Чат начать свой бизнес

Подписаться: крутые чаты и сообщества для предпринимателей

Несколько лет назад я присутствовал на собрании бизнес-клуба, на котором один из основателей произнес речь, называя всех собравшихся — в шутку, естественно — «анонимными алкоголиками». Он имел в виду, что жизнь и интересы предпринимателя — достаточно специфическое занятие, и даже семья, родственники и близкие друзья не всегда понимают того человека, который занимается бизнесом. Практически единственное место, где можно встретить единомышленников, посоветоваться и выговориться — это бизнес-сообщества.

Про бизнес-клубы в офлайне у нас еще будет публикация, а пока что мы решили собрать список интересных бизнес-чатов. Живое общение — это очень круто, но у интернет-сообществ есть свои выгоды: мгновенный обмен опытом вне зависимости от географии.

В Telegram

«Кофейный» чат

Канал «Заварили» придумала Саша Волкова, которая сначала работала редактором в компании «Эвотор» и писала про бизнес, а потом заключила пари с руководителем и решила открыть собственную кофейню, чтобы «пощупать» бизнес изнутри. Эти приключения Саша описывала в Телеграме. Пари она в итоге проиграла, кофейня не вышла в прибыль. Саша уволилась, учла предыдущие ошибки и сделала вторую попытку. Собственно, об этом и канал.

В чате 1849 участников. Будет интересно тем, кто занимается кофейнями. Чтобы присоединиться к чату, сначала зайдите на сам канал и нажмите внизу, под постами, кнопку «Обсудить».

Чат для DIGITAL-директора

Это группа канала DIGITAL-бухгалтер, которую ведет Татьяна Никанорова, основатель бухгалтерской компании «Профдело», грамотный и спокойный эксперт.

В чате участники уже более подробно обсуждают работу с контрагентами, договора и разные финансовые вопросы.

508 участников.

Налоги для бизнесменов

Чат, который ведет налоговый практик Наталья Ахтанина.

По сути, вообще без рекламы — в описании чата даже нет ссылки на канал Натальи. Много полезной информации.

260 участников.

Чат «Про бизнес»

Одноименный канал ведет Дмитрий Шахов, разносторонний человек.

Например, кроме занятия разными бизнесами (от рекламного агентства до фастфуда) он также написал несколько книг, по одной из которых, «Исповеди z@дрота», в 2014 году сняли фильм.

В чате 1602 участника.

Управление агентством

Тематическая группа для руководителей, собственно, агентств — рекламщиков, дизайнеров, разработчиков и других, связанных с digital.

Создатель паблика Анна Караулова качественно и строго модерирует контент.

698 участников.

BEBOSSchat

Чат для предпринимателей с действующим бизнесом.

Есть модерация и необходим первый пост-знакомство, в котором нужно указывать свой профиль деятельности и средний годовой оборот компании.

Источник

20 Slack-сообществ для общения предпринимателей со всего мира Статьи редакции

Литовский предприниматель Томас Лауринавичус опубликовал в своём блоге на Medium подборку Slack-сообществ, в которых общаются предприниматели со всего мира.

По словам Лауринавичуса, многие предприниматели используют Slack не только для корпоративной переписки, но и для общения с коллегами из других стран. В Slack-каналах основатели компаний обсуждают проблемы запуска в разных частях света, методики роста, делятся опытом по привлечению пользователей и прочем. Основной язык — английский.

#launch

Сообщество предпринимателей, дизайнеров, разработчиков со всего мира, которое было создано еще в 2006 году и недавно переехало в Slack. Участники #launch обсуждают новые продукты, ищут работу или сооснователей, получают обратную связь. Судя по описанию на сайте сообщества, в нём состоят сотрудники Dropbox, Uber, Apple и других компаний Кремниевой долины.

#smallbiz

Клуб владельцев малого бизнеса и тех, кто связан с ним.

AmateurPreneur

Slack-сообщество для начинающих предпринимателей. Участники обсуждают проблемы, получают советы и делятся собственным опытом ведения бизнеса.

Sideproject

Сообщество для поиска партнеров для запуска сторонних проектов.

The Official Slack Intrapreneurs Group

Slack-группа для предпринимателей, которые ищут новые инструменты и идеи для развития бизнеса.

#NomadEntrepreneurs

Сообщество ИТ-предпринимателей, в котором состоят руководители компаний, маркетологи, менеджеры проектов. Обсуждают проблемы запуска и роста сервисов.

Product Manager HQ

Одно из крупнейших сообществ для менеджеров проектов.

SaaS Alliance

Сообщество для основателей SaaS-проектов. Можно вступить только по приглашению одного из участников.

Maker Hunt

Slack-канал для тех, кто запускает свой проект на Product Hunt.

#FemaleFounders

Сообщество для девушек-основательниц компаний.

Startup Study

Сообщество стартаперов — в нём состоят инвесторы, основатели проектов и менторы.

#TechLondon

Slack-канал для сообщества ИТ-предпринимателей Лондона. В нём состоят инвесторы, основатели компаний, дизайнеры и фрилансеры. За вступление в сообщество необходимо заплатить £9,99.

The Equity Directory

Закрытое сообщество предпринимателей и поставщиков различных услуг.

#nomads

Одно из первых сообществ предпринимателей в Slack — в нём уже более 10 тысяч участников. Плата за приглашение — $65.

Launch Tribe

Канал для общения предпринимателей и маркетологов.

YoungStartups

Сообщество предпринимателей, которым еще не исполнилось 25 лет.

#startup

Slack-канал для 3000 основателей стартапов и инвесторов со всего мира. Стоимость приглашения — $20.

Bootstrapped Chat

Канал для предпринимателей, которые только запускают свой бизнес.

Founded X

Сообщество для представителей стартапов в разных частях света. Можно получить совет о запуске в конкретном городе или узнать о местном рынке.

Online Geniuses

Slack-канал для обсуждения трендов, последних новостей индустрии и прочего.

Источник

Создание чата

Мы рекомендуем для одного сайта создавать один чат. Один разработчик может создать в Яндекс.Диалогах до 1000 чатов.

Чтобы создать и опубликовать чат:

Настройки чата

Подтверждение бренда

Для подтверждения бренда необходимо указать адрес сайта и/или название организации, для которой создается чат.

Заполнение как минимум одного из этих полей является обязательным для прохождения модерации. По возможности заполните оба поля, это обеспечит доступность вашего чата из большего числа сервисов.

Адрес вашего сайта.

Правильно указывать адрес главного зеркала со схемой, например, https://example.ru . Права на сайт должны быть подтверждены для вашего аккаунта в Яндекс.Вебмастере. Диалоги проверят это автоматически.

Обязательное поле, если не указана Организация .

Название вашей организации (если она добавлена в Яндекс.Справочник). В этом случае чат будет доступен на карточке организации в поисковой выдаче.

Обязательное поле, если не указан Сайт .

Адрес вашего сайта.

Правильно указывать адрес главного зеркала со схемой, например, https://example.ru . Права на сайт должны быть подтверждены для вашего аккаунта в Яндекс.Вебмастере. Диалоги проверят это автоматически.

Обязательное поле, если не указана Организация .

Название вашей организации (если она добавлена в Яндекс.Справочник). В этом случае чат будет доступен на карточке организации в поисковой выдаче.

Обязательное поле, если не указан Сайт .

Основные настройки

Платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Выберите название из списка. Обязательное поле.

Идентификатор чата, который нужно передавать в Яндекс.Диалоги.

Чтобы узнать ID, следуйте инструкции для вашего провайдера. Поле не отображается, если вы выбрали Яндекс в качестве провайдера.

Платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Выберите название из списка. Обязательное поле.

Идентификатор чата, который нужно передавать в Яндекс.Диалоги.

Чтобы узнать ID, следуйте инструкции для вашего провайдера. Поле не отображается, если вы выбрали Яндекс в качестве провайдера.

Кабинет оператора

Создавая первый чат на платформе «Яндекс» , вы получаете доступ к кабинету оператора, который предназначен для работы с сообщениями пользователей. Каждый новый созданный вами чат автоматически появится в настройках кабинета оператора (значок → блок Ваши организации ). Подробнее см. раздел Чаты для разных организаций.

Опция Организация в кабинете оператора предоставляет возможность объединить два и более чата в одну организацию. Это может быть полезным, если вы создаете разные чаты для филиалов сетевой организации, но хотите, чтобы оператор мог работать с сообщениями так же, как если бы они поступали из одного.

Публикация в каталоге

Настройки отображения чата в каталоге навыков Алисы, на сайте организации и сервисах Яндекса.

Название компании-разработчика чата, которое следует отображать в каталоге (например, «Сбербанк» ). Обязательное поле.

Email для связи с организацией

Адрес электронной почты компании-разработчика чата. Отображается в каталоге навыков Алисы.

Отображается в заголовке чата (например, «Сбербанк Новосибирск» ). Не более 100 символов.

Название обязательно должно содержать название организации или сайта:

Кроме названия организации или сайта название чата может содержать слова, характеризующие деятельность компании:

Если ваш чат предназначен для конкретного города или региона, вы также можете указать название региона:

Группа, к которой правильнее всего отнести ваш чат.

Если организация, для которой создается чат, добавлена в Яндекс.Справочник, и вы указали ее в блоке Подтверждение бренда , рубрика подтянется автоматически. Если вы указали только сайт, отобразится список возможных рубрик — выберите подходящую.

Сообщение, которое получит пользователь сразу после нажатия кнопки Начать чат . Разрешено не более 1000 символов.

В приветственном сообщении не должно быть рекламы продуктов или услуг, а также не должно быть призывов перейти на сайт и совершить какую-либо транзакцию:

Наиболее частые вопросы, которые возникают у ваших клиентов.

В чате саджесты отображаются как кнопки: когда пользователь нажимает кнопку, текст саджеста отправляется как сообщение. Каждый саджест должен быть не длиннее 35 символов, всего можно задать не более трех саджестов.

Саджест правильно формулировать как вопрос пользователя или его намерение:

Признак, что чат может содержать контент для взрослых (18+). Если признак указан, чат не будет отображаться на сервисах Яндекса в режиме фильтрации Семейный поиск.

Изображение, которое отображается в заголовке чата.

График работы чата.

Если операторы ваших каналов работают только в определенное время, переключитесь на вариант Выборочно . После этого можно будет указать часовой пояс и промежутки времени, в которые чат должен работать.

Если вы не сможете давать оперативные ответы в это время, пожалуйста, остановите чат (на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог ). Как только организация вернется в обычный режим работы, направьте чат на повторную публикацию.

Название компании-разработчика чата, которое следует отображать в каталоге (например, «Сбербанк» ). Обязательное поле.

Email для связи с организацией

Адрес электронной почты компании-разработчика чата. Отображается в каталоге навыков Алисы.

Отображается в заголовке чата (например, «Сбербанк Новосибирск» ). Не более 100 символов.

Название обязательно должно содержать название организации или сайта:

Кроме названия организации или сайта название чата может содержать слова, характеризующие деятельность компании:

Если ваш чат предназначен для конкретного города или региона, вы также можете указать название региона:

Группа, к которой правильнее всего отнести ваш чат.

Если организация, для которой создается чат, добавлена в Яндекс.Справочник, и вы указали ее в блоке Подтверждение бренда , рубрика подтянется автоматически. Если вы указали только сайт, отобразится список возможных рубрик — выберите подходящую.

Сообщение, которое получит пользователь сразу после нажатия кнопки Начать чат . Разрешено не более 1000 символов.

В приветственном сообщении не должно быть рекламы продуктов или услуг, а также не должно быть призывов перейти на сайт и совершить какую-либо транзакцию:

Наиболее частые вопросы, которые возникают у ваших клиентов.

В чате саджесты отображаются как кнопки: когда пользователь нажимает кнопку, текст саджеста отправляется как сообщение. Каждый саджест должен быть не длиннее 35 символов, всего можно задать не более трех саджестов.

Саджест правильно формулировать как вопрос пользователя или его намерение:

Признак, что чат может содержать контент для взрослых (18+). Если признак указан, чат не будет отображаться на сервисах Яндекса в режиме фильтрации Семейный поиск.

Изображение, которое отображается в заголовке чата.

График работы чата.

Если операторы ваших каналов работают только в определенное время, переключитесь на вариант Выборочно . После этого можно будет указать часовой пояс и промежутки времени, в которые чат должен работать.

Если вы не сможете давать оперативные ответы в это время, пожалуйста, остановите чат (на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог ). Как только организация вернется в обычный режим работы, направьте чат на повторную публикацию.

Частые вопросы

Как настроить/отключить чат, созданный до запуска Яндекс.Диалогов?

Чтобы отключить или настроить чат, который был создан для вас командой Диалогов, войдите в кабинет разработчика Диалогов с тем логином, для которого вы подтвердили в Вебмастере права на сайт с чатом.

Если вы собираетесь использовать чат — проверьте его настройки и отправьте на модерацию.

Если вы хотите отключить чат, откройте его в Яндекс.Диалогах, на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог .

При создании чата возникает ошибка верификации, хотя в Вебмастере права выданы

Пожалуйста, убедитесь, что в Яндекс.Диалоги вы вошли с тем же логином, для которого выданы права в Вебмастере. В поле для верификации нужно точно указывать адрес сайта: обратите внимание на протокол ( http или https ) и поддомен www .

При публикации чата возникает «ошибка валидации поля ID»

Ошибка связана с неправильным ID чата или чат-провайдера. Пожалуйста, обратитесь к своему чат-провайдеру за подтверждением корректности указанных данных в настройках.

Чат постоянно возвращается в статус черновика. Нужно заново публиковать?

Нет, чат не возвращается сам в статус черновика. Статус чата отображается справа от полей в истории событий. Режим Черновик , который вы видите на вкладке Настройки , позволяет менять настройки чата. Чтобы увидеть настройки опубликованного чата, включите режим Опубликованная версия .

Права на управление сайтом есть у нескольких пользователей. Почему он не у всех отображается?

Чат отображается в личном кабинете того пользователя, который его создал.

Мне не пишут пользователи, мой чат работает?

Вы можете самостоятельно проверить работу чата. Для этого напишите в ваш чат в режиме инкогнито, сообщение должно отобразиться в инструменте провайдера или кабинете оператора.

Если на время тестирования работы чата в качестве провайдера вы выбрали Яндекс, отключите в кабинете опцию Автораспределение — чат появится в разделе Очередь в веб-версии кабинета.

Не забудьте ответить на тестовое сообщение для корректного учета статистики скорости и качества ответов в чатах.

Создание чата

Мы рекомендуем для одного сайта создавать один чат. Один разработчик может создать в Яндекс.Диалогах до 1000 чатов.

Чтобы создать и опубликовать чат:

Настройки чата

Подтверждение бренда

Для подтверждения бренда необходимо указать адрес сайта и/или название организации, для которой создается чат.

Заполнение как минимум одного из этих полей является обязательным для прохождения модерации. По возможности заполните оба поля, это обеспечит доступность вашего чата из большего числа сервисов.

Адрес вашего сайта.

Правильно указывать адрес главного зеркала со схемой, например, https://example.ru . Права на сайт должны быть подтверждены для вашего аккаунта в Яндекс.Вебмастере. Диалоги проверят это автоматически.

Обязательное поле, если не указана Организация .

Название вашей организации (если она добавлена в Яндекс.Справочник). В этом случае чат будет доступен на карточке организации в поисковой выдаче.

Обязательное поле, если не указан Сайт .

Адрес вашего сайта.

Правильно указывать адрес главного зеркала со схемой, например, https://example.ru . Права на сайт должны быть подтверждены для вашего аккаунта в Яндекс.Вебмастере. Диалоги проверят это автоматически.

Обязательное поле, если не указана Организация .

Название вашей организации (если она добавлена в Яндекс.Справочник). В этом случае чат будет доступен на карточке организации в поисковой выдаче.

Обязательное поле, если не указан Сайт .

Основные настройки

Платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Выберите название из списка. Обязательное поле.

Идентификатор чата, который нужно передавать в Яндекс.Диалоги.

Чтобы узнать ID, следуйте инструкции для вашего провайдера. Поле не отображается, если вы выбрали Яндекс в качестве провайдера.

Платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Выберите название из списка. Обязательное поле.

Идентификатор чата, который нужно передавать в Яндекс.Диалоги.

Чтобы узнать ID, следуйте инструкции для вашего провайдера. Поле не отображается, если вы выбрали Яндекс в качестве провайдера.

Кабинет оператора

Создавая первый чат на платформе «Яндекс» , вы получаете доступ к кабинету оператора, который предназначен для работы с сообщениями пользователей. Каждый новый созданный вами чат автоматически появится в настройках кабинета оператора (значок → блок Ваши организации ). Подробнее см. раздел Чаты для разных организаций.

Опция Организация в кабинете оператора предоставляет возможность объединить два и более чата в одну организацию. Это может быть полезным, если вы создаете разные чаты для филиалов сетевой организации, но хотите, чтобы оператор мог работать с сообщениями так же, как если бы они поступали из одного.

Публикация в каталоге

Настройки отображения чата в каталоге навыков Алисы, на сайте организации и сервисах Яндекса.

Название компании-разработчика чата, которое следует отображать в каталоге (например, «Сбербанк» ). Обязательное поле.

Email для связи с организацией

Адрес электронной почты компании-разработчика чата. Отображается в каталоге навыков Алисы.

Отображается в заголовке чата (например, «Сбербанк Новосибирск» ). Не более 100 символов.

Название обязательно должно содержать название организации или сайта:

Кроме названия организации или сайта название чата может содержать слова, характеризующие деятельность компании:

Если ваш чат предназначен для конкретного города или региона, вы также можете указать название региона:

Группа, к которой правильнее всего отнести ваш чат.

Если организация, для которой создается чат, добавлена в Яндекс.Справочник, и вы указали ее в блоке Подтверждение бренда , рубрика подтянется автоматически. Если вы указали только сайт, отобразится список возможных рубрик — выберите подходящую.

Сообщение, которое получит пользователь сразу после нажатия кнопки Начать чат . Разрешено не более 1000 символов.

В приветственном сообщении не должно быть рекламы продуктов или услуг, а также не должно быть призывов перейти на сайт и совершить какую-либо транзакцию:

Наиболее частые вопросы, которые возникают у ваших клиентов.

В чате саджесты отображаются как кнопки: когда пользователь нажимает кнопку, текст саджеста отправляется как сообщение. Каждый саджест должен быть не длиннее 35 символов, всего можно задать не более трех саджестов.

Саджест правильно формулировать как вопрос пользователя или его намерение:

Признак, что чат может содержать контент для взрослых (18+). Если признак указан, чат не будет отображаться на сервисах Яндекса в режиме фильтрации Семейный поиск.

Изображение, которое отображается в заголовке чата.

График работы чата.

Если операторы ваших каналов работают только в определенное время, переключитесь на вариант Выборочно . После этого можно будет указать часовой пояс и промежутки времени, в которые чат должен работать.

Если вы не сможете давать оперативные ответы в это время, пожалуйста, остановите чат (на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог ). Как только организация вернется в обычный режим работы, направьте чат на повторную публикацию.

Название компании-разработчика чата, которое следует отображать в каталоге (например, «Сбербанк» ). Обязательное поле.

Email для связи с организацией

Адрес электронной почты компании-разработчика чата. Отображается в каталоге навыков Алисы.

Отображается в заголовке чата (например, «Сбербанк Новосибирск» ). Не более 100 символов.

Название обязательно должно содержать название организации или сайта:

Кроме названия организации или сайта название чата может содержать слова, характеризующие деятельность компании:

Если ваш чат предназначен для конкретного города или региона, вы также можете указать название региона:

Группа, к которой правильнее всего отнести ваш чат.

Если организация, для которой создается чат, добавлена в Яндекс.Справочник, и вы указали ее в блоке Подтверждение бренда , рубрика подтянется автоматически. Если вы указали только сайт, отобразится список возможных рубрик — выберите подходящую.

Сообщение, которое получит пользователь сразу после нажатия кнопки Начать чат . Разрешено не более 1000 символов.

В приветственном сообщении не должно быть рекламы продуктов или услуг, а также не должно быть призывов перейти на сайт и совершить какую-либо транзакцию:

Наиболее частые вопросы, которые возникают у ваших клиентов.

В чате саджесты отображаются как кнопки: когда пользователь нажимает кнопку, текст саджеста отправляется как сообщение. Каждый саджест должен быть не длиннее 35 символов, всего можно задать не более трех саджестов.

Саджест правильно формулировать как вопрос пользователя или его намерение:

Признак, что чат может содержать контент для взрослых (18+). Если признак указан, чат не будет отображаться на сервисах Яндекса в режиме фильтрации Семейный поиск.

Изображение, которое отображается в заголовке чата.

График работы чата.

Если операторы ваших каналов работают только в определенное время, переключитесь на вариант Выборочно . После этого можно будет указать часовой пояс и промежутки времени, в которые чат должен работать.

Если вы не сможете давать оперативные ответы в это время, пожалуйста, остановите чат (на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог ). Как только организация вернется в обычный режим работы, направьте чат на повторную публикацию.

Частые вопросы

Как настроить/отключить чат, созданный до запуска Яндекс.Диалогов?

Чтобы отключить или настроить чат, который был создан для вас командой Диалогов, войдите в кабинет разработчика Диалогов с тем логином, для которого вы подтвердили в Вебмастере права на сайт с чатом.

Если вы собираетесь использовать чат — проверьте его настройки и отправьте на модерацию.

Если вы хотите отключить чат, откройте его в Яндекс.Диалогах, на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог .

При создании чата возникает ошибка верификации, хотя в Вебмастере права выданы

Пожалуйста, убедитесь, что в Яндекс.Диалоги вы вошли с тем же логином, для которого выданы права в Вебмастере. В поле для верификации нужно точно указывать адрес сайта: обратите внимание на протокол ( http или https ) и поддомен www .

При публикации чата возникает «ошибка валидации поля ID»

Ошибка связана с неправильным ID чата или чат-провайдера. Пожалуйста, обратитесь к своему чат-провайдеру за подтверждением корректности указанных данных в настройках.

Чат постоянно возвращается в статус черновика. Нужно заново публиковать?

Нет, чат не возвращается сам в статус черновика. Статус чата отображается справа от полей в истории событий. Режим Черновик , который вы видите на вкладке Настройки , позволяет менять настройки чата. Чтобы увидеть настройки опубликованного чата, включите режим Опубликованная версия .

Права на управление сайтом есть у нескольких пользователей. Почему он не у всех отображается?

Чат отображается в личном кабинете того пользователя, который его создал.

Мне не пишут пользователи, мой чат работает?

Вы можете самостоятельно проверить работу чата. Для этого напишите в ваш чат в режиме инкогнито, сообщение должно отобразиться в инструменте провайдера или кабинете оператора.

Если на время тестирования работы чата в качестве провайдера вы выбрали Яндекс, отключите в кабинете опцию Автораспределение — чат появится в разделе Очередь в веб-версии кабинета.

Не забудьте ответить на тестовое сообщение для корректного учета статистики скорости и качества ответов в чатах.

Источник