Диспетчерская служба грузоперевозок свой бизнес

Диспетчерская служба грузоперевозок

Людей предприимчивых всегда интересовали новые способы заработка, но если одни из раза в раз выбирают работу по найму, то другие задумываются о труде на самого себя, а не «на дядю». Если вы относите себя ко второй категории и ищете, как бы получить еще больше денег, то сначала выберите выгодную нишу. В современной России, да и во многих других странах мира постоянно транспортируются какие-то грузы. Почему бы не взять это знание к себе на вооружение и не подумать о том, как стать диспетчером грузоперевозок на дому? С чего начать, мы расскажем прямо сейчас, а заодно поговорим о плюсах и минусах бизнеса.

Особенности бизнеса

Грузоперевозки сегодня невероятно востребованы — это факт. Услугами диспетчерских компаний пользуются практически все — и крупные федеральные сети, и небольшие местечковые фирмы. Последние появляются в разных регионах и городах «как грибы после дождя». Чем бы ни занималось предприятие (изготовлением и продажей продуктов питания, реализацией промышленного товара) услуги логистов все равно потребуются, причем на постоянной основе.

К несчастью для новичков, эта ниша не свободна ни в одном регионе. Практически в каждой республике нашей страны найдется с десяток фирм, помогающих частникам и компаниям в транспортировке товара со склада в магазины и обратно. Более чем вероятно, что выйдя со своим предложением на рынок, вы столкнетесь с серьезной конкуренцией и так и не сможете выбиться в «топ». Но попробовать стоит — вдруг в вашем арсенале найдется что-то такое, что заставит посторониться даже многолетних признанных лидеров?

Чем привлекателен данный вид предпринимательской деятельности — так это возможностью оказывать услуги диспетчера по грузоперевозкам для частных водителей и для компаний. Причем на первых порах выбор желательно остановить именно на индивидуальных клиентах — заказчики всегда ищут, где дешевле, а начинающая организация не станет неоправданно завышать цены. Но качество придется демонстрировать высокое, иначе от вас быстро отвернутся и не порекомендуют ни коллегам, ни партнерам.

Вообще, прежде чем открываться, хорошо бы подумать, на чем конкретно вы будете специализироваться. Вариантов несколько: перевозки в рамках города, региона, страны или междугородние транспортировки грузов. Вне зависимости от географии вашего бизнеса, прекрасным способом сразу же начать получать материальную отдачу станет либо наем диспетчеров с уже сформированной клиентской базой, либо наличие собственного опыта в этой или смежной с грузоперевозками сфере.

Функции службы

Как работает диспетчер грузоперевозок, и какие обязанности входят в его должностную инструкцию:

1. Подбор автомобиля в соответствии с разными характеристиками перевозимого товара или груза. Учитываются габариты и масса, хрупкость, вероятность порчи в процессе транспортировки.
2. Предварительный расчет длины маршрута. Полученные данные будут использованы при подсчете стоимости оказанной услуги, а также для выбора подходящего транспорта, ведь чем длиннее дорога, тем более надежная машина потребуется.
3. Предварительный расчет стоимости. Цифра сложится из нескольких показателей — это вид транспорта, протяженность пути, выбор клиентом дополнительных услуг (например, страхование груза)
4. И, наконец, организация перевозки товара из пункта отправки в пункт назначения.

Порядок работы

Организация диспетчерской службы на предприятии — это целый комплекс работ, направленных на то, чтобы груз прибыл из пункта А в пункт Б в идеальном состоянии. Если это условие неукоснительно соблюдается, то компания начинает высоко котироваться на рынке, за ее услугами обращается все большее количество клиентов, а с приходом новых лиц не только поправляется финансовое положение, но и улучшается материальная база. Порядок действий:

1. Сначала проводится вся предварительная работа. Диспетчер выясняет потребности обратившегося в службу клиента, на основании чего последнему делается коммерческое предложение и составляется договор. Если условия устраивают, соглашение подписывается — и можно приступать непосредственно к оказанию услуги.
2. В обозначенный день и время к заказчику приезжает транспортное средство, груз упаковывается и погружается в машину, а затем перевозится. В процессе передвижения за автотранспортом идет постоянная слежка — это необходимо для того, чтобы водитель самовольно не свернул с намеченного маршрута, а также чтобы предупредить клиента о задержке при возникновении чрезвычайных ситуаций.
3. Когда груз оказывается доставлен, производятся денежные расчеты и договор (если он был заключен на разовой основе) закрывается.

Сколько можно заработать на диспетчерской службе

Если верить тем, кто в бизнесе уже не первый год, то за каждый закрытый договор на оказание диспетчерских услуг грузоперевозки специалист получает порядка 10-15% прибыли. В целом же, материальная отдача зависит только от вашей собственной активности, степени развитости инфраструктуры в регионе, количества конкурентов. Для более детального примера давайте возьмем такой: транспортировка груза в пределах одного среднего по численности населения города России составляет порядка 1500 рублей. Из них 10% отдаем диспетчеру, 300 рублей тратим на бензин — итого остается чуть более 1000 рублей чистой прибыли за один заказ.

Открытие дела

У желающих заработать на транспортировке грузов есть три выхода — самому устроиться диспетчером, сдавать в аренду грузовое транспортное средство или запустить бизнес. Особенно привлекательным видится третий вариант, ведь он позволяет получить в разы больше дохода, чем предыдущие возможности вместе взятые, пусть даже придется сделать определенные стартовые вложения и пройти все юридические формальности. Как открыть диспетчерскую службу пошагово, мы обязательно расскажем ниже.

Выбор помещения

У нанятых вами диспетчеров должен быть свой офис, где можно разместить все необходимое для комфортной и продуктивной работы оборудование. Поскольку вести переговоры с заказчиками придется по телефону, позаботьтесь о наличии хорошей акустики. Нет ничего хуже ситуации, когда клиент сказал одно, а сотрудник услышал совершенно другое и виной тому стала плохая акустическая составляющая.

Заключать соглашение клиент прибудет в офис, поэтому хорошо бы арендовать помещение в таком районе, до которого будет удобно добираться на разных видах транспорта — и личного, и общественного. Никто не говорит, что надо снимать офис непременно в центре города, но позаботиться о наличии хорошо развитой инфраструктуры никогда не будет лишним.

Вообще, хорошо, если офис будет расположен по соседству с автопарком, которым располагает ваша компания. Так у заказчика появится наглядная возможность осмотреть транспортное средство еще до заключения соглашения с поставщиком услуги. Кстати, об автопарке. Даже на начальном этапе в нем должно числиться не менее 30-40 автомобилей, среди которых будут и обычные ГАЗели, и машины с рефрижератором, необходимые для перевозки скоропортящихся продуктов.

Необходимое оборудование

Организация диспетчерской службы предполагает закупку не только транспортных средств, но и оборудования, которое потребуется в работе вашим наемным сотрудникам. Это стационарные телефоны, по которым будут вестись переговоры с клиентами, а если разговор идет через Скайп — то звуковая аппаратура (наушники, микрофоны).

Обязательно потребуются стационарные компьютеры или ноутбуки, с помощью которых диспетчер будет отслеживать передвижение автомобиля, передавая всю информацию заинтересованному в этом заказчику.

Поиск сотрудников

Мы уже говорили о том, что хорошо привлекать к работе специалистов с уже наработанной базой — хотя бы пару-тройку человек, которые смогут подтянуть за собой остальных сотрудников, не имеющих достаточного опыта работы с сфере организации грузовых перевозок. Помимо диспетчеров, нанять потребуется менеджеров (чтобы разгрузить работников на телефоне), водителей, каждый из которых имеет опыт работы с конкретным видом грузового транспорта, автомехаников, если не планируете тратить деньги на посещение автосервиса — а к этому придется прибегать довольно часто.

Низкоквалифицированный персонал пригодится тоже. Выделите в своем штате места для уборщиков, дворников, сторожей, охраны. Что касается административных работников, то новой компании нужен будет главный бухгалтер, юрист, который будет подготавливать соглашения и улаживать вопросы правового характера, личный секретарь руководителя — то есть, ваша «правая рука». Если не планируете вдаваться в проблемы лично, то поставьте директора.

Необходимые документы

Прежде чем запустить новое предприятие, его необходимо зарегистрировать, согласно требованиям, прописанным в законодательной базе. Лучшая форма для регистрации — это ООО. Вместе с паспортами и ИНН всех учредителей подайте в районную ФНС Устав ООО, список членов учредительного собрания организации. Обязательно выберите форму налогообложения — чтобы не платить много, лучше остановить выбор на УСН, когда в казну отчисляется всего 6% от полученной прибыли. Далее пройдите регистрацию в Пенсионном Фонде и можно приступать к работе.

Бизнес-план

Ни один новый бизнес нельзя запустить, не обозначив его основные цели, не сделав краткосрочные и долговременные прогнозы, не разработав маркетинговую стратегию. Бизнес -план — это то, что вы должны будете составить еще на стартовом этапе, до того, как будут наняты первые сотрудники, арендованы площади под автопарк и служебные (офисные) помещения. Что должно быть отражено в ваших «набросках»:

1. Реальные цели, например, на каких работах будет специализироваться компания, каких результатов планируется достигнуть через определенный период ведения деятельности.
2. Маркетинговая стратегия — для продвижения подходят диспетчерские сайты грузоперевозок, где вы укажете информацию о компании, условиях сотрудничества, предлагаемых услугах и ценах, а также широкоформатная наружная реклама.
3. Предполагаемый уровень доходов и расходов. Пропишите стартовый капитал, планируемую выручку за каждый месяц работы, единовременные и регулярные затраты, срок, к которому планируете выйти на чистую прибыль от бизнеса.

В заключение хотим сказать, что диспетчерский бизнес хоть и предполагает постоянное соперничество с конкурирующими организациями, но при должном уровне целеустремленности и упорства обязательно приведет к желаемым результатам, ведь даже лидеры не в состоянии справиться со всем тем объемом заказов, который исходит от потенциальных заказчиков. Не пренебрегайте и современными разработками, делающими жизнь ваших сотрудников легче — например, установленная на компьютерах профессиональная диспетчерская программа для грузоперевозок поможет оптимизировать рабочие процессы и тем самым повысить производительность ваших специалистов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Организация грузоперевозок с нуля как бизнес

Оборудование для фото на документы

Как открыть крематорий для животных

Образец договора перевозки грузов автомобильным транспортом

Как стать партнером Яндекс Такси в своем городе

Источник

Что собой представляет работа диспетчера грузоперевозок и как открыть бизнес в этой сфере с нуля

В процессе транспортировки грузов участвует немало важных звеньев, одним из которых является диспетчер грузоперевозок. Что собой представляет этот специалист? В чём заключается его работа? Как стать диспетчером грузоперевозок и открыть собственный бизнес по этому направлению? Ответы на все озвученные вопросы вы найдёте в нашей статье.

Что собой представляет деятельность экспедитора

Диспетчер грузоперевозок — важное связующее звено между грузовладельцем и перевозчиком

Диспетчер является производственным звеном, на котором лежит ответственность за налаживание связи между грузовладельцем и перевозчиком. Если говорить конкретнее, то он подбирает подходящий транспорт для доставки, исходя из требований владельца груза, и отслеживает его передвижение по всему маршруту вплоть до пункта назначения. Кроме того, диспетчер отвечает за координацию взаимодействия нескольких заказчиков в процессе доставки сборных грузов, либо тех грузов, которые транспортируются путём догрузки.

Как только груз прибывает в назначенное место, работа экспедитора считается выполненной, и он получает заранее оговорённый процент от общей суммы договора (как правило, это 10-15%).

Чтобы в короткие сроки находить устраивающий заказчика вариант, диспетчер грузоперевозок должен иметь достаточный опыт и уровень знаний в индустрии, быть вежливым, коммуникабельным, всегда собранным и стрессоустойчивым. Последний компонент особенно важен, поскольку экспедитор, будучи своеобразным мостиком между заказчиком и исполнителем, несёт ответственность перед ними обоими — в некоторых ситуациях даже финансовую.

Взаимодействие через диспетчера грузоперевозок, безусловно, является обоюдовыгодным как для заказчиков, так и для доставщиков. Грузовладельцы экономят своё время на поиске перевозчиков, а тем, в свою очередь, не приходится постоянно рыскать в поисках свободных и обратных грузов.

Как запустить свой бизнес по грузоперевозкам

Перед тем как открывать своё дело в сфере грузоперевозок, внимательно изучите текущую ситуацию в этом сегменте: насколько он «забит» конкурентами, какими методами они пользуются для привлечения клиентов, их сильные и слабые стороны. Данная информация поможет вам выстроить собственную стратегию и избежать повторения чужих ошибок.

Если вы не располагаете большими средствами, то можете открыть офис и на дому

После этого определитесь с масштабом будущей деятельности и, соответственно, правовой формой. Если вы планируете открыть небольшую компанию, то достаточно будет домашнего офиса и оформления в качестве ИП. Ну а ежели бюджет позволяет сразу развернуть широкую деятельность по всему комплексу услуг, то тут не обойтись без аренды помещения и регистрации ООО.

Нужный вам вид деятельности по ОКВЭД — «Организация перевозок грузов».

Во втором случае вам придётся по максимуму оснастить офис необходимым оборудованием и прибегнуть к найму сотрудников. При эконом-варианте же хватит многоканального телефона, надёжного безлимитного интернета и собственных сил.

От ваших финансовых возможностей зависит не только размер штата и помещения для работы, но и такой важный вопрос, как наличие собственного автопарка. Если средств предостаточно, то можно приобрести определённое количество машин в собственность. Если бюджет не столь велик, то есть вариант с арендой транспортных средств. Ну а тем, кто решил сразу не тратиться, остаётся лишь посредническая роль между грузоотправителем и перевозчиком.

Чтобы о вашем бизнесе узнали, он должен быть на слуху. А как этого добиться? Правильно, с помощью рекламы. Рекомендуем задействовать все возможные источники: объявления в газетах, ролик или бегущая строка на ТВ, щиты у дорог (если средства позволяют) и, конечно же, интернет. На последний способ продвижения делайте особенный упор, поскольку, по статистике, 80% всех сделок по перевозкам грузов проходят именно через интернет. Заходите на популярные ресурсы, форумы, сообщества в социальных сетях, оставляйте информацию о себе, рассылайте письма о сотрудничестве, устраивайте веерные рассылки. В дальнейшем расширение клиентской базы вашей компании будет происходить в основном благодаря сарафанному радио.

Помните, что если качество ваших услуг будет низким, то никакая реклама не поможет.

Также рекомендуем пробежаться по каталогу предприятий своего города, чтобы определить, кому из них, в силу производственной деятельности, может понадобиться транспортировка груза. Определив список таких компаний, оповестите их о своём бизнесе посредством электронного письма или телефонного звонка. Если есть возможность нанести личный визит, ею тоже не стоит пренебрегать.

К документальному оформлению в бизнесе по грузоперевозкам стоит относиться максимально серьёзно

Ваше взаимодействие и с перевозчиками, и с грузовладельцами будет происходить на основе договоров, согласно которым вы проводите поиск клиентов и подходящих транспортных средств, соответственно — это относится как к ООО, так и к ИП. Вообще, к документальному оформлению стоит отнестись очень серьёзно. Если сами не обладаете должными компетенциями, обратитесь за помощью к юристу. Каждая мелочь должна быть учтена во избежание возможных недоразумений и недопониманий.

К примеру, в заявке на перевозку должны содержаться следующие данные:

• тип автотранспорта;
• номер транспортного средства;
• место загрузки груза;
• место разгрузки;
• тип груза;
• его масса;
• объём.

Проверьте подписи и печати сторон, участвующих в перевозке груза. Перевозка груза оплачивается наличным расчётом по факту выгрузки либо по безналичному расчёту банковским платежом после получения грузовладельцами ОТТН. Вся документация по заявкам и договорам есть бесплатно в интернете, например тут .

Видео: С чего начать собственное дело в сфере грузоперевозок

Выстрелит бизнес по грузоперевозкам или нет, зависит от ряда факторов, но, прежде всего, лично от вас. Если ваш подход к ведению дел будет профессиональным и добросовестным, методы — уникальными и передовыми, а стиль общения с заказчиками и перевозчиками — доброжелательным и открытым, то удача обратит на вас внимание.

Источник