Хочу открыть аутсорсинговую компанию

Бизнес – аутсорсинг: инструкция по открытию с нуля, бизнес-план, рентабельность

• 14 Февраля, 2020
• Бизнес планы
• Лазарева Валерия

Начинающих предпринимателей может заинтересовать бизнес на аутсорсинге. Эта деятельность не требует внушительных финансовых вливаний. Зато предъявляет определенные требования к наличию опыта в некоторых сферах деятельности. Однако его недостаток можно компенсировать, если нанять в штат специалистов.

Определение

Бизнес на аутсорсинге настолько молод в России, что далеко не всем знакомо данное направление. Однако суть его проста. Аутсорсинг предполагает передачу каких-либо несложных функций сторонним специалистам, которых компания не нанимает в собственный штат. Подобных исполнителей работодатели могут привлекать на временной или постоянной основе.

Актуальность

На российском рынке труда повышается спрос на привлечение сторонних специалистов для выполнения определенных бизнес-задач. Для потенциальных работодателей это возможность сэкономить, не нанимая штатных специалистов. А для предпринимателей компания, занимающаяся аутсорсингом, — это колоссальный спектр потенциальных возможностей.

Если раньше подобные услуги были востребованы исключительно среди небольших компаний, которые не могут позволить себе нанимать штатных квалифицированных специалистов, то теперь даже крупные корпорации пользуются подобной возможностью сэкономить на наемных сотрудниках. Аутсорсинг в международном бизнесе присутствует давно, однако российские реалии начали использовать его лишь некоторое время назад.

Особенности

Любой бизнес не так прост, как может показаться. Помимо основной деятельности – подбора сотрудников, приходится выполнять немало дополнительных функций:

1. Вести бухгалтерский учет, который при наличии наемных сотрудников предполагает немало сложностей.
2. Нанимать квалифицированные кадры.
3. Осуществлять грамотное управление компанией.
4. Рекламировать собственные услуги.
5. Составлять договоры.
6. Контролировать исправную работу техники и т. д.

Если раньше на каждую функцию нужно было нанимать отдельного сотрудника, то теперь бизнес на аутсорсинге позволяет довольно просто решить эту проблему. Ведь потенциальному предпринимателю больше не нужно устраивать собеседование для каждого кандидата, а затем устраивать его в штат.

Специализированные компании всегда способны предоставить необходимого специалиста, позволяя владельцу бизнеса таким способом экономить на оплате труда наемных сотрудников.

Востребованность

По мнению экспертов, спрос на аутсорсинговые услуги на российском рынке труда ежегодно возрастает в среднем на двадцать-тридцать процентов. Кроме того, для начинающих предпринимателей подобная деятельность привлекательна отсутствием высокой конкуренции и минимальными капиталовложениями. Однако не стоит действовать наобум, выбирая в качестве основной деятельности аутсорсинг. Бизнес-план не будет лишним и позволит оценить потенциальную привлекательность проекта еще до его реализации.

В описываемом виде деятельности выделяют производственный аутсорсинг, в котором сторонним специалистам передают обязанности, связанные с выполнение некоторых производственных процессов. Выгода работодателя состоит в экономии. Так как подобные сотрудники обходятся бизнесу дешевле, чем штатные специалисты.

А аутсорсинг бизнес-процессов предполагает выполнение каких-либо второстепенных функций, которые не приносят предприятию прибыль, но являются обязательными. Например, это касается ведения бухгалтерии, выполнения управленческих функций и некоторых других обязанностей. Нанимая сторонних специалистов, владелец может не отвлекаться на выполнение второстепенных задач и сосредоточить собственные усилия на достижении основных целей компании.

Какие услуги предоставлять клиентам?

Открывая бизнес на аутсорсинге, нужно четко понимать, какие услуги будут востребованы.

Например, компания занимается производством запчастей для автомобилей. Это ее основная функция, которую она не будет передавать на исполнение посторонним специалистам. Однако есть масса второстепенных задач, которые требует немало временных затрат и отвлекают от достижения основной цели. Именно такие задачи руководство передает на аутсорсинг. Ведь они не менее важны для функционирования всего предприятия, чем основная деятельность.

Компания в этой сфере может предоставлять следующие услуги, которые востребованы бизнесом:

• Бухгалтерский аутсорсинг.
• Логистика.
• IT-сервис.
• Юридические услуги.
• Реклама.
• Печать.
• Кол-центр и т. д.

Бизнес-план

Организация бизнеса на аутсорсинге требует тщательного подхода. Прежде всего, основатель компании должен определиться, какие услуги будет предоставлять клиентам. Чтобы сократить первоначальные затраты, можно использовать собственные знания и навыки. Это позволит сэкономить на привлечении сторонних специалистов, а при найме сотрудников – тщательно отбирать квалифицированных кандидатов.

Итак, бизнес-план должен включать в себя несколько основных пунктов:

1. Первоначальные затраты. Это закупка мебели и оргтехники, регистрация предприятия и прочие разовые траты.
2. Ежемесячные расходы. Это оплата аренды помещения, выплата зарплаты сотрудникам и прочие постоянные.
3. Расходы на рекламу. Невозможно привлечь клиентов, если не продвигать собственные услуги на рынке. Для этого существуют разные способы. Ваша задача – выбрать наиболее эффективный и наименее затратный.

В идеале следует заложить в бизнес-план возможные риски. Спрогнозировать окупаемость бизнеса в сфере аутсорсинга довольно проблематично, так как получение доходов зависит исключительно от наличия клиентов.

Рентабельность

Эксперты уверяют, что подобная сфера деятельности довольна выгодна. Это оправдано не только низкими первоначальными затратами, но и высоким потенциальным спросом. Аутсорсинг выгоден для владельцев бизнеса, так как позволяет сократить расходы на содержание штатных сотрудников. Какой владелец бизнеса откажется от подобной возможности?

Основа финансовых отношений с клиентом – договор, в котором прописывается не только сумма вознаграждения, но и штрафные санкции для исполнителя. Вот почему важно качественно исполнять собственные обязанности. В данном случае каждый сотрудник может приносить владельцу бизнеса прибыль в размере двадцати-тридцати тысяч ежемесячно. Фактически это позволяет довольно быстро выйти на окупаемость предприятия и начать получать прибыль.

Аутсорсинг привлекателен тем, что способен выживать даже в условиях экономических кризисов. Ведь именно в такие периоды многие предприятия стремятся к уменьшению собственных издержек и не упускают возможность сократить затраты на содержание персонала.

Инструкция по открытию с нуля

Если вы интересуетесь, как открыть аутсорсинговую компанию, ниже будут перечислены основные необходимые действия:

• Официальная регистрация. Основателю компании нужно создать юридическое лицо или зарегистрироваться в статусе индивидуального предпринимателя. Также придется встать на учет в налоговую службу.
• Подготовка договоров. Ни в коем случае нельзя ограничиваться устными договоренностями ни с клиентами, ни с наемными специалистами. Вот почему нужно заранее подготовить образцы договоров, которые в дальнейшем можно будет использовать. Обязательно нужно прописывать условия сотрудничества, обязанности и ответственность сторон.
• Помещение. Владельцу бизнеса следует арендовать офисное помещение. Предпочтительно выбирать такие варианты, которые устраивают вас не только по цене, но и будут удобны для встреч с потенциальными клиентами. Желательно арендовать просторное помещение, чтобы разделить пространство для встреч с клиентами и для сотрудников, выполняющих собственные рабочие функции.
• Закупка мебели и техники. Для выполнения обязанностей сотрудникам нужно создать комфортные условия и оборудовать рабочие места. Вот почему в бизнес-план непременно следует включить затраты, связанные с приобретением техники и мебели.
• Наем сотрудников. На первых порах услуги аутсорсинга может предоставлять сам владелец бизнеса. Однако при наличии наемных сотрудников удастся быстрее выйти на окупаемость. Вот почему нужно уделить внимание отбору квалифицированных кадров, способных успешно справляться с задачами, поставленными руководством.
• Реклама. Прибыль бизнеса в сфере аутсорсинга полностью зависит от наличия клиентов. По этой причине важно уделять достаточно времени продвижению собственной компании на рынке услуг. Чем больше ваша база клиентов, тем значительнее будущая прибыль.

Если открытие собственного бизнеса кажется вам слишком сложным, можно воспользоваться готовой франшизой.

Источник

Бизнес на предоставлении аутсорсинговых услуг

Аутсорсинг — это бизнес, основанный на получении дохода от предоставления услуг другим коммерческим предприятиям. Зачастую у компаний возникает потребность в привлечении сторонних специалистов, чтобы возложить на них выполнение определенных задач. Именно этим и занимаются сотрудники аутсорсинговых фирм — предоставляют услуги по дополнительному управлению бизнесом.

Выгоды аутсорсингового бизнеса

В настоящее время аутсорсинговые компании считаются легким бизнесом. За рубежом такая сфера предоставления услуг уже давно освоена и пользуется большим спросом как у огромных компаний, так и у небольших предприятий. На отечественном рынке этот бизнес только развивается и является одним из перспективных направлений на данный момент.

В чем заключаются выгоды аутсорсингового бизнеса?

1. Концентрация на основной деятельности. Выбираю услуги фирмы, компания заказчик получает больше времени и средств на исполнение своих первостепенных задач.
2. Качество. Компетентные сотрудники аутсорсинга выполнят свою функцию лучше штатных работников, так как они имеют более профессиональную подготовку.
3. Уменьшение расходов. В отличие от постоянных кадров, которые получают ежемесячную зарплату, найм специалистов фирмы имеет одноразовый и менее оплачиваемый характер.
4. Контакты. Такое сотрудничество расширяет сеть деловых связей и число потенциальных партнеров.
5. Страховка. Руководители предохраняют свой бизнес от ошибок. Аутсорсинговая фирма берет на себя всю ответственность за качественное выполнение задачи.

Чем занимаются аутсорсинговые компании?

Чаще всего, это второстепенные задачи компании, без которых не получится сохранять оптимальное функционирование. Их можно разделить на две группы: производственный аутсорсинг (в этом случае фирме на выполнение передаются некоторые производственные процессы) и аутсорсинг бизнес-процессов (ведение других процессов компании).

Открывая аутсорсинговую фирму нужно определиться с направлением предлагаемых услуг. Выбирая профиль, опирайтесь на востребованность и сложность задач. Стоит начать с одного направления, постепенно расширяя ассортимент услуг.

Выгоды аутсорсинга

Открытие аутсорсинговой компании с нуля в данный момент не представляет особой сложности. Постепенно завоевывая отечественный рынок, эта деятельность зарекомендовала себя своими положительными сторонами, среди которых:

1. Относительно небольшие вложения для открытия дела;
2. Высокий уровень рентабельности и доходности уже на ранних этапах;
3. Простота управления и организации;
4. Большой спрос на предлагаемые услуги;
5. Отсутствие серьезной конкуренции;
6. Возможность заниматься как ИП, так и открыть ООО;
7. Широкий выбор занимаемой ниши.

Виды аутсорсинговых компаний

Основными виды предоставляемых услуг являются:

• Учет бухгалтерии;
• Юридические услуги;
• Исполнение логистических расчетов;
• Поиск и подбор кадров;
• Обеспечение IT-сервиса;
• Клининг (поддержание санитарно-гигиенических норм, технического обслуживание и бытовой безопасности);
• Продажа товара и его реализация;
• Маркетинг и рекламирование;
• Менеджмент;
• Печать полиграфии и работа с офисной документацией;
• Управление контакт-центрами (call-центрами).

Как открыть аутсорсинговую компанию?

Бизнес-план аутсорсинга предусматривает несколько важных особенностей, от которых зависит вся деятельность предприятия.

Регистрация

Чтобы открыть аутсорсинговую компанию с нуля требуется регистрация с открытием учета в налоговой службе и Пенсионном фонде. Выбираете подходящее название в зависимости от направления агентства и форму предприятия (ИП или ООО).

Материально-техническая база

Для открытия потребуется совсем немного инвестировать в материальное обеспечение предприятия:

• Аренда просторного офиса (желательно в бизнес-центре города);
• Если потребуется, провести ремонт в помещении для придания ему презентабельного вида;
• Закупить офисную мебель;
• Обеспечить сотрудников персональными ПК, копировальной техникой, канцелярскими принадлежностями;
• Наладить телефонную связь, хороший Интернет и приобрести необходимое программное обеспечение.

Персонал

Требуется подобрать квалифицированных работников, которые будут выполнять задачи на профессиональном уровне. От того насколько хорошо они подготовлены зависит “доброе имя” фирмы и доверие клиентов.

Советы по управлению:

1. Для начала лучше заняться одним видом деятельности узкой направленности. Хорошо подойдет то, в чем вы сами неплохо разбираетесь.
2. Проводить постепенное развитие, со временем расширяясь;
3. Особое внимание уделять составлению договора. Не пренебрегайте консультациями. Практически идеальным решение будет нанять штатного юриста для такой работы.
4. Ответственно подойти к рекламному продвижению. От этого зависит сколько клиентов обратятся к Вам за услугами;
5. Презентабельное обустройство офиса. Желательно разделить его на помещения для приема клиентов и работы специалистов. Хороший офис вызывает доверие и привлекает новых клиентов;
6. Тщательно обдумайте название. Это лицо компании. Оно может быть любым, но лучше выбрать что-то запоминающееся и благозвучное, подходящее к профильному вектору агентства.

Рекламная кампания

Доход и развитие агентства целиком зависит от количества клиентов. В первое время желательно заручится доверием нескольких постоянных клиентов, которые будут постоянно обращаться в компанию за услугами

Рекламирование поможет быстрее добиться окупаемости бизнес-проекта. Для этого можно использовать такие методы:

• Использование газетной и телевизионной рекламы;
• Печать полиграфии для распространения между клиентами (брошюры, визитки, плакаты);
• Открыть веб-сайт фирмы. На нем должны быть каталог продаваемых услуг, подробное описание компании, её преимущества и клиентский сервис (страница с отзывами, информационная поддержка);
• Размещение рекламы в Интернете о себе на различных ресурсах, форумах и в социальных сетях;
• Продвижение за счет клиентов. Довольные качеством клиенты обязательно посоветуют услуги фирмы своим знакомым и партнерам.

Франшиза в аутсорсинге как альтернативный вариант

Использование торговой марки уже известного бренда — это суть покупки франшизы. Например, как открыть аутсорсинговую компанию по бухгалтерскому учету с уменьшенным риском? Компания собственник предоставляет налаженную схему работы, широкую клиентскую базу и раскрученный бренд. Можно сказать, что вы покупаете готовый бизнес-план аутсорсинговой компании, где все мельчайшие детали уже предусмотрены. Остается только использовать готовый инструмент получения прибыли.

Бизнес аутсорсинг безусловно пользуется спросом и является одним из очень перспективных направлений для открытия собственного дела. Не требуя больших затрат на открытие, при правильном управлении и поддержании хорошей репутации, можно достигнуть значительных показателей уже через год работы. А так как эта сфера деятельности пока еще не полностью освоена отечественным рынком, есть возможность занять свою нишу и приступить к постепенному развитию успешного бизнеса.

Источник