Фирма создадим рабочих мест

Как успешные компании создают рабочие места, которые мы любим. 10 способов

Зарплата, конечно, важна. Как и льготы. Но зарплата и льготы – это ожидаемая компенсация. Так что же делает работу чем-то большим, чем просто список обязанностей?

Когда вам не безразлично то, чем вы занимаете, вам не безразличны и люди, с которыми и для которых вы это делаете.

Мы готовы выкладываться по максимуму, когда мы чувствуем себя частью команды, и работаем ради высшей цели, а также знаем, что нас ценят. Тогда мы действительно хотим приходить на работу, потому что она нас вознаграждает.

Забота добавляет значимости и помогает нам любить свою работу.

Но забота должна исходить, прежде всего, от самого работодателя. Мы не сможем искренне заботиться о своей компании, если она первой не сделает этого по отношению к нам.

Итак, как это делают успешные компании?

1. Они дают свободу

Предоставление полномочий также является важным, но настоящая ответственность исходит не от того, что вы «во главе», а от поощрения и возможности делать то, что правильно – и что этот человек считает лучшим.

Дайте мне задание, и я выполню его. Скажите мне, что оно мое, и я могу выбирать инструменты и методы на свое усмотрение – и я возьмусь за него обеими руками. Мне не безразлично все это, потому что вы мне доверяете.

И я вам доверяю.

2. Они создают настоящий командный дух

Каждый любит чувствовать командный дух, который превращает группу людей в настоящую команду. Здесь важно показать, как усилия каждого человека влияют на других людей, как на уровне группы, так и на более широком уровне всей организации.

Успешные организации помогают сотрудникам понять, как их усилия влияют на других, особенно в позитивном ключе. Мы все упорно трудимся для нашего босса, но мы еще больше стараемся для людей, которые окружают нас – особенно, когда мы знаем, что они рассчитывают на нас.

3. Они ставят логические ожидания

Хотя это и может показаться противоречивым, свобода действий здесь очень важна, равно как и базовые понятные ожидания. Хорошие компании создают и публикуют лучшие практики. Великие организации поглощают эти лучшие практики, потому что их сотрудники могут легко понять, какой смысл несут определенные решения и принципы.

Когда вы создаете руководство или процесс, приложите вдвое больше усилий для объяснения «почему» вы это делаете.

Скажите мне, что делать, и я это сделаю. Скажите мне, почему, и я возьмусь за это обеими руками – и во время самого процесса я приложу еще больше усилий, чтобы это хорошо сделать.

4. Они развивают уникальное чувство цели

Ощущение истинной цели начинается со знания того, о чем нужно заботиться, и, что более важно, почему это нужно делать.

У вашей компании уже есть цель. (Если нет, тогда что вы делаете в бизнесе?) И вы можете пойти еще дальше, предоставляя своим сотрудникам возможность создавать свои цели самостоятельно.

Вы можете обнаружить, что то, о чем они заботятся, входит в ваш круг интересов – и в процессе делает вашу компанию еще лучше.

5. Они поощряют искренний вклад

Успешные компании не только ставят ящики для предложений. Они задают вопросы. Они не говорят: «Должны ли мы сделать так или так?» Они говорят: «Знаете ли вы, как мы можем сделать это лучше?» Они аккуратно зондируют почву. Эти организации помогают сотрудникам чувствовать себя комфортно, предлагая новые способы достижения целей.

И если определенная идея является неосуществимой на данный момент, тогда руководители всегда выделяют время, чтобы объяснить, почему – и так рождают еще лучшие идеи.

Сотрудники, которые со всей душой относятся к своей работе, действительно заботятся о компании, потому что они хотят сделать ее еще лучше. Убедитесь, что их вклад ценится, потому что теперь это не ваша компания – это наша компания.

6. Они видят человека внутри работника

И мы все надеемся, что будем вызывать уважение и восхищение со стороны наших коллег. Мы хотим быть больше, чем наша должность. Мы, прежде всего, хотим быть людьми.

Вот почему доброе слово, пару вопросов о семье, краткая беседа о недавней поезде или хобби – все эти моменты намного важнее, чем любые совещания или оценки производительности.

Я забочусь о вас, когда вы заботитесь обо мне. Лучший способ показать это – с помощью слова и дела. Для меня очень важно, что вы видите во мне человека, а не просто работника.

7. Они относятся к каждому сотруднику не только одинаково, но и справедливо

У кого-то есть заслуженная свобода выбора. У других ее нет.

Равное отношение не всегда является справедливым. Для сотрудников гораздо важнее, чтобы вознаграждение или наказание основывалось на том, что является, прежде всего, правильным (а не на том, что прописано в руководстве).

8. Время от времени они выдают свою горькую пилюлю

Даже самым лучшим работникам иногда нужна конструктивная обратная связь. Иногда они нуждаются в серьезной проверке, чтобы они узнали, что не только тянут компанию вниз, а сами туда катятся. (Однажды босс покачал головой и сказал: «Ты лучше, чем это». Я был раздавлен… но я пообещал доказать, что я действительно лучше.)

Гнев иногда может быть уместным.

Конечно, хорошему сотруднику может не понравиться ваша горькая пилюля, но со временем он поймет, что вы даете ее для того, чтобы он смог достичь своих целей и мечтаний.

9. Они часто хвалят публично

А это означает, что каждый человек в вашей организации заслуживает на похвалу. Так давайте ее. Найдите причины, чтобы похвалить своих работников. Найдите способы вознаградить даже не очень успешных исполнителей. Они очень ждут этого. Некоторые из них захотят, чтобы это снова повторилось, а у кого-то появится огромное желание, во что бы то ни стало, оправдать ваше доверие.

Публичная похвала говорит о том, что вы заботитесь о своих сотрудниках – и это еще один повод для них заботиться о своей компании.

10. Они создают реальные возможности

Каждый работник просыпается с надеждой на лучшее будущее. Покажите им свою заботу, помогая проложить путь к этому будущему.

Хорошие компании полагают, что их сотрудники выигрывают, когда растут их компании. Но лучшие компании понимают, что построение лучшего будущего для организации напрямую зависит от создания лучшего будущего для сотрудников.

Сначала покажите, что вы действительно заботитесь о ваших сотрудниках – только тогда они по-настоящему начнут заботиться о вашей компании.

Таким образом, выигрывают все – и не тот ли это вариант организации, который хочет построить каждый работодатель?

А теперь ваша очередь: что заставляет вас любить свою работу? (И если вы не любите свою работу, тогда, может вам лучше поискать что-то другое?)

Источник

Как создаются рабочие места

Оппозиционеры часто упрекают нашего президента: дескать, обещал создать 25 миллионов высокотехнологичных рабочих мест, а не создал. Упрёк, как это часто бывает с легендами, основан на реальных событиях — действительно, в декабре 2012 году Владимир Путин поставил Федеральному Собранию такую задачу:

Вместе с тем я не устаю удивляться наивности чудаков, у которых за всё в стране, вплоть до гудящих холодильников у них на кухнях, отвечает лично президент. Заполню сегодня пробелы в их представлении о мире, которые они вполне могли бы заполнить и сами, если бы на 15 минут отложили в сторону плакат «В всём виноват Путин» и задумались о том, как работает государство.

1. Предположим, произошло чудо: власть в России захватил правильный правитель. Пусть, в зависимости от личных предпочтений оппозиционера, белый кабриолет торжественно ввёз в Кремль Дональда Трампа, Хиллари Клинтон или оживлённого биоинженерами Иосифа Сталина. Предположим, правильный правитель топнул ногой, подписал правильный указ и таки создал 25 миллионов высокотехнологичных рабочих мест.

Скажите, кто будет на этих местах работать? В России сейчас даже близко нет 25 миллионов высокотехнологичных безработных. Безработица находится у нас на околонулевых отметках, почти все желающие работать уже чем-то заняты. Конечно, каждый охранник согласился бы получать зарплату программиста, да вот только есть вполне очевидные причины, по которым должность джава-тимлида ему без тяжёлого переобучения светит очень навряд ли.

Скажу больше. Нет у нас даже и низкоквалифицированной безработицы. Все эти плакаты времён Великой Депрессии, — «владею тремя профессиями, знаю три языка, ищу хоть одну работу», — для нас полная экзотика. Работа в России есть всегда, вопрос только в том, хорошая ли это работа, и сколько денег за эту работу платят.

2. На днях прошла новость: иностранные эксперты подсчитали, что к 2030 году дефицит квалифицированных кадров в России может достичь 3 млн человек. За рубежом дефицит также будет ещё больше, так что на импорт мозгов из других стран можно надеяться, но нельзя рассчитывать — если только на Западе не разразится давно ожидаемая катастрофа, которая выплеснет на мировой рынок полчища высоколобых безработных, кадровый голод в России год от года будет только нарастать.

Так что же — сейчас у кого-то высокая квалификация, и ему не хватает рабочего места? Оппозиционеры ноют, так как они способны теребить бактериям ложноножки, а их заставляют забивать гвозди микроскопами?

Подозреваю, ситуация иная. Подозреваю, что жалобы на нехватку высококвалифицированных рабочих мест исходят или от тех, кто уже работает на таком месте и вполне доволен своей зарплатой, или от тех, кто даже близко не обладает высокой квалификацией.

3. Время летит быстро. Совсем недавно мы провожали 2012 год, а уже совсем скоро мы будем встречать год 2020. У нас было сколько-то десятков миллионов рабочих мест в 2012 году, теперь их количество наверняка изменилось, ибо мало что в нашем мире остаётся неизменным.

Мне кажется вполне очевидным, что количество высокотехнологичных рабочих мест в России выросло, ибо технологии не стоят на месте, и как для бизнеса, так и для государства внедрять новые технологии банально выгодно. Айти-отрасль растёт, айти-экспорт из России также увеличивается… в общем, я буду крайне удивлён, если за эти семь лет высокотехнологичных рабочих мест в России не стало больше.

Теперь скажите: а сколько же именно было создано в России высокотехнологичных рабочих мест? Выполнили мы план, достигли ли искомых 25 миллионов? Не знаю, надо считать. По-хорошему, это вопрос к Минэкономразвития — оно должно было разработать внятную методику подсчёта и раз в квартал публиковать результаты: сколько в России высокотехнологичных рабочих мест, как далеко мы продвинулись на нашем пути к светлому будущему, есть ли у нас шансы уложиться в дедлайн. Судя по тому, что Минэкономразвития молчит, я подозреваю, что шансов уложиться в дедлайн у нас таки нет. Вместе с тем сколько-то миллионов высокотехнологичных рабочих мест всё же однозначно будет к 2020 году создано: может быть, не 25 миллионов, а 15 или 20 миллионов.

4. Оппозиционер представляет себе создание рабочего места примерно так.

Какой-нибудь вождь, — красный или звёздно-полосатый, неважно, — поручает прихвостням построить на бюджетные деньги современный завод. На этом заводе образуется, допустим, тысяча высокотехнологичных рабочих мест. На одно из этих сытых рабочих мест берут небольшим начальником оппозиционера: выдают ему хорошую зарплату, полный соцпакет, право посылать начальника на три буквы, право левачить, право халтурить, право гнать брак и право ругать власти в рабочее время, заходя в ЖЖ с рабочего же компьютера. Построил вождь 25 тысяч таких заводов, страна получила 25 миллионов высокотехнологичных рабочих мест.

Лично я представляю себе создание рабочего места несколько иначе.

Предприниматель, работая в поте лица, копит капитал. Рискуя собственными деньгами, предприниматель открывает производство, создавая на нём высокотехнологичные рабочие места. На эти рабочие места предприниматель отбирает с рынка труда лучшие кадры: тех, кто обладает высокой квалификацией и готов ответственно работать, выкладываясь в обмен на высокую зарплату по полной.

Достаточно оглянуться вокруг, чтобы заметить, что моя картина мира ближе к жизни. А если так, то мы должны сделать вывод, что за создание 25 миллионов рабочих мест несёт ответственность в первую очередь не президент, а… мы с вами. Предприниматели, которые должны расширять свой бизнес, создавая новые высокотехнологичные рабочие места. И сотрудники, которые должны повышать свою квалификацию, чтобы дать возможность предпринимателям собрать команду профессионалов.

Президент свою работу делает — Россия за последние несколько лет поднялась в рейтинге простоты ведения бизнеса со 120-го места (власти ставят палки в колёса) до 28-го места (власти не мешают вести бизнес):

Теперь, коллеги, мяч на нашей стороне. Если вам интересно знать, кто ответственен за создание высокотехнологичных мест в России, зайдите в ванную комнату и направьте взгляд повыше раковины. Да, вы правильно поняли. Расширяйтесь, нанимайте сотрудников, учитесь, проходите курсы. Именно этого ждёт от вас страна.

Источник

Научно-
образовательный
портал IQ

Новые рабочие места спасут экономику от кризиса

Директор проектной группы подготовки доклада о мировом развитии-2013 Всемирного банка (ВБ) Мартин Рама представил на Круглом столе доклад ВБ, посвященный проблеме занятости в мире. Новые рабочие места – это фундамент развития экономики любой страны, подчеркнул М. Рама. Увеличение количества рабочих мест влияет на показатели бедности и производительность труда граждан. Чем больше рабочих мест может предложить экономика, тем выше социальная сплоченность общества и чувства защищенности каждого его члена.

«Неэффективные рынки труда представляются центрами социальной напряженности. Одним из факторов, который спровоцировал «арабскую весну», являлся высокий уровень безработицы. Молодежь почувствовала себя обманутой: деньги в этих странах были потрачены на социальное обеспечение, а не на создание рабочих мест», – развил подход коллеги директор департамента глобальных индикаторов и анализа Всемирного банка Аугусто Лопес-Кларос.

Сейчас около 200 млн человек, 75 млн из которых младше 25 лет, не имеют работы. Еще большему числу – в основном женщинам – вообще закрыт доступ на рынки труда. В перспективе в ближайшие 15 лет для удовлетворения потребностей быстро растущего населения трудоспособного возраста, в основном в странах Азии и Африки к югу от Сахары, понадобится создать еще 600 млн рабочих мест.

Для определения специфики российского рынка труда, отметил М. Рама, подойдут два понятия: «страна с ресурсами» и «стареющая страна». Страны, обладающие сырьевыми ресурсами, часто не формируют новые рабочие места и не диверсифицируют экономику. К примеру, в государствах Персидского залива почти все население занято в нефтедобыче, а на других рабочих местах трудятся иностранцы.

В странах со стареющим населением снижается общая производительность труда, и необходимы дополнительные ресурсы для обеспечения трудоспособности населения. ВБ рекомендует таким странам обеспечивать «высококвалифицированную» занятость, позволяющую работникам дольше оставаться включенными в процесс труда. Кроме того, необходимо наращивать занятость в тех секторах, которые ориентированы на глобальные рынки, а не на господдержку рынка труда.

Из доклада ВБ можно сделать еще несколько выводов, сказал профессор НИУ ВШЭ Владимир Гимпельсон.

• Рабочие места – один из ключевых факторов развития страны, и государство должно проводить политику, стимулирующую создание рабочих мест. Причем эти рабочие места должны быть «хорошими», то есть современными и высокотехнологичными.
• Страна в значительно степени является такой, какие рабочие места она создает.
• Ключевую роль в создании рабочих мест играет частный сектор.
• Фундаментальные экономические показатели невероятно важны для рынка труда. Дело в том, что источник многих проблем на рынке труда находится вне этого рынка. То есть бесполезно настаивать на создании современных рабочих мест компаниями, если они не стремятся расширять производство в РФ из-за нерешенности проблем с защитой прав собственности, несовершенной судебной системой и распространенной коррупцией.

Статистический обман

Визитной карточкой российского рынка труда Владимир Гимпельсон называет стабильную занятость и крайне нестабильную зарплату. Другими словами, в России даже в самые тяжелые кризисные времена уровень занятости оставался высоким, в то время как на все кризисы реагировала зарплата.

«Безработица и другие статистические показатели российского рынка труда внушают не опасения, а гордость», – отметил он.

Действительно, по итогам 2012 года, безработица в России не превышает 6% от экономически активного населения. По сравнению со странами, например, южной Европы, где безработица превышает 25%, положение в РФ и правда не кажется плохим. Но позитивные статистические данные не отражают суть проблем российского рынка труда. Опасения у экспертов вызывает, к примеру, высокая скорость ликвидации рабочих мест в РФ. При этом новые рабочие места создаются все реже, особенно – в обрабатывающей промышленности. Есть и еще одна особенность: частные фирмы организуют меньше рабочих мест, чем государственные структуры. «Корпоративный сектор сжимается, как шагреневая кожа», – отметил Гимпельсон. Чаще всего рабочие места в России создаются в сфере торговли и строительстве.

Если занятость остается высокой, а занятость в корпоративном секторе снижается, то, получается, увеличивается число сотрудников, работающих в малых предприятиях, у частных предпринимателей, самозанятых, то есть в неформальном секторе экономики. Сейчас число занятых в этом секторе достигает 22 млн россиян, то есть трети от числа всего трудоспособного населения. И нет оснований полагать, что ситуация в ближайшее время может измениться в лучшую сторону.

Последствиями разрастания неформального сектора и сокращения занятости на крупных производственных предприятиях является снижение производительности труда и конкурентоспособности, увеличение неравенства доходов, увеличение числа работающих бедных и дальнейшей сегментации общества.

По словам Гимпельсона, глобальная причина происходящего давно известна – это плохой бизнес климат, и альтернативы проведению серьезных экономических реформ у страны просто нет.

Как создать рабочие места

Отсутствие механизма создания новых рабочих мест – основная проблема российского рынка труда, сказала профессор Российской экономической школы Ирина Денисова. Хотя в каком-то смысле экономический кризис поспособствовал большему проявлению интереса к рынку труда.

Экономисты привыкли преувеличивать роль экономического роста. Но экономический рост – это инструмент и средство для развития. А развитие идет через создание рабочих мест.

Качество рабочих мест зависит от взаимоотношений в обществе, уровне бедности, социальной сплоченности (на этот показатель влияет и место работы, и уровень зарплаты, и возможность доступа к страховым системам). Негативные изменения в этих сферах способствует снижению показателей на рынке труда, отрицательно сказывается на качестве рабочих мест и экономическом росте страны в целом.

В России структура рабочих мест не только не улучшается, но за 20 лет этот показатель прошел обратный путь. Раньше бОльшая часть рабочих мест была в формальном секторе, сейчас целая треть – в неформальном.

Изменить ситуацию на рынке труда можно лишь проводя серьезные реформы, соглашается Денисова с Гимпельсоном. В частности, улучшая инвестклимат, устанавливая верховенство права, поддерживая конкуренцию на рынке.

Социальная сплоченность влияет на производительность труда

Суть понятия социальной сплоченности объяснил проректор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ Александр Сафонов. «Социальная сплоченность обеспечивает не только социальный мир в широком смысле этого слова, то есть понимание тех задач, которые ставит перед собой государство, – отметил он. – В значительной степени социальная сплоченность формирует отношение работника к тому, чем он занимается. Особенно это актуально для нашей страны. Это прямое влияние на производительность труда и эффективность рабочего места».

Без создания благоприятного инвестиционного климата что-то сделать будет сложно, однако и сам работник должен понимать, что те улучшения, которые предлагает государство, ведут к лучшему. «Принимаемые политические решения поддерживали социальную сплоченность с точки зрения самого работника», – пояснил Сафонов.

Между тем, иногда вроде бы позитивные для работника изменения в социальной политике имеют негативные результаты. «Мы проводили исследование, связанное с пенсионной реформой. Работники воспринимают информацию об изменении тарифной политики, которая обеспечит в будущем увеличение поступлений в Пенсионный фонд, негативно, – рассказал он. – Они видят, что сегодня повышение тарифной политики в пенсионной системе сокращает возможности работодателей повышать заработную плату. Они ставят под сомнение эту идеологию государства, что в итоге влияет на их отношение к рабочему месту».

На рынке труда не хватает инженеров

Самыми востребованными профессиями на данный момент в России являются высококвалифицированные рабочие, инженеры и рабочие низкой квалификации, – говорит завкафедрой труда и социальной политики МИГСУ Российской академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ Николай Волгин.

«Инженер и рабочий – это те люди, которые формируют ВВП и делают результаты экономики, – отметил он. – Но возникает вопрос о том, где взять инженеров. В голову сразу приходят профильные вузы, однако экономике инженеры нужны уже сегодня, а не через пять-шесть лет». Есть вариант с переподготовкой на рабочем месте. Также необходимо постараться вернуть тех, кто в период девяностых ушел на другие участки работы. Хотя вернуться в профессию смогут лишь единицы, но их необходимо использовать как «играющих тренеров».

Также Волгин предложил использовать офицеров запаса. Они молодые и имеют инженерное образование с военным уклоном. Их можно легко переучить работать по «мирной» инженерной специальности.

Важную роль в развитии рынка труда Власов отводит внешней миграции: «Нужно полностью открывать шлагбаум или использовать квоты» Говоря о резервах миграции внутренней, он напомнил, что для ее оптимизации правительство ввело некоторые компенсации при переезде на постоянное место жительство в другой регион, «однако, пока это экзотика».

Примечательно, что список самых востребованных работодателями и самых престижных профессий в корне отличается, отметил Волгин. Наиболее престижной работой россияне считают занятость в банковской сфере, в топливно-энергетическом комплексе, в области нанотехнологий и профессиональном спорте.

Чтобы свести воедино два знаменателя – востребованность и престижность профессий, нужно эффективнее мотивировать людей. Оплата труда должна напрямую зависеть от квалификации. Когда зарплата инженера будет сравнима с оплатой труда банковского работника, тогда и профессия инженера попадет в список престижных.

Источник