Что нужно чтобы открыть ветеринарную клинику бизнес план

Содержание
  1. Больница для четвероногих друзей: как открыть ветклинику?
  2. Направления работы
  3. Регистрация бизнеса
  4. Получение лицензии
  5. Помещение
  6. Оборудование и мебель
  7. Персонал
  8. Финансовые расчеты
  9. Свой бизнес: как открыть ветеринарную клинику
  10. Регистрация предприятия
  11. Открытие ООО как организационно-правовой формы ветеринарной клиники
  12. Открытие ИП
  13. Коды видов деятельности по ОКВЭД
  14. Место решает все!
  15. Помещение под ветеринарную клинику
  16. Заключение договоров, необходимых для ведения ветеринарной деятельности
  17. Оборудование для ветеринарной клиники
  18. Врачебный персонал
  19. Регистрация деятельности ветеринарной клиники
  20. Лицензирование ветеринарной фармацевтической деятельности
  21. График работы ветеринарной клиники
  22. О круглосуточном режиме работы
  23. Реклама
  24. Налоги и бухучет
  25. Ветеринарное программное обеспечение
  26. Как работает такая система?
  27. Заключение

Больница для четвероногих друзей: как открыть ветклинику?

Четвероногие любимцы для многих стали членами семьи. Они нуждаются в любви, заботе, тепле, вкусной еде, уходе и лечении. То, что животное не может говорить, не значит, что оно не болеет. Хозяева готовы тратить любые деньги, чтобы сохранить здоровье питомца на долгие годы. Больница для животных – актуальное направление в современном обществе. С помощью подробного бизнес-плана ветклиники можно разработать успешный проект деятельности.

Направления работы

По официальным данным, более половины населения страны имеют домашних любимцев. На первом месте идут кошки, потом собаки, тройку лидеров завершают аквариумные рыбки. Однако не все обращаются за помощью при возникновении проблем. Ветеринарный бизнес разделен на три сегмента:

Аптеки располагаются вблизи больниц или обособленными организациями. Ассортимент состоит из жизненно-важных препаратов для лечения, сопутствующих товаров и средств гигиены.

Ветмагазины отличаются широким ассортиментом не только лекарственными средствами, но и аксессуарами для животных, кормами и игрушками.

Крупнее всего и выгоднее в плане прибыли – ветеринарная клиника. Она представляет собой профессиональное учреждение лечебно-профилактического профиля для оказания неотложной помощи, как в самой клинике, так и на дому.

Перечень предоставления услуг ничем не уступает больнице для человека:

  • консультация, осмотры;
  • лабораторные исследования;
  • рентген;
  • УЗИ;
  • эндоскопия;
  • стоматология;
  • хирургия;
  • кардиология;
  • акушерство;
  • офтальмология.

Список заболевания обширен. Предугадать их невозможно. Стандартные процедуры, которые осуществляют специалисты каждый день:

  • кастрация и стерилизация;
  • удаление клещей;
  • дробление камней;
  • купирование ушей;
  • прививки.

Кроме хирургического вмешательства, производится:

  • стрижка или удаление ногтей;
  • чистка зубов и ушей;

Чем шире спектр услуг, тем выше рентабельность предприятия.

Регистрация бизнеса

Это самый важный пункт бизнес-плана ветеринарной клиники. Согласно статье 4 Закона «О ветеринарии» создать заведение может любой желающие, кто имеет профильное образование. Это может быть фельдшер или ветеринарный врач.

Для регистрации предприятия как бизнеса, необходимо создать ООО или ИП. Индивидуальное предпринимательство подразумевает одного владельца. Оформление документов, система налогообложения проще, чем в Обществе. Уплата госпошлины составляет 6000 руб. Для ведения ООО пригласите человека, разбирающегося в бумагах.

После выбора организационно-правовой формы, откройте расчетный счет в банке. Через него проходят рабочие платежи. Если площадь под размещение берется в аренду, правильно составьте договор. Если же Вы хозяин квадратных метров, подготовьте документы, подтверждающие право обладания.

Основные коды ОКВЭД:

  • 20 – Ветеринарная деятельность.
  • 11 – Деятельность лечебных учреждений.
  • 12 – Врачебная практика.

Получение лицензии

С 2005 года не требуется лицензия для открытия. Лицензированию подлежит продажа медицинских препаратов и сопутствующих товаров. Его выдает региональный орган Россельхознадзора. Пакет документов для юридического лица:

  1. Устав.
  2. Код ИНН.
  3. Документ о государственной регистрации юридического лица.
  4. Договор аренды.
  5. Заключение СЭС о соответствии помещения нормам.
  6. Квитанция об уплате госпошлины. Стоимость платежа – 6000 руб.
  7. Дипломы сотрудников.
  8. Должностные инструкции персонала.
  9. Инструкция по обороту лекарственных средств (возврат и утилизация).

Для индивидуального предпринимательства список существенно меньше:

  1. ИНН.
  2. Свидетельств о государственной регистрации физического лица.
  3. Договор аренды или документы собственника помещения.
  4. Заключение СЭС о соответствии помещения нормам.
  5. Квитанция об уплате госпошлины.
  6. Диплом об образовании ИП.

При этом если Вы не являетесь специалистом в данной области, придется организовывать ООО.

Срок рассмотрения заявления – 30 дней. В этот период ожидайте представителей СЭС и пожарного инспектора для оценки будущего помещения. После выездной проверки составляется соответствующий акт и выдается разрешение. С государственной организацией заключается договор на дезинфекцию, дератизацию, дезинсекцию. Не забудьте о вывозе ТБО и утилизации люминесцентных ламп.

Помещение

Открытие ветеринарной клиники начинается с выбора помещения. Для начала определитесь с размерами и функциональностью. Если планируется открытие крупного современного центра, аналогов которого нет в регионе, месторасположение не играет особой роли. Клиенты едут на конкретную процедуру или к специалисту.

Многопрофильная клиника содержит несколько кабинетов, в частности, операционную, стационарный блок, рентген-кабинет, кабинеты с узким оборудованием, перевязочные. Кроме этого необходима стойка администратора, кабинет врача, подсобные помещения.

Выгоднее всего размещаться в густонаселенных районах, вблизи крупных транспортных развязок. Некоторые открываются в пригороде мегаполиса.

Санитарно-эпидемиологическая служба выдвигает следующие стандарты к строению:

  1. Площадь не менее 60 кв.м.
  2. От жилых домов клиника может располагаться в 50 метрах, при наличие стационара – в 150 метрах.
  3. Стены и пол поддаются ежедневной влажной уборке и дезинсекции.
  4. Рентген кабинет выполнен из кирпича, а стены покрыты специальной штукатуркой – баритовой.
  5. На момент получения лицензии, должны быть завершены все строительные работы.
  6. Во всех комнатах обязателен контроль температурного режима с помощью градусников.

Оборудование и мебель

Для качественного оказания услуг, оборудование и мебель второе, что обязательно нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику. Кроме стандартного наполнения, изучите крупные учреждения города и области. Возможно, понадобится покупка одного дорогостоящего аппарата, но уникального в целом регионе. На первоначальном этапе:

  1. Общее организационное: письменные столы, стулья, стойка регистратора, зона ожидания (диванчики), офисная техника, компьютер с базой данных.
  2. Специализированная техника: анализаторы для лабораторных исследований, аппарат искусственной вентиляции легких, аппарат МРТ, коагулятор, рентген-аппарат, наркозное оборудование, УЗИ-сканер, стерилизаторы, операционный стол и прочее, что позволяют Ваши вложения.
  3. Расходный материал: колбы, пробирки, центрифуги, детекторы, термометры, шпатели, инъекторы, пульсометры, зажими, катетеры, вата, бинты, перчатки стерильные, маски, бахилы.
  4. Лекарственные препараты. Закупите стандартный набор медикаментов. По мере необходимости в процессе работы пополняйте и расширяйте ассортимент.

По санитарным нормам, до того, как Вас посетит представитель СЭС, все техническое оснащение и мебель должны быть установлены. Для препаратов приобретите витринные шкафы и холодильники. Хранение серьезных лекарственных веществ только в сейфе.

Персонал

Если планируется открытие небольшой организации, достаточно 3-4 человек персонала. Именно от них будет зависеть исход и процветание бизнеса. Качественный ремонт, современное оборудование — ничто без умелых толковых рук. Ветеринарные врачи многопрофильны. Многие рискуют и приглашают студентов последних курсов или выпускников с минимальным опытом работы, обучая и выращивая под себя высококлассных профессионалов. Если Вы видите в будущем сотруднике потенциал, можно прибегнуть к такому приёму.

Читайте также:  Презентация курсовой работы бизнес план

Некоторые узкие специалисты трудятся на договорной основе или по звонку: у них есть постоянное место работы, а на операцию, например, приезжают по вызову. Такое сотрудничество оплачивается по факту проделанной работы. С терапевтами такой вариант не пройдет.

Если планируется круглосуточный график, штат увеличивается на 2 человека.

Без профильного образования — администратор, бухгалтер и уборщица. Должность администратора предполагает наличие знаний о базовых процедурах и предоставляемых услугах, чтобы клиент мог получить хотя бы общие сведения, а подробную информацию предоставит уже специалист.

Бухгалтер может быть наемным. Например, вызывать его только в отчетный период перед сдачей документации в налоговую инспекцию. Если обороты небольшие, индивидуальное предпринимательство вести не составит труда и владельцу.

В большинстве случаев, сотрудники работают на ставке и бонусах. Первое время, вряд ли будут большие премиальные. Ночные дежурства оплачиваются отдельно.

Финансовые расчеты

Чтобы понять, сколько стоит открыть ветклинику, необходимо произвести подсчеты. Они делятся на единовременные, ежемесячные, нерегулярные. Первые – самые затратные и составляют до 50% первоначального капитала. Сюда относятся:

  1. Ремонт – 300 000 руб.
  2. Офисная техника – 250 000 руб.
  3. Профессиональное техника – 1 000 000 руб. Эта цифра напрямую зависит от набора аппаратуры и производителя.
  4. Рекламная кампания (распространение буклетов, баннеры, вывески, реклама в печатных изданиях) – 50 000 руб.
  5. Оформление документов – 10 000 руб. Стоимость лицензии – 6 000 руб.
  6. Создание и ведение официального сайта – 50 000 руб.

Ежемесячные расходы:

  1. Аренда – 70 000 руб.
  2. Коммунальные услуги – 5 000 руб.
  3. Заработная плата персоналу – 100 000 руб. При условии 3 врачей, администратора и уборщицы.
  4. Закупка расходного материала и препаратов – 50 000 руб.
  5. Налоги – 6 % от прибыли.

Переменные статьи расходов:

  1. Оплата труда узких специалистов – договорная, примерно 10 000 руб.
  2. Вывоз и утилизация биологических отходов – 5 000 руб.
  3. Текущий мелкий ремонт, покупка бумаги и канцелярии – 10 000 руб.

Итого, первоначальные затраты составят 1, 7 миллиона руб., каждый месяц – 300 000 руб., и периодические – 25 000 руб. Чтобы ощущать стабильность и спокойно вести дела, для легкого старта сумма на открытие ветклиники составит 2,5 миллиона рублей.

Риски поджидают Вас на любом этапе планирования и воплощения: неправильная маркетинговая концепция, расположения рядом с конкурентами, высокие цены на предоставление услуг и так далее.

Окупаемость достигается спустя 1,5 – 2 года.

Ценовая политика учреждения напрямую зависит от позиционирования, региона, оснащения, квалификации врачей. В стандартном заведении:

  • Первичный осмотр – 300 руб.
  • Комплексное обследование с биохимическими показателями – 1000 руб.
  • Стерилизация – 2 500 руб.
  • Вакцинация для паспорта животного – 1 500 руб.
  • Стрижки, подрезание ногтей, чистка ушей – 1 000 руб.

Если Вы любите животных, имеете знания, видите перспективы на годы вперед, смело приступайте к делу. Риски есть в любых начинаниях. Правильно составленный бизнес-план – залог успеха.

Источник

Свой бизнес: как открыть ветеринарную клинику

С июля 2005 года в России не требуется лицензия на занятие ветеринарной деятельностью. В соответствии с ст. 4 Закона РФ «О ветеринарии» открыть ветеринарную клинику может любой желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер).

Рассмотрим основные моменты открытия ветклиники и ведения ветеринарного бизнеса.

Предполагается, что новая ветеринарная клиника открывается России, в городе, в жилом массиве с густой плотностью застройки. Все рекомендации даются по Законодательству, действующему в Российской Федерации в 2013 году.

Регистрация предприятия

Самый первый шаг — выбор формы предпринимательской деятельности. Необходимо определиться, что регистрировать в налоговой инспекции, ООО (общество с ограниченной ответственностью, юридическое лицо) или ИП (регистрация в качестве индивидуального предпринимателя, физическое лицо).

Открытие ООО как организационно-правовой формы ветеринарной клиники

ООО создается, как правило, группой лиц — учредителями Общества. Индивидуальный предприниматель всегда один. Поэтому если вы планируете открывать бизнес с инвестициями или просто с хорошими знакомыми и друзьями — нужно открывать Общество с ограниченной ответственностью. Кроме того, директор и учредители ООО могут не быть ветеринарными врачами, а привлекать ветеринарных специалистов только как наемных работников.

Плюсами такой формы собственности являются прозрачность отношений с соучредителями (в Уставе можно описать все тонкости сотрудничества, размер взносов и процентное распределение прибыли между участниками Общества, порядок разрешения споров и т.д.). Кроме того, учредители несут финансовую ответственность только уставным капиталом Общества (минимальный уставный капитал — 10 000 рублей), а не собственным имуществом, как ИП.

Минусы ООО: огромные штрафы для юридических лиц, как за нарушения Ветеринарного законодательства, так и за финансовые нарушения при ведении бизнеса; обязанность иметь счет в банке и хранить все средства, поступающие в кассу сверх установленного лимита, на этом счете.

Открытие ИП

Ветеринарный врач-индивидуальный предприниматель — самый распространенный в России вид ведения ветеринарной деятельности. Если вы решили открыть небольшую (или даже большую) ветеринарную клинику и являетесь ветеринарным специалистом, то открытие ИП станет идеальным вариантом. Во-первых, быстрая регистрация. Для открытия ИП необходимо лично предоставить в налоговую заявление, паспорт и квитанцию об оплате государственной пошлины. Во-вторых, вы хоть и являетесь предпринимателем, остаетесь физическим лицом. Т.е. можете не иметь счета в банке и держать наличность в своем кармане, что порой бывает очень удобно. Кроме того, ИП не обязан иметь печать. Впрочем, печать мы все же рекомендуем изготовить. Многие поставщики требуют заверять договоры и накладные печатью.

Штрафы для ИП на порядок менее жесткие, чем для организаций, что тоже немаловажно для начинающего предпринимателя.

Коды видов деятельности по ОКВЭД

При регистрации как ООО, так и ИП, необходимо указать коды видов предпринимательской деятельности, которые вы намерены вести в своей новой ветеринарной клинике. Как правило, это ветеринарные услуги (код по ОКВЭД — 85.2) и розничная торговля (код по ОКВЭД — 52).

Не забудьте заранее выписать нужные коды, их необходимо внести в заявление о регистрации фирмы.

Место решает все!

Успешность деятельности вновь создаваемой ветеринарной клиники будет напрямую зависеть от места, где она расположена. Большинство ваших будущих клиентов (порядка 70%) будет приходить к вам из близлежащих домов. Поэтому начинающий владелец ветеринарного бизнеса должен заранее определить примерную нагрузку на ветврача в данном районе, чтобы оценить возможности потенциального роста предприятия и рентабельность вложений в бизнес. Как рассчитать нагрузку на одного ветеринарного врача? Существует формула для довольно точного подсчета.

Читайте также:  Бизнес план нормы составления

Ваша ветеринарная клиника будет обслуживать район городской застройки радиусом примерно 2-2,5 км. В одних городах этот радиус больше, в других – меньше. Необходимо оценить примерное количество жителей в пределах этого периметра. По статистическим данным ветеринарной программы «Андиаг», для России коэффициент домашних животных в условиях города равен 0,22 – 0,25 на человека. Умножив количество жителей вашего района на этот коэффициент, мы получим приблизительное число ваших будущих пациентов.

В мировой ветеринарной практике уже выведена средняя цифра нагрузки на одного ветеринарного врача – 2000-2300 животных. Т.е., если в районе вы «насчитали» 5000 животных, то не имеет смысла иметь более двух ветеринарных врачей в ветеринарной клинике. Если эта цифра равна 10000, то стоит распределить нагрузку на четырех ветеринарных врачей.

Учитывайте наличие конкурирующих ветеринарных клиник в данном районе. Если они имеются, то количество животных следует делить на количество клиник.

Помещение под ветеринарную клинику

Для работы ветеринарной клиники необходимо иметь помещение, соответствующее определенным требованиям:

  1. Если вы планируете разместить в клинике стационар или гостиницу для животных, необходимо соблюдать требования «СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03. Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов» – помещение должно иметь санитарно-защитную зону, равную минимум 100 метрам от жилых домов. Если содержание животных в будущей клинике не планируется, то работать можно в любом нежилом помещении подходящей для ваших целей площади.
  2. Размещение рентгеновского аппарата в ветеринарной клинике должно соответствовать требованиям «СанПиН 2.6.1.1192-03. Гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских кабинетов, аппаратов и проведению рентгенологических исследований». В соответствии с этими требованиями, рентгеновский аппарат должен быть размещен в отдельно стоящем или пристроенном помещении с отсутствием по вертикальной и горизонтальной оси жилых помещений. Т.е., если ваша ветеринарная клиника находится в многоэтажке и вам необходимо рентгеновское оборудование для работы, придется построить и узаконить пристройку к дому. Что в большинстве случаев абсолютно нерентабельно. Поэтому помещение для ветклиники с рентгеном лучше поискать в зданиях, в которых не имеется жилых помещений.
  3. Для лицензирования ветеринарной аптеки понадобится помещение под склад лекарственных средств, которое должно соответствовать:
  • Для ветеринарных клиник, расположенных в жилых домах — «СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».
  • Для клиник, расположенных в отдельно стоящих зданиях и сооружениях — «СанПиН 2.2.1/2.1.1 1278—03. Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению общественных и жилых зданий», «СанПиН 2.2.4.548-96. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений»,«СанПиН 2.1.4.1074—01. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества», «СанПиН 2.2.4/2.1.8.562—96. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки».

Заключение договоров, необходимых для ведения ветеринарной деятельности

Для обеспечения функционирования клиники понадобится заключить несколько договоров:

  • Договор на вывоз ТБО (твердых бытовых отходов). Заключают с обслуживающей здание организацией;
  • Договор на утилизацию биологических и медицинских отходов. Заключается с организацией, лицензированной для оказания услуг данного рода;
  • Договор на проведение профилактической дезинфекции, дезинсекции и дератизации помещений. Заключается с организацией, лицензированной для оказания услуг данного рода. Все эти процедуры вы можете проводить и сами. Для этого назначается ответственное лицо и заводится специальный журнал учета проведения этих мероприятий с указанием применявшихся средств.

Факт выполнения работ по договору должен быть подтвержден подписанными актами выполненных работ. Без актов при проверке вас могут обвинить в нарушении законодательства и оштрафовать.

Оборудование для ветеринарной клиники

Обязательный набор оборудования для ветеринарной клиники определяется из предполагаемого спектра оказываемых ветеринарных услуг. Приведем здесь приблизительный перечень самого необходимого:

  • Рентгеновский аппарат и оборудование для проявочной (если помещение позволяет размещать рентгеновское оборудование);
  • Аппарат для ультразвуковой диагностики (УЗИ);
  • Коагулятор;
  • Центрифуга;
  • Сухожаровой шкаф или автоклав;
  • Микроскоп;
  • Набор хирургического инструмента для операционной;
  • Набор инструмента для использования на амбулаторном приеме

Стоимость оборудования зависит от производителя (чем «брендовее», тем дороже) и набора функций в приборе. Средняя стоимость нового оборудования из нашего списка – от одного до полутора миллионов рублей.

Для дальнейшего развития ветеринарной клиники, заработанные средства можно (и нужно!) вкладывать в расширение этого списка. В процессе работы вы будете иметь возможность оценить необходимость покупки лабораторного оборудования, цифровых систем для рентгенографии, оборудования для проведения эндоскопических манипуляций и проч.

Окупаемость вложений в оснащение клиники не высока и зависит от посещаемости и платежеспособности клиентов, а также от востребованности той или иной услуги. Например, стоимость стерилизации кошки обычным методом (полостная операция) – 2000 рублей. А стоимость лапароскопической стерилизации – 5000 рублей. Оцените, готовы ли ваши клиенты платить лишние 3000 рублей за менее травматичную процедуру. И если спрос на услугу есть – обязательно планируйте закупать соответствующее оборудование.

Быстрота окупаемости в ветеринарии – не главный критерий. Гораздо важнее иметь возможность оказания полного цикла услуг в одном месте, чтобы не возникало необходимости отправлять клиента в другие, более оснащенные, ветеринарные клиники. Высока вероятность, что клиент к вам больше не вернется.

Врачебный персонал

Врачи – главное достояние владельца ветеринарного бизнеса. Хороший врач привлекает клиентов, плохой – уводит к конкурентам. Главная проблема при открытии ветеринарной клиники – подбор персонала. Большую заработную плату врачу на первых порах вы не сможете платить, а за маленькую зарплату хороший врач работать не станет. Потребуются или дополнительные вложения на обеспечение фонда заработной платы, или существование клиники по типу партнерства.

Партнерство в ветеринарном бизнесе – общемировая практика. Два, три или более ветеринарных врача открывают совместный бизнес, сами работают на приеме, делят между собой как прибыль, так и убытки. Врачи нанимают помощников – ассистентов, санитаров, обслуживающий персонал и др. Вариант партнерства решает главную проблему менеджера ветеринарной клиники – наличие квалифицированных кадров. Со временем можно будет обучить молодых ветеринарных врачей и доверить им работу на приеме.

Регистрация деятельности ветеринарной клиники

Если клинику открывает ветеринарный врач-индивидуальный предприниматель, он обязан сразу после начала деятельности встать на регистрационный учет в уполномоченном в области ветеринарии органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации. В Москве это Комитет ветеринарии, в Московской области – Управление по ветеринарии МСХ МО.

Читайте также:  Пример бизнес плана для портала

Если вы открываете ветеринарную клинику как юридическое лицо, регистрировать ее нигде не требуется, т.к. в соответствии с Законом «О ветеринарии» регистрации подлежат только специалисты в области ветеринарии, а не организации.

Лицензирование ветеринарной фармацевтической деятельности

Если при ветеринарной клинике будет функционировать ветеринарная аптека или зоомагазин, в котором будут продаваться ветеринарные препараты (в том числе капли и ошейники от блох и т.п.), требуется оформление лицензии на право занятия ветеринарной фармацевтической деятельностью в соответствии с Положением о лицензировании фармацевтической деятельности.

Лицензию выдает Управление Россельхознадзора в вашем регионе.

Среди требований Положения есть пункт о наличии у руководителя организации высшего или среднего ветеринарного образования, а также сертификата специалиста. Следует пояснить, что наличие образования у руководителя (директора, гендиректора и т.п.) обязательно, только если он находится на рабочем месте постоянно. Если же директор один на несколько ветеринарных клиник, то он может в каждой из них назначить ответственного за аптеку ветеринарного врача и делегировать ему полномочия по руководству ветеринарной аптекой. В этом случае иметь высшее ветобразование директору не требуется.

Сертификат специалиста необходимо получать как директору (или его уполномоченному лицу), так и ветеринарному врачу-предпринимателю (ИП). Сертификат можно получить заочно, выдается он на основании прохождения квалификационного теста в конце обучения. Узнать подробнее о порядке получения сертификата можно, например, здесь.

График работы ветеринарной клиники

Перед открытием определитесь, в каком режиме будет работать ваша новая ветеринарная клиника.

Режим работы определяется исходя из спроса на ветеринарные услуги в районе и места нахождения ветеринарной клиники. Наиболее распространенный график – с 9:00 до 21:00.

О круглосуточном режиме работы

Если вы работаете в спальном районе крупного города, предпочтительнее организовать круглосуточный режим работы. Многие клиенты возвращаются домой поздно, и могут привести животное на прием к ветврачу ближе к ночи. В этом случае вы будете терять клиентов, если установите график работы, допустим, с 10:00 до 21:00. Как правило, на ночной прием (после 23:00 или позже) устанавливается ночная наценка от 50 до 100% от дневного прейскуранта. Таким образом можно простимулировать желание врачей работать в ночную смену, оплачивая их труд по повышенному тарифу.

Некоторые ветеринарные клиники в качестве маркетингового хода не устанавливают ночную наценку на услуги, а ведут прием пациентов по единому тарифу. Данный подход оправдан, если рядом функционирует несколько круглосуточных ветеринарных клиник, и требуется «оттянуть» часть их клиентов к себе.

Реклама

«Никогда не экономьте на рекламе, охране и страховке, и ваши дела быстро пойдут в гору», говорил Джон Д. Рокфеллер. И с этим трудно поспорить. Для скорейшего «набора высоты» и привлечения клиентов в вашу ветеринарную клинику, необходимы вложения в рекламу. Грамотно продуманная рекламная кампания обеспечит клинику постоянным потоком посетителей, врачей – заработной платой, а вас – прибылью.

В зависимости от рекламного бюджета, который вы готовы выделить, эффективны несколько видов рекламы:

  • Покупка рекламных мест на билбордах неподалеку от места расположения ветеринарной клиники, как правило, на оживленных магистралях с большим трафиком автомобилей;
  • Дорожные указатели и панель-кронштейны;
  • Вывеска на фасаде клиники;
  • Реклама на транспортных средствах;
  • Размещение рекламных листовок в лифтах;
  • Размещение в справочниках;
  • Интернет реклама.

Вот далеко не полный перечень видов рекламы, с помощью которой вы сможете привлекать клиентов в свою ветеринарную клинику. Разумеется, чем больше вы задействуете способов рекламы, тем выше будет отдача. Но и бюджет рекламной кампании будет весьма большой.

Налоги и бухучет

Как и любой другой вид бизнеса, ветеринарный бизнес облагается налогами, которые требуется уплачивать ежемесячно и ежеквартально. При постановке на учет в вашей налоговой инспекции, надо будет выбрать систему налогообложения, по которой вы станете работать.

Это может быть обычная или упрощенная система налогообложения (УСН), единый налог на вмененный доход (ЕНВД) или покупка патента для индивидуальных предпринимателей, имеющих право работать на основе ЕНВД.

Если у вас нет бухгалтерского образования, лучше поручить ведение вашей бухгалтерии наемному бухгалтеру. Бухгалтер может быть нанят:

  • на постоянной основе, на полный рабочий день. Обычно свою бухгалтерию имеют крупные клиники с большим оборотом средств и множеством филиалов;
  • бухгалтер, работающий удаленно. Этот вариант применим для небольших ветеринарных клиник как более экономичный, чем содержание собственной бухгалтерии.

Если вы все же хотите самостоятельно вести бухгалтерию, вашим незаменимым помощником может стать один из сервисов ведения бухгалтерии онлайн, например «Мое дело» или «Контур».

Ветеринарное программное обеспечение

Записи в огромных тетрадях постепенно остаются в прошлом. Им на смену приходят системы электронного учета пациентов, товарооборота, медикаментов и услуг.
Ветеринарное программное обеспечение клиники можно установить на нескольких компьютерах, обеспечив доступ к данным из разных кабинетов.

Как работает такая система?

Регистратор клиники вносит в систему первичные данные о пациенте и его владельце и отправляет карту на компьютер ветеринарному врачу. Врач проводит осмотр пациента, дает рекомендации и назначает лечение. Записывает все в карту. Также в карту вносятся сведения о произведенных манипуляциях, проведенных анализах и дополнительных исследованиях, использованных в рамках визита препаратах, назначение к другому специалисту клиники. По окончании визита клиент идет к регистратору, тот видит в программе все проведенные манипуляции и формирует счет за визит. Таким образом, врач занимается только своей работой, выручка клиники находится у одного подотчетного лица (регистратор, администратор), учет товаров и медикаментов производится более эффективно.

В конце месяца с помощью программы можно рассчитать заработную плату ветеринарного врача по результатам его работы. Гибкие настройки ветеринарных программ позволяют эффективно оптимизировать работу персонала и менеджера ветеринарной клиники.

Мы перечислили далеко не все возможности ветеринарного программного обеспечения. Подробный обзор всех программ для ведения ветеринарного бизнеса можно будет прочесть в одной из наших ближайших статей. Здесь же мы просто приведем список наиболее распространенных ветеринарных программ:

Заключение

В заключение хотелось бы сказать, что ветеринарная клиника — это бизнес. И живет по законам бизнеса. И работать придется тоже по законам бизнеса. Выживает сильнейший. Перед началом собственного дела задумайтесь, готовы ли вы к новому для себя этапу в жизни. Сможете ли руководить людьми, общаться с бесконечными проверяющими, проявлять гибкость и дипломатичность в отношениях с сотрудниками и клиентами. Если готовы — ничего не бойтесь. У вас обязательно все получится. Желаем удачи!

Источник

Оцените статью