Газпром инвестиции горячая линия

Контактная информация

Отправка сообщения

Адрес: ул. Стартовая, д. 6, лит. Д, Санкт-Петербург, 196210

Телефон: +7 812 455-17-00

Факс: +7 812 455-17-41

Фотографии офиса

Филиалы ООО «Газпром инвест»

Филиал ООО «Газпром инвест» «Газпром газификация»

Директор филиала — Саврухин Денис Сергеевич

191040, РФ, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 61, лит А.

тел. +7 812 455-17-00 доб. 10–001

Филиал ООО «Газпром инвест» «Газпром реконструкция»

Директор филиала — Яхъяев Хайбула Магомедович

198095, РФ, г. Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, д. 2, корп. 9, лит В.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 12–300

Филиал ООО «Газпром инвест» «Газпром ремонт»

Директор филиала — Алферов Владимир Викторович

196084, РФ, г. Санкт-Петербург, Киевская ул., д. 5, корп. 5.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 13–002.

Филиал ООО «Газпром инвест» «Газпром гражданское строительство»

Директор филиала — Троянов Антон Эдуардович

197022, РФ, г. Санкт-Петербург, Аптекарская набережная, д. 20, лит. А, БЦ «Авеню»

тел. +7 812 455-17-00, доб. (785) 16–010

Филиал ООО «Газпром инвест» «Новый Уренгой»

Директор филиала — Пиреев Сергей Владимирович

629307, РФ, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Набережная, д. 24А.

тел. +7 3494 92-93-00

Филиал ООО «Газпром инвест» «Иркутск»

Директор филиала — Шкитин Павел Владимирович

664003, РФ, г. Иркутск, ул. Парковая, д. 16.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 18–471, 18–480

Филиал ООО «Газпром инвест» «Ноябрьск»

Директор филиала — Ковалев Александр Викторович

629807, РФ, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Ленина, д. 49.

тел. +7 3496 363–275, +7 3496 363–117

Филиал ООО «Газпром инвест» «Томск»

Директор филиала — Мисник Виктор Николаевич

634034, РФ, г. Томск, пр. Ленина, д. 39.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 19–501, 19–505

Филиал ООО «Газпром инвест» «Надым»

Исполняющий обязанности директора филиала — Крушевский Сергей Владимирович

629736, РФ, г. Надым, ул. Кедровая, д. 8а.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 19–181, 19–001

Филиал ООО «Газпром инвест» «Сахалин»

Директор филиала — Брайцев Дмитрий Сергеевич

693004, РФ, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Зимы, д. 77.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 11–027

Филиал ООО «Газпром инвест» «Астрахань»

Директор филиала — Глушенков Константин Анатольевич

416168, РФ, Астраханская область, Красноярский муниципальный район, сельское поселение Джанайский сельсовет, промышленный район Энергетиков, здание 2, строение 3

тел. +7 812 455-17-00, доб. 33–680

Региональные управления ООО «Газпром инвест»

Региональное управление по строительству объектов г. Ухта

169300, РФ, Республика Коми, г. Ухта, ул. Ленина, д. 1.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 34–105

Региональное управление по строительству объектов г. Воркута

169300, РФ, Республика Коми, г. Воркута, ул. Мира, д. 6-Б.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 33–650

Региональное управление по строительству объектов г. Выборг

196158, РФ, г. Санкт-Петербург, ул. Внуковская, д. 2.

тел. +7 812 455-17-00, доб 34–107

Региональное управление по строительству объектов г. Вологда

160001, РФ, г. Вологда, ул. Кирова, д. 13а.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 33–530

Региональное управление по строительству объектов г. Калининград

236008, РФ, г. Калининград, ул. Тельмана, д. 26.

тел. +7 4012 59-53-06, доб. 33–600

Региональное управление по строительству объектов г. Краснодар

350000, РФ, Западный внутригородской округ, г. Краснодар, ул. Им. Буденного, д. 117/1.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 34–360

Региональное управление по строительству объектов г. Ростов-на-Дону

344006, РФ, г. Ростов-на-Дону, Ростовская обл., ул. Седова, д. 6/3,

тел. +7 812 455-17-00, доб. 34–346

Региональное управление по строительству объектов г. Саранск

430009, РФ, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Волгоградская д.73.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 34–068

Региональное управление по строительству объектов г. Саратов

410019, РФ, г. Саратов, ул. Чернышевского Н.Г., д. 60/62.

тел. +7 812 455-17-00, доб. 34–002

Региональное управление по строительству объектов г. Оренбург

460021, РФ, г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 11.

Источник

Бесплатная круглосуточная горячая линия Газпромбанка

Ни один крупный банк не может обойтись без обильной службы поддержки. Исключением не стал и Газпромбанк. Предлагаем подробно разобрать горячую линию компании, а также другие способы выйти на специалистов.

Номер горячей линии Газпромбанка

Главный номер горячей линии Газпромбанка выглядит следующим образом:

Однако есть и другие номера службы поддержки рассматриваемого банка. Приведем их ниже.

• Номер главного офиса Газпромбанка в столице России: +7 (495) 913-74-74;
• Номер для тех, кто уже пользуется услугами компании: +7 (495) 913-79-99;
• Короткий номер для звонков с сим-карт мобильных операторов (Теле2, Мотив, Beeline, МТС, Мегафон): 0701.

Важно отметить, что официальной бесплатной горячей линией является только этот номер. Другие контакты тоже помогут связаться со специалистами компании, но могут оказаться платными.

Круглосуточная служба поддержки

Круглосуточно и бесплатно работает только комбинация 8 (800) 100-07-01.

Остальные номера могут быть недоступны в нерабочие дни и время. Кроме того, они являются платными.

Номера для клиентов с дебетовыми картами

Если у вас оформлена дебетовая “Умная карта” от Газпромбанка или любая другая, то для вас обслуживается отдельная горячая линия. Список основного и альтернативных номеров выглядит следующим образом:

Номера для представителей бизнеса

Как известно, Газпромбанк активно сотрудничает не только с обычными клиентами, но и представителями малого и крупного бизнеса. Если вы являетесь бизнес-клиентов, то для вас действуют следующие номера горячей линии:

Как и в предыдущем случае, номер с кодом “800” бесплатный и круглосуточный, но предназначен только для тех, кто находится в пределах нашей страны.

Зачем нужна горячая линия Газпромбанка

Служба поддержки является одним из главных способов взаимодействия между клиентами и банком. Чаще всего пользователи звонят сюда по следующим вопросам, проблемам и так далее:

• Консультация по всем особенностям денежных переводов, а также их осуществление с помощью соответствующего подтверждения;
• Вся информация, связанная с валютами и их конвертацией;
• Консультация по дистанционным платежам;
• Валютные операции;
• Вопросы и проблемы с драгоценными металлами;
• Все, что связано с инвестированием и брокерским обслуживанием Газпромбанка;
• Оформление зарплатного проекта для своих сотрудников (для корпоративных клиентов);
• Депозиты, вклады и накопительные счета;
• Любые вопросы по кредитованию, получение юридической помощи, а также инструкции от оператора;
• Получение списка последних расчетных операций по конкретным или всем своим картам.

В каких случаях горячая линия не решит вопрос

Хоть горячая линия дает много преимуществ, она может решить не все ситуации. А именно те, в которых может понадобиться личное подтверждение. В таком случае придется нанести визит в ближайшее отделение Газпромбанка.

Также иногда сотрудник не может сам провести операцию, но может подробно рассказать о том, как провести ее через интернет-банкинг или мобильное приложение “Телекард 2.0”.

Другие контакты Газпромбанка

Горячая линия — не единственный метод связаться с сотрудниками банка. Есть и другие варианты. Рассмотрим их более подробно. Для удобства они разделены по категориям.

Электронная почта

Есть несколько E-mail для отправки прямых обращений. Вот их список:

• Контакт для писем по любым вопросам, связанным с рассматриваемым банком: mailbox@gazprombank.ru;
• Все вопросы касательно инвестиций и брокерства: broker@gazprombank.ru;
• Контакт для представителей средств массовой информации: pr@gazprombank.ru.

Как написать обращение на официальном сайте Газпромбанка

Можно написать на электронную почту, но более удобным способом является форма обратной связи на официальном веб-ресурсе компании. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите по следующей ссылке: https://www.gazprombank.ru/feedback/.
2. Для начала дайте согласие на передачу личной информации, поставив галочку в соответствующем поле.
3. Теперь выберите свой статус: физическое или корпоративное.
4. Выберите тип своего обращения. Доступные варианты:
   • Простой вопрос;
   • Проблема с услугами банка;
   • Предложить идею;
   • Выразить благодарность;
   • Прочее.
5. На следующем шаге нужно указать тип обращения, как показано на изображении.
6. Далее личные данные:
   • ФИО;
   • Город обслуживания;
   • E-Mail;
   • Ваш номер телефона;
   • Наименование организации, где вы работаете.
7. Теперь можно ввести текст вашего обращения, а также прикрепить все необходимые файлы. Поддерживаются практически любые форматы, но вес не должен превышать 20 Мегабайт (каждого).
8. Осталось лишь подтвердить, что вы не робот, и задействовать меню “Отправить”.

Социальные сети

Газпромбанк активно развивает свои социальные сети, чтобы быть ближе к современному контингенту. Здесь регулярно публикуются важные новости и специальные предложения. Также можно оставить отзыв или связаться с квалифицированным специалистом от организации.

Список официальных страниц Газпромбанка в сети:

Чат в мобильном приложении

Компания предлагает своим клиентам мобильное приложение “Телекард 2.0” для управления своими услугами. Здесь же можно написать в службу поддержки. Воспользуйтесь следующими ссылками, чтобы установить программу на свой смартфон или планшет:

Отзывы о горячей линии Газпромбанка

В заключение стоит сказать о мнении клиентов банка, которые не раз звонили на горячую линию и оставили свои отзывы о ней. Если верить их информации, в большинстве случаев операторы отвечают очень быстро.

Они общаются приветливо и могут решить любой поставленный вопрос. А если это будет не в их силах, то либо переведут на более квалифицированного специалиста, либо дадут лучшее решение ситуации.

Горячая линия

8 800 100 07 01 Бесплатный для всех городов России

*0701
Телефон для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ

Источник

Газпромбанк Инвестиции

Преимущества

Возможности приложения

Все необходимое для удачных вложений

Как открыть счет

Скачайте приложение «Газпромбанк Инвестиции», зарегистрируйтесь и подайте заявку на открытие счета — для этого понадобится подтвержденный профиль на Госуслугах или паспортные данные.

Вы можете открыть брокерский счет или Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС).

Как работает демосчет

Демосчет работает как настоящий брокерский счет, но с виртуальными деньгами. Все возможности приложения доступны сразу после регистрации в сервисе.

Что можно делать на демосчете:

— пополнять счет виртуальными рублями и долларами

— покупать и продавать ценные бумаги без реальных сделок

— следить за рынком без регистрации на бирже

— дублировать свои сделки по ценам, которые были в момент совершения сделки в прошлом.

Создайте отдельный демопортфель для каждого типа инвестиций и следите за динамикой всего портфеля в одном приложении.

Пополнение счета

Как пополнить счет?

В приложении или переводом по реквизитам из любого банка.
Реквизиты и номер договора для пополнения можно посмотреть в личном кабинете

Какая комиссия за пополнение счета?

Для наших клиентов доступны простые и бесплатные способы пополнения:

1) В приложении «Газпромбанк Инвестиции»

• по картам Газпромбанка до 100 млн ₽ за операцию, без суточных лимитов
• по картам других банков до 500 тыс. ₽ за операцию, без суточных лимитов

2) В приложении «Телекард» по шаблону или реквизитам до 50 млн ₽ в сутки

3) В любом отделении Газпромбанка по реквизитам без ограничений по сумме

Платежи по реквизитам на специальный брокерский счет ООО «ГПБ Инвестиции», открытый в Банке ГПБ(АО), осуществляются без комиссии, но банк, через который вы будете отправлять деньги, может удержать комиссию за перевод на счет юридического лица.

Когда деньги поступят на брокерский счет?

Перевод может идти от нескольких часов до нескольких рабочих дней. Это зависит от банка, который отправляет деньги. Как правило, деньги приходят либо в день отправления, либо на следующий рабочий день.

Тарифы и комиссии

Действует единый тариф – «Базовый». Ставки вознаграждения:
— открытие брокерского, индивидуального инвестиционного и депозитарного счетов — бесплатно;
— ведение счета (депозитарные расходы) — бесплатно;
— зачисление и вывод денежных средств в рублях РФ на банковский счет клиента — бесплатно;
— совершение сделок купли и продажи ценных бумаг — 0,06% от суммы сделки, но не меньше 10 ₽ за заявку.
— совершение конверсионных сделок — 0,06% от суммы сделки, но не меньше 60 ₽ за сделку в системном режиме торгов; не меньше 3 ₽ за сделку во внесистемном режиме торгов. Включает НДС.

Комиссия брокера включает комиссию биржи. Отдельные расходы, понесенные брокером при исполнении поручений клиента, могут быть оплачены за счет клиента.

Пример расчета:
Например, вы купили акции на сумму 100 000 ₽. Комиссия за сделку составит 0,06% от этой суммы, то есть 60 ₽. Сумма, списанная с вашего брокерского счета в оплату сделки (расходы на приобретение ценной бумаги), составит — 100 060 ₽.

Если вы продали эти акции за 120 000 ₽, то исходя из ставки 0,06% от суммы сделки, комиссия за сделку составит 72 ₽. Сумма, поступившая на ваш брокерский счет в результате сделки (доход от продажи) составит 119 928 ₽.

Финансовый результат или доход по сделке составит 119 928 — 100 060 = 19 868 ₽.
НДФЛ в размере 13% от дохода составит 2 582 ₽.

В случае если 0,06% от суммы сделки меньше 10 ₽, брокер списывает 10 ₽. Например, если вы купите акции на 10 000 ₽, то 0,06% от этой суммы – 6 ₽. В таком случае, комиссия составит 10 ₽.

Как вывести деньги

Как вывести деньги?
Вывести денежные средства можно, подав поручение на вывод в Личном кабинете в приложении «Газпромбанк Инвестиции». Для этого нужно указать в профиле реквизиты вашего банковского счета, на который нужно сделать перевод. Выводить деньги можно только на собственный банковский счет. На счет супругов, друзей или родственников деньги выводить нельзя.

Какие сроки вывода денег?
В среднем банковский перевод идет 1 рабочий день, но в редких случаях банки могут задерживать переводы до 5 дней. Чаще всего деньги поступают на счет на следующий рабочий день.

Какая комиссия за вывод денег?
За вывод денежных средств в рублях на ваш счет комиссия брокера не взимается.

Примечание: при выводе денежных средств будет рассчитан и удержан НДФЛ с полученного дохода от инвестиций.

Как закрыть счет

Если вы хотите закрыть счет, с него нужно вывести все деньги и написать письмо с просьбой о закрытии на help@gazprombank.investments.

Другие частые вопросы

Примечание: НКО АО НРД – Национальный расчетный депозитарий – центральный депозитарий РФ, входящий в группу «Московская Биржа», и оказывающий услуги по расчетно-кассовому обслуживанию.

НКО НКЦ (АО) – Небанковская кредитная организация Национальный клиринговый центр – центральный контрагент, входящий в группу «Московская Биржа».

Где хранятся мои бумаги?
Права на ваши ценные бумаги учитывает депозитарий ООО «ГПБ Инвестиции». Депозитарий, в свою очередь учитывает бумаги клиентов в НКО АО НРД на отдельном особом счете номинального держателя. На ценные бумаги клиентов не может быть обращено взыскание по обязательствам депозитария.

Примечание: НКО АО НРД Национальный расчетный депозитарий – центральный депозитарий РФ, которому открыты счета в реестрах владельцев ценных бумаг эмитентов.

Как получить оригиналы документов?
Если вам нужна справка 2-НДФЛ, официальная справка от брокера об открытии счета, брокерский отчет или другие документы, напишите на help@gazprombank.investments и укажите, какой документ вы хотите получить. Документы будут отправлены курьерской службой или Почтой России на адрес, указанный в анкете. Расходы на отправку оплачиваются за счет получателя.

Виды и отличия счетов

Брокерский счет – счёт инвестора, открытый у брокера.

Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) — это специальный брокерский счёт, позволяющий получить налоговый вычет и экономить на налогах.

В отличие от обычного брокерского счета у ИИС есть ряд особенностей:

3 года — срок, в течение которого нельзя выводить средства с ИИС. При выводе средств до этого срока, будет необходимо вернуть ранее полученные вычеты

1 млн ₽ — максимальная сумма, которую можно внести на ИИС за год

1 счет — может быть открыт на одного человека. При открытии нового ИИС у другого брокера, ранее открытый счет необходимо закрыть.

Типы налоговых вычетов по ИИС

Налоговый вычет тип «А» (на взнос)*	Налоговый вычет тип «Б» (на доход)*
Позволяет вернуть 13% от внесенной на ИИС суммы, но не более 52 тысяч рублей ежегодно. Налоговый вычет предоставляется резидентам РФ при наличии официально подтверждённого дохода	Позволяет не платить 13% (НДФЛ) на доход от инвестирования

Подойдёт инвесторам, ориентированным на долгосрочное инвестирование и имеющим официальный доход Подойдёт инвесторам, не имеющим официально подтверждённого дохода

Как получить налоговый вычет по ИИС

В течение года совершайте сделки с акциями российских и иностранных компаний, облигациями и еврооблигациями, паями фондов и валютой. По истечении года подайте в ФНС заявление на получение налогового вычета.

Мы рады вам помочь

Услуги по заключению договоров брокерского и депозитарного обслуживания, предусматривающие открытие брокерского счета и счета ДЕПО и проведение операций по ним оказываются компанией ООО «ГПБ Инвестиции», входящей в группу «Газпромбанк» (Акционерное общество). ООО «ГПБ Инвестиции», лицензия на осуществление брокерской деятельности №045-14007-100000, решение Банка России от 22.10.2019 № РБ-14/1064; лицензия на осуществление депозитарной деятельности №045-14086-000100, выдана по решению Банка России от 08.04.2020 № РБ-14/356. 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, дом 2, корпус 2, этаж 15, офис 15 05. С детальной информацией об ООО «ГПБ Инвестиции», услугах и тарифах получатели финансовых услуг могут ознакомиться на сайте компании. Представленная информация не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, ни при каких условиях, в том числе при внешнем совпадении её содержания с требованиями нормативно-правовых актов, предъявляемых к индивидуальной инвестиционной рекомендации. Любое сходство представленной информации с индивидуальной инвестиционной рекомендацией является случайным. Какие-либо из указанных финансовых инструментов или операций могут не соответствовать вашему инвестиционному профилю. Упомянутые в представленном сообщении операции и (или) финансовые инструменты ни при каких обстоятельствах не гарантируют доход, на который вы, возможно, рассчитываете, при условии использования предоставленной информации для принятия инвестиционных решений. Не является банковским вкладом. Денежные средства, размещенные на брокерских счетах, не подпадают под действие Федерального закона от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» Налоговым кодексом Российской Федерации предусмотрены инвестиционный налоговый вычет из суммы внесенных налогоплательщиком в налоговом периоде на индивидуальный инвестиционный счёт (далее – ИИС) денежных средств — налоговый вычет на взнос (тип «А») и инвестиционный налоговый вычет в сумме положительного финансового результата, полученного по операциям, учитываемым на ИИС — налоговый вычет на доход (тип «Б»). Вид получаемого инвестиционного налогового вычета определяется Клиентом самостоятельно. Налоговый вычет на взнос (тип «А») и налоговый вычет на доход (тип «Б») предоставляется Федеральной налоговой службой России физическим лицам — резидентам РФ при наличии официально подтверждённого дохода согласно статьям 219, 219.1 Налогового Кодекса РФ. Сумма налогового вычета может меняться в зависимости от срока пользования продуктом и сумм ежегодных взносов. При выборе налогового вычет на взнос (тип «А») Федеральная налоговая служба России возвращает физическому лицу – налоговому резиденту РФ, которым в соответствующем налоговом периоде был получен доход, облагаемый НДФЛ, 13% от внесенной на ИИС суммы, но не более 52 тысяч рублей ежегодно. При выборе налогового вычета на доход (тип «Б») налоговый вычет составляет размер положительного финансового результата, полученного налогоплательщиком в налоговом периоде от реализации (погашения) ценных бумаг, обращающихся на организованном рынке. В случае если ранее ИИС был открыт у другого профессионального участника рынка ценных бумаг, данный ИИС должен быть или предварительно закрыт, или закрыт с переводом активов в ООО “ГПБ Инвестиции” в течение месяца. Возврат инвестору денежных средств и/или приобретенных ценных бумаг, учтенных на его ИИС, допускается только с одновременным прекращением договора ИИС. В случае расторжения договора ИИС до окончания трехлетнего срока и получения налогового вычета на взнос необходимо осуществить возврат денежных средств, полученных в качестве налогового вычета, и уплатить пени за срок их использования.

Источник