Инвестиционный портал
Всегда выбирайте самый трудный путь — на нем вы не встретите конкурентов
- Главная
- Статьи
- Как лучше всего сообщить человеку об отказе в инвестициях?
Как лучше всего сообщить человеку об отказе в инвестициях?
Многие предприниматели ставят перед собой цели, заключающиеся в развитии своего бизнеса, для чего потребуются инвестиции. Не всегда получается быстро найти инвестора. Перед тем, как цель будет достигнута, может следовать череда отказов.
Перед самими инвесторами, которым часто предлагаются всевозможные проекты для вложения, поставлена задача тактично отказать, если проект не представляет интереса. Делать это приходится достаточно часто, поскольку не каждый проект является персептивным. Как лучше всего сделать это?
Причины отказа
Инвесторы отказывают в финансировании проектов по разным причинам. Тем не менее, чаще всего отмечается несколько основных причин. К ним относится, например, большие затраты, требуемые при финансировании. Также к причинам относится направление проекта, в котором инвестор не заинтересован. Отказ может последовать, если инвестору до конца не понятна суть проекта. Помимо этого, существуют и другие причины.
Устный отказ
Отказ от финансирования может быть устным. В таком случае рекомендуется первоначально выразить благодарность за интерес, который был проявлен. После этого указывается, что идея проекта привлекла внимание и является достаточно интересной, достойной внимания.
Очень важно описать причины, по которым последовал отказ. Можно сказать, что отказ дался достаточно тяжело, но был необходимостью, из-за указанных ранее причин. В завершении устного отказа потребуется выразить свои лучшие пожелания.
Письменный отказ
Такой вариант как письменный отказ практикуется, например, когда психологически тяжело устно дать отказ. Также для многих деловых людей это замечательная возможность сэкономить время, поскольку не потребуется тратить его на личные встречи.
Отказ можно написать, воспользовавшись современным способом – электронной почтой.
Это быстро и удобно. Как правило, претенденты на получение инвестиций оставляют свои координаты, контактные данные, в том числе и адрес электронной почты, по которому можно связаться.
Схема письменного отказа такая же, как и в случае устного. Первоначально следует поблагодарить соискателя, далее описать причины, по которым был дан отказ. Затем отмечаются благожелательные слова. Начинается письмо с уважительного обращения, а завершается также вежливыми словами, что позволит произвести хорошее впечатление.
Таким образом, если тактично и в соответствующей форме предоставить отказ на предоставление инвестиций, это позволит несколько сгладить отрицательный момент, связанный с отказом.
Правильная подача идеи инвестору: что и как?
Как организовать свой бизнес за 3 дня?
Деловое сотрудничество на деловом портале
Важность делового сотрудничества в бизнес процессе
Торгово-развлекательный центр — лакомый кусочек бизнеса
Официальное оформление сотрудников на предприятии
Источник
Как пережить отказ инвестора и что с ним потом делать?
Когда я занималась фандрайзингом, я получил сотни отказов от инвесторов. Хуже того, было достаточно много таких, которые мне вообще не ответили / что-то пообещали и не выполнили / были уклончивы в своем ответе. И что же делать со всеми этим людьми? Стоит ли позже обращаться к ним повторно?
Если коротко – да. Сегодня «нет» или отсутствие ответа – это не окончательный ответ.
Но большинство предпринимателей считают так «О, этому инвестору я не нравлюсь», и он/она просто бояться снова говорить с этим инвестором. По крайней мере, я так себя чувствовал, и теперь у меня есть целая стая венчурных инвесторов, с которыми я стал «друзьями» на LinkedIn, и кого я встретила единственный раз и с кем никогда больше не говорила. Это точно неверный путь.
Когда инвестор отказывает вам, – а большинство из них так и сделают, – вы должны выяснить причину отказа. Вот несколько основных причин неудачи:
1) Инвестор не вкладывает / больше не вкладывает в ваш рынок / отрасль.
Если инвестору не интересен ваш рынок, обращаться к ним за инвестициями повторно будет бесполезным делом.
К примеру, вы презентовали инвестору в фармакологическом секторе ваше новое мобильное приложение. Это, очевидно, не самая лучшая идея, потому что он или она вообще ничего не знают о вашем рынке.
Точно так же в программировании – существует множество различий и нюансов между созданием мобильные приложений и В2В решениями. И даже между В2В и HR SaaS.
Самая раздражающая часть в том, что очень часто в портфеле такого инвестора вы видите компанию из своего рынка, он он/она скажет, что уже не инвестирует в эту область. К примеру, 500 Startups не инвестирует в студии разработки игр (из-за отсутствия экспертизы), нов портфеле есть минимум она игровая студия. Такая ситуация происходит, когда:
А) Портфельная компания начинает работу, а затем делает пивот и превращается в что-то совершенно другое. К примеру, Glitch была игрой, которую преобразовали в B2B коммуникационную платформу Slack. Продукты могут сильно меняться, но компания остается одна и та же.
В) Инвестор очень хорошо знает команду основателей, у которых хороший предыдущий опыт и результаты работы. Это хороший повод вложить деньги, не зависимо от того, какой продукт создает компания.
С) Инвестор инвестировал миллионы в конкретный рынок, но сейчас чувствует, что он слишком переоценен, и хочет диверсифицировать свой портфель и приостанавливает вложения в привычный для себя рынок. Вероятно, это вложение не окупилось, и инвестор решил, что не знает, ка выбирать достойный проект в этой отрасли или просто опасается ее. 3D-принтеры и bitcoin-компании – два примера того, как многие инвесторы хлынули на рынок и практически сазу сбежали (но многие затем вновь захотели вкладывать в рынок, увидев его динамику)
2) Инвестор считает, что для вас еще слишком рано
Это причина номер одни, по которой инвестор откажется от вашего бизнеса. Раньше я думал, что вы можете прийти на встречу с инвестором, имея голую идею, и получите инвестиции.
Реальность такова, что если у вас нет трэкинга или вы хотя бы не получили отзывы от друзей/семьи/соседей, никто не будет выделять вам денег на стадии идеи. Они вас просто не знают.
Трэкшн – это способ доказать вашу дееспособность и понимание продукта.
Если инвестор «прокатил» вас по этой причине, то вам стоит поддерживать контакты с ним/ней в процессе роста. То позволит инвестору узнать вас как личность и понять ваши возможности.
3) Инвестор не считает вас впечатляющим
Практически невозможно определить, если инвестор считает вас невпечатляющим.
Гораздо проще понять, что вы смогли его удивить. К примеру, если вы получили отказ по почте, который начинается со слов «Мы думали, что ваша команда впечатляющая, но…», то вы знаете, что проблема не в команде.
В большинстве случаев вы все еще можете изменить мнение человека о вас/вашей команде.
Трэкшн создает впечатление. Я однажды была на встрече Ex-Googler, на которую приглашались бывшие предприниматели и инвесторы Google. И один СЕО встал и провел презентацию, сказав собравшимся: «Все вы проигнорировали меня, потому что я не был инженером. Посмотрите, где мы сейчас». Затем он удивил собравшихся слайдами со своими внушительными показателями роста. Его компания сегодня – одна из самых горячих потребительских компаний.
4) Инвестор думает, что ваш рынок слишком маленький или переполненный
Обычно инвесторы достаточно предвзято относятся к рынку. Странная штука в том, что вы можете изменить мнение человека о рынке через свой показатель отклика пользователей.
Хороший трэкншн значит, что вы можете встать выше конкурентов. Это также предполагает, что вы можете захватить большую долю рынка, чем думает инвестор.
Потому, если инвестор отказывает вам по этой причине, то у вас есть шанс изменить его/ее мнение по поводу рынка.
Интересно, что вы не должны так уж долго ждать, чтобы изменить чье-то мнение. Одна из портфельных компаний 500 Startups в прошлом году обратилась к ангельскому инвестору, который отказал ребятам именно по этой причине. Примерно через месяц СЕО этой компании повторно обратился к тому же инвестору, показал ему обновленные цифры об устойчивом росте вместе со списком своих нынешних инвесторов. Бизнес-ангел вошел в раунд.
Сортировка отказов
Это были основные причины отказа инвесторов – проблемы с вами или вашей командой, вашим прогрессом, рынком и/или совместимость с инвестором. Тем не менее, самая большая проблема для предпринимателя – попытаться понять, почему именно вам отказали, потому что часто вы вообще не получаете ответа или инвестор очень расплывчато объясняет причины своего отказа.
Потому вы должны попытаться получить отзыв. Что-то вроде «Спасибо за ваш ответ – могли бы вы дать мне короткий фидбэк, о причине вашего отказа? Это будет бесконечно полезным для меня» будет неплохим вариантом.
Я понимаю, что это не просто. Никто не любит получать отказы и затем обсуждать, почему он/она думают именно так. Но вы обязательно должны это сделать, чтобы выяснить, когда вам стоит в следующий раз связаться с этим инвестором. Вы, должно быть, слышали выражение «Инвестор вкладывает в линии, а не в точки». Гораздо проще привлечь инвестиции от того, с кем вы общаетесь постоянно (что может включать несколько отказов в финансировании), чем от кого-то нового, кто видит вас впервые в жизни. Потому вам нужны эти отказы, чтобы в конце концов услышать заветное «Да».
Это бесконечно трудно, принять отказ и научиться спокойно говорить об этом.
Источник
Названа причина отказа россиян от вложения денег
Большинство россиян уверены, что любое инвестирование денег связано с высокими рисками, а введённый в РФ налог на доход со вкладов от 1 млн рублей серьёзно ухудшает их прибыльность. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на опрос банка «Открытие», в котором приняли участие около тысячи человек.
Почти две трети россиян (62%) считают, что любое инвестирование денег связано с высокими рисками. При этом половина согласна с тем, что для получения высоких доходов нужно инвестировать долгие годы, а для успеха необходимо использовать несколько инвестиционных инструментов, — говорится в докладе аналитиков.
Больше всего тех, кто опасается инвестировать свои средства, проживает в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (71%). Меньше всего — на Северном Кавказе (48%) и на Урале (55%). При этом есть и не согласные с тем, что инвестирование сопряжено с высоким риском — их 12% от числа опрошенных.
Чуть больше половины респондентов (51%) считают, что для инвестирования нужна большая первоначальная сумма. 46% опрошенных уверены, что для успеха необходимо использовать несколько инвестиционных инструментов, а более трети респондентов полагают, что инвестировать может только профессиональный инвестор.
36% опрошенных считают высокий инвестиционный доход удачей или чистой случайностью. При этом 60% опрошенных отмечают, что введённый в России с 2021 года налог на доход со вкладов от 1 млн рублей серьёзно ухудшает их доходность, — следует из опроса.
Ранее ведущий научный сотрудник МГУ, доктор экономических наук Андрей Колганов заявил, что россиянам с низким уровнем доходов не следует заниматься инвестированием. Такие вложения не принесут им серьёзных сумм. По мнению эксперта, вложение в ценные бумаги и попытка получения пассивного дохода не является рецептом успеха для малоимущих граждан. Для того чтобы получить ощутимый доход, необходимо изначально вкладывать серьёзные суммы. Потому инвестирование подходит для людей с уровнем дохода выше среднего.
Хотите получать новости быстрее всех? Подписывайтесь на нас в Telegram
Источник
Дело не в тебе, дело во мне: почему инвесторы отказывают стартапам и как с этим жить
Меня зовут Лена и я работаю инвестиционным менеджером в фонде Genesis Investments. Практически ежедневно я сталкиваюсь с необходимостью отказывать стартапам в инвестиции и понимаю, насколько это неприятный процесс для обеих сторон. Но, к сожалению, отказы — это неизбежная часть инвестиционного процесса и с ними приходится свыкнуться.
Для того, чтобы помочь стартапам переживать отказы, я опросила основателей трех стартапов, почему они получали отказы в инвестировании и что они изменили, чтобы фандрейзинг все-таки увенчался успехом.
Когда основатели стартапов ищут инвестиции, отказы встречаются очень часто. В Forbes подсчитали, что из 600 000 новых стартапов, которые появляются в США каждый год, только 300 получают финансирование. Во всем мире 98-99% проектов, которые пытаются фандрейзить, так и не получают венчурных денег. На графике воронки сделок можно наблюдать, как на каждом этапе некоторая часть стартапов отсеивается:
Похожая ситуация и в Genesis Investments. Согласно внутренней статистике Genesis Investments, за последние 1,5 года к нам обратились 750 стартапов, а деньги получили только 8 компаний. Мы рассмотрели каждый проект, который релевантен фокусу фонда, и проинвестировали немного больше, чем в 1% от общего количества стартапов.
Впервые мы фандрейзили в 2018, когда подкаст-платформа Elision работала только на рынок Украины и СНГ. У нас уже было приложение и traction (подтверждение того, что идея реализовалась и актуальна на рынке), а зарабатывать планировали на рекламе. Мы отправляли заявки и получали очень много отказов. Некоторые фонды говорили, что не инвестируют на такой ранней стадии, другие — что дадут деньги, как только будет взрывной рост, а третьи — что вообще перспектив продукта и рынка не видят.
Мы общались и с Genesis Investments, с их стороны было две главных причины отказа: недостаточно большой рынок и отсутствие внятной модели монетизации. Мы прислушались, решили переориентироваться на американский рынок и разработали подписочную модель. Снова пообщались с генеральным партнером Genesis Investments Виталием Лаптенком, познакомились со всей командой фонда и получили $150 000 в апреле 2020.
Часто бывает, что проект интересует инвестора, но он еще не готов вкладывать деньги и какое-то время наблюдает за работой команды. В таком случае, команде нужно учесть замечания, развиваться дальше и регулярно высылать апдейты инвестору, чтобы поддерживать его интерес.
В конце 2018 мы попали на интервью в Y Combinator, это крупнейший мировой акселератор. Два раза в год там принимают заявки и приходит около 10 тысяч стартапов, из которых отбирают около 200 проектов, поддерживают стартовой инвестицией в $150 000, а потом три месяца менторят, обучают, и помогают искать инвесторов.
Мы прошли до очного собеседования в Кремниевой Долине. С нами общался Сэм Альтман и Майкл Сейбель. В конце дня мы получили ответ: “You look like YC founders, but we have Lambda School in our portfolio and there’s no clear differentiation». То есть, нам отказали, потому что не видели точек дифференциации с компанией из портфолио Y Combinator, которая работает по схожей модели.
Мы позвали СЕО Lambda School Остина на ланч и поняли, что мы можем с ними конкурировать, у них те же проблемы и вызовы, что и у нас. По этой причине, мы не меняли бизнес-модель и продолжали искать инвестиции. Через 2 месяца мы получили $580 000 от нескольких инвесторов в Украине, включая Genesis Investments и TA Ventures
Из примера Mate academy можно вынести сразу 2 урока. Во-первых, если инвестор вам отказывает, это не обязательно происходит, потому что вы или ваш стартап плохой. Причина может быть в других факторах, на которые вы лично повлиять не можете. Во-вторых, даже если вам отказал такой крутой акселератор, как YC, не стоит закрывать ваш стартап, унывать, менять бизнес-модель или полностью переделывать продукт. Это не конец света, это только начало вашего пути.
В апреле 2019 года мы получили инвестиции от белорусского фонда Bulba Ventures в предпосевном раунде, а в октябре 2019 снова начали фандрейзить. Мы тогда еще не запустили приложение на весь мир, но уже сделали софт-запуск в Канаде. Софт-запуск (soft launch, дословно «мягкий запуск») — это такая стратегия релиза приложения, при которой продукт выходит для ограниченной аудитории, а разработчики собирают информацию, локализуют проблемы и выявляют факторы успеха.
Софт-запуск дал нам первые метрики и на их основе мы начали общаться с фондами из стран СНГ, Нидерландов, Германии, Великобритании, Швейцарии. Получили серию отказов с похожими комментариями инвесторов: «вы для нас слишком маленькие”, «нужно собрать больше данных», “приходите попозже». Мы продолжали собирать данные и, не меняя стратегию, питчили дальше. В декабре 2019 пообщались с Genesis Investments и получили инвестицию $1,5 миллиона весной 2020.
Метрики очень важны для большинства венчурных фондов и найти инвестора, который готов вложить деньги только в идею, очень сложно. Показатели для определения текущего состояния проекта у основателя запросят в любом случае.
«Лично я советую основателям собирать максимально быстро нужные метрики и стараться охватывать максимально большое количество релевантных фондов» — добавляет Илья.
Ну вот, вам пришел имейл от инвестора, в котором говорится: «Привет, Лена! К сожалению, мы решили не инвестировать в твой стартап, потому что вы еще не зарабатываете $10,000 MRR и LTV/CAC у вас ниже 3х. Спасибо за твое время и давай оставаться на связи!». И вы скорее всего расстроились, демотивировались и пошли в бар с друзьями ругать инвесторов. Конечно же! Потому что отказ проекту и негативный фидбек — не самое приятное событие для основателей. Но гораздо хуже — это потерять мотивацию и веру в свой проект из-за одного отказа и убить мотивацию своей команды. Думаете, это невозможно? Как-то раз мы отказали стартапу в инвестиции, а его основатель закрыл стартап меньше, чем через месяц, и устроился на работу в корпорацию.
Поэтому я часто советую стартапам не воспринимать отказ как личное поражение и продолжать фандрейзинг вопреки всему. Ведь бизнес — это не всегда про успешный успех и миллиарды на IPO.
Также успешно переживать отказы инвесторов помогут следующие советы:
1. Не ограничивайтесь одним или двумя инвесторами. Общайтесь со всеми фондами, которые интересуются вашей индустрией и пишите каждому, чью почту сможете найти. Этот совет совет не уникален. Например, гайд от Y Combinator рекомендует начать со встречи с 30 инвесторами. Но об этом простом правиле, к сожалению, забывают многие проекты.
2. Будьте настойчивы. Если вам отказали из-за того, что вы «маленькие” или “еще рано», не прекращайте общение с этим инвестором. Регулярно высылайте новые метрики и результаты каждый месяц, показывайте, как вы растете и чего уже достигли, просите сделать интро на потенциальных клиентов и советуйтесь насчет важных решений. Со временем инвестор может заинтересоваться вами еще раз и предложить инвестицию в следующем раунде.
3. Не завышайте свои ожидания. Помните, что меньше 1% стартапов получают финансирование, поэтому вероятность получения инвестиции очень низка, и это нормально. Продолжайте идти вперед, не теряйте мотивации и тяжело работайте каждый день. Хороший продукт и быстрый рост — это лучший питч в мире.
4. Начинайте фандрейзить заранее. Если вы начинаете фандрейзить слишком поздно, вы паникуете каждый раз, когда у вас не получается получить позитивный ответ от инвестора. В таких ситуациях вы выглядите отчаянно для инвестора и для вашей команды. А кому понравится работать с отчаянным и депрессивным человеком? Рассчитывайте своё время и средства стартапа и начинайте общаться с инвесторами за 3-6 месяцев до того, как у вас закончатся деньги на счету. С большим запасом времени вы будете чувствовать себя уверенно, что может повысить ваши шансы на получение инвестиции.
Источник