Бизнес план свою туристическая фирма

Бизнес-план турфирмы

Бизнес-план турагентства: рекомендации и подробный перечень мероприятий для начинающего бизнесмена!

Туристический бизнес, по-прежнему, остается прибыльным предприятием. Сегодня спросом пользуются:

• внутренние туры;
• международные туры.

При открытии турфирмы предпринимателю предстоит разработать бизнес-план турфирмы. Подбираются надежные контрагенты, сотрудники с опытом работы.

Скачать готовый бизнес-план туристического агентства

Для образца предприниматель вправе использовать готовый бизнес-план турагентства. Проект примерного плана можно скачать бесплатно, подставить свои цифры и получить примерную картину развития бизнеса.

Скачать бизнес-план туристического агентства (фирмы)

Пример бизнес-плана туристической фирмы

Предприниматель вправе составить подробный бизнес-план турфирмы самостоятельно или использовать уже готовый пример расчета бизнеса. Бизнес план турагентства, пример которого представлен ниже, учитывает все особенности туристического бизнеса в современных рыночных условиях.

Актуальность идеи и анализ рынка с оценкой конкурентов

При подборе тура 70% российских туристы обращаются за помощью в турагентства. Правда, понятия турагентства и туроператора отличаются друг от друга. Составить бизнес-план туроператора сложнее. Турфирма является посредником между туристом и туроператором, помогает забронировать пакетный тур, в состав которого входят проживание, перелет, медицинское страхование и трансфер. Деятельность туроператора гораздо рискованнее и обширнее. Предлагаются услуги по сборке нестандартного маршрута, выборе экскурсий.

Целевая аудитория турагентского бизнеса характеризуется признаками:

1. Возраст (от 22 до 60 лет).
2. Доход (от среднего и выше).

Клиенты турфирмы делятся на несколько больших групп. Для каждой из них характерны свои потребности при выборе тура.

1. Семьи с детьми. Для них важен комфорт, наличие анимации и детского питания на курорте, удобный заход в море (наличие песка, отсутствие понтонов);
2. Семьи без детей. Данная категория не ограничена в виде отдыха. Он может быть как спокойным пляжным, так и экстремальным;
3. Группы молодежи. Для них подбирается соответствующая инфраструктура (бары, клубы);
4. Пенсионеры. В круг их интересов входят курорты с лечением;
5. Корпоративные бизнес-клиенты, которые посещают страны во время командировок;
6. Туристы, путешествующие в одиночку.

Для каждой группы подбираются индивидуальные условия (удобства в отеле, близость по отношению к пляжу, центру города).

Перед открытием турфирмы предприниматель проводит анализ конкурентной среды. В городах с населением до 4 миллионов человек работают порядка 250 туристических агентств. Выделить свой бизнес на фоне конкурентов можно за счет:

• удобного графика работы. Клиент должен иметь возможность приехать в офис по окончании своего рабочего дня для бронирования тура;
• расположения офиса и наличие транспортного сообщения. Клиенту должно быть удобно добираться до туристической фирмы из любого места в городе;
• наличию скидок, акций и специальных предложений. Для этого рекомендуется устраивать тематические недели. Например, снижение стоимости туров в конкретную страну или город-курорт в течение недели или нескольких дней;
• приветливости сотрудников. Отличной рекламой послужит личный опыт работников в путешествиях. Такой турагент поможет с подбором тура, расскажет особенности посещения страны, правила поведения и подскажет, что можно посмотреть за время пребывания на отдыхе.

Пример с расчетами и анализ рисков

Перед тем как открывать турагентство предприниматель разрабатывает подробный план с расчетами предстоящих расходов. К ним относятся затраты, указанные в таблице:

Минимальные расходы

Сумма (рублей)

Ремонт, покупка мебели и техники

525 000

При разработке стратегического плана по открытию бизнеса турфирмы предпринимателю требуется провести анализ возможных рисков.

• большое количество конкурентов в городе. Предпринимателю требуется выделиться на фоне прочих агентств по бронированию туров. Для этого разрабатываются оригинальные туристические маршруты, предоставляются бонусы;
• ненадежные контрагенты. При заключении агентского договора проводится анализ финансового состояния партнера;
• низкая квалификация персонала и проявление агрессии при общении с клиентами. Для многих поездка за границу — стресс. Сотрудник должен проявить максимум дружелюбия и понимания, разъяснить все возникающие вопросы, напомнить о предстоящем вылете и документах, которые требуется взять с собой;
• рисковый характер деятельности. Природные катаклизмы (ураганы, наводнения, аномальная жара), политическая ситуация влияют на спрос в отдельно взятом регионе.

Подробный бизнес-план туристического агентства направлен на минимизацию указанных рисков.

Ассортимент туристических услуг

При открытии турфирмы намечается примерный перечень услуг:

• поиск и бронирование пакетных туров;
• разработка индивидуальных туров;
• бронирование билетов;
• организация трансфера;
• визовое сопровождение.

Организация трансфера требуется, если готовый тур не включает услугу по перевозке от аэропорта до гостиницы и обратно.

Визовая поддержка в турфирме необходима при покупке тура в страны Европы, Индию и т.д. Сотрудник предоставляет перечень необходимых документов, помогает в их подаче в консульство. Бизнес-план туристической фирмы включает в себя потенциальных партнеров-туроператоров. При подборе контрагента обращается внимание на его известность и рейтинг, качество услуг, отзывы, величина комиссионного вознаграждения. Оно зависит от условий, которые предлагаются отдельно взятым туроператором.

После подбора партнера, предприниматель определяет перечень стран, которые может предложить клиентам турфирма. В этом перечне должны присутствовать:

• Турция;
• Тунис;
• Индия;
• Объединенные Арабские Эмираты;
• Доминикана;
• Кипр;
• Таиланд;
• Россия;
• Страны Европы (Испания, Италия, Чехия, Германия, Франция).

Чем больше стран включает в себя бизнес-план по туризму, тем больше прибыли получит предприниматель.

Более сложным является подбор тура под индивидуальные требования клиента. К таким турам относится посещение определенного набора стран и городов, которые не предлагаются туроператорами. Задачей турфирмы является:

• бронирование билетов;
• организация трансфера;
• поиск отелей (хостелов, квартир);
• оформление медицинской страховки на время пребывания;
• подготовка документов для получения визы (если требуется для посещения страны).

Бронирование осуществляется опытными сотрудниками, которые имеют личный опыт путешествий. Требуется учесть нюансы, связанные с переездом из одной страны в другую, размещением и организацией экскурсионной программы.

Выбор места: удобство, проходимость человекопотока и цена аренды

Бизнес-план турагентства включает подбор помещения для фирмы в центре города. Для удобства клиентов рядом должны находиться автобусные остановки и парковка. Стоимость аренды зависит от места расположения помещения. Цена одного квадратного метра варьируется от 1000 до 2000 рублей. Для открытия турфирмы с нуля будет достаточно небольшого помещения площадью 25-30 кв.м.

Требования к помещению, оборудование и ремонт

Помещение для туристической фирмы рекомендуется подбирать на первом этаже здания с отдельным входом.

Помещение для бизнеса должно состоять из нескольких комнат: зала для приема посетителей, кабинета руководителя, столовой для питания сотрудников и туалетной комнаты. Предприниматель вправе выбрать вариант в виде студии, разделив его с помощью перегородок.

Для создания уютной атмосферы проводится ремонт. Для отделки стен подбираются теплые тона обоев или краски. Можно поместить большую карту мира и приобрести специальные флажки, чтобы отмечать места, где клиенты успели побывать с помощью турфирмы. Покупается мебель (столы, стулья, диваны), оргтехника (компьютеры, принтеры), шкафы, предметы декора (вазы, цветы), тематические журналы.

Требуется составить план эвакуации, приобрести огнетушители.

Регистрация юридического лица и необходимые документы

При открытии бизнеса турфирмы предприниматель проходит следующие этапы:

1. Регистрирует фирму в налоговой инспекции. Требуется выбрать организационно-правовую форму, сформировать заявление, подготовить документы, оплатить государственную пошлину.
2. Выбирает систему налогообложения. Бизнесмен вправе остаться на ОСНО или выбрать иной вид налогообложения (УСН или ЕНВД).

При регистрации компании подбираются коды ОКВЭД. Они определяют сферу деятельности организации. Для нашего случая подходят коды 79.11 (деятельность туристической фирмы), 79.90 (услуги по бронированию и сопутствующую деятельность).

Сотрудники и персонал: подбор, найм и оформление

Для работы туристической фирмы требуется привлечь сотрудников: агентов, бухгалтера, обслуживающий персонал. Готовый бизнес-план турфирмы включает в себя расходы, которые придется понести для оплаты труда работников.

При подборе турагентов предприниматель просматривает резюме кандидатов. Предпочтение отдается специалистам высокого класса с личным опытом в путешествиях и продажах. Бизнесмен обращает внимание на личные качества сотрудников: пунктуальность, неконфликтность, умение находить компромисс. Подбор сотрудников осуществляется на сайтах или социальных сетях.

Проводятся рекламные туры, где сотрудники турфирмы знакомятся со странами, отельной базой и перечнем экскурсий. Благодаря таким мероприятиям работнику легче порекомендовать тур исходя из предпочтений клиента, выбрать лучший вариант. Составлять план по повышению квалификации требуется ежегодно.

Оплата труда турагентов складывается из фиксированного оклада и процента от совершенных сделок. Таким образом, сотрудник мотивирован на продажу большего количества туров. Бизнесмен вправе нанять бухгалтера для формирования отчетности перед контролирующими органами или взять эти обязанности на себя.

Эффективные способы продвижения и увеличения продаж

Маркетинговый план по продвижению включает в себя способы привлечения внимания к деятельности предпринимателя. К методам относятся:

• создание собственного сайта турфирмы с возможностью бронирования туров в режиме «онлайн». Сайт должен быть ярким, привлекающим внимание покупателей. Для удобства предлагается конструктор по созданию туров под нужные даты, с разным количеством туристов. Отдельно размещается блок с горящими предложениями. На сайте публикуется информация о сотрудниках, их опыте работы и специализации по странам;
• создание для бизнеса аккаунта в социальных сетях. Там публикуются посты с полезной информацией о посещении отдельно взятой страны, горящие туры. Реализуется возможность оперативной связи с менеджером туристической компании. Оригинальная тема — размещение прямых эфиров из стран, которые посещаются сотрудниками компании;
• раздача листовок и флаеров в торговых центрах и на пешеходных улицах. Требуется отразить преимущества компании в сравнении с конкурентами;
• разработка логотипа и названия, которые выделят турфирму на фоне конкурентов;
• использование промокодов при бронировании туров на сайте компании. Они позволят покупателю сделать поездку выгоднее;
• предложение скидок на отдельные направления в рамках услуг по раннему бронированию или при поездке не в сезон для конкретного региона.

С точки зрения маркетинга предпринимателю рекомендуется обращаться к клиентам за отзывами и рекомендациями для размещения на сайте компании.

Финансовые результаты и типовые ошибки

Выход туристической фирмы в ноль зависит от периода открытия. Если работа начинается зимой, то время окупаемости составит от 6 до 8 месяцев. Запуск бизнеса в курортный сезон позволит достичь окупаемости за 5-6 месяцев. Открытие туристического агентства сопровождается типовыми ошибками. К ним относятся:

1. Открытие турфирм в отдаленных районах города. Отсутствует возможность быть на виду, привлекать покупателей за счет удачного расположения помещения, яркой вывески, раздачи листовок.
2. Узкий ассортимент услуг. Продаются только туры на курорты в страны с теплым климатом.
3. Отсутствие визовых специалистов. Предприниматель теряет доход, если в компании не работают сотрудники, знающие тонкости оформления виз в отдельно взятые страны.

Бизнесмену требуется провести анализ типовых ошибок в готовом плане открытия фирмы, чтобы они не тормозили старт деятельности и не повлияли на итоговую прибыль.

Заключение

Туристическая деятельность сопряжена с рисками. Они связаны с природными факторами, политической ситуацией, количеством конкурентов. Если закрывается возможность направлять туристов в отдельную страну, на подхвате присутствует альтернативный вариант. Особое внимание требуется уделить персоналу турфирмы и повышению его квалификации. Разносторонние сотрудники — «живая» реклама для туристического бизнеса.

Предприниматель включает финансовую «подушку безопасности» в бизнес-план турагентства, готовый пример с расчетами которого позволит оставаться фирме на плаву даже при снижении спроса на услуги.

Источник

Бизнес-план для туристического агентства с нуля

По данным Ростуризма сегодня популярность путешествий по России возросла в 3 раза в сравнении с прошлыми периодами. Летом в Москве побывало 1,5 миллиона туристов из регионов РФ.

В августе обороты у туристических агентств увеличились по сравнению с июнем на 114% , составив 36 миллиардов рублей. Эти показатели свидетельствуют быстром росте туристического бизнеса даже в условиях пандемии. Непрекращающееся развитие ниши – прямая предпосылка к открытию своего дела. В этой статье мы расскажем о тонкостях создания туристического бизнеса с нуля.

• 1 Особенности туристического бизнеса
  • 1.1 Перечень услуг, которые предоставляет туристическая фирма
• 2 Плюсы и минусы туристического бизнеса
• 3 С чего же начать открытие туристического бизнеса?
  • 3.1 Анализ рынка и конкурентов
  • 3.2 Регистрация бизнеса
  • 3.3 Выбор туроператора
  • 3.4 Выбор локации для офиса
  • 3.5 Внутреннее обустройство офиса
  • 3.6 Офисное оборудование
  • 3.7 Найм персонала
  • 3.8 План продвижения туристического бизнеса
• 4 Сколько денег нужно вложить на старте
  • 4.1 Учет ежемесячных расходов
• 5 Сколько можно заработать?
• 6 Возможные проблемы и риски бизнеса

Особенности туристического бизнеса

Туристическая фирма – организация, которая выполняет роль посредника взаимодействиях между туристическим оператором и человеком, желающим отправиться в путешествие. Турфирма включает в себя обязанности туристического оператора и туристического агента.

Туроператор разрабатывает и рекламирует туры в СМИ. Турагент реализовывает турне: подбирает билеты, оформляет трансфер, размещает в отеле, организует экскурсии.

Перечень услуг, которые предоставляет туристическая фирма

Разрабатывает маршруты путешествий; Составляет экскурсионные программы; Оформляет страховки и визы; Подбирает и бронирует места в отеле; Организует чартерные рейсы; Заключает договоры с туроператорами; Подготавливает и передает полный пакет документов, необходимых для поездки (авиа-/жд- билеты, медицинская страховка, ваучер на проживание); Бронирует необходимые клиенту услуги; Своевременно оплачивает работу туроператора.

Плюсы и минусы туристического бизнеса

Плюсы:

Динамичное развитие отрасли даже в кризисное время. В 2020 году авиакомпании впервые запустили чартерные рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга в Республики Алтай и Хакасию, перелеты в Республику Бурятия с дальнейшим трансфером туристов на Байкал, а также в города-курорты на Балтийском море: Светлогорск, Зеленоградск, Янтарный; Разнообразие туристических предложений. Вы можете сотрудничать с несколькими туроператорам и продавать тот продукт, который будет нравиться вам: будь то пляжные туры или организация походов в горы. Возможность бюджетно побывать во многих странах посредством рекламных туров; Люди путешествуют круглый год. Значит, без работы вы не останетесь.

Минусы:

Высокая конкуренция. Люди понимают прибыльность работы в туристической сфере. Правильно выстроенная стратегия поможет окупить бизнес менее, чем за полгода. Стресс. На турагенте лежит огромная ответственность за комфортное пребывание человека в другой стране; Необходимость быть всегда на связи с клиентами: напомнить о вылете, перебронировать другой номер, заказать трансфер, когда турист уже за границей.

С чего же начать открытие туристического бизнеса?

Краткая пошаговая инструкция:

1. Выбрать тип бизнеса (туроператор или турагент), разработать фирменную концепцию
2. Провести анализ рынка, выявить текущие тенденции и определить конкурентов;
3. Зарегистрировать дело при помощи ФНС;
4. Выбрать туроператоров;
5. Найти помещение для комфортной работы и личных встреч с клиентами;
6. Приобрести офисное оборудование;
7. Нанять персонал;
8. Начать продвижение бизнеса. Это станет движущей силой развития фирмы. От качества рекламных кампаний во многом зависит успех вашего туристического бизнеса в целом.

Теперь разберем ключевые моменты подробнее

Анализ рынка и конкурентов

При разговоре о количестве туристических агентств в России мы будет опираться на официальные данные Росстата: начиная с 2010 года, количество туристических агентств постоянно растет. За последние десять лет их количество увеличилось на 30%, но несмотря на это, количество проданных путевок в среднем не меняется.

Сделаем вывод, что в сфере туристического бизнеса очень высокая конкуренция . Важно выделиться на рынке: выясните, какие фирмы есть поблизости, какие услуги они предлагают, что уникального можете предложить вы, в чем ваше конкурентное преимущество.

Регистрация бизнеса

В зависимости от масштабов бизнеса выбираем организационно-правовую форму: ООО или ИП. Чаще всего турфирмы выбирают ООО. Это позволяет минимизировать риски в случае банкротства. Индивидуальный предприниматель отвечает по своим кредитным обязательствам лично. Если владелец ИП не сможет погасить задолженность, он будет обязан расплачиваться с кредиторами собственным имуществом. Лицензирование турфирме не требуется. При регистрации выбираем код ОКВЭД(коды Общероссийского Классификатора Видов Экономической Деятельности, предназначенные для классификации видов экономической деятельности): 79.11 — деятельность турагентств; 79.12 — деятельность туроператоров; 79.90 — услуги по бронированию и сопутствующая деятельность. Деятельность турфирмы осуществлять в соответствии с Федеральным законом №132 от 24 ноября 1996 года «Об основах туристской деятельности в РФ». Регистрируем фирму на Упрощенную Систему Налогообложения. УСН характеризуется меньшей ставкой налогообложения и относительной простотой ведения учета и отчетности, что привлекательно для владельцев небольшого бизнеса.

Выбор туроператора

Турагентство — звено, посредством которого туроператор и клиент могут общаться. От того, с какими туроператорами вы будете сотрудничать, зависит успех вашего турагентства. Важно подобрать надежных и проверенных бизнес-партнеров, которые официально зарегистрированы в России. Не забывайте проверять отзывы об операторах в интернете — в эпоху Интернета трудно утаить недобросовестное выполнение работы.

Рекомендуем использовать федеральный реестр для поиска бизнес-партнеров. Там есть все официально зарегистрированные организации. На сервисе возможно ознакомиться с профессиональными рейтингами и отзывами. Выбирая бизнес-партнера турфирме, обратите внимание на:

1. Узнаваемость туроператора. Клиенты вероятнее доверятся фирме, о которой часто слышали ранее.
2. Репутация. Предпочтительнее сотрудничать с учреждениями с хорошими отзывами.
3. Условия партнерства. Предприниматель самостоятельно оценивает выгодность сотрудничества: насколько вознаграждение соответствует объему проделанной работы.

Правильным решением будет сотрудничать с несколькими турфирмами: таким образом увеличивается диапазон предложений для потенциального покупателя.

Выбор локации для офиса

В идеале офисное помещение должен находиться в здании с высоким трафиком и удобной транспортной развязкой.

Вы будете часто встречаться с клиентами в своем офисе, так что выгодное расположение очень важно для удобства потенциальных покупателей. Удачными локациями считаются бизнес-центры, ТЦ, ТРК или другое место, рядом с которым есть дорожная развязка.

Рядом с офисным зданием важно иметь охранников и парковочные места. Клиенты со средним достатком и выше, чаще передвигаются на личных автомобилях.

Внутреннее обустройство офиса

Подбирая цветовую гамму офиса, избегайте холодных оттенков . Мало того, что это не располагает потенциальных клиентов, но и будет вызывать дискомфорт у работающих в офисе сотрудников.

Старайтесь использовать теплые оттенки. Они помогают клиентам расслабиться и не будут отвлекать от работы сотрудников. Идеальное сочетание — белый цвет с коричневым .

Офисное оборудование

Рабочие места — по количеству сотрудников, Ноутбуки или ПК – по количеству сотрудников, Городской телефон, МФУ (лучше лазерный), Точка доступа Wi-Fi Кресла для посетителей; Канцтовары (ручки, карандаши, расходный материал для принтера, папки для договоров и т.д.) Диван, где клиенты будут ожидать своей очереди; Журнальный стол для брошюр и рекламных объявлений; Предметы дизайна.

Не лишним будет приобрести картины и журналы, связанные с путешествиями, расставить сувениры, привезенные из разных стран. Все, что будет подогревать желание покупателя отправиться в путешествие.

Помните, уютная атмосфера, удобная мебель и приятные цвета в интерьере располагают клиента к покупке!

Найм персонала

Персонал — основа любого бизнеса. Успех фирмы напрямую зависит от того, насколько мотивированные и подготовленные люди в нем работают. В условиях серьезной конкуренции туристического бизнеса профессионализм рабочих обеспечивает преимущество на рынке . В штате сотрудников могут быть:

1. Директор. Обычно эту должность занимает сам предприниматель. Директор может взять на себя обязанности бухгалтера, оформлять приходы и расходы денежных средств, заниматься оформлением документации.
2. Менеджер. Общается с клиентами, подбирает туры, курирует весь процесс организации путешествия.
3. Секретарь. Принимает звонки, распределяет заявки по менеджерам, отвечает на общие вопросы. Иногда обязанности секретаря могут взять на себя директор и менеджеры.

План продвижения туристического бизнеса

Самый удобный способ приобретения путевок — через Интернет.
Даже если офис находится в шаговой доступности, люди скорее предпочтут сделать пару кликов на сайте и забронировать поездку, чем собираться и идти на личную встречу с менеджером.

Для успешной работы турагентства в наше время, обязательно нужно создать сайт с понятной навигацией . Важно, чтобы на сайте клиент мог выполнять следующие действия:

1. Сортировать поездки по параметрам: страна, цели поездки, дата заезда, продолжительность, рейтинг отеля, система питания;
2. Получать подборку горящих туров. То есть, актуальные предложения с максимальной скидкой;
3. Покупать турпродукты в режиме онлайн.

Сайт важно продвигать: подключать контекстную рекламу, выкладывать обновленные и интересные новости и статьи для повышения посещаемости.

Турагентству необходимо завести страницу в социальных сетях.

ВЦИОМ сообщает: “Около 45% россиян пользуются соцсетями ежедневно, а 62% — хотя бы раз в неделю. 50% граждан РФ зарегистрированы в социальных сетях и только 10% не имеют ни одного аккаунта”. Продвигая свою турфирму в социальных сетях, вы увеличиваете возможность расширения клиентской баз ы и повышения узнаваемости вашей фирмы.

Также пользу принесут и классические варианты продвижения: яркая вывеска над входом в офис, которая послужит ориентиром для клиентов, рекламные брошюры, визитки, реклама на билбордах, размещение информации в местных СМИ.

Люди любят призы и акции. Периодически проводите конкурсы и розыгрыши подарков, устраивайте акции и предлагайте скидки постоянным клиентам.

Сколько денег нужно вложить на старте

Первоначальные затраты составят:

Расходы на поиск, регистрацию и косметический ремонт офисного помещения — 15 000 рублей; Расходы на приобретение мебели и технического оснащения -100 000 рублей; Расходы на создание сайта, разработку фирменного стиля, рекламу — 55 000 рублей.

Первоначальные расходы в среднем составят 170 000 рублей . В зависимости от масштаба компании и региона открытия стоимость может различаться.

Учет ежемесячных расходов

Под ежемесячными расходами подразумевается:

1. Оплата коммунальных платежей и аренду офисного помещения — 20 000 рублей;
2. Фонд заработной платы — 80 000 рублей;
3. Расходы на рекламу — 10 000 рублей;
4. Прочие расходы (канцтовары, интернет и т.д.) — 5 000 рублей.

Получается 100 000 — 110 000 рублей ежемесячно.

При грамотном управлении первоначальные расходы окупятся менее, чем за полгода.

Сколько можно заработать?

Доходность бизнеса зависит от сезона и оборотов компании.

Средняя стоимость тура — 50 000 рублей. От этой суммы турагент получает около 10% — в нашем случае — 5 000 рублей. В зависимости от сезона количество проданных путевок может различаться. Так например, “в сезон”(апрель-август) средняя турфирма продает порядка 90 путевок в месяц , в период с сентября по начало апреля обычно эти показатели значительно снижаются и выходит около 15-20 путевок за месяц. Если начать работать прямо перед открытием сезона — в апреле — вы окупите расходы приблизительно за 5 месяцев. А дальше только выходить в плюс и подготовиться к существованию в не сезон.

Важно помнить, что и в несезонное время важно вкладываться в продвижение. Чем чаще Ваше турагентство будет попадаться на глаза потенциальным клиентам, тем больше вероятность того, что за услугой обратятся к вам. Название фирмы будет уже “на слуху”, а значит, и доверия будет больше.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Сезонность .
Периодически наступают и низкие, и мертвые сезоны, когда спрос на турпродукты сильно мал или его нет вообще. В такой ситуации важно расширить диапазон предложений, сделать больший акцент на акции и горящие туры. Постоянным клиентам рекомендуется делать специальные предложения. Высокий уровень конкуренции .
Перед открытием важно детально изучить рынок, чтобы избежать специализаций, перенасыщенных предложениями или, наоборот, невостребованных. Некачественная работа туроператора.
Ответственно отнеситесь к выбору партнеров, сотрудничайте только с надежными и проверенными поставщиками услуг. Простого человека не интересуют профессиональные взаимодействия между турагентством и туроператором. Если вы один раз ваш туроператор некачественно оказал услугу человеку, велика вероятность того, что к вам этот покупатель больше не обратится, так как виноватым в его глазах будете вы — турагент.
Турагент — посредник во взаимодействиях между туроператором и человеком, желающим отправиться в путешествие. Некомпетентный персонал.
Сотрудники турагентства — лицо компании. От того, насколько качественно и добросовестно они будут выполнять свою работу, зависит впечатление клиента о турфирме в целом. Подбирайте заинтересованных сотрудников и заботьтесь о регулярном повышении квалификации персонала. Чрезвычайные происшествия, стихийные бедствия.
Форс-мажорные ситуации, которые никак от вас не зависят. Чтобы избежать этих рисков, сотрудничайте только с надежными страховыми компаниями. Они помогают минимизировать потери в случае непредвиденных обстоятельств. Валютный риск .
Национальная валюта нестабильна. Стоимость турпродуктов выражаются в евро и долларах, туры рассчитываются в соответствии с актуальным курсом. В случае роста доллара велика вероятность падения спроса на туристические предложения. Для избежания этой группы рисков, важно сотрудничать не только с зарубежными, но и с отечественными компаниями.

Туристический бизнес, как и любой другой, обладает достоинствами и недостатками. Внимательно изучайте рынок, анализируйте все нюансы и риски , не экономьте на качестве продвижения и квалификации сотрудников, чтобы получать прибыль и остаться на плаву даже в самые кризисные времена.

Как открыть рекламное агентство
Грузоперевозки как бизнес
Бизнес-план агентства недвижимости

Источник