Бизнес планы по внутреннему туризму

Бизнес план турфирмы внутренний туризм

Внутренний туризм относится к приоритетным направлениям развития государственной экономики. Поэтому создание бизнеса в этой области может получить поддержку инвесторов при наличии грамотного бизнес-плана, а значит, открыть бизнес по внутреннему туризму может даже начинающий предприниматель.

Внутренний туризм как вид деятельности

Основная особенность внутреннего туризма – эта область деятельности ограничивается пределами национальных границ.

Внутренний туризм может включать следующие категории деятельности:

• экскурсии по историческим местам;
• курортный отдых, в том числе лечение в санаториях, профилакториях;
• отдых на горнолыжных курортах;
• пляжный отдых на одном из отечественных курортов.

Внутренний туризм относится к непростым направлениям деятельности турагентств. Объяснить это можно прежде всего относительной неразвитостью соответствующей отечественной инфраструктуры – гостиницы, санатории и базы отдыха в пределах страны существенно отстают по уровню сервиса от большинства иностранных, поэтому уровень престижности отдыха за рубежом по прежнему более высок. Еще одна причина отсутствия должного развития этой области рынка – большое количество выгодных предложений курортов Болгарии, Турции, Черногории и прочих стран курортного направления.

Но несмотря на такие сложности, которые могут ожидать организацию внутреннего туризма, развитие этого направления имеет и определенные объективные предпосылки и преимущества. Так, в связи с возросшим курсом доллара, а также особенностями визового режима для многих граждан отдых за границей становится недоступным, а значит, приходится искать альтернативные варианты внутри страны. Именно на такую целевую аудиторию должна ориентироваться деятельность турагентства, предлагающего предложения по внутреннему туризму.

Для самого же предпринимателя ориентация на внутренний туризм также предполагает ряд положительных моментов. В том числе, создав грамотную концепцию будущего бизнеса и продумав маркетинговые вопросы, можно стать лидером этой относительно свободной ниши туристического бизнеса, получив все соответствующие преимущества, тем самым добиться высокого уровня прибыли. Отсутствие сложностей, визовых вопросов, необходимости заключать договоры с иностранными гостиницами и заниматься организацией перелетов туристов – все это преимущества, которые отличают внутренний туризм как род предпринимательской деятельности. Для начинающего бизнесмена такой вариант станет идеальным методом выхода на рынок, который отличает минимальный уровень финансовых рисков.

Несмотря на все преимущества и объективные предпосылки к переориентации туристического бизнеса на внутренние направления, готовность граждан полностью переходить на направления внутреннего туризма еще недостаточно велика. Поэтому оптимальным вариантом для начинающего предпринимателя будет открыть компанию, предлагающую как туризм в пределах национальных границ, так и на зарубежных курортах.

Внутренний туризм: бизнес-план и финансовые аспекты

В целом независимо от выбранного направления туризма учредитель компании должен рассчитать все финансовые вопросы, что поможет не только беспрепятственно открыть собственную компанию, но и в дальнейшем активно развивать ее деятельность.

В бизнес-план турфирмы войдут следующие аспекты:

оценка состояния рынка, включая предложения и ценовую политику основных конкурентов;

расчет стартового капитала, в которой войдут расходы на официальную регистрацию компании, аренду, подготовку к работе и оснащение офиса всем необходимым, а также создание сайта и некоторые прочие затраты;

прогноз прибыли, которую сможет получать турфирма в первые месяцы своей работы и последующие периоды;

расчет срока окупаемости предприятия.

Рассчитывая стартовый капитал, который необходимо иметь в наличии основателю турфирмы, необходимо выбрать конкретные направления деятельности, что поможет максимально точно определить необходимый размер инвестиций.

Одним из значительных пунктов затрат станет внесение финансового обеспечения, которым должна подкрепляться деятельность турфирмы. Его размер определяется конкретным направлением деятельности турфирмы. Так, если преимущественной отраслью, в которой будет специализироваться компания, станет внутренний туризм, достаточно открыть банковский счет в размере 500 тысяч рублей, если в перечень услуг будут включены еще и зарубежные направления, сумма банковской гарантии может быть увеличена в несколько раз. Существует и альтернатива внесения такой банковской гарантии: при отсутствии на начальном этапе нужной суммы возможно обратиться к страхованию бизнеса, что также будет подтверждать финансовую стабильность компании. Страховой полис будет составлять 0,4 % от общей суммы стартового капитала. Помимо этого гарантией надежности турфирмы будет наличие регистрации в Едином федеральном реестре.

К основным составляющим бизнес-плана будущей турфирмы можно отнести следующие пункты:

регистрация бизнеса и подготовка документов – до 25 тысяч рублей;

аренда офиса – в зависимости от метража и территориального расположения – до 100 тысяч рублей в месяц;

закупка офисной мебели и необходимой техники – до 200 тысяч рублей;

создание и продвижение сайта компании – от 50 до 150 тысяч;

рекламная кампания – 100 – 150 тысяч.

Дополнительно следует предусмотреть необходимый размер штата и определить, какая сумма на старте и ежемесячно будет выделяться на эти расходы, а также продумать все возможные дополнительные расходы.

В целом с учетом наличия фонда для хранения резервных средств в размере от 150 тысяч рублей, который обязателен для каждого турагентства, стартовые инвестиции в создание бизнеса должны составить от 800 тысяч до 1 млн. рублей.

Срок, в который вложенные в открытие компании средства окупятся, может составить около 1 года в зависимости от масштабов деятельности компании и активности рекламной кампании, рентабельность средней турфирмы достигает показателя 40 – 50 %.

Как открыть бизнес с нуля по внутреннему туризму: основные этапы

Этапы открытия турфирмы, в том числе специализирующейся на внутреннем туризме, стандартны:

• регистрация в Федеральной налоговой службе ИП или ООО;
• подбор помещения для офиса и его обустройство;
• разработка и запуск официального сайта;
• наем сотрудников;
• реклама компании.

Начинающую турфирму можно зарегистрировать как ИП, но в связи с высокой конкуренцией на рынке и необходимостью заявить о себе как надежном участнике своего направления, больше преимуществ будет у компании – юридического лица. Как правило, в этом случае выбирают форму ООО.

Процесс регистрации ООО включает несколько этапов:

• подготовка необходимых учредительных документов, среди которых устав, включающий всю основную информацию о будущей турфирме, решение о создании ООО и назначении генерального директора и прочие;
• внесение уставного капитала – он составит от 10 тысяч рублей и более;
• уплата госпошлины в банковском отделении;
• заполнение специальной формы заявления, к которому прилагают полный пакет документов.

После подачи заявления будущий учредитель турфирмы должен подождать до 14 рабочих дней, в течение которых заявление и предоставленный пакет документов рассматривают и, в случае отсутствия претензий, выдают соответствующие учредительные документы.

Подбор помещения для офиса станет одним из важнейших этапов подготовки турфирмы к открытию. Как правило, новый бизнес по внутреннему туризму в первое время не предполагает большого количества маршрутов, поэтому коллектив компании может быть небольшим, а это означает возможность аренды скромного офиса размером от 20 до 50 кв.м. Территориально офис лучше открыть на одной из центральных улиц города или в популярном торговом центре – там большая проходимость людей, что будет способствовать раскрутке и финансовому успеху компании.

Поскольку офис – лицо компании, презентующее ее потенциальным клиентам. Поэтому он может быть небольшим, но обязательно должен быть презентабельным и комфортно обставленным. В офисе нужно разместить столы с компьютерами для персонала и места для приема клиентов. В отдельном кабинете может размещаться руководитель компании и его заместитель. Обязательными условиями любого офиса будет наличие противопожарной системы и охранной сигнализации.

Количество сотрудников в штате турфирмы зависит от активности ее деятельности. С учетом того что компания, занимающаяся вопросами внутреннего туризма, в первое время скорее всего будет иметь ограниченную целевую аудиторию, создатель турфирмы может работать самостоятельно, взяв одного – двух сотрудников, и лишь затем, с увеличением количества клиентов, расширять штат. В среднем для обеспечения работы компании достаточно самого руководителя, двух-трех турагентов и офис-менеджера, впоследствии возможен прием в штат бухгалтера и юриста.

Чем более активной и разнообразной будет рекламная кампания, тем быстрее предприятие сможет считаться полноправным участником рынка и получать достаточную прибыль. Основными рекламными методами будут следующие:

• интернет: собственный интернет-сайт, оптимизированный под основные поисковые запросы; размещение рекламы в социальных сетях и использование контекстной рекламы;
• наружная и уличная реклама: бигборды, лайтбоксы, заметная вывеска над офисом; раздача листовок и визиток;
• СМИ: газеты, радио и телевидение сегодня работают не так активно, но определенный эффект все же имеют.

Важным рекламным методом будут и устные рекомендации и отзывы клиентов на различных форумах, поэтому с самого начала открытия компании необходимо следить за качеством предоставлением услуг. Если клиенты будут уверены в том, что, выбирая внутренний туризм, они не разочаруются, популярность этого направления возрастет, а значит, этот род бизнеса обретет значительную востребованность.

Авг 25, 2017Сергей

Туризм развивается независимо от наличия санкций или кризисных явлений в экономике. Временно одно-два направления могут оказаться невостребованными, но при этом вырастет спрос на остальные. Предлагаемый бизнес-план турфирмы рассчитан на широкий перечень направлений – как внутри России, так и за рубежом.

Краткое резюме

К отдыху на курорте надо готовиться заранее. Это и очереди на горящие путевки, и сбор документов для выезда за границу, покупка билетов . На все это нужно время, которого постоянно не хватает. Предлагаемый бизнес-план турагентства позволяет открыть фирму, помогающую провести отпуск «на полную катушку».

Краткие характеристики проекта:

• сумма первоначальных инвестиций – 895 000 р.;
• срок окупаемости – 12 месяцев;
• прогноз ежемесячной прибыли – 115 000 р.

Первоначальные затраты предусмотрены на открытие офиса. Все остальное: зарплата, реклама или траты на обслуживание клиентов (госпошлины, покупка билетов и т.д.) планируется проводить за счет заказчиков. За счет этого бизнес-план турагентства имеет относительно низкий срок окупаемости.

Читайте также: Как составить бизнес-план самостоятельно

Рынок туризма большой, перечень предложений широкий. Предлагаемые услуги востребованы на регулярной основе, поэтому поток клиентов ожидается постоянный. Старт бизнеса предполагается в Санкт-Петербурге, развитие в направлении охвата регионов (вплоть до перспективы открытия там обособленных подразделений). По сведениям Федеральной службы государственной статистики, туристический рынок ежегодно увеличивается на 100 млрд. рублей., поэтому перспектива роста есть, несмотря на высокую конкуренцию.

Описание проекта

Открываемая под бизнес-план туристического агентства фирма рассчитана на обслуживание физ. лиц. Клиентами могут стать как жители СПб, так и гости города, поэтому месторасположение для офиса надо подбирать из учета простоты поиска. Например, рядом с узловыми станциями метро Садовая/Сенная/Спасская. Тогда офис будет легкодоступен с разных направлений.

Характеристики предприятия

Название	Характеристика
Организационно-правовая форма	ООО (общество с ограниченной ответственностью)
Система налогообложения	УСН 15%
ОКВЭД	79.1 основной, 79.11, 79.12 и весь подкласс 79.9 – дополнительные
Офис	Помещение в радиусе 300 метров от станции метро Садовая, площадь 20-30 кв. м
Наемный персонал	4 человека
График работы	Без выходных, с 10.00 до 22.00

Выбор для готового бизнес-плана туристического агентства с расчетами ООО целесообразно по нескольким причинам. Во-первых, регулярно возникают ситуации со спорами о качестве услуг, что приводит к судебным искам. Владелец общества с ограниченной ответственностью рискует лишь уставным капиталом и купленным активами вроде транспорта, мебели (ИП личным имуществом).

Выбор упрощенки «доходы минус расходы» оправдан, исходя из работы в качестве агента, когда подавляющая часть оплаты клиентов уходит на билеты, гостиницы, иные сторонние услуги. За счет такого подхода на налоги уйдет минимальная сумма. Сэкономить можно и на бухгалтере, работнике для уборки помещения – их выгоднее нанимать на условиях аутсорсинга.

Ниша на рынке

Рассматриваемый готовый пример бизнес-плана турагентства с расчетами не привязан к какому-либо району Санкт-Петербурга. Клиентами фирмы могут стать жители как самого города, так и все приезжие. По данным базы 2ГИС, на рынке СПб работает 1155 компаний, оказывающих услуги в сфере туризма. Список предложений везде одинаков, поэтому заострять внимание на прейскуранте нет смысла.

Если ограничиться проживающими в Санкт-Петербурге, целевая аудитория составит 5 351 935 чел. При условии минимальной заинтересованности клиентами может стать 1% от общего числа. Это 53 519 потенциальных заказчиков или 5 обращений в месяц на каждую фирму-конкурента. По данным исследований в сфере туризма, средний показатель конверсии составляет 5%, что повышает потенциал до 25 клиентов.

Но и этого мало. Придется продумывать реальный бизнес-план, как открыть турфирму с условием агрессивной рекламы. Чтобы дело стало прибыльным, нужна генерация лидов с эффективностью до 25% и выше. По статистике это реально, остается лишь приложить к этому усилия.

Маркетинговая стратегия

Основой продвижения бизнес-плана туризма станет интернет-реклама. Не будем разделять ее по направлениям (контекст, баннеры и т.д.), для достижения цели понадобится охватить максимально возможный трафик. Создадим основной сайт для размещения описаний туров, цен, отзывов. Вести же рекламные кампании лучше с помощью посадочных страниц (под каждый тур отдельная Landing Page).

Запустить первый этап рекомендуется в день открытия офиса. Причем бюджет нужен внушительный, от 100 тыс. руб., чтобы охватить как можно больше потенциальных клиентов. Раскачиваться времени не будет, поэтому и старт бизнеса лучше запланировать на весну – март-апрель. Не все еще успели купить путевки, а конкуренты просто не будут успевать адекватно отреагировать на объявленные акции (специальные предложения).

Читайте также: Как начать туристический бизнес без опыта и денег

Производственный план

Офис фирмы можно снять в направлении рынка «Апраксин Двор». Естественный трафик в районе сравним с данными метрополитена (3 млн. человек в месяц), поэтому особо привлекать внимание к помещению с помощью рекламы не понадобится. Главное, чтобы его было легко найти по выносному штендеру и иным указателям. В этом бизнес-плане туристической фирмы предусмотрено базовое оформление, т.е. вывеска над офисом и «горячая линия» на телефоне, позволяющая по звонку сориентироваться, как пройти.

Оборудование для оснащения турагентства

Наименование	Цена, руб.
Офисная мебель	100 000
Мебель для зоны отдыха посетителей	50 000
Бытовая техника (телевизор, кулер, кофемашина и т.д.)	150 000
Рабочие места сотрудников (компьютеры, принтер, копир)	200 000
Рекламная вывеска, выносной штендер	90 000
ВСЕГО:	590 000

Понадобится косметический ремонт помещения, чтобы оформить его в едином стиле. Интерьер – один из ключевых факторов привлекательности фирмы. В представленном готовом бизнес-плане турагентства посчитаем разовые затраты на ремонт в 200 000 руб.

Организационный план

Штатное расписание предполагает ежедневную работу двух специалистов, по графику 2/2, с 10.00 до 22.00. Несмотря на функционирование рынка в основном в утреннее время, нужны работники для реагирования на онлайн-заявки, звонки по телефону.

Заработная плата менеджера составит 30 000 р. Бухгалтер и уборщица будут наняты в профильных компаниях, предоставляющих услуги по аутсорсингу. Затраты на них в месяц – не более 15 тыс. руб. Выбранная система налогообложения позволяет обращаться за услугами по бухучету каждый квартал, не чаще. Но в предлагаемом бизнес-плане туризма посчитаем оплату как ежемесячную, что даст запас средств на непредвиденные расходы.

Финансовый план

К разовым затратам по оснащению офисного помещения прибавим 100 000 р. на первую рекламу в интернете, эти деньги понадобятся сразу. Общую сумму распределим на все месяца окупаемости в 24 месяца. Постоянные затраты будем учитывать в этом бизнес-плане туроператора ежемесячно.

Перечень разовых расходов

Наименование	Сумма, руб.
Регистрация бизнеса	5 000
Косметический ремонт	200 000
Оснащение офиса	590 000
Стартовая рекламная кампания	100 000
ВСЕГО:	895 000

Перечень ежемесячных затрат

Наименование	Сумма, руб.
Зарплата сотрудников	120 000
Платежи в бюджет за них	38 400
Аренда помещения	50 000
Сторонние услуги	15 000
ВСЕГО:	223 400

Расчет окупаемости предприятия:

1. Разовые затраты из расчета на 1 месяц – 37 291 р.;
2. Постоянные расходы – 223 400 р.;
3. Количество клиентов, необходимых для окупаемости проекта – на примере туров в Грецию со стоимостью 25 000 р. и агентским вознаграждением в 10% число составит 104 человека.

При средней цене клика в 20 р. со 100 000 р. сайт получит 5000 посетителей. При конверсии в 3% это потенциал в 150 горячих клиентов. Если с каждого получать прибыль 2 500 р., выручка за месяц составит 375 000 р. или 115 000 р. чистой прибыли.

О ток, как открыть гостиницу читайте тут

Риск-менеджмент

Основной риск бизнес-плана туристической компании связан со способом рекламирования. Цена клика может меняться в зависимости от уровня конкуренции. Это динамический показатель, из-за чего перед запуском рекомендуется провести расчет, исходя из текущих расценок. Снизить степень влияния этого фактора можно несколькими способами:

• договоренностью о более высоком агентском вознаграждении, чем это указано в примере;
• налаживанием партнерских отношений с большим количеством компаний, организующих туры «на местах» из разных регионов;
• выплатой заработной платы по формуле «минимальный оклад + процент от сделок».

Чтобы исключить риски отсутствия клиентов по причине резкого роста курса иностранных валют, рекомендуется пополнить список предложений турами по России. Снизить влияние конкуренции на рынке Санкт-Петербурга можно, сделав акцент на рекламные кампании по регионам.

Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.

4 500 рублей на рекламу в Яндекс.Директ каждому читателю. Получить ↓

Источник