Чарльз генри харрод начал свой бизнес как

Harrods Limited — универмаг, расположенный на Бромптон-роуд в Найтсбридже , Лондон , Англия . Он принадлежит Государству Катар через его суверенный фонд благосостояния , Qatar Investment Authority . Бренд Harrods также распространяется на другие предприятия группы компаний Harrods, включая Harrods Estates , Harrods Aviation и Air Harrods .

Магазин занимает территорию площадью 5 акров (2 га) и насчитывает 330 отделов, занимающих 1,1 миллиона квадратных футов (100 000 м 2 ) торговых площадей. Это один из крупнейших и самых известных универмагов в Европе.

Девиз Harrods — Omnia Omnibus Ubique , что в переводе с латыни означает «все для всех и везде». Некоторые из его отделов, в том числе отдел сезонного Рождества и Food Halls , хорошо известны.

Harrods также был основателем Международной ассоциации универмагов в 1928 году, которая действует по сей день и оставалась членом до 1935 года. Франк Читам, президент Harrods в то время, был президентом ассоциации в 1930 году.

СОДЕРЖАНИЕ

История

В 1824 году, в возрасте 25 лет, Чарльз Генри Харрод основал бизнес по адресу 228 Borough High Street в Саутварке . Он руководил этим бизнесом, который по-разному значился как торговец тканями, торговцем и галантереей, по крайней мере, до 1831 года. В 1825 году бизнес значился как «Harrod and Wicking, Linen Drapers, Retail», но это партнерство было расторгнуто в конце этот год. Его первый продуктовый бизнес, похоже, был «Бакалейщиком Harrod & Co.» по адресу 163 Upper Whitecross Street , Clerkenwell, EC1., В 1832 году.

В 1834 году в лондонском Ист-Энде он основал оптовый продуктовый магазин в Степни на Кейбл-стрит, 4, особо интересовавшийся чаем. В 1849 году, чтобы избежать тисков внутреннего города и заработать на торговле на Великой выставке 1851 года в соседнем Гайд-парке , Харрод приобрел небольшой магазин в районе Бромптон , на месте нынешнего магазина. Сын Харрода Чарльз Дигби Харрод , начавший в одной комнате с двумя помощниками и посыльным, превратил бизнес в процветающую розничную сеть по продаже лекарств, парфюмерии, канцелярских товаров, фруктов и овощей. Harrods быстро расширился, приобрел соседние здания и к 1881 году нанял сто человек.

Однако в начале декабря 1883 года процветание магазина изменилось, когда он сгорел дотла. Примечательно, что Чарльз Харрод выполнил все свои обязательства перед клиентами по доставке рождественских товаров в том же году — и при этом получил рекордную прибыль. Вскоре на том же месте было построено новое здание, и вскоре Harrods впервые предоставил кредит своим лучшим клиентам, среди которых были Оскар Уайльд , Лилли Лэнгтри , Эллен Терри , Чарли Чаплин , Ноэль Кауард , Гертруда Лоуренс , Лоуренс Оливье. и Вивьен Ли , Зигмунд Фрейд , А.А. Милн и многие члены британской королевской семьи .

Случайная встреча в Лондоне с бизнесменом Эдгаром Коэном в конечном итоге привела к тому, что Чарльз Харрод продал свою долю в магазине за 120 000 фунтов стерлингов путем размещения акций на фондовом рынке в 1889 году. Новая компания получила название Harrod’s Stores Limited. Сэр Альфред Джеймс Ньютон стал председателем совета директоров, а управляющим директором Ричард Бербидж . Финансист Уильям Мендель был назначен в совет директоров в 1891 году, и он собрал финансирование для многих планов расширения бизнеса. Ричард Бербидж сменил в 1917 году его сын Вудман Бербидж, а он, в свою очередь, его сын Ричард в 1935 году.

16 ноября 1898 года Harrods представила первую в Англии «движущуюся лестницу» ( эскалатор ) в своих магазинах на Бромптон-роуд; на самом деле устройство представляло собой тканый кожаный конвейер, похожий на ленточный конвейер, с балюстрадой из красного дерева и «серебряного зеркального стекла». Нервным покупателям сверху предлагали бренди, чтобы оживить их после «мытарств».

Универмаг был приобретен House of Fraser в 1959 году, который, в свою очередь, был приобретен братьями Файед в 1985 году. В 1994 году Harrods был переведен из House of Fraser Group, чтобы оставаться частной компанией до того, как группа вновь перешла на лондонский рынок. Фондовая биржа .

Qatar Holdings владение

После отрицания того, что он был продан, Harrods был продан Qatar Holdings , суверенному фонду благосостояния Государства Катар, в мае 2010 года. За две недели до этого председатель Harrods с 1985 года Мохамед аль-Файед заявил: «Люди обращаются к нам. из Кувейта, Саудовской Аравии, Катара. Достаточно честно. Но я приложил к ним два пальца. Это не для продажи. Это не Маркс энд Спенсер или Сэйнсбери . Это особое место, которое доставляет людям удовольствие. Есть только одна Мекка. . «

Сделка была завершена рано утром 8 мая, когда премьер-министр Катара Хамад бин Джассим бин Джабер Аль Тани прибыл в Лондон, чтобы завершить сделку, заявив, что приобретение Harrods добавит «большую ценность» инвестиционному портфелю Qatar Holdings. в то время как его заместитель Хуссейн Али аль-Абдулла назвал это «знаковой сделкой». Представитель Мохамеда Аль-Файеда сказал, что «принимая решение об уходе на пенсию, [Файед] хотел гарантировать, что наследие и традиции, которые он создал в Harrods, будут продолжены».

Позже Аль-Файед рассказал в интервью, что решил продать Harrods из-за трудностей с утверждением его дивидендов попечителем пенсионного фонда Harrods. Аль-Файед сказал: «Я здесь каждый день, я не могу получить свою прибыль, потому что мне нужно получить разрешение этих чертовых идиотов. Я говорю, правильно ли? Это логика? Кто-то вроде меня? Я веду бизнес и Мне нужно получить разрешение попечителя, чтобы получить мою прибыль «. Аль-Файед был назначен почетным председателем Harrods и будет занимать эту должность не менее шести месяцев.

25 ноября 2013 года в рамках партнерства Disney at Harrods с ранее работавшими Disney Cafe и Disney Store к этим магазинам был добавлен салон Bibbidi Bobbidi Boutique.

Хронология значимых событий

• 1824: Чарльз Генри Харрод начинает свой первый бизнес в качестве торговца тканями по адресу 228, Borough High Street, Southwark, London.
• 1834: Чарльз Генри Харрод (1799–1885) основал оптовый продуктовый магазин в Степни, Восточный Лондон.
• 1849: Harrods переезжает в район Найтсбридж в Лондоне, недалеко от Гайд-парка.
• 1861: Harrods претерпевает преобразование, когда он переходит в собственность сына Харрода, Чарльза Дигби Харрода (1841–1905).
• 1883 г .: 6 декабря пожар уничтожил здания магазинов, что дало семье возможность отстроить их в больших масштабах.
• 1889: Чарльз Дигби Харрод уходит в отставку, и акции Harrods размещаются на Лондонской фондовой бирже под названием Harrod’s Stores Limited.
• 1905: Возведенное в 1894 году, нынешнее здание завершено по проекту архитектора Чарльза Уильяма Стивенса .
• 1914: Harrods открывает свой первый и единственный зарубежный филиал в Буэнос-Айресе , Аргентина . Он стал независимым от Harrods в конце 1940-х годов, но все еще торговался под названием Harrods, используемым только в аргентинском Harrods Buenos Aires .
• 1914: Harrods покупает универмаг Dickins & Jones на Риджент-стрит .
• 1914: В Барнсе, недалеко от моста Хаммерсмит, построено хранилище мебели Harrods .
• 1919: Harrods покупает Манчестер универмаг, Kendals ; на короткое время в 1920-х годах он принял название Harrods, но после протестов персонала и клиентов название было изменено обратно на Kendals.
• 1920: Harrods покупает лондонский универмаг Swan & Edgar и манчестерского продавца Walter Carter Ltd.
• 1923: Мах-Джонг (лемур) был куплен Стивеном Курто и Вирджинией Курто (урожденная Пейрано). Мах-Джонг прожил с Курто пятнадцать лет, сопровождая пару в их путешествиях и смене места жительства, в том числе во дворце Эльтам в Королевском городке Гринвич .
• 1928: Harrods покупает лондонский универмаг DH Evans .
• 1946: Harrods покупает универмаг John Walsh в Шеффилде .
• 1949: Harrods покупает Уильям Хендерсон & Co, Ливерпуль универмага.
• 1955: Harrods покупает бирмингемский универмаг Rackhams .
• 1959: Британская холдинговая компания House of Fraser покупает Harrods, борясь с конкуренцией со стороны Debenhams и United Drapery Stores .
• 1969: Лев Кристиан был куплен Джоном Рендаллом и Энтони «Эйс» Бурком. Лев был освобождён в Кении после достижения зрелости.
• 1983: теракт на Временной ИРА за пределами магазина Brompton убивает шесть человек.
• 1985: Братья Файед покупают House of Fraser, включая Harrods Store, за 615 миллионов фунтов стерлингов .
• 1986: Небольшой городок Отороханга в Новой Зеландии ненадолго меняет свое название на Харродсвилль в ответ на юридические угрозы, сделанные Мохамедом Аль-Файедом в адрес человека по фамилии Харрод, который использовал название «Harrod’s» для своего магазина.
• 1990: На борту RMS Queen Mary в Лонг-Бич , Калифорния, открывается магазин Harrods , который тогда принадлежал Walt Disney Company . Harrods дает Duty Free International право на лицензию на управление магазином Harrods Signature в Терминале 3 международного аэропорта Торонто Пирсон (вскоре закрывается).
• 1993: В результате террористической атаки ИРА ранены четыре человека.
• 1994: Отношения между House of Fraser и Harrods разорваны. Harrods остается в собственности семьи Файед, а House of Fraser размещается на фондовой бирже .
• 1997: Английский суд издает судебный запрет, запрещающий магазину Harrods в Буэнос-Айресе торговать под именем Harrods.
• 2000: На борту RMS Queen Elizabeth 2 , принадлежащего Cunard Line, открывается магазин Harrods .
• 2006: Магазин Harrods «102» открывается напротив главного магазина на Бромптон-роуд; в нем есть такие уступки, как Krispy Kreme и Yo! Суши , а также флористы, травник, массажист и кислородный спа. Магазин закрыт в 2013 году.
• 2006: Омар Файед, младший сын Мохамеда, вступает в правление Harrods.
• 2010: Файед объявляет о продаже Harrods инвестиционному управлению Катара (QIA). Сообщается, что QIA заплатило 1,5 миллиарда фунтов стерлингов за магазин Knightsbridge в рамках сделки, подписанной рано утром 8 мая 2010 года.
• 2010: Harrods рассматривает возможность расширения в Китай и открытия нового магазина в Шанхае . Майкл Уорд, управляющий директор Harrods, сказал: «Есть и другие регионы мира, где мы могли бы работать с прибылью». Число китайских покупателей, посещающих Harrods, растет, и средний показатель покупателя из Китая в три раза превышает аналогичный показатель любой другой национальности.
• 2012: Фигуральные скульптуры, которые когда-то украшали фуд-холл Harrods , выставляются на продажу в аукционных залах West Middlesex. Две Русалки, поддерживающие гигантского моллюска, и Оленя и Кабана, укрывающиеся под английским дубом, приобретены Гривзом и Томасом для включения в тщательно продуманный фонтан для Райда, остров Уайт.

Продукты и услуги

330 отделов магазина предлагают широкий ассортимент товаров и услуг. Предлагаемые товары включают одежду для женщин, мужчин, детей и младенцев, электронику, украшения, спортивное снаряжение, свадебное приданое , аксессуары для домашних животных, игрушки, продукты питания и напитки, товары для здоровья и красоты, упакованные подарки, канцелярские товары, предметы домашнего обихода, бытовую технику, мебель, и многое другое.

Представительная выборка магазинов услуг включает в себя 23 ресторанов, где подают все от чаепития до тапаса в паб пищу до высокой кухни ; персональная программа помощи при покупках, известная как «По предварительной записи»; сервис по ремонту часов; портной; аптека для отпуска; салон красоты и спа; парикмахерская; Элла Джейд Услуги по планированию и дизайну ванных комнат; планирование частных мероприятий и кейтеринг; доставка еды; винный стюард; корзины для пикника и подарочные коробки на заказ ; сделанные на заказ торты; индивидуальные составы ароматизаторов; и машины Arcades на заказ .

В пиковые дни магазин посещают до 300 000 покупателей, что составляет наибольшую долю покупателей из неанглоязычных стран среди всех универмагов Лондона. В Harrods работает более пяти тысяч сотрудников из более чем пятидесяти разных стран.

В октябре 2009 года Harrods Bank начал продавать золотые слитки и монеты, которые клиенты могли покупать «с полки». Золотые изделия варьировались от 1 г до 12,5 кг и могли быть куплены в Harrods Bank. Они также предложили услуги хранения, а также возможность продавать золото обратно в Harrods в будущем.

Королевские ордера

Harrods был держателем королевских ордеров от:

В августе 2010 года в письме в Daily Telegraph председатель Мохамед аль-Файед сообщил, что сжег королевские ордера Harrods после того, как снял их в 2000 году. Harrods владел королевскими ордерами с 1910 года. Называя ордера «проклятием». Аль-Файед утверждал, что с момента их отстранения их число увеличилось втрое. Герцог Эдинбургский отозвал свой ордер в январе 2000 года, а другие ордера были удалены из Harrods Аль-Файедом в декабре в ожидании их пятилетнего пересмотра. Аль-Файед запретил герцогу Эдинбургскому посещать Harrods. Фильм о сожжении ордеров в 2009 году был показан в заключительной сцене фильма « Незаконное убийство» , финансируемого Аль-Файедом и снятого Китом Алленом .

Мемориалы

Так как смерти от Дианы, принцессы Уэльской , и Доди Файеда , сын Мохаммеда Аль-Файеда, два мемориала , заказанные Аль-Файеда были возведены в Harrods на пару. Первый, расположенный у подножия египетского эскалатора, был открыт 12 апреля 1998 года и состоял из фотографий двоих людей, стоящих за витриной в форме пирамиды, на которой стоит бокал для вина, испачканный губной помадой с последнего ужина Дианы, а также то, что описывается как обручальное кольцо, которое Доди купил за день до их смерти.

Второй мемориал, открытый в 2005 году и расположенный у эскалатора у третьей двери, называется « Невинные жертвы». Это бронзовая статуя двоих, танцующих на пляже под крыльями альбатроса, птицы, которая, как говорят, символизирует «Святой Дух». Скульптура была создана Уильямом Митчеллом , близким другом Аль-Файеда и советником Harrods по художественному дизайну в течение 40 лет. Аль-Файед сказал, что хотел сохранить «дух пары» через статую.

После смерти Майкла Джексона Аль-Файед объявил, что они уже обсуждают планы строительства мемориальной статуи. Он был открыт в апреле 2011 года в задней части футбольного поля Craven Cottage ( Фулхэм ФК ), но удален в сентябре 2013 года по приказу нового владельца клуба Шахида Хана .

Дресс-код

В 1989 году Harrods ввел для клиентов дресс-код. В магазин не пускают людей, чья одежда не соответствует правилам. Запрещенные предметы включают униформу; велосипедные шорты; шорты с высоким вырезом, бермуды или пляжные шорты; купальники; спортивные майки; шлепанцы или сандалии-стринги; босые ноги; голый живот; или носить грязную или неопрятную одежду. Среди посетителей, не соблюдающих кодекс и запрещенных к въезду, были поп-звезда Кайли Миноуг , Джейсон Донован , Люк Госс , отряд скаутов , женщина с могиканской стрижкой и вся первая команда ФК «Шахтер» в спортивных костюмах. И наоборот, ученикам в форме из соседней известной школы Hill House никогда не отказывали во въезде, и до 2018 года Harrods поставляла форму.

Размер

Магазин занимает территорию площадью 5 акров (20 000 м 2 ) и имеет более одного миллиона квадратных футов ( 90 000 м 2 ) торговых площадей в более чем 330 отделах, что делает его крупнейшим универмагом в Европе. Второй по величине магазин Великобритании, Selfridges на Оксфорд-стрит , чуть больше половины его размера и имеет торговую площадь в 540 000 квадратных футов (50 000 м 2 ). Для сравнения: второй по величине универмаг Европы KaDeWe в Берлине имеет торговые площади 650 000 квадратных футов (60 000 м 2 ).

Критика

Harrods и Mohamed Al-Fayed подвергались критике за продажу натурального меха животных в связи с регулярными протестами, организованными за пределами Harrods. Harrods — единственный универмаг в Великобритании, продолжающий продавать мех. В 2004 году индуистское сообщество подвергло Harrods резкой критике за продвижение линии женского нижнего белья (разработанной Роберто Кавалли ) с изображениями индийских богинь. В конце концов очередь была снята, и были принесены официальные извинения.

Журналист Guardian Сали Хьюз раскритиковал Harrods как «глубоко сексистский» за то, что заставлял служащих-женщин всегда носить шесть видов макияжа, не требуя этого от служащих-мужчин. Они также подверглись критике после того, как появились сообщения, в которых утверждалось, что сотрудники Harrods сказали чернокожей женщине, что она не будет работать, если она химически не выпрямит волосы, заявив, что ее естественная прическа была «непрофессиональной».

Рестораны и кафе Harrods включили в счета клиентов дискреционную плату за обслуживание в размере 12,5%, но не смогли разделить всю выручку с кухней и обслуживающим персоналом. Несколько сотрудников присоединились к профсоюзу UVW , который утверждал, что 483 пострадавших сотрудника ежегодно теряли до 5000 фунтов стерлингов каждый в виде чаевых. Внезапный протест и блокирование дорог, организованные профсоюзом возле Harrods во время январских продаж 2017 года, сопровождались объявлением о том, что «улучшенная система tronc» предоставит персоналу 100% платы за обслуживание.

Судебный процесс

В 1986 году город Otorohanga , Новой Зеландии , на короткое время изменила свое название на «Harrodsville». Это была акция протеста в поддержку ресторатора Генри Харрода из Палмерстон-Норт , который был вынужден изменить название своего ресторана из-за угрозы судебных исков со стороны Мохамеда Аль-Файеда, тогдашнего владельца универмага Harrods. В знак солидарности с Генри Харродом и в ожидании действий против других похожих по звучанию предприятий было предложено, чтобы каждый бизнес в Отороханге изменил свое название на «Harrods». При поддержке районного совета Отороханга временно изменил название города на Харродсвилл. После высмеивания в британских таблоидах Аль-Файед прекратил судебный иск, а Harrodsville и его магазины вернулись к своим прежним названиям. Реакция города вызвала широкий интерес средств массовой информации во всем мире: эту историю освещали Всемирная служба Би-би-си и газеты Греции, Саудовской Аравии, Австралии и Канады.

27 октября 2008 года в деле Harrods Ltd против Harrods Limousine Ltd магазин Harrods подал в Суд по названиям компаний в соответствии с разделом 69 (1) (b) Закона о компаниях 2006 г. об изменении названия Harrods Limousine Ltd, который была зарегистрирована в Регистрационной палате с 14 ноября 2007 года. Ответчик оставил жалобу без защиты, и 16 января 2009 года судья постановил, что Harrods Limousine Ltd должна изменить свое название в течение одного месяца. Кроме того, ответчику было приказано не вызывать и не разрешать предпринимать какие-либо шаги для регистрации другой компании с оскорбительным названием, которое могло бы помешать, из-за своего сходства, доброй воле заявителя. Наконец, Harrods Limousine Ltd обязали оплатить судебные издержки Harrods.

Разные истории

Асма аль-Асад , жена президента Сирии , Башара аль-Асада , используется псевдоним , чтобы делать покупки в Harrods , несмотря на экономические санкции , введенные Европейским Союзом , что заморозила средства , принадлежащие ей и ее мужу.

В марте 2014 года на ближневосточном сатирическом сайте The Pan-Arabia Enquirer появилась пародийная история о том, что после спора между странами Персидского залива катарские владельцы Harrods запретили покупателям из Объединенных Арабских Эмиратов, Бахрейна и Саудовской Аравии входить в магазин.

Источник