Доходность от туристического бизнеса

1. Доходность турбизнеса: как заработать 250 тыс. руб. в месяц в туристическом агентстве

1. Доходность турбизнеса: как заработать 250 тыс. руб. в месяц в туристическом агентстве

Когда вы начинаете новый бизнес, вам хочется оценить в целом, какие у вас перспективы, сколько вы можете заработать и какие средства для этого нужно будет вложить. Поэтому в этом уроке мы подробно раскроем начальную экономику туристического агентства. Первый вопрос – это цифра 250 тыс. руб. Для кого-то это много, для кого-то – мало. Для небольшого, но прибыльного туристического агентства это нормальные, реальные и весьма достижимые цифры, особенно в Москве. В регионах, возможно, приблизиться к ним будет сложнее. Тем не менее это то, на что можно и нужно ориентироваться на первом, стартовом периоде деятельности. Чтобы дойти до этих цифр, естественно, нужно что-то вкладывать.

Как же нам получить 250 тыс. руб. личного дохода?

Давайте разберем это на конкретных цифрах, чтобы было более понятно и наглядно (рис. 1). Чтобы получить 250 тыс. руб. личного дохода, нам нужно в месяц продать 70 туров со средней ценой 60 тыс. руб. Это средний тур на двоих, и многие агентства работают примерно в этом диапазоне. 70 туров по 60 тыс. руб. – это 4200 тыс. руб. выручки. Комиссия, которую мы получаем от туроператора за продажу этих туров, – в среднем 12 %. Это та комиссия, которую вы получите, если будете работать по нашим рекомендациям не напрямую с туроператором как агентство-новичок, а через центр бронирования или через какую-то сеть. Тогда ваша комиссия будет равна 12 %, и вы заработаете с этих 70 туров комиссию в 504 тыс. руб.

Рис. 1. Как получить 250 тыс. руб. в месяц

Переходим к расходам. Первостепенный, основной расход – это зарплата. Здесь мы заложили 100 тыс. руб. Этих денег должно быть достаточно для зарплаты двух менеджеров и одного курьера. Далее: 50 тыс. руб. – на аренду офиса или какого-то торгового помещения в торговом центре, на оплату связи (телефония и Интернет).

Наш опыт показывает, что без рекламы нормальных продаж не добиться, поэтому на рекламу мы выделили довольно большой (для большинства туристических агентств) бюджет. На другие небольшие расходы (канцелярия, почта и т. д.) заложили 4 тыс. руб. И в сухом остатке, за вычетом всех расходов, создателю бизнеса, т. е. вам, останется доход в 250 тыс. руб. в месяц.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

Риск и доходность

Риск и доходность Что я выиграю, став собственником большой или малой доли в компании или ином предприятии? Чтобы принять решение по инвестициям, нужно задать себе двойной вопрос: «Какой доход может принести предприятие и насколько оно рискованно?» Основные концепции

Доходность и рост

Доходность и рост В статье, опубликованной в New York Times в 2004 г.1, профессор финансов Джозеф Лаконишок утверждал, что на фондовом рынке множество «очагов безумия». Этот вывод был сделан на основе анализа взаимосвязи между темпами роста и коэффициентами цены/прибыли: по

Индийский медовый месяц

Индийский медовый месяц Долгий медовый месяц, то есть празднование своих достижений, характерен для большинства освободительных движений, но «Африканский национальный конгресс» живет на дивиденды от своей победы вот уже почти два десятка лет. Это было бы неудивительно

EUR/USD и доходность корпораций

EUR/USD и доходность корпораций Для трейдеров фондового рынка, особенно тех, кто инвестирует в европейские корпорации, экспортирующие большое количество товаров в США, мониторинг валютных курсов необходим для прогнозирования доходов и прибыли компаний. В 2003-2004 гг.

Доходность системы

Доходность системы Мы можем использовать некоторые из инструментов анализа Trading Recipes, чтобы посмотреть, какую доходность при использовании данной системы следования тренду показывает наш портфель в целом. Рассмотрение портфеля в целом дает массу полезной информации. В

О PR-агентстве ПРОСТОР: PR & Консалтинг

О PR-агентстве ПРОСТОР: PR & Консалтинг PR-агентство ПРОСТОР: PR & Консалтинг – это объединение дипломированных специалистов с профильным образованием, имеющих четкое представление о всех современных механизмах и PR-инструментах.Сотрудники агентства, профессионально

Безрисковая доходность

Безрисковая доходность Как уже говорилось, безрисковыми активами (по крайней мере, наименее рискованными из существующих) можно считать облигации казначейства США. Но какие именно? У нас есть очень разные варианты – от трехмесячных до пятидесятилетних. У нас есть

Ценообразование в туристическом бизнесе

Ценообразование в туристическом бизнесе Последние тринадцать лет своей жизни я занимаюсь продажей воздуха – нематериальных услуг. И я не считаю, что это ненормально. Если говорить конкретно о бизнесе турагентств, то я был бы, наверное, триллионером, если бы в агентствах

Франчайзинг на туристическом рынке

Франчайзинг на туристическом рынке К сожалению, меня не очень радует состояние нашего туристического рынка. Там хватает скандалов, и 80 % агентств, грубо говоря, полудохлые. Они годами существуют в маленьких комнатках, два-три человека, они не растут, не развиваются, не

6.2. Бюджет на месяц

6.2. Бюджет на месяц Инструмент № 1 финансового планирования, описанный выше, позволяет провести хронометраж повседневных денежных потоков в жизни человека. Он создает точку страта на пути к финансовой свободе. И вслед за осознанием исходных данных своей финансовой

На что ушел мой день (неделя, месяц, год)?

На что ушел мой день (неделя, месяц, год)? Собрания-грибы. Напоминания о них разрастаются в ваших еженедельниках, словно древесная губка, нарост на гнилом пне. Это размножение спорами? Или вирус? Никто не знает, но стоит на миг утратить бдительность, и утром, открыв

2. Специфика туризма через призму продаж: уникальность и сложность турбизнеса

2. Специфика туризма через призму продаж: уникальность и сложность турбизнеса В этой главе мы расскажем о том, чем отличается туристический бизнес от любого другого. Какие в туризме есть особенности, какие компании работают на туристическом рынке. Как формируются доходы,

5. Управляйте не турагентством, а показателями: какие показатели нужно контролировать в туристическом агентстве в первую очередь

5. Управляйте не турагентством, а показателями: какие показатели нужно контролировать в туристическом агентстве в первую очередь Эта глава очень важна, потому что с показателями у многих владельцев бизнеса дела обстоят худо. Почему-то в России не принято управлять

Глава 19 «Мифический человеко-месяц» двадцать лет

Глава 19 «Мифический человеко-месяц» двадцать лет Я не знаю другого способа судить о будущем, как с помощью прошлого. ПАТРИК ГЕНРИ Опираясь на прошлое, невозможно планировать будущее. ЭДМУНД БЕРК Для чего понадобилось юбилейное двадцатое издание?Самолет гудел в ночи,

Источник

Турагентство — прибыльный бизнес со своими нюансами. Реальный опыт предпринимателя из российской глубинки (с цифрами)

Туристическая сфера, несмотря на то что она уже в течение нескольких лет испытывает определенные трудности, остается достаточно прибыльной. Заняться туристическим бизнесом может любой человек, у которого нет больших сбережений. Кроме того, такая предпринимательская деятельность приносит много положительных эмоций, ведь появляется возможность оказывать людям помощь в организации отдыха.

Это дело позволит вам узнать много полезной и важной информации, познакомиться со множеством интересных и полезных людей, а также недорого объездить весь мир по «горящим» путевкам. Однако есть все-таки некоторые нюансы, которые следует учитывать, чтобы не потерять вложенные в этот бизнес средства. Да и учиться лучше на чужих ошибках, поэтому журнал Reconomica хочет познакомить своих читателей с реальным опытом Болотовой Юлии, турагентство которой просуществовало 3 года.

Почему я выбрала туризм

Меня зовут Болотова Юлия Сергеевна, мне 25 лет. Живу я в городе Кирове. Мое агентство просуществовало 3 года, с октября 2009 года по 2012 год.

Меня всегда привлекали путешествия и поездки в разные страны. Не было ничего интереснее, чем работать менеджером по туризму. Всегда считала эту профессию очень романтичной.

Успешно окончив факультет иностранных языков, я сразу устроилась в агентство. Взяли меня без опыта работы, нужна была лишь правильная речь, знание массовых направлений и умение формулировать мысли, остальному научили.

Хочу свое турагентство

Проработав в туристическом агентстве пару лет, я решила, что это и есть мое призвание, и я с легкостью смогу потянуть туристический бизнес. И даже то, что владельцы агентства, в котором я работала, решили его закрыть, меня ничуть не смутило.

Я была уверена, что нет ничего проще, чем открыть свое агентство. По сути, открытие туристического бизнеса не требует больших затрат.

Нужен прилично обставленный офис, вся необходимая техника и грамотный менеджер. Мне сильно повезло в том, что бывшие работодатели продали мне всю необходимую технику и мебель для открытия офиса, а также сдали свой офис в пользование за символическую плату.

Открыть свое турагентство можно с минимальными вложениями.

Дело оставалось за малым. Нужно было переделать название и вывеску, переоформить договоры по охране и интернету на себя, дать рекламу и с нетерпением ждать первых клиентов.

Как все начиналось

Чтобы не потерять бывших клиентов, я решила придумать название, которое бы ассоциировалось с прошлым агентством. Свою турфирму я назвала InTouriZZm.

До этого офис носил название Интурист Магазин Путешествий. Это огромная сеть по всей России, которая предлагает купить франшизу и ежемесячно оплачивать известный бренд. Но тратить каждый месяц баснословную сумму денег за название не было в моих планах. Тем более, что кроме названия, особых привилегий не было, а проблем можно схватить сполна.

Ведь работая по франшизе, ты делаешь только то, что тебе разрешают. Все свои действия, вплоть до размещения рекламных модулей, необходимо согласовывать с куратором. Поэтому я остановилась на своем названии, слегка созвучном, и никакой лишней головной боли.

Открытие ИП

Параллельно с открытием офиса я занималась открытием своего ИП.

Дело оказалось достаточно хлопотным. В целях экономии, я не стала обращаться к специалистам, которые могли все это сделать за меня.

Я сама ездила в налоговую инспекцию, стояла в очередях, заполняла заявления, выбирала деятельности по ОКВЭД, которыми можно было параллельно заниматься. В голову, кроме деятельности с фотографиями и риэлторских услуг, ничего больше не шло, на том и остановилась.

Повезло мне в том, что незадолго до открытия моего агентства отменили лицензию для этого бизнеса. Эта участь меня миновала, и все довольно хорошо и удачно складывалось.

Всем этим мне безумно нравилось заниматься, и я считала, что сами звезды ведут меня к успеху. Систему налогообложения я выбрала упрощенную (УСНО-15%), по формуле: доход − расход = чистая прибыль × 15%.

Открытие расчетного счета в банке

После открытия ИП, я сразу помчалась в банк открывать свой расчетный счет.

По разным банкам я не ходила, лучшие условия не выискивала, а пришла в тот, что ближе всего был к моему офису, так как перечислять деньги планировала часто.

Девушка-оператор открыла мне счет, рассказала нюансы и поделилась бухгалтерской программой для заполнения банковских платежных поручений. Бухгалтера, на этом этапе, я не нанимала, поэтому во все тонкости пришлось вникать самой.

Первую платежку я переделывала 4 раза! Вот когда я реально оценила, что банк находится рядом с офисом. В дальнейшем печать платежных поручений занимала у меня от силы минут 5-7. Нанимать человека специально для этого я не стала. Как, впрочем, и менеджера по туризму тоже брать не стала, сидела в офисе сама.

Открывала я агентство в октябре, а это спад туристического сезона, поэтому мысль о том, чтобы нанять менеджера была отложена до лучших времен.

Суть туристического бизнеса

Для работы агентства нужно заключить договоры со многими туроператорами, на основании которых можно предлагать своим клиентам путевки, бронировать туры, производить оплату.

Суть туристического бизнеса в перепродаже готового продукта, который формирует туроператор, и получении за это денежного вознаграждения, агентской комиссии.

Клиенты — это всегда радость.

Все происходит так:

• сначала нужно подобрать клиенту вариант,
• заключить с ним договор,
• забронировать тур у туроператора и дождаться подтверждения заявки.

Далее, финансовый вопрос. Принимаем оплату у клиента, ждем выставления счета от оператора, оплачиваем его за минусом комиссии, разницу оставляем себе. Это и есть прибыль агентства.

В среднем, комиссия на тот момент была 10%.

Если у агентства большие обороты по продажам туров от определенного оператора, то возможно увеличение комиссии на усмотрение оператора. Самая большая комиссия в то время предлагалась 18%.

Первые расчеты

В своем успехе я ни секунды не сомневалась, не смутило даже полное отсутствие бизнес-плана. Работу турфирмы я знала хорошо. Главное для меня было — покрыть все расходы и выйти в небольшой плюс.

Составив смету расходов на месяц, я имела представление о той сумме, которую необходимо было заработать.

В конце года я столкнулась с необходимостью нанять приходящего бухгалтера для составления налоговых деклараций и квитанций по оплате всех взносов, а именно:

За это бухгалтер брал с меня 2000 рублей каждый квартал.

Мои расходы

Итак, на тот момент мои расходы можно было представить в виде таблицы:

Вид расхода	Сумма, руб. в месяц
Аренда офиса	4 000
Интернет	800
Охрана	1 500
Ведение счета в банке	400
Коммунальные услуги	2 500
Реклама (модули в газете)	2 500
ИТОГО	11 700

Один раз в квартал добавлялись платы по налогам, взносам и оплате бухгалтерии, получалось примерно на 6 000 рублей дороже, то есть 17 700 рублей ежеквартально.

О финансировании

Стартовый капитал мой составил 60 000 рублей. Ровно столько мне потребовалось на выкуп мебели и техники от бывших хозяев, оплату новой вывески, а это был световой короб с логотипом и названием турфирмы, и текущих расходов на первый месяц (аренда офиса, коммунальные платежи, охрана, интернет, канцтовары).

Деньги у меня имелись — это были личные сбережения, на тот момент обошлось без заемных средств. Окупить все я планировала максимум за один год.

Для этого я проанализировала работу прошлого агентства за два года и пришла к выводу, что даже в самые тяжелые месяцы, январь и февраль, нужная сумма денег для покрытия расходов была, в сезонные месяцы оставался стабильный плюс.

В турагентстве можно выбрать любое направление для отдыха.

Средняя стоимость путевки, на тот момент, составляла 30 000 руб. на двоих, таким образом, комиссия варьировалась в пределах 2 000-3 000 руб. Чтобы сработать хотя бы в ноль, необходимо было как минимум 10 таких средних заявок каждый месяц.

Реклама, скидки и конкуренция

Для раскрутки своего агентства я создала сайт, странички и группы в социальных сетях, пробовала давать рекламу на радио.

Также в ход шли листовки, баннеры, плакаты и модули в газетах. Последнее оказалось самым действенным способом. Клиенты приходили по объявлениям и покупали дешевые туры. Конечно, все мои знакомые были в курсе открытия агентства, многие обращались ко мне за путевками, прося при этом скидку — минимум 5%.

Скидки и конкуренция — это самые большие проблемы в развитии туристического бизнеса.

Город у нас небольшой, с населением 600 000 человек, а агентств — больше 150 штук! Конкуренция жесткая, и выживают только сильнейшие. Остальные же заманивают клиента скидками, и сами остаются ни с чем.

Работа агентства, или как все было

Ниже привожу цифры работы моего агентства.

2010 год

Месяц	Количество туристов, чел.	Выручка, руб.	Чистая прибыль, руб.
Январь	2	7 106	− 4 594
Февраль	2	4 034	− 7 666
Март	3	5 535	− 6 166
Апрель	3	11 369	− 331
Май	4	10 166	− 1 534
Июнь	4	6 946	− 4 754
Июль	8	26 980	15 280
Август	7	12 004	304
Сентябрь	4	9 305	− 2 395
Октябрь	6	12 086	386
Ноябрь	—	—	− 11 700
Декабрь	1	1 209	− 10 491

Первый год был сработан в убыток, выручки были минимальные, требовалось время на привлечение клиентов.

Закрывать бизнес после одного года работы я не планировала, поэтому взяла первый кредит на продолжение деятельности, чтобы оплачивать текущие расходы.

Сумма кредита была 80 000 руб. под огромный процент, так как ИП довольно сложно получить кредит — необходимы декларации, показывающие успешность бизнеса. Тогда плюсом к ежемесячным расходам добавился платеж по кредиту.

Опытный менеджер — залог успеха.

Следующий год работы был, несомненно, удачнее, прибыль потихоньку росла, но все испортили зимние месяцы простоя, когда не было оформлено ни одного тура.

Пришлось взять кредитную карту на 30 000 руб. и покрывать расходы офиса в зимние месяцы.

2011 год

Месяц	Количество туристов, чел.	Выручка, руб.	Чистая прибыль, руб.
Январь	—	—	− 11 700
Февраль	—	—	− 11 700
Март	11	45 572	33 872
Апрель	5	13 360	1 660
Май	6	12 003	303
Июнь	17	32 953	21 253
Июль	8	20 186	8 484
Август	9	30 528	18 828
Сентябрь	12	20 571	8 871
Октябрь	3	5 365	− 6 335
Ноябрь	7	27 173	15 473
Декабрь	—	—	− 11 700

Долги мои росли, и даже увеличившаяся прибыль не могла покрывать их, но я не сдавалась и продолжала работать.

Следующий год вышел фееричным по выручкам в весенние и летние месяцы, я частично покрыла кредит, немного денег стало оставаться на свои нужды. Пришла осень, и ситуация начала повторяться — опять минимум клиентов и выручки.

2012 год

Месяц	Количество туристов, чел.	Выручка, руб.	Чистая прибыль, руб.
Январь	—	—	− 11 700
Февраль	2	8 134	3 566
Март	7	19 167	7 467
Апрель	10	38 880	27 180
Май	12	41 381	29 681
Июнь	15	51 800	40 100
Июль	21	53 400	41 700
Август	18	39 856	28 156
Сентябрь	10	20 158	8 458
Октябрь	2	6 508	− 5 192

Судьба агентства

Осенью 2012 года произошел переломный момент — мне просто стало страшно, что опять всю зиму придется сидеть без прибыли. Мои силы были на исходе, и я решила продать свое агентство.

По сути, продавала я мебель, технику, вывеску, название и насиженное место. Покупатель нашелся очень быстро. Стоимость я поставила 100 000 руб., чтобы закрыть все свои долги.

Анализируя сейчас всю эту ситуацию, я думаю, что мой бизнес сгубила такая особенность, как сезонность, а также недостаточное количество рекламы и отсутствие единомышленника, который мог бы внести свежие идеи по привлечению клиентов.

Новый владелец агентства продержал его полтора года, после чего перепрофилировал в салон красоты.

Прошло 6 лет…

Прошло уже 6 лет, как я закрыла своё агентство, но я регулярно слежу за новостями в этой сфере. За это время несколько раз были запреты вылета граждан РФ в самые популярные страны для отдыха: Турцию и Египет.

Каждый тур подбирается индивидуально.

Знакомые, которые остались в этом бизнесе, тяжело переживали эти времена. Обанкротились несколько туроператоров, с которыми я тесно сотрудничала в своё время. Закрылись авиакомпании, которые предлагали чартерные недорогие рейсы. Резкий скачок валюты, и как последствие, туры по всем направлениям в разы подорожали. Все это ударило по туристической индустрии.

Думаю, я вовремя приняла решение выйти из игры. В этот период исчезли даже крупные агентства, не говоря уже о мелких.

Самостоятельность туристов

Сейчас относительно спокойное время для работы в этом бизнесе. Стабилизировалась валюта, открылись Турция и Египет, что сильно обрадовало наших соотечественников, и цены на туры стали приемлемы.

Но по сравнению с 2011-2012 годами, выросло количество туристов, которые бронируются сами через сайт туроператора или напрямую покупают билеты, резервируют отели, полностью организуя свой отдых.

Для этого сейчас очень много возможностей, различных сайтов типа: booking.com, tripadvisor.ru и так далее — поэтому деятельность турфирм, на мой взгляд, становится менее востребованной.

Мои советы

Вновь открывшимся агентствам я бы посоветовала не сдаваться так быстро. Опыт нарабатывается годами — чем дольше агентство существует, тем больше доверие граждан к нему.

Этот бизнес быстро не окупится, но со временем может приносить очень хорошую прибыль! Не нужно забывать и о приятных бонусах этого бизнеса, а именно:

• бесплатные семинары,
• презентации направлений от туроператоров,
• бонусные поездки на популярные курорты,
• рекламные туры по бросовой цене.

Это очень интересный бизнес, и если его правильно развивать, то несомненно можно добиться высот.

Главный успех туристического бизнеса — это грамотный менеджер по продажам, который способен убедить клиента купить выгодный тур, не сделав скидки.

Если бы я решила сейчас снова этим заняться, то не стала бы действовать в одиночку, наняла бы пару опытных менеджеров со своей клиентской базой, было бы намного проще. Также нельзя экономить на рекламе и заманивать клиента низкими ценами. Ориентируясь на более дорогие туры, мы обеспечиваем себе минимум затрат с максимальной выгодой.

По началу, открывая агентство, можно совместить его с другим бизнесом, главное, чтобы не совпадала их сезонность: весна, лето — туризм; осень, зима — другая деятельность. Тогда проблем с оплатой текущих расходов не возникнет, и оба бизнеса будут приносить прибыль.

Источник