Бизнес план все по полкам

Бизнес план магазина своя полка

Идея создания бизнеса возникла случайно. Наткнулись на подобный бизнес в Санкт-Петербурге. Понравилось. Проанализировав рынок нашего региона, поняли, что подобного магазина нет ни у нас ни даже в крупных городах соседних республик.

Идея и схема работы «Вашей полки».

Итак, получили «Ваша Полка» — уникальный магазин, в котором можно не только покупать, но и продавать! Все просто — с вас товар, с нас полка! Идея в том, предоставлять в аренду полку, на определенный срок, арендатор выставляет свой товар, мы продаём.

Получается такая схема работы.
От клиентов требуется всего лишь:
— принести вещи на продажу;
— арендовать полку или вешалку;
— назначить цену.
А мы в свою очередь:
— продаём товар без наценки;
— выдаём деньги за проданное.

Ваша полка — это место, куда приносят самые необычные, оригинальные и клёвые вещи. Ассортимент меняется каждый день, что найдешь здесь в следующий раз никогда не угадаешь! С такой идеей мы и начали работать.

Начальный вложения

Первоначальный капитал у нас имелся в виде личных накоплений. Город наш не очень большой, численность 181 тыс.человек, очень много городских мероприятий, на которых много мастеров выставляют товары хэнд-мэйд. На них упор и решили сделать.

Сперва занялись поиском рабочей площади, где была бы большая проходимость людей. Первая проблема с которой столкнулись — в большие торговые точки нас либо не пускали, очень строгий отбор торговых точек, либо стоимость аренды была высокой. Спустя некоторое время нашли идеальный вариант — прямо напротив большого торгового центра, площадь зала нас устроила, аренда вышла в 15000 руб.

Дальше нужны были полки-витрины. У нас были вагонки, из которых решили сами сделать полочки — соединяли их друг с другом и переворачивали гладкой стороной вверх. Немного докупили +10 000 руб. Муж сам смастерил, получился отличный стеллаж с полками. Всего получилось около 120 полок, каждая размером 70см. шириной, 45см. глубиной и 40см. высотой. Полки открытые, без дверок/засов и прочих ограждений.

Стоимость аренды одной полки на 7 дней: нижняя полка — 200 рублей, вторая снизу и самая верхняя — 250 рублей, средние полки по 300 рублей.

Придумали название — “Ваша полка”. Заказали вывеску — ещё 9000 руб.

Нужен был компьютер и принтер. Здесь тоже сэкономили — оставался старый рабочий компьютер, мощности которого вполне хватило для работы в магазине. Кассовый аппарат + 8000 рублей. Купили упаковочную бумагу, ленточки +1000 рублей. Средства для уборки помещения ещё + 1500 руб. На стойке продавца в одной красивой вазе у нас всегда были конфетки, в другой соломка-печенье ( забегу вперед-покупателям это очень нравилось). Ещё 500 руб. на вазы.

Привлечение арендаторов полок

Осталось заявить о себе. Поскольку с ключевыми потенциальными клиентами мы определись, начали их искать. Создали группу в соц. сетях, контакт, одноклассники, приглашали мастеров города в нашу группу. Встречались с ними. Также искали в людей, занимающихся и интересующихся этим в других группах нашего города. Рассказывали буквально каждому, что у нас за магазин, через друзей и знакомых оставляли объявления. Также подавали объявление на сайт репаблик города. Заказали визитки, еще 1000 руб., раздавали.

По случаю открытия сделали акцию — скидку первым 10 арендаторам. Заключили первые договоры аренды, пригласили продавца. И — открылись. Работа в интернете, и на городских сайтах начала приносить свои плоды, полки стали арендовать, первый месяц конечно наполняемость была не самой лучшей процентов 30-40, потом люди стали заходить чаще, процесс пошёл. Второй месяц уже начал радовать.

Особенности работы магазина «Ваша полка»

Товар никакой мы не покупали вообще, просто сдавали полочки, каждый арендатор сам оформлял свою полку как ему нравилось, выставлял сам свою цену. Продавец лишь поддерживал порядок на полке, отвечал за сохранность товара, работал с покупателями. Каждый товар мы старались выставлять в соц.сети, фотографируя с согласия клиента.

Договор заключали на 1 неделю, прописывали все данные сторон, ответственность и обязанности, а также расписывали всё что выставлялось на продажу. В течение срока аренды клиент мог приходить менять товар на полке, расположение менять, узнавать как идут продажи, все что добавляли-убирали оформляли приложением к договору. В конце недели производили расчёт, договор либо закрывали либо продлевали дальше. Каких только товаров у нас не было, и мыло ручной работы, и игрушки всевозможные, сувениры, работы из бисера, вязанные вещи для малышей и все это ручной работы, старинные предметы интерьера, монеты и купюры разных стран мира и разных годов, украшения из камней, всё для ногтей, макияжа. Также помимо полок имелись вешалки, одежда у нас тоже продавалась. 50 рублей одна вешалка на неделю.

После второго месяца работы доходы стали расти, наполняемость полок стала около 70-75 %, доход в среднем был около 40-45 тыс.рублей в месяц. Затраты: заработная плата продавца 10000 рублей, налоги УСН доходы минус расходы, но налоги не платили, на два года ставка у нас была 0%, как впервые зарегистрированные ИП. Также расходы на конфеты, упаковочную бумагу, средства для уборки помещения.

Итого чистый доход всегда 30-35 тыс.рублей и выше.

Итоги и перспективы бизнеса

Бизнес открывали в 2016 году, через 8 месяцев пришлось закрыть, на основной работе мужа перевели работать в другой город, пришлось переехать всей семьей, да и я ушла в декрет, заниматься “Вашей полкой“ стало тяжело. Всё заново строить в новом городе трудно, особенно с малышом на руках, приняли решение закрыть до востребования.

Подводя итог, можно сказать, что вложений данный вид бизнеса требует немного, 45-50 тысяч рублей хватает, окупается быстро. Но нужна большая рекламная кампания, на протяжении всего времени работы магазина. Сейчас спустя пару лет в городе, где мы начинали до сих пор нет подобного магазина, бывшие клиенты периодически спрашивают не планируем ли мы вернуть всё. Так что востребованность есть, ну а спрос породит всегда предложение. Но доход не такой высокий как в магазинах обычного формата, которые приносят гораздо больше прибыли, но нам было очень интересно работать именно в такой форме, потому что люди все время удивлялись -”а как это полка да в аренду? и что все-все можно продавать?” Это было непривычно, неожиданно, приятно. Да и сам магазин был не основным местом работы, а как источник дополнительного дохода.

Мы заезжали утром, либо в обед и обязательно вечером, договоры всегда заключали сами, все остальные операции в магазине совершал продавец. Новизна притягивает, но страх что вдруг-провал превыше зачастую, поэтому такого бизнеса в регионе пока нет. Народ простой там живет, после кризиса боятся новых проектов, хотя, анализируя экономическую ситуацию региона на сегодня думаю можно подобный проект запускать. Главное, реклама, постоянная реклама. В этом самое трудное было. Да и в городе с большей численностью доход будет выше. Мы бы добавили ещё рекламу в инстаграм, фейсбук, местные рекламные газеты, также задействовали бы ещё соседние города, также печатной рекламой и тв-рекламой, это мы упустили, делали акцент только на свой город. Необходимо расширить рекламную геолокацию. Также выпустить буклеты, раздавать в местах скопления народа, на остановках, у входа в крупных торговых точках. Сейчас запустить проект с самого начала уже легче, опыт есть, да и возможностей уже больше.

Аренда полки – такой формат магазинов появился сравнительно недавно. Идея заключается в том, что магазин зарабатывает не на продаже товаров, а на сдаче торговых мест частным лицам и предпринимателям. Если вы мастер, создаете и продаете эксклюзивные подарки, сувениры и украшения, то аренда полки будет для вас несомненно выгодна. Порой это может быть даже выгоднее, чем участие в выставках.

Хозяин же такого магазина получает, на первый взгляд, очень лёгкие деньги: открыл магазин, сдал места мастерам hand-made и сиди, попивай чаёк с печеньем. Вкладывать свои средства в товар не нужно, а значит и риски здесь минимальные. Однако, всё далеко не так просто. Многие предприниматели, открывающие такой магазин, закрываются, не проработав полгода.

Те же, кто остаются на плаву, знают, какой это нелёгкий и каверзный труд. Почему магазин по аренде полки это сложнее, чем обычный розничный магазин, с журналом Reconomica поделился владелец сети таких магазинов.

Как мы решили открыть магазин в формате “аренда полки”

Меня зовут Борис Зак, я владелец московских магазинов подарков ручной работы “Плюшкин-Вилль”, работающих по формату аренды полки.

Это я – Борис Зак, владелец сети магазинов “Плюшкин-Вилль”

Особенность магазинов в том, что зарабатываем мы не на продаже товаров, а на сдаче в аренду полок мастерам handmade и интернет-магазинам. Сейчас мы уже сдаём не только полки, но и целые стеллажи.

Как зарабатывать мастеру handmade, читайте тут: Как начать зарабатывать с помощью хенд-мейда. Организация практических мастер-классов

Четкий план и финансовые расчёты – залог успеха в бизнесе

Первый свой магазин мы открыли в 2015 году. Открывали вместе с супругой, и вначале она активно принимала участие в развитии магазина (сейчас больше занимается детьми, благо бизнес позволяет).

К открытию собственного дела мы подошли прагматично. То есть, мы целенаправленно искали интересную бизнес-идею. Изначально думали открыть классическую комиссионку с ориентацией на антиквариат (мы коллекционируем фарфор, и эта тема нам близка), но таких в Москве уже много, а выходить на высококонкурентный рынок не хотелось. И в результате мы нашли формат магазинов-барахолок, которые зарабатывают на сдаче полок в аренду.

Товар не наш- наши только полки

Оценив рынок (а мы по образованию маркетологи и умеем это делать правильно), выяснили, что спрос на услугу высок, а предложений почти нет. На момент нашего открытия в Москве эффективно работал только один такой магазин, в котором очередь на аренду была расписана на полгода вперёд. И мы решили рискнуть.

Сколько времени ушло на открытие и раскрутку

На просчёты и составление бизнес-плана у нас ушёл примерно месяц. Ещё месяц мы потратили на поиск подходящего помещения. При этом, рекламную кампанию по привлечению потенциальных арендаторов мы запустили также за месяц до открытия магазина.

В общей сложности мы потратили порядка 90 000 руб. на рекламу, за-то после открытия нам понадобилось всего 4 дня, чтобы основательно заполнить магазин товарами. Напомню, что товар мы выставляем не свой, а его предоставляют арендаторы полок и стеллажей.

Изменение в планах

Изначально мы открылись именно как магазин-барахолка, в котором любой человек мог арендовать полку и выставить на продажу всё, что ему хочется. И на полках, помимо интересных товаров, появились и разносортные б/у вещи, как например обувь, джинсы, майки и т.д. В первый же месяц мы поняли, что покупателям это не нравится, и быстро переориентировали магазин на работу с хенд-мейдом и прочими подарками и сувенирами.

Наш бизнес – это не “барахолка”, а современный магазин авторских сувениров

Сейчас у нас уже два магазина в Москве, которые помимо аренды полки работают и как пункты выдачи. Также нашим арендаторам доступны услуги курьерской доставки и отправки товаров почтой. Это сильно облегчает их жизнь.

Основной костяк наших клиентов составляют handmade мастера из Москвы, регионов и ближнего зарубежья. Сейчас мы активно прирастаем интернет-магазинами – для них аренда полки/стеллажа, это удобный и экономичный способ открыть собственный шоу-рум.

Особенно это актуально для тех магазинов, которые находятся не в Москве, но имеют много покупателей в столице.

Стратегия развития

На открытие первого магазина мы потратили порядка 260 000 руб. собственных средств, из которых 90 000 руб. составили затраты на маркетинг и рекламу.

Магазин вышел на самоокупаемость со второго месяца. Тут стоит отметить, что открылись мы в ноябре 2015 года, то есть попали в период повышенного спроса на подарки (предновогодний период). Полностью окупились за 10 месяцев.

На открытие второго магазина (2017 год) у нас также ушло порядка 260 000 руб., но тут уже большая часть затрат пришлась на аренду и оборудование, так как открывались уже в более просторном помещении и выбирали более качественное оборудование. На рекламу потратили значительно меньше, так как к моменту открытия “Плюшкин-Вилль” уже был на слуху и у арендаторов, и у покупателей, и они сами к нам пришли как только узнали, что мы открываемся.

Планы на будущее

Сейчас мы стоим на небольшом распутье, в каком направлении двигаться дальше.

С одной стороны логично было бы открыть ещё несколько таких же магазинов в других районах Москвы. С другой – нас уже не первый год спрашивают про франшизу (у нас и торговая марка уже зарегистрирована на случай, если решим идти по этому пути), и это тоже прибыльный путь развития. С третьей стороны думаем о том, чтобы открыть более масштабную торговую точку для более профессиональных игроков рынка.

По какому пути пойти, ещё не решили, но скорее всего решение примем также чисто прагматическим путём – сядем и просчитаем каждый из вариантов.

Клиентов много, о нас говорят. Значит – пора расширяться!

Что хотелось бы посоветовать

Почти за три года работы на наших глазах многие пытались открыть магазины по аренде полок. Но почти все они закрывались через 2-4 месяца после открытия. И главная проблема была в том, что они думали, что аренда полки, это легко. Мол, открыл магазин, сдал полки в аренду и сиди, получай прибыль.

Но это не так. Развивать магазин аренды полки в два раза сложнее, чем развивать собственный магазин. И вот почему:

• помимо того, что вам нужно привлечь арендаторов, вам нужно ещё привлечь и покупателей в свой магазин – а это задача более сложная. Ведь, если не будет покупателей, то и арендаторы будут быстро уходить, что и происходило с теми, кто пытался открыться.

И конечно же крайне не советуем открывать вообще какой-либо бизнес, пока вы всё не просчитали.

Читайте также: Наступила эпоха интернет-магазинов, или история о том, как я открыл магазин детской одежды и прогорел

Опять же на наших глазах многие прогорали из-за того, что не имели чёткой финансовой модели и внятного бизнес-плана.

На вопрос “как научиться их составлять?”, отвечаю: идти на профильные курсы. Это самый правильный способ получить нужные знания для открытия бизнеса.

Кто-то скажет, что это дорого, но подумайте сами: вы собираетесь вложить в открытие своего дела несколько сотен тысяч рублей – неужели вы готовы сэкономить на знаниях и рискнуть потерять такие деньги?

В 2015 году мы с супругой «уткнулись в потолок» на своих работах и решили, что дальше есть два пути развития: либо снова менять работодателя, либо рискнуть и открыть своё дело. Так как до этого был опыт запуска собственных проектов, решили пойти вторым путём. Стали искать подходящую идею. Сначала думали открыть классический комиссионный магазин, так как увлекаемся коллекционированием и перепродажей антиквариата, но таких комиссионок по Москве уже много, и конкуренция в этой сфере высокая. Продолжили поиск идеи и наткнулись на магазины, работающие по формату аренды полки (то есть, зарабатывающие не на продаже товаров, а на сдаче торговых мест частным лицам и предпринимателям).

В России это формат новый, таких магазинов мало, а успешные вообще можно по пальцам пересчитать.

Немного изучив рынок, поняли, что ниша практически не занята, а услуга востребована, и при правильном подходе открытие такого магазина может стать прибыльным бизнесом. В итоге решили открывать магазин.

На подготовку открытия у нас ушло 2 полных месяца. За это время мы прописали финансовую модель, продумали позиционирование, составили маркетинговый план, нашли и подготовили помещение, собрали базу потенциальных арендаторов.

В самом начале мы сконцентрировали свои усилия на привлечении хенд-мейд мастеров. Сделали это по двум причинам:

1. хенд-мейд сейчас в принципе популярен, а оффлайн-магазинов с товарами ручной работы мало;
2. мастера готовы выходить в розницу, и им на тот момент нужно было только сделать подходящее предложение.

В итоге к открытию у нас было собрано чуть больше 200 заявок на аренду, 100 из которых конвертировались в реальных клиентов, из которых порядка 30 до сих пор продолжают арендовать у нас полки.

Изначально мы позиционировали себя именно как хенд-мейд магазин.

Но оказалось, что аренда полки интересна не только частным мастерам, но и интернет-магазинам, которым также нужны шоу-румы, но которые не готовы сейчас вкладываться в открытие полноценной торговой точки (некоторым это просто не нужно). Так у нас среди арендаторов появились и они. Сначала мы думали, что совмещать в одном магазине товары ручной работы с фабричными рюкзаками и электроникой будет сложно, но оказалось, что наших покупателей это ничуть не смущает. Они воспринимают «Плюшкин-Вилль» не как исключительно магазин хенд-мейда, а как место, где всегда можно найти что-то интересное (этому способствует и ротация арендаторов полок).

Больших инвестиций запуск такого проекта не требует. С учетом рекламных расходов у нас на открытие ушло порядка 250 тыс.руб. Но он требует опыта в рекламе и продажах. Многим такая бизнес-модель представляется простой: открыл магазин, сдал полки и сиди, получай прибыль. Но это не так. За год с небольшим своего существования мы видели, как такие магазины открывались и через несколько месяцев закрывались. А всё потому, что они не могли привлечь трафик покупателей. Ведь если нет покупателей — нет продаж. А какой мастер или интернет-магазин захочет платить за полку, если продаж нет?

Потому при открытии мы сделали большой упор на привлечение покупателей. Для рекламы преимущественно используем интернет. Благо, у нас большой опыт и в интернет-рекламе, и в маркетинге в целом. Для магазина в Сокольниках изначально больше делали акцент на привлечении местных жителей, но сейчас в «Плюшкин-Вилль» едут люди со всей Москвы и это хорошо, так как магазин как бренд набирает силу, а значит нам будет проще раскрутить вторую точку (готовимся к открытию).

Что касается размеров города, то тут сложно сказать однозначно.

Например, в Москве и Питере множество интернет-магазинов и мастеров хенд-мейда, которые готовы арендовать полки. Но при этом и конкуренция в этих городах высока. С другой стороны, например, во Владимире, такой магазин только один (по крайней мере, насколько мы знаем) и он довольно успешно функционирует — полки в нём почти все заполнены и почти всегда есть покупатели в зале. Но опять же, ребята много вкладывают в рекламу. Нам предлагают запустить франшизу «Плюшкин-Вилль» и говорят, что в небольших городах магазины такого формата тоже будут востребованы, но без детального исследования рынка подтвердить это утверждение не можем.

Бизнес нужно начинать с детальной проработки. У меня часто появляются какие-то идеи, которые на первый взгляд кажутся очень перспективными, но когда я сажусь всё прописывать и просчитывать, то часто оказывается, что идея не столь уж блистательна и не так прибыльна, как казалось в начале. В вопросе с «Плюшкин-Вилль» мы поступили точно также — сначала всё просчитали, прописали все шаги и только после этого приступили к реализации.

Так как «Плюшкин-Вилль» на данный момент больше воспринимается как магазин хенд-мейда, то расскажу об основной ошибке хенд-мейд магазинов (и работающих по аренде полки в том числе): их владельцы уделяют много внимания созданию «концептуального» пространства внутри магазина, совершенно игнорируя вопрос привлечения арендаторов и покупателей. Из-за этого многие и закрываются, так и не успев раскрутиться. Магазин у них есть, внутри красивый «концептуальный» ремонт и даже найдены мастера, арендующие полки, но покупателей нет. И откуда их взять, они не понимают. Поэтому на наш взгляд первое, что нужно делать, это понять, как, какими средствами и на какие деньги вы будете привлекать покупателей в магазин. Остальное уже вторично.

Как найти клиентов?

Нашими клиентами являются частные мастера рукоделия, частные продавцы (без юридической регистрации) и официальные интернет-магазины. У нас есть два формата аренды полки: 1) аренда под шоу-рум, то есть товар красиво выставляется и его может купить каждый желающий; 2) аренда под склад. Этот формат чаще берут магазины, которые используют магазин как пункт самовывоза, хранят на полках запас товара и по мере поступления заказов отправляют клиентов за выдачей к нам.

У арендаторов полок есть несколько инсайтов для аренды.

Одних интересует магазин именно как точка продаж. Другие используют его как шоу-рум, то есть в меньшей степени ориентируются на трафик самого магазина и в большей степени направляют в него своих клиентов. Третьим, как уже было написано выше, нужен мини-склад.

Какие рекламные каналы лучше использовать?

Так как речь идёт о розничном магазине, то в первую очередь нужно ориентироваться на привлечение местного трафика. Мы пробовали классические способы, например, раздавали листовки, но наиболее эффективной считаем интернет-рекламу. На Facebook запускаем рекламу с таргетингом на жителей Сокольников, в ВКонтакте и Яндекс.Директ стараемся рекламироваться по тематическим мероприятиям, многие из которых проходят в КВЦ и парке «Сокольники», то есть в непосредственной близости от нашего магазина.

Также неплохой эффект был от платных рассылок по подписчикам крупных московских интернет-порталов.

Также часть товаров мы продаём через интернет (в основном это работы мастеров, которые работают с нами не первый месяц и чьи изделия пользуются спросом). Для продвижения своего интернет-магазина используем SEO (я работал маркетологом в SEO-компании и имею опыт самостоятельного продвижения сайтов). Часть продаж получаем через тематические хенд-мейд площадки и сайты типа Avito.ru. И как торговая площадка довольно неплохо показал себя Instagram. В нём хорошо работают, например, посты в тематических группах.

Сколько на этом можно заработать?

Выручка магазина строится на количестве сданных в аренду полок. Сейчас полки в «Плюшкин-Вилль» стоят от 2000 до 3200 рублей в месяц или от 500 рублей в неделю. То есть, при условии, что будет сдано 100 полок по цене 3200 руб., магазин за месяц получит выручку 320 000 руб. За вычетом основных расходов прибыль с одной точки составит порядка 200 000 руб. в месяц. Соответственно при большем количестве полок прибыль будет больше, при меньшем — меньше.

Но это расчёты для примера, в реальности всё сложнее.

Наш магазин зарабатывает только на аренде полок, но как вариант можно брать ещё и процент с продаж. Мы не сторонники такого подхода, так как такая схема бьёт по кошельку тех арендаторов, кто не ориентируется на трафик магазина. Кроме того, клиентам трудно спрогнозировать, во сколько же им в итоге обойдётся полка.

Источник