесь правил третей и золотого сечения.

Пример использования правила третей на сайте

Золотое сечение в дизайне сайта

В создании интернет-магазина молодому предпринимателю поможет платформа InSales. Все необходимое для управления сайтом и заказами есть внутри. От предпринимателя требуется только выбрать шаблон, придумать название магазина, загрузить товары, настроить способы доставки и оплаты.

Купить готовый сайт

Это когда магазин нужен “вчера”. На “Авито” и других подобных ресурсах достаточное количество объявлений на эту тему. Минус — сайт придется переделывать под ваши нужды, и покупка готового бизнеса теряет привлекательность. К тому же, прибыльные предприятия продаются редко, хотя продавцы утверждают обратное. Вот несколько советов при покупке готового интернет-магазина одежды:

• убедитесь, что бизнес прибыльный. Для этого можно изучить кассовые отчеты и бухгалтерские документы за несколько месяцев. Обратите внимание на динамику. Если показатели последнее время падали — плохо, росли — хорошо;
• проверьте репутацию магазина. Это можно сделать, изучив отзывы на сайте, в социальных сетях и популярных ресурсах для отзывов;
• проверьте бизнес на отсутствие долгов перед государством и контрагентами. Это можно сделать на сайтах налоговой и Федеральной службы судебных приставов;
• проверьте сам сайт. Он должен быть без технических и других ошибок и находиться ближе к топу выдачи поисковых систем;
• круто, если в нагрузку к сайту идут группы в соцсетях, товарные остатки, договора с поставщиками, персонал, помещения. Таким стоит отдать предпочтение. Вам же меньше работы.

Докрутить сайт полезными фишками

Вы сделали сайт, но продавать он еще не умеет. Это просто виртуальная витрина. Смотреть можно, купить нельзя. Для того чтобы все заработало, понадобятся:

• система оплаты. Она будет принимать деньги от покупателей, и переводить их на ваш банковский счет;
• онлайн-касса для соблюдения закона № 54-ФЗ. Кассы нового образца отправляют данные в налоговую через оператора фискальных данных. Покупатель тоже получает электронный чек;
• товароучетная система. Никто уже не ведет учет товаров в блокноте или excel-табличке. Для этого созданы удобные средства автоматизации бизнеса, например, ЕКАМ;
• виджеты. Ни один сайт уже невозможно представить без кнопки обратного звонка, окна чата или всплывающих окон. Они сильно увеличивают конверсию и продажи. Будьте аккуратнее: избыток виджетов принесет больше вреда, чем пользы.

Окно онлайн-чата на сайте интернет-магазина одежды

6 шаг: привлечение клиентов

На этом пункте стоит остановиться подробнее. Задача проста: нужно сделать так, чтобы о вашем магазине все узнали, и на него пошел трафик. Вот в каких направлениях надо работать.

Контекстная реклама

Самый популярный способ продвижения. Получить первых покупателей можно через несколько минут после запуска кампании. Это плюс. Минусы — дорого, есть возможность потратить деньги впустую, если неверно все настроить. Поэтому стоит обращаться к проверенным специалистам или в рекламные агентства.

SMM-маркетинг

Если перевести с русского на русский, SMM — это продвижение в социальных сетях. Создайте сообщества на всех популярных каналах и завлекайте туда подписчиков. Мотивируйте писать отзывы, делайте конкурсы и розыгрыши, награждайте активных пользователей. Для работы можно нанять SMM-менеджера или обратиться в агентство.

Отраслевой блог

Приводит целевой трафик по широкому спектру низкочастотных и среднечастотных запросов. Клиенты ищут полезные материалы на тему одежды и попадают на сайт вашего интернет-магазина. Пишите статьи о моде, знаменитых кутюрье и модельерах. Придут, прочитают, а потом купят. Профит!

Пример оформления модного блога

Реклама на сторонних каналах

Используйте все, на что хватит рекламного бюджета: реклама у блогеров, баннеры на других сайтах, ролики на Youtube, форумы. Вы значительно увеличите охват пользователей и получите трафик. Есть условие: трафик должен быть целевым. Не стоит размещаться на сайтах автозапчастей. У вас одежда, поэтому подойдут ресурсы на эту тематику.

Открытие интернет-магазина одежды — не такой сложный процесс, но необходимо приложить усилия, чтобы начатый бизнес был успешным и приносил доход. Рациональный и профессиональный подход гарантирует успех и процветание интернет-магазина.

Источник

С чего начать бизнес по продаже одежды: выбор товара и направления, алгоритм запуска продаж

Оглавление статьи:

Советы начинающим Анализируем рынок Выбираем направление Дальнейшие действия

Здравствуйте, всем. Судя по задаваемым в сообщениях и комментариях вопросам, многих потенциальных предпринимателей интересует бизнес по продаже одежды – с чего начать, что и как продавать, где закупать товар и сколько можно на этом заработать. Количество аналогичных запросов и подтолкнуло меня к написанию данной статьи, в которой я рассмотрел возможные направления заработка на одежде, привёл усреднённый алгоритм действий для организации дела и дал несколько полезных советов начинающим.

Советы начинающим

Друзья, желание заняться делом – это половина успеха. Остальную половину составляют такие факторы, как настырность, рассудительность, целеустремлённость, предприимчивость, хватка, расчёт, немножко талант и удачливость. Вот несколько советов, которые помогут избежать распространённых ошибок начинающих бизнесменов:

1. Вам нравится торговля? Если нет, то и лезть в это не стоит. Человек может добиться успеха только в том деле, которое ему действительно по душе. Кто-то стоит на рынке, торгует вещами и получает от этого несказанное удовольствие. Кто-то открывает дорогой бутик или создаёт магазин в интернете. Всех их связывает любовь к торговле – общению с большим количеством разных людей, умение представить вещь в самом выгодном свете и получить за неё максимум денег. Если это не ваше, поищите другую сферу для заработка.
2. Открыть успешный бизнес по продаже любой, даже самой дешёвой одежды с нуля нереально. Стартовый капитал, какой-никакой, но должен быть.
3. Вы должны разбираться в том, чем занимаетесь. Как можно осуществлять продажи, например, детской одежды, если вы не знаете что нужно детям, не разбираетесь в размерах, составах тканей и последних модных тенденциях – такой бизнес начинать не стоит, он обречён на провал.
4. Не гонитесь сразу за большими прибылями, начните с малого, крепко встаньте на ноги, а уж потом аккуратно расширяйтесь, увеличивайте продажи, повышайте доходы.
5. Не пасуйте перед сложностями и проблемами. Всегда подходите к делу без эмоций, с холодной головой и чётким расчётом всех вариантов развития ситуации, на «авось» в торговле надеяться не стоит.
6. Никогда не оставайтесь без денег. Не стоит пускать в оборот всё до последней копейки. Некоторая сумма должна находиться у вас в свободном доступе, как неприкосновенный запас на случай непредвиденных катаклизмов.

Эти рекомендации основаны на анализе торговой деятельности моих знакомых, а учиться на чужих ошибках, поверьте, менее болезненно, чем на своих собственных. Ниже, усреднённый алгоритм «боевых» действий для будущих предпринимателей.

Анализируем рынок

Любой бизнес, в том числе и по продаже одежды, начать следует с тщательного анализа рынка, так как это поможет определить категорию, пользующуюся спросом и выбрать своё направление торговли. Особо пристально присмотритесь к тому, чего в вашем городе явно не хватает, поспрашивайте знакомых, друзей, людей в городских сообществах в соцсетях. Это могут быть магазины для беременных или новорождённых, мусульманская или спецодежда, школьная форма, свадебный салон или изделия из кожи и меха. Вариантов масса. После тщательно анализа переходим к осмысливанию результатов. Если идеи нет, то беспроигрышным вариантом начать бизнес, хотя и медленнее окупаемым из-за огромной конкуренции, может стать женская или детская одежда.

Выбираем направление

После «с чего?» возникает вопрос «как?» начать бизнес по продаже, допустим, женской одежды. Для ответа на него следует определиться с направлением торговли:

1. ОПТ. Оптовая торговля подразумевает реализацию товаров большими партиями по низкой цене. Покупатели – розничные магазины. Доход с такой деятельности высокий и окупаемость довольно быстрая, но вот на старте потребуется приличный капитал.
2. Розница. В этом случае изделия реализуются в единичных экземплярах непосредственно потребителям по цене с накруткой. Есть несколько вариантов магазинов – секонд-хенд (дешёвая подержанная одежда), сток (магазин новых вещей средней ценовой категории из прошлых коллекций), монобрендовый салон (реализация продукции конкретного раскрученного бренда, чаще по франшизе), мультибрендовый (модная одежда от известных брендов), бутик (элитная дорогостоящая одежда от передовых дизайнеров).
3. Торговля на дому. Продажа одежды на дому проще в том плане, что не нужно подыскивать помещение и нанимать продавцов, но и сложнее, так как приходится всё время искать пути сбыта. А ещё не всем придётся по душе, особенно семейным людям, что в их доме постоянно появляются посторонние.
4. Реализация одежды из Китая. Свой бизнес по продаже китайских товаров – один из вариантов заработка, который можно начать с абсолютного или относительного нуля, так как в этом случае необязательно предварительно закупать вещи. Тут есть несколько вариантов – дропшиппинг (сбор заявок, предоплаты с накруткой, заказ поставщику на адрес заказчиков), совместные закупки (сбор заказов на оптовую закупку с доплатой за посредничество), закупка партии трендовых моделей, реализация через интернет и соцсети. Эти варианты сотрудничества позволяют получить довольно приличный доход с минимальными стартовыми затратами.
5. Интернет-торговля. В данном случае понадобится создать продающий сайт или группу в социальной сети с подробным каталогом товаров и возможностью совершить покупку онлайн. Одежда может храниться на складе или доставляться непосредственно от производителей или поставщиков, если это какой-то раскрученный бренд.

Дальнейшие действия

Друзья, вот вы и определились с тем, что и как будете продавать. Дело остаётся за малым – организовать задуманное. Для этого:

1. Оцените размеры своего бюджета. На стартовом этапе лучше не влезать в огромные долги, занимайте ровно столько, сколько сможете отдать даже в случае провала вашей затеи.
2. Составьте подробный план. Опишите в нём все необходимые действия, затраты, каналы сбыта и маркетинговые ходы.
3. Оформите деятельность – зарегистрируйте ИП или ООО. Первый вариант для новичков предпочтительнее, так как проще в организации и «дешевле» по налогам.
4. Подготовьте точку сбыта – склад, розничный магазин, отдельный угол дома, сайт и так далее. Купите оборудование, оформите кассу, наймите продавцов, бухгалтера и других сотрудников, договоритесь в банке о терминале для оплаты по картам.
5. Договоритесь с поставщиками и закупите товар.
6. Начинайте реализацию одежды, привлекая покупателей всеми возможными способами – рассказывайте знакомым, размещайте рекламу, устройте праздник открытия, раздавайте дисконтные карты и подарки первым клиентам.

Друзья, вот и всё, что хотел сегодня вам поведать. Если кому-то информация покажется недостаточно полной, задайте вопрос в комментариях, а я распишу вам все нюансы по конкретному направлению. Дерзайте, но будьте осторожны и всё у вас обязательно получится.

Источник