Бизнес план сферы услуг это

Примеры бизнес-планов в сфере услуг

• 

Примеры бизнес-планов в сфере услуг

Сфера оказания услуг на текущий момент является неплохой возможностью для начала предпринимательской деятельности. Здесь не требуется значительных материальных вложений. Чтобы в этом убедиться, достаточно изучить любой пример бизнеса по оказанию услуг. Кроме того, для людей креативных и творческих предоставление услуг это прекрасный вариант реализовать свои возможности. Особенную популярность имеет предоставление концертной аппаратуры и предоставление помощи больным. Однако какой бы простой не казалась идея, разработка плана требуется в любом случае.

Для чего нужны бизнес-планы?

Бизнес-планы нужны, главным образом, в следующих целях:

• Определение круга возможных проблем, которые могут стать препятствием для достижения намеченной цели;
• Разработка и обеспечение путей решения этих проблем;
• Определение уровня конкурентоспособности;
• Выработка стратегии борьбы с конкурентами.

Если Вы собираетесь осуществлять предпринимательскую деятельность в данной сфере, то бизнес-план Вам потребуется еще и для того, чтобы оценить насколько эффективным будет оказание населению услуг и стоит ли вообще их предоставлять.

Лучше всего планировать предпринимательство самостоятельно. Однако далеко не все начинающие предприниматели обладают всеми необходимыми для этого навыками. Им мы рекомендуем использовать уже готовый образец бизнес-планов. В настоящее время примерные образцы достаточно широко представлены в свободном доступе. Существует огромное количество интернет-сайтов, где можно такие образцы и примеры просмотреть или даже скачать.

Как вариант можно доверить планирование предпринимательства высококвалифицированным специалистам в области экономики и коммерции. Конечно, придется потратить определенную сумму, но зато у Вас будет качественный план действий.

Источник

Бизнес-планы услуг для населения

Бизнес-план. Образец с расчётами

Образец составления бизнес-плана с приблизительными расчетами и прогнозами возможной прибыли и уб.

Бизнес-план любого предприятия составляется по определённым стандартам в зависимости от сферы буд.

Как написать бизнес-план самостоятельно: пошаговая инструкция

Если вы ни разу не писали бизнес-план – не страшно. В инструкции расскажем, как самому составить .

52 бизнес-плана

Бизнес план швейной мастерской

Сколько потребуется денег, чтобы открыть швейную мастерскую. Какое оборудование понадобится, как оформить бизнес и сколько нанять сотрудников — узнайте из нашего бизнес-плана.

Бизнес план текстильного магазина

Что нужно для открытия текстильного магазина? Кому продавать продукцию? И как рассчитать показатели эффективности проекта? Узнайте в нашем бизнес-плане.

Бизнес план копировального центра

Услуги копировального центра остаются востребованными и имеют потенциал развития. Узнайте, что нужно, чтобы открыть копировальный центр в нашем бизнес-плане.

Бизнес план производства памятников

Производство памятников и мемориалов может стать прибыльным делом, главное выбрать направление и материал для изготовления изделий. Узнайте, что нужно для запуска бизнеса в нашем бизнес-плане и фин.

Бизнес план прачечной самообслуживания

Что нужно, чтобы открыть прачечную самообслуживания: снять помещение, закупить оборудование и материалы, нанять сотрудников и запустить рекламу. Подробную информацию с расчётами вы найдёте в бизнес.

Бизнес план микрофинансовой организации

В России много людей, которым нужны небольшие суммы в долг. Примечательно, что рынок микрофинансовых организаций игнорируется крупными организациями. Отсутствие конкуренции со стороны значимых игро.

Бизнес план модельного агентства

Рынок модельного бизнеса имеет свою специфику. Если её не учитывать –создать прибыльный бизнес даже в крупном городе становится невозможным. Принимая во внимание основные показатели рынка модельног.

Бизнес план кредитной организации

Взять небольшой кредит иногда проще, чем занимать у друзей и знакомых. Поэтому кредитный бизнес за последнее время быстро набрал популярность и не теряет ее по сей день. Но для успешного старта не .

Бизнес план спа-салона

Современный человек должен уметь не только хорошо работать, но и хорошо расслабляться. Самый полезный для души и тела вариант — посещение спа. Спа-салон — отличная возможность зарабатывать, принося.

Бизнес план студии ландшафтного дизайна

Красиво и практично оформить приусадебный участок своими силами довольно сложно. Поэтому студии ландшафтного дизайна быстро набирают популярность. Главное — правильно произвести все расчеты и соста.

Бизнес-идеи в сфере услуг – это огромное поле для деятельности и открытия своего бизнеса. Повседневная жизнь каждого человека так или иначе связана с потребностью в услугах – будь то парикмахерская или брокерская компания. Но для того чтобы открыть ломбард или прачечную, любому предпринимателю в первую очередь потребуется бизнес-план ломбарда или бизнес-план прачечной. Подобные бизнес-планы вы найдёте в этом разделе.

Как открыть парикмахерскую с нуля пошагово? Ответы даст готовый бизнес-план парикмахерской. Все необходимые расчёты предоставит и бизнес-план фотостудии с расчётами – вам нужно лишь будет придерживаться плана и начать дело. Выбрать сферу услуг как бизнес означает ежедневную работу с людьми. Это доказывает бизнес-план свадебного агентства, бизнес которого напрямую зависит как от его владельца, так и от его клиентов.

Прежде чем начать бизнес в сфере услуг подумайте и решите, какой бизнес открыть? Что именно не хватает жителям вашего города или района? Может быть вам пригодится бизнес-план ателье по пошиву одежды или бизнес-план хостела? Большой выбор бизнес-планов по предоставлению самых разнообразных услуг поможет вам окончательно определиться, сделать выбор и начать свой бизнес.

Источник

Услуги, сервис

Сфера услуг в России 2016

Бизнес планы в сфере услуг за год.

Сфера услуг – разнородный вид деятельности, здесь практически любой специалист сможет найти себе нишу по душе или создать собственную с нуля самостоятельно. Здесь можно запустить бизнес без вложений или заняться высокодоходным делом, требующим серьезного подхода. Гостиничный и ресторанный бизнес сейчас переживают не лучшие времена, однако новые экономические условия позволяют молодым бизнесменам учесть все просчеты своих предшественников и стартовать с выгодным проектом.

Развитию и инновациям в данной сфере предпринимательской деятельности способствует проникновение сети интернет в различные сферы нашей жизни.

Появились качественно новые товары и услуги, без которых теперь жизнь не представляется возможной, хотя еще лет 5-10 назад мы о подобном даже не задумывались. Сделать свою деятельность проще, быстрее и легче желает каждый человек, и даже в кризис люди готовы платить другим за то, чтобы те решали их проблемы быстро, качественно и надежно, просчитывая бизнес планы очень скурпулезно.

Преимущества и недостатки бизнеса в сфере услуг и сервиса

Плюсы	Минусы
Подвижность, мобильность, эластичность	Сильная зависимость от особенностей рынка и текущей политической ситуации в целом, особенно сфера современных деловых услуг
Ресурсы могут накапливаться и задействоваться в нужный момент очень быстро	Влияние на бизнес законодательства и правительственных инициатив.
Деловые операции проводятся довольно легко	Персонал должен быть квалифицированным – от него зависит очень многое в данной сфере деятельности
Рентабельность – на высоком уровне, особенно если речь идет об особенных услугах в нишах современных деловых услуг

IT и сфера услуг

Преимущества активного использования современных технологий и инструментов IT в сфере оказания услуг и сервиса:

1. IT широко применяются в сфере социально-культурного сервиса и в туризме;
2. IT стали одной из главных составляющих системы управления бизнесом в сфере оказания услуг и обслуживания;
3. IT способствуют продажам услуг, которые по своей сути являются объектом купли-продажи;
4. значительно повышается скорость обслуживания;
5. возможность активного общения между клиентами и представителями бизнеса, и между компаниями, занятыми в той или иной сфере деятельности;
6. анализ текущей ситуации на рынке упростился за счет возможности сбора данных от непосредственных участников процесса купли-продажи: анкетирование клиентов, сбор отзывов и предложений, изучение наиболее эффективных маркетинговых инструментов;
7. значительная экономия материальных средств с последующим выгодным их вложением в развитие бизнеса.

Услугу нельзя потрогать руками и попробовать на вкус – процесс ее продажи через системы IT дает клиенту уверенность в том, что он действительно что-то приобрел.

Особенно остро это чувствуется в тех нишах, когда между моментом приобретения услуги и моментом, когда реализовано право ее получения, проходит некоторый промежуток времени (туристическая услуга, бронирование билетов и проч.)

IT дает возможность в наиболее полной мере представить информацию об услуге и способах ее получения.

Интенсивное развитие и распространение IT в сфере предоставления услуг населению стало возможным также благодаря дислокации субъектов рынка и возникшей необходимости быстрого и качественного обмена между ними информационными данными.

IT в сфере услуг могут быть представлены в виде:

• комплекса технических средств, которые способствуют процессу обмена информацией;
• средств управления техническим комплексом (программное обеспечение);
• деятельности персонала, который осуществляет работу ПК (ноутбука, гаджета) и соответствующего ПО.

Работа над бизнес планом в сфере услуг

Процесс работы над бизнес планом состоит из таких шагов:

1. Определение сути будущего проекта. Проводится исследование сути бизнес идеи – то есть определяется направление работы и основной вид услуги, которая будет решать проблемы клиентов.
2. Анализ рисков, возможностей и негативных факторов.
3. Анализ отрасли специалисты кратко называют ПЭСТП-анализом – то есть совокупность факторов политических, экономических, социальных, технологических и природных, которые могут оказать влияние на бизнес.

Процесс работы над проектом

Анализ рынка обычно начинается с исследования уровня спроса. Для этого обычно делается запрос данных в управления статистики, которые изучают жизненный уровень населения интересующего вас региона и сравнивают с такими же показателями за прошлый год, учитывая текущую экономическую ситуацию и обесценивание национальной валюты.

На основе данных о динамике доходов и расходов своей целевой аудитории, можно выделить тенденцию к увеличению/уменьшению спроса на ту или иную услугу. Реальная емкость рынка в данном случае представляет собой объем фактических затрат населения на приобретение определенных услуг.

Это исследование также дает основные сведения о сегментах целевой аудитории: уровень достатка, демографические показатели и ряд других.

Чтобы проанализировать возможные риски, связанные с поведением аудитории, нелишним будет изучить психологические мотивы, побуждающие людей в кризис тратить свои деньги на услуги. От каких-то услуг в тяжелой финансовой ситуации человек готов без колебаний отказаться, а другие ему жизненно важны. Возникает потребность, которую нужно/хочется удовлетворить, соответственно, человек ищет пути преодоления препятствий, встающих на пути удовлетворения потребности, далее он определяет направление, в котором ему нужно двигаться и осуществляет определенные действия. Удовлетворяет потребность, и на ее месте возникает новая.

Необдуманные покупки, вызванные сиюминутным импульсом, уже отошли в прошлое – прежде, чем что-то купить, человек тщательно взвешивает все предложения и выделяет какую-то одну фирму, которая полностью удовлетворит его как в плане качества, так и в плане цены.

Какие факторы оказывают влияние на решение купить?

Культурные факторы : принадлежность человека к определенной субкультуре, социальные и культурные ценности.

Социальные факторы: его положение в обществе и ближайшее окружение.

Личные факторы : возраст, пол, образ жизни, тип личности и видение себя.

Психологические факторы : мотивация восприятие убеждения и отношения.

Рыночные факторы спроса

Спрос может быть общим и специфическим, который определяется разным уровнем ценностей для каждого потребителя.

Сюда можно отнести:

• цену,
• привлекательность услуги (если речь идет о туристической услуге, то здесь потребитель выбирает вид проживания, а также программу, которая будет ему интересна),
• доступность,
• информированность – человек хочет знать, за какой комплекс услуг он отдает свои деньги и что получит в итоге,
• имидж и репутацию компании.

В чем заключается специфика оказания услуг?

Специфика сферы услуг:

1. Услуги нельзя осязать,
2. невозможно хранить,
3. качество может быть изменено,
4. производство и потребление чаще всего неразрывно,
5. купля-продажа услуги может осуществиться как одномоментно, так и с разрывом во времени (приобретение путешествия, бронирование билетов),
6. спрос подвержен сезонности,
7. возможна территориальная удаленность клиента и производителя.

Услуги сами по себе нематериальны – осязать можно только из результат (косметическая процедура, шугаринг, спа), поэтому клиенту важен уровень, с которым выполняется данное бизнесменом обещание, и потребитель буквально действует на свой страх и риск, доверяясь ему.

Качество предоставления услуги будет зависеть от квалификации кадров, конкурентоспособности бизнеса, информированности целевой аудитории. Для того, чтобы фирма оставалась на плаву даже в период экономической нестабильности, необходимо разрабатывать стандарты обслуживания, при этом стоит помнить о том, что чаще всего люди ищут комплексный подход к своим проблемам.

Стратегия бизнес планирования

Работа над созданием стратегии бизнеса включает в себя: цели, стратегическое положение, альтернативные решения, поиск конкурентов и исследование их бизнес моделей, определение «идеального клиента» и собственно целевой аудитории.

Вне зависимости от цели разработки, бизнес план в сфере услуг содержит в себе следующую информацию:

1. Описание данного этапа становления фирмы.
2. Перспективные этапы развития компании.
3. Реальные возможности, которыми может воспользоваться компания.

Анализ внутренней среды предприятия должен базироваться на реальных фактах – от этого зависит не только возможность получить грант или финансовую поддержку инвестора, но также репутация бизнеса уже на этапе его становления.

Организационная структура – это описание системы кадров данного предприятия.

Особенности рынка сферы услуг

• Данная сфера деятельности сегментирована, при этом услуга не обладает качествами и характеристиками товара широкого потребления;
• необходимо обеспечить доступ к как можно большему числу потенциальных клиентов;
• в зависимости от выбранной ниши сферы услуг, бизнес может обладать чертами ярко/слабо выраженной сезонности;
• есть возможность организации демпинговых акций, повышающих уровень лояльности клиентов.

Жизненный цикл услуг

Жизненный цикл услуг

На нулевой стадии развития продукт/услуга изучается и проводится качественная его апробация в «полевых условиях».

Первая стадия – услуга выходит на рынок и понемногу начинает знакомиться с потребителем. На продвижение товара тратятся все запланированные выделенные ресурсы.

Вторая стадия – расходы на продвижение услуги снижаются, рентабельность бизнеса увеличивается. Спрос растет, соответственно, и качество должно увеличиваться. Данный этап – стимулирование существующего спроса.

Третья стадия – зрелость (услуга уже завоевала свою аудиторию и пользуется популярностью). Проявляется ряд феноменов (так, в турбизнесе это “феномен верности” – посещение понравившейся страны или курорта. Рост продаж спадает, самое время меняться и приспосабливаться к новым условиям на рынке. Затраты на продвижение услуги, а также ее модификацию снова растут. При этом не лучшим выходом из ситуации специалисты называют снижение цены на услугу – клиенты будут подозревать вас в желании сэкономить на качестве.

Четвертая стадия – период насыщения и спада, объем продаж уменьшается, на рынке появляются новые конкуренты и возводятся новые объекты инфраструктуры. Принимаются меры по поддержанию продаж на необходимом уровне, уделяется повышенное внимание ориентации на определенный сегмент рынка.

Вывод : чтобы написать бизнес план самостоятельно с нуля в сфере услуг, необходимо проделать огромный объем работы, при этом не факт, что без привлечения сторонних специалистов можно обойтись. Бизнес аналитика в любом случае необходима для проведения исследований и последующих расчетов, на которых будет основываться бизнес план – неважно, разрабатывается он для банка, инвестора или для того, чтобы построить жизнеспособную бизнес модель из возникшей вдруг идеи. И особенно важно тщательно и грамотно спланировать свой бизнес в сфере услуг, где очень многое зависит от удовлетворенности клиента предоставленным ему сервисом.

В этой рубрике подобраны лучшие новые образцы бизнес планов в сфере услуг населению и бизнесу за год.

Источник