Как начать свой бизнес няни

Бизнес-идея: няня на час

Вложения: от 2000 рублей

Окупаемость: менее 1 месяца

Не все могут позволить себе сидеть дома, воспитывая малыша, не у всех есть любящие дедушка и бабушка на пенсии. Где найти няню, которая продолжит начатое родителями воспитание ребёнка? Не будет закармливать его конфетами, а даст на обед суп и салат? Не станет сидеть у вашего телевизора с утра до ночи, а поиграет с ребенком в развивающие игры? Услуга «няня на час» будет как раз кстати.

Концепция бизнеса

У работающих родителей мало возможностей и времени самим сидеть с ребенком. Хорошие няни на час не растут на деревьях в ближайшем парке. Эта прекрасная бизнес идея при должном уровне организации может принести неплохую прибыль при минимуме денежных вложений. Каким же образом можно наладить работу этой, несомненно, полезной службы?

Няня на час особенно часто пользуется спросом по вечерам и в выходные, когда родители хотят куда-нибудь сходить. Также существует вариант, когда родители присутствуют дома, но заняты гостями или делами. Няня также может только отвозить и привозить ребенка из школы для его безопасности.

Что потребуется для реализации

Есть несколько вариантов. В первую очередь, если вы собираетесь сидеть с совсем маленькими детьми, то вам необходим специальный опыт и навыки обращения. Без педагогического образования и определенных знаний вы также не сможете быть няней на час для школьников. Для начала необходимо определиться, какой няней вы будете:

• для малышей;
• для школьников, с возможностью заниматься домашними заданиями;
• няней на час – в обязанности входит просто отвезти, привезти со школы, присмотреть и накормить ребенка.

Все эти способы не требуют большого вложения денег, но и фантастических прибылей можно не ждать. Если дела в службе подбора няни пойдут неплохо, и удастся собрать крупную сумму, то вашим следующим шагом по карьерной лестнице может стать открытие агентства по оказанию услуг няни.

Пошаговая инструкция запуска

Няня на час может в первое время не регистрировать свою деятельность в налоговой, однако наличие статуса ИП добавляет преимуществ при приеме на работу персонала. Все, что вам для начала бизнеса нужно, это:

• шаг 1: составить резюме;
• шаг 2: разместить объявление на всех доступных площадках;
• шаг 3: обратиться, при необходимости, в кадровое агентство.
• шаг 4: когда дела пойдут в гору, зарегистрировать бизнес;

Финансовые расчеты

Для многих женщин основным стимулом является то, что работа няни на час не предполагает крупных расходов. По сути, единственное, на что вам придется потратить деньги – это реклама, связь и дорога.

Стоимость ваших услуг напрямую будет зависеть от образования, квалификации и места жительства. В зависимости от города расценки могут колебаться от 100 до 500 рублей за час.

Риски и минусы бизнеса

Наиболее серьезным риском в данном деле являются непосредственно сами клиенты – дети. Всегда необходимо помнить, что даже у самого аккуратного и внимательного человека дети падают, что-то роняют и т.д. В итоге при работе в качестве няни всегда есть опасность, что ребенок получит травму, а вы – штраф.

Заключение

Важно понимать, что родитель с трудом доверяет незнакомому человеку своего ребенка. Именно поэтому доверие и надежность – это залог вашего успешного бизнеса.

Источник

Оказываем услуги няни для ребенка и строим свой бизнес: пошаговый план

Бизнес-идея по оказанию услуг няни имеет право на жизнь. Небольшим источником дохода станет подработка няней. Но будем говорить об этом направлении, как о бизнесе, а не дополнительном доходе. Обычно эту услугу оказывают агентства, которые предлагают клиентам сразу несколько нянь. Предлагаем продумать бизнес-план по открытию небольшого агентства, в которое вы наймете персонал.

Особенности бизнеса по оказанию услуг няни

Этот вид бизнеса востребован круглый год и не носит сезонный характер. Основной целевой аудиторией будут родители с детьми возрастного диапазона – нескольких месяцев до семи лет. Оказывать ее можно в нескольких формах:

• няня на час с продлением времени;
• няня для новорожденного;
• гувернантка;
• няня-воспитатель;
• няня, нанятая на выездной отпуск родителей, сопровождающая их в поездке.

Обратите внимание! Из плюсов бизнеса – не нужно получать лицензию, средний входной порог и достаточно высокая рентабельность. Из минусов – проблема с поиском компетентного персонала.

Подбор персонала – главный вопрос в выборе первоклассной няни

Основной нанятый персонал в агентстве – это няни. Работу администратора на первых порах можете выполнять сами, или сразу нанять помощника. В его обязанности войдет поиск клиентов и встречи с ними, прием заявок, оформление документов. Хорошо, если у него есть профильное образование.

А вот с вопросом пополнения базы кандидатами на вакансию няни будет посложнее. Существует определенный набор параметров:

• женщина возраст 35-50 лет;
• отсутствие вредных привычек – курение, алкоголь;
• уравновешенный характер;
• наличие медицинской книжки;
• умение оказать первую помощь;
• в идеале – образование воспитателя, или опыт работы с детьми.

Сколько будет нянь – зависит от объема заказов, на первых порах достаточно трех человек. Постепенно на своем сайте вы можете размещать их странички и отзывы клиентов.

Доходы, расходы, окупаемость бизнеса

Для ведения бизнеса лучше снять офис. Куда смогут приходить клиенты. Но в принципе, можете начать и дистанционную работу, выставляя свои услуги на сайте, а на подписание документов, приезжая на квартиру к заказчику. Основные расходы на старте:

1. Аренда помещения – 15 кв.м. порядка 15 000 рублей.
2. Закупка офисного оборудования. Это компьютер, телефон, расходники (бумага и канцелярские) – 40 000 рублей.
3. Приобретение офисной мебели (кресла, стол, диван для гостей, шкафы для бумаг) – 75 тысяч рублей.

Статьи расходов на старте потребуют 115-130 тысяч, цены мы усредняем. Дальше каждый месяц вы будете тратить примерно 50 тысяч рублей на зарплату администратора и взнос по аренде. Ваши расходы на оплату труда няни будут составлять 40% от общей цены заказа.

Для безубыточного бизнеса потребуется в месяц 270 часов работы няни. Если у вас нанято 3 сотрудницы, то в среднем на каждую должно приходиться 90 часов работы в месяц. В реальности, няню нанимают сразу на несколько часов, поэтому поставленный результат при наличии заказов достигается быстро.

Такая нагрузка даст выручку с 1 няни (после вычета ее дохода) 27 тысяч рублей, с трех прибыль -81 тысяча. За вычетом ежемесячных расходов, прибыль составит 30 000 рублей. Так что даже при максимальных вложения проект вы окупите за 4 месяца. Имейте в виду, что приход новой няни в агентство увеличивает вашу прибыль примерно на 20 тысяч в месяц.

Источник

Хочу стать няней на дому: сколько на этом можно заработать?

Няня на дому – отличный вариант подработки для мамы в декрете или пенсионерки. Учитывая дефицит мест в муниципальных детских садах и высокую стоимость частных садиков, такая услуга, как няня на дому, очень востребована. А для самих нянь это хорошая возможность подработать, не выходя из дома, особенно если работа совмещается с уходом за собственными детьми или внуками.

Какими навыками должна обладать няня на дому

В идеале, частной няне желательно бы иметь педагогическое образование со специализацией по педагогике и психологии дошкольного возраста. Однако и просто опытная мама или бабушка смогут оказывать подобные услуги. Следует лишь освежить свои знания по таким вопросам, как:

• детская психология;
• детское питание;
• использование развивающих игр.

По этим вопросам имеется множество доступной литературы и бесплатных вебинаров в сети. Если ставить своей задачей оказание качественных услуг няни, а не просто проведение времени с маленьким ребенком, изучение современных педагогических новинок будет только плюсом.

Также необходимо пройти медицинский осмотр и иметь санитарную книжку. Желательно также уметь оказывать первую помощь.

Кто пользуется услугами

Основные потребители данного вида услуг – работающие женщины, которые по различным причинам не смогли или не захотели устроить ребенка в детский сад или ясли.

Оценить уровень спроса на услугу в конкретном городе можно с помощью сервиса Yandex Wordstat.

Рис. 1. Число запросов в интернете говорит о востребованности услуги

Кроме степени востребованности, сервис позволяет определить и динамику спроса.

Рис. 2. Динамика спроса на услуги няни по месяцам

Так, двухлетний срез по запросу «услуги няни» свидетельствует о том, что пик спроса приходится на сентябрь-октябрь и довольно слабый в летние месяцы. Эта информация позволит спланировать свой предполагаемый доход в зависимости от сезона.

Сколько потребуется вложений и сколько можно заработать

Оказание услуг присмотра за детьми на дому – один из тех видов бизнеса, который практически не требует вложений. Необходимо лишь наличие относительно просторного помещения, где воспитанники смогли бы свободно играть. Затрат потребует разве что закуп игрушек и детской библиотечки – приблизительно около 5 000 руб.

Как правило, работающие мамы заинтересованы в полном дне пребывания малыша у няни. В этом случае расчет примерного заработка будет следующим:

Таблица 1. Расчет примерного дохода при загрузке на полный день

Количество часов пребывания (8.00-19.00), только в будни

Численность детей от 2 до 5 лет

Стоимость 1 часа пребывания (включая 4-х разовое питание)

Итого ежедневный доход:

Расходы на здоровое детское питание (каши, супы, запеканки, фрукты, овощи, молочные продукты) ориентировочно составят 500 руб. на 1 ребенка.

Итого за месяц няня сможет заработать:

(11 часов*3*100 руб.*0,9*22 дня) – (500 руб.*22 дня *3) = 65 340-33 000 = 32 340 руб. при полном рабочем дне, пятидневке.

Однако можно работать и неполный день, отводя ребенка в садик или школу, водя его на кружки и секции или забирая из школы к себе до прихода родителей с работы. Правда, в этом случае больше одного-двух подопечных взять будет сложно, т.к. потребуется совмещать расписания занятий и кружков.

Источник

Бизнес план открытия услуги няни на дому самостоятельно одной

Добавлено в закладки: 1

Современный ритм жизни, когда родители постоянно работают, времени воспитывать ребенка часто не хватает. Ясли, детские сады созданы решить проблему, но услуги няни нужны, когда нет мест. Поэтому бизнес по подбору такого персонала всегда очень актуален. Бывает, что у женщин, посвятивших себя воспитанию детей, время от времени возникают жизненные ситуации, когда необходимо срочно оставить ребенка на несколько часов. Для этого и существует услуга – няня по вызову.

Воспитывать ребенка – сложная работа, если дети чужие, это большая ответственность. Идея малого бизнеса создания агентства нянь очень привлекательная, дело малозатратное, приносящее высокий доход. Уход за детьми – востребованная услуга, как в Москве, так и для маленьких городов.

Виды бизнес-идей деятельности по воспитанию детей

Услуги бывают нескольких видов. самый распространенный – частный детский сад дома Вид деятельности довольно затратный, хлопотный. При открытии детского мини-сада понадобится:

• помещение (квартира или дом), оборудованное для пребывания детей;
• оформляются документы частного предприятия;
• получение разрешений пожарной, санитарной службы, соблюдение других нормативов;
• прием персонала, заключение договоров найма.

Для новичка – бизнесмена вариант бизнеса сложный, мало опыта, профессионализма, к тому же это – довольно затратное дело. Поэтому можно выбрать из следующих бизнес-идей:

1. «Няня за час». Вид предоставляемой услуги довольно простой, минимальные финансовые вложения, подходит больше как подработка студентам педагогических вузов, пенсионеров, преподавателей, медицинским работникам, если ребенку кроме воспитания потребуется специальный уход. Преимущества: отпадает необходимость официальной налоговой регистрации, возможность работать для себя, без отчисления процентов агентству, налоговой инспекции.
2. Агентство нянь. Имея хорошие организаторские способности, но при отсутствии специального образования, хорошая возможность заработать – открыть агентство нянь. Суть проекта – посредничество между родителями, которым нужны услуги няни и специалистами, умеющими воспитывать детей.
3. Агентство нянь онлайн. Сравнительно новое направление предоставления услуги. Суть состоит в том, что сайт, который предлагает услуги няня по вызову онлайн. Посредством компьютера родители обращаются к представителю агентство, чтобы вызвать няню на дом, оговаривается определенная дата, время, если данная услуга понадобилась срочно, то через полчаса няня выезжает к детям домой. Преимущества бизнес-проекта – затраты по организации минимальные.

Организация бизнес-проекта «няня по вызову»

Для организации и запуска проекта потребуется пошаговое руководство:

1. Налоговая регистрация индивидуального предпринимателя.
2. Арендовать помещение, квартиру для размещения там офиса.
3. Оплатить услугу создания интернет-сайта.
4. Подобрать персонал, заключить трудовые договора.
5. Создать базу данных работников (домашний адрес, телефон).
6. Провести рекламные акции продвижения проекта.

Подбор персонала

Главная составляющая для достижения успеха бизнеса является грамотный подбор персонала, к нему нужно подойти со всей тщательностью, чтобы потом не возникало проблем из-за некомпетентности, непрофессионализм работников. При подборе работников следует учитывать следующие качества:

1. Моральные качества – воспитанность, аккуратность, правильная речь, хорошие манеры, опрятный внешний вид, умение держаться непринужденно, правильный подход к детям.
2. Профессиональные качества – образование педагогическое или медицинское. Если домашний воспитатель нужен на несколько часов, а не постоянно, умение общаться с детьми, заинтересовать, вопрос об образовании отпадает сам собой. Предпочтение отдается женщинам, имеющим опыт воспитания собственных детей, внуков.
3. Наличие опыта работы желательно. Конечно воспитатель, имеющий хорошие рекомендации – большой плюс, минус – заработную плату работнику нужно платить, чтобы соответствовала его профессиональному уровню.

Рассматриваемый бизнес-проект – открытие, функционирование агентства нянь, которые выезжают домой к заказчику на несколько часов, посидеть, прогулять ребенка во дворе дома, парке. В процессе развития бизнеса появятся клиенты, которым воспитатель нужен постоянно, такие клиенты станут основными.

Лучшим вариантом организации бизнеса, набор штата из нескольких женщин старше 35 лет, или женщин пенсионного возраста, пару студенток педагогических вузов, человека, который постоянно находится онлайн, договаривается о том какая няня поедет, оговаривает цену рабочего часа, то есть практически контролирует рабочий процесс. Популярность агентства зависит от качества, оперативности выполнения услуги, после обращения родителей, от срочности заказа, десять – тридцать минут воспитатель приедет к ребенку.

Доходность агентства

В бизнес-проект нужны минимальные финансовые вложения, сначала прибыль небольшая. Чтобы прибыль постоянно росла необходимо немало времени, чтобы появились постоянные клиенты, создалась хорошая репутация агентства.

Цена почасовой услуги няни составляет от тысячи до пяти тысяч рублей, зависит от размера города, региона России, уровня профессионализма воспитателя. Половина (50%) – содержание, развитие агентства, расходы рекламы по привлечению потенциальных клиентов, вторая половина фактическая заработная плата воспитателя.

На начальном этапе входа в бизнес сложно определить, спрогнозировать ожидаемую прибыль. Размер дохода зависит от востребованности работы, популярности агентства.

Раскрученность бизнеса – проведение различных рекламных акций: раздача рекламных листовок, расклейка объявлений, размещение рекламных объявлений в печатных изданиях, по телевидению, собственный интернет – сайт, где оставляют свои отзывы, рекомендации родители, воспользовавшихся агентскими услугами. Главное, что нужно для организации работы такого бизнеса – это любовь к детям, желание помочь их родителям при возникновении непредвиденных ситуаций.

Услуги няни в настоящее время становятся все более актуальными. Это вызвано загруженным темпом жизни людей, отсутствием необходимого времени для того, чтобы следить за ребенком и заниматься его воспитанием и образованием в его свободное время, и желанием отдохнуть в свое свободное время. Услуга является востребованной на протяжении всего года, может оказываться в нескольких формах: универсальная няня на час (с возможной пролонгацией услуги на неопределенный срок), няня-воспитатель, няня-гувернантка, няня для новорожденных и пр. Каждый тип няни оказывает определенный тип услуг. Также няня может быть нанята на время нахождения родителей ребенка в отпуске.

Основной целевой аудиторией являются родители с детьми в возрасте от нескольких месяцев до 7 лет. Верхняя граница не является закрепленной, так как услугой няни могут воспользоваться дети любого возраста, в том числе с ограниченными возможностями. Однако данный сегмент клиентов, как правило, незначителен.

На современном рынке оказанием данной услуги занимаются специальные агентства, предлагающие для клиентов несколько нянь на выбор, либо индивидуальные предприниматели, работающие сами на себя и оказывающие услуги самостоятельно.

Основные достоинства бизнеса заключаются в умеренных требованиях к размеру стартового капитала, высокой рентабельности, отсутствии необходимости лицензирования деятельности, гибкой ценовой политике, привлекающей клиентов.

Основные недостатки состоят в том, что подобрать качественный и компетентный персонал сложно, что может повлечь за собой непоправимые последствия и ответственность агентства, возможны несоответствия в ожиданиях клиентов и качестве предоставляемых услуг за установленную плату.

Требования к помещению

Для организации работы офиса по предоставлению няни необходимо специализированное помещение. Наиболее оптимальным будет аренда небольшого офисного помещения в центральной части города. Это повысит привлекательность агентства для клиентов и убедит их в серьезности специалистов.

Площадь помещения должна быть около 15 кв.м. Этого пространства достаточно для размещения всей необходимой мебели для персонала и клиентов, а также размещения оргтехники и документации. Особых требований к интерьеру или обслуживанию помещения не предъявляется. Средняя стоимость аренды офисного помещения, площадью 15 кв.м., составляет 15 000 рублей в месяц с учетом коммунальных платежей.

Требования к персоналу

В качестве необходимого персонала для работы агентства выступают администратор агентства и непосредственно няни.

В основные обязанности администратора входит организационная работа агентства, оформление документов, поиск клиентов, встречи с заказчиками и пр. Требования: опыт работы в управляющей должности, высшее профильное образование. Заработная плата – 35 000 рублей в месяц.

К подбору нянь стоит подходить максимально строго. Потенциальным кандидатом на должность няни может являться женщина в возрасте от 30 до 55 лет, не имеющая вредных привычек, обладающая уравновешенным характером, спокойным тембром голоса. Важным моментом является наличие медицинской книжки или справки о состоянии здоровья, владение навыками оказания первой медицинской помощи, знаниями о психологических и физиологических особенностях детей, а также педагогическое или психологическое прошлое. В ряде случаев может понадобиться знание иностранных языков или навыки работы с музыкальными инструментами. Заработная плата представляет определенный процент со стоимости заказа. Количество нянь в штате зависит от количества заказов. В первое время оптимальным вариантом будет загрузка имеющимися заказами трех нянь, параллельно следует размещать на сайте каталог нянь с отзывами клиентов для того, чтобы каждая семья могла подобрать себе няню по собственному усмотрению.

Примерный бизнес-план: расчет расходов и доходов, окупаемость проекта

В качестве первоначальных расходов на организацию работы агентства выступают:

1) Покупка оборудования для офиса:

• ПК и комплектующие – 30 000 рублей;
• канцелярские принадлежности – 5 000 рублей;
• телефон – 5 000 рублей.

Итого: 40 000 рублей.

2) Покупка мебели для офиса:

• стол – 15 000 рублей;
• офисные кресла (2 шт.) – 10 000 рублей;
• диван для клиентов – 25 000 рублей;
• столик для клиентов – 5 000 рублей;
• шкафы для документации (2 шт.) – 20 000 рублей.

Итого: 75 000 рублей.

Таким образом, расходы на организацию работы офиса агентства составляют 115 000 рублей.

В число ежемесячных расходов входят:

• аренда офиса с учетом коммунальных платежей – 15 000 рублей;
• оплата труда сотрудников (администратор) – 35 000 рублей.

Таким образом, ежемесячные расходы составляют 50 000 рублей.

Стоимость услуг няни зависит от времени работы, типа услуги и квалификации няни. Например, обычная няня обходится клиентам по цене около 300 рублей в час. Однако гувернантка обходится уже по цене 450 рублей в час. При этом оплата труда няни составляет 40% от стоимости заказа. Если число детей свыше одного, то стоимость услуги увеличивается. Таким образом, для достижения безубыточности каждый месяц необходимо оказывать услугу в течение примерно 270 часов. При работе одновременно 3 нянь на каждую в среднем за 1 месяц должно выходить минимум 90 часов. В действительности няню нанимают в ряде случаев либо на длительное время (полный рабочий день родителя) – т.е. 8 часов, либо минимум на 3-4 часа. В первой ситуации применяется скидка, и стоимость услуги составляет около 2 000 рублей. При подобной загрузке выручка от работы одной няни составляет около 45 000 рублей в месяц. Учитывая ставку дохода няни, прибыль составляет 27 000 рублей в месяц с одной няни. С трех нянь прибыль равняется 81 000 рублей, если вычесть ежемесячные расходы, то чистая прибыль составляет около 30 000 рублей, что окупает проект за 4 месяца. Каждая новая занятая няня приносит (в среднем) около 15-20 тысяч рублей чистой прибыли. Если владелец бизнеса выполняет обязанности администратора, то ежемесячные расходы значительно сокращаются, что актуально при старте бизнеса.

При постоянной занятости и напряженном рабочем графике молодые родители часто сталкиваются с проблемой нехватки времени для полноценного воспитания ребенка. Кроме того, не каждая мама может позволить себе несколько лет декретного отпуска без риска потери квалификации. Разумеется, самым очевидным выходом являются детские сады, но что делать в случае, если свободные места в них отсутствуют, или малыш с трудом адаптируется к новому окружению?

Рассматривая предоставление услуги няни на дому как бизнес, предприниматели учитывают потребности родителей, попавших в подобную безвыходную ситуацию, предлагая им воспользоваться поддержкой опытных педагогов. Перечень обязанностей такого специалиста включает не только обучение ребенка, но и кормление, прогулки, активные игры, развитие бытовых навыков, оздоровительные физические упражнения. Логично предположить, что с такой помощью мамы смогут уделить внимание не только семье, но и своей профессиональной карьере, самореализации, не беспокоясь о том, что ребенок будет расти без должного воспитания и заботы.

Особенности бизнеса

Агентства по подбору нянь в некоторой степени схожи с компаниями, занимающимися обычным трудоустройством граждан: и те, и другие создают базу кандидатов, а затем представляют работодателям специалистов, обладающих требуемой квалификацией. Однако процесс поиска воспитателей намного сложнее, поскольку родители при знакомстве с претендентами принимают во внимание не только их опыт и навыки, но и советы знакомых, мнение родственников, и даже прическу или стоимость маникюра у потенциального исполнителя.

В некоторых случаях для заказчиков, заинтересованных в предоставлении услуг няни на дому, цена может оказаться вторичным фактором, уступая в приоритете их собственным личным симпатиям или наличию рекомендаций.

Для привлечения новых кандидатов используются три основных метода: публикация анкеты на сайте агентства, размещение объявлений о вакансии в газетах или на порталах, предназначенных для поиска работы, а также звонки соискателям, поместившим в интернете свое резюме. От каждой няни специалисту по подбору персонала необходимо получить сведения о состоянии ее здоровья, наличии необходимых документов, предпочтительном размере вознаграждения и возможном графике работы.

Претендентов, прошедших первичный отбор, приглашают на личное собеседование. После успешного проведения такового анкету няни помещают в базу данных и приступают к поиску родителей, требования которых соответствуют ее ожиданиям и квалификации. Заключительным этапом становится знакомство воспитателя с заказчиками и заключение трехстороннего договора о предоставлении услуг.

Чтобы поддерживать на высоте репутацию агентства, необходимо тщательно проверять все предоставляемые соискателями рекомендации и отзывы путем общения с предыдущими работодателями. Компании, работающие с обеспеченными клиентами, для сбора сведений о личности кандидата иногда даже устанавливают контакты с правоохранительными органами, проводят тестирование на полиграфе и поручают психологам составление портрета личности кандидата.

Довольные заказчики, как правило, становятся постоянными: начиная сотрудничество с подбора няни для новорожденного, они последовательно проходят все этапы и заканчивают работу с агентством подбором гувернантки или даже репетитора для подростка. Поэтому все усилия сотрудников компании должны быть направлены на удовлетворение потребностей родителей и обеспечение максимально комфортных для них условий работы.

Какие бывают няни?

Основными задачами няни являются воспитательная работа и уход за ребенком, однако, степень ее вовлеченности в эти процессы определяется потребностью родителей в посторонней помощи: кому-то достаточно подмены на пару часов в неделю, тогда как другие не могут обойтись без постоянного присутствия работницы в семье. Наиболее востребованными у клиентов являются:

Няня для новорожденного

Детям до двух лет нужно подбирать специалиста с медицинским образованием. Обязательным условием является наличие опыта и навыков ухода за младенцами — ребенку обязательно потребуются кормление, пеленание, купание и развивающие игры. Кроме того, няня должна владеть определенными познаниями в детской психологии, поскольку именно в этом возрасте происходит базовое формирование будущей личности. Обязанности такой работницы предполагают комплексный уход за ребенком, включающий:

• Соблюдение режима сна и кормления;
• Купание, закаливание, приучение ребенка к гигиеническим процедурам;
• Приготовление еды и молочных смесей;
• Специальный развивающий массаж, физические упражнения;
• Прогулки дважды в день в указанных родителями местах;
• Формирование у ребенка базовых бытовых навыков;
• Обеспечение безопасности, защиту;
• Социализацию ребенка, подготовку к детскому саду;
• Мытье детской посуды, уборку комнаты ребенка и стирку его одежды.

Няня-воспитатель

Детям от двух до шести лет уже нужен педагог, специалист с опытом работы в дошкольных учреждениях, который будет заниматься их воспитанием ежедневно по согласованному расписанию (например, пока родители на работе). В этом возрасте ребенок задает множество вопросов об устройстве окружающего мира и нуждается в присутствии человека, который поможет ему найти ответы. Няня также должна владеть правильной речью, поскольку маленькие дети склонны повторять и запоминать слова и выражения вслед за взрослыми. Ее основные обязанности:

• Соблюдение режима дня;
• Защита, обеспечение безопасности;
• Закаливание, физическое развитие ребенка;
• Приготовление еды и кормление, мытье детской посуды;
• Формирование бытовых навыков (уход за собой, поддержание порядка);
• Посещение детского врача;
• Прогулки, посещение развлекательных мероприятий (цирки, выставки);
• Уход за детской обувью и одеждой, уборка в комнате ребенка;
• Обучение чтению, математике, чистописанию, подготовка к школе;
• Логические и развивающие игры.

Няня-гувернантка

Детям младшего школьного возраста родители чаще всего подбирают гувернантку с высшим педагогическим образованием, обладающую необходимыми познаниями в рамках школьной программы и владеющую различными развивающими методиками. Няня должна встречать ребенка из школы, помогать ему при выполнении домашних заданий, сопровождать на прогулках и при посещении различных кружков. Ее основные задачи — это:

• Помощь в физическом, культурном и интеллектуальном развитии;
• Помощь в освоении школьной программы;
• Дополнительные занятия, репетиторство;
• По договоренности — обучение иностранным языкам и музыке.

Няня «на час»

Любые родители эпизодически испытывают необходимость задержаться на работе, выделить несколько часов «для себя», заняться решением бытовых проблем и даже посетить театр или концерт. В такие моменты услуги няни для ребенка потребуются им на короткое время. Соответственно, воспитатель должен забрать малыша из школы или садика, накормить, заняться с ним выполнением домашних заданий или отправиться на прогулку.

Няня с проживанием. Такой специалист круглосуточно находится рядом с ребенком и занимается как полноценным уходом за ним, так и выполнением некоторых бытовых обязанностей — приготовлением пищи для всей семьи, уборкой квартиры, стиркой. Фактически услуги няни с проживанием предполагают сочетание функций воспитателя и домработницы, что очень удобно для родителей, периодически отсутствующих дома или воспитывающих еще нескольких детей постарше.

Следует помнить, что при подборе няни цена услуги определяется квалификацией педагога: специалист, который владеет иностранными языками или умеет играть на музыкальных инструментах, вправе рассчитывать на более высокую оплату.

Требования к кандидатам

Логично предположить, что родители, доверяющие уход за ребенком и обеспечение его безопасности постороннему человеку, будут крайне скрупулезно подходить к выбору кандидата и предъявлять множество требований к его поведению, образованию и наличию рекомендаций. Потому агентство, которое стремится заслужить хорошую репутацию, должно самостоятельно проводить предварительный отбор и включать в свою базу нянь, обладающих не только высокой квалификацией, но и необходимыми для подобной работы чертами характера — ответственностью, терпением, любовью к детям.

Чаще всего родители предпочитают нянь:

• В возрасте от 35 до 55 лет;
• Без вредных привычек;
• Внимательных и ответственных, с уравновешенным характером;
• Не обремененных семейными проблемами или собственными маленькими детьми;
• Предоставляющих диплом об окончании педагогического или медицинского (высшего или среднего специального) образовательного учреждения;
• Имеющих санитарную книжку и справку о состоянии здоровья;
• Обладающих умением оказывать медицинскую помощь;
• С рекомендациями и положительными характеристиками от предыдущих клиентов;
• Владеющих знаниями о психологии и физиологии ребенка;
• Проживающих недалеко от места работы.

Зачем нужен договор?

Наличие договора на услуги няни является дисциплинирующим фактором и весомым аргументом в спорах как для родителей, так и для воспитателя: четко оговоренные права и обязанности сторон заставляют их действовать в рамках соглашения, не позволяя превысить полномочия и потребовать от оппонента выполнения каких-либо нежелательных действий. В документе указывают все основные детали: сколько стоят услуги няни, каким образом происходит оплата, предоставляются ли ей выходные и отпускные дни, каков порядок продления или расторжения контракта.

Договор рекомендуется дополнить приложением, в котором оговариваются не только прямые обязанности по уходу за ребенком, но и способы их выполнения:

• Какие места для прогулок являются предпочтительными;
• Следует ли избегать контакта с определенными детьми или домашними животными;
• Чем нужно и чем запрещено кормить ребенка;
• Порядок действий в случае проявления недомогания или получения травмы;
• Когда и как долго ребенку разрешается смотреть телевизор или играть в компьютерные игры;
• Будут ли входить расходы на проезд в стоимость услуги няни для ребенка;
• Когда и каким образом няня будет обедать.

В договоре желательно отразить даже незначительные пункты, которые могут впоследствии превратиться в предмет спора. Содержание этого документа должно быть одобрено обеими сторонами — и родителями, и няней.

Риски и преимущества

Предприниматель, рассматривающий возможность создания агентства, должен ясно представлять себе особенности и специфику бизнеса на предоставлении услуг частной няни: зачастую даже второстепенные детали превращаются в серьезные препятствия и значительно усложняют работу компании. Очевидными преимуществами этого вида деятельности специалисты считают следующие факторы:

• Требования к размерам стартового капитала являются достаточно умеренными;
• Учитывая, сколько стоят услуги няни в час, можно говорить о высокой рентабельности бизнеса;
• Необходимость в лицензировании предприятия отсутствует;
• Для организации бизнес-процессов достаточно умения вести переговоры и убеждать клиентов, тогда как другие специфические знания не нужны;
• Стоимость услуг няни может быть скорректирована в зависимости от требований клиентов и квалификации исполнителя.

С другой стороны, вряд ли можно представить себе полную картину и разработать стратегию развития агентства без учета характерных для этого вида бизнеса рисков:

• Некоторые няни могут работать недобросовестно и даже совершать потенциально опасные и вредные для ребенка действия — в таких ситуациях агентство также несет частичную ответственность перед родителями;
• Договор на оказание услуг няни является единственным документом, устанавливающим права и обязанности сторон;
• Ожидания родителей и их требования к профессиональным обязанностям работника могут оказаться неадекватно завышенными — некоторые заказчики за умеренную плату хотят получить повара, воспитателя, санитарку и домработницу в одном лице;
• Как и любой бизнес в сфере услуг, предполагающий работу с людьми, поиск и подбор няни для требовательных заказчиков является источником стресса — днем нужно проводить десятки собеседований с кандидатами, а вечером встречаться с клиентами.

Привлечение клиентов

Разумеется, лучшей рекламой агентства являются положительные рекомендации и отзывы довольных родителей. Однако на первоначальном этапе надежды предпринимателей на этот канал привлечения заказчиков не оправдываются: чтобы появились первые клиенты и первые рекомендации, приходится вкладывать немалое количество средств и ресурсов в маркетинговые мероприятия. В целом для этого бизнеса можно использовать следующие рекламные площадки:

• Листовки. Одноцветные и многоцветные буклеты и флаеры распространяют в местах скопления людей или вблизи заведений, часто посещаемых родителями с маленькими детьми: поликлиник, детских садов, торгово-развлекательных центров;
• Визитки. На визитки следует нанести название компании, краткий перечень услуг и контактные данные. Распространять их следует не только в местах скопления людей, но и по договоренности о сотрудничестве через магазины игрушек и детских товаров;
• Блоки в газетах и журналах. Местные печатные издания благодаря высоким тиражам представляют собой эффективный инструмент, позволяющий в кратчайшие сроки охватить достаточно широкую аудиторию;
• Собственный сайт. Виртуальное представительство позволяет не только формировать имидж агентства, но и доносить до потребителя подробную информацию о том, сколько стоит услуга няни для ребенка и в каком виде ее можно заказать, публиковать анкеты специалистов с отзывами и рекомендациями, а также привлекать новых кандидатов для внесения в базу.

Ежемесячные маркетинговые расходы

Статья расходов	Сумма, руб.
Печать объявлений в прессе	8000
Рекламные ролики на радио	15000
Печать и распространение листовок	8000
Продвижение сайта	7000
Печать и распространение визиток	5000
Итого в месяц:	43000

Помещение и оборудование

Организовать работу агентства на первоначальном этапе можно и на дому, однако для проведения встреч с клиентами и собеседований с нянями лучше подойдет официальная обстановка. Кроме того, светлый и чистый офис, оборудованный современной оргтехникой, положительно влияет на репутацию компании.

Подходящие помещения площадью 25–35 м² часто сдаются в аренду в различных бизнес-центрах по ставке 550–650 руб./м² в месяц. Дополнительным преимуществом этого варианта является наличие в таких офисах ремонта и подключения к линиям связи.

В зале следует выделить рабочую зону площадью 18–20 м² и зону для проведения переговоров с клиентами площадью около 12 м². Необходимое оснащение офиса включает мебель, шкафы, компьютеры и принтеры, а также минимальный набор удобств для ожидающих посетителей — диван, столик, кулер или кофеварку.

Оснащение офиса

Наименование	Цена, руб.	Кол-во	Сумма, руб.
ПК или ноутбук	15000	3	45000
Многофункциональное устройство	8000	1	8000
Телефонные аппараты	1000	3	3000
Роутер	1500	1	1500
Посуда, чайник	3000	—	3000
Кулер для воды	3500	1	3500
Канцтовары	8000	—	8000
Рабочий стол	4000	3	12000
Стул	1500	6	9000
Шкаф	3000	1	3000
Стеллаж для документов	2000	1	2000
Журнальный столик	3000	1	3000
Диван для посетителей	12000	1	12000
Итого:			113000

Вложения в бизнес

Несмотря на кажущуюся простоту и доступность механизмов работы агентства по подбору нянь, избегать разработки бизнес-плана при его создании не рекомендуется. Вложения в такую компанию не отличаются большими объемами, однако точные размеры стартового капитала и возможные сроки окупаемости иным способом определить невозможно.

Первоначальные инвестиции

Статья расходов	Сумма, руб.
Регистрация ИП	800
Закупка оборудования	113000
Разработка сайта	20000
Зарплата за первый месяц	65000
Арендная плата за первый месяц	18000
Итого:	216800

Планируя затраты на оплату труда работников, на первоначальном этапе нужно включить в штатное расписание агентства:

• Секретаря (прием заказов и контакт с клиентами);
• Кадрового специалиста (привлечение исполнителей и проведение собеседований);
• Бухгалтера на условиях частичной занятости.

Бухгалтерский учет вполне можно отдать на аутсорсинг, а контроль над проведением маркетинговых мероприятий включить в сферу полномочий директора.

Расходы на оплату труда

Должность	Ставка, руб.
Секретарь-диспетчер	20000
Специалист по поиску работников	20000
Бухгалтерское обслуживание	8000
Уборка офиса	5000
Итого в месяц:	53000
Налоговые платежи:	12000
Общая сумма расходов:	65000

Основные ежемесячные расходы агентства — это зарплата и покупка рекламных площадей. Объем маркетинговых расходов может изменяться в зависимости от вида и интенсивности рекламной кампании: распространение визиток обойдется в 5000 рублей, тогда как аренда одного билборда — как минимум в 20000 рублей.

Общие ежемесячные расходы

Наименование	Сумма, руб.
Арендная плата	18000
Страховые взносы ИП	2300
Административные расходы и связь	5000
Расходы на ФОТ	65000
Маркетинговые расходы	43000
Итого:	133300

Прибыль и рентабельность

Прибыль агентства не является фиксированной — ее величина зависит от количества привлеченных в течение месяца заказчиков. В целом предприниматели используют четыре возможных источника получения дохода:

• Однократное получение вознаграждения при заключении договора о предоставлении услуг няни на длительный срок (сумма в размере месячной ставки выплачивается только заказчиком, только няней, либо заказчиком и няней в определенной пропорции);
• Регулярное получение вознаграждения при предоставлении услуг няни «на час» (в пределах 30–40% от размера оплаты);
• Взимание однократной или ежемесячной абонентской платы с кандидатов за размещение их анкет в базе (в пределах 200–500 рублей);
• Проведение платных курсов повышения квалификации (основы этикета, правила ухода за детьми в обеспеченных семьях, психологические тренинги) — от 6000 рублей за обучение продолжительностью 35–40 часов.

При расчете стоимости услуг няни цена за час устанавливается на уровне 250–300 рублей для обычных воспитателей, и в пределах 350–450 рублей для педагогов с музыкальным образованием или знанием иностранного языка.

Стоимость услуг няни

Вид услуг	Тариф, руб.
	В час	В сутки	В месяц
Няня-воспитатель	250	2500	40000
Няня для грудного ребенка	250	2500	40000
Няня для нескольких детей	350	3500	45000
Няня «на час»	300	3000	–
Гувернантка	400	4000	50000

Таким образом, агентство, которое заключило в течение месяца три долгосрочных контракта и предоставило услуги пяти нянь «на час» (25 рабочих дней, по 4 часа в день на каждого педагога), может получить доход в сумме 180000 рублей. За вычетом налоговых платежей и ежемесячных расходов чистая прибыль предпринимателя составит не менее 40 тысяч рублей, а рентабельность предприятия достигнет 30%.

Чтобы увеличить доходы компании, следует уделять внимание не только поиску клиентов, но и наполнению базы данных кандидатов — чем больше вариантов будет представлено заказчику, тем больше вероятность успешного заключения договора.

Заключение

Предпринимателя, желающего открыть собственное агентство, ожидает напряженная и кропотливая работа по продвижению собственного бизнеса: конкуренцию в этой сфере могут составить не только крупные компании с первоклассным персоналом, но и частники, занимающиеся откровенным демпингом. Основным преимуществом в этой борьбе является исключительно качественное предоставление услуг и высокая степень ответственности за результат — остальную часть работы по привлечению клиентов сделают благодарные родители.

Источник