Бизнес план продажи билетов

Идея для бизнеса: как открыть авиакассу и стать субагентом по продаже авиабилетов

Встречая повсеместно точки по продаже авиабилетов легко подумать, что открыть авиакассу с нуля достаточно просто. Небольшое помещение, некоторые связи с поставщиками и дело сделано. Но, все не совсем так, как кажется на первый взгляд.

Особенности данного бизнеса

Согласно статистике, на сегодняшний день большое количество людей готовы покупать билеты в коммерческих кассах по фактически завышенным ценам, лишь бы избежать простаивания в огромных очередях. То есть люди готовы переплачивать за более комфортные для них условия,ведь некоторые офисы предлагают такую замечательную услугу, как доставка билетов на дом. Подобная статистика дает прогноз на то, что данный вид бизнеса в ближайшем будущем будет достаточно прибыльным, если суметь все правильно организовать.

Для старта вам понадобится помещение, сейфовое оборудование, кваллифицированный персонал и главное – доступ к системам онлайн-бронирования. Последний пункт является самым сложным. Для получения доступа необходимо заключить специальный агентский договор, предусматривающий ряд определенных требований к будущему партнеру. На начальном этапе у неопытных предпринимателей заключение договора может вызвать некие сложности:

• Большие вложения. Лишь кажется, что этот бизнес не требует особых вливаний. На первых порах возможно, что касса и вовсе будет работать в убыток.
• Отсутствие постоянного потока покупателей. Билеты не являются предметом первой необходимости, а все компании предъявляют жесткие требования к количеству выкупа.
• Связи. Без хороших связей с крупными авиакомпаниями просто не будет возможности заключить выгодный договор.

Как стать агентом по продаже авиабилетов

Для того, чтобы стать агентом авиакомпании необходимо пройти акредитацию и получить сертификат Международной Асссоциации перевозчиков – IATA. Для начинающих бизнесменов данный этап может стать затруднительным, ведь еще на старте понадобятся крупные финансовые инвестиции, исчисляемые несколькими десятками тысяч долларов.

К тому же большинство компаний выставляют жесткие условия по техническому оснащению кассы, уровню подготовки персонала и предоставлению отчетности. Как правило, дополнительно накладываются обязательства по открытию определенного числа офисов продаж либо конкретному количеству выкупа билетов, включая разбивку по рейсам. Поэтому гораздо выгоднее будет заключить субагентский договор. Организационный этап обойдется примерно в 5 раз дешевле, к тому же субагентам не устанавливают квоту на обязательный выкуп билетов, что очень выгодно на начальном этапе, когда еще не наработана клиентская база.

Необходимые документы

Перед тем, как подать заявление на заключение договора, необходимо предоставить комплект документов:

• Учредительные документы, если фирма зарегистрирована как Общество с ограниченной ответственностью;
• Свидельство о прохождении государственной регистрации;
• Свидельство о постановке на учет в органах налогового контроля;
• Договор аренды эксплуатируемого помещения;
• Заключение о соответствии требованиям агента;
• Список сотрудников и документальное подтверждение их кваллификации.

Как выбрать помещение и местоположение

Для открытия авиакассы необходимо арендовать помещение около 45-50 кв.м в центральном районе города с хорошей проходимостью. Такое месторасположение будет особенно актуально, если ваша компания будет предоставлять услуги курьерской доставки билетов.

Внутреннюю отделку помещения следует выполнить в светлых ненавязчивых тонах, мебель подобрать комфортную как для посетителей, так и для персонала. Для удобства рекомендуется установить стенды или мониторы с расписанием вылета самолетов. В качестве предупредительных мер необходимо иметь систему сигнализации и систему противопожарной безопасности.

Особые требования выдвигаются к сейфовому оборудованию, где кроме наличности будут храниться специальные бланки авиаперевозчика – стоки. Надежность сейфов перед заключением договора владельцы стоков будут проверять особенно тщательно.

Персонал и оборудование

Без кваллифицированного персонала вы даже не сможете заключить договор. Если не в ваших силах организовать должное обучение, то можно обратиться непосредственно к агенту. Очень многие из них проводят курсы обучения и повышения кваллификации с последующей аттестацией. Для старта необходимо пригласить:

• Кассиры – 2 человека;
• Бухгалтер – 1 человек;
• Менеджер по рекламе – 1 человек;
• Охранник – 1 человек;
• Курьер – от 3 человек (если предоставляете соответствющие услуги)

В сезон штат кассиров и курьеров при необходимости можно будет расширить. Также на начальном этапе ведение бухгалтерсого учета можно будет передать специальной организации, каких сейчас множество.

Теперь об оборудовании. На рабочем месте кассира нужно установить ПК с выходом в Интернет, обзавестись специальным принтером и устройством для проверки банкнот. Рекомендуется установить систему видеонаблюдения и иметь кнопку экстренного вызова полиции в чрезвычайной ситуации. На окошки приема/выдачи не лишним будет поставить решетку. Также, как уже говорилось, особое внимание следует уделить сейфам.

Бизнес-план авиакассы – доходы и расходы

Для открытия кассы с нуля на старте в общей сумме понадобится около 25-35 тыс.дол.

1. Регистрационные услуги	1 тыс. дол.
2. Субагентский договор	1,5 тыс. дол.
3. Мебель	3-4 тыс. дол.
4. Ремонт	5-6 тыс.дол.
5. Приобретение оборудования	3,5 -5 тыс.дол.
6. Оборотные средства	5-10 тыс.дол.
7. Сайт	1,5-2 тыс. дол.
8. Реклама	2-3 тыс. дол
9. Иные расходы	2 тыс. дол.

А также ежемесячные расходы:

Заработная плата персоналу	5-7 тыс. дол.
Аренда	2-2,5 тыс.дол.
Реклама	1-1,5 ты. дол.

При вычете всех налогов размер ежемесячной чистой прибыли колеблется в диапазоне от 70 до 100 тыс. руб. Окупаемости вложений не следует ожидать ранее, чем через год стабильной работы кассы.

Перспективы бизнеса

В условиях того, что система онлайн-бронирования авиабилетов не совсем соответствует громкой рекламе, частные кассы приобретают все большую популярность. Ведь при бронировании через Интернет нельзя купить льготный билет или переоформить ранее купленный. А самое интересное, что комиссия почти такая, как и у независимых агентов, только за те же деньги придется еще и в очереди постоять. “Частники” же предлагают быструю доставку домой или прямо в аэропорт. За такой сервис людям не жалко заплатить чуть больше, причем с каждым годом количество таких заметно увеличивается.

На практике при хорошей рекламе касса окупается за 1-1,5 года. При возрастании клиентской базы и увеличении числа продаж можно будет открыть несколько точек. Поставщики только рады партнерам, которые могут сделать внушительные объемы и вы легко сможете перейти на более выгодные условия, а в перпективе заключить прямой агентский договор и нанимать уже своих личных субагентов.

Подводя итог всему вышеизложенному можно сказать, что на вопрос “как открыть авиакассу с нуля” ответ дан исчерпывающий. Направление это довольно популярное и, судя по всему, в ближайшие годы терять эту популярность оно не собирается. При грамотном подходе такой вид предпринимательской деятельности может дать очень хорошие плоды.

Источник

Как открыть авиакассу: детальные фин. расчеты

Как открыть авиакассу: подробный бизнес-план + подсчеты финансовых вложений + 4 уникальных совета от маркетологов.

Как открыть авиакассу? Популярный вопрос среди предпринимателей.

Транспортный бизнес всегда будет занимать лидирующие позиции списка самого прибыльного предпринимательства…

Авиаперевозки стали настолько обычным делом, что через несколько лет они будут приравниваться к автомобильному транспорту.

Огромный плюс авиатранспорта – это скорость.

Но, как и в каждом бизнесе, присутствуют свои минусы.

Скорость обслуживания авиакасс оставляет только отрицательные эмоции у путешественников. К тому же приобрести билет непосредственно перед вылетом – крайне проблемная задача.

Как вы знаете, любая проблема целевой аудитории – возможность получать прибыль для предпринимателя.

Открыть собственную авиакассу – выгодная идея. Но путь к реализации подобного проекта довольно сложен и тернист.

Используя советы, данные в этой статье, вы получите нужные знания и уверенность в бизнес-идее.

Или же окончательно осознаете, что описанная сфера предпринимательства вам не подходит.

Как открыть авиакассу: узнаем основные принципы работы

Для начала, следует разобраться в понятии «авиакасса». Читатель должен убедиться, что правильно понимает суть бизнес-проекта, который планируется открыть.

Авиакасса – учреждение предпринимательской формы.

Бюджетообразующая деятельность заключается в предоставлении услуг агента или субагента авиакомпаниям, на условиях взаимной выгоды.

Более доходчивое описание предпринимательской деятельности: работа по поиску пассажиров на предложенные рейсы партнерской авиакомпанией и оформление билетов.

Прибыль подобных организаций составляет 7–12% от общих продаж.

Базовая обязанность авиакассы – стабильная реализация объема билетов, указанного в договоре о сотрудничестве.

В завершение ознакомительного раздела представлен график, который очень красочно дает понять, что открыть бизнес на авиатранспорте – это выгодно и перспективно.

Прогноз роста авиаперевозок в мире:

Маркетинг-план авиакассы

Маркетинг играет определяющую роль в структуре построения бизнес-плана авиакассы.

Развитие партнерских связей, проработка всех возможных вариантов выгоды, ориентирование структуры под целевого клиента – все это задачи, которые решают маркетологи.

Авиакасса – особенный формат бизнеса, требующий правильного настроя и больших стартовых возможностей, чтобы открыть его.

Стать агентом или субагентом солидной авиакомпании – очень сложная задача.

В первую очередь, необходимо структурировать требования и перевести их в понятия, близкие к маркетингу.

То есть сформулировать основные конкурентные преимущества, которыми должен обладать потенциальный агент, чтобы открыть авиакассу.

Список конкурентных преимуществ, необходимый для организации деятельности авиакассы:

Наличие собственной клиентской базы

Конкурентное преимущество	Требования
Маркетолог обязан связаться с лидерами рынка авиаперевозок или же с агентами в том случае, если вы претендуете на должность субагента. Продвижение авиакассы заключается в налаживании партнерских отношений с подобными компаниями, а также агентами этой же корпорации.
Расположение авиакассы должно определяться исходя из наличия клиентской базы. При заключении договора о сотрудничестве, авиакомпании требуют правильной дислокации объекта – одно из ключевых преимуществ, если речь идет об оффлайновой деятельности.
Начальный уровень капитала на то, чтобы открыть фирму, должен соответствовать предложению партнера. Предпринимательская деятельность, связанная с продажей авиабилетов, требует реализовывать постоянный объем билетов + закупить дорогостоящее оборудование для кассы.
Основополагающее преимущество, способное привлечь внимание авиакомпании, а не ее агентов.

Итак, список создан, осталось рассмотреть конкретные советы по реализации каждого пункта.

Это позволит занять должную позицию на рынке еще до момента фактического воплощения бизнес-плана в жизнь:

Формирование клиентской базы осуществляется путем анализа настоящего состояния рынка.

На практике, найти клиента довольно сложно.

Если вы раньше не сталкивались с подобной деятельностью, лучше заручиться поддержкой опытных маркетологов (возможно, на условиях аутсорсинга).

Налаживание связей с партнерами.

Для начала, стоит заняться рекламой предприятия – публикации в прессе, на интернет-ресурсах.

Чтобы заключить контракт с партнером или заручиться его поддержкой, нужно обеспечить обоюдную выгоду.

Располагать авиакассу нужно в зонах наибольшей концентрации целевой аудитории.

Авиакасса – это бизнес не для новичков в предпринимательстве.

Но, если у вас все же есть огромное желание реализовать этот проект, и нет соответствующего стартового капитала, чтобы её открыть, остается несколько вариантов.

Первый способ – кредит в банке, что является довольно сомнительным и рисковым ходом. Второй – получение помощи от государства в виде субсидирования.

Если вы сможете учесть все полученные советы для реализации конкурентных преимуществ, получится открыть успешный бизнес.

В ином же случае, вас ждет множество проблем.

Подготовка документов для регистрации и открытия авиакассы

Авиакасса представляет собой полноценное предприятие, которое необходимо зарегистрировать в соответствующих органах – ФНС и Пенсионном фонде.

1 ШАГ: Регистрация ООО, чтобы открыть авиакассу.

Чтобы открыть авиакассу, в начале «трудового пути» подойдет и такая форма налогообложения, как ИП.

Но для полноценного развития бизнеса и перехода на уровень первостепенного агента, просто необходимо открыть общество с ограниченной ответственностью.

Список документации, чтобы открыть авиакассу, состоит из следующих пунктов:

Заявление на регистрацию, поданное учредителем, по форме Р11001.

Образец. Форма Р11001, чтобы открыть ООО:

В Уставе совет партнеров указывает базовые инструкции по руководству авиакассой. В учет берется также доля каждого учредителя, которая напрямую влияет на его часть заработка.

Пример оформления устава ООО:

Выписка из банка , в которой указано, что вы открыли расчетный счет для ООО.

Ксерокопии паспорта учредителей и руководителя авиакассы.

Регистрационные данные фирмы.

Выписка о размере стартового капитала.

Квитанция об уплате Госпошлины.

Протокол заседания выборов директора.

После подготовки пакета документации, директор доставляет его лично или заказным письмом в ФНС.

Сотрудники на протяжении 5 дней решают вопрос о регистрации авиакассы.

Если данные внесены верно, вам удалось успешно открыть ООО.

2 ШАГ: Договор о сотрудничестве с авиакомпанией.

Для заключения договора о сотрудничестве и получения возможности представлять интересы авиакомпании, проходят несколько этапов проверки:

Необходимо пройти регистрацию в международной ассоциации перевозчиков (IATA).

Подготовка сотрудников должна соответствовать требованиям авиакомпании.

Возможны варианты с прохождением тренинговой программы сотрудниками авиакассы. Параметры обучения могут изменяться в зависимости от партнера.

Установка программного обеспечения для обслуживания клиентов авиакомпаний («Габриэль», «Амадеус», «Галилео»).

После выполнения обязательств, подписывается агентский договор.

Содержание его не стандартизировано.

Ниже представлен один из лучших образцов:

На этом процесс регистрации завершен.

Авиакасса официально состоит в ЕГРЮЛ, и является агентом авиакомпании, что дает ей право совершать первые шаги на рынке.

Аренда помещения для авиакассы

Открыть авиакассу стоит в комфортабельном офисе с правильным дизайнерским решением.

При выборе помещения ориентируйтесь на необходимость размещения техники, а также, как минимум, двух сотрудников + нужно открыть зону для клиентов.

Учитывая указанные требования, формируем таблицу критериев для отбора помещения для открытия авиакассы:

Противопожарная безопасность авиакассы

Средства защиты материального имущества

Критерий	Стандарт
Пастельные тона в оформлении стен и потолка, мягкая мебель, яркое освещение.
На высшем уровне, так как в помещении постоянно находятся люди и дорогая техника.
Укрепленные оконные рамы, кнопка вызова охраны, напольный сейф для хранения документации и бланков.
Обязательно должна присутствовать вывеска с названием авиакомпании, чьи интересы вы представляете. Общие черты экстерьера строгие, минималистичные.

Аренда офиса, соответствующего всем критериям, чтобы открыть авиакассу, обойдется в 35 000–40 000 рублей.

Оснащение средствами безопасности тоже «влетит в копеечку» (от 20 000 рублей).

Какой нужен персонал, чтобы открыть авиакассу?

Подбор квалифицированных сотрудников – один из наиболее сложных этапов в решении открыть авиакассу.

От правильного кадрового состава зависит заключение агентского договора. Желательно принимать сотрудников с опытом работы в подобной сфере.

Если такой возможности нет, проведите тренинги для потенциальных работников.

Для выбора качественного кадрового состава, нужно использовать несколько этапов:

Отбор лучших резюме.

На этом этапе определите лучших претендентов по их резюме. Учитывайте опыт и потенциал.

В период стажировки необходимо проводить обучение персонала. Допускать в полной мере к работе нет нужды – это слишком большой риск.

Вместе с представителями авиакомпании совершается отбор лучших сотрудников, соответствующих всем требованиям.

Базовые требования к сотрудникам кассы:

• умение работать с ПК;
• знание офисных программ;
• практика работы с системами бронирования билетов;
• знание основ менеджмента и маркетинга;
• устойчивый характер;
• умение работать с клиентами.

Список необходимого персонала

Агент по работе с авиакомпанией

Специалистов по программному обеспечению, механиков для установки противопожарного оборудования, а также консультантов логичнее нанимать на основании аутсорсинга.

Какое нужно оборудование для открытия?

Для работы с бланками, распечатки и оформления билетов, нужно специальное оборудование.

Список необходимого «технологического минимума» смотрите в таблице + учтена стоимость каждого образца на российском рынке.

«Технологический минимум” для кассы

Должность	Обязанности	Заработная плата (руб.)
Итого:	110 000 руб.
Контроль и анализ целесообразности проведения финансовых операций.	Ответственное лицо за партнерскую программу по получению бланков билетов, а также процесса их реализации.	Продвижение услуг + работа с клиентской базой.

Именование	Количество	Стоимость за шт. (руб.)
Итого:	112 500 руб.
Персональный компьютер в полной сборке	2	35 000
МФУ	1	7 500
Монитор	2	12 000
Кондиционер	1	11 000

Залог успешного развития авиакассы — профессиональные кассиры.

Посмотрите, как должны работать такие сотрудники:

Стартовое капиталовложение, чтобы открыть авиакассу

Все организационные детали, которые нужно знать, чтобы открыть авиакассу, учтены.

Начальный капитал

Статья расхода, чтобы открыть кассу	Стоимость (руб.)
Итого:	383 000 руб.
Регистрация	6 000
Подготовка персонала	20 000
Аренда помещения под офис	35 000
Заработная плата персонала	110 000
Аренда специалистов в аутсорсинговых агентствах	60 000
Оборудование	112 000
Маркетинг	40 000

Стартовый вклад в авиакассу – 383 000 рублей, что не является большой суммой для открытия дела в России.

Ежемесячный вклад + расчет окупаемости авиакассы

Подсчет ежемесячного вклада, чтобы открыть и поддерживать бизнес:

Статья расхода	Стоимость (руб.)
Итого:	160 000 руб.
Аренда помещения	35 000
Заработная плата персонала	110 000
Уход за оборудованием	5 000
Маркетинг	10 000

Учитывая размер начального капиталовложения и ежемесячного вклада в авиакассу, период окупаемости составит 12–15 месяцев.

Более точные данные продемонстрировать достаточно сложно, так как работа агентом авиакомпании предусматривает огромную зависимость от условий договора.

Сегодня вы узнали, как открыть авиакассу.

Эта бизнес-идея сложна для реализации, потому больше подходит опытному предпринимателю.

Источник