Бизнес план такси без диспетчера

Организация диспетчерской службы такси

Актуальность бизнеса

XXI век можно по праву считать «новой эрой такси». Услугами данной службы пользуются не только богатая прослойка населения, но и любой человек среднего класса. Широкий доступ и распространение такси объясняется его востребованием среди широких масс населения. Но многих интересует не только возможность быстро оказаться в точке назначения, но и заработать на такой идее. Много предпринимателей решаются открыть такси с нуля. Но для нормального функционирования и обеспечения клиентами необходима правильно разработанная стратегия и выбранная концепция развития. Только так бизнес станет прибыльным и быстро окупит вложенные инвестиции.

Разработка концепции

И в мегаполисе, и маленьком городке функционирует довольно большое количество такси. Это говорит о том, что войти в данную нишу будет непросто. Многие службы уже успели привлечь постоянных клиентов, да и за новых готовы побороться.

Но организовать рентабельное предприятие можно. Начнем с выбора концепции. Существует несколько вариантов организации бизнеса:

1. Оформление разрешения и осуществление перевозки на своем авто.
2. Открытие диспетчерской службы, которая станет посредником между клиентом и водителем-предпринимателем.
3. Открытие диспетчерской службы, организации собственного автопарка и наемных работников.
4. Сотрудничество с крупными диспетчерскими службами.

По мнению экспертов, для новичка оптимальным вариантом станет второй способ организации, который позволяет открыть такси без автопарка. Вам необходимо заключить соглашение с водителями, которые имеют собственные машины.

При этом самым доходным вариантом организации бизнеса остается третий вариант. Открытие диспетчерской и собственного автопарка дает независимость в принятии решений, высокую рентабельность и эффективность. В основной штат нанимаются водители, которые получают заработную плату в зависимости от количества выполненных заказов.

Так как уровень конкуренции в данном сегменте зашкаливает, основную деятельность вы можете дополнить новым креативным форматом, который только набирает популярность: перевозки домашних животных, такси с доступом Wi-Fi, автомобиль с караоке и др.

Регистрация бизнеса

Для функционирования службы такси необходимо зарегистрировать свою фирму и выбрать систему налогообложения. Распространенными формами предпринимательской деятельности являются ИП или ООО. При организации диспетчерской с собственным автопарком рациональней регистрировать ООО. При самостоятельном осуществлении перевозок выгодней открыть ИП такси с кодом ОКВЭД 60.22 «Деятельность такси».

Обязательным является оформление разрешения. Многие новички не знают как открыть лицензию на такси. Для этого нужно подготовить ряд документов и направить их в комитет по транспорту:

• заявление на выдачу лицензии;
• паспорт транспортного средства (копия);
• паспорт, идентификационный код (копия);
• договор лизинга, если транспортное средство приобреталось в лизинг.

При этом к машине, на которой будут выполняться перевозки пассажиров, предъявляется ряд определенных требований:

• наличие талона техосмотра у аккредитованного оператора техосмотра;
• страховка;
• фонарь оранжевого цвета на крыше транспортного средства, шашки на бортах;
• разрешение на перевозку пассажиров;
• путевой лист с оценкой о прохождении медицинского и технического осмотра.

Требования к помещению

Если вы собираетесь оформить разрешение и осуществлять перевозки самостоятельно, в наличии специального помещения нет необходимости. Перед тем как открыть диспетчерскую службу такси, нужно выбрать небольшой офис, в котором специалисты будут принимать заявки и корректировать работу водителей.

Месторасположение офиса и его благоустройства не имеют значения, так как передаваться сигналы будут по рации или по телефону. Основная задача – бесперебойная работа канала связи службы такси.

На стартовом этапе нужно арендовать офис, можно небольшой площадью (12-16 м²). Этого достаточно для работы трех сотрудников. Затраты на оборудование помещения не должны быть большими (до 30 тыс. руб.).

Покупка оборудования

Если на аренде или обустройстве офиса можно сэкономить, оборудование должно быть качественным. Для бесперебойной работы службы такси необходимо:

• компьютер с программным обеспечением (каждому диспетчеру);
• многоканальная телефонная система, при этом номер телефона должен быть простым и легко запоминающимся;
• специализированная программа для автоматизации учета заказов и расчетами с водителями;
• таксометры;
• радиостанция;
• рации для водителей.

В среднем на покупку оборудования нужно потратить от 600 тыс. руб.

Набор кадров

Для функционирования небольшой службы такси вам понадобится в основном штате три диспетчера, работающих посменно. Заработная плата каждого составляет 30-35 тыс. руб. для столицы и 20-25 тыс. руб. для регионов.

По системе аутсорсинга могут работать:

• бухгалтер (для ведения отчетности) – 4-6 тыс. руб. в месяц;
• служба безопасности («тревожная кнопка») – 25 тыс. руб.;
• системный администратор – 8-10 тыс. руб. в месяц.

С водителями практикуется другая схема работы. С каждого заказа служба такси взимает от 10 до 25% от стоимости поездки. Остаток получает водитель.

Финансовые расчеты

Стоимость открытия службы такси зависит от выбранного формата. Водитель с собственным авто, который желает работать от своего имени, должен потратиться на оформление разрешений, оборудования машины и рекламу.

Организация диспетчерской службы без собственного автопарка:

• Стартовые вложения: от 800 000 рублей.
• Месячная прибыль: от 80 тысяч рублей.
• Окупаемость: от 10 месяцев.

Если же вы собираетесь организовать диспетчерскую службу c собственным автопарком, финансовый бизнес план такси будет выглядеть следующим образом:

• Стартовые вложения: 6 – 7 млн. руб.
• Месячная прибыль: от 200 000 рублей.
• Окупаемость: 3-4 года.

Основные статьи начальных расходов включают покупку оборудования, оформление разрешительной документации, оплату коммунальных платежей, заработную плату временному и постоянному персоналу и аренду офиса.

Рассмотрим пример организации службы такси:

• покупка автомобилей – 6 млн. руб.;
• приобретение оборудования – 600 тыс. руб.;
• установка радиосвязи – 50 тыс. руб.;
• заработная плата персоналу – 200 тыс. руб.;
• оформление разрешительной документации – 50 тыс. руб.;
• оплата арендных платежей – 30 тыс. руб.

В среднем на организацию необходимо 7 млн. руб.

Рентабельность и сроки окупаемости проекта определить непросто, так как все зависит от концепции и региона. И доходы, и инвестиции диспетчерской будут в разы меньше, чем собственного автопарка. Также имеет значение количество машин. Опытные бизнесмены рекомендуют начинать бизнес минимум с 20 автомобилей. В таком случае срок окупаемости можно снизить до 12-18 месяцев.

Коммерческие предложения

Если вы являетесь производителем или поставщиком оборудования, экспертом или предоставляете франшизу в данной сфере, тогда напишите нам через страницу Контактов . Ниже мы разместим информацию о вашем предложении и ваши контакты.

На странице публикуются только полезные для других отзывы, в которых указано что человек имел опыт в этом деле.

Заранее большое спасибо, если поделитесь с нашими читателями своим драгоценным опытом!:)

Отзывы владельцев бизнеса:

Бизнес довольно прибыльный. Главное, чтобы хватало водителей для выполнения большей части заказов.
Элементарная арифметика: многие таксисты, как и я, за смену зарабатывают по 3-4 тысячи. Фирма получает с каждого по 300-400 рублей. Если иметь сто машин, это уже 30-40 тысяч за восьмичасовую смену. А работа же круглосуточная, так что раскрученная фирма получает 90-120 тыс. в сутки.
Главная сложность при открытии диспетчерской «с нуля» — привлечь водителей.

Мне часто задают вопрос: как в небольшом городе, в котором работает всего несколько служб такси, раскрутить диспетчерскую? Какой должна быть реклама, чтобы вы смогли привлечь и клиентов, и водителей с авто? Вкратце расскажу о том, какими способами можно рекламировать свои услуги.
1. Наружная реклама: на ситибордах, билбордах и т.п. Эффективность больших рекламных щитов невысока, т.к. на фоне сотен и тысяч других билбордов несколько ваших могут легко затеряться. Кроме того, для начинающих предпринимателей это слишком дорогой способ.
Реклама на небольших баннерах рядом с остановками намного дешевле и эффективнее. Люди, вынужденные проводить определенное время в ожидании транспорта, обязательно заметят информацию о вас.
2. Реклама на авто и шашечках. В большинстве крупных служб водителей стимулируют к тому, чтобы они наклеивали рекламу компании на свои машины. Новым диспетчерским службам непременно нужно пользоваться этим способом. Номер телефона лучше всего указывать крупными цифрами на дверях и шашечках такси. Это бросается в глаза и непроизвольно запоминается большому количеству потенциальных клиентов.
3. «Раздатка» предназначается в первую очередь для водителей. Контора бесплатно раздает своим сотрудникам ручки, календарики, блокноты со своей рекламой. Водители пользуются ими, это видят знакомые, коллеги, клиенты, и благодаря этому о вашей службе узнает множество людей. По праздникам можно периодически раздавать такую продукцию клиентам – мелочь, а приятно.
4. Карты скидок. Многолетняя практика показала, что благодаря дисконтным картам даже с небольшими скидками зачастую удается заполучить постоянного клиента.
5. Нестандартная реклама. Нанесите свою рекламу на асфальт, и номер вашего телефона станет известен тысячам людей, посмотревших себе под ноги. Такой способ недорог и эффективен.
Попробуйте разместить рекламу на борту ретро-автомобиля, необычный вид которого будет привлекать внимание и запомнится прохожим. Кстати, такую машину можно использовать и в качестве обычного такси или для обслуживания свадеб.
Реклама на общественном транспорте также относительно недорога и достаточно эффективна, т.к. ее ежедневно видит огромное количество людей.
Еще один неплохой способ – реклама в лифтах: люди пользуются лифтом постоянно, и волей-неволей им на глаза попадается ваше объявление с телефоном.
6. Реклама в СМИ и на радио.
Печатные издания можно использовать для модульной (рассчитана на клиентов) или строчной рекламы (объявления о найме водителей на работу). Чем большее количество газет опубликует информацию о вас, тем лучше.
Длинные рекламные блоки на радио стоят слишком дорого и не дают нужного эффекта. Лучше записать короткие ролики по несколько секунд и прокручивать их как можно чаще. Назойливое многократное повторение одного и того же номера телефона наверняка отложится в памяти слушателей.
7. Реклама через интернет. В одностраничном сайте-визитке большого смысла я не вижу. Вкладывать большие деньги в создание дорогого сайта и его раскрутку в поисковых системах тоже не стоит. Однако количество заказов такси по интернету постепенно растет. Для службы, находящейся в крупном городе и имеющей филиалы в других городах, сервис через интернет будет все-таки необходим. Если же речь идет о небольшой компании с ограниченным бюджетом, задумываться о серьезном интернет-сервисе пока рановато.

Приветствую всех! Решил заняться бизнесом, организовал диспетчерскую службу такси. Сделал свой сайт, дал платную рекламу через Яндекс, купил красивый номер телефона, взял на работу двух диспетчеров. На данный момент раздали тысячи полторы визиток с 10%-й скидкой, но с заказами пока туго…Вопрос: как повысить эффективность рекламы? Рекламировать через интернет — очень дорого и не дает желаемого результата. На форумах читал, что у людей за сутки бывает до 200-300 заказов, для меня это пока нереально.

Работаем с товарищем уже вторую неделю. У нас есть четыре диспетчера, договоренность с водителями других компаний. Кроме того, дали рекламу по телевидению, что набираем людей со своими авто. Работаем пока в минус, заявок мало, платим минимальную ставку диспетчерам плюс процент за каждый заказ. Размещаем рекламу в газетах, развешиваем небольшие баннеры, расклеиваем объявления по подъездам. Понемногу заказов становится больше.

В эту сферу достаточно сложно влезть. Нужно вкладываться в рекламу. Эффективно работает реклама на билбордах, баннерах и растяжках. Неплохо запоминаются телефоны на шашечках такси. Примерно год назад многие хозяева такси стали рассылать спам-смски. Тоже хороший способ: людей хоть и раздражает, но номера сохраняются, а под вечер вызвать такси бывает не так-то просто. Перед Новым годом самая крупная фирма в городе принимала до 20 тыс.заявок в день! Они берут у меня в аренду машины – и просто, и выгодно. Весной за месяц заработал около полутора тысяч долларов с трех машин.

Источник

Готовый бизнес-план такси: расчет таксопарка

Характеристики

Ежемесячная прибыль	211 758 руб.
Срок окупаемости	22 месяца
Размер инвестиций	448 500 руб.

Скачать файл

Прежде чем написать бизнес-план такси, следует определиться с формой вашего проекта. Бизнес такси постоянно развивается. Если вы найдете свою нишу и приложите усилия, то гарантированно будете получать прибыль.

Форма проекта

Когда вы решаете заняться бизнесом в сфере услуг по перевозке пассажиров, следует определиться с масштабом вашего предприятия.

Частный извоз

Данный проект предполагает, что вы оформляете ИП (ИП — индивидуальный предприниматель) и самостоятельно развозите пассажиров на своем транспорте.

Диспетчерская служба такси

В этом случае вы также оформляете ИП. Далее открываете call-центр (диспетчерскую службу) и нанимаете операторов. При этом вы лишь выполняете посреднические услуги между пассажирами и водителями такси — собственного таксомоторного парка у вас нет. В качестве образца можно взять «Яндекс.Такси». В этом случае водители оформляются как ИП, и вас с ними связывает договор сотрудничества.

Создание собственного таксопарка

Это самый дорогостоящий проект, поскольку помимо собственной диспетчерской службы вам нужно иметь свой таксопарк (по такой схеме работают маршрутные такси). Для создания такого проекта требуется оформление ООО (общества с ограниченной ответственностью). Чтобы сэкономить, заключите договор с таксистами о том, что они будут ездить на ваших автомобилях с последующим их выкупом.

Резюме проекта

Частный извоз

Вариант частного извоза достаточно трудоемкий. От вас потребуется выполнение всех функций сразу:

непосредственный развоз клиентов;

Купить бизнес-план службы такси

своевременная оплата налогов;

Диспетчерская служба такси

План диспетчерской службы такси является самым благоприятным для создания бизнеса, поскольку он подразумевает минимум вложений:

выплата заработной платы диспетчерам;

выплата заработной платы бухгалтеру или сотрудничество с консалтинговой фирмой, которая будет оказывать вам бухгалтерские услуги.

Но, занимаясь посреднической деятельностью, высокой прибыли ждать не стоит.

Создание собственного таксопарка

Третий вид занятости доходный, но влечет за собой большие первоначальные вложения:

покупка компьютерной техники;

покупка специального ПО (программного обеспечения);

оплата интернета и телефонии;

оплата расходных материалов.

Конечно, нельзя забывать о заработной плате:

Описание бизнес-проекта и предоставляемых услуг

При планировании одного из предложенных проектов, нужно тщательно проанализировать конкурентов в вашем городе, а также пользуется спросом данная услуга или нет.

В зависимости от предоставляемых услуг различают:

Если вы выбрали пассажирские перевозки, то расширить спектр услуг можно за счет предоставления дополнительных:

проезд на автомобиле класса люкс;

трезвый водитель (развоз клиентов после праздников);

развоз сотрудников организаций с рабочей смены;

развоз детей в школу и со школы;

Необходимые документы

Для регистрации в качестве ИП

Пройдите регистрацию в налоговом органе по месту жительства. Для этого вам понадобятся документы:

свидетельство ИНН (ИНН — индивидуальный номер налогоплательщика);

квитанция (оплата госпошлины).

Далее выберите форму налогоплательщика в налоговом органе.

Затем обратитесь в министерство транспорта своего региона для получения разрешения или лицензии на перевозку пассажиров.

Для получения разрешения вам понадобятся:

копия паспорта ИП;

копия техпаспорта автомобиля;

для автомобиля, который управляется по доверенности, нужно предоставить ее копию, заверенную у нотариуса.

При организации ООО

Подайте заявление на регистрацию ООО в налоговую службу. Для этого потребуются документы:

протокол общего собрания учредителей;

квитанция об оплате госпошлины.

Затем следует зарегистрироваться в:

фонде социального страхования.

Расчет необходимых вложений

Диспетчерский центр

Для реализации этого проекта понадобится:

арендовать офисное помещение;

приобрести офисную мебель;

купить компьютеры и бесперебойные блоки питания;

приобрести специальные программы;

купить генератор электричества;

разработать и внедрить собственное мобильное приложение;

организовать фонд зарплаты сотрудников;

обеспечить телефонную связь и выход в интернет;

Также необходимо отложить некоторую сумму на случай форс-мажорных обстоятельств.

На начальном этапе достаточно, чтобы в смену выходило двое диспетчеров. Так как работать нужно будет в три смены, то наймите 6 операторов. Также потребуется бухгалтер, или можно заключить договор сотрудничества по оказанию бухгалтерских услуг. Следует выбрать поставщика интернет-услуг с надежным сигналом сотовой связи и широким покрытием сети.

Таксопарк

Для организации таксопарка необходимо предусмотреть:

арендную плату помещения;

покупку расходных материалов.

Помните о заработной плате:

Чтобы начать работать, достаточно закупить 10 автомобилей и нанять 20 водителей, так как работать на одном автомобиле будут два человека в смену по 12 часов. Следует нанять также двух сторожей для сменного графика работы 2 на 2.

Аренда помещения для таксопарка и для диспетчерской службы

Требования к помещению диспетчерской службы

Для реализации этого проекта не нужно снимать большое помещение. В нем должно быть все, что необходимо для круглосуточной работы сотрудников. Это наличие:

комнаты для приема пищи.

Требования к таксопарку

Чтобы таксопарк нормально работал, в нем должны быть:

помещения для ремонта автомобилей;

Стоимость бизнес-плана службы такси

комната для обслуживающего персонала;

комната приема пищи.

Аренда автомобилей под такси

Чтобы проект сдачи автомобилей в аренду под такси был рентабельным и бесплатно вы не трудились, автомобилей должно быть минимум 10.

Вам нужно зарегистрироваться как ИП, затем зарегистрировать автомобили. Оформите страховку, а также снабдите технику необходимым оборудованием:

фонарем на крышу;

цветографической схемой на кузове.

Чтобы ваш таксопарк пользовался спросом, установите системы кондиционирования. Для экономии на бензине установите газобаллонное оборудование.

Не нужно сдавать автомобили частникам. Найдите в вашем городе крупную фирму, которая набирает водителей с собственными автомобилями. Договоритесь с директором компании о сдаче ваших авто в аренду на суточную работу.

Наем и обучение персонала

Сфера услуг — это тот бизнес, где все зависит от персонала. Обслуживание клиентов нужно проводить на высшем уровне, поэтому подбору кадров следует уделить большое внимание. Чтобы избежать рисков при найме сотрудников, присутствуйте на собеседовании.

Подбор персонала для таксопарка

Если вы набираете водителей для работы на ваших автомобилях, ориентируйтесь на следующие показатели:

водительский стаж от 5 до 7 лет;

возраст от 40 до 50 лет (по статистике, люди этого возраста водят автомобили более бережно, не нарушая правила движения);

наличие местной регистрации.

Подбор персонала для диспетчерской службы

При найме диспетчеров имейте ввиду, что они должны:

уметь работать в режиме многозадачности;

обладать четкой дикцией и приятным голосом;

При найме сотрудников на работу проводите обучение даже опытных специалистов, так как нужно, чтобы люди знали ваши требования и соблюдали их. Если у вас часто меняются сотрудники, то для обучения персонала лучше нанять специалиста.

Финансовый план бизнес-плана

Для таксопарка

В среднем, при своевременном обслуживании, автомобиль может прослужить в такси 2 года, потом он будет дольше простаивать в ремонте, нежели работать. Поэтому окупаемость проекта будем считать на 2 года. Здесь нужно учесть, что примерно два месяца мы разрабатывали план по открытию бизнеса службы такси и вели подготовительные работы. Поэтому складываем то, что мы смогли заработать за 22 месяца и отнимаем расходы: инвестиционные и текущие. При этом, мы можем продать на вторичном рынке автомобили и, выручив прибыль, закупить новые. Согласно расчетам, срок окупаемости будет от одного до двух лет.

Для диспетчерской службы

Основные затраты этого бизнес-проекта будут связаны с выдачей зарплаты сотрудникам. А также нужно учесть текущие расходы:

траты на рекламу;

Учтем, что первые два месяца будут организационными, поэтому окупаемость может составить 6 месяцев до года. Прибыль будет зависеть от того, сколько машин вы обслуживаете. С увеличением их количества ваш доход тоже возрастет.

Определение рентабельности службы такси

Исходя из перечисленных ранее затрат на открытие проекта, можно рассчитать среднюю цену услуги. Чтобы узнать ее себестоимость, сложите все расходы за месяц и поделите их на количество заказов в месяц. Теперь посчитайте реальную цену услуги. Для этого возьмите общую выручку за месяц и поделите на сумму заказов за месяц. Теперь вы можете узнать чистую прибыль с одного заказа: отнимите от реальной цены услуги ее себестоимость.

Чем выше чистая прибыль, тем рентабельнее ваш проект.

Возможные риски

Количество рисков, которые могут повлиять на доходность вашего бизнес-плана службы такси, достаточно велико:

завышенная цена на расходные материалы;

сложный контроль дела;

высокие начальные инвестиционные затраты.

Поэтому чтобы свести их к минимуму, нужно работать над их оптимизацией. Например, искать свою нишу среди конкурентов. Также можно договориться о поставках запчастей по оптовым ценам, на этом можно сэкономить порядка 30000 рублей в месяц. Для контроля бизнеса используйте новые технические программы, которые произведут все необходимы действия:

посчитают стоимость поездки;

примут безналичную оплату клиента;

отправят СМС о прибытии автомобиля.

Высокие начальные вложения в такси вы можете снизить, начав ваш бизнес с плана реализации посреднических услуг. После того, как проект окупится, откройте таксомоторный парк.

Пример бизнес-плана службы такси

Чтобы наглядно посмотреть, как составить бизнес-план службы такси, посмотрите предоставленный пример. Для этого перейдите по ссылке ниже:

Бизнес-план службы такси.

Пример презентации бизнес-плана службы такси

Если вам необходимо представить ваш бизнес-план кому-то еще, то для этих целей лучше всего подойдет презентация. Посмотреть, как выглядит готовая презентация можно здесь:

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Собственная служба такси — это прибыльный проект. Единственное, при его открытии ориентируйтесь на ваши финансовые возможности. Так, к примеру, если вы не обладаете большими средствами, диспетчерская служба — это то, с чего следует начать. А если вы готовы вложить значительный капитал, то вы можете организовать самый прибыльный проект с нуля — автопарк со своей диспетчерской службой.

Источник