Человек эксперт своего дела

Как стать экспертом

Директор PR-агентства Zebra Company Ника Зебра в колонке для «Нетологии» рассказывает, как при создании личного бренда сформировать образ эксперта и сколько это займет времени.

В реалиях нашей жизни достаточно тяжело выделиться среди конкурентов, увеличить лояльность потенциальных и действующих клиентов и убедить их доверять именно вам. Ведь рынок становится все шире, конкурентов меньше не становится, а наоборот. И если мы говорим не о бренде компании, а о персональном бренде, ситуация не меняется.

Кажется, что сегодня все хотят быть знаменитыми. Печататься в журналах, мелькать в лентах новостей, «крутиться по ТВ», быть желанным гостем на бизнес-мероприятиях и узнаваемым на светских. Чтобы выделиться в толпе конкурентов, люди готовы оплачивать рекламные кампании, платить за статьи в прессе, совершать эпатажные поступки. Это не самый правильный путь.

Часто с личным брендом путают одну из его форм, статус эксперта. Статус эксперта — один из вариантов позиционирования, конкретный посыл вашей аудитории «Я разбираюсь в этой области и специализируюсь на…, выбери меня». Именно этот посыл наиболее актуален для специалистов digital-сферы, которые хотят зарабатывать, привлекая клиентов на свое имя. Разберем, как строится статус эксперта и как он помогает своим обладателям.

Начало пути

Для начала надо правильно выбрать свою специализацию и нишу. Удивительно, но ситуацию, в которой человек, будь то фрилансер или руководитель бизнеса, хочет личный бренд, но не знает, в каком образе себя продвигать, встречаются достаточно часто.

Вам нужно найти такую специализацию, которая позволит продержаться в ней хотя бы 5 лет. Репозиционирование, т. е. смена ниши, — это достаточно дорого. Вам придется как минимум половину работы в области личного PR сделать заново, потому что изменятся ваша целевая аудитория и ключевые посылы.

Поэтому, если вы выбрали совсем уж узкую специализацию, причем не по сфере деятельности компании, а по конкретной услуге, то должны понимать, что когда эта ниша исчерпает себя, ваши знания и имя просто не будут востребованы.

Вы должны иметь основания называть себя профессионалом, то есть досконально разбираться в теме. Очень важно, чтобы совпадали две вещи: первая — вы уже являетесь профессионалом в своей области, вторая — люди считают вас экспертом. Такова идеальная очередность работы с экспертным статусом.

Многие сразу переходят ко второму этапу «люди должны считать меня экспертом». «Считать экспертом» — это не совсем корректно. Если вы являетесь профессионалом, то надо всего лишь решить задачу о том, как до вашей аудитории донести информацию о достигнутых успехах и как показать, что в вас есть большой потенциал будущего роста.

Но если у вас нет ничего, то на основании чего вас можно считать экспертом?

Подтверждение статуса эксперта

Донести до своей аудитории звание эксперта можно с помощью различных инструментов PR. Один из наиболее распространенных — публикации в значимых СМИ.

На первом этапе вам будет достаточно сложно попасть в крупные журналы или на ТВ-канал, поэтому начните с интернет-порталов и отраслевых форумов. Или используйте технику «паровоз»: пристройтесь к уже известным именам.

Например, напишите актуальный материал, самостоятельно возьмите 2−3 комментария у известных экспертов и добавьте к ним свое мнение. У такого материала намного больше шансов к публикации.

Чтобы получить признание от профессионального сообщества, станьте членом соответствующих ассоциаций, принимайте участие в конкурсах и отраслевых выставках. Старайтесь посещать ключевые мероприятия: вам нужно не только подтверждать экспертность, но и обеспечивать узнаваемость. Когда вы спикер, член жюри, ведущий, кто угодно, но вы на сцене, а не в зале, аудитория подсознательно ассоциирует вас с теми же уважаемыми людьми, с которыми вы на сцене. Эта разница — в зале вы или на сцене — и есть формирование статуса эксперта. Чем значимее мероприятие и чем значимее люди, которые будут на сцене кроме вас, тем быстрее будет расти ваш вес как эксперта.

Крайне полезно расширять сеть знакомств, налаживать контакты с коллегами, конкурентами и владельцами компаний в смежных областях. Воздействие через лидеров мнений — еще один способ общения с целевой аудиторией. Выделите людей, к мнению которых ваша аудитория прислушивается, а затем установите с ними контакт.

Важный момент: выбирайте ЛОМов (лидеров общественного мнения) выше вас по статусу и только из вашей ниши. Акцент должен быть на ваши профессиональные качества. Отзывы о вас как о хорошем человеке — это хорошо, но никак не способствует достижению цели.

Очень эффективно иметь собственные проекты, например, провести свое мероприятие или создать деловое сообщество. Пригласите к сотрудничеству известную в ваших кругах персону, так вы убьете двух зайцев одновременно: повысите свой статус, сэкономите бюджет и получите доступ к аудитории партнера. Вы также можете выпустить книгу или обучающий курс. Если такая задача кажется вам слишком масштабной, начните с блога или email-рассылки.

Атрибуты личного бренда, такие как звучное имя, стиль и внешний вид, фирменный стиль презентаций, визиток и других материалов, также играют свою роль в деле продвижения.

Подумайте о том, как вы себе представляете эксперта в этой области. Все должно быть подчинено одной идее и характеризовать вас с нужной стороны. Ваш образ должен соответствовать ожиданиям целевой аудитории и зависит от того, в какой нише вы работаете.

Каждый из этих инструментов приближает вас к вершине, шаг за шагом. И все же построение личного бренда — это непрекращающийся процесс. Вряд ли наступит тот момент, когда вы скажете: «Хватит!» После достижения нужного статуса его нужно будет поддерживать, не забывайте об этом. Потребности аудитории меняются, и, чтобы оставаться на сцене, вам нужно под них подстраиваться, оставаться авторитетной персоной. А это не менее трудоемкая и творческая работа.

Но как же понять, в правильную сторону ли вы двигаетесь, и как убедиться, что ваша аудитория все правильно воспринимает?

В большинстве случаев она сама об этом скажет, например, через отзывы. Также мониторьте социальные сети и поисковые сервисы по своим имени и фамилии — так вы сможете найти отзывы, даже если люди, которые их писали, не ставили целью, чтобы вы о них узнали.

Свидетельством вашей компетенции будут являться всевозможные входящие запросы, например, от значимых СМИ, приглашения на мероприятия и так далее.

Экспертный статус в российских условиях

Правильно выбрав свою специализацию и наметив себе цель уже сейчас, в скором времени вы можете стать признанным профессионалом в своей нише.

Но будьте готовы к тому, что бренд рождается не сам по себе, а над ним нужно работать, то есть вкладывать время, деньги и силы в собственное продвижение.

На начальном этапе продвижением можно заниматься самостоятельно. Но если вы вышли уже на серьезный уровень и ресурс времени ограничен, можете передать работу в специализированное агентство: за счет имеющихся опыта и связей со СМИ такое агентство может удачно масштабировать и развить ваш бренд в короткие сроки.

Обязательными условиями для получения статуса эксперта являются реальный опыт и профессиональные заслуги человека в какой-либо области. Нельзя заявлять себя акулой бизнеса, если за плечами полгода управления ритейл-компанией городского масштаба.

Так как бэкграунд нарабатывается не быстро, бренд появляется не в один момент. Сколько времени потребуется? В среднем бренд предпринимателя на российском уровне серьезного масштаба выстраивается от двух лет активной деятельности. На бренд топ-менеджера внутри компании потребуется минимум 3−6 месяцев, для отрасли — порядка 2−3 лет. На личный бренд в узких кругах уйдет от четырех месяцев до одного года упорного труда.

Экспертный статус можно расценивать как промежуточный этап, в дальнейшем вы можете остаться частным экспертом, создать свой бизнес или монетезировать свое имя другими путями.

Источник

Как стать экспертом в какой-либо области деятельности

Эксперт — это суперспециалист в определенной области, умеющий принимать адекватные решения. Иными словами профессионал. Человек, отлично знающий свое дело. Стать экспертом — прекрасная, многообещающая цель. Кто-то скажет: путь к ней долог и наверняка утомителен, не зря же психологи условно разбили его на 9 этапов. Возразим: не настолько долог, чтобы отказаться от цели, тем более что эти предложенные этапы вовсе не обязательно растягивать на десятилетия.

1. Определите свои интересы

Психологи считают, что экспертом можно стать в любой области, будь то искусство, наука или спорт. Все люди, достигшие небывалого успеха в своем деле, поначалу ничего в нем не смыслили. Единственное, что можно сказать наверняка, — они выбрали то, что вызывало у них интерес.

Так что если вы ставите перед собой амбициозные цели, для начала необходимо определить, к какой деятельности вы склонны. Что вам нравится, чем бы вы хотели заниматься. Это основа, потому что преодолеть путь к высокому мастерству можно только при условии, что вам интересно. Именно заинтересованность послужит сильнейшим мотиватором к учебе.

Краткое уточнение

Но помните одну любопытную вещь: как уже было сказано выше, путь к вершинам мастерства, а именно туда стремится человек, решивший стать экспертом, — довольно долог. Психологи называют цифру: 10 лет. Именно столько времени, и не меньше, требуется для того, чтобы стать профессионалом. Ученые проследили становление многих выдающихся экспертов в своей области — от композиторов до шахматистов, и пришли к выводу, что первый серьезный успех приходил к ним через 10 лет настойчивой учебы и упорного труда.

2. Займитесь самообразованием

Чтобы стать экспертом в увлекательном для вас деле, нужно много знать. Поэтому сейчас читайте книги по интересующей вас теме, посещайте курсы и тренинги. Накапливайте информацию. И в какой-то момент вы почувствуете, что вам необходимо системное образование.

3. Получайте образование

Поэтому третий этап приведет вас к студенческой парте. Тут вы расширите и углубите полученные самостоятельно знания. Начнете превращаться из любителя в настоящего профессионала. Станете компетентным.

Раньше для развития в выбранном направлении вам хватало учебников. Теперь же, для того чтобы перешагнуть на более высокий уровень, необходимы учителя, их бесценный опыт. Без системного образования стать экспертом в своей области практически невозможно. К тому же необходимость посещать лекции и семинары, участвовать в диспутах и конференциях, писать научные работы, сдавать зачеты и экзамены — все это дисциплинирует. И позволяет получать со стороны отзывы и оценки.

Краткое уточнение

О необходимости опытного наставника говорят и исследования. Так, было установлено, что для достижения мастерства необходимы два условия, причем они одинаково важны. Первое — постоянные упражнения (речь идет о музыке, спорте, танцах, шахматах), то есть отработка навыков (учение), и второе — руководство опытного учителя. В вузе вы получите и то, и другое.

Любопытно, что такой фактор, как способности, талант, оказывается отнюдь не на первых позициях. Хотя без него тоже никак. Получается, чем дольше человек занят самосовершенствованием в любимом деле, да еще и под наблюдением знающего специалиста, тем быстрее он добьется успеха.

4. Пройдите испытания

И вот с накопленным багажом знаний вы оказываетесь на рынке труда. Если даже вам повезет, и вы быстро найдете работу, не обольщайтесь, что все трудное позади. Напротив, все трудное только начинается. Вам предстоит пережить пожалуй самый сложный период — доказать руководству, коллегам и в первую очередь себе свою профессиональную состоятельность.

Иногда вам будет казаться, что вы знаете ничтожно мало, хотя на самом деле это не так. Порой вы будете чувствовать себя едва ли не самозванцем, втершимся в доверие к людям. Ну и опыта будет явно недоставать. Ну что ж, будете приобретать его по ходу дела. Ваша мотивированность по-прежнему на высоте. Вы совершенствуете практические навыки и понимаете…

5. Повышайте квалификацию

… что нужно все время учиться. Вы не прекращаете работу над собой. Только так вы достигнете конкурентоспособности на рынке труда, докажете, что лучше других и по праву претендуете на звание эксперта.

Краткое уточнение

Кстати, эксперта от других отличают не только большие знания и профессиональные навыки, но и особая организация памяти. Информация в его мозге хранится в виде базы данных. Как известно, память бывает кратковременная и долговременная. Эти виды памяти по-разному обрабатывают и хранят получаемые извне данные. В кратковременной памяти обычно анализируется проблема и принимается решение. Объем хранящейся здесь информации ограничен, зато всегда под рукой. Тогда как база данных долговременной памяти весьма обширна, однако доступ к ней затруднен.

Так вот, исследования показали, что у экспертов в результате многолетних занятий появляется способность оперативно пользоваться долговременной памятью. То есть они не только расширяют объем знаний, но и получают быстрый доступ к ним.

6. Доказывайте на деле, что вы лучше

На этом этапе докажите, что вы лучше многих ваших соперников. Будьте уверены в себе и не бойтесь брать на себя ответственность. У вас достаточно знаний и умений, чтобы возглавить, к примеру, подразделение.

Краткое уточнение

Итак, как мы выяснили, эксперт обладает особой организацией памяти. Благодаря быстрому доступу к базе данных он молниеносно переходит от рассмотрения проблемы к ее решению. Подобное поведение отличает, к примеру, хороших врачей. Получив необходимую информацию о больном, они тут же ставят диагноз. Выдающиеся шахматисты умеют играть на нескольких досках одновременно. Талантливым финансистам достаточно беглого ознакомления с отчетом чтобы понять, в каком состоянии находится предприятие.

7. Не почивайте на лаврах

Когда вы доказали, что многое вам по плечу, и получили адекватную оценку руководства и коллег, может наступить момент, когда вы поверите в собственную непревзойденность. Вы обошли соперников, ваш авторитет работает на вас, а труд достойно вознаграждается… Так может продолжаться несколько лет. Вы постепенно будете терять бойцовские качества, и зря, потому что…

8. Конкурируйте

…вам опять придется доказывать, что вы лучше. Ведь обязательно на горизонте появится некто, кто может оспорить ваше первенство. И тут вы поймете, что знаете и умеете отнюдь не все. Опять почувствуете вкус к соперничеству, и чтобы соответствовать заданному уровню, с новой силой начнете совершенствовать свои знания и навыки.

9. Поймите, что знать все невозможно

Если вы дошли до этого этапа, значит, вы настоящий эксперт. Вы много трудились, многого добились, адекватно оцениваете себя и готовы продолжать совершенствоваться в избранном деле.

Краткое уточнение

По данным исследований, у эксперта нельзя узнать, какой методикой он пользуется, решая ту или иную проблему. Потому что характер его знаний — подсознательный. Врач не может объяснить, как он ставит диагноз, шахматист — как выбирает очередной ход, композитор — как сочиняет мелодию. Это получается интуитивно. Воистину эксперты — уникальные личности.

Источник