Бизнес план с критикой

Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

участников являются сотрудниками ИТ-компаний

20% из них — совладельцы бизнеса

работают в ИТ-службах других компаний

Войти с помощью:

Авторизация

Новым пользователям

Зачем?

Качественная критика бизнес-плана сервисной компании

Продолжаем обсуждение бизнес-плана. Конечно, от документа, созданного в учебных целях, многого не ожидаешь, однако он вполне заслуживает прочтения. Впрочем, предприниматель впервые взявшийся за разработку бизнес-плана или концепции бизнеса, скорее всего, столкнется с теми же ошибками. Я попытаюсь проанализировать качественные ошибки в бизнес-плане, не затрагивая финансовую сторону документа.

Рынок. Предполагается, что основными заказчиками компании будут физические лица — студенты и школьники. Что ж, если удастся открыть офис там, где есть эта целевая аудитория — все может получиться. Например, внутри вуза или рядом со входом в здание вуза. Нужная аудитория сама найдет дорогу в компанию. Чуть-чуть в сторону от обычных маршрутов целевой аудитории и посетители исчезнут. Однако, если компания рассоложена в удачном месте, зачем ей демпинг? Посетитель, которому срочно требуется распечатка/ксерокопия нескольких страниц заплатит, даже если цены будут немного выше среднего.

Конкуренция. Услуги планируется предоставлять дешево, качественно и быстро. В реальности из этих трех критериев можно выбрать только два. Сравнивая себя с конкурентами, в том числе со специализированными компаниями разработчик бизнес-плана ставит себе высший бал по всем позициям. Однако, вполне обоснованно понимая, что не сможет предложить зарплату и условия привлекательные для опытных специалистов он рассчитывает на студентов, ищущих подработку. Т.е. выбран вариант дешево и быстро по каждой из услуг.

С чем компания в итоге столкнется?

Ремонт компьютеров — не только замена деталей на новые. При ремонте периферии (мониторы, принтеры и т.п.) и ноутбуков — требует специфических навыков и зап. частей. Заправка картриджей также не обходится без специализированного оборудования.

Типография — бытовые принтеры просто не рассчитаны на непрерывную печать. Значит в реальности компании потребуется несколько принтеров, рассчитанных, как минимум на рабочие группы. Чтобы конкурировать с фотостудиями также потребуется качественный фотопринтер. НА обычном струйнике качество отпечатка, а главное скорость печати оставляет желать лучшего.

Команда. Самый слабый пункт в плане. Можно предположить, что значительную часть работы предприниматель возьмет на себя. В офисе будет сидеть сотрудник, занимающийся минитипографией, а также принимающий заказы на ремонт. Однако, сомневаюсь, что студенты в Воронеже или в других городах будут работать за 100 руб. в день или набирать тексты по 1 руб. за A4? Даже официальный зарплатный минимум предполагает более чем вдвое большую сумму.

Управление компанией. В бизнес-плане совершенно забыли о бухгалтерии и налогах. Можно предположить, что «белые» зарплаты сотрудникам предприниматель платить не собирается. Учитывая, работу с физическими лицами — довольно рискованная стратегия оставить сотрудников вообще без официальной зарплаты. Затраты на бухгалтера потребуются довольно существенные (на фоне остальных доходов компании). Объем бухгалтерии с предполагаемыми чеками на 100 руб. и множеством услуг будет большой ‑ это и кассовые операции и покупка самых разных комплектующих для всех направлений бизнеса.

Кроме того, предпринимателю придется столкнуться с НДС (покупка и продажа компьютерной техники и комплектующих), ЕНВД (розничные продажи) и другими подводными камнями налогового законодательства. Вполне возможно, что в итоге компании придется регистрировать несколько юридических лиц.

В бизнес-плане совершенно не просчитаны реальные ежемесячные расходы компании:

• количество сотрудников, адекватное предполагаемому объему работ и их зарплаты
• зарплата самого индивидуального предпринимателя. Неправильно предполагать, что она равна прибыли компании.
• затраты на ведение бизнеса: бухгалтерия, налоги, аренда, расходные материалы.
• начальные финансовые затраты на оборудование.

Слабость финансовой части отражена в источниках финансирования: собственные средства. Естественно получить финансирование под проект предполагающий столь незначительные доходы от кого-то за рамками 3F (семья, друзья и дураки) довольно сложно.

Будет ли это работать?

«Не смотря на то, что качество у всего перечня наших услуг не уступает конкурентам, а иногда и превосходит их, необходимо установить невысокие цены для привлечения большего количества клиентов, тем самым, выигрывая не на ценах, а на объеме продаж».

Вот он самоубийственный пассаж №1 из которого затем получаются компании «доширакеры». Когда предприниматель делает ставку на объем, взамен получения адекватной прибыли с каждого заказа — он в итоге лишает себя вообще, какой бы то ни было прибыли. В итоге большое количество работы, так и не превращается в адекватные деньги.

Что делать?

Из 5 основных направлений бизнеса оставить любое одно и развивать специализацию именно в этом направлении. Это может быть сервис по ремонту и обслуживанию компьютерной техники, минитипография, веб-студия, компания разработчик или копирайтинговое агентство и другие формы бизнеса. Например, если место рассчитано на студентов, то вполне возможно реализовать бизнес в концепции интернет-кафе — недорогого места, где удобно работать в перерывах между занятиями и после учебы и где можно собраться компанией. Каждая модель жизнеспособна по отдельности, но попытка реализовать все сразу порождает нежизнеспособных монстров.

Источник

Как составить бизнес-план

В стремлении сделать свою жизнь лучше и комфортнее многие из нас пришли к выводу, что следует открыть собственное дело. Работать на себя – прибыльно, однако для достижения поставленных целей начинающий предприниматель должен сперва составить бизнес-план. Что это такое и как его правильно написать вы узнаете из данного материала.

Бизнес-план – это пошаговое руководство к действию для предпринимателей, позволяющее открыть собственное дело, развивать его и получать доход. Имея голую идею, невозможно добиться успеха: требуется составление бизнес-плана. По этому вопросу можно обратиться к профессионалам и купить готовый документ, однако на деле разработка стратегии самостоятельно не так уж сложна.

В проект обычно закладывают не только расходы и доходы, но также и грамотное распределение ресурсов, подводные камни, риски и возможности, аспекты, которые повлияют на успех или неудачу предприятия.

Исходя из цели бизнес-стратегии, план может иметь два предназначения:

1. Составляться для инвестора. Чтобы привлечь внешний капитал на финансирование проекта, понадобится логичная и четкая разработка бизнес-плана. Грамотные расчеты вложений и прибыли, а также четкие перспективы бизнеса должны склонить инвестора вложить средства.

2. Создается для себя. Форма и метод подачи плана, его структура не имеют значение, главное, чтобы он был понятен вам. Важно понять для себя, что грамотно составленная инструкция – уже половина успеха.

Опираясь на изложенные выше цели составления стратегии и адресатов плана, можно выделить следующие его виды:

• внутренний – предназначен только для сотрудников организации, является инструкцией с расходами, имуществом, бюджетом и так далее;
• внешний – для государственных органов, банков, инвесторов, которые определенным образом могут поспособствовать развитию малого бизнеса.

Перед началом составления бизнес-стратегии следует произвести SWOT-анализ, то есть охарактеризовать плюсы и минусы деятельности, а также угрозы (риски) и возможности. Если вы знаете, как составить бизнес-план, но не учли все нюансы, толк от проделанной работы будет минимальным.

1. Сильные стороны – то, что выгодно отличает вашу деятельность от конкурентов. Возможно, у вас в подчинении будут работать лучшие специалисты сферы или же вы нашли способ удешевления себестоимости продукта.

2. Слабые стороны – то, чего не хватает, чтобы начинать бизнес. Возможно, у вас нет помещения или какого-либо оборудования.

3. Возможности – перспективы, которые могут сыграть на руку. Например, можно поучаствовать в конкурсе и выиграть грант.

4. Риски – негативные факторы, тянущие дело назад. Например, высокая налоговая ставка, необходимость получения массы разрешений и так далее.

Разобравшись с теорией, переходим к практике — отвечаем на вопрос как составить бизнес-план пошаговая инструкция. Документ должен быть составлен четко и грамотно, и содержать следующие структурные элементы:

Первой и определяющей частью стратегии является резюме. Во время его составления необходимо помнить, что инвестора должна привлечь именно эта часть стратегии, так как она подразумевает основные моменты информации из плана. Здесь коротко рассказывается о своем деле его целях, достижениях, поясняется, в чем потенциальный успех задумки, подчеркиваются преимущества всей стратегии. Несмотря на то, что резюме – первая часть плана, она пишется после готовности остальных элементов. Резюме не должно быть написано красиво. Инвесторы имеют большой опыт и при беглом взгляде на текст, сразу поймут, стоящий он или нет. Это чёткая и конкретная лаконично изложенная информация (до двух страниц), которая сразу посвятит вас в проект. Резюме призвано убедить инвесторов, что игра стоит свеч и прибыль последует незамедлительно.

Резюме содержит следующую информацию:

• данные о компании (чем занимается, кто основал, ведёт, каких успехов добились и другое по необходимости);
• основополагающие цели будущего дела;
• ресурсы, необходимые для реализации проекта (средства инвесторов, кредитование);
• методы, влияющие на воплощение в жизнь и успех дела;
• план и график воплощения проекта в жизнь, возможные корректировки;
• способы и временные рамки возврата инвестиций (занятой суммы), уровень прибыли;
• какого эффекта планируется достичь.

Под целью компании подразумевается конкретный результат, которого планирует добиться предприниматель. При постановке цели важно отметить уникальность дела, его пользу и преимущество для потребителей. Не забудьте о технологической стороне бизнеса, а также о дальнейшем развитии: укажите, что компания не будет выходить в ноль, а будет постепенно наращивать прибыль. Подробнее про цели бизнес-плана мы писали в этой статье.

Важный вопрос: следует ли открывать именно это дело, будет ли оно востребованным и перспективным. Ответы на эти вопросы должны быть утвердительными. Вам следует убедить инвестора, что рынку требуется ваш бизнес, что дело займет определенную нишу и сможет стать в ней ведущим.

В этом разделе также следует очертить портрет потенциального покупателя, и дать прогнозы на развитие отрасли в будущем.

Независимо от того, планируете ли вы реализовывать продукцию или продавать услуги, следует предоставить инвесторам четкую характеристику. Для описания товара важно следовать пунктам:

• название;
• характеристики;
• предназначение;
• преимущества;
• авторские права, лицензия, сертификация;
• эксплуатационные качества;
• влияние на экологию;
• упаковка;
• гарантии качества.

Интересуясь вопросом, как написать бизнес-план, не забудьте о разделе, посвященный финансам. О том, сколько средств необходимо для начала, и каковы финансовые запросы на ближайшие пять лет будет очень полезно узнать инвесторам. Лица, вкладывающие деньги, должны быть осведомлены, куда и как вы планируете потратить материальные ресурсы.

В вашем пошаговом плане обязательно должна быть обозначена маркетинговая стратегия – как именно продвигать товар.

Вначале следует изучить целевую аудиторию, далее определить характеристики товара, которые выгодно выделят его перед конкурентами. И, наконец, план реализации преимуществ продукта.

В маркетинговом плане следует логично описать связь между качеством, ценой и рентабельностью.

Заканчивать стратегию следует приложениями. Это дополнение к плану, позволяющее лучше понять написанное. В приложения можно включить:

• каталоги товаров от поставщиков;
• копии документов (договоры, лицензии разрешения);
• описание характеристик продукта;
• финансовые отчеты и другое.

Как видим, создать бизнес-стратегию не сложно. Только осознание всей серьезности бизнеса и четко составленный бизнес-план станет важным шагом на пути к успеху вашего предприятия. Он позволит представить будущее дело в выгодном свете перед инвесторами, заручиться их поддержкой, и начать длительное и плодотворное сотрудничество, в результате которого незамедлительно последует прибыль.

Источник

Как написать бизнес-план самостоятельно: пошаговая инструкция

Написать бизнес-план так, чтобы он был понятным, грамотным и с точными расчетами —для многих начинающих предпринимателей эта задача кажется невыполнимой. В статье мы доказываем, что составить бизнес-план можно и самостоятельно. Главное — знать из чего он состоит, какие должны быть в нем расчеты исходя из конкретной сферы бизнеса, учесть типичные ошибки и не повторить их.

На что обратить внимание при написании

К бизнес-планированию в предпринимательской среде неоднозначное отношение. Почему-то некоторые считают его напрасной тратой сил и времени, ведь «в реальности всё получится совсем по-другому». Бесспорно, жизнь внесёт коррективы в любой проект, и в процессе реализации он может измениться до неузнаваемости. И все же предварительная проработка проекта крайне важна. Вот почему:

• Работа над бизнес-планом структурирует информацию о проекте и в целом ваши мысли и идеи.
• Бизнес-план определяет последовательность и продолжительность этапов, что в дальнейшем упрощает контроль над проектом.
• Помогает как следует изучить свой будущий рынок и конкурентов, а значит — лучше продумать концепцию товара или услуги.
• Заставляет проанализировать риски и обдумать способы их снижения.
• Устанавливает целевые показатели проекта, а когда есть конкретная измеримая цель — её реальнее достичь.

Если вы готовите бизнес-план для себя, а не для банка или инвестора, то это не обязательно должен быть фолиант на 300 страниц. Достаточно тезисно осветить несколько основных разделов. Вот стандартные пункты, которые должны быть в любом бизнес-плане:

• Резюме или «выжимка» по проекту;
• Описание проекта и отрасли;
• Концепция продукта/услуги;
• Маркетинговый план или план продвижения;
• План производства/продаж;
• Штатное расписание;
• Финансовый план;
• Доходность и окупаемость проекта;
• Риски проекта.

Начать работу над бизнес-планом нужно со SWOT-анализа. Почитать о нем и получить больше полезной информации о тонкостях составления бизнес-плана можно здесь.

Если вам нужен бизнес-план для инвестора или, в особенности, для банка, может быть полезно нанять консультанта. Он поможет соблюсти требования по формату и расставить правильные акценты.

Основа любого бизнес-плана — это анализ рынка и финансовая модель.

О том, как проводить маркетинговое исследование, в сети есть много открытой информации. Самые распространенные ошибки, на которых многие «спотыкаются», — это отсутствие анализа конкурентов и завышение данных по рынку. Вводные о спросе и ценах — ключевые для анализа эффективности всего проекта. Поэтому, строя расчёты на некорректных данных, вы обманываете, в первую очередь, сами себя.

В каких источниках можно искать информацию? Во-первых, различные базы данных — Росстата, Федеральной таможенной службы, государственных и муниципальных закупок, а также профильные СМИ, сайты производителей, дистрибьюторов и т.д. И конечно, полевые исследования и опросы, в зависимости от масштаба и специфики проекта.

Результатом анализа рынка и конкурентов должны стать конкретные вводные для финансовой модели проекта: объем спроса, воронка продаж, продуктовая линейка и цены.

Как считать бизнес план?

Финансовая модель — это основа любого проекта. Она помогает перевести ваши планы на язык цифр, показывает, какие именно вводные и в какой степени будут влиять на прибыль по проекту, задает целевые KPI. Финансовая модель строится на базе всех тех данных, которые были собраны в процессе работы над предыдущими разделами бизнес-плана. Рынок, план продаж, штатное расписание, расходы, налоги. Результатом расчёта должен стать прогноз денежных потоков (cash flow) и доходов/расходов по проекту. Прогноз покажет, насколько проект интересен экономически, как быстро окупятся вложения и на какую прибыль вам можно рассчитывать.

Если цифры вас не устроят — это повод пересмотреть какие-то исходные параметры. Возможно, нужно попробовать обойтись меньшим числом сотрудников, или сменить локацию, или скорректировать сам продукт. Согласитесь, лучше вносить изменения заранее, а не по факту, когда будут потрачены деньги и время.

Самый простой, удобный и доступный инструмент для создания финансовой модели — это MS Excel. Но если у вас пока нет опыта финмоделирования, можно воспользоваться готовой программой, наподобие Альт-Инвест или Project Expert. В такую программу нужно будет только внести исходные данные, а все расчёты она сделает сама.

Как написать бизнес план: пошаговая инструкция

1. Резюме проекта (введение)

В вводной части нужно описать продукт (и в целом, сферу деятельности) и ситуацию на рынке, перечислить конкурентные преимущества и недостатки, кратко представить организационную структуру и распределение финансов (инвестиционных и собственных). Также можно обозначить рентабельность и ожидаемые показатели по объему и качеству работы. То есть здесь должен быть изложен в общих чертах ваш бизнес-план и желательно, чтобы он был максимально привлекателен.

2. Маркетинговая кампания

Здесь необходимо составить подробную стратегию продвижения. В нее входят: определение целевой аудитории, а также способов и стоимости привлечения клиентов, анализ рынка и конкуренции, выявление каналов продаж, обозначение этапов и сроков завоевания рынка. Важно написать ориентировочный план ваших продаж – это поможет представить возможные объемы выручки и доходов.

3. План производства товаров и услуг

Этот пункт описывает организацию производства и особенности инфраструктуры, производственные ресурсы, площади и оборудование. В нем расписывают процесс производства и методы контроля качества. Кроме того, тут нужно представить расчет вложений и амортизации. Производственный план дает возможность понять, с какой динамикой получится увеличить производство и как лучше выстроить логистику.

4. Организация рабочего процесса

Раздел посвящен организационной структуре предприятия. Тут вы пишете пошаговое руководство для всех сотрудников с указанием задач и сроков исполнения, а также распределяете полномочия и ответственность для каждого. Выстраиваете систему контроля и расписываете ожидаемые результаты от работы.

5. Описание товара/услуги

Это нужно для того, чтобы четко понимать, какой товар/услугу вы выпускаете и ориентировочно представить, как выглядят ваши потенциальные клиенты, создать картину целевой аудитории. Перед этим важно проанализировать рынок, чтобы точно знать, что вы будете поставлять уникальный товар/услугу или же будете выгодно выделяться среди конкурентов. Тут необходимо точно обозначить: чем же вы будете лучше остальных и почему клиент захочет выбрать именно вас? Очевидно, что успех в бизнесе подразумевает вашу конкурентоспособность.

6. Финансовый план

В этом разделе должна быть представлена смета с детальными расчетами себестоимости продукта или услуги, а также прибыли и убытков. Это такое доскональное планирование бюджета предприятия. Кроме того, в нем нужно оценить затраты: единовременные – на помещение и оборудование, периодические – на зарплату, аренду и иные платежи, сырье и т.д. Здесь же указывается период инвестирования (примерный), точка безубыточности и точка окупаемости.

7. Перспективы развития и прогноз рисков

Важная часть – прогнозирование результатов. Исходя из предыдущих пунктов и денежных показателей, нужно дать оценку вашему бизнесу. Сюда входит и прогноз движения финансов, и прогноз рисков. Объективный взгляд на то, каким будет проект в реальности – поможет исправить недочеты. Еще немаловажно заранее подготовить и написать способы минимизации рисков.

Типичные ошибки при составлении бизнес плана

Напоследок приведем несколько самых частых недочётов, которые встречаются в бизнес-планах. Будет полезно учесть их при работе над вашим документом, особенно если вы собираетесь отослать его потенциальным партнерам или инвесторам:

• Небрежность в оформлении. Неряшливо оформленный документ сразу же портит впечатление и о проекте, и о его инициаторе. Шрифт, абзацы, отступы, выравнивание текста, заголовки, подписи к таблицам и рисункам — все это «упаковка» для ваших идей, и она должна выглядеть профессионально.
• Слишком специфичная терминология. Обязательно включите в бизнес-план словарь используемых профессиональных терминов, без которых никак не обойтись. Но постарайтесь избегать их чрезмерного употребления.
• Перегруженность информацией. Пишите по возможности кратно и ёмко, и только о важных для понимания проекта вещах, чтобы не рассеивать внимание читающего. Детали и подробности лучше вынести в приложения.
• Много «воды». Хуже всего, если бизнес-план перегружают пустой информацией для объема и «солидности». Делать так категорически нельзя. Инвесторы ценят своё время и просто не станут тратить его на такой проект.
• Неподтвержденные или завышенные данные по рынку. Старайтесь опираться на проверенные источники информации и обязательно указывайте их в тексте бизнес-плана. Критически оценивайте собственные прогнозы, всегда обосновывайте их.
• Ошибки в расчётах. Обязательно перепроверяйте свои расчёты, а еще лучше — покажите знакомому финансисту с незамыленным взглядом. Один ум хорошо, а два, как известно, лучше.

Итак, бизнес-план будет полезен для разработки проекта любого масштаба. Он позволит превратить вашу идею в реальные цели и заранее оценить возможные риски. Удачи в планировании и реализации!

Источник