Бизнес планы бизнеса по уборке помещений

Бизнес-план клининговой компании: пример с расчетами

Характеристики

Ежемесячная прибыль	96 800 руб.
Срок окупаемости	9 месяцев
Размер инвестиций	325 000 руб.

Скачать файл

В последние годы отмечен рост числа компаний, занимающихся профессиональной уборкой помещений. Особенно это касается крупных городов. Рассмотрим бизнес-план клининговой компании и выясним, насколько это выгодно.

Краткий инвестиционный меморандум проекта

Согласно аналитическим прогнозам, фирмы по профессиональной уборке помещений — одни из самых перспективных на российском рынке. Если в развитых странах наблюдается жесткая конкуренция, то у нас — нехватка агентств по оказанию качественных услуг по уборке. Лишь 1/5 коммерческих предприятий имеет официальные контракты с клининговыми компаниями. Остальные нанимают уборщиц в штат, но их услуги ограничиваются ежедневным мытьем полов и очисткой от пыли поверхностей.

Прежде чем открыть клининговую компанию, стоит оценить преимущества ведения такого бизнеса:

Купить бизнес-план клининговой компании

Затраты окупаются в течение первого года, что является отличным показателем. Величина вложений напрямую зависит от того, какую компанию мечтает создать предприниматель. Значение имеют следующие особенности:

общее финансовое состояние компании;

прогноз спроса на услуги;

широта спектра оказываемых услуг;

Каждый из показателей учитывается индивидуально. При высоком уровне вложений отмечается быстрый переход к безубыточности, не превышающий полугода.

Особенности направления бизнеса

Весь рынок клининговых услуг можно разделить на два типа:

уборка нежилых помещений;

уборка квартир и домов.

Компании, занимающиеся исключительно оказанием услуг первого типа, широко распространены в крупных городах. В Москве и Санкт-Петербурге им приходится участвовать в конкурентной борьбе, тогда как услуги второго типа остаются неразвитыми по всей стране.

В основе бизнес-плана клининговой компании лежит идея компании, ее направленность, цели. Условно можно разделить бизнес на два типа:

крупный, охватывающих большинство направлений клининга;

мелкий, узконаправленный (пример: фирма по мытью окон и фасадов, компания по уборке квартир и частных домов и так далее).

Нередко удается совместить количество услуг и создать компанию среднего масштаба, которая хорошо зарекомендует себя в крупном городе.

На начальном этапе понадобится определиться с перечнем оказываемых услуг. Это позволит составить бизнес план клининговой компании, не упустив детали.

Перечень услуг

Разберемся с тем, какой сервис ляжет в основу работ. Тщательный расчет вложений и сопутствующих уборке расходов позволит грамотно рассчитать итоговую стоимость каждой услуги и позволит определить диапазон скидок, которые фирма может предоставлять:

в случае проведения акций;

в непредвиденных ситуациях.

Бизнес-план на клининговые услуги составляется с учетом потребностей рынка. Стандартно в перечень услуг входят:

тщательная очистка помещения после ремонта;

Важно! Поддерживающая или ежедневная уборка отличается от генеральной объемом работ. Если оплачивается тщательная очистка, уборщиками производятся работы по передвижению мебели и уборкой за ней, удалению пыли с потолков, мытью светильников, чистке труб, мебели и кухонных приборов изнутри.

В качестве дополнительных услуг предлагают:

мытье фасадов (потребуются навыки профессиональных альпинистов)

стирка и глажка белья;

Создать подобный бизнес с нуля невозможно, поскольку первоначальные вложения здесь очень важны.

Аренда офиса необходимой площади

Ниже представим бизнес-план клининговой компании с расчетами, но для начала определимся с тем, какие затраты понесет предприниматель на первом этапе и после открытия.

Первое, с чего нужно начать, — найти подходящее помещение. Говорят, что офис клининговой фирмы редко посещают клиенты. Большая часть забот по приему заказов перекладывается на плечи оператора.

Однако, офис необходим: здесь хранится оборудование, собираются сотрудники. Офис, открытый в людном месте и оформленный в соответствии с деятельностью, может привлечь новых клиентов. Хороший пример: офис в торговом центре. Граждане, которые не подозревали о наличии подобной компании, смогут ознакомиться на месте с прайсом и списком услуг.

Покупка клинингового оборудования, униформы и чистящих средств

Для того, чтобы со временем вашу фирму начали узнавать, следует приобретать для сотрудников униформу одного типа. Она более дорогая, но вложения того стоят. Также тщательно подбирают оборудование для работы:

пылесос, позволяющий производить влажную и сухую уборку;

Стоимость бизнес-плана клининговой компании

оборудование для сушки ковров;

наборы уборщика (швабры и ведра);

пылесос для химчистки.

Учитывают и ежемесячные затраты на комплектующие: тряпки, губки, перчатки. Для того, чтобы уборка была качественной, и на нее уходило меньше времени, клининговые компании приобретают профессиональные чистящие средства.

Поиск и обучение персонала

Для открытия клининговой компании необходимо тщательно подобрать кадры. Это должны быть специалисты, умеющие работать с различными поверхностями, подходящие к работе скрупулезно, терпеливые и корректные. Стандартный тип поиска — по объявлениям или рекомендациям.

Совет! Обучение персонала производится в течение 1-2 недель на месте непосредственного обслуживания. Новичок закрепляется к опытному работнику, который получает прибавку к жалованью за обучение. Дополнительно следует разъяснить работнику правила поведения с клиентом, объем работ, график.

Для всех компаний, специализирующихся на уборке, характерна текучка кадров. Тяжело быстро подобрать персонал, который бы не только хорошо справлялся с работой, но и не вызывал нареканий у клиентов.

Финансовое планирование клинингового агентства

Составление финансового плана — важный этап для начала работ. Рассчитывается он исходя из средней стоимости одной услуги и количества уборок на сотрудника. Ежемесячный объем работ на каждого работника — 18-20 уборок, средний чек индивидуален для каждого города.

Необходимо рассчитать все затраты компании, включая регистрацию ИП или ООО, налоги, обслуживание машины, если она есть за 1 календарный год. Финансовый план позволит узнать срок окупаемости, количество необходимых вложений и средний доход.

Рекламная кампания по оказанию клининговых услуг

Анализ рынка клининговых услуг показывает, что подобная деятельность нуждается в качественной рекламе. Для этого необходимо вложить средства:

в оформление и продвижение сайта;

создание логотипа компании;

рекламу в периодических изданиях.

Если качество предоставления услуг на начальном этапе хромает, не стоит громко заявлять о себе. Лучше поработать над обслуживанием клиентов и получить их поддержку.

Вероятные риски

У любого бизнеса есть риски, о которых следует знать заранее. При открытии компании по уборке, имейте в виду, что:

трудности возникнут при найме персонала, ведь идеальных людей не существует, и все ошибки персонала будут отрицательно сказываться на репутации фирмы;

имеются проблемы с контролем расхода моющих средств и расходного материала;

поломка оборудования может на время приостановить работы;

порча чужого имущества по вине сотрудника — удар по репутации и бюджету компании.

Тяжело, когда проблемы случаются на этапе открытия и развития.

Пример бизнес-плана клининговой компании

Предлагаем рассмотреть бизнес план клининговой компании, составленный нашими специалистами. Его можно скачать бесплатно по ссылке. Он позволит оценить финансовые возможности.

Бизнес-план клининговой компании.

Источник

Клининговая компания: пошаговая инструкция для открытия выгодного бизнеса

Клининг – перспективное направление для создания собственного дела. В Европе бизнес по уборке квартир и коммерческих помещений существует многие годы, считается высокодоходным, а ниша практически переполнена. Что касается отечественного рынка, то здесь первые клининговые компании появились в конце прошлого столетия, а само направление только начало активно развиваться.

Клининговая компания занимается уборкой помещений как внутри, так и снаружи, вне зависимости от их назначения. Простым языком, деятельность клининговых компаний представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение чистоты в помещениях.

В последние годы данный вид услуг обретает все большую востребованность из-за повышенного спроса на профессиональный клининг, а также проблем, с которыми приходится сталкиваться компаниям при создании собственных служб.

Основные преимущества

Клининговый бизнес имеет следующие плюсы:

• Рынок находится в стадии активного роста, ниша не заполнена, поэтому есть возможность для развития новых компаний. Несмотря на это, клининговые услуги уже давно знакомы отечественным потребителям и пользуются спросом у них.
• Основной клиентской базой являются юридические лица, стремящиеся к сотрудничеству на постоянной основе.
• Низкий уровень конкуренции и минимальные вложения существенно упрощают процесс входа на рынок.

Как уже отмечалось, стартовать можно с небольшими вложениями. Основные расходы включают в себя средства на оборудование, которое также можно взять в кредит или лизинг, и наем персонала.

Как открыть бизнес по уборке

Для того чтобы открыть свою клининговую компанию, необходимо оформить разрешительную документацию, приобрести или арендовать оборудование, а также нанять квалифицированных специалистов.

Пристальное внимание придется уделить обучению сотрудников, ведь основное отличие клининговой фирмы от обычной уборки состоит в высоком профессионализме и использовании специализированного оборудования. Нужно убедиться в том, что на вас работают высококвалифицированные специалисты, которые смогут справиться с поставленными перед ними задачами.

Основная миссия клининговой компании – сделать место пребывания людей не только чистым, но и безопасным.

Бизнес по франшизе

Одним из способов организовать бизнес по уборке квартир и помещений – покупка франшизы. Это в значительной степени упрощает процесс создания компании и позволяет получить полную поддержку от франчайзера: схему развития, рекламные стратегии и планы.

Что это такое и почему открытие клинингового агентства по франшизе считается оптимальным вариантом для начинающих предпринимателей?

1. Возможность использовать опыт франчайзера. Он уже знает, где могут возникнуть самые большие проблемы и как с ними бороться. Предприниматель получает возможность обращаться к франчайзи за информационной поддержкой, а не решать проблемы методом проб и ошибок.
2. Схема запуска. Любая франшиза включает в себя информацию о том, с чего начать бизнес, пошаговое развитие и особенности организации работы в новом филиале.
3. Скидки или специальные условия на покупку оборудования (при условии, что франчайзер – его производитель).
4. Возможность использовать уже раскрученный сайт в качестве рекламной площадки собственной фирмы.
5. Рентабельность. Любая франшиза обычно включает в себя приблизительное время окупаемости компании, что дает возможность оценить все перспективы и возможности.

При выборе франшизы обязательно следует обратить внимание на соотношение размера паушального взноса и того, что предлагает франчайзер. К примеру, если не предлагается пошаговая стратегия развития, то толку от такой франшизы нет. Даже возможность использования фирменного стиля не поможет, если человек не понимает, как устроена данная сфера деятельности и не получает помощи от головного офиса.

Каждая фирма самостоятельно формирует стоимость франшизы, принимая во внимание множество факторов: популярность бренда, сколько сил главный офис затрачивает на подготовку партнера и т. д.

Готовый бизнес легче развивать, если в данном городе или районе нет конкурентов под этим же брендом. Поэтому следует убедиться, что центральный офис не будет продавать в ближайшее время право на создание клининговой компании рядом с вами. Иначе часть усилий уйдет на то, чтобы конкурировать с компанией, которая следует той же стратегии, что и вы.

Бизнес с нуля

Перед тем как открыть клининговую компанию с нуля, необходимо внимательно изучить данную область деятельности, разработать пошаговую стратегию развития и только после этого приступать к действиям. Это позволит сэкономить средства на открытие, а также приблизительно прикинуть, насколько быстро вложения окупятся и в каком направлении необходимо двигаться.

Что нужно знать, перед тем как открыть клининговую компанию

Особенность состоит в том, что его можно организовать с минимумом средств и сил. Для этого достаточно оформить ИП или ООО, приобрести комплект оборудования для работы, найти клиентов и можно приступать. По мере расширения клиентуры, можно нанимать дополнительных сотрудников, покупать оборудование и т. д.

Также следует принимать во внимание особенности работы. Уборка обычно проводится в праздники или выходные дни, особенно если речь идет о крупных компаниях. График обычно приходится составлять индивидуально, подстраиваясь под нужды и пожелания каждого клиента.

Где лучше открыть клининговую компанию

Разумеется, входить в рынки крупных мегаполисов, где уже работают десятки компаний, зарекомендовавших себя, сложно и бесперспективно. Лучше всего выбирать районы и города, где уровень конкуренции не слишком высокий, а количество клиентов позволит построить необходимую клиентскую базу для окупаемости и прибыльности.

Как выбрать целевую аудиторию

Для выбора целевой аудитории необходимо определиться, с какими именно клиентами вы планируете сотрудничать. Взаимодействие с юридическими лицами более простое, чем с физическими. Причина в том, что крупные компании отлично понимают важность профессиональной уборки, от качества которой во многом зависит имидж и престиж фирмы.

А вот обычные люди редко нанимают клининговую фирму. Это обусловлено особенностями менталитета: наш народ не привык, чтобы его обслуживала прислуга. Даже при наличии средств большинству соотечественников тяжело смириться с присутствием другого человека в квартире.

Соответственно, всем начинающим бизнесменам, решившим создать клининговую компанию, следует ориентироваться на организации среднего уровня, а также крупные коммерческие структуры.

Регистрация бизнеса

Для открытия клининговой компании не нужно получать каких-либо особых разрешений от государственных органов. Достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или ООО, после чего можно начинать свою деятельность.

Какую форму собственности выбрать

Первоначально нужно определиться с правовой формой деятельности клининговой компании – ООО или ИП? С точки зрения закона, никаких ограничений нет, однако следует принимать во внимание нюансы каждой формы.

Индивидуальный предприниматель	Общество с ограниченной ответственностью
Минимальный налог и больше свободы.	Необходимость подачи отчетов в налоговую и 13% налог.
Отвечает всем своим имуществом даже после закрытия ИП.	Отвечают по обязательствам только учредители ООО в рамках своего уставного капитала.
Отсутствие бухгалтерского учета.	С 2013 года все компании должны вести и сдавать бухгалтерский учет, вне зависимости от выбранной формы налогообложения.
Если нет наемных работников, то не нужно подавать за них отчеты.	Необходимо каждый квартал подавать ЕРСВ и 4-ФСС.
Регистрация предпринимателей проводится по месту жительства.	Регистрация компания осуществляется по месту нахождения главного офиса. Для деятельности в других городах нужно регистрировать филиалы.
Сложно получать кредиты и инвестиции.	Инвестиции и кредиты более доступны.

При решении создать ООО, лучше не использовать образец устава, скачанный с просторов интернета, а нанять опытного юриста, который сможет разработать его под ваши предпочтения и пожелания. Но если такой возможности нет – воспользуйтесь стандартным документом:

ОКВЭД клининговых услуг

При подаче документов в налоговую, нужно правильно указать коды ОКВЭД:

• 70.1 – чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования;
• 70.2 – чистка и уборка транспортных средств;
• 70.3 – деятельность по проведению дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных работ;
• 00.3 – уборка территории и аналогичная деятельность.

Образец бизнес-плана с расчетами

Образец бизнес-плана с расчетами поможет разобраться в особенностях данного вида деятельности, представить процесс работы и сроки окупаемости. Вы можете создать готовый бизнес-план клининговой фирмы с нуля или же воспользоваться нашим примером.

Бизнес-план

Цель проекта – открытие клининговой компании. Основной источник дохода – оплата услуг по профессиональной уборке помещений.

Расходная часть

Регистрация предприятия стоит от 1800 до 5000 рублей. На оборудование также придется потратить около 200 тысяч рублей, однако данные расходы можно сократить, если взять все в кредит или лизинг. Сэкономить можно будет также на аренде, так как особых требований к состоянию помещения нет: не клиенты будут приезжать к вам, а вы к ним.

При формировании списка первоначальных расходов также следует учитывать заработную плату на первое время:

• водитель – 20–25 тысяч рублей;
• уборщики – 2–4 человека по 18–20 тысяч рублей.

Первоначальные инвестиции

Перед запуском проекта, в обязательном порядке нужно рассчитать, сколько нужно денег на открытие, приняв во внимание затраты на оборудование и технику.

Статья расходов	Цена, руб
Оборудование для уборки	200 000
Транспортное средство для передвижения	300 000
Маркетинг	115 000
Регистрация фирмы, подготовка всей необходимой документации	6 000
Оборудование офиса	65 000
Оборотные средства	150 000
Общая сумма	836 000

Таким образом, первоначальные инвестиции для открытия клининговой компании (при условии покупки всего оборудования, а не оформления кредита) составят 836 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Статья расходов	Цена, руб
Аренда офисного помещения	25 000 (если мегаполис или районный центр, то дороже)
Зарплата для сотрудников	105 000
Коммуналка	6 000
Моющие средства	22 000
Налоги	75 000
Обслуживание оборудования	15 700
Маркетинг	10 000
Другие расходы	10 000
Общая сумма	343 700

Итак, ежемесячные расходы определены на уровне 268 700 рублей.

Доходная часть

При необходимости просчитать себестоимость, нужно учитывать стоимость оборудования и сумму ежемесячных расходов.

Предполагаемые ежемесячные поступления

Для того чтобы понимать, на какую прибыль стоит рассчитывать, необходимо отталкиваться от расценок на определенные услуги в данном сегменте рынка. Если учитывать региональные расценки, то получится следующее:

Услуга	Цена
Очистка линолеума	30–35 рублей за кв. метр
Очистка мраморного покрытия	От 50 рублей за кв. метр
Чистка мебели	30–35 рублей за кв. метр
Чистка ковра и ковровых покрытий	20 рублей за кв. метр
Мойка фасада	20 рублей за кв. метр
Полная уборка	От 45 рублей за кв. метр

У большинства клининговых компаний также есть минимальные лимиты на убираемую площадь – 40–60 кв. метров. Если же территория больше 150 кв. метров, то транспортные расходы клиент не оплачивает.

Рентабельность и окупаемость

При таких подсчетах рентабельность клининговой компании составит около 40%, что является довольно высоким показателем. Физические лица в основном будут расплачиваться наличными, а юридические – по расчетному счету. Разумеется, от физлиц денежных поступлений будет меньше, поэтому можно брать соотношение 40/60.

Предположим, что клининговая компания сможет получить за месяц 90 заказов от физлиц и 20 заказов от других фирм. При размере выручки в 560 000 руб., размер чистой прибыли составит 117 000 рублей. Рентабельность – более 20%, а срок окупаемости – 12 месяцев.

Выбор помещения

С одной стороны, за выбор помещения можно сильно не переживать. Клиенты к вам приходить не будут, а офис нужен только для регистрации компании, хранения оборудования и т. д. С другой стороны, расположение будет важным в случае, если большая часть клиентов находится в определенной части города. Это сэкономит средства на транспортные расходы.

Перечень необходимого оборудования

Список необходимого оборудования зависит прежде всего от услуг, которые вы планируете предлагать клиентам. Если это полный пакет, то вам понадобится следующее:

• пылесос промышленного типа;
• машина для мойки полов;
• машина для сушки полов;
• тележка для уборки;
• ведро на колесах;
• различный инвентарь для уборки;
• бытовая химия;
• инструменты для мытья окон;
• пароочистители;
• одежда для персонала.

Количество оборудования зависит от количества клиентов, которые будут обслуживаться одновременно.

Как подобрать персонал в агентство по уборке

Качество работы во многом зависит от профессионализма персонала, поэтому пристальное внимание нужно уделить его подбору. Работники должны иметь определенный опыт. Если же на работу принимается новичок, то лучше на время приставить к нему опытного сотрудника для контроля и обучения.

Нелишним будет и внешний вид работников, который должен вызывать приятные ассоциации профессионализма и уважения. Вне зависимости от квалификации персонала, он должен пройти обучение. Если бизнес организовывается по франшизе, то подобные заботы обычно берет на себя головной офис.

Если клининговая компания открывается с нуля, то можно отправить персонал на специализированные курсы. Нанимать специального человека для обучения на начальном этапе нет смысла: это эффективно только при наличии большой текучки кадров.

Как найти клиентов

Продвигать собственный бизнес по уборке можно как оффлайн, так и онлайн. В большинстве случаев, новая фирма получает первые заказы через личные контакты и связи. Стоит попробовать найти потенциальных клиентов через знакомых, партнеров и друзей.

Реклама клининговой компании и услуг

Пристальное внимание лучше уделить постоянным клиентам. Разовые заказы приносят большую прибыль, но нестабильность ничем хорошим не заканчивается. Постоянных заказчиков можно искать в офисных центрах, ТЦ, развлекательных комплексах. Общение с администраторами, управляющими, знакомыми – проверенный подход, который приносит плоды.

Эффективным будет использование интернета для продвижения собственной компании. Это можно сделать посредством:

• Корпоративного сайта, где будет предоставлена вся информация о фирме, стоимости услуг и особенностях работы.
• Контекстная реклама и социальные сети.
• Реклама клининговой компании на тематических площадках.

Пути развития бизнеса

Клининг – процесс, который включает в себя множество направлений, поэтому здесь есть куда развернуться. Развитие клининговой компании может проходить следующими способами:

1. Выездная химчистка ковра и коврового покрытия, мягкой мебели в домашних условиях.
2. Профессиональная уборка.
3. Сотрудничество с торговыми центрами, офисами и магазинами.
4. Мойка окон, фасадов и т. д. на высоте.
5. Организация цеха по мойке ковровых покрытий.

Если дела в одном городе успешные, бренд стал узнаваемым, то можно задуматься о расширении. Для этого необходимо зарегистрировать филиал в другом городе и провести всё по аналогии с первоначальным вариантом. Кроме того, можно предложить франшизу для желающих открыть клининговый бизнес под вашим брендом.

Итоги

Таким образом, клининговая компания – отличная идея для бизнеса, которая требует минимальных вложений и усилий для открытия. Несмотря на это, подобная инвестиция позволяет получить большие доходы и выйти на окупаемость спустя 10–12 месяцев после открытия. Бизнес простой, однако содержит множество условий, которые необходимо учесть до начала работ.

Основные проблемы, с которыми можно столкнуться при открытии, – поиск клиентов и определение формы деятельности. Если вы начинающий предприниматель без опыта, то лучше всего работать при помощи франшизы, получая всю необходимую помощь и консультацию от головного офиса.

Источник